manufactura esbelta vsm

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  • 8/16/2019 Manufactura Esbelta VSM

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    Ing. Francis Paredes R.

    1

    Manufactura Esbelta

    [email protected] www.im c-peru.com

    Ing. Francis Paredes R.   1

    1. Comprometerse conel Lean/Formar unEquipo de Trabajo

    Ing. Francis Paredes R.   2

    Estrategia de Implementación

    Obtener el compromiso de la Gerencia

    Asignar un Coordinador del Proyecto(Champion) de "Lean Manufacturing"

    Crear un Equipo conductor de "Lean

    Manufacturing"

    Elaborar un Plan Maestro de Implementación

    Crear Equipos enfocados a los elementos másimportantes de la implementación

    Ing. Francis Paredes R. 3

    Estrategia de Implementación

    Implementar un enfoque escalonado

    (mostrar éxitos rápidos)

    Reportar periódicamente el estado de la

    implementación del Plan Maestro

    Publicar resultados

    Reconocimiento / Premiación de equipos

    Ing. Francis Paredes R. 4

    Para Progresar Hacia el Lean Management

    Cada organización debe centrarse en las 3P´s:

    La tarea central del Liderazgo y la Gestión “Lean” es:

     Definir el propósito,

     Especificar los procesos para alcanzar el propósito, y

     Alinear a las personas involucradas en los procesos

    Liderazgo Lean

    Propósito Proceso Personas

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    Manufactura Esbelta

    [email protected] www.im c-peru.com

    Ing. Francis Paredes R.

    Frenan Potencian

     Agresividad

    Conformismo

     Arrogancia

     Autoritarismo

    Esconder opiniones

    Ideas del pasado

    Cooperación

    Compromiso

    Confianza

     Apoyo mutuo

    Escucha activa

    Ideas del futuro

    Posibles Actitudes en los miembros:

    Trabajo en Equipo

    Ing. Francis Paredes R.

    Es más probable que ataquemos resueltamente los problemas

    cuando comprendemos claramente los elementos básicos de la

    resolución de problemas:

    ¿Qué vamos a hacer? (tema)

    ¿Por qué vamos a hacerlo? (Visión)

    ¿Hasta dónde tenemos que llegar? (Metas)

    ¿Cómo vamos a hacerlo? (Método)

    ¿Cuál es la secuencia y el tiempo de las acciones? (Programa)

    ¿Quién lo hará? ( responsabilidades)

    ¿Qué resultados se esperan? (Evaluación)

    Trabajo en Equipo

    Ing. Francis Paredes R.

    Una reunión es la

    forma mas efectiva delograr la interacción yel compromiso de laspersonas con unpropósito o metadeterminada.

    Reuniones Efectivas

    Ing. Francis Paredes R.

    PREVIO a la Reunión

    PREPARAR la Agenda NOTIFICAR el propósito

    por adelantado, ademásdelahoradein icioy f in .

    CONVOCA E INICIA tusreuniones a Hrs. Noconvencionales, paragarantizarPUNTUALIDAD.

    Al INICIO de la Reunión

    Recuerde a los part icipanteslos OBJETIVOS DE LAREUNION

    Acuerdecon losparticipantes,comodebe ser el RESULTADOESPERADO (elque indica quehantenido éxito).

    DURANTE LA REUNION

    E l L ID ER d e la r eu ni ón e s u nF AC IL IT AD OR, a lg ui én q ueintro du ce c on fr ec ue nc iacomentaios cortos para GUIARelflujode desarrollo

    E mp lea e l r ot af ol io , ayu da am an tener l a con cent raci ón ,pr opic ia la pa rc ipa ció n yREGISTRA LA REUNIONAUTOMATICAMENTE.

    Al FINALdela Reunión

    Siempre termine la reunión conun PLAN DE ACCIO N (Q UEHACER Y CÓMO, QUIEN YCUÁNDO)

    Revise conel equipo si lograronsus OBJETIVOS y ccomop ueden M EJOR AR l a p ró xi ma

    reunión Termina las reuniones A

    TIEMPO. Se PROGRAMApara lapróximalo quefalto.

    REUNION EFECTIVA

    Cuando se logra los objetivos en

    el mínimo tiempo posible y de

    acuerdo a la SATISFACCION DE

    LOS

    PARTICIPANTES

    1

    2

    3

    4

    Reuniones Efectivas

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    Las reuniones no son efectivas porque..

    • No se tiene el objetivo claro

    • No se empieza a la hora

    • Se divaga mucho

    • Hay muchas interrupciones

    • El lugar es inadecuado

    • No se conduce adecuadamente

    • No se preparo la agenda

    • Los paradigmas personales

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    Ing. Francis Paredes R. 15

    2. Selección de un Flujode Valor

    Ing. Francis Paredes R. 16

    Value Stream

    Una cadena de valor  es el conjunto de acciones(tanto de valor agregado como las que no agreganvalor) que se necesitan actualmente para mover unproducto a través de los principales flujos esencialespara cada uno de ellos:

    1.-El flujo de diseño, desde el concepto hasta ellanzamiento

    2.-El flujo de producción, desde la materia prima hastalas manos del consumidor.

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    Ing. Francis Paredes R.

    Value Stream

    Value Stream:   Todos los pasos, de VA (valor agregado) y NVA (no Valor agregado) requeridos para

    llevar el producto desde la materia prima al cliente.

    Value Stream Map: Es la representación visual delcamino de un producto desde el principio al final detodos los flujosde proceso, material e información.

    Ing. Francis Paredes R.   18

    Value Stream

    ¿Dónde se encuentran los Flujos?

    Fabricación

    Fabricación

    MontajePretratamiento

    Subproceso

    Distribución

    Instalación

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    Value Stream

     Adoptar una perspectiva de flujo del valor significa trabajar en el gran conjunto, nosimplemente en los procesos individuales y,

    mejorar el todo, no simplemente optimizando laspartes.

    Ing. Francis Paredes R. 20

    El mapa del flujo del valor es una “herramienta delápiz y papel” que nos ayuda a ver y entender elflujo de material e información mientras el productoo servicio pasa a través del flujo del valor.

     Ayuda a visualizar fuentes de desperdicio y cuellos debotella (“bottlenecks”).

    Proporciona un lenguaje común para hablar acerca de losprocesos.

    Herramienta de comunicación altamente efectiva.

    Base para el plan de implementación.

     Muestra el enlace entre el flujo de información y el dematerial.

    Value Stream Map (Mapa de Flujo de Valor)

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    Flujos de material y de información

    Los flujos de material e información son dos caras

    de la misma moneda. Deben trazarse mapas deambos.

    En la producción lean el flujo de información seconsidera tan importante como el de material.

    Flujo de Producción

    Información

    material

    Value Stream Map (Mapa de Flujo de Valor)

    Ing. Francis Paredes R.   22

    Flujos de material y de información

    La pregunta clave es: ¿Cómo podemos hacer fluirla información de tal forma que un proceso hagasolamente lo que necesita el próximo proceso ycuando lo necesita?

    ?

    Value Stream Map (Mapa de Flujo de Valor)

    Ing. Francis Paredes R. 23

    El mapa de flujo de valor muestra:

    El Flujo de material, de izquierda a derecha, enla parte inferior del mapa

    El flujo de información que controla el flujo dematerial, de derecha a izquierda, en la partesuperior del mapa

    Datos que expresan el nivel de desperdicio conrelación al tiempo de valor agregado en losvarios procesos del flujo.

    Value Stream Map (Mapa de Flujo de Valor)

    Ing. Francis Paredes R. 24

    Selección de una familia de Productos:

     Antes de comenzar, enfocarse en una familia deproductos.

    No hay que dibujar mapas de todo lo que pasapor la planta.

    Determine sus familias de productos a partir delextremo del cliente en la cadena de valor.

    Value Stream Map (Mapa de Flujo de Valor)

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    Una familia de productos es un grupo de

     productos que pasa a través de etapas

    similares durante la transformación y pasan

     por equipos comunes en los procesos.

    Una familia de

    Productos

    Value Stream Map (Mapa de Flujo de Valor)

    Ing. Francis Paredes R.   26

    Value Stream Mapping

    Familia de

    Productos

    Trazado del Mapa de Flujo de valor 

    Dibujo del

    estado actual

    Dibujo del

    estado futuro

    Plan de Trabajo

    y ejecución

    Recopilación de información del “Gemba”: planta

    Introducción de una cadena de valor “lean”

    Describir, en una página, como se piensa alcanzar

    el estado futuro

    Ing. Francis Paredes R. 27

    Value Stream Mapping - Actual

    Selección del flujo de valor

    Al decidir sobre el flujo de valor a ser atacado , serecomienda considerar los siguientes aspectos:

    El flujo debe contener al recurso con la capacidad más restrictiva(RCR), el cuello de botella de la empresa o dónde tengo menos

    capacidad instalada (ante aumento de demanda) Seleccionar la familia de productos que más contribuye con la

    ganancia (throughput: ingreso de dinero en el sistema), teniendoen cuenta el tiemp o de uso del RCR y el act ual v olumen d eventas.

    Criterios adicionales útiles para selección del flujode valor:

    Productos con mayor nivel de insatisfacción de los clientes conrelación al lead time, puntualidad de entrega y calidad

    Productos con mayor potencial estratégico de mercado

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    3. Aprender sobre laManufactura Esbelta

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    Las herramientas de apoyo en cada etapa de análisis

     Tiempo takt   Pitch   Inventa rio pulmón   Inventario de

    seguridad   Supermercado de

    producto acabado

    A. Demanda B. Flujo C. Nivelación

      5S´s   Gestión Visual   Célula de trabajo   Balance del trabajo   Cambio rápido   Kanban   Trabajo estandarizado   Supermercado de producto

    en proceso   Poka Yoke  Ruta FIFO   Jidoka   Proceso tirador   Mantenimiento autónomo   Jidoka

      Retirada acompasada   Caja de nivelación   Manejador de

    materiales

    Herramientas Lean

    Ing. Francis Paredes R.   30

    Mejora Continua

    5S

    SMED

    TPM

    Poka-Yoke

    Sistemas Visuales

    Pull System/ Kanban

    Administración del Cambio

    Reducción de “Batch” Trabajo Estandarizado

    ManufacturaCelular

    Layout de Planta

    Fábrica / Empresa Esbelta

    Kaizen/Kaizen Blitz

    Mapeodel Flujodel Valor

    Elementos del Sistema “Lean”

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    4. Value Stream Mapping(Mapeo del Flujo de Valor)

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    Value Stream Mapping - Actual

    Trazado del Mapa de Flujo de valor actual

    Es una actividad que debe involucrar a todo elequipo del proyecto.

    En el mapeo del flujo de valor buscamos

    - Caracterizar el desempeño del flujo con relación adiversos datos e indicadores

    - Evidenciar el flujo de materiales

    - Evidenciar el flujo de información

    Es vital ir al «gemba» (lugar de trabajo) tanto paraasegurar la recolección de datos confiables asícomo para tener una visión del ambienteoperativo.

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    Value Stream Mapping - Actual

    Trazado del Mapa de Flujo de valor actual

    1.- Preparación

    Obtenga los materiales necesarios:

    - Para recolección de datos

    - Para el mapa de flujo: post-its, lápiz, borrador, papelógrafo, tarjetas

    de iconos de mapeo.

    El equipo hace una rápida caminata por todo elflujo, puerta a puerta, para familiarizarse con el flujo

    - Comience por la última etapa, más próxima del cliente final

    Tenga el cronómetro a la mano y confíe solamente

    en el tiempo y la información que obtenga

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    Trazado del Mapa de Flujo de valor actual

    2.- Recolección de datos Reunido en una sala el equipo identifica

    los procesos básicos abarcados por el flujo.

    Siempre trace los mapas a mano, con lápiz.

    Value Stream Mapping - Actual

    Ing. Francis Paredes R. 35

    Trazado del Mapa de Flujo de valor actual

    2.- Recolección de datos

    El equipo se divide para obtener datos diferentes ydespués vuelve a reunirse para consolidarlos:

    Total mensual Total por tipo de producto Programación de entrega Tamaños de lotes Tamaños de embalajes Número de turnos Tiempo total por turno Intervalos en la Producción Paradas Programadas Número de Operadores

    Historial de paradas demáquinas (downtime)

    Tasa de rechazo, retrabajo Tiempo de ciclo total Tiempo de ciclo de máquina Inventario en proceso Tiempo de cambio de

    productos - -

    Value Stream Mapping - Actual

    Ing. Francis Paredes R. 36

    Trazado del Mapa de Flujo de valor actual

    Información Típica de una Caja de Procesos

    Los “Cuatro Grandes”:

     N° de variaciones del producto  Tiempo de ciclo  Tiempo de “Changeover”   Disponibilidad

      N° de operadores   Frecuencia de rechazo   Tamaños de lote de producción   Horas laborables (menos paradas)   Tamaño del paquete

    Value Stream Mapping - Actual

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    Trazado del Mapa de Flujo de valor actual

    En la parte superior derecha de la hoja, dibuje el

    ícono de fábrica.

    En la parte inferior de la hoja, dibuje:

    Las cajas de proceso en su orden

    secuencial, de izquierda a derecha

    Las cajas de datos, bajo cada proceso

    Iconos de inventario intermedio entre los

    procesos, con cálculo de los días de

    inventario correspondientes.

    o

    Value Stream Mapping - Actual

    Consejo: Siempre use post-its para dibujar 

    todos los íconos y cajas de datos del mapa

    3.- Dibuje el flujo básico de materiales

    Ing. Francis Paredes R.   38

    3.- Dibuje el flujo básico de materiales

    Indique el flujo de producto acabado para el cliente,

    desde el último proceso a la derecha

    En el otro extremo de la hoja, haga lo mismo para

    indicar la entrada de materia prima

      Dibuje el ícono de transporte, indicando

    en él, la frecuencia de entregas

      Pasando por el ícono de transporte,

    dibuje la flecha ancha de “producto

    acabado para el cliente”

      Indique sólo el flujo de una o dos materias primasb ásicas

      Dibuje el ícono de fábrica (proveedor), con los datos correspondientes

      Dibuje el ícono de transporte, con la frecuencia de entregas

    Value Stream Mapping - Actual

    Trazado del Mapa de Flujo de valor actual

    Martes

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    4.- Dibuje el flujo de información

    En la parte superior de la hoja, ponga los íconosdel cliente (a la derecha) y proveedor (a la

    izquierda). Dibuje la caja del proceso de control dela producción (PCP)

    Dibuje a lápiz las flechas apropiadas (con lasrespectivas frecuencias), indicando la informaciónque fluye:

    Complete el dibujo del flujo de material, indicandocomo los materiales fluyen entre los procesos

      Del cliente al PCP

      Del PCP al proveedor 

      Del PCP a los procesos de Producción

    Value Stream Mapping - Actual

    Trazado del Mapa de Flujo de valor actual

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    5.- Dibuje la línea del tiempo

    En la parte inferior de la hoja, sintetice el estadoactual del flujo de valor, dibujando una   línea de

    tiempo por debajo de las cajas de proceso y de losinventarios para calcular el plazo de entrega de laproducción, que es el tiempo que necesita UNAPIEZA para recorrer la planta desde un extremo aotro, desde la llegada de materia prima hasta eldespacho del producto al cliente.

    Value Stream Mapping - Actual

    Trazado del Mapa de Flujo de valor actual

    40 s 40 s

    1.5 días

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    Ing. Francis Paredes R.

    Iniciarorden

    Verificarnúmero de

    parte

     Asignarfecha de

    entrega

    VerificarOrden

     APEX S.A.

    4 hrs 2 hrs 1 hr  

    Controlcentral de

    mails

    Controlcentral de

    mails

    Controlcentral de

    mails

    Controlcentral de

    mails4hrs 4hrs4hrs8 hrs 8 hrs

    1x día3x día

    Ordenestelefónicas

    Ordenesfaxeadas

    Programa

    8:00, 12.00 y

    3:00

    240 120 60 240 240240480 480

    11.25 23.75 9 3.75 0.50.280.16 0.5

    Tiempo de Ciclo Total = 49.19 min , TE= 480x2+240x4+120+60=2100 min

    Lead Time= 2210 = TCT + TE

    45

    Value Stream Mapping - Actual

    Lean Office

    Ing. Francis Paredes R.

    Trazar el “Value Stream Map” actual

    46

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    Value Stream Mapping - Actual

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    5. Indicadores Lean

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    Ing. Francis Paredes R.

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    Es importante cuantificar el progreso alcanzado en

    dirección a los objetivos del Proyecto

    Con base a los datos y en el mapa del flujo actual, el

    equipo identifica los indicadores numéricos específicos

    que usará para evaluar el impacto de las acciones demejoría, a medida que ellas van siendo implementadas.

    Como regla general los indicadoresdeben ser.

      Fáciles de recolectar 

      Fáciles de calcular 

      Fáciles de estratificar 

    Indicadores / Métricas

    Ing. Francis Paredes R.   50

    Algunos indicadores típicos de “lean” son:

    Tiempo de ciclo total

    Lead Time

    Disponibilidad de equipos/ Tiempo promedio

    entre fallas (MTBF)

    Nivel Sigma (dpmo)

    Calidad a la Primera (FPY: First Pass Yield)

    OEE (Overall Equipment Effectiveness)

    Días de inventario en la fábrica

    Puntualidad en entregas

    Indicadores / Métricas

    Ing. Francis Paredes R. 51

    Lead TimeTiempo que senecesita para queuna pieza cualquiera

    recorra el proceso oun flujo de valor, deprincipio a fin

    Frecuencia, medidapor observación, conla que un procesofabrica una pieza oproducto completo

    Tiempo de ciclo

    Algunos indicadores :

    Indicadores / Métricas

    Ing. Francis Paredes R.

    DISPONIBILIDAD (D)

    CONFIABILIDAD (R)

    MANTENIBILIDAD (M)

    Probabilidad de que un ítem realice satisfactoriamente las funcionesrequeridas, bajo las condiciones especificadas en un determinadoperíodo de tiempo.

    Probabilidad de que un ítem pueda ser reparado satisfactoriamente enun tiempodeterminado.

    Probabilidad de que, en cualquier instante dado, un ítem esté operandoo listo para operar satisfactoriamente.

    DISPONIBILIDAD

    CONFIABILIDAD MANTENIBILIDAD

    Algunos indicadores de gestión de equipos:

    Indicadores / Métricas

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    Manufactura Esbelta

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    Ing. Francis Paredes R.

    MTTR =Tiempo total pararestaurar 

    Nº de fallas

    Tiempo Promedio Entre Restauraciones

    MTTR: Mean Time ToRepair 

    MTBF = Tiempo total de operaciónNº de fallas

    Tiempo Promedio Entre Fallas

    MTBF: Mean Time BetweenFailure

    Una forma de cuantificar 

    la conf iabilidad de losequipos es mediante el

    MTBF

    La mantenibi li dad se

    cuant ifica mediante el

    MTTR

    Algunos indicadores de gestión de equipos:

    Indicadores / Métricas

    Ing. Francis Paredes R.

    7 días

    3 hr 6 hrs 1 hr 

    MTBF = =(168-10-3) hrs

    351.66 hrs Tiempo promedio entre fallas

    MTTR = =(3+6+1) hrs

    33.3 hrs Tiempopromedio para reparaciones

    Paradas

    debidoaaverías

    Disponibilidad Total= = x100 =7x24 - (3+6+1+3)

    94%7x24

    Otras

    paradas

    Tiempoprogramado para Producir = 7 días= 168 hrs

    2 hr 1 hr 

    Tiempo Produciendo

    Tiempo Programadopara

    Producir 

    Disponibilidad = x 100 = 93.94%

    Inherente

    MTBF

    MTBF + MTTR

    Indicadores / Métricas

    Ing. Francis Paredes R.

    OD = oportunidades de defectos

    Defectos por Millón de Oportunidades (dpmo)

    El dpmo es una métrica para cuantificar el número total dedefectos producidos en un millón entre el total deoportunidades de defectos.

    dpmo =   dpmOD

      = dpo * 1´000,000

    El propósito del dpmo es poder comparar el rendimiento deun proceso, servicio o producto complejo con uno mássimple.

    Algunos indicadores :

    Indicadores / Métricas

    Ing. Francis Paredes R.

    Cálculo del índice del dpmo:

    • Total de Productos elaborados: 3600

    • N° Defectos posibles en una sola unidad: 6

    • Total Defectos detectados: En 300 Productos ->330 defectos

    - Promedio de Defectos por Prod.: 330/3600=0.09167

    - % de Productos Defectuosos = (300/3600)x100 = 8.3 %

    330

    3600 x 6dpmo = 15,278dpmo =

    EJEMPLO:

    Indicadores / Métricas

    x 106

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  • 8/16/2019 Manufactura Esbelta VSM

    17/20

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    Ing. Francis Paredes R.

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    Manufactura Esbelta

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    Value Stream Mapping - Futuro

    I. Demanda

     – Busque entender la demanda del cliente por sus productos,

    incluyendo requisitos de cantidad, calidad, plazo de entrega y

    precio

    II. Flujo

     – Busque establecer un f lujo continuo de producción a través de

    toda la empresa, de tal modo que el cliente reciba el producto

    correcto, en el tiempo cierto y en la cantidad exacta.

    III. Nivelación

     – Intente distribuir uniformemente el volumen y la variedad (mix)

    de los productos en la Producción, para reducir el inventario y

    permitir trabajar con lotes menores.

    Para llegar al formato final del estado futuro, se

    recomienda analizar el estado actual enfocando tres

    aspectos básicos:

    Ing. Francis Paredes R.   70

    A.1 Tiempo Takt  (Takt Time)

    Herramientas Lean

    A. Herramientas Lean para Demanda

    Takt Time representa el ritmo de producción que

    marca el cliente.

    Esto quiere decir que el takt time marca el ritmo de lo

    que el cliente esta demandando, tiempo que la

    compañía debe emplear para producir su producto

    con el fin de satisfacerlo.

    Ing. Francis Paredes R. 71

    Tiempo Takt  =  Tiempo disponible de Producción

    Demanda del Cliente

    27,600 seg460 piezas

      = 60 seg

    Tiempo Takt =  [8h (60 min) – 2 (10 min) ]x 60 seg

    (18400 pzs/mes)/ [(20 días/mes) x (2 Turnos / día)]

    =

    Herramientas Lean

    A. Herramientas Lean para Demanda

    Ing. Francis Paredes R. 72

    A.2 Tiempo Pitch

    Herramientas Lean

    A. Herramientas Lean para Demanda

    Tiempo necesario para producir cierta “cantidadpráctica” de elementos, con base en el tiempo “takt”.

    Este tiempo está normalmente asociado a un tamaño de

    embalaje usado en la producción y en los pedidos de los

    clientes.

    Tiempo Takt x Cantidad de unidadespor embalaje

    Tiempo Pitch =

  • 8/16/2019 Manufactura Esbelta VSM

    19/20

  • 8/16/2019 Manufactura Esbelta VSM

    20/20

    Ing. Francis Paredes R.

    20

    Manufactura Esbelta

    [email protected] www.im c-peru.com

    Ing. Francis Paredes R.   77

    A.3 Inventarios de Seguridad e Inventario Pulmón

    Herramientas Lean

    A. Herramientas Lean para Demanda

    Buffer 

    Safety 

    Demanda media

    Lead Time

    Variación de la Demanda

    Errores de pronóstico

     Averías

    Mala Calidad

    400

    150

    100

         S    e    m

         1

         S    e    m

         2

         S    e    m

         3

    Ing. Francis Paredes R.

    ¿Cuánto Inventario es necesario?: Ejm. cálculo

    Herramientas Lean

    A. Herramientas Lean para Demanda

    Demanda media referencia X

    Lead Time para el rellenado

    Variación de la Demanda

    ( +1σ = 68.27%

    +2  σ  = 95.45%

    +3  σ  = 99.73% )

    Pérdidas internas

    SPKT necesario

    500 475 525 515 485   µ = 500

    σ = 20

    5 días   x 5

    = 2,500

    3σ  = 60

    60/500 = 12%   + 300

    10% + 250

    = 3,050

    Ing. Francis Paredes R. 79

    Decida sobre los inventariospulmón y de seguridad

    Decida sobre las entregasa producción

    Seleccione las herramientas de mejora aplicables

      ¿Son necesarios?

      Caso afirmativo, defina sus tamaños

      ¿Producirá para un supermercado de producto acabado? o

      ¿directamente a la expedición?

    Herramientas Lean

    A. Herramientas Lean para Demanda