presentacióncorporativa · 2020. 5. 28. · peru, lima javier zapata country manager +51 944...

Liberty Specialty Markets Latin America

Presentación Corporativa


Acerca de Liberty Mutual Group

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6ta Aseguradora de “Property & Casualty” basado en

Primas Netas del 2017

Rating: “A” A.M. Best and S&P / “A2” Moddy’s

US$43.2B en ingresos

45,000+ empleados en más de 800 oficinas en 30 países

Productos y Serviciosde clase mundial

Fundado en 1912

Posición 75 en el Fortune 100

Presencia Internacionaldesde 1995


Quiénes Somos

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Nuestro propósito es ayudar a la gente a abrazar el hoy y perseguir con confianza el futuro.

Cada día trabajamos con empeño para apoyar a nuestrosclientes y nuestra gente para que puedan proteger a susfamilias, construir sus negocios e invertir en su futuro. Somos un socio estratégico y ofrecemos los productos, servicios y herramientas que lo mantendrán protegido. Desde los momentos cotidianos, hasta lo más vulnerables, estamos ahí con lo que cada uno necesita.


Presencia Global

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Expandiendo sus operacionesinternacionales desde 1995.

Operando en América del Norte, América del Sur, Europa, Asia y Oceanía.


Familia Liberty

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Liberty Mutual Group

Global Retail Markets

US Consumer Markets

GRM EastLiberty Seguros

GRM West Liberty Seguros

Global Risk Solutions

National Insurance

North America Specialty

Liberty Specialty Markets

London Reinsurance International

LSM Latam

Insurance Reinsurance

Liberty Mutual Surety


LibertySpecialized Team

6

Humberto PozoCasualty & Financial Lines

+1 (786) 437 8526

[email protected]

Arturo PosadaMarine

+1 (786) 437 8548

[email protected]

Juan DelgadoDistribution

+1 (786) 437 8524

[email protected]

Michael RobertsonEnergy

+1 (786) 437 8526

[email protected]

Luis PaterninaProperty

+1 (786) 437 8530

[email protected]

Douglas SakamotoSabotage / Terrorism / Fine Arts

+55 (11) 2663 4611

[email protected]

Tito GironEngineering Services

+1 (786) 437 8532

[email protected]

Javier GuardiaClaims

+1 (786) 437 0329

[email protected]

Ronald BolañosUnderwriting

+1 (786) 437 8527

[email protected]

Carolina CarmonaFinancial Lines

+1 (786) 437 8548

[email protected]

Juliana Canon de la RosaFinancial Lines

+1 (786) 437 0330

[email protected]

Anabella FrontadoCasualty

+1 (786) 437 8521

[email protected]

Chris DiepoldCasualty

+1 (786) 437 8522

[email protected]

Gabriela PalaciosConstruction

+1 (786) 437 8540

[email protected]


Presencia Regional

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Alexander MontoyaPresidentLSM US, Bermuda and Latin America+ 1 (786) 437 [email protected]

São Paulo, BrazilBeatriz ProtasioDeputy Country Manager+55 11 2663 [email protected]

Colombia, BogotáMauricio OcampoCountry Manager+57 131 [email protected]

Peru, LimaJavier ZapataCountry Manager+51 944 [email protected]

Ciudad de Mexico, MexicoAlvaro SalamancaCountry Manager+52 (155) [email protected]

San Juan, Puerto RicoGlorimar RiveroCountry Manager+1 (787) 993 [email protected]

Santiago de Chile, Chile Fernando PaesCountry Manager+55 (11) 2526 [email protected]


Presencia Regional

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• Empleados: +90

• Oficinas en Miami, Bogotá, Ciudad de México, Lima, San Juan,

São Paulo y Santiago.

• Operaciones en +35 países en América Latina y el Caribe.

• Alrededor de 6,000 clientes en la región.

• Relacionados con las más prestigiosas empresas ajustadoras de

pérdidas y firmas de servicios del sector.


Pilares

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Una EstrategiaDinámica de

Ingresos

Un Modelo deSuscripción Vanguardista

de Clase Mundial

One GlobalLSM

Una Empresa deServicios Financierosde Alto Rendimiento

del Futuro

Un Modelo deNegocio Elástico

Servicio Especializado


Productos

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ResponsabilidadCivil

LíneasFinancieras

Fianzas y Garantías

Energía y Construcción Propiedad Guerra y

TerrorismoMarítimo y

Casco

• RC General• RC Ambiental• RC Productos• Productos

Contaminados• Retiro de

Productos

• D&O• E&O• Infidelidad• Riesgo Cibernético• EPL• RC Profesional• IMI (Seguro para

entidadesadministradorasde Inversión)

• Licitación• Ejecución• Concesiones• Aduaneras• Administrativo• Judicial

• EAR• CAR• Obras Civiles• Generación

de Energía• Oil & Gas• Energías

Renovables

• Propiedades• Lucro Cesante

• Guerra y terrorismo

• Huelgas, tumultos, ConmocionesCiviles , Actos Maliciosos de Terceros y Vandalismo

• Transportes• Carga Proyecto • Casco y Maquinaria• RC de Astillero• RC para los

operadores de terminales y autoridadesportuarias


Responsabilidad CivilAlcance y Ventajas

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Actividades preferidas• Construcción / Infraestructura• Manufactura• Locales y Operaciones

Actividades preferidas• Actividad Operaciones en Predios• Actividades de Transporte• Actividades de Contratistas• Actividades de Consultores

Coberturas• Retiro de Productos• Contaminación maliciosa

de Productos

Responsabilidad Civil Responsabilidad Ambiental Manejo de Crisis

Sólida capacidad de US$25M por cada línea de negocio, experiencia, flexibilidad y consistencia, convierten a Liberty Specialty Markets la mejor alternativa para programas de Responsabilidad Civil.


Líneas FinancierasAlcance y Ventajas

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Total Capacidad de US$25M por cada línea de negocio, excepto para Riesgo Cibernético la cual es US$5M.

La libertad en enfocarse en lo que realmente importa.Liberty Líneas Financieras provee a sus clientes lo que ellos necesitan, permitiéndoles enfocarse en sus negocios.

D&O

Actividades preferidas• Todo tipo de industrias

y comercios• Compañías privadas y públicas,

excluyendo empresas de mercado de valores en EEUU

• Estados Financieros Positivos

Fidelidad / Crimen Comercial

Actividades preferidas• Servicios de asesoría de negocios• Consultorios médicos, dentistas,

y otras áreas de la salud• Editores• Agentes de seguros / Intermediarios /

Agentes bienes raíces• Empresas privadas

Actividades preferidas• Manufactura• Construcción• Pequeñas empresas• Compañías privadas y públicas,

excluyendo empresas de mercado de valores en EEUU

Riesgo Cibernético

Actividades preferidas• Construcción• Servicios profesionales• Consultorios médicos, dentistas, y

otras áreas de la salud

Seguro de Responsabilidad por Prácticas Laborales


Líneas FinancierasAlcance y Ventajas

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Actividades preferidas• Arquitectos e Ingenieros

incluyendo proyectos individuales.

• Abogados, Consultores.• Servicios Multi Media.• Operadores de turismo

y Agencias de Viaje.• Intermediarios de Seguros.• Tecnología / Call Centers• Agentes de Aduana/Logística • Agencias de Empleos. • Servicios de Nómina • Educadores, Agentes de Bienes

Raíces

Actividades preferidas• Gestión sobre activos hasta USD

2B• Empresas con buen récord

de siniestros en los últimos 3 años

• Activos en calidad de administración

• (Blue Chip, Money Market, Investment Grade Bonds)

• Sponsor Market Cap up to 20Bn• Planes fiduciarios hasta 5Bn

E&O IMI

Fiduciario

Capacidad total de US$25M por cada línea de negocio.


FianzasAlcance y Ventajas

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Actividades preferidas• Compañías con patrimonio neto mínimo

de USD 50MM• Compañías con necesidades regionales• Pólizas tradicionales de cumplimiento

Segmentos• Contratistas Privados• Fabricantes• Proveedores• Corporaciones públicas y Privadas

Fianzas US$1.500M


EnergíaAlcance y Ventajas

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Actividades• Hidroeléctricas• Termoeléctricas• ICE Diésel• Turbinas de gas de

ciclos combinados • Turbinas

• Eólica / Solar• Biomasas /

Biocombustibles • Tratamiento de aguas

Actividades• Refinerías• Gasoductos• On shore E&P• Terminales• Petroquímica

• Química y farmacéutica

• Plantas de Gas• Tanques

Generación de Energía Petróleo y Gas

Las pólizas de Todo Riesgo de Liberty le proporcionan cobertura en las áreas de generación de energía, petróleo, gas y petroquímicos.

Capacidad: US$150M

Proteja su negocio con la experiencia y la confianza de un respetado líder de la industria.


ConstrucciónAlcance y Ventajas

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Actividades• Generación de Energía• Petróleo, gas, química y

petroquímica• Energías renovables • Procesamiento mineral

• Cemento• Pulpa y papel • Acero y metales • Líneas de transmisión • Otras Industrias

Todo Riesgo de Montaje(EAR)

Actividades• Sector Salud • Sector comercio • Residencial • Edificio de Oficinas

• Hoteles y resorts • Comercial • Aeropuertos • Estadios

Todo Riesgo de Construcción (CAR)

Actividades• Carreteras • Líneas de tren• Puentes

• Predios urbanos• Gasoductos • Túneles

Obras Civiles Terminadas

Total Capacidad: US$125M

Ofrecemos amplias capacidades, servicios especializados y programas flexibles para adaptarse a las necesidades de sus clientes.


PropiedadAlcance y Ventajas

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Actividades preferidas

• Todo tipo de Industrias• Industrias y/o Fábricas

productoras de (Cemento, Metales, Vehículos, Azucareras)

• Farmacéutica / Laboratorios• Comercial (Centros Comerciales

de grandes superficies)• Oficinas gubernamentales• Edificio de Oficinas,

Condominios, Hoteles• Obras Civiles Terminadas

(Puertos, Aeropuertos, Infraestructuras)

• Instalaciones Públicas

(Agua, Teléfono)• Especiales (Hipotecarios –

Facilidades Facultativas)• Industrias Pesadas – Caso

a caso

Nos enorgullecemos en ofrecerles servicios integrados de calidad superior, incluyendo ingeniería de riesgos y manejo de siniestros.

Información basica requerida• Slip de Colocación (T&C)• Reportes de Inspección• Valores Asegurados (Geo-Code)• Detalle de Siniestros (5 años)

Capacidad: US$60M


Guerra & TerrorismoAlcance y Ventajas

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Liberty Mutual Insurance, es una empresa líder en la suscripción de coberturas de guerra y terrorismo. Nosotros podemos ayudar a proteger a sus clientes y sus negocios, en situaciones que parecen inmanejables.

Capacidad Total: US$100M

• Comercios de todo tipo• Riesgo de Construcción• Instalaciones de Energía• Hoteles• Actividades Industriales• Infraestructuras

• Municipalidad• Entretenimiento

y Diversión• Bienes Raíces• Petróleo y Gas

Actividades Preferidas


Obras de ArtesAlcance y Ventajas

20

Segmentos

Obras de arte• Casas de subastas• Exhibiciones• Gallerías• Museos• Colecciones privadas

y corporativas

Efectivo y Valores• Bancos – Predios

y transito• Distribución de

monedas• Lingotes/metales

preciosos en bóvedas• Cajas de seguridad

Dinero en Transito

• Operadores de blindados

• Mensajería• Valores• ATM’s

Soporte• Equipo de suscriptores especialistas con amplia experiencia

de alcance mundial. • Negocios suscritos tanto en base primaria como en exceso.• Programas hechos a la medida de las necesidades de cada cliente.

En una industria y mercado cada vez mas cambiante y dinámico, nos enorgullece contar con soluciones que llenan las expectativas y necesidades de nuestros clientes de una manera eficiente y al momento que sea requerido.

Capacidad US$50M


MarítimoAlcance y Ventajas

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• Astilleros (Constructores)• Buques de Investigación• Buques de Trabajo• Remolcadores

• Pesqueros• Suministros Mar Adentro• Barcos de Cabotaje• Barcazas

• Sector Petroquímico• Petróleo & Gas (Oil & Gas)• Generación Energía• Minería

• Proyectos de Infraestructura

• Puertos / Terminales• Ferrocarril / Túneles

• Autoridades de Puertos• Marinas• Reparadores de

embarcaciones

• Operadores de Terminales y Puertos

• Estibadores• Contratistas

• Importadores / Exportadores

• Manufactureras• Distribuidores• Grandes Superficies

(Retail)• Proveedores• Maquinaria y Equipos• Carga sólida o líquida

a Granel

Transporte US$100M

Carga ProyectoUS$100M

Responsabilidades Marítimas

US$25M

Casco & PI / Construcción de Embarcaciones

US$15M

Liberty conoce la industria marítima y entiende las necesidades de Seguros de sus clientes.


MarítimoAlcance y Ventajas

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• Cotizadores en línea• Marine Package

Productos Novedosos

• Equipo de Suscriptores con experiencia mundial • Equipo “in house” de Ingeniería de Riesgos• Adaptación a las necesidades del cliente• Liberty Global Specialty 360

La diferencia Liberty


Servicios de Ingeniería

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Disciplina en la ejecución

Análisis desde distintos ángulos del riesgo

Alineación con el apetito de suscripción

Uso de modelos de punta en análisis de riesgos

Nos esforzamos por proporcionar un servicio de clase mundial, con el más alto grado de calidad y respuestas rápidas.

ObjetivoApoyar las líneas de Energía, Construcción y Propiedades en el proceso de selección e identificación de riesgos, proveyendo herramientas de evaluación que contribuyan al mantenimiento de clientes a largo plazo.


Servicios de Ingeniería

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El estar en contacto directo con los riesgos, proyectos y organizaciones, nos convierte en una fuente permanente de retroalimentación para las áreas de siniestros y suscripción. Nos enfocamos en:• Tecnologías específicas utilizadas con frecuencia en nuestra

región como motores de combustión interna, hidros, turbinas eólicas y solares .

• Tendencias de pérdidas dentro de la industria, sector, regiones y tecnología.

• Desarrollo de base de datos de causas de siniestros y sus impactos en las distintas industrias.

Proporcionamos reportes de alta calidad en distintos idiomas y con franca orientación de mejoras para nuestros clientes. • Resultados de análisis de riesgos, basados en

investigaciones y hallazgos en el lugar de la inspección.• Distintos escenarios y estimaciones de pérdidas.• Recomendaciones y mejoras.• Cronogramas de seguimiento a las recomendaciones

presentadas.

Entregables

Soporte Global


Siniestros

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• Satisfacción al cliente• Análisis basados en modelos de

pólizas y experiencia de mercados

• Servicio eficiente y profesional• Proactividad y objetividad en

el manejo de los reclamos • Proveer soporte sin importar

donde ocurre el evento• Aplicación de estándares

de servicios

• Presencia y autoridad local• Apoyo regional (Miami)• Servicios de ingeniería• Ajustadores y peritos externos• Abogados y consultaría legal

• Sistema central de reclamos• Reportes de indicadores de

desempeño• Procesos documentados “Best

Claims Handling”• Evaluación y selección de

Firmas, Ajustadores y Expertos• Seguimiento de tasas de cambio

y otros factores económicos• Comité de evaluación de

resultados y desempeño junto a suscriptores e ingenieros

Objetivo Soporte Herramientas


Siniestros

26

• Soporte de las oficinas locales cuando sea requerido.• Contacto permanente con ajustadores y expertos locales.• Transparencia en todo momento con el asegurado en cuanto a

las investigaciones en curso.• Compartir recomendaciones y conclusiones con brokers

y clientes.• Sugerir mejoras en programas de seguros basados en

experiencias del cliente.

• Actuamos conforme a regulaciones y leyes locales.• El tiempo de respuesta es clave en nuestra gestión.• Comunicación transparente y honesta.• Nos mantenemos en constante cambio, para adaptarnos

a las necesidades de nuestros clientes.

Manejo

Mejores Prácticas

Valores fundamentales en el manejo de Siniestros

Responsabilidad Trabajo en Equipo Excelencia Talento Respecto


Ventajas Competitivas y Talento Humano

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Equipo innovador y enfocado en la búsqueda de soluciones.

Empresa con amplia experiencia en programas de especialidad.

Experiencia local y el respaldo internacional.

Somos flexibles y nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes.

Profesionales con amplias capacidades de suscripción.

Respuestas rápidas.

Amplio uso de la tecnología como medio de gestión de negocios.

Estabilidad y solidez financiera.

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