Septembre 2012Numéro 166

« Les RH, c’est avant tout du bon sens »

Hype: la « websérie » débarque en RH pour attirer les jeunes talents!

Xavier van Outryve (Crédit Agricole)

Passez-vous le contrôle technique des RH?

Formerly known as RH Tribune

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Back to HR Basics

PEOPLESPHERE N0166. SEPTEMBRE 2012

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Luc Bihain (Claeys & Engels): « Le DRH a sa partition à jouer en matière de gouvernance d’entreprise »

Hype: La « websérie » débarque en RH pour attirer les jeunes talents!

Formation RHMichel Sylin: « Co-construire la formation au départ du projet de chacun contribue à structurer le besoin et à rendre le programme plus pertinent. »

Xavier van Outryve (Crédit Agricole): « Les RH sont le Béjart de l’entreprise, donnant cohérence, fluidité, sens et une certaine beauté à l’ensemble. »

22 Balises – Back to HR Basics 28 Recrutement – De maître d’hôtel à sparring partner31 Gestion de la paie – « Payer les gens en temps et en heure n’est qu’un minimum »36 Méthodologie – Pourquoi faire du lean en RH 38 Relations sociales – « Former ses délégués permet de mieux négocier » 42 Outsourcing – « L’externalisation est un moyen, pas une fin » 46 En pratique – « Notre code de conduite se veut outil de prévention » 48 Idées – DRH et responsable sécurité de l’information: dialogue indispensable!

DossierP22

Avant de pouvoir se positionner au niveau stratégique ou s’investir plus à fond dans le soft HR, le DRH doit veiller à ce que les basiques soient bien assurés. Mais que sont, aujourd’hui, ces basiques? Qu’est-ce qui fait l’essence de la fonction RH? Et, une fois cela défini, quels seraient les éléments à passer en revue lors d’un « contrôle technique des RH » pour assurer un bon pilotage des ressources

humaines de votre organisation? Réponses dans notre dossier.

Passez-vous le contrôle technique des RH?

9PEOPLESPHERE N0166. SEPTEMBRE 2012 Sommaire

EDITO / . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03L’entreprise heureuse

HORS-PISTE / Le 360° du DRH . . . . . . . . . . . . . . . . 04« Rester nez sur le guidon est un vrai danger pour le DRH »

ACTEURS / Xavier van Outryve (Crédit Agricole) . . . .10Au Crédit Agricole, Xavier van Outryve a dû remiser les luxueuses méthodologies et les ambitions stratégiques chères à la profession, au profit d’une approche opérationnelle à la fois pragmatique et opportuniste. Avec de beaux résultats à la clé, même si ‘vendre’ l’urgence RH reste un défi quotidien au sein d’une entreprise qui vient de réaliser la plus grosse acquisition de son histoire et qui met donc légitimement l’accent sur le retour sur investissement.

LA GRANDE INTERVIEW / Luc Bihain et Jan Van Gysegem (Claeys & Engels) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16La Loi Corporate Governance – qui a pour ambition de renforcer la gouvernance d’entreprise dans les sociétés cotées et dans les entreprises publiques autonomes – a récemment fêté son deuxième anniversaire. L’occasion d’un premier bilan avec Luc Bihain et Jan Van Gysegem, avocats au sein du cabinet Claeys & Engels, qui rappellent qu’elle n’est pas sans enjeux, ni implications pour le DRH. Y compris au-delà des sociétés directement ciblées par la loi.

RH EN DIRECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Actualités des RH et talents en mouvement

DOSSIER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Passez-vous le contrôle technique des RH?

HYPE / Recrutement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51La « websérie » débarque en RH!

KNOWLEDGE MANAGEMENT / Innovation . . . . . .52Le centre d’expertise qui ne connaît pas la crise

LES TRUCS ET ASTUCES DE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54Claire Petit

CORPORATE WELLNESS / Alimentation . . . . . . . . . 56Le secret des « Fifties »

LIFE BALANCE / Bien-être . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Le rendement de la personne de confiance

FORMATION / Valorisation du Potentiel Humain . . . .58Se doter des moyens de donner du sens

LE RENDEZ-VOUS DE GROUP S / Gestion des congés 59Les vacances européennes

DROIT / Restructurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60Le beurre ou l’argent du beurre

DROIT / Rémunération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61Les pensions complémentaires suite aux mesures Di Rupo

L’AGENDA DES FORMATIONS . . . . . . . . . . . . . . . 62

PEOPLE / Partenariats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64Naissance de la Chaire laboRH

HUMEUR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Septembre 2012Numéro 166

Formerly known as RH Tribune

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