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Bac+5 A l’heure où plus d’un milliard d’individus dans le monde sont déjà présents sur les réseaux sociaux, il revient aux décideurs marketing et communication de réinventer leur stratégie globale de conquête et de fidélisation des clients à l’aide de canaux et d’outils innovants. En l’espace de quelques années, le web est devenu parfaitement incontournable dans le marketing, la communication d’entreprise et plus largement le commerce. Avec l’apparition du « crowdsourcing », les consommateurs sont désormais associés par les marques à la conception des produits en même temps que la relation client s’installe dans les réseaux sociaux. Objectifs de la formation Le cycle d’études MASTÈRE « Manager en Marketing, Commu- nication et E-Business » vise à développer les compétences nécessaires pour concevoir et animer une stratégie marketing et une politique commerciale en phase avec les nouveaux comportements liés à la révolution numérique. Notre MASTÈRE s’intéresse précisément au marketing multi- canaux, au E-CRM et à toutes les nouvelles formes de com- munication online et de distribution, à travers le mobile par exemple. A l’issue de sa formation, l’étudiant devra être capable d’assurer des fonctions marketing tant dans une entreprise tra- ditionnelle investissant les nouveaux canaux qu’au sein d’un « pure player ». Carrières visées Fonction commercial et marketing Ingénieur d’affaires / Développeur d’affaires Responsable de clientèle / grands comptes Chef de marque Responsable / Directeur marketing Responsable de la promotion des ventes Directeur de la relation client Directeur commercial Fonction communication Responsable de la communication Responsable des relations extérieures Responsable de la communication interne Chef de publicité Directeur de clientèle en agence de communication Fonction E-Business & Web Responsable Web Marketing Chef de projet E-Business Responsable communication online Coordinateur Web Community manager En partenariat Validation MASTÈRE Titre certifié par l’Etat Niveau I - Journal Officiel du 10/08/201I * Manager en Marketing, Communication et E-Business * Détails en page 4 rubrique « Validation »

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Page 1: MASTÈRE Manager en Marketing, Communication et E · PDF fileet de fidélisation des clients à l’aide de canaux et d’outils ... Objectifs de la formation ... • Appréhender

Bac

+5

A l’heure où plus d’un milliard d’individus dans le monde sont déjà présents sur les réseaux sociaux, il revient aux décideurs marketing et communication de réinventer leur stratégie globale de conquête et de fidélisation des clients à l’aide de canaux et d’outils innovants. En l’espace de quelques années, le web est devenu parfaitement incontournable dans le marketing, la communication d’entreprise et plus largement le commerce. Avec l’apparition du « crowdsourcing », les consommateurs sont désormais associés par les marques à la conception des produits en même temps que la relation client s’installe dans les réseaux sociaux.

Objectifs de la formationLe cycle d’études MASTÈRE « Manager en Marketing, Commu-nication et E-Business » vise à développer les compétences nécessaires pour concevoir et animer une stratégie marketing et une politique commerciale en phase avec les nouveaux comportements liés à la révolution numérique. Notre MASTÈRE s’intéresse précisément au marketing multi-canaux, au E-CRM et à toutes les nouvelles formes de com-munication online et de distribution, à travers le mobile par exemple. A l’issue de sa formation, l’étudiant devra être capable d’assurer des fonctions marketing tant dans une entreprise tra-ditionnelle investissant les nouveaux canaux qu’au sein d’un « pure player ».

Carrières visées

Fonction commercial et marketing • Ingénieurd’affaires/Développeurd’affaires• Responsabledeclientèle/grandscomptes• Chefdemarque• Responsable/Directeurmarketing• Responsabledelapromotiondesventes• Directeurdelarelationclient• Directeurcommercial

Fonction communication• Responsabledelacommunication• Responsabledesrelationsextérieures• Responsabledelacommunicationinterne• Chefdepublicité• Directeurdeclientèle en agence de communication

Fonction E-Business & Web• ResponsableWebMarketing• ChefdeprojetE-Business• Responsablecommunicationonline• CoordinateurWeb• Communitymanager

En partenariat

V a l i d a t i o n

M A S T È R E

T i t r e c e r t i f i é p a r l ’ E t a t N i v e a u I - J o u r n a l O f f i c i e l d u 1 0 / 0 8 / 2 0 1 I *

Manager en Marketing,Communication et E-Business

*Détailsenpage4rubrique « Validation »

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Qualités requises et conditions d’admission

Mastère Manager en Marketing, Communication et E-BusinessB

ac+5

La clé de la réussite pour ces cycles d’études réside dans une forte motivation personnelle du candidat et dans un haut niveau d’engagement.

Qualités requises :

•Sensrelationneldéveloppé

•Polyvalenceetadaptabilité

•Ouverturesurlemondeextérieur/ ouverture d’esprit, culture générale

•Espritd’initiative

•Capacitéàtravaillerenautonomie

Programme pédagogique

•Intégrerunedémarched’orientationmarchépourdécelerlesenjeux•IdentifieretmettreenœuvrelesoutilsdeveillesurInternet•Maîtriserlesétudesetl’informationmarketingdansunenvironnementmultimédia•Comprendrelecomportementduconsommateur•ComprendrelesspécificitésduWebmarketing•Elaborerunestratégieetunplanmarketing(MarketingStrategy)•Maîtriserlelancementduproduit•Comprendreetgérerlecapitaldemarque(BrandManagement)•Appréhenderlesenjeuxdelapratiquedumarketingàl’international(InternationalMarketingManagement)•Gérerlapromotiondesventes•ConcevoirunE-Mailing•CréeretanimerunsiteWebmarchand•ConduireunprojetInternetouIntranet•ConstruireunestratégieE-Business•Attirer,conquériretfidélisersurleWeb•OptimisersonréférencementetmesurersaperformancesurleWeb•AnimerunemarquesurlesréseauxsociauxetconstruiresonE-réputation(CommunityManagement)•Définirunepolitiquedecommunicationenintégrantl’E-Pub•ConstruireetgérerleE-CRM•Gérerlesrelationspubliques:relationspresseetévénementiel•Définiretmettreenplacelepland’actionmarketingopérationnel•Intégrerlesnotionsclésdudroitnumérique

Compétences visées :

Conditions d’admission :

Candidatstitulairesd’undiplômeoutitredeNiveauII(Licence,etc)outitulairesde180créditsECTS.L’admission des candidats titulaires de diplômes de niveauéquivalent(DEESMA,DEESCOM,etc)feral’objetd’uneanalysededossierspécifique(nousconsulter).

L’admission est également ouverte, sous conditions, aux candidats non titulaires d’un des diplômes ou attestations sus mentionnés mais possédant uneexpérienceprofessionnelle(nousconsulter).L’admission sera prononcée sur analyse du dossier, tests écrits et entretiens individuels approfondis permettant d’apprécier la motivation du candidat et sa capacité à suivre le cycle d’études.

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Deux années d’études en immersion professionnelleVos études en mastère « Manager en Marketing, Communication et E-Bu-siness » constituent un très haut niveau de formation. A ce stade, vous devez perfectionner et spécialiser les compétences théoriques acquises à l’Ecole au contact d’un univers commercial en pleine évolution. Aussi le cycle d’études prévoit-il une alternance entre périodes d’enseigne-ment théorique à l’école et réalisation de missions commerciales stra-tégiques en entreprise.

Plusieurs formules sont envisageables après entretien de positionnement avec nos conseillers :

Le Contrat de ProfessionnalisationL’étudiant signe avec l’entreprise un contrat de professionnalisation pour toute la durée du cycle d’études et perçoit un salaire. Le coût de laformationestprisenchargeparl’OrganismeCollecteurParitaireAgréédel’entreprise.

La Convention Longue DuréeLaformationfaitl’objetd’uneconventiondestagelongueduréesignéeavecl’entreprised’accueilpourtouteladuréeducycled’études.L’étudiantperçoitunegratificationdestage.L’entrepriseestexonéréedechargesetpeutassumertoutoupartiedesfraisdelaformation.

Le financement personnelL’étudiantpeutégalementchoisird’assumerlui-mêmelefinancementdesaformation.Danscecas,ileffectueradesstagessuccessifsdans différentes entreprises. A noter que ces entreprises d’accueil ont la possibilité d’apporter une participation au paiement des frais de formation.UnbasculementversuneConventionLongueDuréeouunContratdeProfessionnalisationestnaturellementenvisageableaprèslarentréeouencoursdeformation.

Nos conseillers accompagnent techniquement l’étudiant pour l’ensemble des démarches administratives.

•Stratégiemarketing(MarketingStrategy)•Lesétudesconsommateur•Lecomportementduconsommateur•Innovationetlancementproduit•L’orientationmarché•Lecapitaldemarque(BrandManagement)•Lemarketingàl’international(InternationalMarketingManagement)•Promotiondesventes•Animationderéseaux•LaveillesurInternet•E-Mailing•LeWebmarketing•Conquériretfidéliserleclientparlebiaisdutéléphone•Introductionàlastratégiemédia•Contrôledegestionetbusinessplan•Tableursinformatiques•Anglaisdumarketingetdesaffaires•Marketingetstratégie:nouvellestendancesetnouveauxenjeuxdumarketing•Sociétédigitale:nouvellestendances•CréationdesiteWebetWebMastering•GestiondeprojetInternetouIntranet•StratégieE-Business

•RéférencementetmesuredelaperformanceWeb•CommunitymanagementetE-Réputation•L’E-Pub•E-CRM•Relationspubliques:relationspresseetévénementiel•Pland’actionmarketingopérationnel•Ledroitdunumérique•AtelierPAO•Créativité

Les principaux cours :

Quelques cours sont dispensés en anglais, pour sensibiliser les étudiants à la dimension internationale de l’univers Marketing et E-Business.

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ABRAPA • ADECCO • ADIDAS • AG2R • ALCATEL LUCENT • BISCUIT ST MICHEL • BOUYGUES TELECOM • BRASSERIES KRONENBOURG •

BUDERUS • CALDERA • CONFORAMA • CORA • CULLIGAN 67 • DARTY • DECATHLON • DIOR • DR OETKER • EDF • ELECTRO DEPOT • GO SPORT •

GROUPE ELIOR • GROUPE KROELY • HAGER • LANCEL • LAPEYRE • LECLERC • LEROY MERLIN • LIDL • LILLY FRANCE • MAAF ASSURANCES •

MAC DONALD • MANPOWER • MARS • MILLIPORE • MMA • NORAUTO • NORMA • OPEL SAMA • PIMKIE • POINT P • RANDSTAD • SIEHR •

SIMPLY MARKET • SNCF • SOFINCO • STŒFFLER • SUPERMARCHÉS MATCH • SUPER U • TEL AND COM • YOPLAIT• TRANSGENE •

M E R C I À N O S P A R T E N A I R E S

En partenariat

Agenda pédagogique

Programmesur24mois,d’octobreAnnéeNàseptembreAnnéeN+2.Rythmed’alternanceécole/entrepriseetplanningannuel:nous consulter.

Validation

Cycle d’études MASTÈRE « Manager en Marketing, Communication et E-Business » :ValidationparTitreCertifiéparl’Etat,enregistréauRegistreNationaldesCertificationsProfessionnelles«Managerdelastratégieetdelapolitiquecommerciale»NiveauIPubliéauJournalOfficieldelaRépubliqueFrançaisele10/08/2011ValidationparGROUPEESAPARIS

Examens :Contrôlecontinu/Assiduité/Examenfinal&Soutenance

Conformité LMD (Licence/Master/Doctorat) :Validationde60créditsECTSparannée

Avenue de la Forêt Noire

Ave

nu

e d

u G

énér

al D

e G

aull

e

Pont Vauban

Rue Vauban

Ici

Boulevard de la victoire Bouleva

rd L

eblois

Vers centreville

Faculté de Droit

Quartier de l’Esplanade

Tram ligne FArrêt «Place d’Islande»

23 a

23a,rueVauban-67000STRASBOURGTél.0388453105-Fax0388411623E-mail:[email protected]

Mastère Manager en Marketing, Communication et E-BusinessB

ac+5