promouvoir son site en europe et en asie

Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 Blog : www.JournalduWebmarketing.comSite : www.accesstoebusiness.comE-mail : [email protected]

Promouvoir son site en

Europe et en Asie

2

2


Techniques de promotion

2

2


Stratégies – Techniques de promotion

Référencement naturel

Référencement payant

Techniques

de

promotion

en ligne

Stratégie

Pull

Stratégie

Push

Display

Affiliation

E-mailing

Marketing d’influence

2

2


Stratégie Pull

‘‘Ne cherchez plus vos clients.Faites qu’ils vous trouvent !’’

2

2


Stratégie Pull : Référencement naturel

Le référencement naturel

permet de positionner un site

web sur des expressions clé

stratégiques parmi les premiers

résultats de recherche des

moteurs afin de générer du trafic

qualifié sur le site en question.

Moteurs de recherche

=

Google et les autres.

2

2


Stratégie Pull : Référencement naturel

Pourquoi doit-on passer par le référencement naturel?

C’est gratuit.

Tout le monde le fait

Entre 70% et 90% des internautes à travers le monde ont recours

aux moteurs de recherche.

Google draine entre 30% et 70% du trafic sur la majorité des

sites.

Une visibilité de plusieurs pages du site sur plusieurs expressions

clé … en même temps !

Capter un trafic qualifié plus important

Un ROI garanti à moyen et long terme

2

2


Stratégie Pull : Référencement payant

Le référencement payant ou

liens sponsorisés sont une

publicité textuelle qui s’affiche

parmi les résultats de recherches

sur Google, ses produits ainsi

que sur ses sites partenaires au

moyen d’enchères définies sur

des requêtes ou expressions clé.

En plus de Google Adwords, les

liens sponsorisés existent aussi,

dans des proportions beaucoup

moins importantes, sur Yahoo! et

Bing

2

2



Grâce au programme Adsense, les annonces

textuelles apparaissent sur les pages de contenu

des sites partenaires et des produits Google.

Pour les sites partenaires, l’affichage s’effectue soit par

choix précis des emplacement, soit de façon

automatique, selon les contextes des pages de ces

sites.

2

2



Pourquoi opter pour une campagne de liens sponsorisés ?

Google AdWords permet d'atteindre les internautes au moment

où ils effectuent une recherche sur vos produits et services.

Une diffusion des annonces est immédiates

Une géo-localisation permet de ne toucher que les pays cibles

Une rémunération au clic

Un contrôle et un pilotage effectif à tout moment

2

2


Stratégie Push

‘‘Allez cherchez vos clientslà où ils se trouvent !’’

2

2


Stratégie Push : Display

L’utilisation des bannières

permet de s’afficher sur les sites

que fréquente la cible d’une

marque.

Portails d’actualités, sites

marchands, médias en ligne,

sites sportifs, forums de jeux

vidéo … les possibilités sont aussi

variées que la variation de la

cible à toucher.

2

2


Stratégie Push : Affiliation

L’affiliation permet d’afficher son

catalogue produits sur des sites

tiers.

Ces sites sont choisis aussi selon

la fréquentation de la cible à

atteindre.

La rémunération se fait à l’achat

provenant du site affilié.

Un des programmes d’affiliation

le plus connu sur le web , ce lui

de Kelkoo

2

2


Stratégie Push : Emailing

Spécificités de l’e-mailing :

Simplicité de mise en œuvre

Prospection et collecte de bases

de données

Coûts réduits de l’action

promotionnelle

Plus la base de contact est

affinée et qualifiée, plus le ROI

sera considérable.

2

2


Stratégie Push : Marketing d’influence

Réseaux sociaux, blogs, forums, sites

communautaires ... sont différents

supports où se discute de plus en plus

la e-réputations des marques, que ce

soit en bien ou en mal.

Les réseaux sociaux professionnels

contribuent de plus en plus au

renforcement du marketing

relationnel.

L’avis des internautes et le partage

d’expériences sont désormais pris en

compte dans les décisions d’achat

aussi bien online ou offline.

2

2


Internet en Europe

2

2


Chiffres clé – Internet en Europe

169 millions d’européens connectés

57% des européens se connectent au

moins une fois par semaine sur le web.

87% des européens utilisent les

moteurs de recherche.

Le taux de pénétration varie

considérablement entre le nord et le

sud de l’Europe

2

2


Visiteurs par pays – Internet en Europe

Population d’internautes en Europe en avril 2009.Source : Comscore

Pays Nombre de visiteurs uniques en millions

Nombres d'heures sur Internet par vu en avril

Nombre de pages vues par VU

Allemagne 40,0 22 2601

Royaume Uni 36,8 29 2482

France 36,3 28 2971

Italie 21,2 19 1790

Espagne 18,6 25 2398

Pays-Bas 12,0 25 2712

Suède 5,6 25 2712

Belgique 5,4 19 2032

Autriche 4,4 14 1562

Portugal 3,7 19 1725

Danemark 3,4 18 1890

Finlande 3,1 26 2777

Irlande 1,7 17 1000

2

2


Internet vs. Medias classiques – Internet en Europe

Internet 1er média européen en 2010. Le web dépasserait la TV en juin 2010.Source :Microsoft

0

5

10

15

20

Consommation Internet, TV, Radio en Europe (heures par semaine)

Radio

TV

Internet

2

2


Internet et e-commerce en France

2

2


Chiffres clé – Internet en France

34 millions d’internautes :

51,7% d’hommes vs. 48,3% de femmes.

Les catégories CSP+ et CSP- sont désormais

équivalentes

90% des français utilisent les moteurs de

recherche

25 milliards d’euros : chiffre estimé du e-

commerce en 2009

2

2


Internautes - Internet en France

En Mars 2009, les internautes représentaient 63,5% des français.Source :Médiamétrie Netratings

0

5

10

15

20

25

30

35

2004 2005 2006 2007 2008

23,726,2

28,630,4

34

Evolution du nombre d'internautes français depuis 2004

Nbre d'internautes (Millions)

2

2


Acheteurs en ligne – Internet en France

*Au 3ème trimestre 2009, 7 internautes français sur 10 ont déjà acheté en ligne.Source :Médiamétrie Netratings

0

5

10

15

20

25

2004 2005 2006 2007 2008 2009*

10,6

13,4

17,619,8

2223

Evolution du nombre d’acheteurs en ligne (millions)

2

2


Comportement consommateurs – Internet en France

Tous secteurs confondus, les messages que les internautes se souviennent avoir vus, lus ou entendus sur Internet sont pris en compte pour au moins un achat sur deux, que cette prise en compte soit forte ou non.Source : IFOP

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Joaillerie, horlogerie

Billets de spectacles, coffrets cadeaux

Livres, CD, DVD

Assurances

Billets de train, avion

Lecteurs MP3, téléphones

Séjours d'hotels ou location

48%

50%

54%

56%

61%

62%

63%

32%

38%

34%

26%

26%

28%

28%

20%

12%

12%

18%

13%

10%

9%

Transformation de l’exposition via internet en acte d’achat

Prise en compte décisive Prise en compte non décisive Vu mais pas pris en compte


E-commerce – Internet en France

* Au troisième trimestre 2009** Chiffre d’affaires monde 2008

Site web Chiffre d’affaires Audience*

eBay 6,1 milliards d'euros ** 11,4 millions de VU

PriceMinister - 9,27 millions de VU

Amazon 13,8 milliards d'euros ** 8,06 millions de VU

3 Suisses 3,7 milliards d’euros** 8 millions de VU

Fnac 4,5 milliards d’euros** 7,45 millions de VU

Le TOP 5 des sites E-Commerce en France

2

2


Promouvoir son site en France

Référencement naturel :

Google Yahoo Bing Voila AOL Ask

Liens Sponsorisés

Google Yahoo Bing

Affiliation et comparateurs de prix

Emailing

Display

Annuaires, forums, réseaux sociaux professionnels

2

2


Internet et e-commerce en Allemagne

2

2


Chiffres clé – Internet en Allemagne

42,2 millions de connectés (+14ans)

Taux pénétration : Berlin (70,3%) et

Hambourg (69%)

62% des internautes allemands utilisent

régulièrement les moteurs de recherche.

CA en linge en 2008 : 13,9 milliards

d’euros

2

2


Taux de pénétration – Internet en Allemagne

L’Allemagne compte le plus grand nombre de connectés en Europe.Source :ARD/ZDF Onlinestudie

0%

20%

40%

60%

80%

1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009

0,70%

17,70%

38,80%

53,50%57,90%

62,70%67,10%

Evolution de l’utilisation d’internet

Taux de pénétration

2

2


Marché e-commerce – Internet en Allemagne

En 2008, les internautes allemands ont acheté pour 13,6 milliards d’euros en ligne, +19% sur un an.Source :GfK

4

6

8

10

12

14

Marché e-commerce BtoC allemand (Milliards €)


E-commerce – Internet en Allemagne

* Chiffre d’affaires monde 2008** au 30/09/2008*** Chiffre d’affaires monde 2008**** Chiffre d’affaires monde 2008***** Chiffre d’affaires 2007

Site web Chiffre d’affaires Audience

eBay 6,1 milliards d'euros* 20,1 millions de VU (avril 2009)

Arcandor 20,2 milliards d'euros** 19,0 millions de VU (avril 2009)

Amazon 13,8 milliards d'euros *** 12,5 millions de VU (avril 2009)

OTTO 12,3 milliards d'euros **** 10,6 millions de VU (avril 2009)

Deutsche Bahn 33,8 milliards d'euros ***** 4,9 millions de VU (avril 2009)

Le TOP 5 des sites E-Commerce en Allemagne

2

2


Promouvoir son site en Allemagne


Google Yahoo Bing Web.de

Liens Sponsorisés

Google Yahoo Bing


Emailing

Display


2

2


Internet et e-commerce en Italie

2

2


Chiffres clé – Internet en Italie

24,7 millions de connectés.

47% des internautes italiens se concentrent

dans le nord.

Internet génère 21 milliards d’euros en

Italie entre publicité, jeux en ligne et e-

commerce

2

2


Internautes - Internet en Italie

Une croissance soutenue depuis 2005. Le taux de pénétration actuel est de 46%.Source :Human Highway

0

5

10

15

20

25

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

1011

13

1820

2122

24

Evolution du nombre d'internautes italiens


2

2


E-commerce - Internet en Italie

L’e-commerce a enregistré 7,37 milliards d’euros de chiffre d’affaires au T1 2009.Source :Human Highway

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

2003 2006 2009

Evolution du CA de l’e-commerce italien

CA en milliards €

2

2


E-commerce - Internet en Italie

Répartition enregistrée sur l’année 2008.Source :Casaleggio

Alimentaire; 3,0%

Assurance; 10,7%

Maison; 0,5%

Centre commerciaux en ligne; 1,7%

Edition; 3,0%

Electronique; 13,1%

Mode; 1,9%

Santé & beauté; 0,5%Loisirs; 15,9%

Tourisme; 49,8%

Distribution de l’e-commerce par secteur

Alimentaire

Assurance

Maison

Centre commerciaux en ligne

Edition

Electronique

Mode

Santé & beauté

Loisirs

Tourisme

2

2


Investissement e-commerce – Internet en Italie

Les acteurs e-commerce italiens ont saisi l’importance de l’investissement dans le Search.Source :Casaleggio

27%

15% 14% 14%10%

6%4%

2% 1%

7%

Parts d’investissement des acteurs e-commerce


E-commerce – Internet en Italie

* Chiffre d’affaires monde 2008** Chiffre d’affaires monde au 27/09/2008*** en juin 2009

Site web Chiffre d’affaires Audience***

eBay 6,1 milliards d'euros * 9,4 millions de VU

Expedia 2,1 milliards d'euros * 2,6 millions de VU

Apple 22,5 milliards d'euros ** 1,8 million de VU

Ferrovie delloStato

- 1,8 million de VU

Amazon 13,8 milliards d'euros * 1,2 million de VU

Le TOP 5 des sites E-Commerce en Italie

2

2


Promouvoir son site en Italie


Google Yahoo Bing Virgilio Libero

Liens Sponsorisés

Google Yahoo Bing


Emailing

Display


2

2


Internet en et e-commerce Espagne

2

2


Chiffres clé – Internet en Espagne

18,6 millions d’internautes espagnols.

Taux de pénétration encore faible à rapport

au reste de l’Europe

49,6 % des transactions en ligne réalisés par

les internautes espagnols se font sur des

sites marchands étrangers (T.1 2009)

614,7 millions d'euros : CA du e-commerce

espagnol

2

2


Internautes - Internet en Espagne

24,3 millions d’internautes en 2009 de plus de 10 ans. Le taux de pénétration de 60,5%Source :Red.es

0

5

10

15

20

25

2006 2007 2008 2009

Evolution du nombre d'internautes espagnols


2

2


E-commerce – Internet en Espagne

Les secteurs du tourisme occupent une part très importantes dans le e-commerce espagnol.Source :AECEM

0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14%

Hotels, appartements, camping

Administration publique

Education

Services légaux, comptabilité, gestion

Spectacles artistiques et sportifs

Jeux en ligne

Transport terrestre

Marketing direct

Transport aérien

Agences de voyage/Tour opérator

2,3%

2,7%

2,7%

3,8%

4,8%

6,0%

7,1%

8,6%

10,7%

12,2%

Répartition CA e-commerce par secteur

2

2



La majorité du volume de transactions e-commerce espagnol se fait avec d’autres paysSource : AECEM

42,9%12,0%

45,1%

Distribution géographique de l’e-commerce espagnol

En Espagne

De l'extérieur vers l'Espagne

De l'Espagne vers l'extérieur

2

2



Les transactions qui se font avec l’Afrique font partie des 2,9% Source : AECEM

88,3%

6,4%

0,3%1,5%2,9%0,7%

Distribution géographique de l’e-commerce espagnol

Union Européenne

Etats Unis

Amérique latine

Asie-Pacifique

CEMEA*

Autres



* Chiffre d’affaires monde 2008** Chiffre d’affaires monde au 29/02/2008*** mai 2009

Site web Chiffre d’affaires Audience***

eBay 6,1 milliards d'euros* 4,5 millions de VU

El Corte Inglés 18,4 milliards d'euros ** 2,1 millions de VU

Amazon 13,8 milliards d'euros * 1,9 million de VU

eDreams - 1,5 million de VU

Expedia 2,1 milliards d'euros * 1,4 million de VU

Le TOP 5 des sites E-Commerce en Espagne

2

2


Promouvoir son site en Espagne


Google Yahoo Bing Terra

Liens Sponsorisés

Google Yahoo Bing


Emailing

Display



Récapitulatif : France, Allemagne, Italie, Espagne

Marché européen mature par rapport à l’usage d’internet.Le e-commerce est en pleine croissance et va continuer sur le même rythme selon les prévisions.

Site web Chiffre d’affaires e-commerce

Internautes

Allemagne 13,9 milliards d'euros 42,2 millions

France 25 milliards d'euros 34 millions

Italie 21 milliards d'euros 24,7 millions

Espagne 614,7 millions d’euros 18,6 millions

2

2


Internet et e-commerce en Chine

2

2


Chiffres clé – Internet en Chine

360 millions d’internautes ...

… et un taux de pénétration de seulement 25%.

25% des internautes chinois achètent en ligne

5 millions de domaines .cn enregistrés et 3,2

millions de sites internet actifs

325 milliards d’euros : poids du e-commerce

chinois

2

2


Internautes, Taux de pénétration – Internet en Chine

200

360

66

27

0 200 400 600 800 1000 1200 1400

Etats Unis

Chine

Taux de pénétration

Internautes (Millions)

Population totale

Avec un taux de pénétration d’uniquement 25%, la chine a dépassé les Etats Unis en nombre d’internautes pour devenir le marché Internet le plus grand au monde.Source : Chinatechnews.com

2

2


Moyens de connexion – Internet en Chine

57% des chinois se connectent à internet via un appareil mobileSource : Chinatechnews.com

192

99

168

Internet Mobile vs Haut débit et Autres moyens de connexion (chiffres en millions)

Internet mobile

Haut débit

Autres moyens de connexion

2

2


E-commerce en Chine – Internet en Chine

La Chine représente donc un potentiel

énorme pour le e-commerce puisque 1/4

des internautes achètent en ligne.

La valeur du marché du e-commerce en

Chine a été estimée à plus de 325

milliards d’euros avec une augmentation

annuelle de 41,7%.

2

2


Moteurs de recherche – Internet en Chine

60%18%

8%

8%5%

Baidu

Google.cn

Sogou

Yahoo!

Gougou

Avec 60% de part de marché, Baidu est le leader des moteurs de recherche en Chine

2

2


Promouvoir son site en Chine

Référencement naturel et payant :

Baidu Yahoo Sougou Google Gougou

C’est en évolution depuis l’explosion d’internet en Chine, mais l’autocensure de la plupart des

moteurs laissent encore assez floue les possibilité de communiquer dessus.

E-mailing : souffre du nombre impressionnant de spams chinois

Display et Affiliation : c’est encore nouveau et assez peu structuré.

Les market places : font la spécificité de ce pays. Des portails d’e-commerce B2C et B2B sont

ouverts à tous et notamment les exportateurs sur la Chine pour pouvoir proposer ses

produits/services en ventre directe ou de trouver des partenaires locaux.

Alibaba hc360 Made in China Mainone Ec Plaza

2

2


Internet et e-commerce au Japon

2

2


Chiffres clé – Internet au Japon

100 millions d’internautes ...

… et un taux de pénétration de seulement 78%.

45 milliards d’euros : poids du e-commerce

japonais en 2008

2

2


Internautes – Internet au Japon

75% des japonais sont désormais connectés à internet.Source : www.internetworldstats.com

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2000 2005 2007 2008 2009

47

78

8894

100Internautes japonais (en millions)

2

2


Comportement – Internet au Japon

70 % disent avoir déjà cliqué sur une publicité contextuelle sur la page de résultats d'un moteur de recherche.Source : goo Research

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Ne savait pas qu'il s'agissaiot de la publicité

Ne sait pas

Non

Oui

2,8%

7,6%

19,6%

70,0%

Avez-vous déjà cliqué sur un lien sponsorisé?

2

2


Publicité – Internet au Japon

Les dépenses publicitaires sur internet au Japon dépasseront les 4,5 milliards € en 2011.Source : Dentsu Inc.

Les dépenses publicitaires sur Internet dépasseront les 4,5 milliards € en 2011

2

2


Internet au Japon – TOP 5 Sites E-Commerce

Source : Journaldunet.com

* Chiffres d’affaires du Groupe** Chiffres d’affaires MondeVU Visites Uniques

Le TOP 5 des sites E-Commerce au Japon

Site web Chiffre d’affaires Audience Septembre 2009

Rakuten 1,88 milliard d'euros* 33,9 millions de VU

Amazon 13,8 milliards d'euros** 25,4 millions de VU

Yahoo Japan Auctions 4,83 milliards d'euros** 24,9 millions de VU

Apple 24,5 milliards d'euros** 10,7 millions de VU

Rakuten Travel 1,88 milliard d'euros* 5,3 millions de VU

2

2


Promouvoir son site au Japon

Référencement naturel et surtout les liens sponsorisés :

Google Yahoo Bing Goo

Affiliation :

Accesstrade.net J-a-net.jp Linkshare


2

2


Internet et e-commerce en Corée du sud

2

2


Chiffres clé – Internet en Corée du Sud

40 millions d’internautes

Taux de pénétration le plus élevé au

monde : 80%

E-commerce de 33 milliards d’euros au

S1 2009

2

2


Internautes – Internet en Corée du Sud

Au dernier décompte, les internautes sud-coréens ont les 40 millions.Source : www.internetworldstats.com

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

2000 2005 2007 2008 2009

19,04

31,6034,12 34,82

40,00

Internautes sud-coréens (en millions)

2

2


Vitesse de connexion – Internet en Corée du Sud

Avec une vitesse de connexion moyenne dépassant les 20mb/s, la Corée est le leader mondial en termes de vitesse de connexion. Si les Etats Unis continuent avec leur rythme actuel, ils atteindront cette vitesse enregistrée en Corée en 2024!

0 5 10 15 20 25

Etats Unis

Allemagne

Pays-Bas

Suède

Japan

Corée du sud

Vitesse moyenne de connexion (mb/s)

2

2


E-commerce en Corée – Internet en Corée du Sud

* Ce nombre est nettement supérieur à la population coréenne qui ne dépasse pas les 50 millions.

57,3% des coréens achètent en ligne.

Chiffre d’affaires e-commerce du S1 2009 : Plus de 33

milliards d’euros.

55,57 millions de comptes de particuliers ou

d’entreprises capables d’effectuer des transactions par

Internet*

Internet représente 34,6% du total des transactions

électroniques au deuxième trimestre, contre 39%

effectuées au moyen de diverses machines, notamment

les distributeurs automatiques de billets

2

2


E-commerce – Internet en Corée du Sud

Les achats en ligne des internautes en Corée du SudSource : Korea Communication commission

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0%

Autres services

Photographie

Accessoires pour automobiles

Services financiers

Voyages (avion, hôtel, location)

Vêtements et accessoires pour enfants

Accessoiers pour PC

Alimentaire et santé

Electroménager

Logiciels (hors jeux)

Jeux PC et vidéo

Cinéma, TV

Biletterie, réservations

Livres, journaux

Soins et beauté

Musique

Vêtements, chaussures, sports

1,7%3,9%

5,0%

6,5%8,5%

9,8%

11,9%12,9%

15,2%

16,3%19,8%

24,3%

27,0%32,2%

32,7%49,5%

66,8%

Shopping sur internet

2

2


Promouvoir son site en Corée du Sud

Référencement naturel et surtout les liens sponsorisés :

Naver Yahoo Google Daum

Ces moteurs sont également parmi la liste des sites les plus visités en Corée.

Affiliation :

Linkprice admatch Joylp Linknclick



Récapitulatif : Chine, Japon, Corée du Sud

Malgré ses chiffres records, la Chine n’en est encore qu’à ses débuts en termes de pénétration et de volume de e-commerce, un e-commerce encore assez fermé pour l’extérieur.Le Japon et la Corée sont des modèles de technologie et ont un marché aussi ouvert que l’Europe

Site web Chiffre d’affaires e-commerce

Internautes

Chine 325 milliards d'euros 360 millions

Japon 45 milliards d'euros 100 millions

Corée du Sud 33 milliards d'euros 40 millions

2

2


Conclusion

2

2


Conclusion

Savoir choisir la/les technique(s)

la/les plus adaptée(s) à sa cible

aura comme résultat :

Un pas en avant de plus par

rapport aux concurrents

Un CA à la hausse assuré

Un ROI intéressant

Une meilleure image de marque

2

2


Merci

2

2


Bon café !

promouvoir son site en europe et en asie

Business

site web sur

stratgie push

site affili

site sur plusieurs expressions

site en question

google et

trafic sur

safficher sur