performance commerciale 2.0 : des rouages interconnectés
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2.0 R évolutions Commerciales : Les Webinars Performance commerciale 2.0 : Des rouages interconnectés
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S ébastien Henrot | Directeur Commercial | INES CRM
28 mai 2015
INES est le leader français des logiciels de gestion de la relation client (CRM) en mode SaaS/Cloud, dédiés à la performance commerciale.
INES propose aux entreprises une suite d'applications collaboratives pour
améliorer leurs processus de vente, marketing et service client.
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28 mai 2015
P erformance commerciale 2.0
Savez vous ce qui pénalise vos commerciaux ?
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Source : cadre emploiMai 2014
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Source : Iko systemSeptembre 2014
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Source : Iko systemSeptembre 2014
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Source : Iko systemSeptembre 2014
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P erformance commerciale 2.0
Comment consacrer plus
de temps à la vente ?
Comment décrocher plus
de « bons » rendez-vous ?
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Optimisez l’efficacité de
vos commerciaux
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E fficacité commerciale 4 points clés pour progresser en toute
simplicité
La prospection
La gestion des leads entrants
Le nurturing
Pilotage du pipeline
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La prospection
La gestion des leads entrants
Le nurturing
Pilotage du pipeline
E fficacité commerciale 4 points clés pour progresser en toute
simplicité
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Source : Iko systemSeptembre 2014
Même si ces chiffres sont vrais …
La prospection reste toujoursun fondamental commercial pourde nombreuses
entreprises
L es sources de prospection
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IDENTIFIER les prospects prioritaires
CONSTRUIRE les cibles
PROSPECTER
MESURER l’efficacité des actions menées
L a prospection
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I dentifier les prospects prioritaires Le profil prospect est souvent similaire à celui de votre
client Alors comment faire ?
Utilisez votre mémoire commerciale
Créez un « scoring démographique client » :EffectifActivitéCAZone géographiqueProduit(s)…
Vous pourrez ainsi déterminer vos zones d’excellence et construire une cible de prospection prioritaire.
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Création de listes de cibles
Identification du bon interlocuteur
Veille commerciale
Création d’alertes
Synchronisation avec votre CRM
C onstruire les cibles
Grâce à
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Créer des formulaires de phoning
Construire un pitch efficace
Utiliser un vrai produit de phoning
Enrichir la donnée
Secret : le volume d’appels
P rospecter
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Nombre d’appels
Nombre d’appels aboutis
Nombre de projets / pistes
CA détecté / signé / perdu
…
M esurer l’efficacité de vos actions
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Grâce à
Solutions de retargeting BtoB
Identifiez les visiteurs de votre site
Soyez alerté
Relancez au bon moment, la bonne personne
E xemple d’outils de Sales Intelligence
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La prospection
La gestion des leads entrants
Le nurturing
Pilotage du pipeline
E fficacité commerciale 4 points clés pour progresser en toute
simplicité
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CAPTER le formulaire
QUALIFIER le lead
L a gestion des leads entrants
Pour en savoir plus sur la génération de leads, nous vous invitons à lire : Génération et gestion de leadsLes formulaires en ligne
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C apter le formulaire et qualifier le lead
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La prospection
La gestion des leads entrants
Le nurturingPilotage du pipeline
E fficacité commerciale 4 points clés pour progresser en toute
simplicité
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SUIVRE
ENGAGER
L e nurturing
Pour en savoir plus sur les stratégies de nurturing,nous vous invitons :
À lire cette présentationA regarder cette vidéo
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S uivre et engager
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Grâce à
Trackez vos propositions
Soyez alerté
Relancez au bon moment
E xemple d’outils de Sales Intelligence
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La prospection
La gestion des leads entrants
Le nurturing
Pilotage du pipeline
E fficacité commerciale 4 points clés pour progresser en toute
simplicité
![Page 28: Performance commerciale 2.0 : des rouages interconnectés](https://reader030.vdocuments.us/reader030/viewer/2022032502/55b8fdc2bb61ebd43c8b457e/html5/thumbnails/28.jpg)
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Affaires créées
Avancement par statuts du pipeline
Pilotage dans le forecast
Affaires gagnées / perdues
…
P ilotage du pipeline et du forecast
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Faites les devenir des
super commerciaux
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Grâce à
Pour aller encore plus loin ….
Solution collaborative dédiée aux équipes commerciales et marketing
E xemple d’outils de Sales Intelligence
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R endez les curieux ! Rendez les experts !
Groupes de discussions Linkedin
Faites les participer à des réseaux :
DCF, CGPME, BNI, …
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A ttention dernier webinar
Reprise en septembreJeudi 25 juin de 11h30 à 12hMarketing 2.0 : le trio gagnant : blog, réseaux sociaux et emailings
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Merci de votre attention
Sébastien HenrotDirecteur commercial | INES [email protected] 37 34 13 82
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