Gastcollege 17 februari 2015

‘Online Marketing

& Search Engine Advertising’

Melinda van den Brink

Online Marketing Consultant

• Afgestudeerd in 2007

• E-commerce en online marketing sinds 2003

• Google Adwords, Bing Ads & Google Analytics gecertificeerd

• Werkzaam voor o.a.

• Footprint Travel

• Rijksmuseum

• Bruna

• ONVZ

• HypotheekVisie

• Interesses: advertising, marketing psychology, consumer

behavior, technology, photography, reizen

@MELINDAVDBRINK

/in/melindavandenbrink

Over Oogst

• Sinds 2005 specialisten in online vindbaarheid en performance verbetering

• Focus op ‘online pure play’, Travel, Retail en Finance

• 28 medewerkers in Amsterdam

Search Engine Advertising (SEA) specialisten

Search Engine Optimization (SEO) specialisten

Web analytics & Conversieverbetering

Affiliate, Vergelijkers en Display advertising (RTB)

Agenda

Online Marketing

Search Engine Advertising

1. Wat is SEA?

2. Adwords account

3. Zoekwoorden

4. Advertentieteksten

5. Landingspagina’s

6. Biedingen & budget

7. Conversiemeting

Q & A

Online marketing

Online Marketing

PoenHOE?

Online Marketing

Platform

Doel

Funnel

Bezoekers

Navigatie

Conversie

SEO SEA AffiliatesSocial media Direct

E-mail/CRM

Traffic

Display

Online Marketing

SEO Interest, desire, action

SEA Interest, desire, action

Display Attention

Affiliates Attention, interest, desire

Social Media Attention, …

E-mail / CRM Attention, interest, …

Direct Desire, action

AIDA-model

REMARKETING

?

RETENTIE

?LOYA

LTY?

Online MarketingDe “Customer Journey”

Search Engine Advertising

Wat is SEO? Wat SEA?

Search Engine Advertising (SEA) – 1. Wat is SEA?

Wat is SEO? Wat SEA?

Search Engine Advertising (SEA)

SEO

SEA

SEA

Shopping

De opbouw van een Adwords advertentie

Search Engine Advertising (SEA) – 1. Wat is SEA?

KopZichtbare URLSeller ratingsBeschrijvingsregels

Social extensie

Sitelinks

Highlight extensies

adwords.google.nl

Search Engine Advertising (SEA) – 2. Adwords account

Search Engine Advertising (SEA) – 2. Adwords account

Zoeknetwerk vs. Display netwerk

Search Engine Advertising (SEA) – 2. Adwords account

Koffers.nl

Titan

Samsonite Formaten

Kleuren

Materialen

Search Engine Advertising (SEA) – 2. Adwords account

Welke statistieken?

Search Engine Advertising (SEA) – 2. Adwords account

Welke volgorde?

16.499.844views

114.533bezoeken

407Conversies

0,69%CTR

0,35%Conversiepercentage

€ 109.866,00 Kosten

€ 269,94CPA

Search Engine Advertising (SEA) – 3. Zoekwoorden

Welke keywords?

1. Brainstorm

2. Scan website

3. Bekijk concurrentie

4. KeywordPlanner Adwords

Tip: Denk ook aan uitsluitingswoorden!

Bijvoorbeeld: “gratis”, “tweedehands”, “jobs”

Search Engine Advertising (SEA) – 3. Zoekwoorden

Welke keywords?

Broad

+Modified +broad

“Phrase”

[Exact] koffer bestellen

blauwe koffer bestellen

bestel koffer

koffer bestellen online

goedkope tassen

Search Engine Advertising (SEA) – 4. Advertentieteksten

Richtlijnen

• Titel: 25 karakters

• Beschrijving: 35 karakters

• Beschrijving: 35 karakters

• Zichtbare URL: 35 karakters

Pakkende titel o.b.v. zoekterm

Noem USP’s

Call-to-action

Domein + zoekterm

Bijvoorbeeld:

.

Tips:

- Test meerdere advertentieteksten- Wat doet de concurrentie?- Zorg dat de advertentie aansluit bij de

gekozen keywords

Search Engine Advertising (SEA) – 5. Landingspagina’s

Wat is je doel?

Welke pagina hoort bij dat doel? Én bij het keyword.

Stel, FNV wilt leden werven. Welke landingspage kies je?

1

2

Search Engine Advertising (SEA) – 5. Landingspagina’s

Richtlijnen

1. Vind een landingspagina die aansluit op de zoekopdracht

(verwachtingenmanagement)

2. Test landingspagina’s (A/B-test)

3. Gebruik onderscheidende USP’s / UBR’s

4. Welke actie? De pagina moet actiegericht zijn. “Schrijf je in”, “Word nu lid”

5. Gebruikerservaring

a) Vraag bekenden

b) Kijk naar concurrenten

c) Test test test

Maak het de gebruiker zo gemakkelijk mogelijk, anders……..

BOUNCE!

Klant weg…

Search Engine Advertising (SEA) – 6. Biedingen & budget

1. Prijs van je product € 100

2. % marketingkosten van je product 20% = €

20

3. % bezoekers welke converteert op je website 2%

4. Hoeveel bezoekers nodig voor 1 conversie? 50

5. Bepalen maximale kosten per klik (CPC) € 20 / 50 =

€ 0,40

Bieding bepalen

Search Engine Advertising (SEA) – 6. Biedingen & budget

1. Wat zijn de doelstellingen?

2. In welke tijdsperiode (dagbudget)

3. Trends? Bijv. hoogseizoen/laagseizoen

Budget bepalen

Mag de kraan open?

Search Engine Advertising (SEA) – 6. Biedingen & budget

Impact of Quality Score

Search Engine Advertising (SEA) – 6. Biedingen & budget

Impact of Quality Score

CPC x kwaliteitsscore = positie

Search Engine Advertising (SEA) – 6. Biedingen & budget

Quality Score beïnvloedingsfactoren

Search Engine Advertising (SEA) – 7. Conversiemeting

Platform

Doel

Funnel

Conversie

Conversie = bereikt doel

Search Engine Advertising (SEA) – 7. Conversiemeting

Conversie = bereikt doel

Aankoop

Registratie: een nieuwsbrief inschrijving, een nieuwe login

Overig: een download, een click-to-call, offerte aanvraag

Search Engine Advertising (SEA) – 7. Conversiemeting

Conversie Hoe meten?

Script op de bedankpagina

Search Engine Advertising (SEA) – 7. Conversiemeting

Cookies!

Search Engine Advertising (SEA) – 7. Conversiemeting

Adwords

Wat is besproken?

Online Marketing

Search Engine Advertising

1. Wat is SEA?

2. Adwords account

3. Zoekwoorden

4. Advertentieteksten

5. Landingspagina’s

6. Biedingen & budget

7. Conversiemeting

Tip!

Koppel je accounts

Nog een tip!

Google Trends www.google.com/trends

Ok, laatste dan…

Analyseer de concurrent

Link naar de Adwords Preview Tool

• Melinda van den Brink

• 020-7155221 / 06-24882104

• melinda@oogstonline.nl

Q&A

Vragen? Solliciteren? Afstuderen?