Логистикаопорный конспект

(часть 1)для студентов, обучающихся на

факультете Бизнес-управление

в ХГУ «НУА» (стационар)

ЛОГИСТИКА

Это процесс управления материальным потоком, информацией и финансовыми

ресурсами, относящимися к этому потоку,

при достижении оптимальных затрат

с целью удовлетворения потребностей заказчика

Совет по управлению логистикой (Council of Logistics Management, США)

ОБЪЕКТ ЛОГИСТИКИ

Материальные и соответствующие им финансовые и информационные потоки

ПРЕДМЕТ ЛОГИСТИКИ

Организация оптимальных материальных и соответствующих им

финансовых и информационных потоков

ВНЕШНЯЯ ЦЕЛЬ ЛОГИСТИКИ(правило 7R)

Доставка требуемого товара нужному клиенту в указанное место в согласованное время, в необходимом

количестве и ассортименте при оптимальном уровне издержек и установленном уровне качества

ВНУТРЕННЯ ЦЕЛЬ ЛОГИСТИКИОптимизация издержек предприятия

№ Период Содержание

1 ХIV век до н. э. –

I век н. э.

Зарождение

2 I век н. э. –

конец ХIХ века

Развитие как военной науки

3 1900-1950 годы Проникновение в экономику

4 50е-80е годы ХХ века

Основа интегрального управления

5 середина 1980-х годов - сегодня

Управление потоками с использованием ИТ

Этапы развития логистики

ИНТЕГРАЦИЯ С ПОМОЩЬЮ ЛОГИСТИКИ

Постав-щик

сырья

Склад постав-щика

Склад сырья,

НЗП и пр.

Произ-вод-ство

Склад готовой

прод.

Склад заказ-чика

Заказчик товара

Логистика складированияЛогистика транспортировки

ПредприятиеПоставщики Заказчики

Снабжение

Производство

Сбыт

Логистика запасов

Логистическая система (ЛС) – это сложная экономическая система, состоящая из элементов – подсистем, взаимосвязанных в едином процессе управления материальными и сопутствующими им потоками.

• Физическая граница• Рыночная граница

ГРАНИЦЫ логистической системы

Горизонтальный разрез

ЛС – совокупность элементов инфраструктуры (предприятие, склад, точки доставки и т.п.) на определенной территории

ИЕРАРХИЯ

логистической системы предпр.

Логистическая

информ.

система

Логистическая

концепция

Миссия предприятия

Логистическая миссия

Стратегия предприятия

Логистическая стратегия

Логистические технологии

Логистические модули / подсистемы

Логистические бизнес-процессы

Логистические операции

Вертикальный разрез

Технологии типа «Lean»(рачительные/тощие)

Технологии динамического типа

КЛАССИФИКАЦИЯ основных

логистических технологий (систем)

«Just-In-Time»

MRP I / MRP II

DRP I / DRP II

«Kanban»

«OPT»

«Demand-Driven Techniques»

Логистические технологии в снабжении и

производстве

Логистические технологии в

сбыте

«Тянущие» логистические

технологии

«Толкающие» логистические

технологии

Основные задачи логистики запасов

• Определение потребности в материалах • Предварительный расчет оптимальных

характеристик поставок• Выбор системы регулирования запасов• Текущее управление в целях соблюдения

оптимальных характеристик

Оптимальные характеристики поставок рассчитываются с помощью ф. Уилсона

Основные задачи складской логистики:1. Выбор «складирование / прямые поставки».

2. Выбор «построить/ купить/ арендовать».

3. Определение количества складов.

4. Определение места размещения склада.

5. Расчет площади склада.

6. Повышение эффективности работы склада.

7. Организация работы склада (выбор режима работы, подбор и управление персоналом, осуществление текущей деятельности…).

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ транспортной логистики:

•выбор вида и типа транспортного средства;•определение рациональных маршрутов доставки;•совместное планирование транспортировки на различных видах транспорта;•совместное планирование транспортировки со складским и производственными процессами;•управление стоимостью транспортировки•текущее управление транспортным хозяйством

Логистика в сферах снабжения, производства и сбыта имеет

ДВЕ ОБЩИЕ ЗАДАЧИ:

• Управление запасами, транспортом и складированием на соответствующем этапе.

• Обеспечение согласования действий снабженческих, производственных и сбытовых звеньев предприятия

Основные задачи логистики снабжения:

– Решение ЧТО, СКОЛЬКО, У КОГО, НА КАКИХ УСЛОВИЯХ купить

– Выбор «Купить или Производить»

Основные задачи логистики производства:

1. Обеспечение гибкости ассортимента и количества объемов производства (за счет переналадки оборудования, универсального персонала и временных работников, а не запасов).

2. Оптимальное размещение производственных мощностей, запасов.

3. Выбор «толкающей» или «тянущей» схемы управления материальными потоками

Основные задачи логистики сбыта:

• Организация и осуществление распределения (обработка заказов, комплектация, упаковка, подготовка к транспортировке, отгрузка, доставка…)

• Выбор логистических каналов и формирование логистических цепей.

• централизованная (обособленная) служба логистики

• децентрализованная (необособленная) служба логистики

• аутсорсинг (привлечение посредников)

ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ

к организации логистики на предприятии

ОБОСОБЛЕННАЯ СЛУЖБА ЛОГИСТИКИ

Руководитель предприятия

Админи-страция

Маркетинг и сбыт

Производ-ство

ЛогистикаБухгалтерия и финансы

•комплексность, интегральность

•специализация (выше профессиональные качества)

•разделение труда – разделение ответственности

НЕОБОСОБЛЕННАЯ СЛУЖБА ЛОГИСТИКИ

Руководитель предприятия

Админи-страция

Маркетинг и сбыт

Производ-ство

Бухгалтерия и финансы

Снабжение и сбыт

Транспортное хозяйство

Складское хозяйство

Логистика

•меньше затрат на персонал

•привычный подход

•исключение дублирования

Схемы организации логистического аутсорсинга Структура провайдеров (Украина/лучшая практика)

1pl Собственная служба логистики – 10% / 0%

2pl

Сторонняя организация выполняет 1-2 логистические функции (складское хранение, некоторые перевозки) на краткосрочной основе – 89% / 40%

3pl Сторонняя организация выполняет все или большинство логистических функций на среднесрочной основе – 1% / 60%

4pl

Сторонняя организация не только выполняет все логистические функции, но и осуществляет их системную координацию и интеграцию с основными процессами компании на долгосрочной основе – 0%

Структура системы стимулирования персонала

• описание должностных обязанностей (функций) персонала (должностные инструкции);

• критерии выполнения должностных обязанностей (желательно количественные, объективные; обычно – в виде шкалы);

• меры стимулирования и наказания;• порядок контроля разработанных требований.

10 правил построения эффективной системы стимулирования

1.Система должна быть самоокупаемой.2.Первоначально – гибкость, далее – стабильность системы.3.Система должна быть известной и понятной персоналу.4.Поощрение или его отсутствие должны быть обоснованными.5.Поощрение должно быть значимым (не менее 10% оклада).6.Критерии стимулирования должны быть достижимыми и связанными с функциональными обязанностями работника.7.Премии (разовые выплаты) должны иметь вероятность 50%.8.Использовать в качестве критериев количественные показатели, на которые влияет только оцениваемый работник.9.Чем выше занимаемая должность, тем большей должна быть переменная часть зарплаты, зависящая от результатов деятельности.10.Учитывать особенности групп персонала и каждого работника, в т.ч. его пол, возраст, социальный статус.

Элементы системы логистического контроля

1. Набор нормативов и стандартов (показатели, описывающие функционирование всех модулей логистической системы - связаны с критериями стимулирования или повторяют их).

2. Описание технологии контроля (исполнитель, частота, документальное подтверждение, получатели выводов, действия по результатам анализа).

3. База данных (информационная система) – источник информации, место хранения результатов.