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Presentación de Jose María Martínez Burgos sobre la comunicación y marketing móvilTRANSCRIPT
Introducción al marketing móvil
Conversion Thursday Euskadi 10-6-2010José María Martínez Burgos, ‘hafo’
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Marketing móvil es el conjunto de acciones que permite a las empresas
comunicarse y relacionarse con su
audiencia de una forma relevante e
interactiva a través de cualquier dispositivo o red móvil
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Barreras
-Inmadurez y cultura tecnológica, desconocimiento (consumidor y anunciantes)
-Prácticas poco éticas: códigos de conducta del sector
-Fragmentación de dispositivos y formatos y plataformas
-Tarificaciones Internet móvil
-Miedo al SPAM-Opción de entrada, iniciada por el usuario-Control de salida-Contenido de interés
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Ventajas
-alta penetración (110%)
-es personal, customizable
-es inmediato, al alcance de la mano, impulsivo y viral
-se puede pagar con él, micropagos
-es multifunción: teléfono, etc.
-es interactivo, medible, multimedia
-es localizable, LBS, GPS
-se puede integrar con otros medios
-usuarios multi-task
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¿Qué incluye el márketing móvil?
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Voz
-IVR (respuesta interactiva de voz)
-barra de voz
-push de voz
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SMS
-Uso popularizado
-Concursos, compra de contenidos, información, etc.
-Canal directo de comunicación con el cliente
-BBDD, recogida de datos y LOPD
-Plataformas de SMS
-Envíos masivos (Push)
-Servicios Pull
-Servicios Premium
-Alertas
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Proximidad
-Bluetooth, infrarrojos o RFID
-Gratis para el usuario final
-Contenidos multimedia, música, vídeo, aplicaciones, vCard, etc.
-Alcance real 10 metros
-Importancia de la ubicación
-Restricciones
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Geomarketing, LBS
-Servicios basados en localización
-Barreras: GPS, tarifas planas
-Visión de futuro
-‘Localízame’
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Códigos 2D
-Atraer al punto de venta
-Datamatrix, QR, Semacode
-Múltiples medios: prensa, TV, Internet, Outdoor
-Cupones, códigos ganadores, etc.
Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de
un descompresor TIFF (sin comprimir).
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Contenidos y aplicaciones
-Aplicaciones turismo, ferias, etc
-Las Apps y las tiendas
-Advergaming
-Contenido de interés
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Internet móvil
-Más usuarios de Internet móvil que de Internet fija
-De la Web al móvil y viceversa:
-‘Movilizar, no miniaturizar’
-OnPortal vs. OnPortal
-Redes publicitarias
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Futuro
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Futuro
-iPhone, Android, la guerra de plataformas y tiendas
-tarifas planas reales
-Boom 2010-2011-12-¿?
-actualmente 1% del total de publicidad
-integración con la Web y otros medios
-redes sociales
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Un repaso alII Estudio de inversión en
marketing y publicidad móvil de la Mobile Marketing
Association
Contacto: José María Martínez Burgos, ‘hafo’[email protected]
http://es.linkedin.com/in/josemariamartinez/
¡Gracias!