2

Inhoudsopgave Creëer een onweerstaanbaar aanbod p.4

Fantastische calls-to-action p.11

Landingspagina’s die converteren p.18

Geoptimaliseerde formulieren p.26

Zorg dat je aanbod gevonden wordt p.31

Conclusie p.39

3

5. Vindbaarheid/Promotie van je aanbod

Wanneer je eenmaal een fantastisch aanbod, CTAs, landingspagina en formulier hebt gemaakt, is het belangrijk je aanbod vindbaar te maken. Hoe meer relevante bezoekers je aanbod te zien krijgen, hoe meer kans op leads!

De 5 basiselementen van online leadgeneratie campagnes Als bedrijven zijn we allemaal op zoek naar leads van hoge kwaliteit: personen die interesse hebben getoond in de producten en/of diensten van je bedrijf en waar we belangrijke data zoals naam, e-mailadres, grootste (marketing)uitdagingen, etc. in ons bezit hebben. Hoe pak je dat aan? De beste online leadgeneratiecampagnes kunnen in ieder geval 5 dingen niet missen:

1. Aanbod

2. Sterke call-to-action 3. Landingspagina 4. Formulier

Een stuk content die van waarde is voor je buyer persona. Denk aan white

papers, e-books, consultaties, proefversies, etc.

Button, tekst of plaatje die de bezoeker rechtstreeks naar de landingspagina sturen waarop

je aanbod te vinden is.

Op deze speciale pagina kunnen bezoekers meer informatie over je aanbod

vinden en deze aanvragen via het formulier.

Je kunt je informatie over je leads vast leggen via het

formulier op de landingspagina. In ruil hiervoor ontvangt de

bezoeker het aanbod.

4

Creëer een onweerstaanbaar aanbod

Hoe zorg je ervoor dat jouw aanbod aantrekkelijk is voor jouw buyer persona? Zorg ervoor dat deze exclusief, schaars of veel gewild is, dan wordt je aanbod vanzelf meer gewild. Of het nou om white papers, een gratis proefversie of checklist gaat, deze onweerstaanbare elementen nemen de twijfel weg bij je leads om het formulier in te vullen.

Waarom werkt dit? Omdat zo’n aanbod meer waard is voor je lead. Voor wat hoort wat. De waarde van je aanbod moet voor de lead groter zijn dan de waarde die hij of zij weg geeft (zijn/haar persoonlijke gegevens). Hoe groter de waarde van je aanbod in de ogen van de bezoeker, hoe onweerstaanbaarder deze is. Dus hoe maak je een onweerstaanbaar aanbod vraag je?

5

Een aanbod dat maar tijdelijk geldt

Een tijdelijk aanbod werkt erg goed om schaarsheid te creëren. Denk bijvoorbeeld aan: Haal nu de nieuwste

Flatscreen tv en krijg er een surround system voor de helft van de prijs bij. Aanbieding geldig tot 12 oktober.

Een aanbod in beperkte hoeveelheid

Wanneer een aanbod maar in beperkte oplage te verkrijgen is, wordt deze meer uniek en exclusief. Een aanbod in beperkte

hoeveelheid werkt vaak nog wat beter dan een tijdelijk aanbod. Waarom? Omdat je bij een tijdelijk aanbod weet wanneer deze

niet meer geldt, terwijl bij een beperkt aanbod niet vast staat wanneer deze niet meer te verkrijgen zal zijn.

Een tijdelijk aanbod in beperkte hoeveelheid

Het perfecte voorbeeld van dit type aanbod, is Groupon. Zij bieden een deal aan een beperkt aantal mensen aan binnen een bepaalde

tijdsperiode. Dat is een sterke combinatie.

1. Gebruik het element van schaarsheid Wie kent de wetten van vraag en aanbod niet? Wanneer het aanbod laag is, stijgt de vraag. Schaarsheid heeft een psychologische invloed op ons: we willen iets nóg liever wanneer er niet genoeg voor iedereen is. Het idee van een tekort leidt ertoe dat mensen zich gehaast voelen het aanbod in bezit te krijgen.

6

2. Het bandwagon-effect

Zonder dat we het altijd doorhebben, hebben we de neiging om elkaar te kopiëren. We zijn namelijk graag onderdeel van groepen en sociale gemeenschappen. Wanneer we merken dat onze sociale cirkel een bepaald gedrag vertoont, volgen we dan ook vaak dat voorbeeld. Dus een sterke manier om een aanbod waardevoller te maken, is door te laten zien dat anderen deelnemen in het aanbod.

Getallen zijn je vriend

Een manier om te laten zien hoe geweldig jouw aanbod is, is door te laten zien hoeveel mensen je aanbod gekocht of gedownload hebben, hoeveel mensen zich ervoor hebben opgegeven, of hoeveel mensen een donatie gedaan hebben.

Al meer dan 200 mensen hebben zich opgegeven voor ons webinar!

Geef je nu ook op.

Meld je aan voor onze blog

Volg net als 150.000 andere Marketeers onze blog

en blijf op de hoogte van het laatste nieuws omtrent

internet marketing!

Ik meld me aan

7

3. Schrijf een fantastische titel Een fantastisch aanbod met een slechte titel leidt gegarandeerd tot veel minder downloads dan een fantastisch aanbod met een sterke titel. Mensen beoordelen content nu eenmaal vaak op basis van de titel. Dus heb je een interessant e-book of white paper geschreven, of een prachtige presentatie opgezet? Stop dan genoeg tijd om ook een goede titel te verzinnen.

Hoe weet je nu of je de juiste titel gekozen hebt? Test hem! Met A/B testing kun je eenvoudig zien of een andere titel leidt tot een hoger conversiepercentage. Doe je dit bijvoorbeeld met HubSpot, dan kun je ook zien welk percentage van de downloaders daadwerkelijk klant is geworden. Genoeg reden om genoeg aandacht aan je titel te besteden dus.

8

4. Creëer meerdere aanbiedingen voor de verschillende fases van het aankoopproces.

Niet iedere lead is gelijk klaar om benaderd te worden door Sales. De buyer’s journey bestaat uit 3 gewoonlijk uit 3 stappen:

- Awareness stage: Sommigen zijn net pas aan het ontdekken welk probleem ze eigenlijk hebben en er een naam aan te geven (bijvoorbeeld: Ik krijg niet genoeg leads binnen op mijn website. Wat doe ik fout?). Gratis white papers, gidsen, e-books, checklists, en video’s is het juiste type content voor deze stap.

- Consideration stage: Anderen zijn al een stapje verder in het aankoopproces. Zij doen onderzoek naar wie hen met hun probleem kunnen helpen en met welk product (bijv. Aha! Ik heb mijn website niet optimaal ingericht wat betreft zoekmachine-optimalisatie en ik bied niet genoeg interessante content aan voor mijn buyer personas. Bedrijven X, Y en Z kunnen mij helpen). Gratis webinars, case studies, proefmonsters, productspecificatie sheets en catalogussen is waar je buyer persona naar op zoek is in deze stap.

- Decision stage: De prospect zijn lijst met mogelijkheden inkorten en een keuze maken (Ik kan gaan voor X, Y of Z. Bedrijf X biedt me een totaal pakket voor de prijs van €€€, bedrijf Y kost meer maar staat ook beter aangeschreven en bedrijf Z kost €€€ maar biedt daarnaast ook nog een fantastische klantenservice). Een gratis proefabonnement, demo, consultatie, citaat of coupon kan je prospect overtuigen bij jou tot aankoop over te gaan.

9

5. Vermijd corporate cliché-taal Een professionele uitstraling is noodzakelijk, maar het is van belang om corporate cliché-taal vermijden. Wat verstaan we hier onder vraag je je af? Goede vraag.

Dit zijn jargontermen en uitdrukkingen die te veel gebruikt en misbruikt zijn waardoor ze afgezaagd en zinloos zijn geworden (je vindt ze vooral in de high-tech en B2B-industrie). Denk bijvoorbeeld aan ‘baanbrekend’ of ‘geavanceerd’. Deze woorden zijn bedoeld om meer nadruk te leggen op en bepaald onderwerp, maar in plaats daarvan zullen ze alleen maar irritatie opwekken bij de lezer.

10

6. Gebruik types aanbiedingen van hoge waarde Elk type aanbod heeft zijn eigen waarde. Sommige types werken beter als het aankomt op het converteren van leads. Wat is bijvoorbeeld waardevoller, een white paper of een webinar?

In onderstaande lijst vind je verschillende types aanbiedingen in volgorde van prestatie met betrekking tot leadgeneratie.

1. E-books of gidsen 2. Templates of presentaties 3. Onderzoek en rapporten 4. White papers 5. Kits (meerdere aanbiedingen in 1 pakket) 6. Live webinars 7. Video’s op aanvraag 8. Blogs (inclusief de aanbiedingen in de sidebar en navigatie) 9. Blog posts (mits er een call-to-action is inbegrepen) 10. Demo’s, contact met sales, offerteaanvraag

11

Fantastische calls-to-action Goede calls-to-action zorgen ervoor dat mensen je aanbod bekijken. Een goede CTA trekt de aandacht van mensen en overtuigt hen om erop te klikken. Is je CTA niet in staat dit te bereiken? Dan is je aanbod eigenlijk ook nutteloos…

CTAs kun je plaatsen op product- of content pagina’s (geen landingspagina’s), blogs, in e-mails, social media posts, direct mails, en eigenlijk overal waar je je aanbod kunt aanprijzen en relevant is.

Niet elke CTA wordt op dezelfde manier gemaakt. Het belangrijk dat jouw CTAs beter zijn dan die van je concurrenten en je potentiele klanten overhalen om je aanbod aan te vragen. Hoe je effectieve CTAs maakt, lees je in de rest van dit hoofdstuk.

12

7. Plaats je CTA waar je hem duidelijk kunt zien

Calls-to-action converteren het beste wanneer je deze ‘boven de vouw’ plaatst. Dit is het gedeelte van een webpagina dat je kunt zien zonder naar beneden te moeten scollen. Alles ‘onder de vouw’ op je pagina wordt nog maar door zo’n 50% van de mensen bekeken. Hoe meer mensen je CTA zien, hoe meer leads je zult converteren. Een uitzondering op de regel is voor blog posts. Naast dat je relevante CTAs in de sidemap plaatst, is een CTA onderaan de blog post een effectieve manier om meer mensen naar je landingspagina met het aanbod te leiden.

Zie je hoe HubSpot dit aanpakt op hun homepage? Twee CTAs boven de vouw die je niet kunt missen. (Je ziet hier gelijk ook dat HubSpot gebruik maakt van nog een belangrijke tips die we al eerder besproken hebben, het bandwagon-effect: More than 11,5000 companies in 70 countries use HubSpot’s marketing and sales software to grow.)

13

8. Creëer duidelijke CTAs Probeer zo duidelijk mogelijk te zijn wanneer het aankomt op calls-to-action. Het moet meteen duidelijk zijn voor de lezer wat hij/zij kan aanvragen. Dus wees zo specifiek mogelijk. Bied je bijvoorbeeld een gratis e-book over effectieve teambuilding aan? Zeg dan Download gratis e-book over effectieve teambuilding! Bied je een gratis webinar over ‘SEO in 2014’ aan, zeg dan Schrijf in voor gratis webinar “SEO in 2014”.

Je ziet dus dat deze CTAs zeer specifiek zien en meteen duidelijk maken wat de bezoeker aanvraagt. CTAs zoals Download nu of Schrijf je in, zijn veel minder effectief, omdat ze niet specifiek genoeg zijn.

De CTA hiernaast is bedoeld ter promotie van het e-book “Hoe u uw e-Commerce optimaliseert met SEO & Social Media”. Er is een korte, duidelijke uitleg gegeven van het aanbod en de button geeft aan dat er op de afbeelding geklikt kan worden voor het downloaden van het e-book.

14

9. Zorg voor contrast om je CTA te laten opvallen! Een call-to-action is bedoeld om op te vallen. Wanneer je CTA te veel opgaat in het design van de pagina, zal niemand de CTA opvallen. Je wilt er juist voor zorgen dat zo veel mogelijk mensen je CTA zien. Daar zorg je voor door het gebruik van contrasterende kleuren en daarnaast moet je ervoor zorgen dat het design van je call-to-action duidelijk maakt dat je erop kunt klikken.

De CTA op deze pagina valt nauwelijks op doordat de button dezelfde groene kleur heeft als de achtergrond op de hele pagina. Een contrasterende kleur zoals rood, geel of blauw zou waarschijnlijk veel meer kliks opleveren.

15

10. Link je CTAs aan een toegewijde landingspagina Misschien lijkt deze tip een beetje voor de hand liggend, maar toch slaan veel bedrijven nog de plank mis. CTAs zijn bedoeld om bezoekers naar een toegewijde landingspagina te leiden waarop ze meer over het aanbod kunnen lezen en deze daadwerkelijk kunnen aanvragen. Stuur je bezoeker nooit middels een CTA door naar je homepage. Zelfs wanneer je CTA over je merk of product gaat (en misschien niet een aanbod zoals een download), stuur je bezoekers dan naar een doelgerichte landingspagina die relevant is voor hetgeen ze naar op zoek zijn. Als je de kans hebt om een call-to-action te gebruiken, laat deze dan doorverwijzen naar een pagina waarop je bezoeker kan converteren naar een lead.

16

11. Promoot je aanbiedingen op productpagina’s Een one size fits all aanpak is geen goed idee voor CTAs. Als je meerdere producten of diensten aanbiedt, kun je overwegen een verschillend aanbod te creëren voor ieder product of dienst. Op die manier kun je de CTAs laten linken naar ieder aanbod op de website pagina’s die daar het meest relevant voor zijn.

Deze productpagina van HubSpot gaat over gevonden worden middels SEO van HubSpot. De CTA biedt een gratis testversie van HubSpot aan. De CTA op deze productpagina is dus erg relevant.

17

12. Plaats relevante CTAs op bedanktpagina’s Het is fantastisch wanneer iemand een formulier invult op je website en geconverteerd is naar een lead. Maar daar stopt het niet! Maak gebruik van de mogelijkheden die een bedanktpagina je biedt (dit is de pagina waarop je lead landt nadat deze een formulier heeft ingevuld).

Op een bedanktpagina lever je het beloofde aanbod (zoals een white paper) of geef je duidelijk aan wanneer je lead het aanbod kan verwachten (bijv. wanneer hij/zij het gratis consult mag verwachten).

Daarnaast is de bedanktpagina een uiterst geschikte manier om je lead 1 stapje verder te brengen in de buyer’s journey. Plaats nog 1 tot 3 relevante CTA’s op je bedanktpagina die gerelateerd zijn aan hetgeen wat de persoon zojuist heeft aangevraagd. Wanneer iemand bijvoorbeeld het e-book ’25 website must haves’ download, krijgt hij/zij op de bedanktpagina een aanbod voor een gratis marketing check-up waarin wordt bekeken of de bedrijfswebsite wel voldoet aan de must haves (en meer).

18

Landingspagina’s die converteren

Landingpagina’s spelen een belangrijke rol voor leadgeneratie. Ze stellen je immers in staat om website bezoekers naar een doelgerichte pagina te leiden waarop het conversiepercentage vele malen hoger is.

Het mooie van landingspagina’s is dat ze de aandacht van de bezoeker totaal richten op het aanbod. De normale afleiding op je website, zijn op landingspagina’s afwezig. Bezoekers op een landingspagina zijn daar maar om 1 reden, namelijk het invullen van het formulier.

19

13. Elementen van een effectieve landingspagina Een effectieve landingspagina bevat een aantal elementen die zullen helpen om je bezoeker te overtuigen zijn gegevens achter te laten in ruil voor het aanbod.

- Een duidelijke en actiegerichte titel - Optioneel een ondertitel over het voordeel

dat het aanbod de bezoeker levert - Een korte omschrijving van het aanbod.

Gebruik vooral bullet points en vetgedrukte/schuine/onderlijnde tekst voor de belangrijkste punten.

- Ten minste 1 ondersteunende afbeelding - Optioneel elementen zoals testimonia - Een formulier om contactinformatie te

verzamelen in ruil voor het aanbod

20

14. Verwijder de menu navigatie Wanneer een bezoeker op je landingspagina is, wil je hem niet afleiden met een menu navigatie waarin deze kan browsen. Dit kan er namelijk tot leiden dat hij/zij je landingspagina verlaat en vergeet terug te keren naar je aanbod.

Alles op je landingspagina moet gericht zijn op het converteren van de bezoeker. Prijs dus alleen je aanbod aan en verwijder de menunavigatie en alle andere linkjes. Plaats ook geen social follow linkjes. Social sharing buttons zijn wel oké aangezien die de bezoeker niet van je pagina af sturen en de kans bieden om de landingspagina te delen met anderen.

Verwijder de menu navigatie

21

15. Match de titel van de landingspagina met de bijbehorende CTA

Zorg ervoor dat de boodschap consistent is in CTA en de titel van je landingspagina. Wanneer mensen op een CTA klikken voor een gratis proefversie van je product en vervolgens op de landingspagina erachter komen dat er ‘mits’ en ‘maren’ aan zitten, dan verlies je hun vertrouwen gelijk beschadigen. Bovendien kan een afwijkende titel op de landingspagina ervoor zorgen dat de bezoeker verward is en zich afvraagt of hij wel op de juiste landingspagina terecht is gekomen.

22

16. Less is more Probeer je landingspagina zo simpel mogelijk te houden. Een rommelige pagina die volgestopt is met tekst en plaatjes leidt je bezoeker af. Houd het kort en to the point. Schrijf naast de titel een paragraaf waarin je uitlegt wat je aanbiedt en volg deze op met enkele bullet points die de voordelen van het aanbod opsommen.

23

17. Benadruk de voordelen van het aanbod Maak in de paragraaf en de bullet points duidelijk wat de voordelen van het aanbod voor de bezoeker zijn. Dit betekent niet dat je simpelweg opnoemt waar je aanbod uit is opgebouwd. Geef er een draai aan. Dus zorg ervoor dat je de waarde van je aanbod duidelijk en effectief overbrengt aan de lezer!

24

18. Promoot het delen van je aanbod Voeg op je landingspagina’s ook sharing buttons toe. Op die manier stel je de bezoeker in staat om je aanbod te delen, waardoor je meer mensen zult bereiken. Hoe meer mensen je aanbod te zien krijgen en geïnteresseerd raken, hoe meer ingevulde formulieren je zult ontvangen. Je kunt social sharing icons toevoegen, maar denk daarnaast ook eens aan het delen via e-mail.

De sharing buttons zijn prominent te zien op de landingspagina en moedigen bezoekers aan om het aanbod te delen.

25

19. Meer landingspagina’s = meer leads

Hoe meer relevante landingspagina’s je voor je buyer personas opstelt, hoe meer leads je zult krijgen. Uit HubSpot’s State of Inbound Marketing rapport blijkt dat bedrijven 55% meer leads binnenhalen wanneer ze van 10 naar 15 landingspagina’s gaan. Bedrijven die meer dan 30 landingspagina’s ontwikkelen, generen zelfs 7x meer leads dan bedrijven met slechts 1 tot 5 pagina’s. Voor bedrijven die meer dan 40 pagina’s hebben, is dat zelfs 12x meer leads!

Kortom, creëer dus zo veel mogelijk kansen om leads te genereren voor je bedrijf middels landingspagina’s!

26

Geoptimaliseerde formulieren

Een landingspagina zonder formulier is niets waard. Een landingspagina is immers bedoeld om bezoekers om te zetten in leads. Maar hoe creëer je het perfecte formulier? En hoe lang mag het zijn? In de volgende tips lees je hoe bepaalt welke informatie je opvraagt in je formulieren.

27

20. De juiste lengte van het formulier Je hebt zelf vast al meerdere malen een formulier ingevuld via het internet in ruil voor bijvoorbeeld een webinar, e-book of gratis proefversie. Je ziet dat de lengte van die formulieren degelijk van elkaar verschillen. Er is geen perfecte formule om te bepalen hoe lang je formulier mag zijn. Het meest belangrijke om in je achterhoofd te houden is dat de gepercipieerde waarde van het aanbod voor de bezoeker van de landingspagina hoger of gelijk moet zijn aan de waarde die zij aan jou geven (de informatie die ze met je delen via het formulier). Stel sowieso altijd alleen maar de vragen die je echt nodig hebt.

Biedt je iets relatiefs simpels zoals een e-book of white paper aan? Houd het formulier dan kort en vraag bijvoorbeeld om naam, e-mailadres en eventueel de bedrijfsnaam. Een webinar is van grotere waarde, dus hier kun je wat meer vragen stellen. Wanneer je bijvoorbeeld een gratis proefversie van je product aanbiedt, is dat zeer waardevol voor de lead en is deze bereid nog meer gegevens achter te laten.

Je kunt ook werken met verplichtte en onverplichte velden. Hoe meer velden iemand verplicht moet invullen, hoe groter de kans is dat deze besluit het formulier niet in te vullen. Aan de andere kant, hoe meer verplichtte velden, hoe hoger de kwaliteit van je leads waarschijnlijk zijn en hoe meer informatie je binnenhaalt.

Zoals gezegd, er is geen formule, het beste is om te testen wat het beste werkt voor jou.

28

21. De juiste taal – vermijd ‘indienen’ Je wilt dat mensen hun gegevens indienen in ruil voor je aanbod. ‘Indienen’ is echter niet de optimale kreet om op je button te plaatsen. Het lijkt mensen af te schrikken. Niemand wil namelijk graag zijn gegevens indienen.

Er zijn mooie alternatieven te bedenken. Voor een white paper kun je bijvoorbeeld denken aan ‘download white paperr, voor een webinar ‘Aanmelden’ of voor een gratis proefversie van je product ‘Gratis proefversie aanvragen’.

29

22. Verdien het vertrouwen van je bezoeker Mensen worden steeds voorzichtiger met het invullen van hun gegevens op het net. Het toevoegen van elementen die vertrouwen geven kan de conversieratio daarom aanzienlijk verbeteren.

Plaats daarom een privacy bericht (of link naar je privacy beleid) op je landingspagina die aangeeft dat hun gegevens niet gedeeld of verkocht worden.

Vraagt je formulier om gevoelige informatie? Plaats dan veiligheidscertificaten toe, zodat je bezoeker er zeker van kan zijn dat zijn/haar informatie veilig is.

Testimonials of logo’s van je klanten kan aantonen dat anderen tevreden zijn over je manier van werken en kunnen dus een goede toevoeging zijn op je landingspagina. Bijvoorbeeld, bij een gratis proefversie kunnen een aantal testimonials over je product een positieve invloed hebben op het aantal aanmeldingen.

30

23. Laat je formulier korter ogen Soms verlies je mensen doordat het formulier hen te lang (lees tijdrovend) lijkt. Heb je veel velden in je formulier? Pas dan de styling aan, waardoor het formulier korter oogt.

Je kunt de tussenruimtes tussen de velden inkorten, of de titels van de velden links uitlijnen zodat deze naast de vlakken staan in plaats van daarboven. Zo lijkt je formulier korten en daarmee lijkt de moeite om het in te vullen ook kleiner.

In onderstaande voorbeelden wordt dezelfde informatie opgevraagd, maar formulier A lijkt toch om minder informatie te vragen door de layout van het formulier.

31

Zorg dat je aanbod gevonden wordt

Je hebt een prachtig aanbod in handen en de juiste calls-to-action, landingspagina’s en formulieren aangemaakt. Nu is het tijd om te zorgen dat je aanbod gevonden wordt. Je kunt daar meerdere interessante middelen voor inzetten. Laat je inspireren door de volgende tips en leer hoe verschillende kanalen kunnen zorgen voor de juiste stroom aan bezoekers en dus potentiele leads.

32

24. Blog regelmatig! Het bijhouden van een blog is zeer zeker de moeite waard. Uit een rapport van HubSpot is namelijk gebleken dat bedrijven die maandelijks zo’n 6 tot 8 keer bloggen, dubbel zo veel leads genereren.

Wanneer mensen een blog over een bepaald onderwerp lezen, laten we zeggen over ‘leadgeneratie via content creatie’, geeft dit aan dat zij interesse hebben in dat onderwerp. Wanneer je in de blog linkjes toevoegt naar interessante landingspagina’s die goed aansluiten bij het onderwerp ‘leadgeneratie’, dan is de kans groot dat bezoekers via die weg op je landingspagina’s terecht komen. Vergeet ook zeker niet aan het einde van elke blog post een relevante call-to-action toe te voegen. De side bar van een blog is ook een goede plek om een additionele CTA te plaatsen.

De CTA hier rechts, staat onderaan een van onze blog posts genaamd ‘Leadgeneratie via content creatie: 3 fantastische tips voor meer leads’. Het downloadbare e-book gaat verder in op het onderwerp dat besproken wordt in de blog, namelijk leadgeneratie. Daarom past de CTA uitstekend bij de blog post.

33

25. Gebruik e-mail marketing E-mail marketing hoeft niet alleen maar worden ingezet om te communiceren met je bestaande klanten. Het kan juist een goed middel zijn om nieuwe leads te genereren. Hoe doe je dat?

- Focus op een opt-in strategie. Het kopen van e-mailadressen is geen goed idee, omdat je dan veel sneller de kans loopt dat mensen je e-mails als spam zien. Je e-mails zullen daardoor ook minder snel gedeeld worden en mensen zullen zich zelfs willen uitschrijven. Middels een opt-in zorg je ervoor dat mensen met daadwerkelijke interesse in je bedrijf en producten je e-mails ontvangen.

- Stuur waardevolle aanbiedingen. Wanneer je een waardevol aanbod stuurt, zullen mensen veel sneller geneigd zijn hem te delen met hun vrienden, netwerk of collega’s.

- Maar je e-mails/aanbod makkelijk deelbaar. Plaats social sharing buttons die de ontvanger van je e-mail gemakkelijk kan aanklikken om het aanbod te delen via social media of plaats een doorstuurbutton waarmee de e-mail eenvoudig kan worden doorgestuurd naar anderen.

34

26. Wees social op social media

Social media zijn een andere manier om leads te generen en je aanbod te delen. Onderstaand vind je enkele tips om meer leads te genereren op sociale netwerken.

Bouw een loyaal publiek op. De eerste stap is om een relatie op te bouwen met potentiele klanten. Social media draaitom interacties tussen persoon-tot-persoon, niet van bedrijf-tot-persoon. Leer je publiek online kennen, ga in dialoog en deelwaardevolle content.

Het draait om de dialoog. Wanneer je allemaal berichten over je eigen bedrijf post opsocial media, dan ben je niet effectief bezig. Het doel is om de interactie aan te gaanen je volgers te helpen. Deel daarom ook links naar andere interessante content die jezelf online gevonden hebt. Mensen zullen dankbaar zijn dat je hun werk ook waardeert.

Beïnvloed je connecties voor het delen van content. Social media lenen zich erg goedvoor het delen van content die verkeer naar je landingspagina’s leidt. Op die manierkun je dus veel nieuwe leads genereren. Deel je nieuwe content via social media doorlinkjes te plaatsen en deel blog posts, kortingen en andere interessante aanbiedingen.

35

27. Wees behulpzaam op fora

Ook op fora die qua onderwerp dicht bij je bedrijf liggen kun je actief zijn en daarmee leads genereren. Mensen bezoeken een forum om over een bepaald onderwerp te discussiëren, er vragen over te stellen en meer informatie in te winnen. Je kunt hier als bedrijf goed op inspelen, door vragen behulpzaam te beantwoorden. In je antwoord kun je een of meerdere handige links opnemen naar je landingspagina’s. Let er wel op dat je je bedrijf niet de hemel in gaat prijzen en focus je echt op het beantwoorden van de vraag. Op die manier laat je zien dat je behulpzaam bent en bouw je autoriteit op.

Het mooie van fora is trouwens dat niet alleen de vraagsteller je antwoord zal zien, maar ook andere geïnteresseerden op het forum. Je zult zien dat je op deze manier veel nieuwe leads kunt verwezenlijken.

In het forumbericht hiernaast zie je hoe een van de werknemers van IQ Leads behulpzaam een vraag beantwoord op het Webwinkel Forum en daarbij ook verwijst naar 1 van onze white papers die relevant is voor de oplossing van het probleem.

36

28. Zoekwoorden voor organische zoekresultaten (SEO) Ook de kracht van zoekmachines moet zeker niet onderschat worden. Zorg er dus voor dat je er alles aan doet om je landingspagina’s hoog in Google te laten ranken. Enkele belangrijke tips hiervoor zijn:

Bepaal welke zoekwoorden je buyer personas gebruiken om te zoeken in zoekmachines als Google. Je wilt niet zomaar mensen aantrekken, maar jouw buyer personas (kort gezegd, je ideale klanten). Bepaal dus eerst welke zoekwoorden zij gebruiken.

Kies 1 zoekwoord per landingspagina. Focus slechts op 1 zoekwoord om het onderwerp duidelijk te houden voor zowel je bezoekers als zoekmachines.

Gebruik het zoekwoord in titel, ondertitel en de rest van de tekst. Zorg er wel voor dat je het zoekwoord niet out of context gebruikt in de content. Gebruik je zoekwoord op relevante plekken.

Plaats het zoekwoord in de ALT-tekst van de afbeeldingen en in de bestandsnaam ervan.

Plaats het zoekwoord in de URL.

37

29. AdWords voor snelle leadgeneratie

Waar SEO gratis kliks naar je website oplevert, kun je met Google AdWords betaalde kliks realiseren. Op die manier kun je op korte termijn een stroom aan bezoekers genereren naar je landingspagina’s. De betaalde resultaten worden namelijk altijd boven de organische resultaten getoond en hoe hoger je in de zoekresultaten staat, hoe groter de kans dat er op jouw site geklikt wordt. Wil je bijvoorbeeld een evenement promoten, dan kun je naast SEO ook AdWords inzetten om meer leads te genereren. AdWords kun je dus inzetten om je landingspagina’s te promoten.

We willen wel benadrukken dat AdWords een additionele manier is om te zorgen voor verkeer naar je landingspagina’s. Vergeet daarom niet om blogs, SEO, social media en e-mail in te zetten.

Tips voor een goede AdWords Advertentie:

Target op een zoekwoord die je buyer persona gebruikt Gebruik het zoekwoord in zowel de titel als de advertentietekst Vul de 2 advertentieregels zo veel mogelijk op (35 tekens per regel). Wanneer je slechts 1 regel gebruikt, is je

advertentie kleiner en zal deze wat minder opvallen. Bovendien laat je kansen onbenut om de zoeker te prikkelen om op je advertentie te klikken.

Zo ervoor dat het een pakkend geheel is en je de zoeker overtuigt te klikken op je advertentie Laat je advertentie doorklikken naar een relevante landingspagina.

38

30. Plaats linkjes en CTAs in je aanbod

Ook je aanbod kun je gebruiken om linkjes en CTAs naar je landingspagina’s te plaatsen. Door naar interessante aanbiedingen te verwijzen die gerelateerd zijn aan het onderwerp, kun je meer leads genereren. In een e-book kun je bijvoorbeeld verwijzen naar checklists, andere e-books of white papers, of een webinar waarin de lezer geïnteresseerd in kan zijn.

In ons e-book: Hoe u uw e-Commerce optimaliseert met SEO en Social Media linken we aan het einde naar een gratis analyse voor e-Commerces.

39

Voor een effectieve online leadgeneratie campagne is het uitermate belangrijk dat je waardevolle aanbiedingen ontwikkelt en hier effectieve CTAs, landingspagina’s en formulieren aan koppelt. Daarnaast moet je je aanbod via meerdere kanalen verspreiden om te zorgen voor zo veel mogelijk kwalitatieve leads voor je Sales Team.

In dit e-book heb je veel handige tips over deze 5 punten kunnen lezen om te zorgen voor een hoger conversiepercentage. Vergeet niet om continue te blijven testen waar je nog verbeteringen kunt doorvoeren in je strategie en uitvoering om de kwaliteit van je leads en omzet te blijven verhogen.

Nu is het tijd om de tips in praktijk te brengen!

40