présentation d'atelier ville numerique 2014
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UNICAMP 2014 Atelier « Ville Numérique »
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L’équipe
Claudie MEYER
Maître de conférence - Responsable Master MIPI & MITIC
Laurent GARCIN
Agrégé d’économie-gestion – Enseignant MITIC & MIPI
Rina ANDRIAMAMPANDRY - Chargée de Marketing et Communication
externe - AXA Technology Services
Erika CHRETIEN - Assistante marketing digital - Disneyland Paris
Amina JALLEB - Chef de projet adjoint – Natixis
Tatiana KOMBA - MOA / Chargée de veille- BNP Paribas
Cécile LESPY-LABAYLETTE - Chef de projet innovation - La Poste
Séverine OUKOULOU - Chef de projet junior application second écran –
Orange
Nelly PETIT - Chef de projet digital - RSI Banque
Emilie POUJOL - Assistante chef de projet DRH – SNCF
Emilie TRUONG - Assistante chef de projet digital - Louis Vuitton
Mélissa VACHOD - Assistante chargée de communication - RER B
²
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digital
communication collectivités
associations
connexion
numérique
projets
entreprise
citoyens durable
territoriales
collaboration Smart city
partage
TIC
ville
gouvernance
intelligente
innovation
intercommunalités
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Le projet : « Baromètre des Villes Numériques 2014 »
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Objectifs du projet
Réalisation d’un baromètre des usages du numérique dans les villes et intercommunalités de plus de 50 000 habitants;
Le Syntec Numérique est la Chambre professionnelle des ESN (SSII), des Éditeurs de Logiciels et des sociétés de Conseil en Technologies.
Le client
Pour analyser la progression des investissements numériques et la position des villes par rapport à une moyenne nationale
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Problématique
Dans quelle mesure les projets numériques et leur système de gouvernance participent - ils à l’émergence de la ville numérique ?
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3 axes de mesure pour le baromètre
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Les motivations des villes suivant les différents acteurs
Les types de projets selon 10 domaines et leur maturité
La gouvernance des projets : décision, pilotage, mode de gestion Loisirs
Santé
Education
Transverses
Urbanisme/Bâtiment
Sécurité
Transport
E-citoyenneté/E-gouvernement
Energie/eau/déchets
Développement Economique
1
2
3
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Les résultats
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26 villes de plus de 50 000 Habitants
11 intercommunalités associées
Les répondants :
26 Communes - 4 Communautés d’agglomération - 6 Communautés urbaines - 1 Métropole
Amiens, Annecy, Asnières-sur-Seine, Aulnay-Sous-Bois, Beauvais, Besançon, Bordeaux, Bourges, Brest, Caen, Calais, Cannes, Cergy, Chambéry, Dunkerque, Fontenay-sous-Bois, Issy-les-Moulineaux, Le Blanc-Mesnil, Le Havre, Lille, Lorient, Mérignac, Nîmes, Perpignan, Rouen, Vannes, Vitry-sur-Seine, etc…
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La 1ère motivation des villes
La qualité de service
Attractivité
Efficacité budgétaire
Développement durable
Exemplarité
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3 domaines principaux d’investissement 2 en émergence
Le transport représente le domaine le plus porteur tant par le nombre de projets engagés que par le nombre de projets prévus
Energie/eau/déchets
Loisirs
Santé
Education
Transverses
Urbanisme/ Bâtiment
Sécurité
Transport
E-citoyenneté/ E-gouvernement
Energie/eau/déchets
Développement Economique
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810 projets recensés
0
10
20
30
40
50
60
70
80AVANCEMENT DES PROJETS PAR DOMAINES
Etude de la question en cours de réalisationNumérisation des places de parking , Numérisation du processus d’achat des titres de transports / Dématérialisation des documents municipaux, Accès aux services de la mairie en ligne / Fournitures d’équipements et outils numériques etc…
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La gouvernance, une réalité contrastée
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44% des projets sont développés en régie
La majorité des projets numériques est coordonnée en interne par les collectivités
La décision unilatérale est prédominante mais se retrouve surtout dans les domaines E-citoyenneté, Bâtiments, Santé, Energie, Loisirs/Culture, Sécurité et Domaines transverses
17% des projets font l’objet d’un pilotage rigoureux
153
365
47
163
0
100
200
300
400
PRISE DE DÉCISION Non renseigné
Unilatérale parla ville
Ouverte à laparticipation descitoyensDécisioncollectivemultipartenaire
1 projet sur 4 n’a pas encore de budget
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Cependant,
On constate des tableaux de bord complets dans les domaines du ressort de la ville tels que : Transport, e-citoyenneté, éducation
La taille de la ville n’explique pas le type de coordination choisie.
Une émergence de la prise de décision ouverte à la participation du citoyen notamment dans les domaines de la citoyenneté et de la culture
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Axe de travail
Comment impliquer les acteurs dans la politique numérique de la ville ?