perfil orkan final
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ÍNDICE
Pág.
1 ANTECEDENTES.............................................................................................12 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.............................................................3
2.1 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA...............................................................3
2.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.................................................................5
3 OBJETIVOS......................................................................................................5
3.1 OBJETIVO GENERAL.....................................................................................5
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS............................................................................5
3.3 CUADRO DE ACCIONES.................................................................................5
4 JUSTIFICACIÓN...............................................................................................6
4.1 JUSTIFICACIÓN TCNICA..............................................................................6
4.2 JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA.......................................................................!
4.3 JUSTIFICACIÓN SOCIAL................................................................................!
4.4 JUSTIFICACIÓN AMBIENTAL.........................................................................!
5 ALCANCE.........................................................................................................!
5.1 ALCANCE TEM"TICO.....................................................................................!
5.2 ALCANCE GEOGR"FICO...............................................................................#5.3 ALCANCE TEMPORAL...................................................................................#
6 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.......................................................................$
! MARCO METODOLOGICO............................................................................1%
!.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN............................................................................1%
!.2 MTODO DE INVESTIGACIÓN.....................................................................1%
!.3 TCNICAS DE INVESTIGACIÓN..................................................................1%
!.3.1F&'()'* P+,-+,*.........................................................................................1%
!.3.2F&'()'* S'/&(0+,*....................................................................................1%
# TEMARIO TENTATIVO...................................................................................11
$ CRONOGRAMA DE DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO..............12
1% PRESUPUESTO DE LA PREPARACION DEL TRABAJO...........................13
11 FUENTES DE CONSULTA.............................................................................14
1
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ÍNDICE DE CUADROS
Pág.
CUADRO 1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ACCIONES........................................5
CUADRO 2. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.........................................................$
CUADRO 3. PRESUPUESTO................................................................................13
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ÍNDICE DE FIGURAS
Pág.
FIGURA 1. BASE EMPRESARIAL ACTIVA DEL SECTOR DE CONSTRUCCIÓN.......1
FIGURA 2. INGRESOS PERCIBIDOS POR LA EMPRESA.................................2
FIGURA 3. DIAGRAMA ISIAA CAUSAEFECTO7......................................4
FIGURA 4. UBICACIÓN GEOGR"FICA DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA
CONSULTORA ORAN S.R.L..................................................8
FIGURA 5. CRONOGRAMA DE DESARROLLO DE TRABAJO DE GRADO...........12
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PROPUESTA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN EMPRESARIAL PARA
LA EMPRESA CONSTRUCTORA CONSULTORA 8ORAN SRL9
EN EL DEPARTAMENTO DE SANTA CRU:.
1 ANTECEDENTES
En los últimos años, en Bolivia ha crecido favorablemente el sector de la
construcción civil a un promedio del 7% anual, este crecimiento fue impulsado en
gran manera a través de la inversión en infraestructura por parte del sector público
y la expansión urbana y poblacional en el sector privado
!omo se puede observar en la "#$&' (, en la actualidad se cuentan con m)s de
(*,7*+ empresas tomando en cuenta el último dato registrado por
"-E./&E0' en la gestión 1+(2
FIGURA 1. BASE EMPRESARIAL ACTIVA DEL SECTOR DE CONSTRUCCIÓN
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
5.1216.033
7.045
8.878
10.780
14.926
16.760
Cantidad de empresas
Exponential (Cantidad de empresas)
Año
F&'()'; "undempresa
E<=>+/,?(; /ropia
1
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3a !)mara Boliviana de la !onstrucción 4!'B5!56 indica ue el crecimiento del
sector en esta gestión alcan8ar) hasta 9%, debido a la inversión ue reali8ar) el
gobierno en proyectos de inversión pública -e enero a septiembre de 1+(2, el
rubro de la construcción creció :,;<%, por encima del crecimiento del /roducto
#nterno Bruto 4/#B6 de Bolivia
/or otro lado, el sector de la construcción en el departamento de 0anta !ru8
reporta un crecimiento de un 2%, de acuerdo a los =ndices de consumo del
cemento y existe un mercado con alto grado de competencia
3a empresa constructora y consultora ORKAN S.R.L. ue ha ingresado al
mercado de la construcción el año 1+(<, se encuentra ubicada en el Barrio (+ de
febrero del distrito 1 en el .unicipio "ern)nde8 'lon8o, de la /rovincia 5bispo
0antisteban del departamento de 0anta !ru8
Esta empresa se dedica en la actualidad a brindar servicios de construcción civil
en general como viviendas, canchas poli>funcionales, bardas, tinglados,
infraestructura sanitaria, estructuras met)licas y otros
En la "#$&' 1 se puede observar el movimiento económico de las últimas tres
gestiones ue genera la empresa constructora y consultora por proyectos
e?ecutados en el departamento de 0anta !ru8
FIGURA 2. INGRESOS PERCIBIDOS POR LA EMPRESAE@+'*0>* '( =><,,(>*7
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F&'()'; ORKAN S.R.L.
E<=>+/,?(; /ropia
El mercado en el ue se desenvuelve esta empresa constructora y consultora
consiste en peueños proyectos ue en el :+% de los casos corresponde a
municipios aledaños a la ciudad de 0anta !ru8 de la 0ierra y únicamente 1+% al)rea urbana y sector privado en general 0us clientes m)s importantes son los
municipios de "ern)nde8 'lon8o, el @orno y 0amaipata
2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2.1 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
El sector de la construcción es un sector atractivo para inversiones de peueña,
mediana y gran magnitud donde las empresas buscan una rentabilidad m)xima
con proyectos relativamente cortos, de costos reducidos y con m)rgenes amplios
-e acuerdo a la entrevista ue se reali8ó con el gerente general de la empresa
constructora y consultora ORKAN S.R.L se pudo identificar un con?unto diverso de
falencias ue presenta la empresa, muy variadas en su origen, algunas de ellas
generadas en el )rea de recursos humanos, infraestructura, producción, pol=tica y
procedimientos, estas falencias impiden ue la empresa desarrolle una mayor
rentabilidad y competitividad en el mercado de la construcción y me?orar los
servicios ue prestan a la población y municipios clientes ' continuación,
detallamos las principales deficiencias ue son evidentes para la gerencia de la
empresa
En el )rea de &ecursos humanos se detecta como principal problemas el personal
reducido para la e?ecución y supervisión de obras, falta de programas de
capacitación para los traba?adores y ausencia de una estructura organi8acionalpropia
-ebido a su dimensión reducida, la empresa no posee todos los euipos
necesarios en una empresa constructora y su alternativa inmediata al aluilar
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estos presenta varios problemas de administración, costo elevado e informalidad
para el cumplimiento de entregas por parte de sus proveedores
En el )rea de pol=ticas y procedimientos como problemas relevantes se ven la falta
de re>inversión, pol=ticas de financiamiento, falta de sistemas de control financieroy manual de organi8ación y procedimientos debido a ue desconocen cómo seguir
estos procesos
/or último en la infraestructura se observa ue existen ambientes inadecuados, la
empresa no cuenta con una ubicación accesible para los clientes porue se
encuentra instalada fuera de la ciudad, y no cuenta con medios de comunicación
apropiados
!omo efecto de las anteriores carencias enunciadas, el modelo #shiAaa arro?a
como resultado deficiencia en la gestión, competitividad y rentabilidad de la
empresa
FIGURA 3. DIAGRAMA ISIAA CAUSAEFECTO7
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F&'()'; Elaboración /ropia
2.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
C!u)l ser) el sistema de gestión empresarial para ue la empresa constructora y
consultora ORKAN S.R.L. sea rentable y competitiva en el departamento de 0anta
!ru8D
< OBJETIVOS
3.1 OBJETIVO GENERAL
/roponer un sistema de gestión empresarial integral para elevar la rentabilidad y
competitividad de la empresa constructora y consultora ORKAN S.R.L. en eldepartamento de 0anta !ru8
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
> &eali8ar el diagnóstico para conocer la situación de la empresa> -iseñar un sistema integral de gestión estratégica, operativa y de control
financiero para los proyectos desarrollados por la empresa> Elaborar el /lan "inanciero correspondiente al sistema integral de gestión
empresarial propuesto> Evaluar financieramente la propuesta
3.3 CUADRO DE ACCIONES.
CUADRO 1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ACCIONES
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ACCIONES
> &eali8ar el diagnóstico para conocer la
situación de la empresa
> Elaboración de un diagnóstico interno y
externo de la empresa
> &eali8ación de un diagnóstico de la!adena de alor
> 'n)lisis de los Estados "inancieros
5
Continúa
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> Elaboración de un an)lisis "5-'
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Continuación
> -iseñar un sistema integral de gestiónestratégica, operativa y de control
financiero para los proyectosdesarrollados por la empresa
> /ropuesta de un plan estratégico para laempresa ORKAN SRL.
> /ropuesta de una estructuraorgani8acional y manual de funciones
> /ropuesta de un plan de acciónempresarial para me?ora de gestiónempresarial
> -iseño de un tablero de control"inanciero
> Elaborar el /lan "inancierocorrespondiente al sistema integral degestión empresarial propuesto
> !alculo de la proyección de estadosfinancieros
> -eterminación de los indicadoresfinancieros
> Evaluar financieramente la propuesta> Evaluación financiera de la propuesta
F&'()'F Elaboración propia
2 JUSTIFICACIÓN
4.1 JUSTIFICACIÓN TCNICA
3as empresas constructoras han desarrollado diversos sistemas de gestión según
su tamaño y especialidad de sus obras, en ese sentido existen muchas
herramientas metodológicas, conocimientos y tecnolog=as necesarias para la
reali8ación de este traba?o de grado -icho traba?o cuenta con el respaldo del
gerente general de la empresa constructora y consultora ORKAN S.R.L. para el
relevamiento de información y acceso a la empresa con motivos de observación y
an)lisis
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4.2 JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA
El presente estudio permitir) generar estrategias para incrementar los niveles de
ingreso en la empresa, la competitividad y la rentabilidad deseada mediante la
cual se busca el beneficio de los propietarios, y el aporte necesario al desarrolloeconómico del pa=s
4.3 JUSTIFICACIÓN SOCIAL
El presente estudio estar) orientado al me?oramiento del desempeño laboral, el
beneficio de las personas ue traba?an en la empresa y el desarrollo de un
ambiente laboral ordenado, eficiente e incluso agradable y motivador, se generar)
fuentes de empleos directos e indirectos
4.4 JUSTIFICACIÓN AMBIENTAL
'l tratarse de una empresa constructora, es importante considerar en el desarrollo
de herramientas de gestión los controles necesarios para reducir el impacto
ambiental causado en el medio ambiente a través de controles normados y
vigentes en el departamento y los correspondientes municipios donde se
desarrollan estas obras civiles
; ALCANCE
5.1 ALCANCE TEM"TICO
El presente traba?o de investigación abarca importantes herramientas de la @eor=a
de 'dministración y "inan8as como serF
> -esarrollo 5rgani8acional
> 'dministrativo
> &ecursos Gumanos
> /ol=ticas de Empresas
> .ercadotecnia
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5.2 ALCANCE GEOGR"FICO
El diseño de un 0istema de gestión empresarial para la empresa !onstructora y
consultor=a ORKAN S.R.L. se llevara a cabo en el .unicipio "ern)nde8 'lon8o, de
la /rovincia 5bispo 0antisteban del -epartamento de 0anta !ru8
FIGURA 4. UBICACIÓN GEOGR"FICA DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA
CONSULTORA ORKAN S.R.L.
F&'()'F $oogle -atos de mapa E<=>+/,?(F /ropia
5.3 ALCANCE TEMPORAL
El presente traba?o se reali8ar) durante la gestión académica 1+(;, según este
programado por el calendario académico de ;H año en la Escuela .ilitar de#ngenier=a 4E.#6
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* FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
CUADRO 2. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
OBJETIVOS ACCIONES FUNDAMENTACIÓNTEÓRICA
> &eali8ar eldiagnóstico paraconocer la situaciónde la empresa
> Elaboración de undiagnóstico interno yexterno de la empresa
> &eali8ación de undiagnóstico de la !adenade alor
> 'n)lisis de los Estados"inancieros
> Elaboración de un an)lisis"5-'
'dministración de empresas
@eor=a de la organi8ación
/lanificación Estratégica
> D,*'+ &( *,*)'-,()'g+< 0' g'*),?('*)+)g,/>'+), 0'/>()+>< ,((/,'+>+ <>* +>'/)>*0'*++><<0>* >+ <'-+'*.
H /ropuesta de un planestratégico para laempresa ORKAN SRL.
H /ropuesta de unaestructura organi8acionaly manual de funciones
H /ropuesta de un plan deacción empresarial parame?ora de gestiónempresarial
H -iseño de un tablero decontrol "inanciero
'dministración@eor=a de la organi8ación
> E<=>++ '< P<(F,((/,'+>/>++'*>(0,'()' <*,*)'- ,()'g+< 0'g'*),?( '-+'*+,<+>&'*)>.
> !alculo de la proyecciónde estados financieros
> -eterminación de losindicadores financieros
'dministración financiera "inan8as corporativas /lanificación financiera
> Evaluar financieramente lapropuesta
> Evaluación financiera dela propuesta
"inan8as corporativas Evaluación "inanciera
F&'()'F Elaboración /ropia
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7 MARCO METODOLOGICO
!.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN
El tipo de investigación para el presente traba?o de grado ser) de tipo descriptiva,ya ue se describir)n los hechos como sean observados y evaluar caracter=sticas
de la empresa 4'E-'I5 50#'$' & , 1+(<6
!.2 MTODO DE INVESTIGACIÓN
El método de investigación ue se empleara en el presente proyecto ser)
inductivo ya ue sólo se anali8ar)n casos particulares con los ue cuenta la
empresa para as= llegar al aspecto general 4'E-'I5 50#'$' & , 1+(<6
!.3 TCNICAS DE INVESTIGACIÓN
!.3.1 F&'()'* P+,-+,*
3as fuentes primarias ue se utili8aran en el transcurso de éste traba?o ser)F como
la elaboración de encuestas, entrevistas al gerente y la observación actual de la
empresa 4'E-'I5 50#'$' & , 1+(<6
!.3.2 F&'()'* S'/&(0+,*
0e utili8a para complementar la información de éste proyecto como serF 3ibros de
estrategias de gestión empresarial, tesis relacionadas, /eriódicos, /)ginas Jeb y
&evistas especiali8adas en el tema de construcción o gestión empresarial
4'E-'I5 50#'$' & , 1+(<6
11
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: TEMARIO TENTATIVO
TEMARIO
PROPUESTA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN EMPRESARIAL PARA LA
EMPRESA CONSTRUCTORA CONSULTORA ORAN SRL9 EN ELDEPARTAMENTO DE SANTA CRU:
CAPÍTULO 1; GENERALIDADES.
(( '@E!E-E@E0
(1 /3'@E'.#E@5 -E3 /&5B3E.'
(< 5BKE@#50
(2 K0@#"#!'!#L
(; '3!'!ECAPÍTULO 2; MARCO TEÓRICO
1( @M!#!'0 -E -#'$L0@#!5
11 /3'#"#!'!#L E0@&'@M$#!'
1< @E5&N' /'&' 3' E3'B5&'!#L -E /3' "#'!#E&5
12 @M!#!'0 -E E'3'!#L "#'!#E&'
CAPÍTULO 3; MARCO PR"CTICO
<( -#'$L0@#!5 -E 3' E./&E0'
<1 0#0@E.' -E $E0@#L #@E$&'3<< /3' "#'!#E&5
CAPÍTULO 4; EVALUACIÓN DEL PROECTO
2( E'3'!#L "#'!#E&'
CAPÍTULO 5; CONCLUSIONES RECOMENDACIONES
;( !5!30#5E0
;1 &E!5.E-'!#5E0
B#B3#5$&'"N'
'EO50
12
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9 CRONOGRAMA DE DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO
FIGURA 5. CRONOGRAMA DE DESARROLLO DE TRABAJO DE GRADO
F&'()'; Elaboración propia
12
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(+ PRESUPUESTO DE LA PREPARACION DEL TRABAJO
CUADRO 3. PRESUPUESTO
F&'()'; Elaboración propia.
13
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11 FUENTES DE CONSULTA
'E-'I5 50#'$', &amiro .etodolog=a de la investigación 0anta !ru8
41+(<6
$#@.' 3arence, K /rincipios de administración financiera .éxico 41++76
$P.Q 05@5.'R5&, &obertoEstrategias financieras para la creación de
valor 0anta !ru8 41++96
!'-E!5!&P 5btenido de
httpFSScobolcacomS1+(2T+9T+(Tarchivehtml 412 de septiembre de 1+(26
!'-E!5!&P 5btenido de
httpFSSgerman>techorgST/eru>BollivienT1+(2 /resentationT!'-E!5!&P
pdf 4+1 de agosto de 1+(;6
!Q.'&' "5&E0@'3 -E B53##' 5btenido de
httpFSScfborgboSnoticiasSeconomia>comercioSconstruccion>crece>:>;<>aporta
con>;++>+++>fuentes>de>empleo 412 de septiembre 1+(26
E!55.N' 5btenido de
httpFSSerbolcomboSnoticiaSeconomiaS(++(1+(2ScabocoTsectorTconstruccionT
crecioTunT7*TenT1+(< 4(+ de enero de 1+(26
E3 053 5btenido de
httpFSSelsolcomboSindexphpDcUVarticuloU!rece>el>sector>construccion>
VcatU(**VplaU<VidTarticuloU:111* 4<+ de ?ulio de 1+(;6
"-E./&E0' 5btenido de
httpFSSfundempresaorgboSdocsScontentSsanta>cru8T:++pdf 4<( de ?ulio de
1+(;6
3' &'PL 5btenido de
httpFSSfeplpcomboSnoticiasSresumen>de>noticiasDnidU2:2WbsB*flT5Ao 4+(
de agosto de 1+(;6
14