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Big Data: le fondamenta per i nuovi business

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Digital intelligence & Big Data Forum | Milano, 9 aprile 2013 | L'intervento di Giorgio Moresi

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Page 1: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Big Data: le fondamenta

per i nuovi business

Page 2: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Le fondamenta dei Big Data

Page 3: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Da big data a DW/DBMS

DW/DBMS Foundations

Page 4: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

DW/DBMS fundamentals

Shared-Nothing

MPP

Architecture

Page 5: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Parallel Data Flow Engine

Page 6: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Data distribution e parallel scanning

Page 7: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

MapReduce Processing

Page 8: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Parallel Query

Page 9: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Data organization

Row-oriented DB vs

Column-oriented DB

Page 10: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Data organization

DB compression effectiveness

Page 11: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Data organization

Polymorph level of hybrid DBs

Page 12: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Non-structured data

The Hadoop Framework

Page 13: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

A-W Appliance Evaluation Map©

Page 14: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

4D DW/DBMS Evaluation Schema©

Affermazione #1 La finalità del modello è la definizione di una

mappa orientativa per la valutazione

comparativa delle piattaforme Big Data

Affermazione #2 Il modello Big Data è tipicamente un modello

“Data Driven”

Affermazione #3 Il volume dei dati è una (su quattro) delle dimensioni

di valutazione da considerare nel processo di

benchmark e selezione della piattaforma

Affermazione #4 Le quattro dimensioni del modello hanno, in sede di

benchmark, la stessa rilevanza ed importanza

Page 15: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Big data è un obiettivo mobile:

varia in base alla tipologia

dell’azienda e alla complessità

dei dati.

Data size

Page 16: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

ERP-oriented

DW-oriented

DB-oriented

Data sources | tre approcci base

Page 17: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Data analytics

Page 18: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

I motori infocube-less hanno la

capacità di gestire grandi

volumi di dati, fornendo

risposte istantanee a domande

totalmente libere.

Answers to unpredictable questions

Page 19: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

DB row-oriented

vs

DB column-oriented

Data structure

Page 20: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Dal concetto di star-schema

al modello infocube-less.

Una nuova BI

Page 21: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Una nuova definizione di BI,

basata sui

database column-store.

Una nuova BI

INFOCUBE-LESS

BUSINESS

ANALYTICS

BUSINESS

DISCOVERY

ADVANCED ANALYTICS

Page 22: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

DW/DBMS Business Discovery

Data mining Forecast &

Planning

Statistical

analysis Customer care

Social CRM Collaborative BI

Page 23: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Un esempio di sales

analytics in ambito retail.

Page 24: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

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Page 25: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

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Page 26: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

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Page 27: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

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Page 28: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

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Page 29: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Sales-focused BI

Ma i dati sono eterogenei e

aumenteranno sempre* *di 75 volte nei prossimi 10 anni [fonte: IDG]

[BIG DATA]

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Page 30: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Big Data management

Visione di insieme dei KPI

aziendali per prendere

decisioni non solo corrette ma

realmente CONVENIENTI

corporate data

retail data

online|social data

[YOUR

BUSINESS

STRATEGY

HERE]

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Page 31: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

La business intelligence è la

raccolta e analisi di tutti i

dati aziendali per prendere

decisioni di business

convenienti.

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Page 32: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Vecchio e nuovo a confronto

1. Analisi dati

2. Definizione variabili

3. Progettazione

4. Disegno interfacce

Risposte imprevedibili a

domande totalmente libere

«Voglio trovare anche quello

che non cerco!»

BUSINESS INTELLIGENCE

TRADIZIONALE

BUSINESS DISCOVERY

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Page 33: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Non voglio

accontentarmi di

risposte a domande che

già conosco.

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Page 34: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

La nuova BI

Da qui comincia la

nuova BI

nessun vincolo strutturale del sistema

navigazione totalmente libera e creativa del

patrimonio informativo disponibile

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Page 35: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Un esempio di Big Data

Management completo.

Page 36: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Social analytics

GRETA visita lo store

online di una casa di

moda che ama

Lascia un commento

negativo su delle

scarpe: il materiale

le sembra di

bassa qualità!

Si documenta su un

blog fashion che la

convince ad andare a

a vederle allo store

Compra anche una

cintura abbinata e

scrive un tweet

sull’accaduto

La settimana

successiva effettua un

acquisto sul mobile

commerce per un

altro prodotto, senza

andare nello store

Visita lo store

facendo check-in su

foursquare e, viste le

scarpe, le compra

con carta

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Page 37: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Social analytics

Una % significativa di consumatori

mostra un comportamento simile

investimenti

nell’e-commerce investimenti in

social media

marketing

interventi

sull’assortimento

in store

Priorità identificate sulla base del

budget disponibile

Page 38: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Come è possibile iniziare

un percorso per arrivare

fino a qui?

38

Page 39: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Occorrono nuovi

strumenti concettuali e

tecnologici per conoscere

il nostro cliente.

39 Nuovi strumenti

Page 40: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

La base per l’analisi social

L’utilizzo pieno di

informazioni strutturate

e non strutturate

consente di produrre

meglio ciò che si venderà

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Page 41: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

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Il valore portato dal system

integrator.

Page 42: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Conoscere il cliente 42

APP

STORE

ONLINE

STORE

SITO

WEB

SOCIAL

Page 43: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Conoscere i sistemi 43

BI SYS

RETAIL

MGMT

CRM

CMS

DAM

Page 44: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Conoscere i migliori strumenti 44

Best of breed del

singolo canale

Page 45: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Ma non basta 45

Page 46: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Il capitale di conoscenza 46

KNOWLEDGE

BASE

Page 47: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Il capitale di conoscenza 47

VISIONE UNICA

NEUTRALITÀ

KNOWLEDGE BASE

TIFO PER IL CLIENTE

ADVICE

ESPERIENZA

Page 48: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Conoscenza degli strumenti 48

TECNOLOGIE

AFFERMATE

NUOVI VENDOR

Page 49: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Conoscenza dei team Innovation 49

IT TEAM

MARKETING TEAM

Page 50: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Stabilire obiettivi e percorso 50

Prendere coscienza dei dati social e

interrogarsi su cosa interessa ottenere e

definire le priorità.

Page 51: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Integrare i dati 51

Integrare le informazioni provenienti dai

social media con i dati aziendali: nuove

prospettive nella conoscenza del cliente

Page 52: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Analizzare i dati 52

Analizzare i dati social attraverso strumenti

dedicati e ricavare informazioni puntuali su

prodotti, distribuzione, promozione

Page 53: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Agire 53

Anticipare i desideri il cliente e supportarlo

nella scelta, ottimizzando i processi interni.

Page 54: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Il dream team delle analytics 54

CONSULTANTS SYSTEM INTEGRATOR

TOOLS

AGENCY

Page 55: Offering - Big data: le fondamenta per i nuovi business

Grazie per l’attenzione

55 | 4 ottobre 2013