la regeneración - executive excellence - mayo 2016

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    as cohortes generacionales están formadas por los in-dividuos nacidos más o menos en el mismo periodo detiempo y como consecuencia tienden a tener las mismas

    expectativas y comportamientos. Frecuentemente estas per-sonas son educadas de una manera similar y tienen experien-cias parecidas como niños, adolescentes y adultos jóvenes,épocas sensibles para conformarles moral y políticamen-te. Estas experiencias compartidas constituyen lo que se hadado en llamar “marcadores generacionales”, que son los quenos dan pistas sobre cómo actuarán y tomarán decisionescuando estas personas alcancen el poder en el futuro.

    En estos momentos que yo denomino de talenflación,porque hay mucha gente disponible –en el paro– y sinembargo existen muchos perfiles imposibles de encontrar –especialmente para tareas digitales–, se produce un asunto

    que quita el sueño a los líderes analógicos –que, dicho seade paso, asisten como testigos de cuerpo presente, pero sincomprender la gran transformación del modelo de negocioque está viviendo el mundo de la empresa– y que es, ni másni menos, cómo comprender y gestionar a los denominadosmillennials  o generación Y.

    Sin estar esto resuelto, comienza a aproximarse ya al merca-do laboral una nueva cohorte de profesionales pertenecientesa la denominada generación Z o “regeneración”, porque, comoluego señalaremos, tendrán que cambiar parte de las cosasque hemos hecho muy mal sus progenitores. El nuestro bienpodría ser un mundo en el que los miembros de la generación

    del baby boom hayan consumido la mayor parte de los recur-sos creados, en una orgía final de consumismo cristalizada encrisis de capitalismo de casino, dejando a los más jóvenes, a lageneración Z, la muy bien denominada “regeneracionista”, elpapel de arreglar un mundo seriamente deteriorado.

    Hacia el 2020 cuatro generaciones distintas formarán lapoblación activa: la generación del baby boom  (los nacidosentre 1945 y 1964), la generación X (los nacidos entre 1965 y1979), la generación Y (los nacidos entre 1980 y 1995) y la ge-neración Z (es decir, los nacidos entre 1995 y 2010). Estamoshablando de nuestros hijos, esos que mientras ven la televi-sión contestan mensajes por snapchat  y ven una película enel ordenador, todo a la vez.

    En 2015, la generación Z ya había cumplido 20 años y en2025 tendrán alrededor de 35. A partir de 2020 desempe-ñarán un papel cada vez más importante en las empresasde todo el mundo. Llamada por algunos la “re-generación”y por otros la “generación de Internet”, este grupo que se

    caracteriza por su transparencia y conectividad consideraque la mejor forma de trabajar creativamente en el futuro esminimizando la diferencia entre trabajo y juego. Por eso, lostrabajos más gratificantes para ellos serán aquellos que lesapasionen y sean, al mismo tiempo, su pasatiempo favorito.

    Es una generación que ha decido representarse a sí misma: sa-ben que son su propia empresa y manifiestan su YO S.A. Veamospor ejemplo una descripción contemporánea en Facebook de unachica de 18 años, a la que podemos llamar Cristina:“Me encantanlos tatuajes, los coches minis, los Red Sox, el iPhone, UGG, entre-nar, beber bebidas para chicas, las postales de Papyrus, JUICYCOUTURE, Sephora, estar morena, los tejanos Hudson y BritneySpears. Por cierto, ¡¡¡lo pasé muy mal con un chico en el colegio!!!Ahora estoy libre, así que HOLA a los chicos”.

    Como consumidores no suelen ser fieles a ninguna marcay tampoco lo serán a ninguna empresa; desmitifican la granempresa y prefieren trabajar para sí mismos. Han perdido elsentimiento “del nosotros” en la empresa y su lealtad es solovertical: a a su propio YO S.A. Dado que esta regeneración no

    Opinión de expertos / José Manuel Casado, presidente de 2.C Consulting

    Hemos dejado ala generación Z o

    “regeneracionista”el papel de arreglarun mundo seriamentedeteriorado

    La regeneración

    Los trabajos másgratificantes serán

    aquellos que lesapasionen y sean,al mismo tiempo, supasatiempo favorito

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    idealiza a las grandes corporaciones, muchos de ellos venel emprendimiento como principal salida. En este sentido,un estudio reciente llevado a cabo por Universum –empresaespecializada en employer branding– concluye que el 55%de los adolescentes universitarios encuestados en 45 paísesmanifiesta interés en lanzar su propia startup.

    Bilingües, creativos, con dominio absoluto de la tecnologíay autodidactas –cambiaron el Espasa Calpe por Wikipedia–,cuestionarán todo lo establecido en la empresa, igual que lohacen en sus casas.

    Si la generación Y fue testigo de la emergencia de las tecno-logías de la interacción social, los miembros de la generaciónZ son los primeros que la dan por hecho. Estos sí que son na-cidos digitales, se han empapado a través de la televisión y delas redes sociales de la “realidad” y han abrazado la intrusiónen sus dormitorios de noticias globales las 24 horas.

    Son extremadamente colaborativos, saben que el “todo” esmayor que la “suma de las partes” y buscan la transparencia–a la gente puede que le molestara WikiLeaks  o los papeles dePanamá, pero eso es solo la punta del iceberg. Ahora las herra-mientas tecnológicas disponibles permiten conocer lo que estápasando en real time  e incluso coordinar respuesta colectivas–.Les gusta compartir y quieren sentirse apoderaros para aportar,entre otras cosas porque están acostumbrados a que la transmi-sión de la información no tenga jerarquías, por lo que tampocoaceptarán el ordeno y mando tradicional de los jefes analógicos.Además, son conscientes de conceptos como: “crisis de vivien-da”, “segunda recesión”, “flexibilización cualitativa” o “inmigra-ción”, y les preocupa que los casquetes polares se estén derri-tiendo. Son una generación de realistas y pragmáticos.

    Es una generación

    que ha decididorepresentarse a sí

    misma: saben que sonsu propia empresa ymanifiestan su YO S.A.

    Esta regeneración, laque buscará actitudes

    éticas, autonomía ylograr objetivos a cortoplazo, es también la querenovará el acuerdo

    tradicional sobre eltrabajo

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    Para ellos, el reto es repensar, renovar y regenerar, puesmuchas de las cuestiones a las que se enfrentan –el cambioclimático, la limitación de los recursos, el envejecimiento dela población, la globalización del terrorismo o la inmigración,por ejemplo– requieren acciones más tangibles que nunca.

    Renovación del trabajo

    Esta regeneración, la que buscará actitudes éticas, autono-mía y lograr objetivos a corto plazo, es también la que reno-vará el acuerdo tradicional sobre el trabajo. Si para nosotrosera: “Trabajo… para recibir un salario… que utilizo para com-prar cosas… que me hacen feliz”, para ellos será: “Trabajo…para tener experiencias de aprendizaje productivas y diverti-das… que son la base de mi felicidad”.

    Cuando escribo estas líneas, le confieso que tengo unagran preocupación, porque la buena noticia de que la mayoríade los nacidos de la generación Z vivirán más de 100 años,contrasta con la no tan buena de que serán pocos los quea partir de los 65 años podrán asegurarse una pensión queles proporcione la calidad de vida que les gustaría. El cálculoes fácil: cuando en 1880 se crearon en el mundo desarrolla-do las pensiones, la esperanza de vida al nacer estaba pordebajo de los 50 años. Ahora imaginemos que la mayoría dela generación Z sigue trabajando hasta que cumple 65 años,pero que más de la mitad de ellos viviera hasta los 100 años;es decir, 35 años de jubilación y un 30% de lo ganado en suvida laboral destinado a esta etapa: algo insostenible, ¿no leparece? Pero es que además, la mayoría de nosotros no so-portaría 30 ó 40 años sin hacer nada. Antes la carrera erarápida –recuerde las no tan lejanas salidas de los bancos, deoperadores de comunicación, e ingenieros jubilados a los 48años de edad–, pero ahora se convertirá en un maratón.

    Con esta expectativa de que muchos miembros de la ge-neración Z vivirán tantos años, las vidas laborales de más de60 años serán la norma. Las compañías tendrán que cambiarsus supuestos acerca de la productividad de los trabajadoresmayores de 60, 70 e incluso 80 años.

    Además, con respecto a las fuerzas de la demografía y lalongevidad, podemos esperar impactos significativos. Si unaproporción importante de la cohorte generacional Z, como yahemos apuntado, vivirá más de 100 años, en una generaciónmás esta transformará nuestros supuestos acerca del traba-

     jo, la edad, el envejecimiento y el sistema de salud. Muchosde estos miembros saludables de la generación Z querrántrabajar productivamente hasta los 70 u 80 años, y será unaprioridad de los gobiernos, empresas y sindicatos encontrarla manera de apoyar sus aspiraciones. ¡¡¡Ojalá estos tambiénse regeneren!!! n

    Los miembros saludables de la generación Zquerrán trabajar productivamente hasta los 70

    u 80 años, y será una prioridad de los gobiernos,empresas y sindicatos encontrar la manera de apoyarsus aspiraciones. ¡Ojalá estos también se regeneren!

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    conseguir mensajes eficaces y atractivos.

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    (online, visible y activo), producciones fotográficas...