SYSTEM MANAJEMEN YANG

MODERN DAN PROFESIONAL

ISO 9001:2008YANG DIKONVERSIKAN DENGAN

SYSTEM KESELAMATAN DAN

KESEHATAN KERJA (SMK-3)

OHSAS 18001 :2007(OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY

ASSESSMENT SERIES)

1.PERUBAHAN SIKAP

2.KOMITMEN MANAJEMEN

BENDA APA SICH ITU ?

MENGAPA ORGANISASI PERLU ?

APA KEUNTUNGAN BAGI PERUSAHAAN ?

APA KEUNTUNGAN KARYAWAN ?

APA KEUNTUNGAN BAGI KONSUMEN ?

?

1. PERSAINGAN ANTAR PERUSAHAAN SEJENIS

2. PERMINTAAN KONSUMEN

3. PERMINTAAN PIHAK KETIGA

4. IMAGE PERUSAHAAN

5. KELANGSUNGAN HIDUP PERUSAHAAN

6. KELANGSUNGAN HIDUP KARYAWAN

‘ Harus dipertahankan :Dengan sikap yang

professional…Perubahan terbesar dimulai

dari diri sendiri..’ Jika semua berubah, maka

kehidupan berubah..

Sikap melayani orang lain

&

Sikap mengutamakan kepentingan orang

lain

Organisasi modern memiliki dua sisimuka :

- Pertama: kepuasan pelanggan

- Kedua: perbaikan berkelanjutan

1.FOKUS TERHADAP PELANGGAN

(CUST.SATISFACTION)

2. KEPEMIMPINAN

3. KETERLIBATAN PERSONEL

4. PENDEKATAN PROSES

5. PENDEKATAN SISTEM UNTUK

PENGELOLAAN

6. CONTINUAL IMPROVEMENT

7. PEMBUATAN KEPUTUSAN BERDASARKAN

FAKTA

Tulus jangan ½

hati

Communication

Workaholics Focus

Leadership

TargetThe right

man in the right place

Prejudice

Care

Ice breaking FILM

A. KEUNTUNGAN MUTU DITINJAU DARI SEGI

PASAR

PENINGKATAN REPUTASI UNTUK

MUTU

PENINGKATAN PANGSA PASAR

PENINGKATAN VOLUME & EFISIENSI

KERJA

PENINGKATAN HARGA & KUALITAS

PENINGKATAN KEUNTUNGAN

PENINGKATAN KINERJA &

REALIBILITAS

B. KEUNTUNGAN MUTU DITINJAU DARI SEGI

BIAYA

PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN

TURUNNYA BIAYA PROMOSI

TURUNNYA BIAYA JASA DAN

PENGERJAAN LAINNYA

PENINGKATAN PRODUKTIFITAS

BIAYA PELAYANAN YANG RENDAH

BIAYA OPERASIONAL YANG RENDAH

KEUNTUNGAN YANG MENINGKAT

Manfaat ISO & OHSAS:

• Pelayanan makin baik

• Lingkungan kerja sehat, rapi & bersih

•Konsumen puas

• Citra organisasi meningkat

•Konsumen makin bertambah banyak

• Kesejahteraan lebih baik

TAHAPAN IMPLEMENTASI ISO & OHSAS

1. Memetakan proses kegiatan / proses bisnis

2. Merumuskan visi

3. Merumuskan misi

4. Merumuskan kebijakan mutu

5. Merumuskan sasaran mutu

6. Membuat prosedur mutu

7. Membuat instruksi kerja

8. Membuat formulir – formulir terkait

9. Menggunakan dokumen ISO & OHSAS

1. KOMITMEN YANG KUAT DARI : STAKEHOLDER TOP MANAGEMEN KARYAWAN

2. KETERLIBATAN SELURUH BAGIAN DAN PERSONEL

3. ADANYA DOKUMEN SISTEM MANAJEMEN MUTU (SMM)

4. TELAH DILAKUKAN INTERNAL AUDIT

5. TELAH DILAKUKAN MANAGEMENT REVIEW

KETERLIBATAN PERWAKILAN PERSONEL DARI SEMUA DIVISI/DEPARTEMEN DALAM SEBUAH TEAM ISO & OHSAS DALAM PEMBUATAN MANUAL MUTU

SETIAP DIVISI/DEPARTEMEN DISYARATKAN PEMBUATAN SOP, WORK INSTRUCTION, DAN FORMSESUAI DENGAN PEKERJAAN MASING-MASING DIVISI/DEPARTEMEN

ADA WAKTU KHUSUS UNTUK PERTEMUAN KONSULTASI, TRAINING, DAN PEMBUATAN SYSTEM BAGI PERSONEL

KRITERIA PENDOKUMENTASIAN FILLING DOKUMEN

Very Disorganized Filing Method (Bad)

1

Under table

Scatteringon the shelf

Paper box

Poor Organized Filing System(Poor)

2

Filing Is Alright But Not Good Enough(Passable)

3

Filing Is Neatly & Orderly Arranged(Good)

4

A Well Organised Filing System(Excellent)

5

Bersama Mari Kita Sukseskan

ISO 9001 & OHSAS 18001

di

ORGANISASI KITA

TERIMA KASIH ATAS KERJA SAMA

DAN

KOMITMEN KITA BERSAMA

Sertifikat