o boom do ecommerce
DESCRIPTION
Report da Visa sobre o mercado de ecommerce no BrasilTRANSCRIPT
68 AMÉRICAECONOMIA / 30 DE NOVEMBRO, 2008 30 DE NOVEMBRO, 2008 / AMÉRICAECONOMIA 69
ESPECIALTECNOLOGia
ESPECIALTECNOLOGia
44,9%
1,8%
12,6%
6,3%
4,6%
4,1%
2,0%
1,9%
7,5%
7,5%
6,8%
Fonte: AméricaEconomia Intelligence e VISAUS$ 10,9 bIlhõeS: coMPrAS eM SIteS locAIS e eStrAngeIroSCOMPOSIÇÃO DO E-COMMERCE 2007
Caribe sem P. Rico
Porto Rico
México
Chile
Outros
Brasil
Argentina
Peru
Venezuela
América Central
Colômbia
Conveniência - comodidadeCompro a qualquer hora
Credibilidade do sistema-segurançaRapidez
Maior ofertaOferta outros países
Maior variedadeMenor preço
Nenhuma
18,7%18,1%
13,3%12,0%
11,6%
11,5%10,9%
3,2%0,0%
0% 10% 20%
Fonte: AméricaEconomia Intelligence e VISAcoMUnIDADe De leItoreS, AM. lAt. 08, reSPoStAS MúltIPlASVIRTUDES DO E-COMMERCE
O boom doe-commerce
estudo realizado por:
Um dos setores que este ano não verá sinais de crise é o comércio eletrônico. A tendência de transformar documentos e relações comerciais que antes aconteciam no mundo real em eletrô-nicas cresce tanto em tempos de bonança quanto
de crise. Afinal, momentos de retração levam à necessidade de abrir novos mercados, bem como de tornar as operações mais eficientes. Já dissemos: este ano, o comércio eletrônico na América Latina registrará vendas de US$ 16 bilhões para consumidores, uma cifra 60% maior que a de 2007. Essa es-timativa é resultado de um completo estudo realizado pela empresa de cartões de crédito Visa em conjunto com Améri-caEconomia Intelligence, publicado na edição de 23 de junho de AméricaEconomia. Trata-se de um trabalho que ambas as organizações vêm desenvolvendo há três anos, impulsionadas pelo enorme interesse gerado entre as empresas do setor e – com certeza – entre nossos leitores. De fato, recebemos uma infinidade de solicitações do estudo Visa-AméricaEconomia Intelligence, por telefone e por e-mail. Assim, depois de ouvir nossos leitores, incluímos nestas páginas alguns dos resultados do estudo e aproveitamos para lembrar que sua versão completa pode ser baixada de nosso site.
Um dado que acrescentamos nestas páginas é o estudo da ComScore, empresa norte-americana que mede o tráfego de sites de e-commerce em todo o mundo. A tendência que eles registraram no último ano também é positiva. Pelo menos o número de visitantes únicos que os sites de comércio eletrô-nico da região recebem tem registrado claro aumento: média de 26% para o ano terminado em agosto de 2008. Continua-remos revisando essa tendência regularmente para saber como o setor evolui. n
Visitantes Únicos (Mil)
Sites Out-07 Out-08 Var.%
Mercadolibre 26.404 31.497 19,3
Buscapé.Com inc. 6.473 9.333 44,2
Apple inc. 6.027 7.734 28,3
Ebay 8.315 5.541 -33,4
Amazon sites 4.814 4.321 -10,2
Dell 3.204 2.174 -32,2
Hewlett Packard 2.200 2.100 -4,5
Ciao Sites 2.447 1.916 -21,7
Barbie 1.711 1.713 0,2
AmericanGreetings Property 1.493 1.680 12,5
Uol Brasil Shopping 1.471 1.449 -1,5
Magazineluiza.com.br 1.352 1.419 4,9
Guiadohardware.net 1.181 1.223 3,6
Tuparada.com 2.450 1.176 -52,0
Paris.cl 1.280 1.118 -12,6
Livrariasaraiva.com.br 1.060 1.112 4,9
Grupo Falabella 1.342 1.048 -21,9
PriceGrabber 2.103 1.011 -51,9
Ticketmaster 1.100 893 -18,8
TOTAL INTERNAUTAS 56.520 72.547 28,4
-60
-40
-20
0
20
40
Busc
apé.
com
Prom
edio
Amer
icanG
reet
ings
Aplle
Inc
Maga
zinel
uiza
Barb
ie
Paris
.cl
Dell
Mer
cado
Libre
Livra
riasa
raiva
UOL B
rasil
Shp
ping
Tick
etm
aste
r
eBay
Guia
doha
rdwa
re HP
Ciao
Site
s
Price
Grab
ber
Amaz
on
Fala
bella
Tupa
rada
.com
Fonte: ComScore
Fonte: ComScore
Fonte: ComScore
VArIAção eM VISItAnteS únIcoS (oUt. 08/oUt. 07)
SIteS De e-VArejo coM MAIor tAxA De chegADA (clIenteS/ MInUto) -oUt 2008
CAMARÃO qUE DORME...
TOP 10
0 10 20 30 40 50
MercadoLibre 43
BuscaPé.com Inc 13
Lojas Americanas 11
Apple Inc 11
eBay 8
Amazon Sites 6
Dell 3
Hewlett Packard 3
Ciao Sites 3
Barbie 2
2003 2004 2005 2006 2007 08 (p) 09 (p) 10 (p)
Fonte: AméricaEconomi Intelligence e VISA / (p) = projeçãogASto totAl eM e-coMMerce nA AMérIcA lAtInA (eM US$ MIlhõeS)CLICS & DINHEIRO
1.866 3.0664.925
7.78310.908
16.025
21.954
32.000
24.000
16.000
8.000
29.638
Fonte: AméricaEconomia Intelligence e VISAreSPoStAS MúltIPlAS, coMPrAS UnItÁrIAS. coMUnIDADe De leItoreS, AM.lAt. 08
O qUE COMPRO PELA INTERNET
Livros, música e filmes 21,4%16,9%
13,9%
12,3%9,1%
7,7%6,7%
4,1%3,1%
2,8%
1,8%
5%0% 10% 15% 20%
Turismo e viagensEletrônicos
Software
Eletrodomésticos
ServiçosFlores e presentes
ComidaJogos
Peças de reposiçãoMobiliário
oS SIteS De e-coMMerce MAIS VISItADoS nA regIãoOS MAIS REqUISITADOS
Para mais informações sobre este estudo, visite o site www.americaeconomia.com.br
68 AMÉRICAECONOMIA / 30 DE NOVEMBRO, 2008 30 DE NOVEMBRO, 2008 / AMÉRICAECONOMIA 69
ESPECIALTECNOLOGia
ESPECIALTECNOLOGia
44,9%
1,8%
12,6%
6,3%
4,6%
4,1%
2,0%
1,9%
7,5%
7,5%
6,8%
Fonte: AméricaEconomia Intelligence e VISAUS$ 10,9 bIlhõeS: coMPrAS eM SIteS locAIS e eStrAngeIroSCOMPOSIÇÃO DO E-COMMERCE 2007
Caribe sem P. Rico
Porto Rico
México
Chile
Outros
Brasil
Argentina
Peru
Venezuela
América Central
Colômbia
Conveniência - comodidadeCompro a qualquer hora
Credibilidade do sistema-segurançaRapidez
Maior ofertaOferta outros países
Maior variedadeMenor preço
Nenhuma
18,7%18,1%
13,3%12,0%
11,6%
11,5%10,9%
3,2%0,0%
0% 10% 20%
Fonte: AméricaEconomia Intelligence e VISAcoMUnIDADe De leItoreS, AM. lAt. 08, reSPoStAS MúltIPlASVIRTUDES DO E-COMMERCE
O boom doe-commerce
estudo realizado por:
Um dos setores que este ano não verá sinais de crise é o comércio eletrônico. A tendência de transformar documentos e relações comerciais que antes aconteciam no mundo real em eletrô-nicas cresce tanto em tempos de bonança quanto
de crise. Afinal, momentos de retração levam à necessidade de abrir novos mercados, bem como de tornar as operações mais eficientes. Já dissemos: este ano, o comércio eletrônico na América Latina registrará vendas de US$ 16 bilhões para consumidores, uma cifra 60% maior que a de 2007. Essa es-timativa é resultado de um completo estudo realizado pela empresa de cartões de crédito Visa em conjunto com Améri-caEconomia Intelligence, publicado na edição de 23 de junho de AméricaEconomia. Trata-se de um trabalho que ambas as organizações vêm desenvolvendo há três anos, impulsionadas pelo enorme interesse gerado entre as empresas do setor e – com certeza – entre nossos leitores. De fato, recebemos uma infinidade de solicitações do estudo Visa-AméricaEconomia Intelligence, por telefone e por e-mail. Assim, depois de ouvir nossos leitores, incluímos nestas páginas alguns dos resultados do estudo e aproveitamos para lembrar que sua versão completa pode ser baixada de nosso site.
Um dado que acrescentamos nestas páginas é o estudo da ComScore, empresa norte-americana que mede o tráfego de sites de e-commerce em todo o mundo. A tendência que eles registraram no último ano também é positiva. Pelo menos o número de visitantes únicos que os sites de comércio eletrô-nico da região recebem tem registrado claro aumento: média de 26% para o ano terminado em agosto de 2008. Continua-remos revisando essa tendência regularmente para saber como o setor evolui. n
Visitantes Únicos (Mil)
Sites Out-07 Out-08 Var.%
Mercadolibre 26.404 31.497 19,3
Buscapé.Com inc. 6.473 9.333 44,2
Apple inc. 6.027 7.734 28,3
Ebay 8.315 5.541 -33,4
Amazon sites 4.814 4.321 -10,2
Dell 3.204 2.174 -32,2
Hewlett Packard 2.200 2.100 -4,5
Ciao Sites 2.447 1.916 -21,7
Barbie 1.711 1.713 0,2
AmericanGreetings Property 1.493 1.680 12,5
Uol Brasil Shopping 1.471 1.449 -1,5
Magazineluiza.com.br 1.352 1.419 4,9
Guiadohardware.net 1.181 1.223 3,6
Tuparada.com 2.450 1.176 -52,0
Paris.cl 1.280 1.118 -12,6
Livrariasaraiva.com.br 1.060 1.112 4,9
Grupo Falabella 1.342 1.048 -21,9
PriceGrabber 2.103 1.011 -51,9
Ticketmaster 1.100 893 -18,8
TOTAL INTERNAUTAS 56.520 72.547 28,4
-60
-40
-20
0
20
40
Busc
apé.
com
Prom
edio
Amer
icanG
reet
ings
Aplle
Inc
Maga
zinel
uiza
Barb
ie
Paris
.cl
Dell
Mer
cado
Libre
Livra
riasa
raiva
UOL B
rasil
Shp
ping
Tick
etm
aste
r
eBay
Guia
doha
rdwa
re HP
Ciao
Site
s
Price
Grab
ber
Amaz
on
Fala
bella
Tupa
rada
.com
Fonte: ComScore
Fonte: ComScore
Fonte: ComScore
VArIAção eM VISItAnteS únIcoS (oUt. 08/oUt. 07)
SIteS De e-VArejo coM MAIor tAxA De chegADA (clIenteS/ MInUto) -oUt 2008
CAMARÃO qUE DORME...
TOP 10
0 10 20 30 40 50
MercadoLibre 43
BuscaPé.com Inc 13
Lojas Americanas 11
Apple Inc 11
eBay 8
Amazon Sites 6
Dell 3
Hewlett Packard 3
Ciao Sites 3
Barbie 2
2003 2004 2005 2006 2007 08 (p) 09 (p) 10 (p)
Fonte: AméricaEconomi Intelligence e VISA / (p) = projeçãogASto totAl eM e-coMMerce nA AMérIcA lAtInA (eM US$ MIlhõeS)CLICS & DINHEIRO
1.866 3.0664.925
7.78310.908
16.025
21.954
32.000
24.000
16.000
8.000
29.638
Fonte: AméricaEconomia Intelligence e VISAreSPoStAS MúltIPlAS, coMPrAS UnItÁrIAS. coMUnIDADe De leItoreS, AM.lAt. 08
O qUE COMPRO PELA INTERNET
Livros, música e filmes 21,4%16,9%
13,9%
12,3%9,1%
7,7%6,7%
4,1%3,1%
2,8%
1,8%
5%0% 10% 15% 20%
Turismo e viagensEletrônicos
Software
Eletrodomésticos
ServiçosFlores e presentes
ComidaJogos
Peças de reposiçãoMobiliário
oS SIteS De e-coMMerce MAIS VISItADoS nA regIãoOS MAIS REqUISITADOS
Para mais informações sobre este estudo, visite o site www.americaeconomia.com.br