luxury brand and consumer behavior by satriyo budi santoso
TRANSCRIPT
Luxury Brand
Here are the top ten most powerful luxury brands FASHION in the world
• 1. Louis Vuitton• 2. Hermès• 3. Gucci• 4. Chanel• 5. Hennessy
• 6. Rolex • 7. Moët & Chandon• 8. Cartier• 9. Fendi• 10. Tiffany & Co.
What’s luxury’ ?
Definitions….
If everyone owns a particular brand…. It is by definition not luxury
Luxury is
•about the quantity or a vast array of expensive goods
•partly derived from technical superiority
•party derived from unique craftsmanship
•to project certain social status or wealth
•satisfy certain role-playing aspects
•to satisfy an emotional desire with subjective intangible benefits
Dalam istilah ekonomi, Luxury brand adalah barang yang bernilai lebih mahal dari barang serupa dengan kualitas dan fungsi yang sama.
Secara brand, Luxury adalah barang yang memberikan emotional benefit lebih bagi penggunanya dibandingkan barang perbandingannya.
EXPLORASI LUXURY
Kebutuhan versus Tujuan
Real versus Imajiner
Bahan/materi versus Simbolik
Makna fungsi versus Sosial diri
Kepuasan versus Keinginan
Rasionalitas versus Irasionalitas
Materialisme versus Spiritualisme
POLA KELOMPOK LUXURY
• 1. Tradisional (18.04%)– Golongan ini cenderung memikirkan keluarga dan
kerap membeli barang yang terbaik buat keluarganya. Kelompok ini senang membaca buku pengembangan diri, novel romantis, dan biografi orang-orang terkenal. Tradisional adalah kelompok masyarakat yang telah mapan namun introverted. Brand yang sesuai dengan karakternya akan menjadi pilihan kelompok ini. Misalnya, Mercy untuk kategori mobil.
POLA KELOMPOK LUXURY
• 2. Feodal (14.15%)– Golongan ini mengharapkan untuk dihormati karena
mereka memiliki harta dan kekayaan. Posisi, gelar dan aktualisasi diri sangat penting bagi kelompok ini. Mereka cenderung membeli untuk menyenangkan diri sendiri. Kelompok ini senang membaca buku biografi orang terkenal, keuangan, manajemen, pendidikan, dan sumber daya manusia. Kelompok Feodal memiliki ego lebih tinggi dibanding tradisional namun sama-sama introverted. Brand yang cocok untuk kelompok ini misalnya Rolex untuk kategori jam tangan.
POLA KELOMPOK LUXURY• 3. Narcis (28.79%)– Orang dalam golongan ini berfikir untuk diri sendiri
dan lebih banyak didominasi oleh orang muda atau generasi kedua orang kaya. Mereka menikmati dan ingin menjadi pusat perhatian, ingin menjadi trendsetter, pengadopsi awal, dan ingin dikenal oleh orang lain. Kelompok ini adalah mesin dari pasar barang mewah massal. Mereka suka membaca buku biografi orang terkenal, buku finance, dan buku marketing. Kelompok narsis memiliki ego tinggi namun suka pamer. Brand yang sesuai dengan kelompok ini. Misalnya, Starbuck untuk kategori tempat hangout.
POLA KELOMPOK LUXURY
• 4. Philanthropist (39.2%)– Golongan ini suka berderma. Mereka terbagi rata
antara generasi pertama dan generasi kedua orang kaya. Mereka senang berada dalam masyarakat dimana mereka bisa membuat perbedaan. Buku yang senang dibaca mereka adalah biografi orang-orang ternama, non-fiksi dan buku pendidikan. Karena suka berderma kelompok ini suka dengan program CSR yang dibuat perusahaan.
AFFORDABLE LUXURY
• ?
HAL YANG PATUT DIPERHATIKAN DALAM MEMBENTUK AFFORDABLE LUXURY
• pola lingkungan• karakteristik pembeli dan pemasok • kekuatan-kekuatan di balik pembelian
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Sms banking
Sms premium
Mengirim/menerima email
Bermain games
Mendengar radio
Mendengar musik
Rp 186.168 Pengeluaran rata-rata bulanan untuk pulsa handphone.
Selain untuk menelepon/mengirim sms, apa saja yang biasanya anda lakukan dengan handphone anda?
Rp 104.674 Pengeluaran rata-rata bulanan untuk internet.
Apa saja yang biasanya anda kerjakan dengan laptop/netbook anda?
TOP 5 COUNTRIES ON
United States 151.820.460Indonesia 34.999.080United Kingdom 28.841.840Turkey 26.198.200Philippines 22.515.820
TOP 5 MARKET By PENETRATION
Indonesia 20.8%Brazil 20.5%Venezuela 19.0%Netherlands 17.7%Japan 16.8%