Disability Rights Promotion International (DRPI)

Utilizarea NVivo pentru a beneficia de Datele Interviurilor de Monitorizare a Experienţelor Individuale (revizuit în iunie 2012)

Obiectivele:

După studierea acestui compartiment participanţii:

Vor înţelege ce este NVivo şi de ce ei ar trebui să utilizeze NVivo.

Vor fi în stare să utilizeze programul NVivo pentru organizarea datelor calitative colectate în cadrul interviurilor de monitorizare a experienţelor individuale.

Vor produce rapoarte pe baza datelor individuale de monitorizare.

1. De ce trebuie să utilizăm NVivo?

Monitorizarea experienţelor individuale a persoanelor cu dizabilităţi prin interviuri rezultă în colectarea volumelor mari de informaţie importantă. Fiecare interviu este înregistrat şi apoi transcris într-un fişier textual electronic. La finele etapei de lucru în teritoriu echipele de monitorizare vor colecta sute de pagini de informaţie foarte importantă. Întrebarea este cum putem să utilizăm toată această informaţie?

NVivo este un program de calculator care ne ajută să lucrăm cu cantităţi mari de informaţii calitative şi să le organizăm. Proiectele DRPI utilizează NVivo pentru a codifica şi organiza informaţia obţinută în cadrul interviurilor de monitorizare a experienţelor individuale.

2. Ce este codificarea?

Codificarea este un proces în cadrul căruia informaţia este sortată şi categorizată pentru a facilita analizarea ei ulterioară.

Instrucţiuni pentru Facilitator

Utilizaţi slide-urile 4 - 7 pentru a ilustra şi purta o discuţie despre codificare.

Codificarea într-un interviu - Exemplu

MONITORUL 1: Aţi avut oarecare dificultăţi la frecventarea cursurilor de artă?OMUL: Unica problemă era că profesorul asculta iar eu de fapt nu puteam prinde firul discuţiei. Eu nu am înţeles multe din ceea ce spunea profesorul, deoarece atunci nu aveam traducător la dispoziţie.

Codificarea acestui extras:Frazele marcate au fost codificate ca ‘excluziune în educaţie’, deoarece nu s-a asigurat un suport adecvat acestei persoane astfel încât ea să fie în stare să participe la cursurile de artă.

3. Ce reprezintă schema de codificare DRPI?

Ca şi în exemplurile despre alimente, o Schemă de Codificare a fost elaborată pentru proiectele DRPI pe baza analizelor interviurilor efectuate în cadrul proiectelor anterioare ale DRPI implementate în mai multe ţări ale lumii. Codurile care apar în Schema de codificare provin din studierea datelor colectate în cadrul unui număr mare de studii pilot şi sunt susţinute de obiectivele principale ale cercetării. Pe măsura creşterii cantităţilor de date colectate Schema de codificare s-a revizuit şi s-a actualizat.

Suplimentar la variabilele social-demografice, Schema de Codificare DRPI a inclus următoarele cinci teme principale:

Implicaţiile pentru Drepturile Omului, Răspunsurile la Abuz şi Discriminare, Cauzele incapacităţii de raportare a situaţiilor de abuz şi discriminare, Rădăcinile sistemice ale discriminării, şi Recomandările pentru îmbunătăţirea situaţiei în domeniul drepturilor omului

aferente persoanelor cu dizabilităţi Mai există trei coduri suplimentare (relaţii) care sunt utilizate pentru captarea

informaţiei care permite cercetătorului să compare Dizabilitatea cu Sex, Etnicitate şi Clasă (clasa este definită simplu – ca bogat sau sărac).

Fiecare din aceste teme şi coduri este organizată ierarhic în sub-teme sau sub-coduri care sunt asemănătoare arborilor şi ramurilor. În limbajul programului NVivo aceste ramuri sunt numite “noduri de arbori”.

De exemplu, nodul ‘Implicaţiile pentru drepturile omului’ este cel pe care îl veţi folosi pentru codificarea datelor care descriu şi ilustrează experienţele persoanelor intervievate în realizări sau în violarea drepturilor omului. Aceasta este tema principală a oricăror proiecte de monitorizare individuală a DRPI.

Acum examinaţi schema de codificare DRPI (vezi Anexa A). Deja cunoaşteţi că un nod conţine o structură ierarhică, care la rândul său conţine alte noduri sau coduri. De exemplu, Tema “Implicaţiile pentru drepturile omului” este divizată în 8 Domenii, fiecare

domeniu corespunde unei sfere anumite de viaţă a persoanei cu dizabilitate, care a fost intervievată în cadrul studiului:

• Viaţa privată şi viaţa familială • Educaţia• Activitatea de muncă• Participarea socială• Informaţia şi comunicarea• Accesul la justiţie• Securitatea veniturilor şi Serviciile de susţinere • Sănătatea, abilitatea şi reabilitarea

Fiecare domeniu este subdivizat în cinci principii ale drepturilor omului, acestea sunt Coduri:

• Demnitatea• Autonomia• Participarea, includerea şi accesibilitatea• Lipsa de discriminare şi egalitatea • Respectul pentru diferenţă

Fiecare din aceste Coduri este apoi subdivizat în noduri, unul pozitiv şi unul negativ. Acestea sunt nodurile atribuite pasajelor de interviuri: de exemplu, pentru Autonomia în Viaţa Familială:

o Autodeterminarea în Viaţa Familială (SDFAM)o Lipsa de Autonomie în Viaţa Familială (LAFAM)

Desenul 1. Exemplul unui nod de arbore (incomplet)

Procesul de codificare a interviurilor poate fi organizat manual - de exemplu, prin marcarea transcrisului din interviu cu diferite culori pentru diferite idei. Totodată, date

fiind cantităţile mari de informaţie colectate în cadrul proiectelor DRPI, această sarcină ar putea consuma mult timp. NVivo ne vine în ajutor în această activitate. Programul este foarte uşor de utilizat. În cazul codificării în NVivo cercetătorii selectează pasajele de text şi le pun în anumite “noduri”. Un nod este ca o categorie sau un cod. Cercetătorii pot deschide noduri pentru a vedea toate datele codificate în categoria respectivă.

Este uşor de a începe un proiect DRPI în programul NVivo. Mai jos sunt prezentate acţiunile următoare:

• Crearea proiectului DRPI în NVivo• Introducerea transcrierilor interviurilor în NVivo • Crearea Schemei de codificare DRPI în NVivo • Atribuirea codurilor datelor• Chestionarea datelor pentru a găsi tendinţe • Generarea rapoartelor pentru prezentarea datelor

Informaţia detaliată despre fiecare funcţie descrisă mai sus poate fi găsită pe pagina de asistenţă NVivo online: http://www.qsrinternational.com/support_contact-support.aspx

4. Lucrul cu NVivo

4.1 Spaţiul de lucru NVivo

Spaţiul de lucru NVivo oferă un acces uşor la toate materialele proiectului.

4.2 Lucrul cu banda

Banda de localizare a tuturor comenzilor NVivo

Meniul de Navigare pentru organizarea materialelor şi a cataloagelor

Vizualizara listei pentru arătarea conţinutului unui catalog

Vedere detaliată pentru lucru cu componentele proiectului

Help

Bara de notificări – aici se vizualizează evenimentele sistemului

Panoul de instrumente pentru acces rapid la comenzile edit şi undo

Accesul la comenzile aferente anumitor activităţi

activity

Trageţi cursorul peste o comandă pentru a vedea descrierea ei

Comenzile sunt organizate în grupuri

4.3 Regimul de vizualizare Navigation View

Regimul de vizualizare Navigation View – (Navigare) vă ajută să organizaţi şi să accesaţi toate elementele din NVivo. Elementele disponibile în meniul în regim de navigare sunt cel mai des utilizate în proiectele DRPI: Surse, Noduri, Clasificări, Interpelări şi Rapoarte.

Ce reprezintă Sursele? Sursele sunt materialele proiectului care sunt importate electronic în fişierul DRPI. Sursele utilizate într-un proiect DRPI sunt transcrierile interviurilor şi înregistrările audio. Acestea sunt introduse în Surse Interne. Uneori echipele DRPI creează Memorii pentru a înregistra ideile şi observările. De exemplu, notele de interviuri pe care le îndeplinesc monitorii se introduc la sfârşitul fiecărui interviu în compartimentul Memorii.

Ce înseamnă “Nodurile”?Nodurile sunt coduri sau categorii utilizate pentru organizarea datelor. DRPI a elaborat o schemă de codificare a tuturor proiectelor DRPI. Schema de codificare

Apăsaţi un buton pentru a vedea întreegul catalog al grupului

NVivo prevede cataloage pentru

materialele proiectului

are un set de coduri care se utilizează pentru analizarea datelor individuale de monitorizare.

Schema de codificare DRPI este organizată în “Noduri de arbori”, aceasta prevede trecerea în ordine ierarhică de la categorii mai generale în partea superioară (aşa numitele “noduri părinteşti”) la categorii mai specifice (sau “noduri copilăreşti”).

Ce înseamnă “clasificările”?Clasificările sunt o modalitate de a înregistra informaţia descriptivă despre surse şi noduri. În cadrul proiectelor DRPI cercetătorii utilizează Clasificările Nodurilor pentru a prezenta detalii demografice despre persoanele intervievate.

Ce înseamnă “Interpelările”?Interpelările reprezintă criterii de căutare care pot fi utilizate pentru interpelarea datelor, pentru găsirea structurilor şi urmărirea ideilor. În cadrul proiectelor DRPI se utilizează interpelări de tip matrice, cu ajutorul cărora pot fi găsite grupuri diferite (de exemplu, bărbaţi şi femei) care se diferă prin experienţele lor în domeniul drepturilor omului.

Ce înseamnă “Rapoartele”?Rapoartele sunt nişte extrase de date care permit cercetătorilor să urmărească proiectul sau să facă datele disponibile pentru utilizare în alte aplicaţii.

4.4. Regimul de vizualizare List View

Când în Meniul de Navigare este ales un catalog, conţinutul lui este vizualizat în regimul List View. În acest regim de vizualizare pot fi adăugate elemente noi, iar elementele vechi pot fi deschise, iar proprietăţile lor pot fi redactate.

Faceţi dublu clic pentru a

deschide ?????

Trageţi marginile pentru a schimba

dimensiunile coloanelor

Sortaţi lista prin apăsare pe titlul

coloanei

4.5 Regimul de vizualizare Detail View

Când un element este deschis din regimul de vizualizare List View, el este prezentat în regimul Detail View. Mai jos este prezentat un exemplu la răspunsurile deschise în regimul de vizualizare Detail View:

5. Un ghid pas cu pas de utilizare a NVivo într-un proiect DRPI

5.1 Încărcarea programului NVivo în calculator

Primul lucru pe care trebuie să îl facă echipa de cercetare este încărcarea programului NVivo în calculator. Introduceţi CD-ul în calculator şi urmaţi instrucţiunile.

5.2 Crearea proiectului DRPI

După instalarea programului începeţi crearea fişierului DRPI. În tabelul marcat cu culoare sură mai jos sunt prezentate instrucţiunile de creare a fişierului. Proiectul DRPI este salvat în calculator în calitate de un fişier .nvp. Iniţial proiectele sunt salvate în catalogul My Documents. Deoarece toate datele proiectului sunt păstrate într-un singur fişier, el poate fi uşor salvat prin copiere într-un alt catalog sau purtător. Salvarea de rezervă este întotdeauna o idee bună.

Crearea unui proiect nou:

1. Apăsaţi pe iconiţa QSR NVivo 9 pe masa de lucru pentru a porni programul. La prima pornire se va afişa dialogul Utilizatorului NVivo.

2. Iniţial în câmpul Nume se va afişa numele utilizatorului Windows. Acest nume poate fi modificat la dorinţă. Probabil, e cel mai uşor de a introduce numele propriu al cercetătorului în acest câmp.

3. În câmpul Iniţiale introduceţi iniţialele cercetătorului.

4. Apăsaţi OK.

5. Pe pagina Welcome apăsaţi butonul New Project (Proiect Nou). Se va afişa dialogul unui proiect nou.

6. Introduceţi denumirea proiectului în câmpul Title (Titlul) – “DRPI (denumirea de ţară)”

7. Introduceţi descrierea proiectului în câmpul Description (Descriere). De exemplu, scrieţi: “Acest proiect a prevăzut monitorizarea drepturilor persoanelor cu dizabilităţi în (denumirea ţării)”

8. Apăsaţi butonul Browse în câmpul File name.

9. În lista Save as Type alegeţi opţiunea NVivo projects (*.nvp).

10. (Opţional) modificaţi catalogul iniţial de salvare a fişierului.

11. Apăsaţi Save şi OK.

5.3 Crearea Schemei de Codificare DRPI

Deoarece echipele de monitorizare DRPI deja cunosc toate temele pe care le vor urmări în cadrul interviurilor structura nodurilor va fi creată înainte de codificare.

Pentru a crea o Schemă de Codificare DRPI (sau structura nodulară):

1. În regimul de vizualizare Navigation View, apăsaţi butonul Nodes.

2. În câmpul Create apăsaţi Nodes. Se va afişa dialogul New Tree Node (Nod nou de arbore).

3. Introduceţi denumirea nodului. De exemplu: “Implicaţiile pentru drepturile omului”.

4. Introduceţi denumirea şi descrierea prevăzută în schema de codificare în câmpul Description (Descriere).

5. Apăsaţi OK.

Nodul va fi adăugat la schema de vizualizare List View.

Pentru a adăuga noduri „copilăreşti”sub acest nod - de exemplu, pentru a adăuga nodul “Viaţa privată şi viaţa de familie”:

1. Cu butonul drept al mouse-ului apăsaţi pe nodul părintesc şi în acest caz apăsaţi pe “Implicaţiile pentru drepturile omului”.

2. Apăsaţi butonul New Node (Nod nou) şi introduceţi un nume şi o descriere. Apăsaţi OK. Nodul “Viaţa privată şi viaţa familială” se va adăuga sub nodul părintesc. Repetaţi paşii 1-5 pentru a adăuga cei cinci principii ai drepturilor omului. Apoi adăugaţi codurile pozitive şi negative pentru fiecare principiu.

Repetaţi procedura pentru toate celelalte noduri de arbori din Schema de codificare DRPI.

3. Suplimentar la nodurile din Schema de Codificare DRPI creaţi un nod nou denumit „Interviuri” ca nod părintesc.

Crearea clasificărilor şi adăugarea atributelor

În proiectele de monitorizare a experienţelor individuale DRPI informaţia este colectată despre mai multe atribute relevante, cum sunt sexul, grupul de vârstă, tipul dizabilităţii şi regiunea în care locuiesc persoanele intervievate. Ghidul de intervievare DRPI prevede colectarea informaţiilor despre alte caracteristici social-economice ale persoanelor intervievate, inclusiv dacă ele au locuri de muncă, cu cine locuiesc, caracteristicile zonelor din vecinătate. Toate aceste informaţii trebuie să fie incluse în fişierul DRPI NVivo ca clasificări cu atribute1. Ulterior atributele se vor utiliza pentru compararea experienţelor persoanelor cu dizabilităţi în dependenţă de sexul, tipul dizabilităţii, vârsta şi regiunea în care locuiesc.

1 NVivo permite importarea tabelelor sau foilor de calcul – consultaţi serviciul asistenţa NVivo online pentru informaţii despre utilizarea acestor funcţionalităţi.

Crearea clasificărilor

1. În câmpul Create, în grupul Classifications (Clasificări) apăsaţi pe butonul Node Classification (Clasificarea Nodurilor). Se va afişa dialogul New Classification (Clasificare nouă).

2. În New Classification Options (Opţiunile Clasificării Noi) alegeţi Add one or more predefined classifications to the project (Adăugaţi una sau mai multe clasificări pre definite la proiect) şi apăsaţi pe pătrăţelul alături de Person (Persoană).

3. Apăsaţi OK.

Pentru a adăuga atributele şi valorile lor:

5. În regimul de vizualizare Navigation View apăsaţi Classifications (Clasificări), apoi apăsaţi Node Classifications (Clasificarea Nodurilor).

6. În regimul de vizualizare List View alegeţi clasificarea Person (Persoana).

7. În câmpul Create (Creare), în grupul Classifications (Clasificări), apăsaţi Attribute (Atribute). Se va deschide dialogul New Attribute (Atribut nou).

8. Introduceţi un nume pentru atribut ─ De exemplu, “tip de dizabilitate”.

9. În lista Type (Tip) selectaţi tipul de date pentru atribut. Alegeţi Text dacă atributul este compus din cuvinte, de exemplu: Gender (sex) = bărbat, femeie.

10. Apăsaţi pe câmpul Values (Valori) pentru a adăuga valori suplimentare la atribute – iniţial există doar două valori de atribute (Neasociate şi Neaplicabile). Apăsaţi Add (Adăugare) pentru a crea o nouă valoare a atributului.

11. Apăsaţi OK.

Pentru a adăuga valori la atributele deja incluse în clasificarea Persoanei (de exemplu, sexul, grupul de vârste)

12. Alegeţi atributul.

13. Apăsaţi butonul drept al mouse-ului şi alegeţi opţiunea Attribute Properties (Proprietăţile Atributului) din meniu.

14. Apăsaţi pe câmpul Values (Valori) pentru a adăuga valori suplimentare atributelor – iniţial există doar două valori de atribute (Neasociate şi Neaplicabile). Apăsaţi Add (Adăugare) pentru a crea o nouă valoare a atributului.

15. Apăsaţi OK.

16. Pentru a şterge atributele ce nu sunt utile pentru proiectul dumneavoastră, apăsaţi butonul drept al mouse-ului pe atribut şi alegeţi opţiunea Delete (Ştergere) din meniu.

5.4 Formatarea Surselor

Înainte de a importa transcrierile interviurilor în NVivo se recomandă formatarea documentelor astfel încât ele să devine mai citibile. De exemplu, seturile de caractere diferite şi/sau culorile pot fi utile pentru a face distincţie între comentările făcute de Monitor şi comentările persoanei intervievate.

5.5 Introducerea transcrierilor în NVivo

După formatarea transcrierilor de interviuri acestea pot fi importate în NVivo şi organizate în cataloage. NVivo acceptă documentele salvate în formatele text (.txt), rich text (.rtf), Word (doc), sau PDF.

Introducerea transcrierilor de interviuri în NVivo:

1. În meniul Navigation apăsaţi pe catalogul Internals.

2. Pe câmpul External Data apăsaţi Documents. Se va afişa dialogul Import Internals.

3. În compartimentul Import from (Importare din) apăsaţi butonul Browse, selectaţi fişierul pe care doriţi să îl importaţi şi apăsaţi open (deschide).

4. Apăsaţi butonul More (Suplimentar) şi în compartimentul Options (Opţiuni) alegeţi Code sources at new node (Codificarea surselor în nod nou):

În primul compartiment alegeţi opţiunea Interviews (Interviuri). În cel de al doilea compartiment în Assign new nodes to classification (Alocarea

nodurilor noi clasificării) alegeţi Person (Persoana). Apăsaţi OK

5. Salvaţi modificările în denumire sau descriere şi apăsaţi OK. Documentele importate se vor afişa în regimul de vizualizare List View şi cu un dublu clic le veţi putea deschide.

5.6 Crearea memoriilor

Memoriile sunt importate sau create în acelaşi fel ca şi transcrierile interviurilor, cu unica excepţie că ele sunt păstrate în catalogul Memos. De exemplu, un memoriu trebuie să fie creat pentru fiecare interviu cu Notele de Interviu prevăzute de monitori. Această informaţie va fi utilă pentru codificare şi analiză.

5.7Adăugarea adnotărilor

Ca şi notele făcute cu pixul pe câmpuri, Adnotările permit cercetătorilor să facă comentări la conţinutul selectat într-o sursă sau nod. Pentru a comenta asupra întregului document cercetătorii pot crea un memoriu. În cadrul proiectelor DRPI cercetătorii trebuie să utilizeze Adnotările pentru a face comentări succinte pe marginea anumitor propoziţii pe care ei ar dori să le revadă sau să le verifice ulterior cu Coordonatorul Proiectului.

Pentru a adăuga o adnotare:

1. Deschideţi sursa sau nodul necesar – conţinutul se va afişa în regimul de vizualizare Detail View.

2. Selectaţi conţinutul pe care doriţi să îl adnotaţi.

3. În câmpul Analyze în Grupul Annotations (Adnotări) apăsaţi New Annotation (Adnotare Nouă).

4. În câmpul Annotations (Adnotări) în partea inferioară a compartimentului Detail View, introduceţi adnotarea. Textul adnotat va fi evidenţiat cu albastru.

5.8. Alocarea atributelor interviurilor

Ca parte a activităţii de codificare cercetătorii trebuie să înregistreze în NVivo toate datele demografice detaliate colectate pentru fiecare persoană intervievată. Acest lucru este făcut după importarea tuturor interviurilor în proiectul NVivo. Pentru a desemna atributele va trebui să utilizaţi structura Clasificărilor şi Atributelor creată anterior. Prezenţa datelor demografice în fişier va permite efectuarea comparaţiei rezultatelor din mai multe sub-grupuri diferite. De exemplu, veţi putea vedea cum experienţele persoanelor cu dizabilităţi din mediul rural în domeniul drepturilor omului diferă de cele ale persoanelor care locuiesc în oraşe.

Atribuirea atributelor interviurilor:

1. În câmpul Explore apăsaţi Classification Sheets.(Foi de Clasificare)

2. Apăsaţi pe săgeata Node Classification Sheets (Foi de clasificare a nodurilor).

3. Alegeţi persoana – Foaia de clasificare se va deschide în regimul de vizualizare detaliată.

4. Treceţi prin fiecare interviu şi alocaţi valorile corespunzătoare fiecărui atribut prin apăsarea săgeţilor corespunzătoare şi alegerea opţiunilor.

6. Organizarea şi lucrul cu datele

Procesul de organizare a datelor prin alocarea codurilor se numeşte codificare. În procesul codificării cel puţin doi codificatori independenţi trebuie să lucreze asupra aceluiaşi interviu. În mod ideal unul din cei doi codificatori trebuie să fie din partea organizaţiei-partenere din comunitate. Fiecare din cei doi codificatori codifică interviul în mod independent. Apoi ei compară rezultatele codificării pentru a vedea dacă ele sunt similare. Codificatorii pot discuta modalităţile de codificare pentru a asigura o consistenţă mai înaltă la codificarea altor interviuri. Cu toate că se codifică doar conţinutul interviurilor, Notele de Interviuri întocmite de Monitori (care urmează a fi importate în NVivo ca memorii) sunt foarte importante şi urmează a fi luate în consideraţie. Aceste Note de Interviuri conţin informaţii de valoare pentru codificatori, ajutând la clarificarea sensului şi contextului istoriilor colectate.

6.1 Ce trebuie să cunoaşteţi despre codificare:

Codificarea interviurilor de monitorizare individuală nu este asemănătoare codificării altor tipuri de date. Cu toate că unele proceduri tehnologice sunt similare celor pe care le puteţi utiliza în cadrul altor proiecte de cercetare, în acest caz conţinutul are importanţă majoră. În studiile calitative de acest tip codificarea este asociată cu interpretarea şi utilizarea datelor primare prin organizarea lor potrivit temelor şi ideilor principale. Acest proces necesită cunoştinţe şi înţelegerea cadrului conceptual pe care DRPI îl utilizează în activitatea sa – abordarea dizabilităţii din punctul de vedere al drepturilor omului. Chiar şi cercetătorii cu experienţă trebuie să se familiarizeze cu acest cadru conceptual înainte de a începe codificarea. Înţelegerea corespunzătoare a abordării dizabilităţii bazate pe drepturi este crucială în acest lucru, deoarece codificarea implică prezentarea istoriilor colectate din perspectiva drepturilor omului cu scopul de a arăta experienţele oamenilor asociate cu exercitarea sau refuzul în exercitarea drepturilor lor fundamentale în viaţa cotidiană. Destul de des în procesul de analiză codificatorii trebuie să analizeze ceea ce este în spatele atitudinilor, comportamentelor sau situaţiilor pe care le descriu persoanele intervievate, astfel încât să fie posibilă clasificarea lor corespunzătoare din perspectiva drepturilor omului. Dacă acest lucru nu va fi îndeplinit cu consistenţă, informaţia obţinută din studiul de monitorizare nu va fi suficient de detaliată şi nu va contribui la avansarea respectării drepturilor persoanelor cu dizabilităţi.

Fiecare codificator trebuie să fie familiarizat cu schema de codificare DRPI şi să înţeleagă structura ei ierarhică. Notaţi că se utilizează numai codurile şi sub codurile evidenţiate în bold.

SFAT IMPORTANT: la alocarea codurilor interviurilor analizaţi istoriile persoanelor intervievate din punctul de vedere al exercitării sau refuzului în exercitarea drepturilor omului. Analiza efectuată de dumneavoastră trebuie să denote barierele (dacă ele sunt vizibile sau sistemice) cu care se confruntă persoanele cu dizabilităţi în încercările de a accesa drepturile lor.

Alocarea codurilor - exempluCitiţi următorul excerpt: “MONITOR 1: Şi cum vă simţiţi dumneavoastră când chelneriţa nu vă întreabă ce doriţi, ca şi pe alţii? Cum vă afectează acest lucru?FEMEIA: Cum am şi menţionat, nu mă simt egală.” (DRPI TO, DTB09-19-08-2008)

Codificarea acestui excerpt: În primul rând trebuie să stabiliţi tema care este abordată în acest excerpt. Istoria

povestită are implicaţii clare pentru drepturile omului, astfel, tema corectă este Implicaţiile pentru drepturile omului.

Apoi trebuie să stabiliţi un domeniu. Această situaţie are loc într-un restaurant, astfel domeniul corespunzător va fi Participarea Socială.

În final, principiul drepturilor omului pus în discuţie este lipsa discriminării şi egalitatea. Precum în istorie se discută violarea acestui principiu, codul corect atribuit va fi D&INEQPART.

Înainte de a începe atribuirea codurilor, citiţi întregul interviu încă o dată pentru a înţelege în complex istoria sau istoriile persoanei intervievate. Nu începeţi codificarea până ce nu veţi citi interviul de două ori.

Când începeţi codificarea, citiţi fiecare frază, propoziţie sau paragraf cu atenţie şi puneţi-vă întrebările: “despre ce este?”, “ce are loc aici?” “ De ce se întâmplă aşa?”. Astfel veţi înţelege sensul intrinsec al datelor şi veţi determina codurile ce urmează a fi alocate lor.

Codificarea într-un nod existent:

1. Deschideţi sursa pe care doriţi să o codificaţi – ea este afişată în regimul de

vizualizare Detail View.

2. Deschideţi catalogul nodului corespunzător pentru a afişa nodurile în regimul de

vizualizare List View.

3. Selectaţi conţinutul sursei pe care doriţi să o codificaţi şi trageţi-l în nodul dorit.

4. Conţinutul este codificat în nod. La deschiderea nodului (printr-un clic dublu) veţi

vedea conţinutul codificat.

În procesul codificării trebuie să luaţi în consideraţie următoarele:

Propoziţiile parţiale, propoziţiile întregi sau chiar paragrafele întregi (sau mai multe decât unul) pot fi atribuite la un cod unic.

Acelaşi pasaj (o propoziţie parţială, o propoziţie întreagă sau un paragraf) poate avea mai multe coduri. Acest lucru nu trebuie să se aibă loc întotdeauna, dar va fi o alegere corectă cel puţin în următoarele două cazuri:

Când atribuiţi codurile “rădăcinile sistemice ale discriminării” Când atribuiţi codurile “ informaţia şi comunicarea”

Mai multe paragrafe cu acelaşi cod – exemplu:

BĂRBATUL- eu mă aflam în complexul spitalicesc de îngrijire continuă în Sudbury... şi ei şi-au schimbat criteriile de aflare acolo. Trebuia să plec independent de motiv, primul pat liber era acolo şi eu trebuiam să îl ocup. Nu e... dacă ştiam...despre alte locuri... care există... Probabil, îi forţam să mă aştepte... astfel încât mă mutam într-un alt loc care … este legat la venituri... şi când voi avea apartamentul meu. MONITOR 1: V-aţi simţit presat să faceţi decizia pe care aţi făcut-o?BĂRBATUL: Da, definitiv.MONITOR 1: Ok. Şi de ce vă simţiţi aşa?BĂRBATUL: Mă simţeam aruncat afară.” (DRPI TO, 18-06-2008-interview15)

Codificarea acestui excerpt:Toate paragrafele în acest excerpt au fost codificate ca Lipsa de Autonomie în Participare Socială (LAPART)

O propoziţie parţială codificată:

FEMEIA– ()Ei ne transportau... chiar dacă nu făceam rezervare...orice călătorie dar apoi în alte cazuri ei.... ne transportau într-o singură direcţie dar... nu înapoi... cum de exemplu, astăzi m-au adus aici mai devreme decât aveam nevoie, dar nu poţi ţine sub control aşa situaţii cu Wheeltrans. (DRPI TO, 18-06-2008-interview16)

Codificarea acestui excerpt:Doar porţiunea evidenţiată a propoziţiei din acest excerpt a fost codificată ca Lipsa de Autonomie în Participare Socială (LAPART)

□ Acelaşi pasaj (o propoziţie parţială, o propoziţie întreagă sau un paragraf) pot avea mai multe coduri. Acest lucru nu trebuie să se întâmple întotdeauna, dar va fi o alegere corectă cel puţin în următoarele două cazuri:

Când atribuiţi codurile “rădăcinile sistemice ale discriminării” Când atribuiţi codurile “ informaţia şi comunicarea”

Unei părţi din interviu i-au fost atribuite mai multe noduri - exemplu

BĂRBATUL - … Mă simţeam aruncat afară.Monitor – De ce credeţi oamenii vă tratează aşa?BĂRBATUL - A fost o problemă financiară (DRPI TO, 16-06-2008-interview15)

Codificarea acestui excerpt: Acest excerpt a fost codificat în tema IMPLICAŢIILE PENTRU DREPTURILE OMULUI sub codul LIPSA DE AUTONOMIE ÎN PARTICIPARE SOCIALĂ (LAPART). Suplimentar, deoarece situaţia descrisă se referă la discriminare sistemică, el a fost codificat ca RĂDĂCINILE SISTEMICE ALE DISCRIMINĂRII – ECONOMICE.

Exemplu

BĂRBATUL - …Există anunţuri publice care neapărat trebuie să fie evidenţiate şi lucrurile care necesită atenţia mea şi care mă privesc. Campaniile politice sunt unele din ele. Campaniile partidului progresiv conservativ în cadrul ultimelor alegeri în provincie nu erau evidenţiate de loc, ... (DRPI TO, DTA15-28-08-2008)

Codificarea acestui excerpt:Acest excerpt a fost codificat în tema IMPLICAŢIILE PENTRU DREPTURILE OMULUI, în două domenii - INFORMAŢIE ŞI COMUNICARE ŞI PARTICIPAREA SOCIALĂ, deoarece aceste situaţii implică problemele de comunicare în participare politică. Codurile atribuite au fost D&INEQINF şi D&INEQPART

Nu este necesar de a codifica fiecare propoziţie sau cuvânt din interviu. Ele vor conţine propoziţii parţiale, propoziţii întregi sau chiar paragrafe întregi care nu vor fi codificate, mai ales în secţiile în care sunt abordate problemele ce nu sunt relevante pentru scopurile proiectului DRPI.

O parte din interviu nu este codificată de loc - exemplu

“MONITOR 1: Ar fi bine să ne povestiţi despre viaţa dumneavoastră din ultimii cinci ani. Cu ce vă ocupaţi, unde mergeţi, o descriere generală, iar apoi vom discuta mai în detalii? FEMEIA: Cu cinci ani în urmă— cu cinci ani în urmă s-a stabilit că eu sufăr de scolioză, adică de o afecţiune a coloanei vertebrale …” (DRPI TO, DBT22-2008-09-30)

Excerptul nu a fost codificat

Aceste propoziţii la începutul interviului nu au fost codificate.

În cazurile în care persoana intervievată va prezenta informaţii contradictorii în procesul interviului, aceste secţii nu vor fi codificate, dar se va face o

adnotare că codificatorul le va discuta mai târziu cu echipa analitică.

Informaţii contradictorii - exempluUn exemplu tipic de contradicţie are loc atunci când persoana intervievată afirmă că este respectată, dar situaţiile descrise indică contrariul:

“MONITOR 1: Vă reamintiţi oarecare momente sau cazuri în care aţi fost tratată rău?Respondent: Nu am aşa experienţă.MONITOR 1: Experienţa dvs. în discriminare, De exemplu, aţi fost cândva etichetată sau batjocorită. Povestiţi-ne despre experienţele neplăcute, când drepturile umane ale dumneavoastră nu au fost respectate. Respondent: Uneori ei imită felul în care vorbesc”. (DRPI Philippines, PLC10)

Dacă persoana intervievată prezintă informaţii care nu pot fi incluse în schema de codificare existentă, codificatorul ar trebui să considere introducerea unui cod nou; în orice caz codificatorul trebuie să creeze un memoriu şi să îl discute cu echipa analitică şi Coordonatorul Proiectului.

Codificatorii niciodată nu trebuie să prezume că ei ştiu ce are în vedere persoana intervievată. Dacă o afirmaţie este neclară sau ambiguă, lăsaţi-o aparte. Pe măsura progresării interviului afirmaţia respectivă poate deveni mai explicabilă şi atunci poate fi codificată (posibil, cu ajutorul unui comentariu pentru a spori claritatea afirmaţiei într-un fel concis).

Probabil, veţi avea nevoie să citiţi interviul de trei sau de patru ori. De exemplu, este important de a citi interviurile de câteva ori într-un mod critic pentru a identifica rădăcinile sistemice ale discriminării.

Cum s-a menţionat mai sus, asiguraţi-vă că codificarea este corespunzătoare, cel puţin doi codificatori independenţi trebuie să lucreze asupra codificării aceluiaşi interviu. În mod ideal unul din cei doi codificatori trebuie să fie din partea organizaţiei-partenere din comunitate. Fiecare din cei doi codificatori codifică interviul în mod independent. Apoi ei compară rezultatele codificării pentru a vedea dacă ele sunt similare.

3. Exerciţii– practica de codificareUtilizând schema de codificare DRPI, codificaţi următoarele fragmente din interviu: #1.M: Oare poate dizabilitatea dumneavoastră servi drept cauză pentru ca oficialităţile guvernului sau societatea să vă trateze astfel încât să nu vă acorde un loc de muncă? I: Deoarece ei ne trimit înapoi şi afară fără a ne acorda un loc de muncă, eu sunt puternic încrezut că dizabilitatea noastră este cauza principală. De exemplu, eu nu am putut trece proba scrisă la Comisia de Recrutare a Căilor Ferate, deoarece nu eram în stare să mă mişc şi să îndeplinesc funcţiile colectorului de tichete. Dar realitatea este că eu deţin toate calificările şi pot trece proba scrisă. Guvernul şi oficialităţile guvernamentale au sunt convinse că persoanele cu dizabilităţi nu pot îndeplini anumite funcţii. Ei spun că eşti handicapat şi nu poţi lucra sau îndeplini orice activităţi. Nimeni nu spune că eşti deştept şi educat, eşti capabil, poţi face orice lucru. De aceasta spun că

dizabilitatea, în mod sigur, este una din cauzele principale din care noi nu ne putem angaja la orice serviciu. (DRPI India, ICE-01)#2FEMEIA: Dacă ei [transportatorii adaptaţi] întârzie cu o oră şi eu sunt nevoită să îi aştept, sau chiar călătoria este excesiv de lungă, în ziua următoare eu nu mă pot mişca, trebuie să stau în pat şi să dorm după amiază, întregul corp mă doare şi acest lucru nu merită aşa deranj. Dar este o altă dihotomie aici, e ironic. Dacă utilizez trotineta, căci pot merge pe jos, iarăşi trebuie să aştept, căci autobuzele întotdeauna întârzie. (DRPI TO, DTB08-16-08-2008)6.2 Afişarea benzilor de codificareBenzile de codificare le oferă cercetătorilor posibilitatea de a vedea nodurile sau codurile utilizate pentru codificarea interviului. Cercetătorii la fel pot evidenţia fragmentele transcrierilor pentru a verifica dacă acestea au fost sau nu au fost codificate.Afişarea benzilor de codificare:1. Deschideţi interviul.2. În câmpul View alegeţi Coding Stripes. (ca alternativă puteţi apăsa Highlight) 3. Apăsaţi pe Nodes Most Coding sau Nodes Recently Coding. Benzile de codificare se vor afişa.6.3 Explorarea unui NodDupă deschiderea unui nod cercetătorii pot vedea dacă toate datele au fost codificate în nodul corespunzător. Acesta este un instrument superior pentru a căuta referinţe bune pentru ilustrarea raportului final.Pentru a deschide un nod:1. În regimul de vizualizare Navigation View apăsaţi butonul Nodes.2. Apăsaţi cu mouse-ul pe catalogul nodului dorit. Nodurile sunt afişate în regimul de vizualizare List View.3. Faceţi dublu clic pe nodul necesar. Nodul este afişat în regimul de vizualizare Detail View.6.4 Chestionarea datelorDupă ce toate interviurile vor fi codificate, cercetătorii pot începe interpelările sau chestionarea datelor. În acest compartiment al ghidului este prezentată o introducere în această activitate. Instrucţiunile mai detaliate se conţin în compartimentul asistenţă online NVivo. În cadrul proiectelor DRPI se creează interpelări de Codificare în Matrice (Matrix Coding) (şi salvate). Acestea se utilizează pentru explorarea diferenţelor în accesul la drepturile omului în diferite sub-grupuri constituite de sex, tip de dizabilitate, regiune şi grupuri de vârstă. Rezultatele sunt expuse în tabel sau matrice.Pentru a crea o interpelare matrice:1. În câmpul Explore apăsaţi New Query (Interpelare nouă), apoi apăsaţi Matrix Coding (Codificare în matrice). Se va deschide dialogul Matrix Coding Query (Interpelare de codificare în matrice).2. În câmpul Rows definiţi rândurile Matricii:În lista Define More Rows (Definire mai multe rânduri) alegeţi tipul de elemente pe care vreţi să le afişaţi în rânduri – apăsaţi butonul Select pentru a alege elementele corespunzătoare din Nodurile de arbori.

Apăsaţi butonul Add to List (Adăugare în listă). Elementul va fi adăugat în matrice.

3. În câmpul Columns (Coloane) definiţi coloanele matricii:

În lista Define More Columns (Definire mai multe coloane) alegeţi tipurile de elemente pe care doriţi să le afişaţi în coloane – apăsaţi butonul Select pentru a alege elementele corespunzătoare din Nodes Classifications (Clasificările Nodurilor).

Apăsaţi butonul Add to List (Adăugare în listă). Elementul va fi adăugat în matrice.4. Apăsaţi Run

Consultaţi serviciul de asistenţă NVivo online pentru informaţii detaliate despre configurarea şi executarea interpelărilor de acest tip – secţiunea ‘Working With Your Data' (Lucrul cu Datele). În ea veţi găsi sfaturi utile, strategii şi exempluri de lucru cu interpelările.

6.7 Unele rezultate finite: cum se generează rapoartele în NVivo2

NVivo poate genera rapoarte care permit cercetătorilor să verifice progresul şi rezultatele lucrului lor. Următoarele rapoarte sunt cel mai des utilizate în cadrul proiectelor DRPI:

• Project Summary (Sumarul Proiectului) – o listă a statusurilor proiectului din punctul de vedere al elementelor pe care el le conţine (nodurilor, atributelor, cazurilor). E util pentru comunicarea sau înregistrarea progresului general al proiectului dumneavoastră.

• Node Summary (Sumarul Nodurilor) – o listă a nodurilor proiectului, inclusiv numărul de surse codificate în fiecare nod. Acest tip de raport poate fi foarte util pentru verificarea temelor sau ideilor cu cea mai înaltă incidenţă.

• Attribute Summary (Sumarul Atributelor) – o listă a atributelor şi a numărului de cazuri desemnate fiecărei valori de atribute. E un instrument util pentru verificarea consistenţei şi echilibrului în eşantionarea proiectului.

Pentru a genera un raport:

1. În Navigation List (Lista de Navigare) apăsaţi Reports (Rapoarte).

2. În câmpul Explore alegeţi New Report (Raport Nou).

3. Selectaţi opţiunea From a View (Dintr-un regim de vizualizare), apoi utilizaţi săgeţile pentru a alege raportul corespunzător. Apăsaţi Next (Mai departe).

4. Selectaţi din listă câmpurile despre care vreţi să raportaţi şi urmăriţi indicaţiile programului wizard. La sfârşit apăsaţi Finish. Raportul este salvat şi afişat în regimul de vizualizare Detail View.

Utilizarea NVivo într-un proiect DRPI:

Există 5 paşi de utilizare NVivo într-un proiect DRPI:

2 În acest caz ”rapoartele” înseamnă sumarele de date care pot fi obţinute din NVivo. Este altceva decât “raportarea” care este unul din paşii finali ai procesului monitorizării.

1. Crearea proiectului În Nvivo creaţi un proiect nou şi numiţi-l D.R.P.I. – denumirea ţării/localităţii. Urmând schema existentă de codificare, creaţi nodurile şi atributele participanţilor şi valorile lor posibile.

2. Importaţi sursele (interviurile)

În Sources (Surse) creaţi catalogul documentelor numit „Interviews” şi importaţi transcrierile interviurilor în acest catalog. La importare lăsaţi ca NVivo să creeze automat un caz pentru fiecare transcriere – fiecare transcriere este codificată în caz şi orice materiale suplimentare despre cazul respectiv pot fi codificate în el. La fel importaţi notele de interviu şi asociaţi-le cu interviurile corespunzătoare.

3. Codificarea transcrierilorCitiţi şi analizaţi minuţios transcrierile interviurilor. Utilizând schema de codificare oferită de DRPI la nodurile existente/codurile, creaţi sau codificaţi noduri noi pe măsura apariţiei temelor noi în datele dumneavoastră.

4. Analizaţi şi chestionaţi dateleUtilizaţi instrumentul Query (interpelare) pentru a formula întrebări despre date şi pentru a efectua comparaţia experienţelor femeilor şi bărbaţilor în domeniul drepturilor omului, la fel ca şi între diferite tipuri de dizabilităţi, etc.

5. Raportarea Utilizaţi instrumentul Report (Raportare) pentru a verifica rezultatele proiectului dumneavoastră. Scrieţi-vă raportul.