multichannel 2017 - thomas van bloppoel - traffic builders
TRANSCRIPT
1
TRAFFIC BUILDERS
Maximaal resultaat uit je display campagne
2
KORTE INTRODUCTIE
Thomas van Bloppoel
Product Manager Display Advertising bijTraffic Builders
3
TRAFFIC BUILDERS
ONLINE STRATEGIE
DISPLAY ADVERTISINGSOCIAL MEDIA ADVERTISINGCONTENT MARKETING ORGANIC SEARCH (SEO)PAID SEARCH (SEA)
WEB ANALYTICS &
MARKETING INTELLIGENCE
ONLINE PERSUASION &
CRO
4
NN INVESTMENT PARTNERS
Onderdeel van NN Group
N.V.
Hoofdkantoor: Den Haag
1.100+ medewerkers
Actief in 15 landen in
Europa, Azië en de V.S.
5
DOEL VAN VANDAAG
“ Hoe haal je maximale synergie uit display advertising binnen
de totale marketingmix en welke display strategieën passen
daar het beste bij?
”
6
REAN MODEL
“ Wij geloven dat alle marketingactiviteiten optimaal dienen aan te
sluiten op het koopproces van de doelgroep voor maximaal
resultaat.
Dit vereist een holistische marketingstrategie waarin elk
marketingkanalen een eigen rol vervult en media, creatie en
communicatie integraal worden ingezet. Zodat je de juiste
personen op het juiste moment met precies de juiste boodschap
bereikt. ”
7
REAN® DOELSTELLINGEN BUDGET % PROPOSITIE/ STORYTELLING KANALEN, OFFLINE KANALEN, ONLINE KPI’SLANGE TERMIJN
ATTITUDEVERANDERING
REACH
Branding:
• Bereik
• Merkbekendhei
± 20%
(fixed)
Inspireren:
• Merk-/productnaam +
• Context/Umfeld
• TV & Radio
• Out of Home
• Print advertising
• Display advertising
• Video (Hero)
• Mobile display
(local)
• Rich media
Bereikgerelateerd:
• €/Eff. bereik: uCPM,
eCPM, GRP’s
• ∆ Merk-/naams-
bekendheid
ENGAGE
Engagement:
• Merkassociatie
• Merkbeleving
± 20%
(fixed +/+)
Enthousiasmeren:
• Merkwaarden
• Unique Buying
Motives
• PR
• Event marketing
• Social advertising
• Display advertising
• Video (Hub)
• Retargeting (IAB st.)
• Content Marketing i.c.m. SEO
• Paid Search (SEA, generiek)
Conversieondersteunend:
• EngagementScore
• “Zachte conversies”
• Social
engagement
• Nieuwsbrief
• Etc.
• Onderst.
conversiewaarde t.b.v.
“harde” conversies.
KORTE TERMIJN
GEDRAGSVERANDERING
ACTIVATE
Salesactivatie:
Leads/sales
Conversievolume
45+%
(CPA-based)
Motiveren/activeren:
• Unique Selling
Points
• Prijs/kwaliteit
• Schaarste
• Etc.
• Point of Sale acties
• Direct Mail
• Paid Search (SEA)
• Brand, Product(cat)
• Shopping
• RLSA (retargeting)
• Organic Search (SEO)
• Affiliate Marketing
• Display ads. (retargeting,
IAB st.)
Directe conversiebijdrage:
• Directe conversie-
waarde (CPA,
conversievolume)
• Return (ROAS/ROI)
• Margin Per Order
NURTURE
Loyaliteit:
• Lead nurturing
• Retentie/churn
reductie
• Cross- & upsell
± 15%
(fixed
(+/+)
Binden & heractiveren:
• Ambassadeurschap
• Cross- & upsell
• Direct Mail
• Folder
• Loyalty card
• E-mail marketing (base)
• Display ads. (retargeting,
IAB st.)
• Paid Search (SEA) RLSA
• Customer Lifetime Value
(CLV)
• Return On Customer
• Margin Per Customer
8
REAN MODEL
“ Hoe haal je maximale synergie uit display advertising binnen
de totale marketingmix en welke display strategieën passen
daar het beste bij?
”
Lange termijn:
• Merkbekendheid
• Merkbeleving
Doel: attitudeverandering
REACH
ABOVE THE LINE
Campagnes (ATL)
ENGAGE
Korte termijn:
• Sales(her)activatie
• Loyaliteit/ambassadeur-
schap
Doel: gedragsverandering
ACTIVATE
BELOW THE LINE
Campagnes (BTL)
NURTURE
9
BELOW THE LINE CAMPAGNES
10
BRANDING VERSUS SALES
11
BRANDING VERSUS SALES
12
13
WAT IS DISPLAY ADVERTEREN
14
COMPLEX MEDIALANDSCHAP
15
VIDEO
Youtube Programmatic Video
16
KRACHT VAN MERKBELEVING
17
VERANDERING IN MEDIACONSUMPTIE
MULTISCREEN DELIVERYLINEAIRE TELEVISIE
Van single device naar multiscreen24/7 toegang tot informatie
Mogelijkheid tot direct plaatsen van een aankoop
Meer interactie
Media is meer versnipperd
Meer onderscheid tussen de doelgroepen
18
NET ADVERTISING MARKET
19
PROGRAMMATIC MARKET
20
HOE BRENG JE SALES EN BRANDING SAMEN
21
DOUBLECLICK STACK
22
DOUBLECLICK SEARCH
23
DOUBLECLICK BIDMANAGER
24
REAN® Display Strategie Toepassing voor NN
RE
AC
H
Prospecting:
• Channnels
• Deal ID’s
Channels:
• Business
• Finance
Deal:
• Het Financiële Dagblad
EN
GA
GE
Audiences:
• 1st en 3rd party
• Affinity
• In Market
• Custom affinity
Contextual
• All pages users
• Avid investors
• Financial Services/Investment Services
• Custom affinity o.b.v. websites concurrenten
Beleggen
AC
TIV
AT
E
Remarketing
• Website gedrag
• Video views
• Enagement metrieken
• Dynamische remarketing
• Bezoekers LP campagne
• YouTube video bekeken
• Time on site/softe conversies
NU
R
TU
R
E
Remarketing
• Cross/up-sell
• Nieuwe producten
25
KANAAL - STRATEGIE
LANGE TERMIJN
ATTITUDEVERANDERING
KORTE TERMIJN
GEDRAGSVERANDERING
REACH ENGAGE ACTIVATE
A1 A2 X
Uiting gezien,
geen interactie
Uiting gezien
wel interactie
of
Negative
retargeting poul
View-based
retargeting poul
Click-based
retargeting poul
Landing page,
ENGAGE
B1 B2 X
Uiting gezien,
geen interactie
Uiting gezien
wel interactie
of
Negative
retargeting poul
View-based
retargeting poul
Click-based
retargeting poul
Landing page,
ACTIVATE
on-site customer journey
B1A1
C D X
Uiting gezien,
geen interactie
Uiting gezien
wel interactie
of
Negative
retargeting poul
View-based
retargeting poul
Click-based
retargeting poul
Conv. Page,
NURTURE E
on-site customer journey
26
KANAAL – STRATEGIE - TOEPASSING
27
KEY TAKE-OUTS
Zorg eerst dat het fundament goed staat
Bepaal welke KPI’s voor jouw organisatie belangrijk zijn
Pas het REAN-model toe op jouw organisatie
Doorloop de verschillende mogelijke customer journeys
Bepaal je media druk over de verschillende kanalen
Seasonality
Budgetverdeling over het jaar
Bepaal je strategie o.b.v. de customer journey
Analyseer de resultaten o.b.v. de juiste KPI’s
“ Hoe haal je maximale synergie uit display advertising binnen
de totale marketingmix en welke display strategieën passen
daar het beste bij?
”
28
BEDANKT!