le social media marketing : une mode ou un outil qui peut me rapporter ?
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Le social media marketing : une mode ou un outil qui peut me rapporter ? Présentation pour Objectifcom.beTRANSCRIPT
Régis Vansnick :• Professeur emarketing • Owner Dkoop
Le social media marketing : une mode ou un outil qui peut me
rapporter ?
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Appartenance
Amitié
Amour
Reconnaissance
http://fr.wikipedia.org/wiki/Pyramide_des_besoins_de_Maslow
Social :
3. Qui concerne les relations entre les membres de la
société...
2. Qui intéresse les rapports entre un individu et les autres
membres de la collectivité.
http://www.larousse.fr/dictionnaires/francais/social%20
Dernière rupture
Média :
Procédé permettant la distribution, la diffusion ou la
communication d’oeuvres, de documents, ou de messages
sonores ou audiovisuels
http://www.larousse.fr/dictionnaires/francais/m%C3%A9dia_m%C3%A9dias/50085
3 caractéristiques
AT ADAW
Et le marketing ? ...
+ 100 % en 40 MOIS
1 MILLIARD de comptes en 07/2012
Le WEB en 2012
Le bouche à oreille cité par
82% des entreprises comme
source de nouveaux clients
67 %Consultent des
AVIS sur
INTERNET
AMIS
=
90 %
PAIRS =
70 %
Marketing : Ensemble des actions qui ont pour objet de connaître, de prévoir et, éventuellement, de stimuler les besoins des consommateurs
à l'égard des B&S et d'adapter la production et la commercialisation
aux besoins ainsi précisés.
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0,00 €
La censure
Règles applicables aux promotions
Neverever ever
give up
KPI
64 %
REPONDRE=
Influence positive sur...
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rapporter ?
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Les médias sociaux, une mode ?
NON, Un besoin
http://www.telegraph.co.uk/health/healthnews/9054243/Facebook-and-Twitter-more-addictive-than-tobacco-and-alcohol.html
Le SMM, un outil qui peut me rapporter ?
OUI, mais...
57 %
des utilisateurs de réseaux sociaux
ne veulent pas engager avec les marques.
Digital Life : TNS Sofres janvier 2012
Le mot de la fin...
??
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Merci ...