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Programme de Marketing Programme de Marketing (mercatique) en Terminale (mercatique) en Terminale STGSTG

I.I. INTRODUCTION AU MARKETINGINTRODUCTION AU MARKETING

II.II. L’ANALYSE DU MARCHEL’ANALYSE DU MARCHE

III.III. LA CONSTRUCTION DE L’OFFRELA CONSTRUCTION DE L’OFFRE

IV.IV. LA COMMUNICATION DE L’OFFRELA COMMUNICATION DE L’OFFRE

V.V. LA DISTRIBUTION DE L’OFFRELA DISTRIBUTION DE L’OFFRE

VI.VI. LE CONTROLE DE L’ACTION MARKETINGLE CONTROLE DE L’ACTION MARKETING


I. INTRODUCTION AU I. INTRODUCTION AU MARKETINGMARKETING

1.1. Les bases du marketingLes bases du marketing

2.2. La démarche marketingLa démarche marketing

3.3. La généralisation de la démarche La généralisation de la démarche marketing dans les organisationsmarketing dans les organisations


II. L’ANALYSE DU MARCHEII. L’ANALYSE DU MARCHE

• 1. Le marché et ses composantes1. Le marché et ses composantes

• 2. L’analyse de la demande2. L’analyse de la demande

• 3. L’évolution de la demande3. L’évolution de la demande

• 4. La segmentation de la demande4. La segmentation de la demande

• 5. Le comportement d’achat du consommateur5. Le comportement d’achat du consommateur


II. L’ANALYSE DU MARCHEII. L’ANALYSE DU MARCHE

• 6. L’analyse de la concurrence6. L’analyse de la concurrence

• 7. Le recueil des informations7. Le recueil des informations

• 8. Les enquêtes par questionnaire8. Les enquêtes par questionnaire

• 9. Les bases de données commerciales9. Les bases de données commerciales


III. LA CONSTRUCTION DE III. LA CONSTRUCTION DE L’OFFREL’OFFRE

• L’offre produitL’offre produit

• Les composantes de l’offreLes composantes de l’offre

• La gestion de l’offreLa gestion de l’offre

• La perception de l’offreLa perception de l’offre


III. LA CONSTRUCTION DE III. LA CONSTRUCTION DE L’OFFREL’OFFRE

• La fixation du prix en fonction de la La fixation du prix en fonction de la demandedemande

• La fixation du prix en fonction de l’offreLa fixation du prix en fonction de l’offre

• Les politiques de prixLes politiques de prix

• La promotion des ventesLa promotion des ventes


IV. LA COMMUNICATION DE IV. LA COMMUNICATION DE L’OFFREL’OFFRE

• Les enjeux de la communication Les enjeux de la communication commercialecommerciale

• La communication de masseLa communication de masse

• Les moyens de la communication Les moyens de la communication relationnellerelationnelle


IV. LA COMMUNICATION DE IV. LA COMMUNICATION DE L’OFFREL’OFFRE

• Les bases de l’argumentation commercialeLes bases de l’argumentation commerciale

• La mise en œuvre de la communication La mise en œuvre de la communication médiatiséemédiatisée

• La conduite de la cohérence et de l’efficacité La conduite de la cohérence et de l’efficacité de la communicationde la communication


V. LA DISTRIBUTION DE V. LA DISTRIBUTION DE L’OFFREL’OFFRE

• Les fonctions de la distributionLes fonctions de la distribution

• Les unités commercialesLes unités commerciales

• L’animation de l’unité commercialeL’animation de l’unité commerciale

• L’équipe commercialeL’équipe commerciale


V. LA DISTRIBUTION DE V. LA DISTRIBUTION DE L’OFFREL’OFFRE

• Le réseau de distributionLe réseau de distribution

• L’unité commerciale dans L’unité commerciale dans l’environnementl’environnement

• L’animation du réseau de distributionL’animation du réseau de distribution

• Le suivi de la distributionLe suivi de la distribution


VI. LE CONTROLE DE L’ACTION VI. LE CONTROLE DE L’ACTION MARKETINGMARKETING

• L’évaluation de l’action marketingL’évaluation de l’action marketing

• Les indicateurs de contrôle interneLes indicateurs de contrôle interne

• Le marketing et l’éthiqueLe marketing et l’éthique

• Le marketing et le droitLe marketing et le droit

• Le pouvoir du consommateurLe pouvoir du consommateur


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