o boom do ecommerce

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68 AMÉRICAECONOMIA / 30 DE NOVEMBRO, 2008 ESPECIAL TECNOLOGIA 44,9% 1,8% 12,6% 6,3% 4,6% 4,1% 2,0% 1,9% 7,5% 7,5% 6,8% Fonte: AméricaEconomia Intelligence e VISA US$ 10,9 bIlhõeS: coMPrAS eM SIteS locAIS e eStrAngeIroS COMPOSIÇÃO DO E-COMMERCE 2007 Caribe sem P. Rico Porto Rico México Chile Outros Brasil Argentina Peru Venezuela América Central Colômbia Conveniência - comodidade Compro a qualquer hora Credibilidade do sistema-segurança Rapidez Maior oferta Oferta outros países Maior variedade Menor preço Nenhuma 18,7% 18,1% 13,3% 12,0% 11,6% 11,5% 10,9% 3,2% 0,0% 0% 10% 20% Fonte: AméricaEconomia Intelligence e VISA coMUnIDADe De leItoreS, AM. lAt. 08, reSPoStAS MúltIPlAS VIRTUDES DO E-COMMERCE O boom do e-commerce ESTUDO REALIZADO POR: U m dos setores que este ano não verá sinais de crise é o comércio eletrônico. A tendência de transformar documentos e relações comerciais que antes aconteciam no mundo real em eletrô- nicas cresce tanto em tempos de bonança quanto de crise. Afinal, momentos de retração levam à necessidade de abrir novos mercados, bem como de tornar as operações mais eficientes. Já dissemos: este ano, o comércio eletrônico na América Latina registrará vendas de US$ 16 bilhões para consumidores, uma cifra 60% maior que a de 2007. Essa es- timativa é resultado de um completo estudo realizado pela empresa de cartões de crédito Visa em conjunto com Améri- caEconomia Intelligence, publicado na edição de 23 de junho de AméricaEconomia. Trata-se de um trabalho que ambas as organizações vêm desenvolvendo há três anos, impulsionadas pelo enorme interesse gerado entre as empresas do setor e – com certeza – entre nossos leitores. De fato, recebemos uma infinidade de solicitações do estudo Visa-AméricaEconomia Intelligence, por telefone e por e-mail. Assim, depois de ouvir nossos leitores, incluímos nestas páginas alguns dos resultados do estudo e aproveitamos para lembrar que sua versão completa pode ser baixada de nosso site. Um dado que acrescentamos nestas páginas é o estudo da ComScore, empresa norte-americana que mede o tráfego de sites de e-commerce em todo o mundo. A tendência que eles registraram no último ano também é positiva. Pelo menos o número de visitantes únicos que os sites de comércio eletrô- nico da região recebem tem registrado claro aumento: média de 26% para o ano terminado em agosto de 2008. Continua- remos revisando essa tendência regularmente para saber como o setor evolui. n

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Report da Visa sobre o mercado de ecommerce no Brasil

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Page 1: O Boom do ecommerce

68 AMÉRICAECONOMIA / 30 DE NOVEMBRO, 2008 30 DE NOVEMBRO, 2008 / AMÉRICAECONOMIA 69

ESPECIALTECNOLOGia

ESPECIALTECNOLOGia

44,9%

1,8%

12,6%

6,3%

4,6%

4,1%

2,0%

1,9%

7,5%

7,5%

6,8%

Fonte: AméricaEconomia Intelligence e VISAUS$ 10,9 bIlhõeS: coMPrAS eM SIteS locAIS e eStrAngeIroSCOMPOSIÇÃO DO E-COMMERCE 2007

Caribe sem P. Rico

Porto Rico

México

Chile

Outros

Brasil

Argentina

Peru

Venezuela

América Central

Colômbia

Conveniência - comodidadeCompro a qualquer hora

Credibilidade do sistema-segurançaRapidez

Maior ofertaOferta outros países

Maior variedadeMenor preço

Nenhuma

18,7%18,1%

13,3%12,0%

11,6%

11,5%10,9%

3,2%0,0%

0% 10% 20%

Fonte: AméricaEconomia Intelligence e VISAcoMUnIDADe De leItoreS, AM. lAt. 08, reSPoStAS MúltIPlASVIRTUDES DO E-COMMERCE

O boom doe-commerce

estudo realizado por:

Um dos setores que este ano não verá sinais de crise é o comércio eletrônico. A tendência de transformar documentos e relações comerciais que antes aconteciam no mundo real em eletrô-nicas cresce tanto em tempos de bonança quanto

de crise. Afinal, momentos de retração levam à necessidade de abrir novos mercados, bem como de tornar as operações mais eficientes. Já dissemos: este ano, o comércio eletrônico na América Latina registrará vendas de US$ 16 bilhões para consumidores, uma cifra 60% maior que a de 2007. Essa es-timativa é resultado de um completo estudo realizado pela empresa de cartões de crédito Visa em conjunto com Améri-caEconomia Intelligence, publicado na edição de 23 de junho de AméricaEconomia. Trata-se de um trabalho que ambas as organizações vêm desenvolvendo há três anos, impulsionadas pelo enorme interesse gerado entre as empresas do setor e – com certeza – entre nossos leitores. De fato, recebemos uma infinidade de solicitações do estudo Visa-AméricaEconomia Intelligence, por telefone e por e-mail. Assim, depois de ouvir nossos leitores, incluímos nestas páginas alguns dos resultados do estudo e aproveitamos para lembrar que sua versão completa pode ser baixada de nosso site.

Um dado que acrescentamos nestas páginas é o estudo da ComScore, empresa norte-americana que mede o tráfego de sites de e-commerce em todo o mundo. A tendência que eles registraram no último ano também é positiva. Pelo menos o número de visitantes únicos que os sites de comércio eletrô-nico da região recebem tem registrado claro aumento: média de 26% para o ano terminado em agosto de 2008. Continua-remos revisando essa tendência regularmente para saber como o setor evolui. n

Visitantes Únicos (Mil)

Sites Out-07 Out-08 Var.%

Mercadolibre 26.404 31.497 19,3

Buscapé.Com inc. 6.473 9.333 44,2

Apple inc. 6.027 7.734 28,3

Ebay 8.315 5.541 -33,4

Amazon sites 4.814 4.321 -10,2

Dell 3.204 2.174 -32,2

Hewlett Packard 2.200 2.100 -4,5

Ciao Sites 2.447 1.916 -21,7

Barbie 1.711 1.713 0,2

AmericanGreetings Property 1.493 1.680 12,5

Uol Brasil Shopping 1.471 1.449 -1,5

Magazineluiza.com.br 1.352 1.419 4,9

Guiadohardware.net 1.181 1.223 3,6

Tuparada.com 2.450 1.176 -52,0

Paris.cl 1.280 1.118 -12,6

Livrariasaraiva.com.br 1.060 1.112 4,9

Grupo Falabella 1.342 1.048 -21,9

PriceGrabber 2.103 1.011 -51,9

Ticketmaster 1.100 893 -18,8

TOTAL INTERNAUTAS 56.520 72.547 28,4

-60

-40

-20

0

20

40

Busc

apé.

com

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edio

Amer

icanG

reet

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Aplle

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Maga

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re HP

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Price

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Amaz

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Fala

bella

Tupa

rada

.com

Fonte: ComScore

Fonte: ComScore

Fonte: ComScore

VArIAção eM VISItAnteS únIcoS (oUt. 08/oUt. 07)

SIteS De e-VArejo coM MAIor tAxA De chegADA (clIenteS/ MInUto) -oUt 2008

CAMARÃO qUE DORME...

TOP 10

0 10 20 30 40 50

MercadoLibre 43

BuscaPé.com Inc 13

Lojas Americanas 11

Apple Inc 11

eBay 8

Amazon Sites 6

Dell 3

Hewlett Packard 3

Ciao Sites 3

Barbie 2

2003 2004 2005 2006 2007 08 (p) 09 (p) 10 (p)

Fonte: AméricaEconomi Intelligence e VISA / (p) = projeçãogASto totAl eM e-coMMerce nA AMérIcA lAtInA (eM US$ MIlhõeS)CLICS & DINHEIRO

1.866 3.0664.925

7.78310.908

16.025

21.954

32.000

24.000

16.000

8.000

29.638

Fonte: AméricaEconomia Intelligence e VISAreSPoStAS MúltIPlAS, coMPrAS UnItÁrIAS. coMUnIDADe De leItoreS, AM.lAt. 08

O qUE COMPRO PELA INTERNET

Livros, música e filmes 21,4%16,9%

13,9%

12,3%9,1%

7,7%6,7%

4,1%3,1%

2,8%

1,8%

5%0% 10% 15% 20%

Turismo e viagensEletrônicos

Software

Eletrodomésticos

ServiçosFlores e presentes

ComidaJogos

Peças de reposiçãoMobiliário

oS SIteS De e-coMMerce MAIS VISItADoS nA regIãoOS MAIS REqUISITADOS

Para mais informações sobre este estudo, visite o site www.americaeconomia.com.br

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68 AMÉRICAECONOMIA / 30 DE NOVEMBRO, 2008 30 DE NOVEMBRO, 2008 / AMÉRICAECONOMIA 69

ESPECIALTECNOLOGia

ESPECIALTECNOLOGia

44,9%

1,8%

12,6%

6,3%

4,6%

4,1%

2,0%

1,9%

7,5%

7,5%

6,8%

Fonte: AméricaEconomia Intelligence e VISAUS$ 10,9 bIlhõeS: coMPrAS eM SIteS locAIS e eStrAngeIroSCOMPOSIÇÃO DO E-COMMERCE 2007

Caribe sem P. Rico

Porto Rico

México

Chile

Outros

Brasil

Argentina

Peru

Venezuela

América Central

Colômbia

Conveniência - comodidadeCompro a qualquer hora

Credibilidade do sistema-segurançaRapidez

Maior ofertaOferta outros países

Maior variedadeMenor preço

Nenhuma

18,7%18,1%

13,3%12,0%

11,6%

11,5%10,9%

3,2%0,0%

0% 10% 20%

Fonte: AméricaEconomia Intelligence e VISAcoMUnIDADe De leItoreS, AM. lAt. 08, reSPoStAS MúltIPlASVIRTUDES DO E-COMMERCE

O boom doe-commerce

estudo realizado por:

Um dos setores que este ano não verá sinais de crise é o comércio eletrônico. A tendência de transformar documentos e relações comerciais que antes aconteciam no mundo real em eletrô-nicas cresce tanto em tempos de bonança quanto

de crise. Afinal, momentos de retração levam à necessidade de abrir novos mercados, bem como de tornar as operações mais eficientes. Já dissemos: este ano, o comércio eletrônico na América Latina registrará vendas de US$ 16 bilhões para consumidores, uma cifra 60% maior que a de 2007. Essa es-timativa é resultado de um completo estudo realizado pela empresa de cartões de crédito Visa em conjunto com Améri-caEconomia Intelligence, publicado na edição de 23 de junho de AméricaEconomia. Trata-se de um trabalho que ambas as organizações vêm desenvolvendo há três anos, impulsionadas pelo enorme interesse gerado entre as empresas do setor e – com certeza – entre nossos leitores. De fato, recebemos uma infinidade de solicitações do estudo Visa-AméricaEconomia Intelligence, por telefone e por e-mail. Assim, depois de ouvir nossos leitores, incluímos nestas páginas alguns dos resultados do estudo e aproveitamos para lembrar que sua versão completa pode ser baixada de nosso site.

Um dado que acrescentamos nestas páginas é o estudo da ComScore, empresa norte-americana que mede o tráfego de sites de e-commerce em todo o mundo. A tendência que eles registraram no último ano também é positiva. Pelo menos o número de visitantes únicos que os sites de comércio eletrô-nico da região recebem tem registrado claro aumento: média de 26% para o ano terminado em agosto de 2008. Continua-remos revisando essa tendência regularmente para saber como o setor evolui. n

Visitantes Únicos (Mil)

Sites Out-07 Out-08 Var.%

Mercadolibre 26.404 31.497 19,3

Buscapé.Com inc. 6.473 9.333 44,2

Apple inc. 6.027 7.734 28,3

Ebay 8.315 5.541 -33,4

Amazon sites 4.814 4.321 -10,2

Dell 3.204 2.174 -32,2

Hewlett Packard 2.200 2.100 -4,5

Ciao Sites 2.447 1.916 -21,7

Barbie 1.711 1.713 0,2

AmericanGreetings Property 1.493 1.680 12,5

Uol Brasil Shopping 1.471 1.449 -1,5

Magazineluiza.com.br 1.352 1.419 4,9

Guiadohardware.net 1.181 1.223 3,6

Tuparada.com 2.450 1.176 -52,0

Paris.cl 1.280 1.118 -12,6

Livrariasaraiva.com.br 1.060 1.112 4,9

Grupo Falabella 1.342 1.048 -21,9

PriceGrabber 2.103 1.011 -51,9

Ticketmaster 1.100 893 -18,8

TOTAL INTERNAUTAS 56.520 72.547 28,4

-60

-40

-20

0

20

40

Busc

apé.

com

Prom

edio

Amer

icanG

reet

ings

Aplle

Inc

Maga

zinel

uiza

Barb

ie

Paris

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Dell

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Libre

Livra

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UOL B

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Ciao

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Fala

bella

Tupa

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.com

Fonte: ComScore

Fonte: ComScore

Fonte: ComScore

VArIAção eM VISItAnteS únIcoS (oUt. 08/oUt. 07)

SIteS De e-VArejo coM MAIor tAxA De chegADA (clIenteS/ MInUto) -oUt 2008

CAMARÃO qUE DORME...

TOP 10

0 10 20 30 40 50

MercadoLibre 43

BuscaPé.com Inc 13

Lojas Americanas 11

Apple Inc 11

eBay 8

Amazon Sites 6

Dell 3

Hewlett Packard 3

Ciao Sites 3

Barbie 2

2003 2004 2005 2006 2007 08 (p) 09 (p) 10 (p)

Fonte: AméricaEconomi Intelligence e VISA / (p) = projeçãogASto totAl eM e-coMMerce nA AMérIcA lAtInA (eM US$ MIlhõeS)CLICS & DINHEIRO

1.866 3.0664.925

7.78310.908

16.025

21.954

32.000

24.000

16.000

8.000

29.638

Fonte: AméricaEconomia Intelligence e VISAreSPoStAS MúltIPlAS, coMPrAS UnItÁrIAS. coMUnIDADe De leItoreS, AM.lAt. 08

O qUE COMPRO PELA INTERNET

Livros, música e filmes 21,4%16,9%

13,9%

12,3%9,1%

7,7%6,7%

4,1%3,1%

2,8%

1,8%

5%0% 10% 15% 20%

Turismo e viagensEletrônicos

Software

Eletrodomésticos

ServiçosFlores e presentes

ComidaJogos

Peças de reposiçãoMobiliário

oS SIteS De e-coMMerce MAIS VISItADoS nA regIãoOS MAIS REqUISITADOS

Para mais informações sobre este estudo, visite o site www.americaeconomia.com.br