pm plm300 español

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PLM300 Procesos empresariales en Mantenimiento mySAP ERP Operations: Support Fecha Centro de formacin Instructores PÆgina Web de formacin Manual del instructor Versin del curso: 62 Duracin del curso: 5 da(s) Nœmero de material: 50078837 Responsable: Stefan Kroeger (D024593) An SAP Compass course - use it to learn, reference it for work

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SAP PM, en español.

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  • PLM300Procesos empresariales en

    MantenimientomySAP ERP Operations: Support

    Fecha

    Centro de formacin

    Instructores

    Pgina Web deformacin

    Manual del instructorVersin del curso: 62Duracin del curso: 5 da(s)Nmero de material: 50078837Responsable: Stefan Kroeger (D024593)

    An SAP Compass course - use it to learn, reference it for work

  • Copyright

    Copyright 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos.

    Esta publicacin no puede ser reproducida o trasmitida, total o parcialmente, de ninguna forma nipara ningn propsito sin el permiso expreso de SAP AG. La informacin aqu contenida puede sermodificada sin previo aviso.

    Algunos productos de software distribuidos por SAP AG y sus distribuidores contienen componentesde software que pertenecen a otros proveedores de software.

    Marcas registradas

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    Declaracin de renuncia

    SAP DISTRIBUYE ESTE MATERIAL SOBRE UNA BASE "AS IS" Y NO SE HACERESPONSABLE EXPRESAMENTE, DE FORMA DIRECTA NI INDIRECTA, INCLUYENDOSIN RESTRICCIN LAS GARANTAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UNOBJETIVO PARTICULAR, EN LO QUE CONCIERNE A ESTE MATERIAL Y AL SERVICIO,LA INFORMACIN, EL TEXTO, GRFICOS, LINKS O CUALQUIER OTRO MATERIAL YPRODUCTOS AQU CONTENIDOS. EN NINGN CASO SAP SE RESPONSABILIZAR DECUALQUIER DAO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, SECUNDARIO, CONSIGUIENTE,O PUNITIVO DE CUALQUIER CLASE, INCLUIDOS SIN LIMITACIN INGRESOS OGANANCIAS PRDIDAS, QUE PUEDAN SER RESULTADO DEL EMPLEO DE ESTOSMATERIALES O COMPONENTES DE SOFTWARE INCLUIDOS.

    g20080129111111

  • Sobre este manualLa funcin de este manual es complementar la presentacin del instructor deeste curso y servir como fuente de referencia. Este manual no est pensado parael estudio autodidacta.

    Convenciones tipogrficasEn esta gua se utilizan las siguientes convenciones tipogrficas.

    Estilo de tipo Descripcin

    Texto de ejemplo Palabras o carcteres que aparecen en la pantalla.Aqu se incluyen nombres de campos, ttulos depantallas, pulsadores as como nombres de mens,vas de acceso y opciones.

    Tambin se usan como referencia a otra documentacintanto interna (en esta documentacin) como externa(en otros lugares, como SAPNet).

    Texto de ejemplo Palabras o frases acentuadas en textos principales,ttulos de grficos y tablas

    TEXTO DE EJEMPLO Nombres de elementos en el sistema. Aqu se incluyennombres de informes, nombres de programas, cdigosde transacciones, nombres de tablas y algunas palabrasclaves de un lenguaje de programacin cuando seencuentran en el texto principal, por ejemplo SELECTe INCLUDE.

    Texto de ejemplo Salida en pantalla. Aqu se incluyen nombres dearchivos y directorios y sus vas de acceso, mensajes,nombres de variables y parmetros y prrafos deltexto fuente de un programa.

    Texto deejemplo

    Entrada exacta de usuario. Son palabras y carcteresque se introducen en en el sistema exactamente comoaparecen en la documentacin.

    Entrada variable de usuario. Las entradas entrecorchetes indican que se deben sustituir estas palabrasy carcteres con entradas apropiadas.

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. iii

  • Sobre este manual PLM300

    Iconos en el texto principalEn este manual se utilizan los siguientes iconos.

    Icono Significado

    Para ms informacin, sugerencias o detalles

    Nota o ms explicaciones sobre el punto anterior

    Excepcin o precaucin

    Procedimientos

    Indica que el objeto est visualizado en la presentacindel instructor.

    iv 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • ContenidoResumen del curso ..... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii

    Metas del curso .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .viiObjetivos del curso... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix

    Captulo 1: Navegacin... ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Entrada al sistema y diseo de pantalla ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3Llamada de funciones .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Obtencin de ayuda .. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Personalizacin de la interfase de usuario ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

    Captulo 2: Organizacin de Mantenimiento ..... . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Resumen de los procesos y soluciones disponibles ... . . . . . . . . . . 45Interfase de usuario .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59Niveles de organizacin en Mantenimiento .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

    Captulo 3: Objetos tcnicos ..... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81Ubicaciones tcnicas ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83Equipo .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Lista de materiales... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

    Captulo 4: Mantenimiento por avera... .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123Mantenimiento por avera.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

    Captulo 5: Mantenimiento planificable..... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143Proceso de mantenimiento planificable .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145Aviso de necesidades de mantenimiento.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149Planificacin de la orden .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166Programacin de medidas de mantenimiento .. . . . . . . . . . . . . . . . . .195Ejecucin de medidas de mantenimiento.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216Cierre de avisos y rdenes .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .226Tratamiento de servicios externos .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .251Soluciones mviles .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .285

    Captulo 6: Renovacin de piezas de recambio ..... . . . . . . . . . . . . 299Renovacin de piezas de recambio .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .300

    Captulo 7: Mantenimiento preventivo ..... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333Resumen de mantenimiento preventivo ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .335Preparacin de trabajo .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .340

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. v

  • Contenido PLM300

    Planificacin de mantenimiento .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .348Programacin del plan de mantenimiento ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .370

    Captulo 8: Mantenimiento orientado al proyecto..... . . . . . . . . . . 383Mantenimiento orientado al proyecto.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .384

    Captulo 9: Gestin de descargos .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395Gestin de descargos (WCM).. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .396

    Captulo 10: Informes y anlisis..... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405Historial de mantenimiento .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .406Evaluaciones en el Sistema de informacin para Logstica(SIL) .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .416

    Evaluaciones en Business Information Warehouse (BW) .. .. . .423

    Apndice 1: SAP Solution Manager: Accesos va mens ycdigos de transaccin ..... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433

    Glosario ..... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449

    ndice..... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 451

    vi 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • Resumen del cursoEn este curso se ofrece una visin de conjunto de Mantenimiento de SAP ymuestra los procesos empresariales ms importantes que se pueden representarcon soluciones SAP.

    Uno de los principales objetivos de este curso es que los participantes entiendancmo se integra Mantenimiento con otras aplicaciones de SAP y cmo encaja enel conjunto de soluciones SAP. No profundizaremos aqu en los aspectos msespecficos de Mantenimiento, sino que lo presentaremos dentro del contextogeneral de un concepto extenso de Enterprise Asset Management.

    Grupo destinoEste curso est dirigido a los siguientes grupos destino:

    Jefe de proyecto Miembro del equipo de proyecto Responsable con poder de decisin

    Prerrequisitos para el cursoConocimientos necesarios

    Conocimientos bsicos sobre los procesos empresariales de Mantenimiento

    Conocimientos recomendados

    SAP01: resumen de la cartera de soluciones de SAP SAPPLM : resumen de la solucin mySAP Product Lifecycle Management

    Detalles de la duracin del cursoCaptulo 1: NavegacinEntrada al sistema y diseo de pantalla 30 MinutosEjercicio 1: Entrada al sistema y diseo de pantalla 10 MinutosLlamada de funciones 25 MinutosEjercicio 2: Llamada de funciones 10 MinutosObtencin de ayuda 20 MinutosEjercicio 3: Obtencin de ayuda 10 MinutosPersonalizacin de la interfase de usuario 20 MinutosEjercicio 4: Personalizacin de la interfase deusuario 10 Minutos

    Captulo 2: Organizacin de MantenimientoResumen de los procesos y soluciones disponibles 30 Minutos

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. vii

  • Resumen del curso PLM300

    Interfase de usuario 30 MinutosNiveles de organizacin en Mantenimiento 60 MinutosEjercicio 5: Niveles de organizacin enMantenimiento 15 Minutos

    Captulo 3: Objetos tcnicosUbicaciones tcnicas 90 MinutosEjercicio 6: Ubicaciones tcnicas 20 MinutosEquipo 60 MinutosEjercicio 7: Equipo 20 MinutosLista de materiales 30 MinutosEjercicio 8: Listas de materiales 10 Minutos

    Captulo 4: Mantenimiento por averaMantenimiento por avera 120 MinutosEjercicio 9: Entrada de una orden en el sistema 15 Minutos

    Captulo 5: Mantenimiento planificableProceso de mantenimiento planificable 15 MinutosAviso de necesidades de mantenimiento 120 MinutosEjercicio 10: Avisos 20 MinutosPlanificacin de la orden 120 MinutosEjercicio 11: Planificacin de rdenes 30 MinutosProgramacin de medidas de mantenimiento 90 MinutosEjercicio 12: Control de medidas de mantenimiento 30 MinutosEjecucin de medidas de mantenimiento 60 MinutosEjercicio 13: Ejecucin de medidas demantenimiento 15 Minutos

    Cierre de avisos y rdenes 90 MinutosEjercicio 14: Cierre de orden y aviso 20 MinutosTratamiento de servicios externos 120 MinutosEjercicio 15: Tratamiento de servicios externos 15 MinutosEjercicio 16: Servicios externos como posicionesde servicio 15 Minutos

    Soluciones mviles 45 Minutos

    Captulo 6: Renovacin de piezas de recambioRenovacin de piezas de recambio 120 MinutosEjercicio 17: El maestro de materiales 10 MinutosEjercicio 18: La orden de renovacin 15 MinutosEjercicio 19: Gestin de stocks y Controlling 10 Minutos

    Captulo 7: Mantenimiento preventivoResumen de mantenimiento preventivo 30 MinutosPreparacin de trabajo 30 MinutosEjercicio 20: La hoja de ruta 10 MinutosPlanificacin de mantenimiento 60 MinutosEjercicio 21: Planes de ciclo individual 15 Minutos

    viii 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Resumen del curso

    Ejercicio 22: Plan de estrategia 15 MinutosProgramacin del plan de mantenimiento 60 MinutosEjercicio 23: Programacin del plan demantenimiento 15 Minutos

    Captulo 8: Mantenimiento orientado al proyectoMantenimiento orientado al proyecto 45 Minutos

    Captulo 9: Gestin de descargosGestin de descargos (WCM) 30 Minutos

    Captulo 10: Informes y anlisisHistorial de mantenimiento 30 MinutosEjercicio 24: Historial de mantenimiento 10 MinutosEvaluaciones en el Sistema de informacin paraLogstica (SIL) 60 Minutos

    Evaluaciones en Business Information Warehouse(BW) 30 Minutos

    Metas del cursoEste curso le permitir:

    Obtener una visin de conjunto de Mantenimiento con SAP Entender cmo encaja Mantenimiento con las soluciones suministradas por

    SAP.

    Objetivos del cursoAl finalizar este curso podr:

    Conocer los procesos empresariales ms importantes de Mantenimiento ysaber cmo se representan en SAP.

    Describir algunas de las principales formas en que Mantenimiento se integraen otras aplicaciones de SAP.

    Informacin de los componentes de software de SAPLa informacin de este curso se refiere a los siguientes componentes de softwarede SAP:

    Online Help as Preparation

    SAP R/3 Enterprise 4.70 or mySAP ERP Plant Maintenance (via Help-Portalhelp.sap.com)

    Hints on Preparing This Course:

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. ix

  • Resumen del curso PLM300

    Test all the demos.

    Training System

    Data Required

    All the data is available in the training master system.

    User-ID and passwords for the course: Participants:

    PLM300-00 to PLM300-20, Password INIT

    Preparation in the System

    Use transaction ZUSR and the sample user PLM300 to create a user for courseparticipants before the start of the course.

    The trainer can alos use the user PLM300 with password init to log on to thetraining system.

    Sample ABAPs

    None

    CATTs

    None

    Technical Hints

    None

    x 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • Captulo 11 Navegacin

    As many of the course participants will be seeing an SAP system for the first time,it is important that all the participants get a solid training that allows them toefficiently access the functions of the system. If, from the round of introductions,you get the impression that all the participants are familiar with the navigation,you can skim over this lesson or skip it completely.

    Consejo: This lesson has been taken from the SAPTEC.

    Resumen del captuloEn esta leccin se aprende a utilizar la SAP GUI para navegar por los sistemasSAP. Tambin se obtienen nociones sobre las opciones de personalizacin y lasdistintas formas de ayuda disponibles para trabajar con los sistemas SAP.

    Objetivos del captuloAl finalizar este captulo podr:

    Iniciar una sesin en el sistema correctamente. Citar y utilizar los elementos de pantalla de SAP GUI. Utilizar varios mtodos para llamar funciones del sistema SAP. Describir los mens estndar Sistema y Ayuda. Utilizar las funciones bsicas de la ayuda F1. Utilizar la ayuda F4. Visualizar la informacin en la documentacin online. Utilizar las diversas opciones de personalizacin del sistema SAP.

    Contenido del captuloLeccin: Entrada al sistema y diseo de pantalla ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

    Ejercicio 1: Entrada al sistema y diseo de pantalla ... . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 1

  • Captulo 1: Navegacin PLM300

    Leccin: Llamada de funciones .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Ejercicio 2: Llamada de funciones .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

    Leccin: Obtencin de ayuda .. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Ejercicio 3: Obtencin de ayuda.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

    Leccin: Personalizacin de la interfase de usuario .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Ejercicio 4: Personalizacin de la interfase de usuario .. . . . . . . . . . . . . . . 35

    2 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Leccin: Entrada al sistema y diseo de pantalla

    Leccin:2

    Entrada al sistema y diseo de pantallaDuracin de la leccin: 30 Minutos

    Resumen de la leccinEn esta leccin se aprende a iniciar una sesin en el sistema y se explica larelevancia de los diversos elementos de pantalla de SAP GUI.

    Objetivos de la leccinAl finalizar esta leccin podr:

    Iniciar una sesin en el sistema correctamente. Citar y utilizar los elementos de pantalla de SAP GUI.

    After completing this lesson, the participants should be able to log on to thesystem without errors and name and use the basic elements of a SAP GUI screen.Course ADM100 covers how to configure SAP logon.

    Ejemplo empresarialCmo se inicia una sesin en los sistemas SAP y para qu sirven los diversoselementos de pantalla de SAP GUI?

    Inicio de una sesin en el sistemaSe puede acceder a los sistemas SAP mediante programas de front end condiversos diseos; por ejemplo, el front end para SAP Business InformationWarehouse (SAP BW) es Business Explorer (BEx). No obstante, se puede accedera todas las soluciones SAP a travs de un programa de front end general: la SAPGUI (interfase grfica de usuario). La SAP GUI es el programa estndar paraacceder a casi todas las soluciones SAP. Existen diversas variantes de la SAP GUI;todas estas variantes son equivalentes grficamente, pero estn adaptadas para suuso en distintos entornos. Para simplificar la explicacin, las dems descripcionesse refieren a la SAP GUI para el entorno Windows.

    El programa SAP GUI conecta al front end con un sistema SAP concreto. Enteora, se puede especificar el sistema SAP necesario en el nivel de lnea decomandos llamando al programa SAP GUI; en la prctica, nunca hace faltahacerlo. Para iniciar la SAP GUI, SAP pone a disposicin otro programa: SAPLogon. Cuando se inicia el SAP Logon, se visualiza una lista de sistemas SAPpara los que puede iniciar el proceso de inicio de sesin. Esta lista se deriva de unfichero que hay en el front end: saplogon.ini. Este fichero suele preconfigurarse

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 3

  • Captulo 1: Navegacin PLM300

    centralmente y ponerse a disposicin de los usuarios finales. Durante el inicio desesin, el programa SAP Logon permite tambin distribuir la carga de inicio desesin con ayuda de los recursos disponibles para el sistema seleccionado.

    Grfico 1: El programa SAP Logon

    Cuando se inicia una sesin en un sistema SAP, se pide al usuario que introduzcala informacin siguiente: usuario y contrasea. Si ha implementado una solucinSingle Sign-On (SSO), puede que no tenga que introducir esta informacin.Tambin puede especificar un mandante cuando inicie una sesin; el campo demandante suele contener ya un valor de propuesta correcto.

    Consejo: Un mandante suele representar a una empresa dentro deun sistema SAP. Esto significa que si un sistema SAP tiene variosmandantes, las distintas empresas se pueden representar y estar activassimultneamente en dicho sistema. El mandante tiene un campo clavecorrespondiente en las tablas de la base de datos que utiliza el sistemaSAP. Si se encuentra en un mandante, slo podr acceder a datos dedicho mandante. Por lo tanto, los mandantes corresponden a entidadesempresariales independientes.

    Cuando se inicia una sesin, se puede seleccionar un idioma de inicio de sesinsoportado por dicho sistema. Los sistemas SAP pueden soportar gran cantidadde idiomas; como mnimo, ingls y otro idioma seleccionado. El nmero deidiomas instalados determina los idiomas soportados por el sistema. En la pantallade inicio de sesin, tambin puede utilizar el pulsador Nueva contrasea para

    4 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Leccin: Entrada al sistema y diseo de pantalla

    modificar la contrasea, como mximo una vez al da. El responsable de susistema puede aadir texto adicional a su pantalla de inicio de sesin. A esterespecto, vase la nota SAP 205487.

    Nota: Las notas SAP contienen informacin detallada sobre determinadasfunciones o correcciones de errores conocidos en los productos SAP.Puede acceder a las notas SAP, por ejemplo, a travs de SAP ServiceMarketplace en Internet, mediante un usuario y una contrasea vlidos:http://service.sap.com/notes

    Consejo: Durante una sesin en un sistema, puede trabajar en distintosmodos (ventanas de tratamiento de un sistema SAP) simultneamente. Elresponsable de su sistema puede utilizar un parmetro del sistema paradefinir cuntos modos se permiten por cada inicio de sesin en el sistemaSAP. Este parmetro (rdisp/max_alt_modes) es vlido para todoslos usuarios de ese sistema y se puede fijar en un valor comprendidoentre 2 y 6.

    Grfico 2: La pantalla de inicio de sesin de un sistema SAP

    Los datos de usuario se guardan en el sistema por mandante, es decir, que puede,por ejemplo, iniciar una sesin en el mandante 100 de su sistema, pero carecerde usuario para el mandante 200, incluso si ste existe en su sistema. Los datosde un usuario concreto dentro de un mandante se llaman en un registro maestrode usuario.

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 5

  • Captulo 1: Navegacin PLM300

    Los inicios de sesin mltiples se graban en un log a partir de SAP R/3 4.6. Estose debe a motivos tanto de seguridad como de licencia. Si el mismo usuario iniciavarias sesiones, por cada inicio posterior el sistema visualizar un mensaje deadvertencia en el que ofrece al usuario las tres opciones siguientes:

    Continuar con el inicio de sesin y salir de las dems sesiones iniciadas enel sistema.

    Continuar con este inicio de sesin sin finalizar las otras sesiones iniciadasen el sistema (se grabar en un log).

    Finalizar este inicio de sesin.

    Una vez haya iniciado una sesin correctamente, aparecer la pantalla inicial delsistema SAP; esta pantalla se conoce como SAP Easy Access.

    Estructura de pantallasLa pantalla SAP Easy Access es la pantalla inicial de propuesta en los sistemasSAP. En el lado izquierdo de la pantalla hay una jerarqua de rbol con losmens disponibles para el usuario en el sistema SAP; puede utilizar el ladoderecho para mostrar el logotipo de su empresa. Este grfico se pone a disposicincentralmente por el responsable de su sistema y los usuarios individuales no lopueden configurar.

    Grfico 3: SAP Easy Access

    Encontrar una descripcin detallada sobre cmo configurar el grfico en SAPEasy Access en Detalles Informacin de gestin (si tiene la autorizacinpertinente). Tenga en cuenta que el grfico se almacena en el sistema y setransporta al front end cada vez que un usuario inicia una sesin. A pesar deque se transporta en formato comprimido, el grfico no debera superar los 20KB. Tambin puede evitar que el grfico se visualice bien seleccionando la

    6 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Leccin: Entrada al sistema y diseo de pantalla

    parametrizacin Conexin a poca velocidad en el programa SAP Logon (vasela nota SAP 161053), o bien mediante Detalles Opciones en la pantalla SAPEasy Access.

    Puede visualizar una pantalla normal (con varios elementos) si selecciona, porejemplo, Sistema Perfil de usuario Datos propios, seguido de la etiquetaValores de propuesta. A continuacin, en esta pantalla se mostrarn los datosde su usuario:

    Grfico 4: Configuracin del perfil de usuario

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 7

  • Captulo 1: Navegacin PLM300

    Una imagen de SAP puede contener los siguientes elementos simples de imagen:

    Campo de comandos : puede iniciar aplicaciones directamenteintroduciendo el cdigo de transaccin correspondiente en el campo decomandos (oculto de forma predeterminada). Puede buscar el cdigo detransaccin de una aplicacin en el men de resumen de la pantalla SAPEasy Access, en la barra de status (vase ms adelante) o en la mismaaplicacin, en Sistema Status.

    Barra de mens : La barra de mens es la lnea superior de cualquierventana principal del sistema SAP. Los mens que se muestran en elladependen de la aplicacin en la que se encuentre. Estos mens puedenincluir a su vez mens en cascada.

    Barra de herramientas : Los pulsadores de la barra de herramientasaparecen en todas las pantallas de SAP. Si no estn disponibles en unaaplicacin, los pulsadores que no pueda utilizar en esa pantalla sondesactivados. Si coloca el cursor sobre un pulsador brevemente, el sistemavisualizar un indicador con el nombre o la funcin del pulsador. Si procede,se visualizar tambin la clave correspondiente para la funcin.

    Barra de ttulo : En la barra de ttulo aparece el nombre de la funcinen la que se encuentra actualmente.

    Barra de pulsadores : en ella se muestran los pulsadores disponibles enla aplicacin en la que se encuentra actualmente.

    Casillas de seleccin : las casillas de seleccin permiten seleccionar variasopciones de entre un grupo de campos.

    Botones de seleccin : slo permiten seleccionar una de las opciones. Ficha : permite organizar diversos mbitos de imagen para mayor claridad. Barra de status : en la barra de status se visualiza informacin sobre el

    status actual del sistema, como advertencias y errores. Tambin puedemodificar la variante de visualizacin de modo que se muestre, por ejemplo,el cdigo de la transaccin en la que se encuentra actualmente.

    Otros elementos son, por ejemplo, los campos de entrada y los pulsadores.

    8 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Leccin: Entrada al sistema y diseo de pantalla

    9 Ejercicio 1: Entrada al sistema y diseode pantallaDuracin del ejercicio: 10 Minutos

    Objetivos de los ejerciciosAl finalizar este ejercicio podr: Aprender a iniciar una sesin en un sistema SAP

    Ejemplo empresarialDesea trabajar en un sistema SAP.

    Datos del sistemaSistema: The system that you have been allocated (such as TC3)Mandante: The client that you have been allocated (such as 802)ID de usuario: The user ID that you have given the participants (suchas SAPTEC-##)Clave de acceso: The participants password for each userParametrizaciones del sistema: none

    Tarea: Inicio de una sesin en el sistema y tareasinicialesInicie una sesin en el sistema de formacin y realice algunos de los ejerciciosbsicos en el sistema. Los accesos va mens hacen referencia al men SAP.

    1. Inicie el programa SAP Logon y seleccione la entrada del sistema SAPespecificado por su instructor. Seleccione el pulsador Logon.

    Introduzca el mandante, el nombre de usuario, la contrasea inicial y elidioma de inicio de sesin especificado por el instructor. La primera vezque inicie una sesin, en la ventana que se muestra introduzca dos vecesuna contrasea nueva, la que quiera.

    2. Qu cantidad de modos (ventanas en el sistema SAP) paralelos se puedenabrir como mximo con Sistema Crear modo?

    3. Cmo se llama la funcin a la que se accede a travs de Herramientas Administration Monitor Monitorizacin del sistema Lista deusuarios? Qu cdigo de transaccin podra utilizar para llamar estatransaccin como alternativa al men?

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 9

  • Captulo 1: Navegacin PLM300

    Solucin 1: Entrada al sistema y diseode pantallaTarea: Inicio de una sesin en el sistema y tareasinicialesInicie una sesin en el sistema de formacin y realice algunos de los ejerciciosbsicos en el sistema. Los accesos va mens hacen referencia al men SAP.

    1. Inicie el programa SAP Logon y seleccione la entrada del sistema SAPespecificado por su instructor. Seleccione el pulsador Logon.

    Introduzca el mandante, el nombre de usuario, la contrasea inicial y elidioma de inicio de sesin especificado por el instructor. La primera vezque inicie una sesin, en la ventana que se muestra introduzca dos vecesuna contrasea nueva, la que quiera.

    a) Siga las instrucciones del ejercicio.

    2. Qu cantidad de modos (ventanas en el sistema SAP) paralelos se puedenabrir como mximo con Sistema Crear modo?

    a) En funcin de la parametrizacin para el sistema relevante, se puedenabrir entre 2 y 6 modos. Este sistema de formacin permite abrir hasta6 modos.

    3. Cmo se llama la funcin a la que se accede a travs de Herramientas Administration Monitor Monitorizacin del sistema Lista deusuarios? Qu cdigo de transaccin podra utilizar para llamar estatransaccin como alternativa al men?

    a) La funcin se llama Lista de usuarios (vase la entrada en la barra dettulo). El cdigo de transaccin correspondiente se puede encontrarcon Sistema Status; en este caso es SM04. Se puede elegir visualizarel cdigo de transaccin de la transaccin activa en la barra de status.

    10 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Leccin: Entrada al sistema y diseo de pantalla

    Resumen de la leccin

    Ahora podr: Iniciar una sesin en el sistema correctamente. Citar y utilizar los elementos de pantalla de SAP GUI.

    Ms informacin

    Encontrar informacin adicional en la documentacin online, en Ayuda Biblioteca SAP Introduccin.

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 11

  • Captulo 1: Navegacin PLM300

    Leccin:12

    Llamada de funcionesDuracin de la leccin: 25 Minutos

    Resumen de la leccinEn esta leccin se explican las distintas formas en que se pueden llamar funcionesen los sistemas SAP.

    Objetivos de la leccinAl finalizar esta leccin podr:

    Utilizar varios mtodos para llamar funciones del sistema SAP. Describir los mens estndar Sistema y Ayuda.

    During the course of this lesson, you should explain to the participants the variousoptions for calling functions using either the mouse or the keyboard. Pay particularattention to navigation using transaction codes. There is a simple method foradministrators to create their own lists of transaction codes: select the entriesrequired for the list from the table TSTCT and save them in Excel. The easiestway of doing this is to use the function System List Save Local file.Participants frequently ask about transaction code lists: this is one of the simpleranswers to that question. End users do not need to create transaction code lists inthis way, since they have their role-based menus at their disposal, which containthe functions required for that role normally about 1015.

    The significance of the user menus and the option of switching to the SAP menuare also covered in this lesson.

    Ejemplo empresarialNinguno

    Lista de favoritos y men de usuarioDespus de iniciar una sesin, en el lado izquierdo de la imagen aparecen dosjerarquas de resumen en las que puede seleccionar funciones:

    La lista de favoritos definida por el usuario El men del usaurio basado en roles o men SAP

    La lista de favoritos contiene funciones del sistema SAP o enlaces a contenido enInternet o a ficheros en el front end del usuario final. La lista de favoritos, queinicialmente est en blanco, puede ser editada por cada usuario final en funcin desus preferencias; cada usuario slo puede ver su propia lista de favoritos. Puestoque los datos de los favoritos se guardan en el sistema SAP, cada usuario puede

    12 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Leccin: Llamada de funciones

    tener grupos diferentes de favoritos en sistemas distintos. Los favoritos se puedenorganizar en carpetas. Puede editar sus favoritos en SAP Easy Access mediante elmen Favoritos.

    Grfico 5: Lista de favoritos y men de usuario

    El men Favoritos permite aadir una funcin desde el men de usuario (o SAP)a la lista personal de favoritos; para ello, se debe marcar la funcin y luegoseleccionar Favoritos Aadir. Tambin puede utilizar el ratn para arrastrar ysoltar. Puede aadir URL o enlaces a ficheros a su lista de favoritos; para ello,seleccione Favoritos Aadir otros objetos. Haga clic en el smbolo de tringuloque hay a la izquierda del smbolo de fichero para desplegar o plegar la lista defavoritos.

    El usuario final puede cambiar entre el men de usuario basado en roles y el menSAP (si la parametrizacin del sistema lo permite).

    Consejo: Los responsables del sistema pueden utilizar la tablaUSERS_SSM para saber si los usuarios estn autorizados o no a cambiarentre el men SAP y sus mens de usuario. Si ambos mens estndesactivados, se visualizar el men de usuario de todos modos. Ladisponibilidad del men de usuario o el men SAP no afecta a lasautorizaciones de un usuario. Es decir, los usuarios pueden utilizarsiempre el cdigo de transaccin (vase ms adelante) para llamartransacciones para las que tienen autorizacin.

    El men de usuario basado en roles se crea de acuerdo con los roles asignadosal usuario y se transfiere al front end. Esto significa que conviene mantener losroles tan reducidos como sea posible, puesto que los roles grandes podran tardarmucho tiempo en ser transferidos al front end en determinadas circunstancias. Si

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  • Captulo 1: Navegacin PLM300

    un usuario tiene varios roles asignados, algunas funciones pueden estar repetidasen distintos puntos del men de usuario basado en roles. Si desea evitar queesto ocurra, vase la nota SAP 357693 (y las otras notas SAP a las que hacereferencia) para ms informacin sobre cmo buscar y borrar duplicados y otrostemas relacionados.

    Consejo: Siempre que tenga la autorizacin adecuada, tambin podrvisualizar mens de usuario distintos a los que tiene asignados en suregistro maestro de usuario. Para ello, seleccione Otro men. UtiliceCrear rol para iniciar la transaccin de actualizacin de rol: la transaccinPFCG.

    Llamada de funcionesCuenta con varias opciones de navegacin por un sistema SAP:

    Introducir cdigos de transaccin en el campo de comandos. Seleccionar elementos en los mens de la barra de mens. Seleccionar elementos en la lista de favoritos o en el men del usuario o el

    men SAP.

    Puede utilizar el teclado para llegar a la imagen SAP Easy Access o el campo decomangos y llamar las funciones del sistema desde ah.

    Consejo: Utilice las teclas siguientes para navegar con el teclado:

    Tabulador: Pasa al siguiente elemento de campo dentro de ungrupo de campos.

    Ctrl + tabulador: Pasa de un grupo de campos al primer elementodel siguiente grupo de campos.

    Ctrl + /: Pasa directamente al campo de comandos.

    Encontrar ms atajos con el pulsador Customizing de disposicin local(Alt+F12) Ayuda de SAP GUI.

    14 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Leccin: Llamada de funciones

    Si el campo de comandos est activo, puede utilizar la tecla F1 para visualizarposibles entradas en este importante campo. Son posibles las entradas siguientes:

    /n para cancelar la transaccin actual. /n#### para llamar la transaccin #### directamente desde otra transaccin.

    Si no se utiliza prefijo, slo se puede llamar #### desde la imagen SAPEasy Access.

    /o para visualizar un resumen de los modos. /o#### para llamar la transaccin #### en un modo nuevo directamente

    desde otra transaccin. /nend para finalizar el inicio de sesin con una ventana de dilogo de

    confirmacin. /nex para finalizar el inicio de sesin sin una ventana de dilogo de

    confirmacin. /i para borrar el modo en uso actualmente.

    Nota: El campo de comandos es una excepcin, porque al seleccionarla tecla F4 no se visualiza la ayuda para entradas. Cuando se pulsa latecla F4 en el campo de comandos, se muestra una lista con las ltimas15 entradas diferentes realizadas en el campo de comandos. Esta lista seguarda en el registro en el front end y es vlida para todos los modos en elfront end (independientemente del sistema utilizado).

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  • Captulo 1: Navegacin PLM300

    Grfico 6: Diversas opciones de navegacin

    Consejo: Cuando se introduce search_sap_menu osearch_user_menu en el campo de comandos, se puede buscar unstring o un cdigo de transaccin en el men SAP o en el men de usuario.El resultado de una bsqueda de este tipo es una lista de aciertos en la quese indica cmo navegar a las funciones encontradas mediante menso cdigos de transaccin.

    Puede navegar a los mens en la barra de mens mediante la combinacin de teclasAlt + .

    Los mens Sistema y AyudaLos mens Sistema y Ayuda estn siempre disponibles con las mismas opciones encada imagen del sistema SAP.

    El men Sistema permite acceder a diversas funciones del sistema. Este menpuede contener adems funciones a las que slo se puede acceder a travs delmen (y de ningn otra forma). Tambin puede finalizar la sesin con SistemaSalir del sistema y visualizar informacin til sobre el sistema y la funcin queest utilizando en ese momento, por ejemplo, el cdigo de transaccin; para ello,seleccione Sistema Status.

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  • PLM300 Leccin: Llamada de funciones

    Grfico 7: Los mens Sistema y Ayuda

    Puede utilizar el men Ayuda para acceder a la documentacin online. Tambinpuede visualizar las infos de release y configurar la parametrizacin estndar parasu Ayuda F4. Probablemente pensar que la opcin ms til en su caso es el enlacecontextual a la seccin de la documentacin online relevante para la funcin enuso. La ayuda contextual se llama tambin Ayuda p.aplicacin. La herramientapara acceder a la documentacin online en su conjunto es la biblioteca SAP.

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 17

  • Captulo 1: Navegacin PLM300

    18 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Leccin: Llamada de funciones

    19 Ejercicio 2: Llamada de funcionesDuracin del ejercicio: 10 Minutos

    Objetivos de los ejerciciosAl finalizar este ejercicio podr: Que se familiarice con distintos modos de llamar funciones y navegar por

    el sistema.

    Ejemplo empresarialNinguno

    Datos del sistemaSistema: The system that you have been allocated (such as TC3)Mandante: The client that you have been allocated (such as 802)ID de usuario: The user ID that you have given the participants (suchas SAPTEC-##)Clave de acceso: The participants password for each userParametrizaciones del sistema: not nessessary

    1. none

    Tarea 1: : Distintos modos de llamar la lista deusuariosQuin tiene iniciada una sesin en el sistema de formacin actualmente?

    1. Llame la transaccin para visualizar una lista de los usuarios que tienen unasesin iniciada. Para ello, vaya a:

    Herramientas Administracin Monitor Monitorizacin de sistema Lista de usuarios (en el men SAP).

    2. Salga de la lista de usuarios con la tecla F3 o el pulsador Back en la barrade herramientas. Ahora introduzca sm04 en el campo de comandos de laimagen SAP Easy Access. Pasar directamente a la lista de usuarios.

    Contina en la pgina siguiente

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  • Captulo 1: Navegacin PLM300

    Tarea 2: : Algunas entradas posibles en el campo decomandosCules de las siguientes opciones son entradas vlidas en el campo de comandos?

    1. Inicie el ejercicio en la imagen SAP Easy Access. Realice las entradassiguientes en el campo de comandos sin volver a la imagen SAP Easy Accessentre una y otra. Anote sus observaciones (no hace falta utilizar ms entradasen cada una de las imgenes que se muestra a continuacin despus de haberintroducido /nend: seleccione aqu No):

    Entrada ResultadoSU3SM04/nsm04/nend/nex

    20 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Leccin: Llamada de funciones

    Solucin 2: Llamada de funcionesTarea 1: : Distintos modos de llamar la lista deusuariosQuin tiene iniciada una sesin en el sistema de formacin actualmente?

    1. Llame la transaccin para visualizar una lista de los usuarios que tienen unasesin iniciada. Para ello, vaya a:

    Herramientas Administracin Monitor Monitorizacin de sistema Lista de usuarios (en el men SAP).

    a) Vase el ejercicio para saber la solucin.

    2. Salga de la lista de usuarios con la tecla F3 o el pulsador Back en la barrade herramientas. Ahora introduzca sm04 en el campo de comandos de laimagen SAP Easy Access. Pasar directamente a la lista de usuarios.

    a) Vase el ejercicio para saber la solucin.

    Tarea 2: : Algunas entradas posibles en el campo decomandosCules de las siguientes opciones son entradas vlidas en el campo de comandos?

    1. Inicie el ejercicio en la imagen SAP Easy Access. Realice las entradassiguientes en el campo de comandos sin volver a la imagen SAP Easy Accessentre una y otra. Anote sus observaciones (no hace falta utilizar ms entradasen cada una de las imgenes que se muestra a continuacin despus de haberintroducido /nend: seleccione aqu No):

    Entrada ResultadoSU3SM04

    Contina en la pgina siguiente

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  • Captulo 1: Navegacin PLM300

    /nsm04/nend/nex

    a)

    Entrada ResultadoSU3 Llama la imagen de actualizacin de las propias opciones

    de usuario.SM04 No puede llamar la lista de usuarios. Una transaccin

    slo se puede iniciar directamente (es decir, sin prefijo)desde la imagen SAP Easy Access.

    /nsm04 Llama la lista de usuarios correctamente. /n finalizaprimero la transaccin activa y luego llama la transaccinespecificada.

    /nend Se visualiza una ventana de dilogo de confirmacin delfinal de la sesin. Ahora podra salir del sistema.

    /nex No se visualiza ninguna ventana de dilogo deconfirmacin del final de la sesin, simplemente lasesin termina.

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  • PLM300 Leccin: Llamada de funciones

    Resumen de la leccin

    Ahora podr: Utilizar varios mtodos para llamar funciones del sistema SAP. Describir los mens estndar Sistema y Ayuda.

    Ms informacin

    Documentacin online: Ayuda para aplicacin en SAP Easy Access. Paravisualizar esta documentacin, seleccione Ayuda Ayuda p.aplicacin en laimagen SAP Easy Access.

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  • Captulo 1: Navegacin PLM300

    Leccin:23

    Obtencin de ayudaDuracin de la leccin: 20 Minutos

    Resumen de la leccinEn esta leccin se habla de las opciones de ayuda que ofrecen las teclas F1 y F4.

    Objetivos de la leccinAl finalizar esta leccin podr:

    Utilizar las funciones bsicas de la ayuda F1. Utilizar la ayuda F4. Visualizar la informacin en la documentacin online.

    You need to have plenty of experience of using the F1 and F4 help functions. Youmust be able to explain how to adjust the maximum number of hits in the F4 help,and what the technical information in the F1 help means, for example.

    Ejemplo empresarialNecesita ms informacin sobre los campos listos para la entrada (por ejemplo,cul es la finalidad del campo o qu valores se pueden introducir en l).

    Ayuda F1Puede utilizar la tecla F1 para visualizar una explicacin de los campos, losmens, las funciones y los mensajes. La ayuda F1 visualiza tambin informacintcnica sobre el campo relevante. Esta informacin incluye, por ejemplo, el IDde parmetro que necesita para parametrizar valores de propuesta especficos delusuario para campos de entrada enlazados tambin al ID de parmetro. Tambinpuede visualizar informacin interesante, por ejemplo, si llama la ayuda F1 en elcampo de comandos.

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  • PLM300 Leccin: Obtencin de ayuda

    Grfico 8: Ayuda F1

    Tambin puede usar otros pulsadores de la ventana de dilogo Asistente derendimiento para visualizar informacin sobre el campo seleccionado. Uno de losdatos ms importantes adems del enlace a la Ayuda p.aplicacin contextual esel enlace a los Datos tcnicos. Use Datos tcnicos para visualizar informacindetallada, como el ID de parmetro asignado al campo. Los ID de parmetrono se tratan en detalle en este punto.

    Nota: Puede que tenga que activar el asistente de rendimiento antes deutilizar el men Ayuda Opciones... Ayuda F1.

    Ayuda F4Puede utilizar la tecla F4 para visualizar informacin sobre valores de entradaposibles. Tambin puede llamar la ayuda F4 para un campo con el pulsador a laderecha del campo seleccionado. Si un campo contiene un smbolo de visto, slopodr ir al siguiente paso de la aplicacin despus de haber introducido un valorpermitido (entrada obligatoria). Puede utilizar variantes de imagen o transaccin,o el Customizing para marcar campos como obligatorios u opcionales, ocultos ocompletados con valores de propuesta ocultos.

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  • Captulo 1: Navegacin PLM300

    Grfico 9: Ayuda F4

    La ayuda F4 visualiza una lista de entradas posibles para un campo. Si hay muchasentradas posibles, se visualizar una imagen de seleccin separada. Si hay una listade aciertos larga, la ayuda F4 slo visualizar el nmero de entradas especificadopor el usuario en la etiqueta Ayuda para entradas, en Ayuda Opciones... . Elvalor predeterminado para el nmero mximo de aciertos visualizados es 500.Dedique tiempo a familiarizarse con las dems parametrizaciones que puede haceraqu.

    Biblioteca SAP (documentacin online)La biblioteca SAP resulta til para conocer las funciones del sistema. Permiteacceder a la documentacin online. La informacin guardada aqu no describesimplemente cmo utilizar las funciones del sistema, tambin explica conceptosde la arquitectura del sistema, da ejemplos de cmo se pueden configurar diversosprocesos y advierte de los posibles errores del usuario y sus consecuencias. Ladocumentacin online contiene tambin diversos consejos y sugerencias que leayudarn a realizar tareas habituales con mayor facilidad y rapidez.

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  • PLM300 Leccin: Obtencin de ayuda

    Grfico 10: Biblioteca SAP

    Consejo: Tambin puede acceder a la biblioteca SAP en Internet. Paraello, vaya a http://help.sap.com o consulte http://www.sap.com SAPFormacin SAP Help Portal. Aqu puede acceder a la documentacincompleta del producto para todos los releases; tambin cuenta con unafuncin de bsqueda de texto completo fcil de utilizar por solucin.

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  • Captulo 1: Navegacin PLM300

    28 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Leccin: Obtencin de ayuda

    27 Ejercicio 3: Obtencin de ayudaDuracin del ejercicio: 10 Minutos

    Objetivos de los ejerciciosAl finalizar este ejercicio podr: Aprender a utilizar la ayuda F1 y la ayuda F4.

    Ejemplo empresarialNecesita ms informacin sobre un campo de la imagen.

    Datos del sistemaSistema: The system that you have been allocated (such as TC3)Mandante: The client that you have been allocated (such as 802)ID de usuario: The user ID that you have given the participants (suchas SAPTEC-##)Clave de acceso: The participants password for each user

    CATT: [If a CATT is required, enter the CATT name. Deletethis tag if not used.]Parametrizaciones del sistema: none

    Tarea: Utilizacin de la ayuda F1 y la ayuda F4En la transaccin SU3, llame la ayuda F1 y la ayuda F4.

    1. Utilice el men Sistema o el cdigo de transaccin SU3 para llamar lafuncin de actualizacin de los propios datos de usuario. Llame la ayudaF1 para varios campos de entrada. Busque el ID de parmetro para elcampo Idioma de inicio de sesin con Datos tcnicos. Para ello, utilice lavisualizacin del asistente de rendimiento.

    2. Llame la ayuda F4 para el campo Idioma de inicio de sesin. Cul es elcdigo de idioma del ucraniano?

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29

  • Captulo 1: Navegacin PLM300

    Solucin 3: Obtencin de ayudaTarea: Utilizacin de la ayuda F1 y la ayuda F4En la transaccin SU3, llame la ayuda F1 y la ayuda F4.

    1. Utilice el men Sistema o el cdigo de transaccin SU3 para llamar lafuncin de actualizacin de los propios datos de usuario. Llame la ayudaF1 para varios campos de entrada. Busque el ID de parmetro para elcampo Idioma de inicio de sesin con Datos tcnicos. Para ello, utilice lavisualizacin del asistente de rendimiento.

    a) El campo Idioma de inicio de sesin se encuentra en la etiqueta Valoresde propuesta. Datos tcnicos muestra que el ID de parmetro paraeste campo es SPR.

    2. Llame la ayuda F4 para el campo Idioma de inicio de sesin. Cul es elcdigo de idioma del ucraniano?

    a) Realice el ejercicio como se describe. El cdigo de idioma delucraniano es UK.

    30 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Leccin: Obtencin de ayuda

    Resumen de la leccin

    Ahora podr: Utilizar las funciones bsicas de la ayuda F1. Utilizar la ayuda F4. Visualizar la informacin en la documentacin online.

    Ms informacin

    Encontrar ms informacin en http://www.sap.com SAP Formacin SAP Help Portal.

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  • Captulo 1: Navegacin PLM300

    Leccin:30

    Personalizacin de la interfase de usuarioDuracin de la leccin: 20 Minutos

    Resumen de la leccinEn esta leccin se explican las distintas opciones de personalizacin del aspectode SAP GUI.

    Objetivos de la leccinAl finalizar esta leccin podr:

    Utilizar las diversas opciones de personalizacin del sistema SAP.

    There are many options available for personalizing the system and the appearanceof the front end. You need to be aware which settings depend on the front endand which depend on the user.

    Ejemplo empresarialDesea personalizar su acceso a los sistemas SAP.

    Mtodos para personalizar la SAP GUILos usuarios finales tienen a su disposicin diversas opciones de personalizacin.Algunas de ellas se describen aqu. Puede utilizar Detalles Opciones paramodificar el aspecto de la imagen inicial, por ejemplo, desactivar los grficos a laderecha de la imagen, o visualizar los nombres tcnicos (cdigos de transaccin)en la imagen SAP Easy Access.

    Utilice este pulsador para Ajuste de configuracin local:

    Las opciones disponibles con el pulsador Ajuste de configuracin local incluyenopciones de administracin del historial de entradas en Opciones... Datoslocales. Si el historial de entradas est activado, recopila una pequea base dedatos de front end que contiene el ltimo nmero n de entradas realizadas encampos de entrada en transacciones. Puede definir el valor de n personalmente.Estas entradas se ofrecen luego como ayuda para la entrada en los campos con ladeclaracin adecuada. Hay un pequeo retardo temporal en el historial de entradasque puede minimizar si selecciona Opciones... Datos locales HistorialInmediatamente.

    La opcin de men Opciones... tambin permite acelerar la quick info y visualizarlos mensajes del sistema en ventanas de dilogo Opciones... Mensajes). Aquhay disponibles otras ayudas y parametrizaciones, por ejemplo, puede elegir unesquema de color para la GUI.

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  • PLM300 Leccin: Personalizacin de la interfase de usuario

    Demonstrate the options mentioned. Show the class how to display systemmessages in dialog boxes (popups), for example. This setting comes up againin one of the exercises.

    Nota: En Ajuste de configuracin local, en Diseo nuevo... General,puede modificar el tamao de la fuente en la imagen SAP GUI. Sinembargo, tendr que cerrar el programa SAP Logon, llamarlo e iniciarde nuevo una sesin en el sistema antes de que las modificaciones de lasparametrizaciones sean efectivas.

    Grfico 11: Dos de las mltiples opciones de personalizacin

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  • Captulo 1: Navegacin PLM300

    Puede fijar valores prefijados personales con Sistema Valores prefijadosDatos propios. Puede hacerlo en las etiquetas Direc., Valores fijos y Parmetros.

    Consejo: Utilice los parmetros para completar los campos de entradade uso frecuente con valores de propuesta. La condicin previa para quepueda hacerlo es que el campo de entrada debe tener asignado un ID deparmetro. Para encontrar el ID de parmetro, seleccione el campo deentrada para el que desea definir un valor de propuesta y seleccione laayuda F1; luego seleccione el pulsador Informacin tcnica. De este modose llama una ventana de dilogo en la que se visualiza el ID de parmetrocorrespondiente, en Datos campo (siempre que se haya asignado un IDde parmetro al campo). Introduzca este ID de parmetro, por ejemplo,XUS, en la etiqueta Parmetros de los datos de usuario y asgnele unvalor, en este caso, su nombre de usuario. El resultado es que todos loscampos que tengan como ID de parmetro XUS tendrn ahora el valor queha introducido como valor de propuesta.

    La lista de favoritos en la imagen SAP Easy Access y las variantes de visualizacinde la barra de status proporcionan ms opciones de personalizacin.

    Consejo: Utilice la informacin visualizada en la barra de status, en elngulo derecho inferior de la ventana de la GUI. Por ejemplo, utilcelapara visualizar de forma permanente el cdigo de transaccin de latransaccin activa.

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  • PLM300 Leccin: Personalizacin de la interfase de usuario

    33 Ejercicio 4: Personalizacin de la interfasede usuarioDuracin del ejercicio: 10 Minutos

    Objetivos de los ejerciciosAl finalizar este ejercicio podr: Aprender a utilizar opciones de personalizacin sencillas.

    Ejemplo empresarialLe gustara personalizar su front end, es decir, adaptarlo a sus necesidades.

    Datos del sistemaSistema: The system that you have been allocated (such as TC3)Mandante: The client that you have been allocated (such as 802)ID de usuario: The user ID that you have given the participants (suchas SAPTEC-##)Clave de acceso: The participants password for each user

    CATT: [If a CATT is required, enter the CATT name. Deletethis tag if not used.]Parametrizaciones del sistema: none

    Tarea: Opciones de personalizacin sencillasRealice algunas adaptaciones sencillas en su front end.

    1. Seleccione el pulsador Ajuste de configuracin local y active Cortar y pegarrpidamente. Ahora pruebe la funcin en algunos campos de sus Valoresprefijados (SU3). Luego puede usar el mismo mtodo para desactivar lafuncin.

    2. Visualice el cdigo de la transaccin activa en la barra de status.

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 35

  • Captulo 1: Navegacin PLM300

    Solucin 4: Personalizacin de la interfasede usuarioTarea: Opciones de personalizacin sencillasRealice algunas adaptaciones sencillas en su front end.

    1. Seleccione el pulsador Ajuste de configuracin local y active Cortar y pegarrpidamente. Ahora pruebe la funcin en algunos campos de sus Valoresprefijados (SU3). Luego puede usar el mismo mtodo para desactivar lafuncin.

    a) Seleccione el pulsador Ajuste de configuracin local y marque laopcin Cortar y pegar rpidamente del men. En la barra de status semuestra una explicacin sobre cmo utilizar esta funcin.

    2. Visualice el cdigo de la transaccin activa en la barra de status.

    a) Seleccione el pulsador para seleccionar la variante de visualizacin enla barra de status y elija Transaccin. El cdigo de transaccin decada transaccin que llame a partir de ahora se visualizar en la barrade status del modo.

    36 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Leccin: Personalizacin de la interfase de usuario

    Resumen de la leccin

    Ahora podr: Utilizar las diversas opciones de personalizacin del sistema SAP.

    Ms informacin

    Encontrar informacin adicional en la documentacin online, en la seccinGetting Started.

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 37

  • Resumen del captulo PLM300

    Resumen del captuloAhora podr: Iniciar una sesin en el sistema correctamente. Citar y utilizar los elementos de pantalla de SAP GUI. Utilizar varios mtodos para llamar funciones del sistema SAP. Describir los mens estndar Sistema y Ayuda. Utilizar las funciones bsicas de la ayuda F1. Utilizar la ayuda F4. Visualizar la informacin en la documentacin online. Utilizar las diversas opciones de personalizacin del sistema SAP.

    38 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Examine sus conocimientos

    37Examine sus conocimientos

    1. En un sistema SAP slo se puede trabajar en una ventana (modo) cada vez.

    Diga si estas afirmaciones son correctas o falsas. Correcto Falso

    2. Cul de las afirmaciones siguientes describe con exactitud un mandanteen un sistema SAP?Seleccione la(s) respuesta(s) correcta(s). A Un mandante representa una entidad empresarial totalmente

    independiente. B Un mandante tiene su propia base de datos. C Un mandante se corresponde con un cliente. D Un mandante puede representar a toda una empresa.

    3. Los strings siguientes son entradas vlidas en el campo de comandos:Seleccione la(s) respuesta(s) correcta(s). A /nend B /nex C ?SM04 D /nsm04 E Desde SAP Easy Access: SM04 F Desde SAP Easy Access: search_sap_menu

    4. Puede utilizar la tecla F1 para:Seleccione la(s) respuesta(s) correcta(s). A Visualizar una explicacin de las finalidades de un campo. B Visualizar una lista de los posibles valores de entrada. C Modificar los datos de usuario (por ejemplo, el idioma de inicio

    de sesin). D Finalizar el modo en el que se encuentra. E Visualizar datos tcnicos detallados sobre un campo.

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 39

  • Examine sus conocimientos PLM300

    5. Puede utilizar la tecla F4 para:Seleccione la(s) respuesta(s) correcta(s). A Iniciar otro modo. B Visualizar datos tcnicos detallados sobre un programa. C Llamar la biblioteca SAP. D Visualizar entradas posibles para un campo de entrada. E Crear una orden de impresin de la imagen visualizada en ese

    momento.

    6. Tambin puede llamar la biblioteca SAP contextual con la tecla F1.Diga si estas afirmaciones son correctas o falsas. Correcto Falso

    7. En la SAP GUI hay disponibles las siguientes opciones de personalizacin:Seleccione la(s) respuesta(s) correcta(s). A Puede modificar el tamao de la fuente (dentro de ciertos lmites)

    en la SAP GUI. B Puede hacer que los mensajes del sistema se visualicen en una

    ventana de dilogo. C Puede modificar el tamao de los campos de entrada. D Puede omitir la visualizacin de grficos en la SAP GUI. E Cada usuario puede visualizar el grfico que desee en la imagen

    SAP Easy Access. F Puede utilizar un historial de entradas personal en su front end.

    40 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Examine sus conocimientos

    39Respuestas

    1. En un sistema SAP slo se puede trabajar en una ventana (modo) cada vez.

    Respuesta: Falso

    Puede trabajar hasta en 6 ventanas (modos) simultneamente por cada sesininiciada.

    2. Cul de las afirmaciones siguientes describe con exactitud un mandanteen un sistema SAP?

    Respuesta: A, D

    Los datos de todos los mandantes en un sistema SAP se almacenan dentrode una nica base de datos comn. No obstante, estos datos se dividen pormandante, de modo que las distintas empresas se puedan administrar ycontrolar en mandantes distintos. Un mandante no es un cliente dentro deun sistema SAP.

    3. Los strings siguientes son entradas vlidas en el campo de comandos:

    Respuesta: A, B, D, E, F

    Puede introducir un cdigo de transaccin vlido directamente en la imagenSAP Easy Access. Si se encuentra en otra funcin, tendr que introducir/n antes del cdigo de transaccin. /nend y /nex son dos opcionesdistintas para finalizar una funcin. ?SM04 no es una entrada vlida.search_sap_menu es una entrada vlida; crea una imagen para buscarentradas en el men SAP.

    4. Puede utilizar la tecla F1 para:

    Respuesta: A, E

    La ayuda F1 aporta documentacin e informacin tcnica sobre un campo.

    5. Puede utilizar la tecla F4 para:

    Respuesta: D

    La ayuda F4 aporta una lista de entradas posibles para un camposeleccionado.

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 41

  • Examine sus conocimientos PLM300

    6. Tambin puede llamar la biblioteca SAP contextual con la tecla F1.

    Respuesta: Correcto

    Puede llamar la ayuda contextual con el pulsador Ayuda p.aplicacin en laventana de ayuda F1.

    7. En la SAP GUI hay disponibles las siguientes opciones de personalizacin:

    Respuesta: A, B, D, F

    Hay disponibles numerosas opciones de personalizacin con el menDetalles, el pulsador Ajuste de configuracin local, la barra de status yAyuda Parametrizaciones.... En cambio, los usuarios finales no puedenmodificar el tamao de los campos de entrada. Tampoco podr utilizar laSAP GUI para visualizar el grfico que desee en la imagen SAP Easy Access.

    42 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • Captulo 241 Organizacin de Mantenimiento

    Plant Maintenance is an integral part of the company and has numerous links toother enterprise areas. You could mention a few examples briefly here, to makethe participants aware of this point.

    Resumen del captuloEn este captulo se muestran los distintos tipos de mantenimiento y se ofrece unresumen de los procesos que se pueden representar. En este captulo se muestrantambin los distintos paquetes de soluciones de SAP en los que se incluyeMantenimiento. Los temas ms importantes son los niveles organizativos deMantenimiento y cmo encaja Mantenimiento en la estructura de toda la empresa.

    Objetivos del captuloAl finalizar este captulo podr:

    Describir todo el ciclo de vida de un activo fijo tcnico. Describir las soluciones de software de SAP en general, y ms concretamente

    las soluciones y reas funcionales para la asignacin de mantenimiento. Identificar el proceso de mantenimiento con respecto a la implementacin

    de SAP. Conocer los diversos mtodos para conectarse a un sistema SAP. Enumerar los niveles de organizacin en Mantenimiento. Explicar el mantenimiento por centro e independiente del centro. Describir los puestos de trabajo de mantenimiento y su funcin. Describir la funcin de la gua de implementacin.

    Contenido del captuloLeccin: Resumen de los procesos y soluciones disponibles ... . . . . . . . . . . 45Leccin: Interfase de usuario .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

    Demostracin: Demo User Interface... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

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  • Captulo 2: Organizacin de Mantenimiento PLM300

    Leccin: Niveles de organizacin en Mantenimiento .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Demostracin: Organizational Levels in Plant Maintenance:Maintenance Work Centers .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Demostracin: IMG ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Ejercicio 5: Niveles de organizacin en Mantenimiento.. . . . . . . . . . . . . . . 75

    44 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Leccin: Resumen de los procesos y soluciones disponibles

    Leccin:42

    Resumen de los procesos y soluciones disponiblesDuracin de la leccin: 30 Minutos

    Resumen de la leccinEn esta leccin se ofrece un resumen de los procesos empresariales y el portafoliode soluciones desde el punto de vista de Mantenimiento.

    Objetivos de la leccinAl finalizar esta leccin podr:

    Describir todo el ciclo de vida de un activo fijo tcnico. Describir las soluciones de software de SAP en general, y ms concretamente

    las soluciones y reas funcionales para la asignacin de mantenimiento. Identificar el proceso de mantenimiento con respecto a la implementacin

    de SAP.

    This lesson introduces the topic of Plant Maintenance and gives an overview of thevarious SAP solutions in which the Plant Maintenance component is embedded,as well as a process overview of Plant Maintenance.

    Ejemplo empresarialLos procesos de Mantenimiento, como el mantenimiento por avera o elmantenimiento preventivo, se deben implementar con las dems reasempresariales de forma integrada.

    Mantenimiento de activos fijos tcnicosEl ciclo de vida de un activo fijo tcnico se puede dividir en las etapas siguientes:

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 45

  • Captulo 2: Organizacin de Mantenimiento PLM300

    46 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Leccin: Resumen de los procesos y soluciones disponibles

    Grfico 12: Ciclo de vida de un activo fijo tcnico

    1. Planificacin de inversin

    Obtencin de informacin detallada para proyectos de inversinplanificada (planificacin ascendente)

    Anlisis preliminar y valoracin de riesgo Distribucin de presupuesto

    2. Definicin de proyecto

    Definicin del alcance del proyecto Definicin de la estructura del proyecto y los intervalos

    3. Seleccin de proveedores

    Licitaciones Seleccin de proveedores Creacin de un pedido o un contrato

    4. Ejecucin de proyecto

    Planificacin, control y supervisin de etapas individuales del proyecto Intercambio de documentos entre departamentos y entre empresas

    durante la ejecucin5. Mantenimiento

    Estructuracin de activos fijos tcnicos y puesta a disposicin dela informacin necesaria

    Planificacin de medidas de mantenimiento y asignacin de recursos Registro de las tareas realizadas y los costes incurridos Garanta de un entorno de trabajo seguro

    6. Aprovisionamiento externo

    Contratacin de servicios externos Aprovisionamiento de materiales externos Gestin estratgica de relaciones de proveedores

    7. Perodo de parada

    Definicin de un proyecto de parada Garanta de eliminacin de residuos lcita y profesional Garanta de la seguridad de los empleados

    8. Performance Management

    Monitorizacin del rendimiento del activo fijo desde una perspectivaoperativa y financiera

    En este curso se tratan en detalle las etapas deMantenimiento, aprovisionamientoexterno y Performance Management.

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 47

  • Captulo 2: Organizacin de Mantenimiento PLM300

    Grfico 13: Clases de mantenimiento planificado

    El mantenimiento de un activo fijo abarca las tareas siguientes:

    Inspeccin: Determinar el estado real. Mantenimiento: Mantener el estado idneo. Reparacin: Restablecer el estado idneo.

    Las organizaciones de mantenimiento suelen realizar otras actividades tcnicasno incluidas en Mantenimiento pero que tienen que ser realizadas con las mismasherramientas de la planificacin y el procesamiento de rdenes de mantenimiento,por ejemplo:

    Modificacin o construccin Limpieza Revisiones Montaje de herramientas y preparacin de equipamiento Ayudas a la produccin

    Cuando se realiza el mantenimiento, se utilizan diversas estrategias dirigidas a laoptimizacin de la disponibilidad de los activos fijos y a la consiguiente reduccinde las paradas y la minimizacin de los costes de mantenimiento.

    48 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

    PauliResaltado

    PauliResaltado

  • PLM300 Leccin: Resumen de los procesos y soluciones disponibles

    Grfico 14: Estrategias de mantenimiento:

    Reliability-Centered Maintenance (RCM): El RCM es un mtodo deoptimizacin de las estrategias de mantenimiento cuya finalidad es reducir loscostes de mantenimiento y mejorar la disponibilidad de los activos fijos. Seevalan sistemticamente las posibilidades de daos, las prdidas de produccin ylos costes de los activos fijos. El RCM se puede enlazar adems con un anlisis deriesgos y ser as utilizado para sistemas crticos por su entorno o por la seguridad.

    Risk-Based Inspection (RBI): Es un mtodo de optimizacin que optimiza eltrabajo de mantenimiento basndose en el riesgo. De este modo no slo se reduceel trabajo de mantenimiento, sino que tambin se minimizan los riesgos asociadosa la utilizacin del activo fijo (como el riesgo de interupcin de la produccin).Esto ayuda a identificar los desencadenantes de riesgo, es decir, los componentesque pueden contribuir considerablemente al riesgo general. El mtodo RBIpermite centrar el trabajo de mantenimiento en la parte de los activos fijos queentraan riesgo y as optimizar la asignacin de recursos con un presupuesto quese reduce constantemente.

    Total Productive Maintenance (TPM): Es el concepto que permite planificarlas tareas de mantenimiento en gran medida y que los operarios de las mquinaslas realicen.

    Las soluciones del portafolio de SAP dan soporte a todas estas etapas yestrategias de Mantenimiento.

    Portafolio de soluciones de SAPEl portafolio de soluciones de SAP asigna el ciclo de vida completo del activofijo tcnico y tambin los procesos individuales de Mantenimiento como parte desu ciclo de vida.

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 49

    PauliResaltado

    PauliResaltado

    PauliResaltado

  • Captulo 2: Organizacin de Mantenimiento PLM300

    SAP proporciona soluciones para sectores industriales concretos o vlidas paratodos los sectores con el fin de poder representar las operaciones comercialesorientadas al proceso. Una solucin contiene una combinacin de componentesde aplicacin y tecnologa, seleccionados de acuerdo con un objetivo empresarialconcreto.

    Grfico 15: Visin de conjunto del portafolio de soluciones de SAP

    Grfico 16: mySAP ERP y SAP NetWeaver

    50 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Leccin: Resumen de los procesos y soluciones disponibles

    mySAP Enterprise Resource Planning (ERP): Es el sucesor de SAP R/3. Desdela perspectiva de la aplicacin, mySAP ERP crea un mapa de todas las tareasde una empresa, como la contabilidad, los recursos humanos, la logstica, losservicios empresariales, la gestin inmobiliaria, la gestin de desplazamientos y laplanificacin empresarial estratgica.

    Desde la perspectiva tecnolgica, mySAP ERP, a diferencia de R/3, se centraen SAP Netweaver, y por lo tanto est incrustado en una Enterprise ServicesArchitecture (ESA), que es abierta y flexible y se puede enlazar con otrasaplicaciones SAP o de otros proveedores por medio de servicios Web, con laconsiguiente proteccin para las inversiones en IT existentes.

    Adems de una infraestructura de portal, SAP Netweaver ofrece una infraestructuramvil para conectar dispositivos mviles, una infraestructura de intercambio paraconectarse a los procesos, y una gestin centralizada de los datos maestros (MDM).

    Grfico 17: mySAP ERP y R/3 Enterprise

    mySAP ERP incluye todas las funciones de SAP R/3 y muchas ms en numerosasreas.

    El SAP Solution Map muestra las reas funcionales de la solucin mySAP ERP.Enterprise Asset Management (EAM): Es el rea de Operaciones: Soporte.

    Enterprise Asset Management, como rea funcional de mySAP ERP, crea unmapa del mantenimiento de los activos fijos tcnicos con las funciones de mySAPERP y SAP Netweaver.

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 51

  • Captulo 2: Organizacin de Mantenimiento PLM300

    Enterprise Asset Management, en un sentido genrico, crea un diagrama de todaslas etapas del ciclo de vida de un activo fijo (planificacin de la inversin, gestindel proyecto, seleccin de proveedores, ejecucin del proyecto, mantenimiento,aprovisionamiento externo, parada, gestin del rendimiento).

    Grfico 18: mySAP ERP (Enterprise Resource Planning)

    Adems de la perspectiva de la aplicacin y la tecnolgica, existe una perspectivade licencia. En funcin del tamao y la organizacin de la empresa, cada clientepuede comprar diferentes soluciones SAP que contienen una mezcla distinta deaplicaciones y tecnologa.

    De este modo, al igual que mySAP ERP, que es la solucin ms completa, existetambin la solucin mySAP Product Lifecycle Management (PLM), que secentra en el desarrollo del producto y en la utilizacin del activo fijo.

    mySAP PLM incluye tambin el rea funcional Enterprise Asset Management.

    Grfico 19: mySAP PLM (Product Lifecycle Management)

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  • PLM300 Leccin: Resumen de los procesos y soluciones disponibles

    El diagrama siguiente muestra las diferentes etapas del ciclo de vida de unproducto desde la perspectiva del fabricante del producto, contemplando al mismotiempo las cadenas de procesos vecinas de Supply Chain Management (SCM) yCustomer Relationship Management (CRM).

    Grfico 20: Product Lifecycle Management (PLM)

    El mantenimiento y el servicio representan la etapa final de la vida til de unproducto.

    A continuacin se estudia el mantenimiento slo desde la perspectiva de un activofijo tcnico. Debe quedar claro que Mantenimiento en el sistema SAP entraanumerosos aspectos de integracin. La ejecucin de las tareas de mantenimientoest integrada siempre en el contexto general de una empresa y, por lo tanto, debetener en cuenta la contabilidad, la produccin, la gestin de materiales y otrasreas.

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 53

  • Captulo 2: Organizacin de Mantenimiento PLM300

    Grfico 21: Integracin de Mantenimiento

    Los cursos siguientes aportan informacin sobre la integracin:

    Gestin de materiales Controlling Contabilidad financiera (en este curso) Contabilidad de activos fijos (en el curso PLM305) Produccin y Gestin de Recursos Humanos (en el curso PLM315) Gestin de inversiones y Gestin de proyectos (en el curso PLM316) Administracin de bienes inmuebles (en el curso AC290) Control presupuestario (en el curso IPS910) Joint venture es parte de una solucin sectorial (IS-Oil) y se tiene que

    instalar por separado. Se ha previsto la integracin con el sistema estndar.Encontrar informacin sobre estos componentes en SAPNet.

    Se deben tener en cuenta los procesos siguientes dentro de Mantenimiento. Sepuede utilizar Enterprise Asset Management para crear un mapa de los mismos.

    54 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Leccin: Resumen de los procesos y soluciones disponibles

    Grfico 22: Resumen del proceso de Mantenimiento

    Historia y terminologaLa situacin actual en el rea de la gestin de activos fijos tcnicos se caracterizapor un incremento constante de la demanda de rendimiento, rentabilidad ydisponibilidad. A fin de optimizar estos factores, se utilizan diversas estrategias ymtodos.

    El software que da soporte a estos procesos desempea una funcin importanteen este contexto. La optimizacin de los activos fijos est estrechamente unidaa la optimizacin permanente del software. El software est sujeto a ciclosde innovacin cada vez ms cortos. Esto conduce a menudo a cambios deteminologa debidos a distintos motivos, actualizaciones o incluso revisionescompletas de la terminologa.

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 55

  • Captulo 2: Organizacin de Mantenimiento PLM300

    Por ello, a continuacin se incluye una breve historia del desarrollo del softwarey la terminologa asociada en relacin con el rea de Mantenimiento. Se puedehablar de las etapas de desarrollo siguientes:

    1. SAP R/3

    Mdulo Mantenimiento (PM): Mantenimiento de activos fijos internos Mdulo Servicio al cliente (CS): Mantenimiento de activos fijos de

    los clientes2. mySAP Product Lifecycle Management (PLM)

    Solucin SAP que tiene en cuenta el ciclo de vida de un producto y losdatos correspondientes, por lo que abarca el desarrollo, la etapa operativa, elperodo de parada y la eliminacin.

    3. Gestin tcnica de activos fijos (ALM)

    rea funcional de mySAP PLM que incluye Mantenimiento y Servicioal cliente. (Ha quedado obsoleta y se ha sustituido por Enterprise AssetManagement.

    4. mySAP Enterprise Resource Planning (ERP): Solucin SAP para controlary planificar las reas principales de una empresa (contabilidad, recursoshumanos, logstica, servicios empresariales como la administracin debienes inmuebles, gestin de desplazamientos y planificacin empresarialestratgica).

    5. Enterprise Asset Management

    rea funcional de mySAP ERP para el mantenimiento de los activos fijostcnicos.

    6. Enterprise Asset Management (en un sentido genrico)

    Conjunto de etapas del ciclo de vida de un activo fijo (planificacin de lainversin, gestin del proyecto, seleccin de proveedores, ejecucin delproyecto, mantenimiento, aprovisionamiento externo, parada, gestin delrendimiento).

    Se puede crear un mapa de todo el ciclo de vida de un activo fijo tcnicocombinando las reas funcionales respectivas de mySAP ERP.

    Este listado pone de manifiesto el desarrollo de una filosofa orientada al mduloy el rea que tiene en cuenta procesos enteros y ciclos de vida completos a travsde todo el sistema.

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  • PLM300 Leccin: Resumen de los procesos y soluciones disponibles

    Discusin con moderador

    Preguntas para la discusinUtilice las siguientes preguntas para que los participantes del curso tomen parte enla discusin. Tambin puede utilizar sus propias preguntas.

    Name the differences between SAP R/3 and mySAP ERP !

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  • Captulo 2: Organizacin de Mantenimiento PLM300

    Resumen de la leccin

    Ahora podr: Describir todo el ciclo de vida de un activo fijo tcnico. Describir las soluciones de software de SAP en general, y ms concretamente

    las soluciones y reas funcionales para la asignacin de mantenimiento. Identificar el proceso de mantenimiento con respecto a la implementacin

    de SAP.

    58 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Leccin: Interfase de usuario

    Leccin:55

    Interfase de usuarioDuracin de la leccin: 30 Minutos

    Resumen de la leccinEn esta leccin se ofrece una visin de conjunto de los mtodos para conectarse aun sistema SAP.

    Objetivos de la leccinAl finalizar esta leccin podr:

    Conocer los diversos mtodos para conectarse a un sistema SAP.

    Here the various methods of connecting to an SAP system are to be demonstrated.

    The SAP-GUI is an interface primarily for experts, whereas portal access allowssporadic users a simple way of accessing the information they require.

    Ejemplo empresarialEn la empresa hay distintos tipos de usuario: Los usuarios expertos trabajan sobretodo con la SAP GUI (= interfase grfica de usuario de SAP), con la ayuda de unmen de roles o el men SAP.

    Los usuarios espordicos suelen preferir el entorno del portal, que pone adisposicin las transacciones necesarias en forma de imgenes simplificadas.

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 59

  • Captulo 2: Organizacin de Mantenimiento PLM300

    Interfase de usuario de un sistema SAP

    Grfico 23: Interfase de usuario: SAP GUI o portal?

    En la SAP GUI se muestran los mtodos tradicionales de conexin a un sistemaSAP. La GUI se suele instalar en el puesto de trabajo local y forma la interfasegrfica, compuesta por SAP Easy Access, la barra de herramientas estndar, etc.

    Otra opcin para la conexin a un sistema SAP es utilizar un portal. Los portalesestn basados en HTML y permiten acceder a prcticamente cualquier sistema(tambin sistemas externos) a travs de la intranet o de Internet.

    No obstante, los portales difieren entre s, ya que las transacciones de SAP delsistema back end no se han convertido exactamente igual a HTML. Sin embargo,funciones concretas (por ejemplo, visualizar un objeto tcnico) estn disponiblesen una forma mucho ms simplificada, conocida como iView (mbitos de imagenHTML en los que se leen los datos de transacciones SAP concretas) (vase lapgina siguiente).

    De este modo se garantiza que incluso los usuarios puntuales de SAP que carezcande conocimientos avanzados sobre el software puedan acceder fcilmente adeterminadas funciones.

    60 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Leccin: Interfase de usuario

    Grfico 24: Portales de SAP Portals: Ejemplo

    Los portales obtienen su contenido de los business packages (como el businesspackage Activos fijos Objetos tcnicos). stos estn compuestos por una seriede iViews que se pueden compilar con flexibilidad en imgenes especficas deun rol o una funcin (como el portal del responsable de mantenimiento o el deltcnico de mantenimiento).

    Las iViews estn conectadas entre s por un mecanismo de eventos, es decir, sise selecciona un objeto concreto, todas las iViews dependientes se completarnautomticamente con los datos relevantes. Esto significa que determinadainformacin se puede visualizar con gran facilidad sin que el usuario tenga quetener conocimientos extensos sobre SAP.

    Demostracin: Demo User Interface

    ObjetivoDemonstrate how to operate the various user interfaces.

    Datos del sistemaSistema:Mandante:ID de usuario:Clave de acceso:Parametrizaciones del sistema:

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  • Captulo 2: Organizacin de Mantenimiento PLM300

    1. Explain both options for connecting to an SAP system: SAP Enterprise: GUIand Portal. In doing so, mention that you can also use a role-based menuwhen working via the SAP GUI.

    2. Optional: In the SAP Easy Access via Other Menu button, load and showthe IDES_MAINTENANCE_SUPERVISOR single role.

    Warning: Do not execute any transactions within this role, as the targetsystem is not generally configured.

    3. Optional:

    Briefly show the asset portal:

    http://ENmo.sap.com mySAP Enterprise Portal demos Select IDESPortal02 from Corporate Portals No. 4. Select Predefined Users Choose user WilsonS (Sam Wilson)

    62 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Leccin: Interfase de usuario

    Discusin con moderadorWeigh up the advantages and disadvantages of the different user interfaces.

    Preguntas para la discusinUtilice las siguientes preguntas para que los participantes del curso tomen parte enla discusin. Tambin puede utilizar sus propias preguntas.

    What are the advantages and disadvantage of working with SAPGUI incomparison with the enterprise portal?

    29-01-2008 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 63

  • Captulo 2: Organizacin de Mantenimiento PLM300

    Resumen de la leccin

    Ahora podr: Conocer los diversos mtodos para conectarse a un sistema SAP.

    64 2008 SAP AG. Reservados todos los derechos. 29-01-2008

  • PLM300 Leccin: Niveles de organizacin en Mantenimiento

    Leccin:58

    Niveles de organizacin en MantenimientoDuracin de la leccin: 60 Minutos

    Resumen de la leccinEn esta leccin se presentan los diversos niveles de organizacin enMantenimiento. Tambin se presenta el puesto de trabajo de mantenimientoy sus funciones.

    A continuacin se incluye un breve resumen de las funciones de la gua deimplementacin (IMG).

    Objetivos de la leccinAl finalizar esta leccin podr:

    Enumerar los niveles de organizacin en Mantenimiento. Explicar el mantenimiento por centro e independiente del centro. Describir los puestos de trabajo de mantenimiento y su funcin. Describir la funcin de la gua de implementacin.

    This lesson builds up on the participants basic knowledge of the organizationallevels in Plant Maintenance.

    Ejemplo empresarialUna empresa desea implementar Mantenimiento con SAP. En funcin de laestructura de la empresa, la planificacin de mantenimiento se realiza por centro(descentralizada) o para todos los centros (centralizada).

    En consecuencia, el proceso se orienta hacia niveles de organizacin predefinidosen la empresa.

    Una vez clara la estructura de la empresa, se pueden realizar las adicionesnecesarias desde la perspectiva de mantenimiento en la gua de implementacin(IMG) del sistema SAP.

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  • Captulo 2: Organizacin de Mantenimiento PLM300

    Secuencia para definir los niveles de organizacin

    Grfico 25: Niveles de organizacin: Secuencia

    Paso 1: A menudo, Mantenimiento se implementa slo despus de que se hayanimplementado otros componentes, como Gestin financiera, Controlling o Gestinde materiales. Esto significa que la estructura de la empresa est predefinida ensu mayora en el sistema. Ahora hay que analizar la estructura existente desde laperspectiva de mantenimiento y ampliarla para que incluya las partes especficasde mantenimiento.

    Paso 2: Tras un anlisis a fondo, se definen las unidades organizativas relevantespara Mantenimiento en el sistema: Los centros de emplazamiento (normalmente yaexisten como centros logsticos) y los centros de planificacin del mantenimiento(abreviados "centros de planificacin") se definen en la estructura de la empresa.

    Paso 3: Los grupos de planificacin de mantenimiento se asignan a los centros deplanificacin, mientras que los puestos de trabajo de mantenimiento se asignan alos centros de emplazamiento.

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  • PLM300 Leccin: Niveles de organizacin en Mantenimiento

    Centros

    Grfico 26: Estructura de centro

    Los niveles de organizacin se estructuran del modo siguiente:

    El mandante es el elemento de mayor nivel de todas las unidades organizativas.Representa, por ejemplo, un grupo de empresas con varias subsidiarias. Dentrode un mandante, el sistema siempre accede a la misma base de datos. Lassubsidiarias, en calidad de unidades que hacen el balance (contable) de formaindependiente, se definen como sociedades. Dentro de Logstica, el centro es unade las unidades organizativas ms importantes. Por norma general, representa unaunidad de produccin de una empresa.

    El centro en el que estn instalados los sistemas tcnicos de una empresa sedenomina centro de emplazamiento. Si la planificacin del mantenimiento serealiza en un centro de emplazamiento, este centro de emplazamiento es, al mismotiempo, el centro de planificacin del mantenimiento (abreviado "centro deplanificacin"). Los emplazamientos dividen un centro de emplazamiento segncriterios espaciales, como por ejemplo centro, edificio, coordenadas. Un centrode emplazamiento tambin se puede dividir en reas de empresa en funcin dela responsabilidad sobre la produccin. El responsable del rea de empresa es lapersona de contacto que coordina la produccin y el mantenimiento (jefe delservicio tcnico).

    Las unidades de capacidad en Mantenimiento se gestionan como puestos detrabajo de mantenimien