manual do proprietario

ManualdoProprietrio

NDICE

I - INTRODUO

II - PRIMEIRAS PROVIDNCIAS

1) Entrega do imvel

2) Ps-entrega

TELEFONE

LUZ

GS

III - INFORMAES GERAIS DE UTILIZAO, CONSERVAO E MANUTENO

FUNDAES

SUPRA-ESTRUTURA

PAREDES E PAINIS

INSTALAES ELTRICAS

INSTALAES DE TELEFONE E ANTENA DE TELEVISO

INSTALAES HIDROSSANITRIAS

INSTALAO DE GS

IMPERMEABILIZAO

REVESTIMENTOS E PISOS

ESQUADRIAS E PORTAS

MARCOS E PORTAS DE MADEIRA

VIDROS

PINTURAS

INSTALAES E EQUIPAMENTOS CONTRA INCNDIO

INTERFONES E PORTES

JARDINS E PROTEES VEGETAIS

REA EXTERNA

IV - CONSIDERAES FINAIS

SEGURANA

SEGURO OBRIGATRIO DO IMVEL

RECOMENDAES GERAIS

V - TABELA DE MANUTENO PREVENTIVA E CORRETIVA / PLANO DE GARANTIA

VI - UMA PALAVRA AO AMIGO PROPRIETRIO

VII - OBSERVAES FINAIS

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Arco Incorporadora Manual do Proprietrio

Caro amigo proprietrio,

O seu imvel foi construdo com a experincia e qualidade que a Arco Incorporadora adquiriu

desde 1965, em atividades no setor de edificaes.

Este manual, alm de atender ao dispositivo legal da NBR 14.037 da ABNT, de maro de 1998,

e estar em conformidade com o Cdigo de Defesa do Consumidor CDC (LEI N. 8.078, de 11

de setembro de 1990), foi desenvolvido com o propsito de fornecer informaes tcnicas

sobre o funcionamento, manejo e manuteno do imvel, seus acessrios, equipamentos,

peas e materiais. A orientao sobre a forma correta de utilizao evitar transtornos e des-

pesas desnecessrias. No site da empresa, www.arcoincorporadora.com.br, esto dispo-

nibilizadas as informaes especficas do seu empreendimento, com tabelas de especificao

de acabamento e croquis de instalaes hidrulicas.

Leia cuidadosamente todas as instrues, procedimentos e recomendaes contidas neste

manual. Depois, transmita-os s demais pessoas da famlia ou residentes no imvel. Conser-

ve-o sempre mo e, quando necessrio, consulte-o para permanente satisfao e integral

aproveitamento do seu novo imvel.

Cumprimentando-o pela escolha, colocamos nossa empresa sua disposio para quaisquer

esclarecimentos complementares que se faam necessrios. Basta ligar para o Servio de Re-

lacionamento com o Cliente (SRC) regional da construtora.

Cordialmente,

ARCO INCORPORADORA S.A.

I - INTRODUO

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1) Entrega do imvel

Os tcnicos da Arco Incorporadora vistoriaram e atestaram antecipadamente o funcionamen-

to de todos os componentes e instalaes do seu imvel, antes de consider-lo concludo.

Porm, possvel que algum detalhe merea ser retocado. Para tanto, proceda a uma cuida-

dosa vistoria, examinando o estado dos pisos, revestimentos e demais componentes. Teste o

correto funcionamento das instalaes hidrossanitrias e eltricas. Verifique, em especial, os

seguintes itens:

rejunte de pisos, azulejos e assoalhos;

existncia de cantos de reboco, azulejos ou cermicas quebrados;

pintura de paredes, tetos e esquadrias;

funcionamento de portas e existncia de chaves em todas elas;

funcionamento de janelas e estado dos vidros;

funcionamento das torneiras, registros e vlvulas de descarga;

arremate, fixao e acabamento de rodaps e alizares.

Em caso de eventual anormalidade, relacione no Check-list de Vistoria do Imvel todas

as irregularidades que, no seu modo de ver, possam comprometer a qualidade do imvel. A

construo de um imvel ainda um processo artesanal. Portanto, use o bom senso e no se

detenha em pequenos detalhes que, apresentando alguma imperfeio, no comprometem

a aparncia e a qualidade do conjunto. Suas reclamaes sero analisadas pelo corpo tcnico

da Arco Incorporadora e, quando julgadas procedentes, sero prontamente atendidas.

No havendo nada a observar, voc dever assinar o Termo de Recebimento do Imvel.

Durante a vistoria de entrega, que ter dia e hora marcados pela construtora, um tcnico

da empresa ir acompanh-lo e lhe dar todas as informaes e instrues necessrias para

conhecimento e aproveitamento total do seu imvel. Lembre-se que o seu imvel possui um

II - PRIMEIRAS PROVIDNCIAS

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projeto arquitetnico pr-definido tanto em aspectos tcnico construtivos como funcionais.

Portanto, procure se familiarizar com o projeto, conhecendo a concepo e a finalidade de

cada parte do seu imvel, antes de formar opinio sobre detalhes e aspectos executivos do

projeto.

Esteja atento e tire todas as dvidas que tenha neste momento pois o conhecimento, a correta

utilizao e a manuteno preventiva de alguns itens so de extrema importncia para melhor

conservao e segurana do seu imvel.

O seu imvel constitudo de uma srie de materiais heterogneos, que esto sujeitos ao des-

gaste, mesmo com a utilizao normal. Mas, se alm de utilizado corretamente, receber uma

boa conservao, certamente, ter preservada a sua beleza e aumentada sua vida til.

2) Ps-entrega

Ao receber as chaves do seu imvel, aps a vistoria de entrega, voc dever proceder da

seguinte forma:

Pedido de ligaes individuais

To logo receba as chaves de sua unidade, providencie junto s concessionrias os pedidos

de ligaes individuais conforme as orientaes, pois elas demandam certo tempo para serem

executadas.

Em todos os casos, necessrio informar os dados de localizao do empreendimento, n-

mero de sua unidade, telefone para contato e nome completo do proprietrio, bem como

seu CPF e RG.

O fornecimento de gua corrente e a disposio sanitria de esgoto, de uso coletivo do con-

domnio, j se encontram em pleno funcionamento.

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TELEFONE

Solicite a transferncia de linha ou a instalao de uma nova concessionria de telefonia de

sua regio, de segunda a sexta, em horrio comercial.

LUZ

Solicite a ligao concessionria de energia eltrica de sua regio. O prazo para execuo

do servio solicitado de cinco dias teis.

GS (observar o caso especfico do seu empreendimento)

Solicite a ligao concessionria de gs. Informe-lhes os equipamentos a gs a serem insta-

lados, bem como a especificao dos mesmos. necessria tambm a presena de algum

que acompanhe os servios.

Caso no tenha abastecimento de gs canalizado pela concessionria local, orientamos que

procure empresas e profissionais habilitados para que seja feita a ligao do fogo com o

botijo domiciliar.

Importante

importante salientar que futuras modificaes a serem realizadas (instalaes eltricas, hi-

drulicas e estrutura so alguns exemplos) nunca devem ser executadas sem antes consultar

o responsvel tcnico pelo projeto e informar a construtora, sob pena de se pr em risco a

segurana e a garantia do imvel. Lembre-se que a m utilizao ou o uso inadequado das

instalaes ou equipamentos poder trazer-lhe despesas extras.

A partir do momento do recebimento das chaves e conseqente posse do imvel, a respon-

sabilidade pela conservao do mesmo ser inteiramente sua, independente das garantias

legais que a Arco Incorporadora faz questo de assumir.

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FUNDAES

As fundaes de seu imvel foram executadas de acordo com as tcnicas exigidas e adequa-

das para cada tipo de terreno.

SUPRA-ESTRUTURA (observar o caso especfico do seu empreendimento)

Este empreendimento foi construdo com laje pr-fabricada, que no deve ser submetida as

cargas superiores a 150kg/cm2, que correspondem s sobrecargas para edificaes residen-

ciais.

Dever ser dada ateno especial instalao ou armazenamento de objetos que ultrapassem

esse limite sobre a laje.

Manuteno preventiva responsabilidade do cliente

- Inspeo visual em todos os elementos identificando oxidaes, calcinaes e deterioraes.

Caso voc verifique alguma anormalidade, dever comunicar construtora imediatamente.

PAREDES E PAINIS

Seu imvel foi construdo utilizando alvenaria estrutural. Lembramos que vedada a retirada

de paredes e execuo de abertura sem consulta prvia e autorizao da construtora.

Antes de perfurar paredes para colocao de quadros, armrios, prateleiras ou outros objetos,

consulte os projetos e respectivos detalhamentos. Esse procedimento evitar perfuraes em

tubulaes de gua, gs ou energia eltrica. Usar sempre furadeira e parafusos com buchas,

evitando, assim, pregos e golpes de martelo.

A repentina variao de temperatura pode promover a ocorrncia de fissuras nas paredes

do imvel. Isso comum e no compromete a segurana estrutural da construo. Caso as

III - INFORMAES GERAIS DE UTILIZAO, CONSERVAO E MANUTENO

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fissuras evoluam para trincas, entre em contato com a Arco atravs do SRC (Servio de Rela-

cionamento com o Cliente). Ns enviaremos um tcnico qualificado para verificar cada caso.


- Procure manter os ambientes bem ventilados. Nos perodos de chuva, pode ocorrer surgi-

mento de mofo nas paredes decorrente de condensao de gua por deficiente ventilao;

- combata o mofo com o uso de detergente, formol ou gua sanitria dissolvidos em gua;

- as reas internas devem ser pintadas a cada trs anos, evitando assim o envelhecimento, a

perda de brilho, o descascamento e que eventuais fissuras possam causar infiltraes;

- comunicar construtora caso verifique alguma anormalidade.

Periodicidade: 3 em 3 anos

Perda da garantia

- Se forem retirados quaisquer elementos estruturais, conforme memorial descritivo de seu

empreendimento;

- se forem alterados quaisquer elementos de vedao com relao ao projeto original;

- se forem identificadas sobrecargas nas estruturas e paredes alm dos limites normais pre-

vistos;

- no caso de no ser realizada a repintura das partes internas a cada 3 anos;

- se no forem tomados os cuidados de uso ou no forem realizadas as manutenes preven-

tivas necessrias.

INSTALAES ELTRICAS

necessrio que voc solicite a ligao de energia empresa concessionria de sua regio e

verifique se o disjuntor geral est ligado.

As instalaes eltricas foram projetas e executadas em conformidade com as Normas Tcni-

cas vigentes na concessionria.

Aps vistoria e aprovao na parte destinada entrada de energia eltrica, emitido um

atestado de vistoria pela concessionria. Basicamente, as instalaes do seu imvel so com-

postas por:

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tomadas de energia para ligao de eletrodomsticos de uso corrente;

pontos de iluminao para ligao de lmpadas e luminrias;

interruptores para acionamento dos pontos de iluminao;

quadro eltrico de proteo para controlar as sobrecargas dos circuitos;

medidor de energia, cujo quadro abriga o relgio de medio e o disjuntor geral.

As instalaes foram protegidas e executadas de acordo com as normas de segurana, no

podendo ser alteradas sem que haja reviso por pessoal qualificado. Elas foram dimensiona-

das para uma capacidade de carga especfica e, se houver sobrecarga momentnea, o disjun-

tor do circuito em questo se desligar automaticamente. Neste caso, basta reduzir a carga

conectada ao circuito, desligando aparelhos e, a seguir, ligar novamente o disjuntor.

Sempre que for instalar aparelhos, desligue o disjuntor correspondente ao circuito ou, na

dvida, o disjuntor geral.

Evite a utilizao de plugs ou extenses com mais de uma sada, pois provocam sobrecarga.

Nunca substitua disjuntores ou tomadas por outras de diferente capacidade ou especificao.

Toda e qualquer instalao ou mesmo alterao deve ser executada por tcnicos qualificados.

Antes de adquirir aparelhos eletrnicos ou eletrodomsticos, verifique se o local escolhido

para sua utilizao possui instalao eltrica adequada, conforme as condies especificadas

pelos fabricantes. Verifique tambm se a carga do aparelho no sobrecarrega os componen-

tes do circuito ao qual ser conectado.

Em caso de curto-circuito, a chave responsvel pelo circuito desliga imediatamente, evitando

um mal maior. No tente lig-la novamente, sem antes verificar em que parte foi o curto-

circuito. Na eventualidade de no encontrar a origem do problema, mantenha o disjuntor

desligado, desconectando todos os aparelhos das tomadas. Tente religar o disjuntor do cir-

cuito. Caso ele desligue novamente, porque existe um curto na rede eltrica. Neste caso,

solicite os servios de um profissional habilitado.

Lembrete importante: a carga mxima para chuveiros deve ser 4.400W/127V e

4.000W/220V.

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Tomadas e interruptores:

- reapertar conexes;

- verificar o estado dos contatos eltricos, substituindo as peas que apresentarem desgastes;

- trocar as placas danificadas;

Obs.: esses servios devero ser realizados por profissional habilitado.

Periodicidade: 1 em 1 ano.

Quadros de distribuio de circuitos

- Reapertar todas as conexes;

- substituir disjuntores com problemas para religao;

Obs.: esses servios devero ser realizados por profissional habilitado.

Periodicidade: 1 em 1 ano.

Perda da garantia

- Se for evidenciada a substituio de disjuntores por outros de capacidade diferente, espe-

cialmente de maior amperagem;

- se for evidenciado o uso de eletrodomsticos velhos, chuveiro ou aquecedores eltricos sem

blindagem, desarmando os disjuntores;

- se for evidenciada sobrecarga nos circuitos devido ligao de vrios equipamentos no

mesmo circuito;

- se for verificada a no utilizao de proteo individual para equipamentos sensveis;

- se forem constatadas modificaes e acrscimos de reas;

- se no forem tomados os cuidados de uso ou no foi feita a manuteno preventiva neces-

sria.

Algumas eventuais dificuldades que podem ocorrer

- Parte da instalao no funciona: verificar no quadro de distribuio de circuitos se h algum

disjuntor desarmado. Tente relig-lo. Caso desarme novamente, pea a assistncia tcnica de

um profissional. Pode haver curto-circuito ou superaquecimento devido sobrecarga ou falta

de fase no fornecimento de energia. O disjuntor tambm pode estar apresentando defeito e

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dever ser trocado. Caso ocorra a falta de fase, entre em contato com a concessionria.

- Disjuntores desarmam com freqncia: reaperte as conexes. Persistindo o problema, procu-

re um profissional capacitado, pois o circuito pode estar sobrecarregado. Recomenda-se fazer

o redimensionamento do circuito e a substituio da fiao e do disjuntor.

- Queima de lmpadas: verificar o estado das conexes, soquetes e luminrias. Persistindo

o problema, entre em contato com a concessionria, pois poder estar ocorrendo oscilao

de voltagem na rede. Obs.: verifique a voltagem nominal das lmpadas e compare-as com o

fornecimento da concessionria.

INSTALAES DE TELEFONES E ANTENAS DE TELEVISO

Telefone (observar o caso especfico do seu empreendimento)

No seu imvel foi instalada tubulao para futura instalao de sistema de telefone. Ser

necessrio cabear essa tubulao. Identifique o ponto de telefone na sua residncia.

Utilize aparelhos telefnicos com plugs de quatro pinos, padro Telebrs.

Ao conectar aparelhos e acessrios na sua rede telefnica, utilize sempre componentes ho-

mologados pela Telebrs.

Antena (observar o caso especfico do seu empreendimento)

No seu imvel foi instalada tubulao para futura instalao de sistema de antena. Para que

tenha um perfeito sinal, ser necessrio cabear esta tubulao. Identifique os pontos de an-

tena em sua residncia.

Alertamos sobre a contratao de mo-de-obra especializada para colocao de antena no

sentido de evitar problemas no telhado. Lembre-se que a construtora no se responsabiliza

por danos causados por agentes agressivos externos.

INSTALAES HIDROSSANITRIAS

As instalaes hidrossanitrias so compostas de um sistema hidrulico, que traz gua e a

distribui para diversos pontos de utilizao, e de um sistema sanitrio, composto por uma

rede de esgoto que escoa os dejetos e a gua utilizada.

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Nas tubulaes de gua fria do seu imvel foram utilizados tubos e conexes em PVC.

Nos banheiros, cozinhas e/ou reas de servio existem registros localizados na parede que per-

mitem fechar parcialmente a gua em caso de vazamentos ou necessidade de manuteno.

Est disponvel no site da empresa, www.arcoincorporadora.com.br, detalhes da rede hi-

drossanitria exclusiva de seu imvel.

A rede de esgoto est presente nos banheiros, cozinha e reas de servio. Constitui-se de

ralos e prumadas coletoras.

Os ralos podem ser secos ou sifonados, que impedem o vazamento de gua e refluxo de mau

cheiro. O ralo central dos banheiros coleta o esgoto do chuveiro, pia e ducha sanitria (se

houver). O vaso sanitrio possui uma sada prpria.

Todos os ralos possuem grelha de proteo para evitar que detritos maiores caiam em seu

interior, ocasionando entupimentos.

Recomendaes

- Mantenha os ralos periodicamente limpos e a tampa do sifo sempre em seu lugar;

- faa regularmente a limpeza das caixas de gordura, mas no utilize objetos pontiagudos ou

contundentes;

- no jogue nos vasos sanitrios papis, absorventes higinicos, cotonetes e outros materiais

ou objetos que possam causar entupimento;

- para limpeza, use detergentes biodegradveis, inclusive na cozinha e mquinas de lavar

roupa e loua;

- no utilize elementos metlicos na limpeza de metais;

- em caso de entupimento de canalizao, chame um tcnico e evite a introduo de objetos

rgidos para tentar o desentupimento;

- em caso de vazamento, feche o registro geral do trecho onde est ocorrendo o problema e

chame um tcnico;

- faa regularmente a limpeza do bico removvel das torneiras, quando houver;

- em caso de entupimento, limpe as caixas de inspeo, que so unidades hermticas e ser-

vem para direcionar os afluentes providos dos aparelhos;

- tomar cuidado ao executar qualquer perfurao, pois o reparo de uma avaria na instalao

hidrulica caro e trabalhoso;

- se o imvel estiver sem utilizao h muito tempo, jogue gua nos ralos e sifes para evitar

o mau cheiro, proveniente da rede de esgoto.

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Ralos, sifes e caixas sifonadas;

- retirar a tampa, limpar toda a caixa, retirando o material acumulado.

Periodicidade: 6 em 6 meses

Caixa de gordura e caixa de inspeo

- Retirar a tampa, limpar toda a caixa, retirando o material acumulado;

- desobstruo de tubos e coletores com jato de gua.


Reservatrio

- Contratar empresa especializada para fazer a limpeza.


Calhas, ralos e coletores de gua pluviais

- Limpeza e remoo de folhas, papis, areia e demais detritos;

- desobstruo de tubos e coletores com jato de gua;


Buchas, reparos, registros e vlvulas de descarga

- Quando identificar falhas de vedao, substituir a pea;

- contratar profissional habilitado.


Algumas eventuais dificuldades podem ocorrer

- Torneiras com pouca gua: apesar da limpeza inicial, pode haver acmulo de uma pequena

quantidade de areia. Uma rpida remoo para limpeza das torneiras e chuveiros ir solucionar;

- vazamentos nas tubulaes de gua: a tubulao de gua fria foi testada, mediante a utiliza-

o de bombas de presso que geram cargas 50% superiores presso esttica da instalao

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e, alm disso a tubulao, no decorrer da obra, sempre esteve cheia. Sendo assim, quase

improvvel que ocorram vazamentos. Entretanto, temos de considerar alguma eventual anor-

malidade. Ao detectar um vazamento, feche o registro e chame um profissional habilitado;

- entupimentos: para desentupir pias e lavatrios, use apenas um desentupidor de borracha.

No use produto base de soda custica ou ferramentas pontiagudas no adequadas.

Cuidados especiais

- Ao fechar, no aperte excessivamente o volante dos registros e torneiras, evitando, assim, a

danificao do sistema de vedao;

- no apoie pesos nas torneiras e registros;

- ao se ausentar, certifique-se de que todos os registros e torneiras esto bem fechados;

- no subir ou apoiar-se nas louas e metais. Eles no foram feitos para suportar tal peso.

Pode ocorrer quebra, descolagem ou desprendimento.

INSTALAO DE GS (observar o caso especfico do seu empreendimento)

Alguns imveis possuem um ponto de consumo de gs de cozinha (caso conste na especifica-

o do empreendimento), que interligado por uma tubulao especfica central de gs. O

gs ser de uso coletivo e, para sua ligao, dever haver uma deciso do condomnio, tendo

o sndico a responsabilidade de solicitar a ligao concessionria que melhor lhe convier.

Cuidados no uso

- Mantenha as torneiras e registros de gs fechados sempre que no houver utilizao cons-

tante ou ausncia prolongada;

- os ambientes onde se situam aparelhos a gs devem ser ventilados para que o gs e os

pontos de combusto se dispersem. Nunca bloqueie a ventilao;

- caso sinta cheiro de gs, verifique se todos os registros de gs esto fechados. Em seguida,

verifique se o odor vem de fora. Persistindo o cheiro, comunique imediatamente ao sndico

e concessionria;

- no acenda fsforos, no acione os interruptores de luz e nem manipule objetos que pos-

sam produzir fascas, enquanto persistir o vazamento.

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- Contratar empresa especializada.

Periodicidade: quando identificar vazamentos.

IMPERMEABILIZAO

A impermeabilizao feita para evitar a infiltrao de gua em todas reas externas e caixas

dgua.

Toda a anormalidade identificada deve ser prontamente avaliada para se evitar o agravamento

da situao. Antes de instalar qualquer equipamento ou de realizar qualquer obra em reas

impermeabilizadas, necessria a consulta prvia construtora ou empresa especializada

que executou o servio.

Evite atacar a impermeabilizao. No use elementos derivados do petrleo, soda custica e

cidos. No caso de jardineiras, evite plantas que tenham razes que possam afetar a imper-

meabilizao ou entupir os ralos. Ao movimentar a terra, evite a utilizao de ferramentas ou

objetos contundentes/pontiagudos.


- Inspeo visual, buscando identificar a presena de infiltrao.

Periodicidade: 1 em 1 ano

REVESTIMENTOS E PISOS

Os revestimentos e pisos de seu imvel foram escolhidos e aplicados por profissionais compe-

tentes para garantir proteo, durabilidade, beleza e harmonia esttica. Alertamos que dife-

renas de tonalidades devido ao processo de queima do material cermico podero acontecer,

onde esclarecemos que no se tratam de defeitos do processo construtivo, afastando, assim,

a responsabilidade da construtora em futuras solicitaes de troca. Todavia, necessitam de

manuteno peridica e, para garantir sua conservao, listamos os principais cuidados que

voc deve tomar:

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AZULEJOS

- Semestralmente, verifique o rejuntamento dos azulejos, procurando identificar possveis

falhas que possam ocasionar eventuais infiltraes.

- evite o uso de detergentes agressivos, cidos e soda custica, bem como abrasivos, como

esponjas de ao e vassouras de piaava, que afetam o esmalte dos azulejos e retiram o seu

rejuntamento;

- para fazer a limpeza, use esponja macia ou pano umedecido em sabo neutro ou algum

produto especfico para esse fim;

- para perfurar paredes revestidas com azulejos, use furadeira e parafusos com buchas, que

devem ser colocados sempre nas juntas dos azulejos;

- antes de perfurar qualquer parede, aconselhvel consultar os projetos hidrulicos, de gs,

eltrico e de telefonia, de forma a evitar danos s tubulaes embutidas.


- Inspeo visual dos rejuntes. Ao detectar falhas, fazer a reconstituio.


CERMICAS E GRANITOS

- Os pisos de cermica ou granito no devem ser lavados com muita freqncia para evitar

danos ao seu rejuntamento;

- o uso de cera tambm deve ser evitado, porque o polimento pode deixar o piso perigosa-

mente escorregadio;

- verifique, periodicamente, o rejuntamento nos pontos de encontro das paredes com os

pisos;

- evite o contato dos pisos com frutas cidas e vinagres, pois elas podem causar manchas;

- para fazer a limpeza, use uma esponja macia ou um pano umedecido com sabo neutro ou

com produtos especficos para este fim;

- no utilize escovas ou vassouras de piaava, porque atacam o esmalte das peas e retiram

seu rejuntamento.

Manuteno preventiva - Responsabilidade do cliente

- Inspeo visual dos rejuntes. Ao detectar falhas, fazer a reconstituio.


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GESSO

- Nos revestimentos e acabamentos em que se utiliza gesso, deve-se ter cuidado com qual-

quer tipo de impacto direto para evitar que se quebrem;

- tambm deve ser evitado o contato com gua;

- lembre-se de que os forros falsos no tm resistncia suficiente para suportar o peso de

vasos ou de outros objetos.

- Possveis imperfeies (ondulaes, pequenos desnveis e estrias) podero existir devido ao

processo de aplicao de gesso liso sobre alvenaria, onde esclarecemos que no se tratam

de defeitos do processo construtivo, afastando, assim, a responsabilidade da construtora em

futuras solicitaes de reparo.

ESQUADRIAS E PORTAS

Para limpeza de portas enceradas utilize flanela seca e produtos especficos. No utilize gua.

Para limpeza de fechaduras e ferragens utilize uma flanela e evite o uso de qualquer pro-

duto abrasivo.

Periodicamente, lubrifique as dobradias e fechaduras com uma pequena quantidade de leo

de mquina de costura.

Conserve as janelas de alumnio ou de metalon, evitando submet-las a esforos mecnicos

desnecessrios. Elas devem correr suavemente sobre as guias que devem ser periodicamente

limpas e lubrificadas com pequena quantidade de vaselina em pasta.

Para proceder limpeza das janelas, utilize-se de esponjas macias ou pano com sabo neutro,

lcool ou produtos lquidos especficos.

Evite o uso de detergentes corrosivos.

Os drenos das janelas devem ser limpos com freqncia, para possibilitar o perfeito escoa-

mento de gua e evitar entupimento por acmulo de sujeira e conseqentes infiltraes.

Nunca remova as borrachas, massa de vedao ou silicone.

Faa uma reviso trimestral das vedaes com silicone.

No apoie escadas ou outro objeto na superfcie das esquadrias e evite pancadas sobre as

mesmas.

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- Lubrificao;

- inspeo visual de vedao (silicone) e reconstituio dos mesmos.

Periodicidade: trimestral.

MARCOS E PORTAS DE MADEIRA

Evite o contato constante ou excessivo de gua durante as lavaes. As portas no resistem

ao contato direto com a gua, podendo causar-lhe danos irreversveis.

O excesso de gua na parte inferior e superior das portas causar descolamento das lminas

e danos pintura. Evite lavar sem a devida proteo.

VIDROS

Os vidros possuem espessura compatvel e resistncia necessria ao tamanho dos vos e

a seu uso normal. Evite qualquer tipo de batida ou pancada na sua superfcie ou nos seus

caixilhos.

PINTURAS

INTERNAS

- No esfregue as paredes. Manchas devem ser limpas com pano umedecido e sabo neutro.

- no use lcool sobre as superfcies pintadas, seja com tinta PVA, acrlica, leo ou esmalte;

- mantenha o seu imvel sempre bem ventilado, evitando o aparecimento de mofo nas pin-

turas;

- com o tempo, a pintura escurece um pouco e fica naturalmente queimada. Por isso, evite

fazer retoques na pintura; se necessrio, pinte toda a parede.


- Repintura

Periodicidade: 3 em 3 anos

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EXTERNA (fachada)

- Nas paredes externas, a lavagem deve ser feita da seguinte forma: lavar com hidrojato a

baixa presso;

- para manchas persistentes usar esponja macia com detergente neutro, enxaguando logo

em seguida;

- os locais mais crticos so os parapeitos. Enxaguar as paredes abaixo e em volta dos mesmos

para que no escorra gua suja, impregnando sujeira nas paredes;

- conferir o rejuntamento das cermicas e pedras decorativas antes das lavagens. Refazer

onde for necessrio.

- fissuras provenientes do processo de retrao e dilatao dos materiais podero aparecer,

onde esclarecemos que no se trata de defeitos do processo construtivo, devendo ser tratados

em manutenes preventivas.


Lavagem e conferncia de rejuntamento: uma vez por ano

Repintura: a cada trs anos

INSTALAES E EQUIPAMENTOS CONTRA INCNDIO

(Observar o caso especfico do seu empreendimento)

Foram instalados extintores e hidrantes de acordo com a exigncia para combate a incndio.

Procure conhecer previamente a sua localizao e as instrues de utilizao.

Aps a vistoria final, feita pelo comando do Corpo de Bombeiros, foi emitido um atestado de

aprovao das instalaes e equipamentos contra incndios, necessrios para a concesso do

habite-se junto prefeitura (em caso de edifcios).

Os extintores servem para um primeiro combate a pequenos incndios. Leia com ateno

as instrues contidas no corpo do extintor e, principalmente, a que tipo de incndio ele

destinado. As caixas de hidrantes possuem mangueiras que permitem combater o fogo com

segurana em qualquer ponto do pavimento.

Os extintores devem sofrer recarga e reviso peridica, assim como as mangueiras e os hidran-

tes. Para sua segurana, acompanhe e fiscalize a periodicidade do servio.

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Apesar dos riscos de incndio serem menores em empreendimentos residenciais, eles podem

ser provocados por descuidos e imprudncias. Cuidado ao sobrecarregar os circuitos eltricos,

ao fazer reformas e reparos, ao utilizar aparelhos eltricos (principalmente o ferro de passar

roupas), ao manusear o gs e ao usar o fogo.

Os hidrantes devero permanecer livres e desimpedidos para facilitar o uso dos equipamentos.

A mangueira dever ser enrolada pelo centro, ficando com as duas extremidades livres, estan-

do uma delas permanentemente acoplada ao esguicho.

Apresentamos no quadro a seguir uma classificao, de maneira resumida, dos extintores e

suas utilizaes.

Manuteno preventiva - Responsabilidade do cliente

Extintores

- Recarga anual e, a cada cinco anos, providenciar teste de carga hidrosttica do recipiente;

- as datas esto marcadas no selo de conformidade da ABNT.

Periodicidade: 1 em 1 ano e quando utilizado

Hidrantes

- As mangueiras devem ser submetidas a testes de presso e, se houver vazamentos, devero

ser substitudas.

Periodicidade: 1 em 1 ano

Preveno e combate a incndios

- No esquea ferros de passar roupas ligados;

- cuidado com o superaquecimento de panelas, curto-circuito e cigarros mal apagados;

- seu empreendimento dotado de um sistema de preveno e combate a incndios, proje-

Classes doincndio Tipos de incndio

Materiais slidos, madeiras, papel etc.

Liquidos inflamveis e derivados de petrleo

Equipamentos eltricos sob carga

Metais pirofricos, como, magnsio e selnio

gua pressurizada

Gs carbnico, p qumico seco

Gs carbnico, p qumico seco

P qumico seco

Extintor recomendado

A

B

C

D

20 21


INTERFONES E PORTES (observar o caso especfico do seu empreendimento)

instalado um equipamento central e um ponto de interfone na unidade ou deixada a tubu-

lao para futuramente serem colocados os interfones.

Os portes e gradis so de ferro, com fundo em zarco e pintura esmalte, obedecendo ao

projeto especfico.


Interfones e automao dos portes

- Contrato com empresa especializada.


Portes e gradis (serralheria)

- Limpeza das guias;

- lubrificao com anticorrosivo (no utilizar graxa);

- inspeo visual de soldas e estrutura metlica.


JARDINS E PROTEES VEGETAIS

A manuteno dos jardins dever ser feita por profissionais ou empresas especializadas, atra-

vs de contrato de prestao de servios.

Irrigar os jardins duas vezes por dia durante o vero e uma vez durante o inverno.

tado de acordo com as normas do Corpo de Bombeiros;

- esse sistema abrange reserva de gua, prumadas, mangueiras de incndio e extintores.

- certifique-se que esses itens encontram-se em perfeito estado;

- em caso de incndio, comunique ao sndico imediatamente, ligue para o Corpo de Bombei-

ros e evacue imediatamente o local.

20 21

REA EXTERNA (observar o caso especfico do seu empreendimento)

Sua unidade foi construda em um terreno natural com declives e aclives. Durante sua implan-

tao, foram feitos cortes no terreno e executados taludes com inclinaes que garantem a

sua estabilidade de acordo com os padres tcnicos e normas pertinentes. Para qualquer alte-

rao na geometria do talude, imprescindivl consultar o responsvel tcnico pelo projeto.

A drenagem das guas das chuvas se dar atravs de drenos buzinotes, localizados nos

muros de divisa, permitindo sua colocao conforme Cdigo Civil lei n 3.071, seo V, sendo

expressamente proibido sua retirada e obstruo parcial ou total.

expressamente proibida a remoo total ou parcial dos taludes sem obras de conten-

o dos mesmos.

Os muros construdos tm caractersticas de demarcao de divisa, onde expressamente

proibida a execuo de aterros e construes sobre os mesmos.

A execuo de reservatrio subterrneo dever ter acompanhamento profissional, sendo ex-

pressamente proibido sua execuo sem a distncia mnima definida e garantia de sua estru-

tura e impermeabilizao.

expressamente proibida a remoo ou escavao de terra no entorno de sua unidade

prximo ao radier de fundao. Esta atividade provocar a desestabilizao do terreno, bem

como danos irreparveis estrutura de sua unidade.

O descumprimento dessas determinaes implicar em perdas de garantia e

podem apresentar danos irreparveis e riscos segurana e estabilidade de

sua unidade e terreno.

22 23


IV CONSIDERAES FINAIS

SEGURANA

Confeco de cpia de chave deve ser feita por voc ou pessoa de confiana.

Acompanhe de perto qualquer tipo de servio realizado em sua residncia.

Caso perca as suas chaves, troque o segredo imediatamente.

Observar pessoas paradas por algum tempo nas imediaes do residencial.

No permitir a entrada de pessoas estranhas no empreendimento sem prvia identificao.

Ao receber seu imvel, aconselhvel trocar o segredo da porta de entrada.

SEGURO OBRIGATRIO DO IMVEL

Faz parte das obrigaes do condomnio contratar e manter seguro contra riscos de incndio

e de outros sinistros, computando tal gasto como despesa ordinria de manuteno da pro-

priedade coletiva.

RECOMENDAES GERAIS

A conservao e manuteno das reas comuns so de responsabilidade do condomnio e sua

utilizao controlada pelo regulamento interno. Procure conhec-lo.

Qualquer informao sobre as reas comuns pode ser obtida com o sndico.

Lembre-se que voc e seus familiares tambm so responsveis por sua correta utilizao e

conseqente conservao.

Aos proprietrios

- Durante sua mudana, oriente os carregadores para no baterem com os mveis em cantos,

esquadrias, paredes, azulejos e outros pontos do imvel, evitando danos e, conseqentemen-

te, gastos;

22 23

- antes de sua mudana, certifique-se da limpeza e preparao de seu imvel, em especial

para a colocao dos mveis, de modo a evitar transtornos;

- observe a finalidade para a qual foi destinada a rea e a utilize estritamente dentro dos

objetivos;

- respeite as regras estabelecidas na conveno do condomnio e no regulamento interno.

Neles esto estabelecidos os direitos e deveres de todos;

- evite a manipulao e o uso de produtos abrasivos, agressivos, corrosivos ou explosivos den-

tro do condomnio. Para qualquer sugesto ou reclamao, dirija-se ao sndico;

- qualquer modificao que voc queira fazer em seu imvel deve ser submetida apreciao

do corpo tcnico da construtora. Os itens que forem alterados perdem a garantia legal men-

cionada neste manual.

Ao sndico

- Partes do condomnio s podem ser modificadas mediante aprovao em assemblia geral

e consulta construtora;

- reservatrios (superior e inferior) devem ser limpos semestralmente e devem estar sempre

fechados;

- na limpeza dos reservatrios, tomar muito cuidado com o registro de limpeza do reservat-

rio superior (em caso de edifcios). Nunca se deve abrir totalmente o registro, pois o volume

de gua muito grande e pode inundar a laje de cobertura;

- escadarias e circulaes devem ser mantidas desimpedidas;

- os extintores devem ser recarregados anualmente;

- o condomnio deve ser dedetizado anualmente;

- proibida qualquer alterao nas fachadas externas (no caso de edifcios) sem o consenti-

mento dos moradores expresso em reunio, registrado em ata de condomnio;

- observe e faa com que observem as regras de segurana associadas a cada rea especfica.

24 25


V TABELA DE MANUTENO PREVENTIVA E CORRETIVA / PLANO DE GARANTIA

Todos os componentes de seu imvel necessitam de manuteno peridica. Da mesma for-

ma, todo e qualquer componente danificado ou quebrado deve ser substitudo imediatamen-

te, de forma a assegurar as garantias dos demais itens e componentes.

importante esclarecer que as garantias legais e mesmo aquelas que a construtora faz ques-

to de assumir no so aplicveis se o imvel, suas partes, componentes e acessrios tiverem

sido sujeitos utilizao inadequada, negligncia, acidente ou tenham sido oriundos de ser-

vios de terceiros, de modo que estejam afetadas suas especificaes bsicas.

Dessa forma, adicionalmente s orientaes apresentadas no captulo III, apresentamos a

seguir uma tabela de manuteno que pode poup-lo de transtornos e despesas desnecess-

rias. Verificar os itens que fazem parte do projeto do empreendimento.

Plano de Manuteno Preventiva e Corretiva

rea Item

Vigas e lajes

Paredes e murosAlvenaria

Revestimentose piso

Pinturas

Esquadrias, janelas e portas

Cermicas, mrmores, gra-nitos, pedras decorativas e laminados

Paredes, tetos e pisos

Componentes metlicos

Ferragens e trilhos

Componentes metlicos

Esquadrias de alumnio

Esquadrias em geral

Estruturas deconcreto

Inspeo visual em todos os elementos, identificando oxida-es, calcificao e deteriorao

Inspeo visual, buscando identificar fissuras, trincas e rachaduras.

Inspeo visual dos rejuntes

Descolamento de reboco ou pea

Repintura

Identificao de pontos de ferugem

Lubrificar

Verificar funcionamen-to, encaixe e empenos

Aplicar silicone no permetro externo da esquadria de alumnio

Encerar

Preventiva

Preventiva

Preventiva

Preventiva

Preventiva

Preventiva

Preventiva

Corretiva

Corretiva

Corretiva

Comunicar cons-trutora.

Comunicar a construtora

Reconstituio

Reconstituio

Providenciar reparo

Tratamento com primer antioxidante e pintura

Providenciarmanuteno




Quinqenal

Bianual

Anual

Anual

Trimestral

Trimestral

Anual

Anual

Anual

Semestral

Descrio damanuteno Providncia Perodo

Tipo de inspeoe manuteno

24 25

rea

Instalaes

Item

Item

Caixa d`gua e lajes im-permeabilizadas

Circuitos, disjuntores, tomadas e interruptores

Ralo e sifo

Caixa sinfonada dos banheiros

Tubulao

Buchas, reparos, registros e vlvulas de descarga

Aeradores (bicos mveis)

Reservatrio

Equipamentos

Instalaeshidros-sanitrias

Instalaes eequipamentos

Instalaes de combate a incndio

Instalaes de gs

Imperme-abilizao e vedao

Instalaeseltricas

Inspeo visual, buscando identificar a presena de infiltrao

Reapertar parafusos, troca de disjuntores etc.

Retirar a tampa e limpar o material acumulado

Limpar

Limpar em caso deentupimentos

Desgaste pelo uso

Retirar o bico e limpar os resduos

Limpar

Seguir manuteno recomendada pelo fabricante

Preventiva

Corretiva

Preventiva

Preventiva

Corretiva

Corretiva

Corretiva

Preventiva

Preventiva

Providenciar reparo

Contratar profissional habilitado

Efetuar limpeza

Efetuar limpeza

Contratar profissionalhabilitado



Empresa qualificada

Anual(aps

perodo chuvoso)

Anual

Mensal

Trimestral

Naocorrncia

Naocorrncia

Naocorrncia

Componentes

Componentes

Tubulaes e vlvulas

Verificar carga dos extintores e o estado dos demais compo-nentes

Verificar manmetro

Verificar possveis vazamentos

Preventiva

Corretiva /Preventiva

Corretiva

Contratar empresa especializada

Empresaespecializada

Contratar profissional habilitado

Semestral

Anual ou naocorrncia

Naocorrncia

Anual

Caixa de gordura Limpar PreventivaEfetuar limpeza Semestral

Conformefabricante

Descrio damanuteno

Descrio damanuteno

Providncia

Providncia

Perodo

Perodo



26 27


Sistema Item Descrio damanuteno Providncia PerodoTipo de inspeo

e manuteno

Alvenaria e reboco

Pintura e verniz

Resistncia hmica

Estrutura de concreto e/ou metlica (pilares, vigas e lajes)

Inspencionar a integridade da alvenaria

Todo o sistema

Azulejos, cermicas, mrmores, granitos e porcelanatos

Revestimen-tos internos: parede,pisos, tetos e fachadas

Fachada

SPDA

Solidez e segurana da edificao

Alvenaria de vedao

Inspeo buscando identificar a inte-gridade, fissuras, trincas e rachaduras

Repintar, inclusive pisos das quadras

Rejuntar

Inspeo visual, registrando-a

Inspeo visual em todos os elementos, identificando oxida-es, calcinao e deteriorao

Inspencionar, verificando quanto existencia de sobrecarga devido fixao de estantes, armrio etc.

Inspeo completa

Vistoriar certifican-do-se da no proli-ferao de fungos

Inspeo dos rejuntes e quanto a presena de fissuras e pontos falhos

Descolamento de rebocos ou peas

Rever a aderncia e a integridade do mastique das juntas de dilatao

Corretiva

Preventiva

Preventiva / Corretiva

Preventiva

Preventiva

Preventiva

Preventiva

Corretiva /Preventiva

Corretiva

Preventiva

Preventiva

Providenciar reparo e analisar causas

Providenciar reparo



Recompor possveis ocorrncias e pro-teo da estrutura atravs de empresa especializada



Rejuntar principal-mente na rea do box do banho, com material e mo-de-obra especializados

Providenciar reparo

Contratar uma em-presa qualificada

Aplicar protetor de superfcie a base de Teflon, com material e mo de obra especializada

Anual

Trienal

Bienal

Anual

Bienal

Anual

Quinqenal

Bienal /Anual

Naocorrncia

Anual

Semestral

26 27

Tabela das Garantias

Sistema Especificao

EQ

UIP

AM

ENTO

SPR

-IN

DU

STRI

ALI

ZAD

OS

INST

ALA

ESTE

LEF

NIC

AS

INST

ALA

ESEL

TRI

CA

S IN

STA

LA

ES

HID

ROSS

AN

IT

RIA

SES

QU

AD

RIA

SD

E M

AD

EIRA

INST

ALA

ES

DE

G

S

Fabricante

2 anos

3 anos

1 ano

1 ano

No ato da entrega

No ato da entrega

1 ano

1 ano

Fabricante

1 ano

No ato da entrega

Fabricante

1 ano

Fabricante

1 ano

1 ano

Fabricante

Prazo

Antena coletiva

Material

Fios / Cabos

Tubos / conexes /mangueiras

Material

Ferragens

Servio

Servio

Tomada / Interruptor

Louas / metais

Aquecedor

Funcionamento

Instalaes /Funcionamento

Bombas de recalque

Conforme o termo de garantia

Resistncia e durabilidade

Resistncia e durabilidade

Durabilidade do material dentro dos padres estabelecidos

Trincas, empenamentos e/ou descolamento

Riscadas ou manchadas

Funcionamento do sistema hidrulico dentro dos padres normais, isento de vazamentos ou entupimentos, desde que no por mau uso

Espelhos danificados. Espelhos mal colocados

Louas, bancadas e acessrios quebrados

Resistncia, comportamento da madeira

Fixao e funcionamento

Isolamento trmico e/ou mau funcionamento da instalao eltrica geral

Funcionamento, acabamento e/ou descolamento

Desempenho do sistema, dobradias e fechaduras

Conforme o termo de garantia e manual de operao do fornecedor

Resistncia e dimensionamento compatveis com a utilizao

Funcionamento do sistema eltrico na forma como foi executado e dentro dos padres estabelecidos (desde que o problema no seja causado por uso inadequado ou equipamentos defeituosos)

Fornecedor

1 ano

Material

Servio

Resistncia compatvel com a presso de utilizao

Funcionamento do sistema dentro dos padres normais, isento de vaza-mentos ou entupimento, desde que no por mau uso


Instalao - resistncia e dimensionamento compatveis com a utilizao

FabricanteElevadores Conforme contrato de manuteno e manual de operao do fornecedor

Fabricante

Fabricante

Instalaes de interfone

Sistemas de automao de portes

Interfone / Videofone - Termo de garantia e manual de operaes do fornecedor


28 29


Tabela das Garantias

Sistema Especificao

ESQ

UA

DRI

AS

EM A

LUM

NIO

ESQ

UA

DRI

AS

MET

LI

CA

SPA

RED

ES /

REV

ESTI

MEN

TOS

VID

ROS

IMPE

RME-

ABI

LIZA

-

O

SOLI

DEZ

/ SE

-G

URA

N

A D

A

EDIF

ICA

O

6 meses

6 meses

1 a 5 anos

No ato da entrega

6 meses

Fabricante

No ato da entrega

Prazo

Material e servio

Material e servio

Alvenaria / reboco / gesso

Material

Material / Servio

Material / Servio

Azulejos

Pintura

Pisos cermicos e/ouporcelanatos

Piso de madeira

Pedras naturaismrmores e granitos

Contrapiso

Brochas / escovas / articulaes / fechos / roldanas - durabilidade

Perfis / Fixadores - durabilidade

Comportamento adequado do sistema de vedao, garantindo aderncia do revestimento, estanquiedade e integridade de todo sistema

Riscados, amassados ou manchados

Acabamento (descascamento ou deteriorao) - pintura

No ato da entrega

1 ano

Quebrados, trincados e/ou riscados

M fixao

1 ano

5 anos

3 anos

Infiltrao decorrentes do mau desempenho da vedao entre caixilho e alvenaria

Defeitos em peas estruturais (lajes, vigas, pilares, estruturas de fundaes e conteno) que possam comprometer a estabilidade da edificao

Infiltrao decorrentes do mau desempenho da impermeabilizao

2 a 3 anos

No ato da entrega

1 a 2 anos

Fabricante

No ato da entrega

No ato da entrega

No ato da entrega

1 ano

No ato da entrega

No ato da entrega

1 a 2 anos

1 ano

3 anos

1 ano

Forma, textura, resistncia do esmalte e aderncia

Sujeira ou mau acabamento

Forma, textura, resistncia do esmalte, aderncia e caimento

Fixao e resistncia

Quebradas, trincadas e/ou riscadas

Planicidade ou superfice irregular

Quebrados, trincados e/ou riscados.

Acabamento, descascamento, empolamento ou deteriorao

Quebrados, trincados e/ou riscados

Trincados e/ou riscados

Resistncia e aderncia

Caimento ou nivelamento inadequado

Destacamento

Resistncia variao do tempo, no aparecimento de fissuras e manchas

Perfis / fixadores - durabilidade

Riscados, amassados ou manchados

1 ano

1 ano

6 meses

1 a 3 anos

6 meses

Partes mveis - vedao e funcionamento

Partes mveis - vedao e funcionamento

Ferragens

Rejuntamentos

Ferragens

Forro de gesso


Aderncia e estanqueidade


28 29

VI UMA PALAVRA AO AMIGO PROPRIETRIO

Mais uma vez, parabns pela compra deste imvel. Ele foi construdo com a qualidade ARCO INCORPORADORA.

Para contratar servios, inclusive os de bombeiro, eletricista e mesmo as instalaes de quais-quer acessrios, recorra apenas a empresas ou profissionais responsveis, qualificados e idne-os. Devidamente preparados e munidos de equipamentos e materiais adequados, certamente esses profissionais iro zelar pela sua satisfao e por seu patrimnio.

Evite gambiarras, o improviso pode sair caro!

Recomendamos alguns procedimentos para poup-lo de transtornos e despesas desneces-srias. To importante quanto aprender a cuidar corretamente do imvel conhecer alguns aspectos que podem comprometer a sua famlia em virtude de negligncia, m utilizao ou acidentes.

Lembre-se que o ato de se manter um bem com manutenes preventivas e corretivas, evitan-do sua deteriorao natural, sua responsabilidade.

Fique atento ao Plano de Manuteno Preventiva aqui apresentado. Observe corretamente este contedo, que visa permitir que seu imvel mantenha-se novo e completo em suas fun-cionalidades.

Lembramos voc que, apesar de utilizarmos materiais de boa procedncia, fornecedores qualificados e a melhor mo-de-obra disponvel, problemas podem ocorrer com o decorrer do tempo. Estes no caracterizam defeitos de construo, pois no estado atual da tcnica e, devido ao emprego de mtodos artesanais, alm das caractersticas intrnsecas de certos materiais, espera-se de alguns destes e de alguns servios uma durao limitada, decorrente do desgaste natural. Diante disto, dever ser afastada a responsabilidade da construtora, caso esses defeitos decorram do desgaste habitual ou processos de beneficiamento, extrao e queima de fornalhas.

Para citar alguns exemplos:a) diferenas em espessuras de cermicas ou pedras;b) diferenas de tonalidades em cermicas, pedras e madeiras;c) pequenas imperfeies nos revestimentos em gesso aplicado sobre a alvenaria (ondulaes, pequenos desnveis, estrias e fissuras);d) fissuras provenientes do processo de dilatao e contraes dos materiais.

30


VII OBSERVAES FINAIS

A relao brasileira que trata e regula a relao construtora/comprador de imvel infelizmente no contempla integralmente as hipteses de conflitos no que se refere aos problemas que surgem com o uso e ocupao da unidade imobiliria.

Na prtica, o setor construtor tem verificado que grande parte das reclamaes de problemas nos imveis por parte do comprador/usurio decorre do mau uso, da manuteno indevida, da falta de manuteno e at mesmo devido a modificaes realizadas sem autorizao e acompanhamento profissional.

Alteraes das caractersticas originais do imvel podem afetar seu desempenho estrutural, trmico, acstico, de estanqueidade e funcionamento das instalaes.

DIANTE DISTO, SO EXPRESSAMENTE PROIBIDAS AS MODIFICAES SEM PRVIA AUTO-RIZAO DA CONSTRUTORA OU CONTRATAO DE PROFISSIONAIS/EMPRESAS QUALIFICA-DAS PARA TAL FIM.

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Matriz: (31)3045.2000

www.arcoincorporadora .com.br

manual do proprietario

Documents

informaes gerais

informaes especficas

informaes tcnicas

instalaes hidrulicas

providncias1 entrega

correto funcionamento

site da empresa

dosa vistoria