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Page 1: Marketing Marketing e a “Caixa de Ferramentas” Gerência de Marketing – Equalizador Marketing do Século 21 MKT de Produto e Serviço MKT do “Sonho” das
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Marketing

Marketing e a “Caixa de Ferramentas”

Gerência de Marketing – Equalizador

Marketing do Século 21

MKT de Produto

e Serviço

MKT do “Sonho”

das “Sensações”

Page 3: Marketing Marketing e a “Caixa de Ferramentas” Gerência de Marketing – Equalizador Marketing do Século 21 MKT de Produto e Serviço MKT do “Sonho” das

Pesquisa de Marketing

SIM – Sistema de Informação em MKT

Necessidades

Latentes Conhecidas

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Pesquisa de MarketingDados Primários e Dados Secundários

QualitativaFocus GroupEntrevistas em Profundidade

QuantitativaColeta de Campo (residencial, fluxo, raio)Coleta via C.A.T.I.e-SurveyAutopreenchimento

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CaseCase

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Case AracruzCase Aracruz

Compra da Riocell pela Aracruz em Junho de 2003

Quem é a Aracruz?

Quem é a Riocell para os Gaúchos?

Identificar as percepções sobre as marcas Riocell, Aracruz e Borregaard para definir a política de marca da Aracruz para o RS

Page 7: Marketing Marketing e a “Caixa de Ferramentas” Gerência de Marketing – Equalizador Marketing do Século 21 MKT de Produto e Serviço MKT do “Sonho” das

Case AracruzCase Aracruz

Etapa Qualitativa – Form. de Opinião

Políticos

Empresários

Jornalistas

Executivos

Ambientalistas

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Case AracruzCase Aracruz

Etapa Quantitativa – P. Interno e Comunidade

Comunidade Municípios Vizinhos à Planta

Colaboradores

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Case AracruzCase AracruzPrincipais Resultados:

Todos os aspectos ruins da atividade estavam vinculadas à marca Borregaard

Percepção de preservação ao meio ambiente é alta

Inexistência de rejeição para a marca Aracruz

O “Bairrismo” hoje é menos importante que geração de emprego, renda e desenvolvimento

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Case AracruzCase AracruzPrincipais Recomendações Destaque

Duas possibilidades de estratégia de marca: Conjunta (fade-in fade-out) ou Troca Imediata

Para Troca Imediata, utilização dos seguintes atributos na comunicação:

Respeito às Tradições

Empresa Brasileira – A maior do mundo

Desenvolvimento /Investimento /Emprego

Respeito ao Meio Ambiente

Page 11: Marketing Marketing e a “Caixa de Ferramentas” Gerência de Marketing – Equalizador Marketing do Século 21 MKT de Produto e Serviço MKT do “Sonho” das

Comunicação de Comunicação de Lançamento – Set 2003Lançamento – Set 2003

Aracruz Unidade GuaíbaAracruz Unidade Guaíba

Material Gentilmente Cedido por

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Spot Rádio 60”

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Vídeo LançamentoVídeo Lançamento

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Obrigado pela atenção.


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