online reputation management - practical (nl)
TRANSCRIPT
Online Reputation Management
Praktisch
Hallo.
Jonas Eraly
E-Traffic ManagerTruvo
Even herhalen
Online conversaties zijn belangrijk
1. Begin met luisteren
2. Analyzeer en filter
3. Definieer je doelen en kies de juiste kanalen
4. Begin met de conversatie
Conversaties zijn authentiek, 24/7, menselijk, en niet dr.Evil.
Monitor wat er online gezegd wordt
Zoeken op sleutelwoorden
Verschillende platformen:Google, Facebook, blogs, Twitter, fora
SEO: Search Engine OptimizationOrganische zoekresultatenLinkbuildingIndexatie
SEA: Search Enginge AdvertizingBetalende zoekresultaten
Google alertswww.google.com/alerts
Google Trendswww.google.com/trends
GratisSnelMakkelijkVeel “clutter”
Twitterwww.twitter.com
Twitterwww.twitter.com
MicroblogSnelOpen
Volgen en gevolgd worden
Twitter searchsearch.twitter.com
Twitter clientsTweetdeckHootsuiteEchofonTweetie....
Analyse toolsTwitalyzerTrendistic
Blogsearchwww.technorati.comwww.blogpulse.comblogsearch.google.com
Facebookwww.facebook.com
Facebook profiel (personen)Facebook pagina (merken, organisaties)Facebook groepen
Facebookprivacy
Instellingen!
Ook aan anderen leren
Denk na voor je iets post
Online reputation toolswww.engagor.comwww.radian6.comwww.lithium.comwww.trackur.com
...
Professionele tool
Meerdere logins
Social CRM
Even samenvattenOnline conversaties zijn belangrijk
GoogleGoogle alertsTwitterTwitter clientsBlogsearchFacebookFacebookOnline reputation management tools
Even samenvattenOnline conversaties zijn belangrijk
GoogleGoogle alertsTwitterTwitter clientsBlogsearchFacebookFacebookOnline reputation management tools
Bloggers and influentialsHopen op het vlot verspreiden van je boodschap
Niet fakenGeef ze iets exclusiefNiet naïef zijn
In Belgie: Enchante
Personal ORMNét iets anders dan een C.V.
LinkedInSlideShareFacebookTwitter
eigen site (Google)
Social media releasewww.pitchengine.comwww.prezzly.com
Veel korterImages, video, links, contact details
Ideaal voor bloggers
Social media policy
Niet verbieden, maar opleiden en gebruiken
Positieve conversaties beginnen bij jezelf
twitter.com/comcastcares twitter.com/zappos Kodak social media guidelines
“Sociale media op school?”
“Sociale media op school?”
Niet verbieden, maar opleiden en gebruiken
Facebook pagina aanmaken (beter en sneller dan een website)Privacy settings aanleren; de gevaren
Leg je regels uit
De toekomst: sentiment mining
Vragen?
Social media in de les?
Leerlingen als Facebook vrienden?
Bang van social media?
Prettige dag verder nog.
Jonas EralyE-Traffic ManagerTruvo
www.slideshare.net/JonasEralywww.twitter.com/[email protected]