Le système des medias dans le Le système des medias dans le cadre descadre des

BIBLIOTHEQUES BIBLIOTHEQUES Modele: Bibliothèque Nationale de France Modele: Bibliothèque Nationale de France

Par:Par:Adina EpureAdina Epure

Francois-Xavier BouvierFrancois-Xavier BouvierInalco, 2009Inalco, 2009

Le système de communication des bibliothèques

Culture

Publics

Marché

Institutionsregulation

Industries

Acteurs

“prestation”

Dispositifsresources

Professions

Productiondiffusion

CommunicationBibliothèques

Les medias?

- Dispositifs permettant de diffuser des informations à un grand nombre des personnes.

Detenteur de l’info consommateurs

1) Bibliothèques

Communication

Externe-publicité

-relation socio culturelle (maintenir la notoriété)

Interne

-avec les employés-des documents au lecteurs

2)Des professions

Communication interne (lecteurs, employés): - agents d’accueil et d’orientation - formateur des lecteurs- chargés des visites guidés- syndicats communication institutionnelle

Communication externe (presse):- délégué de la communication- adjoints au délégué de la communication - vacataires

3)Des dispositifs et des ressources socio-techniques

Des médias et des supports

Internet (catalogue, réservation de place et des documents, Gallica, sites, réseaux de bibliothèques etc.)

L’Ecrit et le Papier (brochures, flyers,....)

Video, audio

Expo et évènements

Le RNBCD (Le Répertoire national des bibliothèques

et des centres de documentation)

4)Des « prestations »1)Faire venir le public jusqu’aux documents- Bureau d’orientation du public- Visites guidées- Possibilité de réservation à l’avance d’une place

et de documents (espace personnel du lecteur, carte de lecteur, catalogue en ligne)

- Expositions, évènements- Offre importante de documents et espaces de

travail adaptés selon les utilisateurs

2)Amener les informations jusqu’au public

Internet, presse, brochures, publicité

5) Les acteurs détenant des parts du système média :

Donateurs, mécénat, partenaires (petits ou grands) :

particuliers, entreprises, fondations, auteurs, associations...

dont les noms restent attachés a chacune des acquisitions

Etat, Ministère de la culture

et de la communication, collectivités locales

(financement et gestion)

Groupements nationaux et internationaux des

bibliothèques, institutions d’autres

pays

6)Les industries spécialisées

imprimerie édition presse restauration de documents reproduction(microfilm) numerisation informatique

Tad ( transport automatise de documents)

...

7)Les institutions de régulation

Macrorégulation:

- L’Etat

- Le Ministère de la culture (mission)

- Le Ministère de l’intérieur (censure)

Microrégulation

- Les choix des responsables des acquisitions

- Moyens financiers,

budgets d’acquisition

8)Le marché socio-économique Editions, partenaires ¦ ¦ ressources moyens économiquesBibliothèque ‹――――――――――› publics

- Offre et demande- Rapport social en premier plan. Recherche de moyens

économiques mais pas de but lucratif.

9)Les publics

-Professionnels

-Etudiants

chercheurs

journalistes -Enfants

enseignants

bibliothécaires - Autres

10)Une culture…-Communication institutionnelle

-Communication pédagogique

Missions:

- Sauvegarde, conservation et archivage du patrimoine

- Favoriser l’acces a ce patrimoine pour tous - Raviver l’intérêt pour la lecture - et la documentation

- La diffusion culturelle

Processus de communication voyage d’un livre

A. SOURCE

- dépôt légal (édition en France – 2 exemplaires à la BNF)

- achats (livres édités à l’étranger)

- donations (personnes privés ou institutions)

- dations (l’impôt)

Processus de communicationvoyage d’un livre

B. ENREGISTREMENT

- Catalogage (fiche individuelle: titre, auteur, format, nr pages, etc. par un bibliothècaire adjoint spécialisé)

- Mise des côtes (service de cottage)

- Dépôt dans les magasins (environ 100 couvrant tous les domaines)

Processus de communication voyage d’un livre

C. COMMUNICATION

- Le lecteur inscrit (carte) réserve une place et son document par Internet

- Le bulletin s’édite dans le magasin approprié (plus de 20 mil doc papier)

- Les agents prélèvent le document et l’envoie dans la salle ou se trouve la place réservée par un système de transport automatique

Processus de communicationvoyage d’un livre

- Le document arrivé, le lecteur est annoncé par une petite lumière clignotante à sa place

- Il vient avec sa carte au bureau de communication pour récupérer son livre

- Toutes les opérations du livre (arrivé, à prélever, en cours, réponse, suspendu, rendu) sont enregistrés sur la carte du lecteur. Il peut quitter la bibliothèque seulement si tous les documents sont rendus.

Réseau biblionautique

Banque de donnes specialisées

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Gallica

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