Claves para el desarrollo de m-commerce apps

Marcelo Fagalde

Intro

● @chelofagalde● A cargo del negocio de Mobile Payments

@MercadoLibre● Ingeniero Industrial UBA● MBA @The University of Chicago Booth ● Loopsive co-founder en Chicago● Padre de 3

Qué es esto?

Ahora?

Un poco de contexto

● Estás en la cola de Starbucks con un amigo● Whatsapp TT: “Messi nos dejo a gamba?”● 3 notificaciones de RT en Twitter● 8 nuevos mails● Mandas un msg de Whatsapp bancando a

Lio a muerte● Ad en FB de una app que no conocés● 5 notificaciones de Whatsapp

Mobile == Dispersión

Journey de un nuevo usuario

Viaje de un nuevo usuario

PromesaDescarga

SignupLogin

CompraRe-login

Re-Compra

Antoine de Saint-Exupéry

“A designer knows he has achieved perfection not when there is nothing more to

add, but when there is nothing left to take away.”

Best apps do one thing.... really well

Tip 1

Casos de Éxito

Instagram

App de MercadoPago

Una app para mandar dinero a un amigoGRATIS

más rápido que un mensaje de Whatsapp

Faraón

Ninguna app sobrevive el contacto con el primer

usuario

Sí, la tuya tampoco

Tip 2

Hacé, medí, hacé

Engagement

Tip 3

Framework

● Adquisición● Activactión● Engagement● Viralización

Qué tienen en común estas apps?

Momentos

Tip 4

Resumen

● Encontrá el core de tu producto● Prometélo bien y claro● Cumplí la promesa rápido● Cumplí la promesa seguido● Medí engagement

Gracias!@chelofagalde