manual de identidad corporativa

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ÍNDICE

INTRODUCCIÓN..........................................................................................................................3HISTORIA DE LA MARCA...........................................................................................................5MISIÓN- VISIÓN.............................................................................................................................6 ISOLOGOTIPO...............................................................................................................................8RETICULA....................................................................................................................................... 9TIPOGRAFÍA.................................................................................................................................10COLOR...........................................................................................................................................11TIPOGRAFÍA(PRIMARIA-SECUNDARIA)..............................................................................12ÁREA DE SEGURIDAD...............................................................................................................13APLICACIONES............................................................................................................................14USOS(CORRECTOS-INCORRECTOS)..................................................................................16PAPELERIA......................................................................................................................................18SEÑALIZACIÓN...........................................................................................................................21UNIFORMES,PUBLICIDAD MÓVIL,POP................................................................................22BRANDING....................................................................................................................................26

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INTRODUCCIÓN El propósito de este manual consiste en en establecer unos parámetros con el manejo de la marca AVON , donde establacemos los colores y el debido uso que se le debe dar al ser iplementado en ciertos elementos que mencionamos en este manual de identidad.

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HISTORIA DE LA MARCA

La historia de AVON comienza con la de su fundador, David H. McConnell, un joven ame-ricano nacido en 1858 en una granja cercana a la ciudad de Oswego, en el estado de Nue-va York.Su primer trabajo fuera de la granja fue la venta de libros puerta a puerta. Tuvo tanto éxito que, seis años más tarde, compró el negocio a su patrón.Para entonces, David McConnell había adquirido un gran sentido práctico de la vida y un profundo conocimien-to de las personas y del país.

Tenía además el firme propósito de crear una gran compañía, y el convencimiento de que sería una Compañía de Venta Directa.Con los libros solía ofrecer un pequeño regalo a la se-ñora de la casa que consistía en un pequeño perfume de fragancia floral (heliotropo, brezo, jacinto…) fabricado por él mismo. Pronto se dio cuenta de que sus perfumes despertaban más interés que sus libros, y este fue el prin-cipio de AVON, llamado originalmente: “Cali-fornia Perfume Company”.

En 1886, David McConnell funda la “Califor-nia Perfume Company”. Comenzó creando una línea de fragancias que comercializa-ba él mismo de forma directa, llamando a la puerta de los hogares.La nueva Compañía creció con la ayuda de sus antiguos empleados y en especial de Mrs. F. Albee, la primera Distribuidora de Avon, que imprimió en todos el espíritu de trabajo, calidad, y servicio con el que traba-jaba McConnell.

En 1929 introdujo una nueva línea de produc-tos que llamó Avon, con tanta aceptación que a los 10 años (1939) el nombre oficial de la Compañía pasó a ser Avon Products, Inc. La idea de David McConnell, a lo largo de más de un siglo, ha hecho que AVON esté pre-sente en los hogares de unos 150 países de todo el mundo, con un número aproximado de Distribuidoras que sobrepasaba los cinco millones.

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MISIÓN Como La compañía para la mujer, creemos que la manera más efectiva para que la so-ciedad y el mundo prosperen es mejorar la vida de las mujeres. Nuestra misión es em-poderar a mujeres procedentes de diversas realidades y ayudarlas a crear una mejor vida para sí mismas y para sus familias.

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VISIÓN La visión de nuestra compañía es ser la em-presa que mejor comprende y satisface las necesidades de producto, servicio y realiza-ción personal de la mujer, de modo global.

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ISOLOGOTIPO

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RETÍCULA

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TIPOGRAFÍA Se maneja tipografia sin serifas/palo seco porque crea el efecto de modernidad, sobrie-dad, alegría y seguridad que queremos trans-mitir a las mujeres de hoy en día. De igual for-ma, esta tipografía genera sensación limpia y minimalista para quien la vea.

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COLOR

Pantone Process Black100%

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TIPOGRAFÍA Tipografía principal: Rezland

Tipografía secundaria: Gill Sans TM a b c d e f g h i j k l m n ñ o p q r s t u v w x y zA B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 @ & % # () “ !¡

a b c d e f g h

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ÁREA DE SEGURIDAD

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Positiva

Negativa

APLICACIONES

Grises

Fondos

16

Fondos

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USOS

CORRECTOS

Isologotipo en negro

Ubicación de isologotipo en extremo supe-rior e inferior derecho de la hoja/documento

vertical/ horizontal

Isologotipo en blanco

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Tipografia/isologotipo en otros colo-res distinto a blanco o negro.

Tipografia secundaria alterada

Isologotipo inclinado o vertical

INCORRECTOS

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PAPELERÍA

9 cm

21,5 cm

5 cm

28 c

m

Tarjetas de presentación

El diseño de la tarjeta sera en forma horizontal, con una medida de 5 cm x 9 cm.

El diseño de la hoja membretada es en forma vertical con una medida de 21.5 cm. de ancho por 28 cm. de largo.

Hoja membretada

20

15,5 cm

22 c

m

Factura

Fondo presentación horizontal

El diseño de la factura será en forma vertical, con una medida de 15,5cm x 22 cm.

FECHA INICIAL

PEDIDO

CONDICIONES DE PAGO

SUBTOTAL

I.V.A.

TOTAL

FIRMA DE CONFORMIDAD

CLIENTE

R.F.C.

DIRECCIÓN

FACTURA NO.

FECHA

RTE CON LETRA

CANTIDAD DESCRIPCIÓN PRECIO UNIT. PRECIO TOTAL


21

22 cm

14,5

cm

Sobre

22

SEÑALIZACIÓN

SISTEMAS

GERENCIA

ARCHIVO

CAFETERÍA

RECEPCIÓN

SALA DE JUNTAS

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UNIFORMES



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P.O.P

Calzado(Sandalías)

Implementos de belleza

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Maletines

Navajas

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TRANSPORTE

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BRANDING

ATRIBUTOS

ELEMENTOS PSICOLÓGICOS

ASOCIACIONES

INTANGIBLES

1. Líder mundial en venta directa de produc-tos de Belleza2. Más de 6.5 millones de distribuidoras en más 100 países3. Tiene 125 años de historia en el mercado4. Maneja condiciones de garantía5. A nivel mundial existe la Fundación Avon que se ha convertido en la mayor fundación para mujeres creando y financiando progra-mas educativos y sociales para mejorar su calidad de vida.6. Tiene una ampliar la presencia en la venta directa7.Marca de confanza.8. Facturación superior a 10.600 millones de dólares9. Más de 20 años en Bogotá

Racional: Productos de belleza, calidad, mu-jer, mayorista, ventapor catálogo, representantesEmocional:claseSensorial: catálogos, páginas Web, regalos, comerciales detelevisión, comunicación externa.

VALORESCinco valores se han sostenido a través del tiempo y constituyenuna parte esencial de la cultura de Avon.Los Valores de Avon son:HUMILDADRESPETOCONVICCIÓNCONFIANZAINTEGRIDAD

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En Avon, la belleza se trata de ayudar a las mujeres verse ysentirse lo mejor posible.El consumidor tiene acceso a diversos pro-ductos y serviciospara su cuidado diario, para su belleza; con el n de que sesienta a gusto siendo mujer sin importar la edad que tenga.

Los clientes de AVON son de un nivel socio-económico mediobajo, medio y medio alto.

ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

BENEFICIOS PARA EL CONSUMIDOR

PRECIO RELATIVO

• JOYERÍA• ACCESORIOS• RELOJERÍA

• MAQUILLAJE• CUIDADOS DE LA• PRODUCTOS ANTI-EDAD• FRAGANCIAS

• PRODUCTO DECORATIVOS• HOGAR

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Avon es para el uso diario en la mujer, cuida-do de la piel y delcuerpo, maquillaje, cuidados para el cabello y algo adicional esmoda y cosas para el hogar.

AVON tiene un equipo de investigación y de-sarrollo en Nueva York incluye expertos de todos los ámbitos de las ciencias.

Además de contar con un staff interno de ex-pertos, Cosméticos Avon trabaja junto a re-conocidos científicos de todo el mundo para asegurar la calidad de nuestros productos, permitiéndonos estar a la vanguardia en in-novación y tecnología en lo que se refiere a productos cosméticos.

Los clientes son las representantes AVON y los usuarios son losclientes de las representantes

USO / APLICACIÓN

USUARIO / CLIENTE

ESTILO DE VIDA

CALIDAD PERCIBIDA

AVON

CLIENTE

USUARIO

DISTRIBUIDOR DE CADA PAÍS

REPRESENTANTE DE LA ZONA

CLIENTE DE LAREPRESENTANTE DE LA ZONA

BELLEZA AVON

30

• Belleza• Maquillaje• Fragancias• Productos de casa• Ropa• Cosméticos• Mujeres• Elegancia• Joyas• Piel• Cuidado del cuerpo

ASOCIACIONES DE LA MARCA

La calidad de nuestros productos es un fac-tor primordial para Avon, y la Compañía per-manentemente se preocupa de asegurar que éstos reúnan los más altos estándares a tra-vés de rigurosas pruebas en nuestros labo-ratorios, así como también en las distintas etapas de desarrollo y manufactura.

La seguridad del consumidor es el número de Avon, una prioridad. La empresa se com-promete a vender exclusivamente productos seguros, utilizando sólo ingredientes seguros en sus productos cosméticos y cumplir con la normativa aplicable en cada condado en el que los productos de Avon son vendidos.

La compañía sigue de cerca todas las regu-laciones existentes, nuevas y propuestas que rigen la venta de nuestros productos en todo el mundo para asegurarse de que estén ple-namente informados y de acuerdo con la ley.

NATALIA GUZMÁN TORRESKATERINE OLMEDO LARA

LORENA MORENO MÚNEVAR

manual de identidad corporativa

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