High Performance Organizations in Finance

Wake-up! 2013, 20 juni 2013 Alexander Berkhoff (Finext)

Eelco Bilstra (Finext)

Andre de Waal (HPO Center)

Agenda

• Welkom

• Introductie HPO gedachtegoed

• De uitkomsten

• Dialoog

• Terugkoppeling

2

De ‘hardcore’ finance onderwerpen

• Inrichten Shared Service Centers

• Procesverbeteringen in financiële processen

• Dashboards & Performance management

• Plannen, budgetteren, consolideren

• Projectbeheersing

• Business- en Financial Control

3

De Finext verbeter- en transitie aanpak in finance

4

De Finext integrale

verbetertoolkit

Wat is een HPO?

Een High Performance Organization (HPO) is een organisatie die significant

betere resultaten behaalt dan vergelijkbare organisaties, over een periode van

tenminste 5 jaar …

5

… door zich op een gedisciplineerde manier te concentreren op datgene dat

echt belangrijk is voor de organisatie!

FOCUS

5 factoren en 35 aspecten: samen het vliegwiel voor verbeteren!

6

De HPO-factoren

Integriteit, vertrouwwekkend, inspirerend, rolmodel, coaching, snelle

besluitvorming en actie nemen, resultaatgericht

7

Flexibel, vasthoudend, complementair, divers, goede samenwerkers

Unieke strategie, continue verbetering van processen, goede rapportage,

innovatie van kerncompetenties / diensten / produkten

Kennis delen, mensen betrekken, dialoog voeren

Klant is altijd no. 1, uitstekende relaties met stakeholders, loyaliteit van

mensen, veilig werkomgeving, promotie van binnenuit

Effect van het werken aan HPO-factoren

• Innovatiever

• Beter in verbeteren

• Positievere en betere mentaliteit

• Meer openheid in de organisatie

• Meer focus en discipline

• Meer vertrouwen tussen partners

• Betere samenwerking

• Uniekere strategie

• Betere reputatie

• Makkelijker om nieuwe klanten en

personeel te krijgen.

• Hernieuwde ‘spirit’

8

• Sterkere INTERNE

ORGANISATIE, dus …

• Betere financiële positie

© HPO Center

Finance als de natuurlijke HPO-leider(?)

• HPO gedachtegoed is een effectief hulpmiddel voor de business controller

om de rol van sparring partner in de organisatie beter in te vullen.

• Finance heeft zelf een High Performance leiderschapsrol voor de rest van de

organisatie.

9

77%

23%

Finance wordt ervaren als sparring partner

Eens Oneens

31%

69%

De financiële functie zich voornamelijk bezighouden

met haar kerntaken

Eens Oneens

22%

51%

27%

Zou de financiële functie naar jouw mening die leidende rol moeten

hebben?

Ja Nee Geen mening

HPO scores Finext Wake-Up 2013 (27 profit, 2 non-profit)

10 Gemiddelde HPO score: 6.9

11

Vier HPO-thema’s 1. Uniekheid van de strategie en het afstemmen/verbeteren van processen

12

2. Kwaliteit van management

3. Kwaliteit van medewerkers

4. Kennisdelen, o.a. met goede rapportages

Vier HPO thema’s, vier subgroepen

• 4 subgroepen, willekeurige indeling

• Finexter/Andre als facilitator

• Elke subgroep behandelt één thema + aanvullende vraag

• Uitgangspunt: iedereen wil high performance worden

• Onderlinge dialoog (30 minuten)

• Herken ik de resultaten?

• Wat zijn de oorzaken?

• Wat moeten we eraan doen en heeft iemand dit al opgepakt in de eigen organisatie?

• Aanvullende vraag: Finance als de natuurlijke HPO-leider?

• Terugkoppeling groepsresultaat (5 minuten)

• Benoem woordvoerder

13

Tenslotte

• Verslag masterclass overhandigen we graag persoonlijk

• Achtergrondinformatie masterclass en case studies HPO in Finance:

www.slideshare.net/HPOinFinance

• Meer informatie over HPO in Finance:

Eelco Bilstra:

06-29092548

eelco.bilstra@finext.nl

Alexander Berkhoff:

06-53407458

alexander.berkhoff@finext.nl

• Meer informatie over HPO;

www.hpocenter.nl

14