Modelo de negocio " son en el fondo, historias - las historias que explican cómo trabajan las empresas "

Joan Magretta: What management is: how it works, and why it’s everyone’s business(Free Press, 2002)

Un modelo de desarrollo

El Modelo de Desempeño

Comienza con la “visión” (una ambición compartida de alcanzar un futuro altamente deseable) y concluye con la comunicación a los grupos de interés

Eventos Disparadores La relación pública o crisis competitiva Gerencia Visionaria con valores y un objetivo mucho mayor que el beneficio.

Visión

Reportando

Visión

Es una responsabilidad clave de la alta gerencia es asegurarse de formular la visión.

Esta visión debe tener relación con los Objetivos del Milenio y los Principios del Pacto Global.

Visión

Liderazgo

Liderazgo es: Saber qué es importante

para el negocio (Qué es lo que viene primero?)

Decidir las prioridades para pasar de la realidad corriente a una visión dirigida.

Responsabilidad de todos en varios momentos y niveles.

Visión

Liderazgo

Empoderamiento

Aprovechar todo el potencial de la gente a través de

Entrenamiento y aprendizaje Diálogo y escucha Objetivos personales y de equipo Recompensas por funcionamiento

y progresos Perfil de contratación Un espíritu de compañerismo

El poder, así como el conocimiento, pueden ser delegados sin perderlos.

Liderazgo

Empoderamiento

Visión

Políticas y estrategias

Políticas y códigos de conducta• Conjunto de reglas que conduzcan

a la visión y se alejen de los riesgos• Delegar el poder de decisión• Deben ser coherentes• Entender cómo resolver problemasEstrategia• Una historia de cambio creíble hacia

la visión • Enfocarse en lo que conduce a

crear valor• Buscar una combinación única,

difícil de imitar • Atención a conductores de valor

intangibles• Una historia compartida de progreso

PolíticasEstrategias

Liderazgo

Empoderamiento

Visión

Asignación de recursos

Todo lo anterior se podrá implementar con Recursos:

TiempoConocimientoTecnologíaActivos materialesRecursos financieros

RecursosPolíticas

Estrategias

Liderazgo

Empoderamiento

Visión

Innovación y procesos

Recursos

Procesos e Innovación

PolíticasEstrategias

Liderazgo

Empoderamiento

Visión

Esto es entender los procesos bajo la visión del Desarrollo Sustentable.

Los principios (y los Objetivos del Milenio) no son un imperativo moral: deben ser la fuente para nuevos productos, procesos, modelos de negocios y tecnologías.

Influenciando y satisfaciendo los socios comerciales

Más compradores se preocupan por "la huella" social y ambiental de sus compras.Oportunidad de buscar a proveedores y clientes con valores compartidos

Resources

Procesos e Innovación

PoliciesStrategy

Leadership

Empowerment

Impacto en la Cadena de valor

Visión

Satisfacción del recurso humano

Básicos para el mundo entero, Salud & Seguridad Horas de trabajo Iguales oportunidades Remuneración Libertad de asociación Participación

Más allá de Desarrollo personal Propósito y significado Dignidad Relaciones interpersonales

Resources

Processes&

Innovation

PoliciesStrategy

Leadership

Empowerment

Impacto enla cadenade valor

Impacto en la Gente

Visión

Impacto sobre la sociedad a nivel local y global

Sociedad • Comunidades locales donde opera

las compañía• Organizaciones de Derechos

humanos, laborales, y medioambientales

• Redes de negocios• El nuevo sector de consultorías de

valoración

Local licencia para operarGlobal licencia para crecer• Defina fronteras y

responsabilidades.• Entienda los riesgos de la inercia.• Entienda el valor de credibilidad

Resources

Procesos eInnovación

PoliciesStrategy

Leadership

Empowerment

Impacto enLa cadenaDe valor

Impacto Sobre la

genteImpacto en

La sociedad

Visión

La (s) línea (s) de fondo

Seleccionar indicadores significativos para:

• Funcionamiento de la producción• Mejoras en el sistema

Prueba de materialidadTodos los aspectos (riesgos, oportunidades) que son relevantes para hacer un juicio bien informado sobre el valor del negocio

Resources

Procesos eInnovación

PoliciesStrategy

Leadership

Empowerment

Impacto enLa cadenaDe valor

Impacto Sobre la

genteImpacto en la

sociedad

Reportando

Visión

resu

ltad

os

Fac

ilit

ado

res

Un Marco de Ejecución

4 categorías de elementos gerenciales

Visión ¿Qué organización queremos ser?

Facilitadores¿Quiénes nos llevarán a la visión, con qué medios y prácticas ?Resultados¿Qué mejoras e impactos se lograrán?Reportes¿Cómo medimos y comunicamos nuestros logros?

Reporte

Visión

• Entendiendo el Pacto Global– ¿Cuál es el foco del compromiso? ¿Qué significan los

Principios para nosotros?

• ¿Dónde estamos?– ¿Cuáles son nuestras fortalezas y debilidades?

• ¿Qué es lo primero?– Si sólo se pueden resolver una o dos cosas en el corto

plazo, ¿cuáles serían?

• ¿Cómo organizamos los recursos?– ¿Cuál sería el camino más eficiente?

• ¿Cómo lo hacemos?– ¿Qué necesitamos para cambiar?

Los primeros pasos...