conversion thursday mobile marketing (vodafone) bilbao

Confidentiality level on title master

Version number on title master

Junio 2010

CONVERSION THURSDAYSoluciones en el móvil

VF Mobile Advertising Business Plan2 Confidentiality level on slide master

Version number on slide master

El salón antes de 1950… Los medios en el ambiente

Salón antes de 1950Los medios están en todos lados



El salón desde 1950 al 2000 … Los medios compartidos

Salón desde 1950 hasta 2000 Los medios están compartidos un solo foco



El salón desde el 2000 … Los medios no compartidos

Salón post-2000Los medios están en frente y no son compartidos



La comunicación se hace mas personal e interactiva pero…

-Los usuarios piden mas “engagement”-Los usuarios quieren interactuar con la marca en el momento “caliente”-Los usuarios buscan nuevas “experiencias”

Y lo que quieren es conectarse en cualquier momento y lugar



La vida en el 2010 … es móvil

La vida post-2000 es móvil El medio no es compartido y esta en todas partes…

El cambio al individualismo y a la movilidad nos

obliga a pensar de forma distinta

El cambio al individualismo y a la movilidad nos

obliga a pensar de forma distinta



… y el móvil nos permite interactuar con las empresas!



USUARIOS MOVILES

ACEPTACION

ANUNCIANTES

RETORNO

Hay que apostar por la publicidad móvil pero con control



Relevante

Limitado

Respetuoso

Beneficioso

Experiencia de uso

ACEPTACION

USERS

RETORNO

ADVERTISERS

Medible

Efectiva

Reputacion

DiferenciacionInnovacion

No saturar

Es importante controlar la cadena



Que podemos hacer en la practica?

1. Display: Banners

2. Mensajería:

3. Apps:

4. Otros: Codigos 2D, Localizacion, etc.



Spanair tiene su site movil desde el año 2008 y permite a los usuarios poder acceder a diferentes servicios como COMPRAR billetes, hacer el CHECK IN, ver horarios de vuelos, cambios, eleccion de los asientos e incluso conseguir la tarjeta de embarque movil…

Hoy en día hay muchas ciudades con el servicio de check in movil consiguiendo una gran reduccion de costes.

Pongamos ejemplos: 1. Presencia en el movil Spanair

Mas de 15.000 usuarios diferentes entran al site movil cada mes para realizar distintos servicios



Pongamos ejemplos: 1. Display (Banners) Ikea

Jorge navega por Vodafone live! Y ve un banner de Ikea (segmentación por edad y ciudad)

Una vez registrado, Jorge recibirá en su móvil una oferta exclusiva de Ikea. Para redimirla, tendrá que acercarse a la tienda.

Al pinchar en el banner, va a un microsite donde se registra para recibir ofertas de Ikea.

En el scanner de la tienda, Jorge introduce su móvil. El scanner imprime un Vale por cada oferta que Jorge seleccione.

Cuando paga en caja, Jorge entrega el Vale y recibe la Tarjeta Regalo por valor del descuento.

Jorge26 añosnavega por Internet con su móvil



Pongamos ejemplos: 1. Display (Banners) Ikea



Pongamos ejemplos: 1. Display (Banners) Clinique

Esta acción se dirigió a mas de 200.000 mujeres de los CP de Madrid cercanos a las tiendas de ECI asociados a la promoción de CLINIQUE.

La acción se dirigía a:-Sexo: Mujeres -Edad > 45 años-Ubicación: por CP-Terminal: solo los MMS y navegación WAP

Mas de 1 millón de impactos en mas de 200.000 mujeres que vieron la campaña de Clinique dejando sin muestras del articulo en los 5 días de la promoción



Pongamos ejemplos: 1. Display (Banners) Resumen

Con este formato los usuarios pueden INTERACTUAR con la marca cuando ven un BANNER (publicidad de la marca) o vean un enlace a su pagina MOVIL ya sea para dar a conocer un producto, fomentar sus servicios a través del móvil, enseñar una promoción o incluso ofrecer un cupón descuento…

VENTAJAS:Segmentación

InmediatezControl

MultimediaPersonal

Eficiencia Servicios clientes

DESVENTAJAS:Inventario limitado

Dificil Marcas pequeñasPocos segmentan

CLAVE: encontrar un medio para segmentar, tener una pagina destino coherente y usar el medio móvil como canal de fidelización y de captación



Pongamos ejemplos: 2. Mensajería. AUDI A1

En este caso la marca AUDI quería impactar en los clientes target: Hombres de 25 a 35 años de zonas Urbanas en la peninsula (empieza en Madrid el 9 de Junio)

Se impactará en mas de 200.000 clientes diferentes target de la campaña durante el mes de JUNIO de 2010

El objetivo es llevar a usuarios a probar el coche en los concesionarios y se espera al menos un 1,5% de respuesta en los siguientes días a la acciónAUDI A1

Ven a saludarlo a la Plaza Pablo Ruiz Picasso (Azca)

del 6 al 11 de junio.

Ven a dar la bienvenida al nuevo Audi A1 y serás uno

de los primeros privilegiados.



Pongamos ejemplos: 2. Mensajería. C&A MMS

VEN A LA TIENDA

Enviamos a clientes target 400.000 MAILS y MMS segmentados por CODIGO POSTAL, EDAD, SEXO y TIPO DE TERMINAL con una promocion de un cheque regalo que se cerro en tan solo unas horas despues de la llegada de las campañas.

Mas de 350.000 clientes diferentes vieron la campaña segmentada de C&A estimandose que las ventas se incrementaron en un % superior al 5% los días siguientes a las promociones.



Pongamos ejemplos: 2. Mensajería. C&A Mailing

Enviamos a clientes el mismo numero de MAILS con el fin de conseguir un doble impacto PC y MOVIL con la misma oferta.



Pongamos ejemplos: 2. Mensajeria Resumen

Con este formato los usuarios pueden SER IMPACTADOS con la OFERTA de las marcas (publicidad de la marca) al igual que en el modelo de BANNERS ya sea para dar a conocer un nuevo producto, enseñar una promoción o incluso ofrecer un cupon descuento…

VENTAJAS:Segmentación

InmediatezControl

MultimediaPersonal

Eficiencia

DESVENTAJAS:Inventario limitado

Difícil Marcas pequeñasLa segmentación es claveNecesaria BBDD P. MK.

CLAVE: encontrar una BBDD de permission marketing REAL y de CALIDAD; con volumen de usuarios suficiente y con capacidad real de segmentación



Pongamos ejemplos: 3. Apps

Click through to Wap / web site

Visualización del contenido en tiempo real




App con más de un millón de descargas en usa

Lo no evidente para una marca de papel higiénico

Acuerdos con locales concuartos de baño más limpios y recomendables en cadaciudad

Geolocalización

Branding continuo, valor añadido




http://www.youtube.com/watch?v=LPdx5JAxZz4



Pongamos ejemplos: 3. Apps Resumen

El mundo de las APPs esta en alza y tanto los clientes como las compañias estan desarrollando aplicaciones para el móvil para interactuar en los clientes.

VENTAJAS:One click

Menor intrusismoCalidad

Servicios de valorAlto CTR

DESVENTAJAS:Mercado fragmentadoDificil retorno para las

PYMESFalta promocion Apps

CLAVE: encontrar una idea de valor para ofrecer contenidos y servicios que el usuario realmente aprecie. Buscar una accion promocional para dar a conocer las Apps al target



Pongamos ejemplos: 4. Otros: Codigos 2D, Localizacion,…




http://www.youtube.com/watch?v=o_mUFS992Cw&feature=player_embedded#




Ejemplos como la oferta de promociones basadas en localizacion o el envío de cupones y descuentos mediante el sistema de los codigos 2D nos muestran claramente de un seguro futuro de las relaciones entre estas marcas y los clientes.

VENTAJAS:Mucho valor al usuario

Mejor ROICalidad

Alto valor

DESVENTAJAS:Multitud de dispositivos

Multitud de softwareBaja penetracion de uso

CLAVE: esta claro que se trata del futuro pero realmente el presente es MUY limitado



Marcas que pueden aprovechar este medio ahora mismo…



Marcas que pueden aprovechar este medio ahora mismo…

Para cualquier empresa que quiera captar nuevos clientes o fidelizar a los

actuales.

Confidentiality level on title master

Version number on title master

Gracias a todos!!

conversion thursday mobile marketing (vodafone) bilbao

Business

los medios en

articulo en los

la tienda

marca en

vida en

soluciones en

presencia en

en elscannerde