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NEW WAY OF WORKING
Guy Callebaut
Senior Vice President Sodexo Benelux – Human Resources
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Qui est Sodexo ?
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Wie is Sodexo <
Sodexo I New Way of Working
Sodexo Belgique
385millions €
de chiffre
d’affaires
1 200sites
1 Belge sur 4entre
quotidiennement
en contact avec
Sodexo
4 000collaborateurs
70 000clients Sodexo
Benefits &
Rewards Services
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Wie is Sodexo <
Sodexo est le
leader mondial
des Services de
Qualité de Vie.
Sodexo I New Way of Working
Nos services
On-site
Services
Benefits &
Rewards Services
Personal & Home
Services
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New Way of Working
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Wie is Sodexo <
▪ Amélioration de la
qualité de vie grâce à
une flexibilité accrue
› # heures de travail
› Horaire
› Environnement de travail
▪ Évolution du marché du
travail
▪ Déménagement du siège
social
→ moment idéal
Sodexo I New Way of Working
Pourquoi une New Way of Working ?
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Wie is Sodexo <
Sodexo I New Way of Working
Objectifs de la New Way of Working
Créer un
environnement de
travail moderne,
confortable et
attrayant
Encourager la
communication et
la collaboration
Exploiter tous les
espaces de
manière efficace
et durable
Adapter les
comportements :
6 change topics
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Wie is Sodexo <
Sodexo I New Way of Working
6 topics of change
Clean attitudeNew way of
communicatingFlexwork Mobility Paper poor work Space sharing
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Wie is Sodexo <
Sodexo I New Way of Working
Défis/inquiétudes des collaborateurs
Espaces ouverts
Travail à domicile
Gestion du
changement et
rétention des
collaborateurs
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Wie is Sodexo <
Sodexo I New Way of Working
Défis/inquiétudes des collaborateurs
Espaces ouverts
Travail à domicile
Gestion du
changement et
rétention des
collaborateurs
Inquiétude :
Espaces ouverts bruyants
› Utilisation de mobilier
› Espaces ouverts « à taille humaine »
› Politique Clean attitude
› Règles claires
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Wie is Sodexo <
Sodexo I New Way of Working
Défis/inquiétudes des collaborateurs
Espaces ouverts
Travail à domicile
Gestion du
changement et
rétention des
collaborateurs
Inquiétude :
Craintes liées à la gestion du
changement et à la rétention des
collaborateurs
› Communication à temps
› Pas tout en une fois
› Soutien des collaborateurs
› Ateliers
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Wie is Sodexo <
Sodexo I New Way of Working
Défis/inquiétudes des collaborateurs
Espaces ouverts
Travail à domicile
Gestion du
changement et
rétention des
collaborateurs
Inquiétude :
Craintes de certains managers
quant au travail à domicile
› Politique claire
› Formation pour les managers
› Séances d’information
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Wie is Sodexo <
Sodexo I New Way of Working
Enseignements tirés
▪ Soutien d’un partenaire externe
▪ Processus ascendant
▪ Transparence
▪ Plan de communication
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Flexwork
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Wie is Sodexo <
▪ Travail à temps partiel
▪ Horaires flexibles
▪ Organisation de réunions
▪ Lieux de travail
▪ Nettoyage en journée
▪ Bureau à domicile
Sodexo I New Way of Working
Politique Flexwork
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Wie is Sodexo <
▪ Collaborateurs du siège social
▪ Maximum 2 jours par semaine
▪ Télétravail au domicile ou dans un autre
lieu à condition de disposer d’un réseau
sécurisé (station-service, espace de
coworking (Regus), coffeeshop)
▪ Fonction non liée au bâtiment/à
l’infrastructure
▪ Applications informatiques et informations
facilement accessibles à distance
Sodexo I New Way of Working
Travail à domicile
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Wie is Sodexo <
Sodexo I New Way of Working
Enquête auprès des collaborateurs (2017)
48 %télétravaillent
21 %ont signé un
avenant à
leur contrat de
travail
73 %minimum
1 x/semaine
83 %minimum
1 x/mois
57 %sont satisfaits de
la politique
Flexwork
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Wie is Sodexo <
Sodexo I New Way of Working
New Way of Working Sodexo dans la presse
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Wie is Sodexo <
▪ Participation aux Corporate
HR Awards 2015
▪ Participation à diverses
conférences RH
Sodexo I New Way of Working
New Way of Working Sodexo dans la presse
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Équilibre travail-vie privée
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Wie is Sodexo <
Réunions entre
9h et 17h
Sodexo I New Way of Working
Équilibre travail-vie privée
Pas de réponse
aux e-mails en
dehors des
heures de
bureau
Conciergerie
et boutique
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Wie is Sodexo <
Sodexo I New Way of Working
Équilibre travail-vie privée
Pas de réponse
aux e-mails en
dehors des
heures de
bureau
Conciergerie
et boutique
Réunions entre
9h et 17h
You are not
expected to reply
to this mail after
your business
hours, if you are
on weekend or on
vacation
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Wie is Sodexo <
Sodexo I New Way of Working
Équilibre travail-vie privée
Pas de réponse
aux e-mails en
dehors des
heures de
bureau
Conciergerie
et boutique
Réunions entre
9h et 17h
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Mobilité
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Wie is Sodexo <
Objectif
Sodexo Belgique :
50 % de kilomètres
parcourus en
moins avec les
voitures de société
d’ici 2030
Sodexo I New Way of Working
Mobilité
Flexwork
Transports en
commun
et mobilité douce
Parc automobile
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Wie is Sodexo <
▪ Participation au Mobility
Challenge
▪ Cours d’écoconduite
▪ Discovery Day au siège central :
› Sensibilisation à la conduite
responsable (voiture et vélo)
› Séances d’information
› Test de moyens de transport
alternatifs
Sodexo I New Way of Working
Initiatives
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Dans un avenir proche...
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Wie is Sodexo <
▪ Budget mobilité
▪ Mobilité alternative
▪ Car policy
▪ Espaces de coworking
décentralisés
Sodexo I New Way of Working
Nouveau plan de mobilité
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Notre manière de travailler change, moins
dépendante des lieux et du temps pour miser
davantage sur la collaboration.