8/20/2019 Lovac Na IT Talente

1/2

Mreža na terenu

DRAGAN PETRIC

54  kolovoz/rujan 2015. MREŽA

INTERVJU  Hana Naoulo Bego, direktorica ljudskih potencijala tvrtke

Hana Naoulo Bego diplo-mirala je psihologiju naFilozofskom fakultetu u

Zagrebu 2005. godine. Magi-strirala je 2011. godine na Eko-nomskom fakultetu u Zagrebu,smjer Organizacija i menad-žment, gdje je branila rad podnazivom “Upravljanje talenti-ma u vrijeme krize”. Objavilaje dva stručna članka na temuupravljanja talentima. Karijeruje započela 2005. godine uGetrou kao mlađa asistenticaselekcije i razvoja. Potom jesvoju karijeru nastavila u Coca-Coli na mnogim pozicijama uodjelu za ljudske potencijale,od pripravnice, preko specijali-

stičkih, voditeljskih i rukovodi-teljskih pozicija. Svoju karijeruu Coca-Coli zaključila je obna-šajući funkciju rukovoditeljicerazvoja ljudskih potencijalaza poslovnu podršku. NakonCoca-Cole, Hana je obnašaladužnost izvršne direktoriceslužbe upravljanja ljudskimresursima u Podravskoj bancite je za nastavak svoje karijereodabrala Sedam IT.

Alati kojim se koristi u poslusu SAP Success Factors i SAP

 Jam, u kojima up rav lja su -stavom upravljanja učinkom,

obrazovanjem i razvojem za-poslenika. Hana Naoulo Be-

Hrvatske IT tvrtke primorane su

kontinuirano iznalaziti inovativnenačine motiviranja i zadržavanja

mladih ljudi u domovini. Hana

Naoulo Bego zadužena je za

strategiju upravljanja ljudskim

potencijalima u tvrtki Sedam

IT. Uz to, posao joj je i kreiranje

i upravljanje organizacijskom

kulturom koju smatra

konkurentskom prednošću tvrtkeSedam IT, kako na lokalnoj tako i

na regionalnoj razini

Lovac na

8/20/2019 Lovac Na IT Talente

2/2MREŽA  kolovoz/rujan 2015.  55

go posebno se specijalizirala

za pravodobno prepoznava-nje i zadržavanje IT talenata.

Radili ste prije HR uraznim industrijama - kakoste se prilagodili radu uinformatičkoj tvrtki? 

Brzo sam se prilagodila raduu informatičkoj tvrtki kojoj meprivukla njena organizacijskakultura i atmosfera, koju Se-dam IT njeguje. To je vidljivoveć na internetskoj stranici, idosta korespondira s mojimosobnim vrijednostima. Onošto mi je pomoglo u prilagod-

bi, bili su razgovori s doslovnosvim zaposlenicima (Sedam ITima sedamdesetak zaposle-nih), od predsjednika upravedo pripravnika koji se upravozaposlio. Bili su to razgovorio njihovim viđenjima rada uSedam IT-u, načinima uprav-ljanja ljudskim potencijalima temogućnostima za poboljšanje.

Temeljna razlika

Koja je temeljna razlika uHR-u u IT sektoru, od ostalihindustrija u kojima ste radili

te koje su najvažnije poukekoje ste donijeli s poslovakoje ste radili prije? 

Temeljna razlika između tvrt-ki u IT sektoru i ostalih indu-strija je u brzini rada i inova-tivnosti te u većoj spremnostiza prilagođavanje tehnološkimpromjenama. Komunikacijaje mnogo otvorenija, više sepoštuju različitosti, veća jespremnost za dogovor u situ-acijama u kojima postoje izra-žena različita mišljenja, a sveu svrhu poboljšanja postojećih

procesa i poslovanja.Kulturu organizacijesmatrate konkurentskomprednošću - opišite namkulturu tvrtke Sedam IT inavedite barem dva primjerakako kultura tvrtke stvaraprednost.

Kultura organizacije u tvrtkiSedam IT definirana je ponaša-njem zaposlenika, a to ponaša-nje utemeljeno je u njegovanjuželjenih vrijednosti - počevšiod inovativnosti, međusobnogpovjerenja, suradnje, odgovor-

nosti za izvršavanje zadataka uroku i traženoj kvaliteti pa sve

do respekta prema individu-

alnim različitostima i slobodimišljenja.

Kako HR podupire tu kulturu? Ilustrirat ću vam to na jed-

nom jednostavnom primjeru.Nedavno smo mjerili razinuorganizacijske kulture u tvrtki iustanovili kako nam je blagova-onica središte tvrtke, mjesto zaokupljanje, opuštanje i druženjete razmjenu mišljenja i stvaranjenovih ideja, što nam je izuzetnovažno. Ona je mjesto okuplja-nja gdje se događaju razmjeneideja i druženje te smo tu infor-

maciju prenijeli menadžmentu.Tvrtka je reagirala tako da je utjedan dana kupila novi aparatza kavu i novi namještaj teosnovne potrepštine s nagla-skom na zdravu prehranu, upra-vo kako bi potaknula i daljnjedruženje, opuštenu atmosferu imjesto za odmor tijekom rada.

Recite nam nešto o vašemnajnovijem HR projektu kojiprovodite u tvrtki Sedam IT? 

Izvodimo više projekata isto-vremeno. U tijeku je uvođe-nje novog, dodatnog procesaupravljanja talentima, unaprje-đenje procesa upravljanja učin-kom, te uvođenje novih metodaza poticanje inovacija. Radimo ina razrađivanju ideja o pobolj-šanju komunikacije s najmlađimzaposlenicima, kojih je mnogo.Oni nisu navikli na formalnestrukture. Kako je nekima me-đu njima to prvo zaposlenje,imali su dojam da je Upravatvrtke za njih nedostupna, što jepercepcija, a ne realnost. Stogasmo uveli inicijativu “Kava supravom” na koju se mogu pri-

javiti svi zaposlenici, koji imajupriliku neformalno razgovaratis članovima Uprave i prenijetiim svoje mišljenje, ideje i željeza poboljšanje ili jednostavnoiskoristiti priliku za dodatnoupoznavanje s Upravom.

Idealni zaposlenik

Opišite nam idealnogzaposlenika tvrtke SedamIT - koji dolazi iz generacijemilenijalaca, koja nije bezmana...

Idealan zaposlenik je osoba

koja je, ne samo usklađena s or-ganizacijskom kulturom, već je

i njezin promotor i ambasador.Uz to, nama je važno da novegeneracije s novim idejama štobrže nauče metode pomoćukojih će njihove dobre idejebiti brže realizirane. Nasto-jimo što brže saznati koje sunjihove osobne aspiracije, štožele postići, u kojem smjeružele ići, koji su to poslovi pa

i tehnologije u kojima se novizaposlenik želi razvijati te pro-naći idealno radno mjesto i zazaposlenika i za tvrtku. Idealnikandidat mora biti spreman zapromjene, ukratko, mora znatišto želi od zaposlenja kod nas.Stoga, mnogo pozornosti posve-ćujemo selekcijskom procesupri odabiru novih kandidata.

Što je inovativno u vašemselekcijskom procesu? 

Psihologijsko testiranje jemust-have , a procjenu prepušta-mo stručnjacima. Dajemo im iniz zadataka koje trebaju riješitiprije nego što dođu na razgovorza posao. Uz to, moraju proći ijedan poseban test znanja, pri-lagođen programerima i sisteminženjerima, a odnedavno uselekcijskom procesu koristimoi neke neizravne načine odabiranovih kandidata. Primjerice,podržavamo rad studentskihudruga i zajedno sudjelujemou procesu natjecanja studenatate tako dobivamo jedan sasvimnovi  pool   kandidata koje smododatno testirali zadajući im još

jedan zadatak pomoću kojegsmo dobili dodatnu potvrdujesu li oni kandidati s kompe-tencijama koje bi se pokazaleizvrsnim kod nas u tvrtki Se-dam IT.

Motivacija

Kako motivirate zaposleniketvrtke Sedam IT? Osim većekoličine novca, naravno.

Motivacija, sama za sebe,mora biti intrinzična. Dakle,novac je ekstrinzični, vanjskimotiv, no ljudi moraju u sebi

nositi motiv za rad, ono štoih pokreće. Ono što im tvrtka

Sedam IT

može i mora dati jest kontekst- mora im pružiti prave informa-cije u pravo vrijeme, da znajušto trebaju raditi i na koji načinmogu napredovati te kako semogu samoaktualizirati. Mo-raju znati da je tvrtka s njima iu dobru i zlu - kad se razboleili kad im se dogodi nešto uprivatnom životu, što bitno utje-

če na njihovu produktivnost.

Kako prepoznajete talent uljudima koji vam dolaze narazgovor za posao?  

Naravno, prvo proučimo ži-votopis, zatim vidimo kakoje riješio testne zadatke, kakoje prošao na psihologijskomtestiranju, a onda još mora-mo napraviti dodatni korak -nastojimo ustanoviti što muje strast, što voli raditi, štomu posebno dobro ide te ko-je su mu želje u budućnosti.

Prema vašem mišljenju, ukojem će se smjeru HR strukarazvijati tijekom sljedećihpet godina - i što će tubiti specifično za HR u ITsektoru? 

Pa, najmanje što se o tomemože reći jest da će biti iznimnozahtjevno i izazovno. Svijet se idalje globalizira, Europa će nambiti još dostupnija, kao i mi njoj,što će se svakako odraziti natržište radne snage, posebno uIT sektoru. Svi želimo iste ljude- najbolje i najkvalificiranije.

Uz to, previše se mistificira radu inozemstvu, što se već vidi izslučajeva ljudi koji su otišli raditinegdje van, a sada se vraćaju.Svi iz praktično istog razloga:bolje ravnoteže između poslai privatnog života. Kad odetevan, vi se zapravo iznosite izkonteksta u kojem ste do sadaživjeli, početnik ste u novoj tvrt-ki, stranac ste u stranoj zemlji.Uz to, važno je napomenuti daprimjećujemo trend jake internemigracije - mnogo je ljudi iz ma-njih mjesta u našoj zemlji došloi dolazi u Zagreb, što nam je

iznimno drago, jer to pridonosiraznolikosti u našoj kulturi.

SOFTVER ZA HR

Koje softverske alate ste tijekom karijere koristili u svom poslurazvoja ljudskih potencijala? I kako?Koristimo SAP SuccessFactors. To je rješenje u cloudu koje senajviše koristi i na globalnoj razini. Iznimno je funkcionalno uprocesu upravljanja učinkom, u procesu definiranja i kaskadiranjaciljeva i praćenja produktivnosti zaposlenika te karijerom idodatnim usavršavanjem zaposlenika. Dosta se koristimo idruštvenim mrežama, prije svega LinkedInom za oglašavanjenovih radnih mjesta. Naravno, aktivni smo i na Facebooku, gdjeobjavljujemo novosti iz naše tvrtke.

IT talente