presentation av service management 2014
DESCRIPTION
Presentation av program på Institutionen för service management och tjänstevetenskap på Lunds universitet.TRANSCRIPT
Service ManagementBRANSCHNÄRA UTBILDNINGAR
Campus Helsingborg
Vi ar en del av Lunds universitet, ett av varldens 100 basta universitet.
Har studerar ca 4000 studenter, ca 10 % av Lunds universitets studenter.
Innehallet pa vara utbildninger ar efterfragat av naringsliv och offentlig verksamhet.
Har utbildas framtidens modevetare, amneslarare, kommunikatorer, socionomer och ledare inom servicesektorn.
1
2
3
4
Vad är Service Management?
Hos oss får du
• kunskap om organisation, ekonomi, marknadsforing och ledarskap
• teori kombinerat med branschkunskap
• lara dig hur man utvecklar och organiserar verksamheter dar kundrelationer och servicemoten star i centrum
Kontakt med näringslivet
» Gastforelasningar
» Studiebesok
» Mentorer
» Uppsatser
» Studentjobb
» Advisory Board
Utbildningen – så här pluggar vi
Kandidatprogram, 180 hp
Service Management① Health Management
② Hotel & Restaurant Management
③ Retail Management
④ Tourism Management
Logistics Service Management
Equality & Diversity Management
Fakta och siffror
• Kandidatutbildning (180 hp) leder till en filosofie kandidatexamen
• Grundlaggande behorighet samt Matematik C/3b och Samhallskunskap A/1b.
• Ansok senast 15 april 2014 pa: www.antagning.se
• Pa vhs.se/statistik hittar du foregaende ars antagningsstatistik
• Varje ar tar vi emot ca 230 nya studenter
• Area Sales Manager, First Hotels
• VD-assistent, Odd Molly
• Customer Service Coordinator, Findus
• Category Manager, ICA
• Guest service supervisor, Clarion Sthlm
• Front Office Manager, Grand Hotel
• Projektledare, Region Skane
• Operativ arbetsledare, SJ
• Booking & Revenue Manager, First Hotels
• Projektledare, Sony Ericsson
• Enhetschef, Attendo care
• Arbetsledare, Bauhaus
• Trainee pa Schenker Logistics
• Brollop- och eventkoordinator, Ellinge slott
• Pensionsradgivare, Lansforsakringar
• Privatradgivare, Swedbank
• Aspirantprogrammet Kundtjanst, SEB
• Kreditkortsansvarig, Cerdomo Partners
• Account Manager, Dell
• Traineetjanst, Schenker
• Projektledare, Svenska Massan
• Produktchefssupport, Bergendahls
• Marketing Manager, Fleur de Santé
• Driver eget Trading & Business Consulting
foretag i Hong Kong
Alumner i arbetslivet – 95 % har jobb
Utlandsstudier
Studentlivet
Välkommen att kontakta oss
• www.ism.lu.se
• facebook.com/servicemanagement
• twitter.com/ServiceM
servicemanagement.blogg.lu.se