multichannel analyse - at internet marketing on tour 2011
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Multichannel Analyse – Wie behalte ich den
Überblick über meine verschiedenen Kanäle?
Marketing on Tour 2011
Frank Piotraschke
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SUMMARY
Mobile Analytics – App Tracking und Auswertung von Mobile Websites.
Social Media Monitoring – welches Image hat unsere Marke bzw. unser Produkt im Social Web?
Rich Media Tracking – Was liefert Mehrwerte, wie werte ich Videos und Animationen optimal aus?
Web Analytics – Die Basis aller Aktionen
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MULTICHANNEL ANALYSE
Like +1 = add me as a customer?
1.000.000 Views aber 0 Konversionen
?
Wir brauchen kein Image, wir haben Tradition
Wir bekommen da immer so Reports
Ja genau, ein virales
Video! Und dann?
So anders können mobile
Seiten ja auch nicht
sein ...
Wir haben da so ein
eigenes Tool
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WEB ANALYTICS
Online Intelligence Solutions
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WEB ANALYTICS
Machen Ihre User auf der Website eigentlich was Sie wollen oder was sie wollen?
WA kann helfen
WARUM PROFESSIONELLE WA?
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WEB ANALYTICS
WuW Dashboard iPhone AppExcel Add-InInterface Dashboard
DASHBOARDS STATT REPORTS
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WEB ANALYTICSWas kann ich tun?
Wie bekomme ich die Daten, die ich benötige? Webanalysetool auswählen und implementieren
Was mache ich mit den Daten? Fehlersuche, Mustersuche, kontinuierliche Optimierung des Angebots
Ergebnisse: Mehr Besucher, mehr Interaktion, mehr Conversions = mehr Umsatz
Welche Daten benötige ich? KPI definieren
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MOBILE ANALYTICS
Online Intelligence Solutions
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MOBILE ANALYTICS
Wer kauft eigentlich
meine App?Wann ist die
beste Tageszeit für
mobile Werbung?
Bringe ich Handynutzer
auch auf meine
Website? Wie kann ich meine mobile Seite optimieren?
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MOBILE ANALYTICS
Fundamentale Grundlagen in Analyzer NX
Mobile Edition
Hersteller und Produkte.
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MOBILE ANALYTICS
Fundamentale Grundlagen in Analyzer NX
Mobile Edition
Mobile Applications-Versionen.
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MOBILE ANALYTICSWas kann ich tun?
Zielgruppen erkennen (Endgerät, Hersteller, Betriebssystem)Mobile Inhalte optimieren (Welche Themen funktionieren mobil?)Kombination von Web und Mobile
Nutzung von Mobile, Web und Apps vergleichen
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SOCIAL MEDIA MONITORING
Online Intelligence Solutions
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Social Media Monitoring
Weitersagen lohnt sich
Sind meine Freunde auch
meine Kunden?
Über welche Ecken hat
uns der denn gefunden?
Erste Ergebnisse 2 Wochen nach
Kampagnenstart?
Lohnen sich Anzeigen in
diesem Netzwerk?
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SOCIAL MEDIA MONITORING
BuzzWatcher
Das Wichtigste auf einen Blick: Analysen, Berichte und Charts im Dashboard.
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SOCIAL MEDIA MONITORING
Medienschau im BuzzWatcher
Das Image Ihrer Marke in den Medien.
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SOCIAL MEDIA MONITORING
Wertung und Labels im BuzzWatcher
Beiträge übersichtlich bewerten und einordnen.
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SOCIAL MEDIA MONITORING
Channel-Auswertung im BuzzWatcher
Wie viele Erwähnungen in
welchen Medien?
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SOCIAL MEDIA ANALYTICSWas kann ich tun?
Direkte Kommunikation verbessern
Meinungsführer identifizieren und ansprechen
Relevante Kanäle finden
Kunden verstehen
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RICH MEDIA TRACKING
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RICH MEDIA TRACKING
Wie kann ich Inhalte auf externen
Seiten nachverfolgen? Wie wird mein
Video genutzt?
Wie lang darf ein Video
sein? Kommt meine Rich Media Kampagne
auch im Ausland gut
an?
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RICH MEDIA TRACKING
Fundamentale Grundlagen in Analyzer NX
Auswertung einzelner Inhalte mit
verschiedenen Metriken.
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RICH MEDIA TRACKING
Fundamentale Grundlagen in Analyzer NX
Auswertung verschiedener
Aktionen.
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RICH MEDIA TRACKING Auswertung von interaktiven
Videos in Analyzer NX
Bewertung von Conversionen in
Funnels
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RICH MEDIA TRACKING
Alle an einen Tisch
• Kunde + IT Dienstleister + Agentur + WA
Übertragung der Rich
Media Ziele ins WA Tool•Identifizieren Sie
Ihre relevanten Metriken
Werten Sie aus!
•Ab jetzt wird optimiert!
WIE WERTE ICH INTERAKTIVE VIDEOS OPTIMAL AUS?Gemeinsames
Projekt mit Materna und
Dotkomm
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MULTICHANNEL ANALYSE
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FAZIT
Je mehr sich Kommunikationskanäle differenzieren, desto wichtiger ist ein Tool, das den Überblick über alle Channels erlaubt um Ihre Ziele zu erreichen.
Ihre Ziele
Verschiedene Kanäle
Multichannel- Analysen
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MULTIPRODUCT DASHBOARD
Multiproduct Dashboard
bringt Performance
Daten mit Website
zusammen
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MULTIPRODUCT DASHBOARD
Multiproduct Dashboard
bringt Social Media Daten mit
Website zusammen
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AT INTERNET
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Jahre Erfahrung
Mitarbeiter
getrackte Websites
gemessene Page Impressions /Monat
15 +160
Ca. 350 00060 000 000 000
RELEVANTE INFORMATIONEN AT INTERNET
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Messen des Buzz und der allgemeinen E-Reputation
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Analysieren Sie die Kampagnen-Performance nach Zugriffskanälen
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