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LA FORMACIOacuteN UNIVERSITARIA EN INVESTIGACIOacuteN APLICADA
Y EL CONTEXTO DE LA COMPLEJIDAD UNA PERSPECTIVA ESTRATEacuteGICA
PARA LA INNOVACIOacuteN EN INGENIERIacuteA
APPLIED RESEARCH UNIVERSITY TRAINING AND THE CONTEXT OF COMPLEXITY A
STRATEGIC INNOVATION PERSPECTIVE IN ENGINEERING
Renzo Astorne y Cesar Lepage
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Recibido 26 de octubre del 2011
Aceptado 15 de diciembre del 2011
Resumen
iquestCoacutemo afrontar la educacioacuten universitaria para la formacioacuten en investigacioacuten aplicada en un
ldquocambio de eacutepocardquo donde el conocimiento se ha vuelto el activo substancial a la generacioacuten de
valor en los bienes y servicios de las organizaciones iquestQueacute estrategia implementar cuando su
eficacia se tiende a medir a traveacutes de mecanismos externos a las aacutereas de investigacioacuten de la
universidad Dos interrogantes que permiten por un lado recorrer la forma tradicional en que
la universidad reitera mecanismos triviales de formacioacuten en investigacioacuten para ingenieriacutea y por
otro el enfoque holiacutestico -sisteacutemicondashciberneacutetico- de promover esta formacioacuten para el contexto
de la complejidad Esta ponencia repasa la experiencia en aacutereas de ingenieriacutea con eacutenfasis en la
estrategia educativa encaminada a lograr una visioacuten sobre el conocimiento donde la universidad
encuentra una creciente dificultad para establecer la direccioacuten de sus aacutereas de investigacioacuten
aplicada en ingenieriacutea y los procesos de formacioacuten asociados vale decir para establecer la
estrategia
Palabras clave estrategias investigacioacuten aplicada para ingenieriacutea modelo 2 universitario
Revista Digital de Investigacioacuten en Docencia Universitaria Antildeo 5 ndash Ndeg1- Dic 2011
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Abstract
How to approach higher education for training in applied research in a change of epoch where
knowledge has become a substantial asset to the generation of value in goods and services in
organizations What strategy should be implemented when its efficiency tends to be measured
through mechanisms external to the research areas of the university Two questions that allow
on the one hand going the traditional way in which the university reiterates trivial mechanisms
for engineering research training and on the other the holistic -systemic-cybernetic- approach
that promotes this same training in the context of complexity This paper reviews the experience
in the field of engineering emphasizing the educational strategy aimed at achieving an insight of
knowledge where the university is facing increasing difficulty in setting the direction of the
areas of applied research in engineering and associated training processes ie in establishing
the strategy
Key words strategies applied research for engineering university Model 2
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ldquoNuestra fascinacioacuten con la tecnologiacutea nos ha hecho olvidar el
propoacutesito fundamental de la informacioacuten informar a la genterdquo
Thomas H Davenport (1999) Ecologiacutea de la informacioacuten
Introduccioacuten
Establecer estrategias que de manera sostenida permitan innovar la formacioacuten universitaria en
investigacioacuten aplicada en un contexto de explosioacuten constante de conocimiento constituye un
reto para las aacutereas de ingenieriacutea que se asocia al imperativo de dotar a los alumnos de las
competencias para la innovacioacuten competitiva Esto implica cambios paradigmaacuteticos que suelen
generar resistencia en los distintos estamentos universitarios No obstante la complejidad del
mundo actual con sus implicancias y derivaciones obliga a asimilar nuevas orientaciones y
capacidades que el binomio ciencia-tecnologiacutea ejerce en la dinaacutemica del conocimiento
Complementa este panorama la irrupcioacuten de nuevos protagonistas dentro y fuera de los
sistemas acadeacutemicos en la produccioacuten de conocimiento Todo el conjunto de factores referidos
plantea nuevos desafiacuteos relacionados al ldquocambio de eacutepocardquo o umbral temporal en que nos
encontramos y donde la uacutenica constante es el cambio
La complejidad que resulta de estas tendencias mundiales ha abierto otros retos para los cuales
conviene adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos con el fin de comprender el mundo
Se requiere elaborar teoriacuteas maacutes ajustadas de la realidad que posibiliten al mismo tiempo
disentildear y poner en praacutectica modelos de intervencioacuten maacutes eficaces y que orienten las acciones
individuales y colectivas en este entorno complejo Surge asiacute la necesidad de organizar el
conocimiento desde una perspectiva trans-disciplinaria asumieacutendolo como un sistema complejo
que restablece sistemas constituidos a partir de interacciones retroacciones e inter-
retroacciones asiacute debemos reconocer que el conocimiento debe ser objeto de un proceso de
administracioacuten
El presente trabajo propone mostrar la forma coacutemo se han ido implementando los mecanismos
de formacioacuten en investigacioacuten aplicada que incorporan estas nuevas tendencias En ese sentido
se organiza del modo siguiente la primera parte se centra en la presentacioacuten de aspectos
saltantes sobre el contexto de donde se desprende la necesidad de una visioacuten de conocimiento a
la medida La segunda parte presenta los cambios que se vienen sucediendo en torno al sistema
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universitario y la creacioacuten de conocimiento presentando un cuadro comparativo que facilita la
comprensioacuten En la tercera parte se aborda la problemaacutetica en torno a los procesos de
formacioacuten en investigacioacuten aplicada caracterizando a los sistemas triviales La cuarta parte
presenta a la formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como un proceso sisteacutemico-
ciberneacutetico La quinta parte por uacuteltimo analiza el proceso de formacioacuten para la investigacioacuten
aplicada en ingenieriacutea y hace hincapieacute en coacutemo se ha llevado a la praacutectica la estrategia
En esencia se plantea que la estrategia para la formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada
para ingenieriacutea pasa por establecer una visioacuten del conocimiento vale decir establecer el tipo de
conocimiento que se deberiacutea buscar y crear De esta manera el intereacutes estaraacute focalizado sobre el
proceso de generacioacuten de conocimiento futuro a modo de un lineamiento prospectivo donde
como seraacute evidente la complejidad y el cambio seraacuten las constantes
1 ldquoCambio de eacutepocardquo El conocimiento como activo substancial y el imperativo de una
visioacuten del conocimiento
La visioacuten del mundo se ha consolidado como holiacutestica e interconectada ademaacutes de influenciada
por las particulares perspectivas de los agentes que intervienen En este contexto el supuesto de
ldquoveo lo que creordquo 1 (Manrique 1996) se ha vuelto un patroacuten para la interpretacioacuten y la accioacuten una
condicioacuten baacutesica para el eacutexito de las organizaciones competitivas
El paradigma emergente coloca a las personas en una dimensioacuten de importancia mayor por
efecto del rol que juegan sus conciencias y por las experiencias de la subjetivacioacuten en la toma de
decisiones Aquiacute el conocimiento se ha convertido en el recurso primario de la sociedad sin
embargo este conocimiento no se produce cuando no se integra en tareas Esto explica coacutemo
una sociedad del conocimiento se traduce en una sociedad de organizaciones (Drucker 1994)
donde los procesos de desarrollo de conocimiento se administran
El paradigma de la sociedad industrial basado en la acumulacioacuten de riqueza sobre la base de la
propiedad tangible de recursos materiales con sus subsecuentes ventajas productivas ha dado
paso a la economiacutea basada en el conocimiento Aquiacute las ventajas competitivas fundadas en el
valor intangible de los bienes y servicios se expresan en la calidad y rapidez de la innovacioacuten
Un ingrediente central en esta transformacioacuten lo constituye la revolucioacuten tecnoloacutegica en curso
que ha originado cambios significativos en la organizacioacuten de la economiacutea y de la sociedad Se
ha multiplicado la velocidad de procesamiento almacenamiento y transporte de datos e 1 Que va a contrapelo de la secular asercioacuten ldquover para creerrdquo
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informacioacuten que ha provocado su uso generalizado en la vida cotidiana acelerando el fenoacutemeno
de globalizacioacuten y regionalismo abierto Se ha incrementado la incertidumbre estrateacutegica sobre
el desarrollo que estimula ldquohellipuna nueva concepcioacuten de competitividad en la que los teacuterminos
ldquolocalrdquo y ldquoglobalrdquo no son antagoacutenicosrdquo (Yoguel Robert Erbes amp Borello 2006) La
interpenetracioacuten como factor criacutetico de desarrollo entre el sistema educativo y los sistemas de
produccioacuten y el emergente fenoacutemeno de la triple heacutelice (Leydesdorf 2003) asiacute como el modelo
no lineal (basado en una loacutegica multi-lineal y el principio de la equifinalidad de los sistemas de
desarrollo e innovacioacuten) han abonado a favor a este cambio de eacutepoca
Somos cada vez maacutes conscientes que operamos en un sistema interconectado del que no
podemos marginarnos y cuya sostenibilidad nos convierte a todos en co-responsables La
humanidad se ha incorporado velozmente al agresivo desarrollo de las comunicaciones y
tecnologiacuteas de informacioacuten con lo cual ha generado los espacios para vivir en red y las redes
constituyen un mecanismo de integracioacuten
La articulacioacuten sisteacutemica entre el conocimiento como factor criacutetico de agregacioacuten de valor la
revolucioacuten tecnoloacutegica en curso (con todas sus implicancias) y la dinaacutemica misma de la
innovacioacuten expresa un hecho que no es maacutes un fenoacutemeno individual o aislado la tendencia lo
situacutea como un esfuerzo multidireccional con un propoacutesito de aprendizaje maacutes contextualizado y
trans-disciplinario sobre estructuraciones de conocimiento codificado y taacutecito que se valora
cuando los agentes econoacutemicos y sociales lo incorporan en su praacutectica e interaccioacuten productiva y
ciudadana De esta forma las personas dirigen su conocimiento maacutes hacia el valor que aporta a
los usuarios o beneficiarios antes que al cumplimiento de rutinas burocraacuteticas y metas internas
En tal sentido el imperativo estaacute sobre las personas y sobre la necesidad de cambio de sus
perspectivas en lugar de un cambio tecnoloacutegico
En su obra Engineering and the Minds Eye Eugene S Ferguson (1994) repasa el proceso de
disentildeo en ingenieriacutea establece que a pesar de los modernos avances teacutecnicos la buena
ingenieriacutea es auacuten una cuestioacuten de intuicioacuten y de pensamiento no verbal asiacute como de ecuaciones
y caacutelculos Para ser aprovechados los disentildeos cobran vida para un mundo real un mundo
contingente que obliga a formar a los futuros ingenieros necesariamente en el uso de las
herramientas analiacuteticas de la ciencia y las matemaacuteticas pero igualmente importante seraacute
formar en ellos competencias en la capacidad de discernimiento y el sentido profesional de lo
pertinente
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Ferguson sostiene la necesidad de trascender la mera instruccioacuten del ingeniero maacutes bien
sugiere ir hacia una propuesta integradora de formacioacuten para el conocimiento de la ingenieriacutea
que permita pasar de la educacioacuten del modelo de ingenieriacutea de las maacutequinas a un modelo
sisteacutemico que involucre al contexto y a las personas Debe constituirse en un principio que
inspire el proceso de desarrollo de los ldquoespacios facilitadoresrdquo que promuevan la adquisicioacuten de
competencias en la formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea
iquestCoacutemo estructurar entonces un espacio de formacioacuten que promueva y genere estas
capacidades habilidades y competencias de modo eficaz
Para la economiacutea basada en el conocimiento y el aprendizaje (centrada en la capacidad de
innovar y crear valor maacutes raacutepido sobre la base de conocimiento taacutecito y codificado) la
generacioacuten del ldquoespacio facilitadorrdquo implica la incorporacioacuten de una serie coherente de aspectos
que forjen durante la formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada una perspectiva sobre
el conocimiento Lo importante aquiacute es que en el sistema se tenga la visioacuten del conocimiento que
implique una previsioacuten sobre un estado futuro de esta forma se promueve un mapa mental de
tres dominios relacionados (Krogh Ichijo amp Nonaka 2000 Nonaka 1999) (1) el mundo en que
se vive (2) el mundo en que se deberiacutea vivir y (3) el conocimiento que se debe buscar y crear
Se cultiva asiacute una visioacuten proactiva y prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten
constructivista
iquestQueacute lugar corresponde ocupar en un proceso de investigacioacuten aplicada como este La
propuesta es llevar la estrategia hasta el nivel de la adaptacioacuten para una accioacuten a la medida
ldquotipo sastrerdquo Se fundamenta esta consideracioacuten en que no basta con trasladar conocimiento
previamente disponible para un mundo real sino de generar conocimientos diferenciados (vale
decir especiacuteficos adaptados y competitivos) para un mundo contingente y global a la vez Las
necesidades de conocimiento responden a las demandas emergentes y cambiantes surgidas de
un nuevo contexto econoacutemico y social globalizado y diferenciado En ese espiral incremental
que representa el proceso de investigacioacuten aplicado (donde interactuacutean el conocimiento con la
realidad) se desarrollan formas de comprensioacuten y resolucioacuten de problemas socialmente
validados que a su vez alimentan y transforman el conocimiento taacutecito y codificado de los
ingenieros Esta orientacioacuten coincide eficazmente con el objetivo del modelo que busca servir a
la sociedad antes que servirse de ella -como veremos a continuacioacuten- y refleja las decisiones
estrateacutegicas y compromisos personales de los liacutederes acadeacutemicos asiacute como las directivas que
deben acompantildear los nuevos programas de formacioacuten para la investigacioacuten
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2 La creacioacuten de conocimiento desde la universidad ldquoMODELO 1rdquo y ldquoMODELO 2rdquo
Desde mediados de los antildeos ochenta se viene imponiendo una tendencia y generando una
tensioacuten mundial sobre la produccioacuten del conocimiento y de los servicios asiacute como sobre la
calidad de ambos desde las universidades Estos vientos de renovacioacuten provienen del nuevo
concepto de mercado global que influye fuertemente en las instituciones de educacioacuten superior
y que evidentemente representan una amenaza a los valores de autonomiacutea y libertad de caacutetedra
tradicionales Como consecuencia ldquohellip a distinct set of cognitive and social practices is beginning to
emergerdquo (Gibbons 1997 Albornoz 2006) caracterizada a priori por su propoacutesito de aplicacioacuten
y cuyo origen se encuentra en la praacutectica cientiacutefica universitaria y tambieacuten fuera de su contexto
La positiva relacioacuten entre ciencia y tecnologiacutea y la criacutetica a la ideologiacutea positivista
(reduccionista) ha cedido el paso a la comprensioacuten de cuestiones metodoloacutegicas complejas
(holiacutestica) Por otro lado la corriente posmodernista ha enfilado contra los presupuestos
fundamentales ndashuniversales- del conocimiento En concreto cuestiona las raiacuteces del
conocimiento basado en la ciencia y con ello el paradigma tradicional de creacioacuten de
conocimiento La renovada perspectiva y su implicancia para el sistema universitario lleva
impliacutecito un desplazamiento paradigmaacutetico y una complementariedad o un enfrentamiento
entre las metodologiacuteas de los programas de investigacioacuten a los que responde cada formulacioacuten2
Esta renovada forma estaacute comprometida con la cambiante naturaleza del conocimiento asiacute
como con el estudio social de la ciencia el sistema educativo y las relaciones entre investigacioacuten
y desarrollo y desarrollo social econoacutemico y tecnoloacutegico A esta tendencia se le denomina el
ldquoModelo 2rdquo frente al tradicional denominado ldquoModelo 1rdquo la tendencia del cambio equivale en su
interaccioacuten y combinacioacuten a transformar la forma de producir el conocimiento (Welle-Strand
2000) 3 La Tabla 1 resume las caracteriacutesticas de ambos modelos
2 ldquo a paradigm is what the members of a scientific society have in common and a scientific societyconsists of
human beings sharing the same paradigmsrdquo (Kuhn 1996) Respecto al comportamiento de los programas de investigacioacuten cientiacutefica nos basamos en el libro de Imre Laacutekatos (1983)
3 El reciente Reporte Cientiacutefico 2010 de UNESCO lleva esta consideracioacuten a un nivel superior cuando
refiere la creciente importancia del conocimiento para la economiacutea mundial ldquoAchieving knowledge-intensive growth is no longer the sole prerogative of the highly developed nations of the Organization for Economic Co-operation and Development (OECD) Nor is it the sole prerogative of national policymaking Value creation depends increasingly on a better use of knowledge whatever the level of development whatever its form and whatever its origin new product and process technologies developed domestically or the re-use and novel combination of knowledge developed elsewhere This applies to manufacturing agriculture and services in both the public and private sectorsrdquo (p2) Veacutease tambieacuten Aacutevalos (2006) En Albornoz amp Alfaraz (Ed)
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Tabla 1
Modelos de produccioacuten de conocimiento
FACTORES MODELO 1 MODELO 2
Enfoque Mayormente reduccionista
Holiacutestico ndash abierto y contextuado
Punto de partida Intereacutes del investigador Demandas sentidas de la
sociedad
Estrategia Disciplina personal
unidimensional Multidisciplinar compleja
Validacioacuten Revisioacuten entre pares
Sociedad establece calidad de resultados
(eficacia de los resultados)
Agentes del proceso Eacutelite de conocimiento Clase de conocimiento
Esta irrupcioacuten del llamado Modelo 2 de investigacioacuten no supone una nueva forma de crear
conocimiento significa ldquohellipthere is a new emphasis that affects the process of knowledge
production from emphasizing knowledge as procedure to emphasizing knowledge as outcomerdquo
(Bleiklie amp Byrkjeflot 2002) No obstante el nuevo eacutenfasis no es novedad que el conocimiento
orientado a los resultados exista en el mundo acadeacutemico sin embargo su papel y situacioacuten en el
mundo acadeacutemico han cambiado Un siacutentoma es el nuevo eacutenfasis sobre los procesos de
planeamiento orientado a desarrollar sistemas de investigacioacuten aplicada entre ellos destacan
las nuevas alianzas entre los agentes del conocimiento que trascienden a la universidad
Nowotny Scott y Gibbons (2001) sentildealan que el Modelo 2 es complejo no determiniacutestico y
menos uniforme4 Lo evidente es que la ciencia o la investigacioacuten se estaacuten volviendo maacutes
contextualizadas ldquohellipit now increasingly finds itself integrated in society embedded in a context
that increasingly ldquospeaks backrdquo to sciencerdquo (Nowotny et al 2001) Esta tendencia se explica por la
evolucioacuten misma del sistema universitario que en cuatro deacutecadas dejoacute de ser un espacio
privilegiado elitista a ser un espacio masificado La evolucioacuten del conocimiento sigue esta loacutegica
de crecimiento que a la larga tiene un impacto real en el contexto extra-universitario en la
creacioacuten de bienes y servicios Los agentes del mercado requieren investigacioacuten para mejorar
sus productos y capacidades por lo que las universidades estaacuten maacutes presionadas por estas
demandas A medida que la sociedad logra mayores niveles de conocimiento el sistema
universitario es presionado a producir mayores mejores y maacutes diverso conocimiento ldquohellipas
society became more ldquoknowledgeablerdquo knowledge becomes more ldquosocialrdquordquo (Nowotny et al 2001)
4 Veacutease tambieacuten Adler 1996
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Los nuevos actores en contacto con el sistema de educacioacuten superior representan
potencialmente nuevos intereses e ideas sobre el conocimiento sin embargo el
desenvolvimiento de este nuevo modelo plantea dilemas relacionados con el personal que
labora en las universidades
Actualmente las cualificaciones estaacuten enfocadas en educar e investigar lo que interesa al
educador o investigador mientras que el staff de docentes que debe conducir el nuevo estilo de
investigacioacuten estaacute obligado a poseer competencia y experiencia en investigaciones de campo
como prerrequisito La experiencia praacutectica es maacutes importante que las calificaciones en
investigacioacuten pura y cobran mayor importancia las capacidades y los mecanismos de
intermediacioacuten y traduccioacuten que emergen como requerimiento de este nuevo entorno Ello
supone un choque de cultura entre lo puramente acadeacutemico (produccioacuten cientiacutefica alternada
entre pares) y la orientacioacuten social (desarrollo innovacioacuten innovacioacuten ad-hoc patentes
socialmente validados) que de hecho posee implicancias sobre las consideraciones de calidad
de la universidad y sobre sus programas de investigacioacuten Todo esto obliga a asumir la iacutentima
imbricacioacuten del conocimiento cientiacutefico y tecnoloacutegico con la trama social la propuesta
estrateacutegica que se presenta sobre los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten para ingenieriacutea se
situacutea en este aacutembito
3 La problemaacutetica de la formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada para
ingenieriacutea Caracterizando un sistema trivial
Mientras maacutes se experimentan los atributos que caracterizan a los diversos sistemas de
investigacioacuten aplicada asiacute como los mecanismos de titulacioacuten asociados en ingenieriacutea se tornan
indiscutibles sus deficiencias es decir su condicioacuten de sistemas triviales5 Esta afirmacioacuten se
funda en la evidencia que ofrece la estadiacutestica6 que reitera esta problemaacutetica a modo de ciclo
vicioso en detrimento del sistema de educacioacuten para la investigacioacuten aplicada Las
interpretaciones encaminadas a ldquoresolverrdquo la problemaacutetica son formuladas en lo baacutesico como
opiniones o preferencias de interpretacioacuten que a modo de modelos mentales inerciales
5 Por sistema trivial se entiende los sistemas con comportamientos altamente predecibles ldquoResponden con
un mismo output cuando reciben un input correspondiente es decir no modifican su comportamiento con la experienciardquo (Arnold amp Osorio 1998) Ademaacutes ldquohelliptienen soacutelo efectos menoresrdquo porque su impacto es poco significativo (Kume 2002)
6 Veacutease un anaacutelisis macro en el reciente informe de la Organizacioacuten de Estados Iberoamericanos (OEI)
especialmente en el trabajo de Ruiz y Herrera (2010)
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conspiran contra los sistemas de investigacioacuten aplicada y los mecanismos de titulacioacuten se hizo
evidente que se habiacutea agotado la capacidad de entender y resolver este tipo de problemas
El imaginario sobre el proceso de titulacioacuten asiacute como la forma coacutemo se la entiende fue resumido
por Portocarrero y Bielich (sf) quienes establecieron que la problemaacutetica para comprender el
sistema relacionado obedeciacutea a una insuficiente teorizacioacuten del mismo Esto dificultoacute el
desarrollo de un mecanismo eficaz de titulacioacuten con sus implicancias para el desenvolvimiento
de un sistema de investigacioacuten mayor condicionado por la rigidez de su alcance que ha tenido
efectos paralizantes sobre los alumnos ndashvgr- la concepcioacuten lineal de la investigacioacuten que se
promueve y que funge de ldquorecetardquo para resolver la tarea
El anaacutelisis realizado sobre la forma de investigacioacuten predominante en ingenieriacutea permitioacute
establecer que el denominador comuacuten gira en torno a la consecucioacuten de una meta esto implica
que se trabaje sobre la base de un ldquoobjetivo oacuteptimordquo para un sistema dado que fuerza la
organizacioacuten de los componentes y sus interacciones para alcanzar la meta deseada En tal
sentido cada estudio en particular se inicia con la definicioacuten de la meta que se debe alcanzar a la
manera de los sistemas ldquodurosrdquo
En la figura 1 que presenta un anaacutelisis de la problemaacutetica en torno a los procesos de titulacioacuten en
ingenieriacutea nos aproxima puntualmente a la problemaacutetica general
Deficiente
nuacutemero de
titulados en
ingenieriacutea
PROCESO TECNOLOGIacuteALOGIacuteSTICA
VISIOacuteN POLIacuteTICACULTURA
Burocraacutetico
formal
Criterio
individual
de asesor
Compartimen-
talizado
Recu
rrente
Dominio del
Modelo 1
incipiente
perspectiva
tecnoloacutegica
Dominio del
Modelo 1
No c
ontrol
Soporte
diluido
Sin
con
trol
Feudalismo
de caacutetedraAislado del
proceso
educativo
curriacutecu
la
Conte
xto
soc-e
co
Reduccionista
Dominio del
Modelo 1
Divorcio acadeacutemico -
administrativo
Status quo rigidez
Experiencia
unipersonal
Modelo 1
Clima
favorable
Intra
-org
aniz
Figura 1 Diagrama de la problemaacutetica del sistema de titulacioacuten
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La experiencia que en esta oportunidad se presenta permite exponerla desde una perspectiva
sisteacutemico-ciberneacutetica7 que pese a su particularidad presenta una estructura con rasgos
comunes al sistema de investigacioacuten universitario nacional Eacutesta grosso modo se caracteriza del
modo siguiente (Astorne 2010)
a) Estrateacutegicamente los sistemas de investigacioacuten aplicada como herramienta de trabajo
intelectual se mantienen aislados del proceso de formacioacuten profesional tanto de la
curriacutecula como de la conexioacuten de eacutesta con el contexto de desarrollo social y econoacutemico del
paiacutes asiacute como de la sociedad del conocimiento y de las tendencias de la globalizacioacuten Este
hecho que denota limitaciones en la forma de percibir la creacioacuten de conocimiento asiacute como
las acciones conducentes a gerenciarlo impacta negativamente en el entorno intra-
organizacional universitario ligado a la creacioacuten de conocimiento ldquointreacutepidordquo en teacuterminos de
Karl Popper A su vez resta legitimacioacuten al sistema universitario en el escenario local Los
modelos mentales que prevalecen han abordado la tarea con una insuficiente teorizacioacuten al
analizar el contexto problemaacutetico ademaacutes su explicacioacuten reduccionista ha acentuado esta
debilidad estrateacutegica
b) Con relacioacuten a las decisiones de poliacutetica centradas en crear mecanismos para favorecer el
desarrollo de sistemas y procesos de investigacioacuten aplicada existe una paradoja (i) por un
lado una estrategia de posicionamiento de la ingenieriacutea sistemaacuteticamente saboteada por
poliacuteticas y prioridades del sistema burocraacutetico (vgr curso de titulacioacuten) y (ii) el divorcio
entre la operatividad del proceso acadeacutemico fuertemente mediatizado en el mejor de los
casos por formulaciones encuadradas en el Modelo 1 y la logiacutestica administrativa (loacutegica
burocraacutetica del sistema) En tal sentido el contexto de investigacioacuten universitaria
caracterizado por el feudalismo del conocimiento inhibe una poliacutetica que promueva las
investigaciones aplicadas ademaacutes de reducirlas a elaboraciones de corte esencialmente
baacutesica yo temaacutetica A ello se antildeade la atomizacioacuten del sistema universitaria que las hace
unilineales y unidimensionales
c) En relacioacuten a los procesos para el desarrollo de sistemas de investigacioacuten aplicada y los
mecanismos de titulacioacuten asociados en ingenieriacutea eacutestos han sido aleatorios librados a
tiempos marginales tanto de investigadores innovadores asesores y asesorados esto
explica su ineficacia e ineficiencia vale decir su falta de calidad y competitividad El soporte
7 Veacutease tambieacuten Winter 2000 Checkland 1981 Davenport y Prusak 1999
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pedagoacutegico y de estrategia metodoloacutegica es miacutenimo8 y estaacuten establecidos como desarrollos
ldquodurosrdquo orientados a metas
d) En cuanto a clima y cultura la formacioacuten en investigacioacuten aplicada viene precedida por la
experiencia individual de cada docente lo que los provee de una visioacuten particular del
proceso de creacioacuten de conocimiento Si bien en ocasiones reportan el beneficio de
operativizar los procesos en forma praacutectica dificultan la estructura de un sistema que a la
vez que estaacutendar permita la adaptacioacuten al estudio de problemaacuteticas Este factor reviste
mayor complicacioacuten para el cambio hacia un sistema pertinente escolarizado y controlado
el control es un factor de poca aceptacioacuten en el sector docente y por ello genera reparos
La cultura dominante se caracteriza por los preceptos asociados al Modelo 1 quiere decir
que se refuerzan temas de investigacioacuten desde el intereacutes del investigador principal
(normalmente el profesor asesor o titular) Representa un ldquoacto heroicordquo como disciplina
personal unidimensional (que puede durar varios tortuosos antildeos hasta su conclusioacuten) Se
limita a la revisioacuten entre pares y en la medida que resulta un hecho extraordinario
constituye un ejercicio soacutelo para una ldquoeacuteliterdquo del conocimiento
e) Las capacidades docentes se relacionan con diversas virtudes asiacute como limitaciones para el
proceso individualmente considerados es probable que los profesores posean niveles de
conocimiento que les permitan conservar relaciones muy competitivas en los campos
acadeacutemicos Pero a pesar de ello muestran dificultad para la integracioacuten transndashinterndashmulti
disciplinar asimismo no les resulta sencilla la formacioacuten de escuelas y la estructuracioacuten de
programas de conocimiento aplicado como tampoco la transmisioacuten del conocimiento taacutecito
Se agrega a esto aquello que denominamos como la ldquocapacidad ausenterdquo para considerarse
un ldquoalumno de antildeos avanzadosrdquo
8 Como sentildealan Portocarrero y Bielich (sf) ldquo(hellip) en estas universidades predomina una visioacuten lineal de la
investigacioacuten Una tesis debe ser un proceso que debe seguir una serie de pasos sucesivos de manera que si uno no estaacute terminado no se puede dar el siguiente Todo debe ser ordenado y organizado seguacuten un esquema preexistente tema teoriacutea hipoacutetesis recojo de la informacioacuten anaacutelisis Pareciera que existe una suerte de foacutermula o receta que debe seguirse al pie de la letra para poder realizar una tesis La metodologiacutea seriacutea un camino de una sola direccioacuten Una suerte de escalera en la que para subir el siguiente peldantildeo hay que abandonar el anterior Como veremos esta idea entrampa a los tesistas puesto que el proceso de hacer una tesis no es lineal En efecto el hecho definitivo es que varias tareas se enfrentan simultaacuteneamente No se trata entonces de pasos sucesivos o peldantildeos sino de un ir y venir constante entre la teoriacutea el trabajo empiacuterico y la formulacioacuten de hipoacutetesisrdquo
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f) Estructuralmente los mecanismos formales establecidos para el desarrollo de procesos de
formacioacuten en investigacioacuten aplicada estaacuten burocraacuteticamente formalizados lo que supone un
lineamiento administrativo de la Facultad Al dejar a criterio de cada profesor asesor el
mecanismo de asesoramiento este se vuelve inmanejable impidiendo el control
correspondiente y la posibilidad de determinar la eficacia y eficiencia del proceso de
titulacioacuten que se limita a ser la suma simple de resultados
Las estrategias tradicionales orientadas a desarrollar niveles de investigacioacuten aplicada
gestionan resultados y procesos sobre poliacuteticas que se determinan como medidas de caraacutecter
intra-organizacional y administrativas por lo tanto no estaacuten sincronizadas con las tendencias
cambiantes y menos con las potencialidades del contexto La praacutectica alrededor de la
produccioacuten difusioacuten y aplicacioacuten del conocimiento sigue a la poliacutetica ndashnormalmente burocraacutetica
reduccionista y ajena al desenvolvimiento de nuevo conocimiento- y no a la inversa es decir se
comporta bajo el modelo de las organizaciones cerradas En consecuencia el efecto social en la
generacioacuten de conocimiento significativo resulta intrascendente
4 La formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como proceso sisteacutemico-
ciberneacutetico
La formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como hecho actividad y
relacioacuten se nos ofrece como un fenoacutemeno socio-tecnoloacutegico (Kast amp Rosenzweig 1988) en el
que intervienen diversos elementos conectados entre siacute que tienden a conseguir un logro
especiacutefico Este presenta las caracteriacutesticas baacutesicas de un sistema (Castillejo amp Colom 1987) es
decir deviene en su misma presentacioacuten como hecho operacioacuten y relacioacuten de un sistema real
perfectamente determinado como un conjunto de elementos conexionados A esto se antildeade la
disponibilidad para conseguir un determinado resultado una realizacioacuten especiacutefica una
tendencialidad o disponibilidad en orden a conseguir un logro especiacutefico
La fenomenologiacutea del hecho educativo impliacutecito en el caso tratado nos descubre unos elementos
baacutesicos y constitutivos que se interrelacionan el alumno (para nuestro caso profesionales de
mando medio) el docente (facilitador proveniente de diversas aacutereas profesionales) el medio (el
entorno de desarrollo socio-econoacutemico y cultural) y las circunstancias y factores que intervienen
en la realizacioacuten del sistema (materia y material para la formacioacuten contenidos significativos
meacutetodos o procedimientos que se utilizan etc) Descubre asimismo un factor dinaacutemico o
funcional que viene determinado por la tendencia u orientacioacuten (la visioacuten de conocimiento
orientada hacia la adaptacioacuten) que el conjunto interrelacionado busca conseguir
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Asimismo el proceso de formacioacuten es un sistema personal e interpersonal en iacutentima conexioacuten
con la sociedad y la cultura que nos permite decir extensivamente que la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es ademaacutes de un sistema personal un
sistema social y un sistema cultural Se puede considerar a partir de cada una de las tres
vertientes en que su proceso tiene lugar que el aprendizaje es una actividad altamente
contextualizada
La dimensioacuten ciberneacutetica presenta a la formacioacuten universitaria como un hecho o fenoacutemeno de
informacioacuten y control (Sanvicens 1982) dicho de otra forma es un hecho ciberneacutetico Esta
metodologiacutea analoacutegica utiliza modelos determinados para conocer mejor o descubrir aspectos
interesantes en campos de la cultura la ciencia o la tecnologiacutea contribuye al desarrollo del
conocimiento y viene limitado por la utilidad o el aprovechamiento que puede representar
Podemos ciertamente hablar de una formacioacuten que se sustente en la interpretacioacuten ciberneacutetica
de siacute misma es decir que explique el sistema educativo como realidad y como funcioacuten apelando
a la informacioacuten y al control en sus mutuas implicaciones y en sus consecuencias reales
En siacutentesis diremos que la ciberneacutetica incide en la regulacioacuten o control del sistema para que las
acciones que emanan de sus relaciones estructurales logren la dinaacutemica adecuada del sistema
(metas) 9 Se trata pues de un proceso de optimizacioacuten
En la formacioacuten universitaria para el aacutembito en estudio la concepcioacuten sisteacutemico-ciberneacutetica se
destaca como proceso es decir como una realizacioacuten temporal un curso o secuencia en la que se
integran aspectos estructurales funcionales u operativos y de relaciones Un sistema real en el
que intervienen dinaacutemicamente aspectos entitativos activos y de relacioacuten Atendiendo a su
dinaacutemica inter-relacional puede denominarse en cierta medida un proceso ecoloacutegico con
caracteriacutesticas distintivas que afectan a su dimensioacuten humana y personal y a su insercioacuten en los
sistemas socio-tecnoloacutegicos Estas orientaciones y la visioacuten de conocimiento asociada resumen
la estrategia que se viene aplicando y es objeto de la presente ponencia
Asiacute este proceso aparece como un proceso de transformacioacuten que opera en el binomio
docentediscente facilitando su desarrollo como tal y en relacioacuten con el medio sociocultural
donde se desenvuelve Promueve en este binomio la evolucioacuten la superacioacuten de su estatus
individual y colectivo la modificacioacuten progresiva y ascendente de su modo de ser y del medio
mismo que lo integra de superacioacuten personal y social es un proceso prospectivo que se encausa
9 Los sistemas bajo el enfoque de este trabajo regulan sus acciones para el logro de un fin u objetivo en
ese sentido se les denomina sistemas auto-regulados (de esto se ocupa la funcioacuten ciberneacutetica)
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hacia el futuro superador de las deficiencias de los conflictos y de las imperfecciones y
limitaciones que pueden advertirse Por lo mismo deviene en un proceso liberador que procura
responsabilizar al estudiante de su papel eliminando cada vez maacutes las trabas y coacciones que
dificultan su creatividad y libertad Viene a ser en resumen un proceso de cambio
En la formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea intervienen aspectos
cognoscitivos afectivos y volitivos de forma integrada se desarrollan capacidades de orden
superior especiacuteficamente humanas
Algunas consideraciones desde la perspectiva constructivista complementa el modelo sisteacutemico-
ciberneacutetico y permiten entender que el conocimiento es construido y que en esta construccioacuten
el sujeto es el actor fundamental que en un intercambio dinaacutemico con el entorno lo selecciona
lo procesa y lo transforma (Reaacutetegui 1995) Lo realiza desde un nivel simboacutelico es decir con
palabras imaacutegenes y esquematizaciones de la realidad Asiacute el lenguaje cumple un papel
fundamental pues es el instrumento baacutesico para la interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo
A diferencia del aprendizaje tradicional basado en mecanismos pasivos el aprendizaje
constructivista de conocimientos consiste en aprender relaciones generales que no estaacuten dadas
en los objetos de manera que lo fundamental del conocimiento en cuanto estructura organizada
y significativa de aprendizaje es producir cambios en los diferentes tipos de aprendizaje (pre
asociativo asociativo cognitivo y metacognitivo)
Todo proceso de ensentildeanza-aprendizaje que no presente retos para los involucrados es una
ensentildeanza repetitiva y sin sentido para el binomio docentendashalumno En teacuterminos cognitivos el
aprendizaje existe cuando es capaz de recuperar la informacioacuten aprendida esta recuperacioacuten es
posible gracias a la memoria Todo el aprendizaje debe suministrar esquemas (una estructura de
conocimiento abstracto y geneacuterico almacenado en la memoria que especifica los rasgos o
atributos relevantes de un objeto situacioacuten o persona) de conocimiento siendo esta su funcioacuten
principal En tal sentido son el soporte de la estructura mental
iquestCoacutemo se da el pensamiento constructivo Ausubel Novak y Hanesian (1982) plantean la
asimilacioacuten cognitiva a partir de la oposicioacuten entre aprendizaje mecaacutenico y significativo El
primero se produce por asociaciones puramente arbitrarias mientras el significativo ocurre
cuando las tareas estaacuten relacionadas natural y loacutegicamente con el conocimiento
No todo lo que debe aprenderse se encuentra organizado y estable Cuando esta informacioacuten se
integra en la estructura cognitiva existente y se organiza y se transforma para producir una
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nueva estructura o una modificacioacuten de ella estamos frente a un ldquoaprendizaje del
descubrimientordquo Este nos conduce a una construccioacuten esquemaacutetica de forma piramidal los
conceptos maacutes generales se ubican en la cuacutespide en el medio los sub-conceptos mientras que en
la base la informacioacuten especiacutefica y los hechos concretos
La asimilacioacuten se produce cuando la nueva informacioacuten se situacutea dentro de la estructura antigua
este es el proceso de inclusioacuten que se realiza de manera derivativa correlativa o combinatoria
La asimilacioacuten entonces va de lo general a lo particular por mecanismos de inclusioacuten esto
determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente al olvido o peacuterdida de informacioacuten
5 El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Apuntes sobre
una estrategia para el ldquoespacio facilitadorrdquo
El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea se asume como una cadena
de valor acadeacutemico que potencia sus aspectos diacroacutenicos (secuencia) y sincroacutenicos
(transversalidad sisteacutemica) se estructura sobre el estudio de casos destacan dos aspectos
baacutesicos que son el punto de partida para el trabajo con los alumnos Uno se refiere al
basamento teoacuterico (Marco teoacuterico) y otro a los aspectos de la realidad que se expresa
sisteacutemicamente (Marco problemaacutetico) Su determinacioacuten implica un constructivismo dinaacutemico
donde la estructura cognitiva (que se asume como el ldquomapardquo) se va adaptando mejor a la
estructura de lo real (que corresponde al ldquoterritoriordquo) Su requiere la verbalizacioacuten y el manejo
de imaacutegenes y esquemas sobre la base de los lineamientos del Modelo 2 (en cuanto a
estructuracioacuten visioacuten del conocimiento y competitividad global)
Una metodologiacutea eficaz debe procura siempre evitar la confusioacuten entre modelo y realidad (o
entre modelo de que se parte y modelo o caso real estudiado) Por lo general es maacutes provechoso
partir de modelos que se acerquen a la realidad tratada asiacute en nuestro caso convienen los
modelos orgaacutenicos psiacutequicos o incluso socio cultural y socio-tecnoloacutegicos que explican el uso
frecuente de casos de estudio A continuacioacuten repasaremos la problemaacutetica educativa las
estrategias de formacioacuten y los resultados obtenidos tanto a nivel de estructura conceptual de los
procesos de conocimiento como de la estructuracioacuten sisteacutemica de la realidad que es objeto de
estudio
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51 Marco teoacuterico
Es el nivel donde se desarrolla (i) el estado del arte (ii) las conceptualizaciones generales y (iii)
el modelo teoacuterico Los principales comentarios basado en el anaacutelisis de la experiencia de trabajo
en los grupos de alumnos demuestran lo siguiente
Sobre el estado del arte
Las deficientes destrezas y competencias ldquoinformacionalesrdquo dificultan el eficaz y eficiente
desenvolvimiento del proceso de formacioacuten para la investigacioacuten Los alumnos no acostumbran
acceder sistemaacuteticamente a los centros de informacioacuten bibliotecas digitales y cataacutelogos en liacutenea
a ello se antildeade un desconocimiento de las bibliotecas en liacutenea que dispone el sistema
universitario
En el proceso de lectura y anaacutelisis de fuentes de informacioacuten los alumnos de ingenieriacutea
demuestran poca concentracioacuten para la lectura analiacutetica y ligereza en la interpretacioacuten de
contenidos dicha dificultad se acentuacutea ante textos densos o de caraacutecter metodoloacutegico se
agudiza auacuten maacutes si estaacuten escritos en ingleacutes Tambieacuten resalta la poca destreza para redactar
resuacutemenes que sinteticen las lecturas realizadas
Atendiendo a la loacutegica del manejo de la informacioacuten que viene aparejada a la preparacioacuten del
estado del arte y sus diferentes momentos de produccioacuten es evidente la poca claridad sobre el
significado y alcance de lo que es ldquodatordquo ldquoinformacioacutenrdquo y ldquoconocimientordquo La identificacioacuten de las
ideas de los autores el contexto de referencia que las sustentan su recuperacioacuten y puesta en el
contexto deseado (sin alterar el sentido de la connotacioacuten original de dichas ideas) constituyen
problemas mayores
La estrategia implementada para afrontar eficazmente esta situacioacuten se vale de una alternativa
pragmaacutetica que incorpora un proceso de induccioacuten Este involucra a los alumnos con estos
nuevos espacios de acceso y manejo de informacioacuten (arbitrada en el mejor de los casos) y les
muestra el potencial que tienen en la dinaacutemica del aprendizaje para la vida (competencia
metoacutedica) Recientes experimentaciones nos han confirmado que un acompantildeamiento de tipo
coaching que provee soporte experto a los procesos para la determinacioacuten de criterios de
buacutesqueda (y a la buacutesqueda misma de las investigaciones) asegura aprendizajes mejores y
mayores esto redunda favorablemente en un adecuado manejo de antecedentes
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Sobre las conceptualizaciones generales
El lenguaje cumple un papel fundamental pues es el instrumento sustancial para la
interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo En tal sentido la verbalizacioacuten en la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es un factor central para el desarrollo
de conocimiento y de sus derivaciones Implica el manejo de un lenguaje experto en un doble
sentido por un lado el relacionado con el aacuterea de conocimiento con que se liga el asunto de
estudio en consideracioacuten10 Por otro lado debido a la complejidad de los procesos como
resultado de este ldquocambio de eacutepocardquo es necesario recurrir a un lenguaje que integre diferentes
aacutembitos de conocimiento relacionados con el asunto de estudio dentro de una perspectiva
holiacutestica Este lenguaje deberaacute provenir de la teoriacutea general de sistemas que se comporta como
una macro tecnologiacutea que permite integrar conocimientos diversos asumiendo la complejidad
de los sistemas vivos
Orden y claridad en el manejo de conceptos constituye la premisa de este nivel de anaacutelisis Para
ello se suele promover el uso del cuadro sinoacuteptico de llaves que facilita la visualizacioacuten de la
estructura conceptual ad-hoc al proceso de conocimiento en cuestioacuten Estos conceptos fueron
definidos para construir una visioacuten del sistema real y en esa interaccioacuten con la realidad alcanzar
la definicioacuten raiacutez de los sistemas pertinentes que son conceptualmente definidos Esta
estructuracioacuten va de lo general a lo especiacutefico Se construye asiacute una jerarquizacioacuten de los
conceptos
Sobre el modelo teoacuterico
Posiblemente el nivel maacutes complejo en la medida que debe idear el sistema es el modelo
conceptual Sintetiza la visioacuten del futuro sistema (coacutemo este deberiacutea ser) y con ello la visioacuten de
conocimiento Debe recrear sus elementos la relacioacuten que estos guardan entre siacute y su dinaacutemica
de desarrollo
La figura 2 muestra un caso de un proceso adaptativo en la construccioacuten de una estructura
conceptual (mapa mental) que sufrioacute variados y repetidos cambios se trabajoacute en modificar la
antigua estructura de comprensioacuten esencialmente tecnoloacutegica (donde mayor importancia era
asignada al equipamiento hardware por ser el elemento principal maacutes visible del modelo)
hacia una comprensioacuten socio-tecnoloacutegica En esta sobre la base del conocimiento previo se
10 Si el asunto de estudio estaacute en relacioacuten con los sistemas de informacioacuten gerencial (SIG) veremos que
seraacute pertinente el uso de un lenguaje propio de la ingenieriacutea de sistemas que se ocupa de los sistemas de informacioacuten expertos en las organizaciones
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variacutea la ocupacioacuten de los objetos en el espacio y las connotaciones asociadas de modo que los
equipos de hardware dieron paso a las personas (clientes potenciales) como eje de
desenvolvimiento (razoacuten de ser de los sistemas informaacuteticos y consecuentemente el elemento
central para un modelo teoacuterico)
Figura 2 Mapa mental sobre estrategias de marketing directo para turismo vivencial 11
Este modelo se estructura con sustento en el factor dinaacutemico y estrateacutegico de la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Viene determinado por la tendencia
(vale decir por la visioacuten de conocimiento orientada hacia la adaptacioacuten) En esa direccioacuten
adapta un esquema general a una situacioacuten especiacutefica Permite razonar las relaciones que no
estaacuten dadas en los objetos logrando una estructura organizada y significativa del aprendizaje
que produce cambios en la comprensioacuten de las cosas El alumno se percata de que su estructura
11 La idea que expresa esta graacutefica corresponde al trabajo final realizado por los alumnos Rociacuteo Grajeda
Riacuteos y Joseacute Rodriacuteguez Saacutenchez en el Seminario de Ingenieriacutea de Investigacioacuten en TIC durante el ciclo 2011-2 moacutedulo A
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cognitiva se amolda mejor a la estructura de lo real gracias a un esfuerzo de constructivismo
dinaacutemico
Ya asumimos que todo aprendizaje debe suministrar esquemas de conocimiento (porque los
esquemas son el soporte de la estructura mental) en el modelo teoacuterico se promueve la
definicioacuten de una estructura de conocimiento abstracto y geneacuterico que especifique los atributos
relevantes de un objeto situacioacuten o persona que se almacenan en la memoria para mejorar la
visioacuten sobre el mundo real (a traveacutes de la identificacioacuten de las problemaacuteticas y sus posibles
soluciones) El modelo teoacuterico revela los puntos criacuteticos y por lo tanto sentildeala doacutende se debe
recoger los datos en el anaacutelisis de los sistemas socio-tecnoloacutegicos a su vez orienta en la
determinacioacuten de los paraacutemetros de medida
La experiencia docente nos permite aseverar que el proceso de asimilacioacuten ocurre en tanto la
nueva informacioacuten se imbrica con la estructura antigua es decir se opera el proceso de
inclusioacuten en sus diversas formas (derivativa correlativa o combinatoria) de lo general a lo
particular esto determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente a la peacuterdida de
informacioacuten y que tenga un uso instrumental en la definicioacuten de problemaacuteticas
52 Marco problemaacutetico
En el nivel del marco problemaacutetico se analizan las variables externas (de contexto) internas (de
procesos) y la declaracioacuten del marco problemaacutetico (en queacute consiste la problemaacutetica)
Sobre las variables externas (de contexto)
Presentado como un mapa mental que provee una visioacuten ordenada de una problemaacutetica
contiene el conjunto de datos que se analizaraacuten la ubicacioacuten la relacioacuten y la correlacioacuten
(transversalidad) que guardan entre siacute las diferentes variables Es un graacutefico sisteacutemico multi-
lineal (que establece relaciones en todas las direcciones) y ayuda a presentar la problemaacutetica en
el contexto de la empresa o negocio su mercado y las tendencias u orientaciones macro
Esta forma de presentacioacuten maacutes adaptada a los sistemas complejos resulta poco familiar para
los alumnos porque los enfoques predominantes ponen de relieve los atributos racionales
secuenciales y analiacutetico-numeacuterico correspondientes al hemisferio izquierdo del cerebro Sin
embargo los aspectos relacionados al hemisferio derecho del cerebro (la orientacioacuten intuitiva
no lineal o luacutedico-espacial) importan maacutes en la representacioacuten de los procesos complejos
(Davenport amp Prusak 1999) Este mecanismo retira al alumno de su espacio de confort
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obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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Antildeo 5 ndash Ndeg1- Dic 2011 ISSN 2223 - 2516
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db=a9hampAN=3892870
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Renzo Astorne
pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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Abstract
How to approach higher education for training in applied research in a change of epoch where
knowledge has become a substantial asset to the generation of value in goods and services in
organizations What strategy should be implemented when its efficiency tends to be measured
through mechanisms external to the research areas of the university Two questions that allow
on the one hand going the traditional way in which the university reiterates trivial mechanisms
for engineering research training and on the other the holistic -systemic-cybernetic- approach
that promotes this same training in the context of complexity This paper reviews the experience
in the field of engineering emphasizing the educational strategy aimed at achieving an insight of
knowledge where the university is facing increasing difficulty in setting the direction of the
areas of applied research in engineering and associated training processes ie in establishing
the strategy
Key words strategies applied research for engineering university Model 2
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ldquoNuestra fascinacioacuten con la tecnologiacutea nos ha hecho olvidar el
propoacutesito fundamental de la informacioacuten informar a la genterdquo
Thomas H Davenport (1999) Ecologiacutea de la informacioacuten
Introduccioacuten
Establecer estrategias que de manera sostenida permitan innovar la formacioacuten universitaria en
investigacioacuten aplicada en un contexto de explosioacuten constante de conocimiento constituye un
reto para las aacutereas de ingenieriacutea que se asocia al imperativo de dotar a los alumnos de las
competencias para la innovacioacuten competitiva Esto implica cambios paradigmaacuteticos que suelen
generar resistencia en los distintos estamentos universitarios No obstante la complejidad del
mundo actual con sus implicancias y derivaciones obliga a asimilar nuevas orientaciones y
capacidades que el binomio ciencia-tecnologiacutea ejerce en la dinaacutemica del conocimiento
Complementa este panorama la irrupcioacuten de nuevos protagonistas dentro y fuera de los
sistemas acadeacutemicos en la produccioacuten de conocimiento Todo el conjunto de factores referidos
plantea nuevos desafiacuteos relacionados al ldquocambio de eacutepocardquo o umbral temporal en que nos
encontramos y donde la uacutenica constante es el cambio
La complejidad que resulta de estas tendencias mundiales ha abierto otros retos para los cuales
conviene adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos con el fin de comprender el mundo
Se requiere elaborar teoriacuteas maacutes ajustadas de la realidad que posibiliten al mismo tiempo
disentildear y poner en praacutectica modelos de intervencioacuten maacutes eficaces y que orienten las acciones
individuales y colectivas en este entorno complejo Surge asiacute la necesidad de organizar el
conocimiento desde una perspectiva trans-disciplinaria asumieacutendolo como un sistema complejo
que restablece sistemas constituidos a partir de interacciones retroacciones e inter-
retroacciones asiacute debemos reconocer que el conocimiento debe ser objeto de un proceso de
administracioacuten
El presente trabajo propone mostrar la forma coacutemo se han ido implementando los mecanismos
de formacioacuten en investigacioacuten aplicada que incorporan estas nuevas tendencias En ese sentido
se organiza del modo siguiente la primera parte se centra en la presentacioacuten de aspectos
saltantes sobre el contexto de donde se desprende la necesidad de una visioacuten de conocimiento a
la medida La segunda parte presenta los cambios que se vienen sucediendo en torno al sistema
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universitario y la creacioacuten de conocimiento presentando un cuadro comparativo que facilita la
comprensioacuten En la tercera parte se aborda la problemaacutetica en torno a los procesos de
formacioacuten en investigacioacuten aplicada caracterizando a los sistemas triviales La cuarta parte
presenta a la formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como un proceso sisteacutemico-
ciberneacutetico La quinta parte por uacuteltimo analiza el proceso de formacioacuten para la investigacioacuten
aplicada en ingenieriacutea y hace hincapieacute en coacutemo se ha llevado a la praacutectica la estrategia
En esencia se plantea que la estrategia para la formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada
para ingenieriacutea pasa por establecer una visioacuten del conocimiento vale decir establecer el tipo de
conocimiento que se deberiacutea buscar y crear De esta manera el intereacutes estaraacute focalizado sobre el
proceso de generacioacuten de conocimiento futuro a modo de un lineamiento prospectivo donde
como seraacute evidente la complejidad y el cambio seraacuten las constantes
1 ldquoCambio de eacutepocardquo El conocimiento como activo substancial y el imperativo de una
visioacuten del conocimiento
La visioacuten del mundo se ha consolidado como holiacutestica e interconectada ademaacutes de influenciada
por las particulares perspectivas de los agentes que intervienen En este contexto el supuesto de
ldquoveo lo que creordquo 1 (Manrique 1996) se ha vuelto un patroacuten para la interpretacioacuten y la accioacuten una
condicioacuten baacutesica para el eacutexito de las organizaciones competitivas
El paradigma emergente coloca a las personas en una dimensioacuten de importancia mayor por
efecto del rol que juegan sus conciencias y por las experiencias de la subjetivacioacuten en la toma de
decisiones Aquiacute el conocimiento se ha convertido en el recurso primario de la sociedad sin
embargo este conocimiento no se produce cuando no se integra en tareas Esto explica coacutemo
una sociedad del conocimiento se traduce en una sociedad de organizaciones (Drucker 1994)
donde los procesos de desarrollo de conocimiento se administran
El paradigma de la sociedad industrial basado en la acumulacioacuten de riqueza sobre la base de la
propiedad tangible de recursos materiales con sus subsecuentes ventajas productivas ha dado
paso a la economiacutea basada en el conocimiento Aquiacute las ventajas competitivas fundadas en el
valor intangible de los bienes y servicios se expresan en la calidad y rapidez de la innovacioacuten
Un ingrediente central en esta transformacioacuten lo constituye la revolucioacuten tecnoloacutegica en curso
que ha originado cambios significativos en la organizacioacuten de la economiacutea y de la sociedad Se
ha multiplicado la velocidad de procesamiento almacenamiento y transporte de datos e 1 Que va a contrapelo de la secular asercioacuten ldquover para creerrdquo
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informacioacuten que ha provocado su uso generalizado en la vida cotidiana acelerando el fenoacutemeno
de globalizacioacuten y regionalismo abierto Se ha incrementado la incertidumbre estrateacutegica sobre
el desarrollo que estimula ldquohellipuna nueva concepcioacuten de competitividad en la que los teacuterminos
ldquolocalrdquo y ldquoglobalrdquo no son antagoacutenicosrdquo (Yoguel Robert Erbes amp Borello 2006) La
interpenetracioacuten como factor criacutetico de desarrollo entre el sistema educativo y los sistemas de
produccioacuten y el emergente fenoacutemeno de la triple heacutelice (Leydesdorf 2003) asiacute como el modelo
no lineal (basado en una loacutegica multi-lineal y el principio de la equifinalidad de los sistemas de
desarrollo e innovacioacuten) han abonado a favor a este cambio de eacutepoca
Somos cada vez maacutes conscientes que operamos en un sistema interconectado del que no
podemos marginarnos y cuya sostenibilidad nos convierte a todos en co-responsables La
humanidad se ha incorporado velozmente al agresivo desarrollo de las comunicaciones y
tecnologiacuteas de informacioacuten con lo cual ha generado los espacios para vivir en red y las redes
constituyen un mecanismo de integracioacuten
La articulacioacuten sisteacutemica entre el conocimiento como factor criacutetico de agregacioacuten de valor la
revolucioacuten tecnoloacutegica en curso (con todas sus implicancias) y la dinaacutemica misma de la
innovacioacuten expresa un hecho que no es maacutes un fenoacutemeno individual o aislado la tendencia lo
situacutea como un esfuerzo multidireccional con un propoacutesito de aprendizaje maacutes contextualizado y
trans-disciplinario sobre estructuraciones de conocimiento codificado y taacutecito que se valora
cuando los agentes econoacutemicos y sociales lo incorporan en su praacutectica e interaccioacuten productiva y
ciudadana De esta forma las personas dirigen su conocimiento maacutes hacia el valor que aporta a
los usuarios o beneficiarios antes que al cumplimiento de rutinas burocraacuteticas y metas internas
En tal sentido el imperativo estaacute sobre las personas y sobre la necesidad de cambio de sus
perspectivas en lugar de un cambio tecnoloacutegico
En su obra Engineering and the Minds Eye Eugene S Ferguson (1994) repasa el proceso de
disentildeo en ingenieriacutea establece que a pesar de los modernos avances teacutecnicos la buena
ingenieriacutea es auacuten una cuestioacuten de intuicioacuten y de pensamiento no verbal asiacute como de ecuaciones
y caacutelculos Para ser aprovechados los disentildeos cobran vida para un mundo real un mundo
contingente que obliga a formar a los futuros ingenieros necesariamente en el uso de las
herramientas analiacuteticas de la ciencia y las matemaacuteticas pero igualmente importante seraacute
formar en ellos competencias en la capacidad de discernimiento y el sentido profesional de lo
pertinente
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Ferguson sostiene la necesidad de trascender la mera instruccioacuten del ingeniero maacutes bien
sugiere ir hacia una propuesta integradora de formacioacuten para el conocimiento de la ingenieriacutea
que permita pasar de la educacioacuten del modelo de ingenieriacutea de las maacutequinas a un modelo
sisteacutemico que involucre al contexto y a las personas Debe constituirse en un principio que
inspire el proceso de desarrollo de los ldquoespacios facilitadoresrdquo que promuevan la adquisicioacuten de
competencias en la formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea
iquestCoacutemo estructurar entonces un espacio de formacioacuten que promueva y genere estas
capacidades habilidades y competencias de modo eficaz
Para la economiacutea basada en el conocimiento y el aprendizaje (centrada en la capacidad de
innovar y crear valor maacutes raacutepido sobre la base de conocimiento taacutecito y codificado) la
generacioacuten del ldquoespacio facilitadorrdquo implica la incorporacioacuten de una serie coherente de aspectos
que forjen durante la formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada una perspectiva sobre
el conocimiento Lo importante aquiacute es que en el sistema se tenga la visioacuten del conocimiento que
implique una previsioacuten sobre un estado futuro de esta forma se promueve un mapa mental de
tres dominios relacionados (Krogh Ichijo amp Nonaka 2000 Nonaka 1999) (1) el mundo en que
se vive (2) el mundo en que se deberiacutea vivir y (3) el conocimiento que se debe buscar y crear
Se cultiva asiacute una visioacuten proactiva y prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten
constructivista
iquestQueacute lugar corresponde ocupar en un proceso de investigacioacuten aplicada como este La
propuesta es llevar la estrategia hasta el nivel de la adaptacioacuten para una accioacuten a la medida
ldquotipo sastrerdquo Se fundamenta esta consideracioacuten en que no basta con trasladar conocimiento
previamente disponible para un mundo real sino de generar conocimientos diferenciados (vale
decir especiacuteficos adaptados y competitivos) para un mundo contingente y global a la vez Las
necesidades de conocimiento responden a las demandas emergentes y cambiantes surgidas de
un nuevo contexto econoacutemico y social globalizado y diferenciado En ese espiral incremental
que representa el proceso de investigacioacuten aplicado (donde interactuacutean el conocimiento con la
realidad) se desarrollan formas de comprensioacuten y resolucioacuten de problemas socialmente
validados que a su vez alimentan y transforman el conocimiento taacutecito y codificado de los
ingenieros Esta orientacioacuten coincide eficazmente con el objetivo del modelo que busca servir a
la sociedad antes que servirse de ella -como veremos a continuacioacuten- y refleja las decisiones
estrateacutegicas y compromisos personales de los liacutederes acadeacutemicos asiacute como las directivas que
deben acompantildear los nuevos programas de formacioacuten para la investigacioacuten
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2 La creacioacuten de conocimiento desde la universidad ldquoMODELO 1rdquo y ldquoMODELO 2rdquo
Desde mediados de los antildeos ochenta se viene imponiendo una tendencia y generando una
tensioacuten mundial sobre la produccioacuten del conocimiento y de los servicios asiacute como sobre la
calidad de ambos desde las universidades Estos vientos de renovacioacuten provienen del nuevo
concepto de mercado global que influye fuertemente en las instituciones de educacioacuten superior
y que evidentemente representan una amenaza a los valores de autonomiacutea y libertad de caacutetedra
tradicionales Como consecuencia ldquohellip a distinct set of cognitive and social practices is beginning to
emergerdquo (Gibbons 1997 Albornoz 2006) caracterizada a priori por su propoacutesito de aplicacioacuten
y cuyo origen se encuentra en la praacutectica cientiacutefica universitaria y tambieacuten fuera de su contexto
La positiva relacioacuten entre ciencia y tecnologiacutea y la criacutetica a la ideologiacutea positivista
(reduccionista) ha cedido el paso a la comprensioacuten de cuestiones metodoloacutegicas complejas
(holiacutestica) Por otro lado la corriente posmodernista ha enfilado contra los presupuestos
fundamentales ndashuniversales- del conocimiento En concreto cuestiona las raiacuteces del
conocimiento basado en la ciencia y con ello el paradigma tradicional de creacioacuten de
conocimiento La renovada perspectiva y su implicancia para el sistema universitario lleva
impliacutecito un desplazamiento paradigmaacutetico y una complementariedad o un enfrentamiento
entre las metodologiacuteas de los programas de investigacioacuten a los que responde cada formulacioacuten2
Esta renovada forma estaacute comprometida con la cambiante naturaleza del conocimiento asiacute
como con el estudio social de la ciencia el sistema educativo y las relaciones entre investigacioacuten
y desarrollo y desarrollo social econoacutemico y tecnoloacutegico A esta tendencia se le denomina el
ldquoModelo 2rdquo frente al tradicional denominado ldquoModelo 1rdquo la tendencia del cambio equivale en su
interaccioacuten y combinacioacuten a transformar la forma de producir el conocimiento (Welle-Strand
2000) 3 La Tabla 1 resume las caracteriacutesticas de ambos modelos
2 ldquo a paradigm is what the members of a scientific society have in common and a scientific societyconsists of
human beings sharing the same paradigmsrdquo (Kuhn 1996) Respecto al comportamiento de los programas de investigacioacuten cientiacutefica nos basamos en el libro de Imre Laacutekatos (1983)
3 El reciente Reporte Cientiacutefico 2010 de UNESCO lleva esta consideracioacuten a un nivel superior cuando
refiere la creciente importancia del conocimiento para la economiacutea mundial ldquoAchieving knowledge-intensive growth is no longer the sole prerogative of the highly developed nations of the Organization for Economic Co-operation and Development (OECD) Nor is it the sole prerogative of national policymaking Value creation depends increasingly on a better use of knowledge whatever the level of development whatever its form and whatever its origin new product and process technologies developed domestically or the re-use and novel combination of knowledge developed elsewhere This applies to manufacturing agriculture and services in both the public and private sectorsrdquo (p2) Veacutease tambieacuten Aacutevalos (2006) En Albornoz amp Alfaraz (Ed)
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Tabla 1
Modelos de produccioacuten de conocimiento
FACTORES MODELO 1 MODELO 2
Enfoque Mayormente reduccionista
Holiacutestico ndash abierto y contextuado
Punto de partida Intereacutes del investigador Demandas sentidas de la
sociedad
Estrategia Disciplina personal
unidimensional Multidisciplinar compleja
Validacioacuten Revisioacuten entre pares
Sociedad establece calidad de resultados
(eficacia de los resultados)
Agentes del proceso Eacutelite de conocimiento Clase de conocimiento
Esta irrupcioacuten del llamado Modelo 2 de investigacioacuten no supone una nueva forma de crear
conocimiento significa ldquohellipthere is a new emphasis that affects the process of knowledge
production from emphasizing knowledge as procedure to emphasizing knowledge as outcomerdquo
(Bleiklie amp Byrkjeflot 2002) No obstante el nuevo eacutenfasis no es novedad que el conocimiento
orientado a los resultados exista en el mundo acadeacutemico sin embargo su papel y situacioacuten en el
mundo acadeacutemico han cambiado Un siacutentoma es el nuevo eacutenfasis sobre los procesos de
planeamiento orientado a desarrollar sistemas de investigacioacuten aplicada entre ellos destacan
las nuevas alianzas entre los agentes del conocimiento que trascienden a la universidad
Nowotny Scott y Gibbons (2001) sentildealan que el Modelo 2 es complejo no determiniacutestico y
menos uniforme4 Lo evidente es que la ciencia o la investigacioacuten se estaacuten volviendo maacutes
contextualizadas ldquohellipit now increasingly finds itself integrated in society embedded in a context
that increasingly ldquospeaks backrdquo to sciencerdquo (Nowotny et al 2001) Esta tendencia se explica por la
evolucioacuten misma del sistema universitario que en cuatro deacutecadas dejoacute de ser un espacio
privilegiado elitista a ser un espacio masificado La evolucioacuten del conocimiento sigue esta loacutegica
de crecimiento que a la larga tiene un impacto real en el contexto extra-universitario en la
creacioacuten de bienes y servicios Los agentes del mercado requieren investigacioacuten para mejorar
sus productos y capacidades por lo que las universidades estaacuten maacutes presionadas por estas
demandas A medida que la sociedad logra mayores niveles de conocimiento el sistema
universitario es presionado a producir mayores mejores y maacutes diverso conocimiento ldquohellipas
society became more ldquoknowledgeablerdquo knowledge becomes more ldquosocialrdquordquo (Nowotny et al 2001)
4 Veacutease tambieacuten Adler 1996
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Los nuevos actores en contacto con el sistema de educacioacuten superior representan
potencialmente nuevos intereses e ideas sobre el conocimiento sin embargo el
desenvolvimiento de este nuevo modelo plantea dilemas relacionados con el personal que
labora en las universidades
Actualmente las cualificaciones estaacuten enfocadas en educar e investigar lo que interesa al
educador o investigador mientras que el staff de docentes que debe conducir el nuevo estilo de
investigacioacuten estaacute obligado a poseer competencia y experiencia en investigaciones de campo
como prerrequisito La experiencia praacutectica es maacutes importante que las calificaciones en
investigacioacuten pura y cobran mayor importancia las capacidades y los mecanismos de
intermediacioacuten y traduccioacuten que emergen como requerimiento de este nuevo entorno Ello
supone un choque de cultura entre lo puramente acadeacutemico (produccioacuten cientiacutefica alternada
entre pares) y la orientacioacuten social (desarrollo innovacioacuten innovacioacuten ad-hoc patentes
socialmente validados) que de hecho posee implicancias sobre las consideraciones de calidad
de la universidad y sobre sus programas de investigacioacuten Todo esto obliga a asumir la iacutentima
imbricacioacuten del conocimiento cientiacutefico y tecnoloacutegico con la trama social la propuesta
estrateacutegica que se presenta sobre los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten para ingenieriacutea se
situacutea en este aacutembito
3 La problemaacutetica de la formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada para
ingenieriacutea Caracterizando un sistema trivial
Mientras maacutes se experimentan los atributos que caracterizan a los diversos sistemas de
investigacioacuten aplicada asiacute como los mecanismos de titulacioacuten asociados en ingenieriacutea se tornan
indiscutibles sus deficiencias es decir su condicioacuten de sistemas triviales5 Esta afirmacioacuten se
funda en la evidencia que ofrece la estadiacutestica6 que reitera esta problemaacutetica a modo de ciclo
vicioso en detrimento del sistema de educacioacuten para la investigacioacuten aplicada Las
interpretaciones encaminadas a ldquoresolverrdquo la problemaacutetica son formuladas en lo baacutesico como
opiniones o preferencias de interpretacioacuten que a modo de modelos mentales inerciales
5 Por sistema trivial se entiende los sistemas con comportamientos altamente predecibles ldquoResponden con
un mismo output cuando reciben un input correspondiente es decir no modifican su comportamiento con la experienciardquo (Arnold amp Osorio 1998) Ademaacutes ldquohelliptienen soacutelo efectos menoresrdquo porque su impacto es poco significativo (Kume 2002)
6 Veacutease un anaacutelisis macro en el reciente informe de la Organizacioacuten de Estados Iberoamericanos (OEI)
especialmente en el trabajo de Ruiz y Herrera (2010)
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conspiran contra los sistemas de investigacioacuten aplicada y los mecanismos de titulacioacuten se hizo
evidente que se habiacutea agotado la capacidad de entender y resolver este tipo de problemas
El imaginario sobre el proceso de titulacioacuten asiacute como la forma coacutemo se la entiende fue resumido
por Portocarrero y Bielich (sf) quienes establecieron que la problemaacutetica para comprender el
sistema relacionado obedeciacutea a una insuficiente teorizacioacuten del mismo Esto dificultoacute el
desarrollo de un mecanismo eficaz de titulacioacuten con sus implicancias para el desenvolvimiento
de un sistema de investigacioacuten mayor condicionado por la rigidez de su alcance que ha tenido
efectos paralizantes sobre los alumnos ndashvgr- la concepcioacuten lineal de la investigacioacuten que se
promueve y que funge de ldquorecetardquo para resolver la tarea
El anaacutelisis realizado sobre la forma de investigacioacuten predominante en ingenieriacutea permitioacute
establecer que el denominador comuacuten gira en torno a la consecucioacuten de una meta esto implica
que se trabaje sobre la base de un ldquoobjetivo oacuteptimordquo para un sistema dado que fuerza la
organizacioacuten de los componentes y sus interacciones para alcanzar la meta deseada En tal
sentido cada estudio en particular se inicia con la definicioacuten de la meta que se debe alcanzar a la
manera de los sistemas ldquodurosrdquo
En la figura 1 que presenta un anaacutelisis de la problemaacutetica en torno a los procesos de titulacioacuten en
ingenieriacutea nos aproxima puntualmente a la problemaacutetica general
Deficiente
nuacutemero de
titulados en
ingenieriacutea
PROCESO TECNOLOGIacuteALOGIacuteSTICA
VISIOacuteN POLIacuteTICACULTURA
Burocraacutetico
formal
Criterio
individual
de asesor
Compartimen-
talizado
Recu
rrente
Dominio del
Modelo 1
incipiente
perspectiva
tecnoloacutegica
Dominio del
Modelo 1
No c
ontrol
Soporte
diluido
Sin
con
trol
Feudalismo
de caacutetedraAislado del
proceso
educativo
curriacutecu
la
Conte
xto
soc-e
co
Reduccionista
Dominio del
Modelo 1
Divorcio acadeacutemico -
administrativo
Status quo rigidez
Experiencia
unipersonal
Modelo 1
Clima
favorable
Intra
-org
aniz
Figura 1 Diagrama de la problemaacutetica del sistema de titulacioacuten
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La experiencia que en esta oportunidad se presenta permite exponerla desde una perspectiva
sisteacutemico-ciberneacutetica7 que pese a su particularidad presenta una estructura con rasgos
comunes al sistema de investigacioacuten universitario nacional Eacutesta grosso modo se caracteriza del
modo siguiente (Astorne 2010)
a) Estrateacutegicamente los sistemas de investigacioacuten aplicada como herramienta de trabajo
intelectual se mantienen aislados del proceso de formacioacuten profesional tanto de la
curriacutecula como de la conexioacuten de eacutesta con el contexto de desarrollo social y econoacutemico del
paiacutes asiacute como de la sociedad del conocimiento y de las tendencias de la globalizacioacuten Este
hecho que denota limitaciones en la forma de percibir la creacioacuten de conocimiento asiacute como
las acciones conducentes a gerenciarlo impacta negativamente en el entorno intra-
organizacional universitario ligado a la creacioacuten de conocimiento ldquointreacutepidordquo en teacuterminos de
Karl Popper A su vez resta legitimacioacuten al sistema universitario en el escenario local Los
modelos mentales que prevalecen han abordado la tarea con una insuficiente teorizacioacuten al
analizar el contexto problemaacutetico ademaacutes su explicacioacuten reduccionista ha acentuado esta
debilidad estrateacutegica
b) Con relacioacuten a las decisiones de poliacutetica centradas en crear mecanismos para favorecer el
desarrollo de sistemas y procesos de investigacioacuten aplicada existe una paradoja (i) por un
lado una estrategia de posicionamiento de la ingenieriacutea sistemaacuteticamente saboteada por
poliacuteticas y prioridades del sistema burocraacutetico (vgr curso de titulacioacuten) y (ii) el divorcio
entre la operatividad del proceso acadeacutemico fuertemente mediatizado en el mejor de los
casos por formulaciones encuadradas en el Modelo 1 y la logiacutestica administrativa (loacutegica
burocraacutetica del sistema) En tal sentido el contexto de investigacioacuten universitaria
caracterizado por el feudalismo del conocimiento inhibe una poliacutetica que promueva las
investigaciones aplicadas ademaacutes de reducirlas a elaboraciones de corte esencialmente
baacutesica yo temaacutetica A ello se antildeade la atomizacioacuten del sistema universitaria que las hace
unilineales y unidimensionales
c) En relacioacuten a los procesos para el desarrollo de sistemas de investigacioacuten aplicada y los
mecanismos de titulacioacuten asociados en ingenieriacutea eacutestos han sido aleatorios librados a
tiempos marginales tanto de investigadores innovadores asesores y asesorados esto
explica su ineficacia e ineficiencia vale decir su falta de calidad y competitividad El soporte
7 Veacutease tambieacuten Winter 2000 Checkland 1981 Davenport y Prusak 1999
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pedagoacutegico y de estrategia metodoloacutegica es miacutenimo8 y estaacuten establecidos como desarrollos
ldquodurosrdquo orientados a metas
d) En cuanto a clima y cultura la formacioacuten en investigacioacuten aplicada viene precedida por la
experiencia individual de cada docente lo que los provee de una visioacuten particular del
proceso de creacioacuten de conocimiento Si bien en ocasiones reportan el beneficio de
operativizar los procesos en forma praacutectica dificultan la estructura de un sistema que a la
vez que estaacutendar permita la adaptacioacuten al estudio de problemaacuteticas Este factor reviste
mayor complicacioacuten para el cambio hacia un sistema pertinente escolarizado y controlado
el control es un factor de poca aceptacioacuten en el sector docente y por ello genera reparos
La cultura dominante se caracteriza por los preceptos asociados al Modelo 1 quiere decir
que se refuerzan temas de investigacioacuten desde el intereacutes del investigador principal
(normalmente el profesor asesor o titular) Representa un ldquoacto heroicordquo como disciplina
personal unidimensional (que puede durar varios tortuosos antildeos hasta su conclusioacuten) Se
limita a la revisioacuten entre pares y en la medida que resulta un hecho extraordinario
constituye un ejercicio soacutelo para una ldquoeacuteliterdquo del conocimiento
e) Las capacidades docentes se relacionan con diversas virtudes asiacute como limitaciones para el
proceso individualmente considerados es probable que los profesores posean niveles de
conocimiento que les permitan conservar relaciones muy competitivas en los campos
acadeacutemicos Pero a pesar de ello muestran dificultad para la integracioacuten transndashinterndashmulti
disciplinar asimismo no les resulta sencilla la formacioacuten de escuelas y la estructuracioacuten de
programas de conocimiento aplicado como tampoco la transmisioacuten del conocimiento taacutecito
Se agrega a esto aquello que denominamos como la ldquocapacidad ausenterdquo para considerarse
un ldquoalumno de antildeos avanzadosrdquo
8 Como sentildealan Portocarrero y Bielich (sf) ldquo(hellip) en estas universidades predomina una visioacuten lineal de la
investigacioacuten Una tesis debe ser un proceso que debe seguir una serie de pasos sucesivos de manera que si uno no estaacute terminado no se puede dar el siguiente Todo debe ser ordenado y organizado seguacuten un esquema preexistente tema teoriacutea hipoacutetesis recojo de la informacioacuten anaacutelisis Pareciera que existe una suerte de foacutermula o receta que debe seguirse al pie de la letra para poder realizar una tesis La metodologiacutea seriacutea un camino de una sola direccioacuten Una suerte de escalera en la que para subir el siguiente peldantildeo hay que abandonar el anterior Como veremos esta idea entrampa a los tesistas puesto que el proceso de hacer una tesis no es lineal En efecto el hecho definitivo es que varias tareas se enfrentan simultaacuteneamente No se trata entonces de pasos sucesivos o peldantildeos sino de un ir y venir constante entre la teoriacutea el trabajo empiacuterico y la formulacioacuten de hipoacutetesisrdquo
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f) Estructuralmente los mecanismos formales establecidos para el desarrollo de procesos de
formacioacuten en investigacioacuten aplicada estaacuten burocraacuteticamente formalizados lo que supone un
lineamiento administrativo de la Facultad Al dejar a criterio de cada profesor asesor el
mecanismo de asesoramiento este se vuelve inmanejable impidiendo el control
correspondiente y la posibilidad de determinar la eficacia y eficiencia del proceso de
titulacioacuten que se limita a ser la suma simple de resultados
Las estrategias tradicionales orientadas a desarrollar niveles de investigacioacuten aplicada
gestionan resultados y procesos sobre poliacuteticas que se determinan como medidas de caraacutecter
intra-organizacional y administrativas por lo tanto no estaacuten sincronizadas con las tendencias
cambiantes y menos con las potencialidades del contexto La praacutectica alrededor de la
produccioacuten difusioacuten y aplicacioacuten del conocimiento sigue a la poliacutetica ndashnormalmente burocraacutetica
reduccionista y ajena al desenvolvimiento de nuevo conocimiento- y no a la inversa es decir se
comporta bajo el modelo de las organizaciones cerradas En consecuencia el efecto social en la
generacioacuten de conocimiento significativo resulta intrascendente
4 La formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como proceso sisteacutemico-
ciberneacutetico
La formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como hecho actividad y
relacioacuten se nos ofrece como un fenoacutemeno socio-tecnoloacutegico (Kast amp Rosenzweig 1988) en el
que intervienen diversos elementos conectados entre siacute que tienden a conseguir un logro
especiacutefico Este presenta las caracteriacutesticas baacutesicas de un sistema (Castillejo amp Colom 1987) es
decir deviene en su misma presentacioacuten como hecho operacioacuten y relacioacuten de un sistema real
perfectamente determinado como un conjunto de elementos conexionados A esto se antildeade la
disponibilidad para conseguir un determinado resultado una realizacioacuten especiacutefica una
tendencialidad o disponibilidad en orden a conseguir un logro especiacutefico
La fenomenologiacutea del hecho educativo impliacutecito en el caso tratado nos descubre unos elementos
baacutesicos y constitutivos que se interrelacionan el alumno (para nuestro caso profesionales de
mando medio) el docente (facilitador proveniente de diversas aacutereas profesionales) el medio (el
entorno de desarrollo socio-econoacutemico y cultural) y las circunstancias y factores que intervienen
en la realizacioacuten del sistema (materia y material para la formacioacuten contenidos significativos
meacutetodos o procedimientos que se utilizan etc) Descubre asimismo un factor dinaacutemico o
funcional que viene determinado por la tendencia u orientacioacuten (la visioacuten de conocimiento
orientada hacia la adaptacioacuten) que el conjunto interrelacionado busca conseguir
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Asimismo el proceso de formacioacuten es un sistema personal e interpersonal en iacutentima conexioacuten
con la sociedad y la cultura que nos permite decir extensivamente que la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es ademaacutes de un sistema personal un
sistema social y un sistema cultural Se puede considerar a partir de cada una de las tres
vertientes en que su proceso tiene lugar que el aprendizaje es una actividad altamente
contextualizada
La dimensioacuten ciberneacutetica presenta a la formacioacuten universitaria como un hecho o fenoacutemeno de
informacioacuten y control (Sanvicens 1982) dicho de otra forma es un hecho ciberneacutetico Esta
metodologiacutea analoacutegica utiliza modelos determinados para conocer mejor o descubrir aspectos
interesantes en campos de la cultura la ciencia o la tecnologiacutea contribuye al desarrollo del
conocimiento y viene limitado por la utilidad o el aprovechamiento que puede representar
Podemos ciertamente hablar de una formacioacuten que se sustente en la interpretacioacuten ciberneacutetica
de siacute misma es decir que explique el sistema educativo como realidad y como funcioacuten apelando
a la informacioacuten y al control en sus mutuas implicaciones y en sus consecuencias reales
En siacutentesis diremos que la ciberneacutetica incide en la regulacioacuten o control del sistema para que las
acciones que emanan de sus relaciones estructurales logren la dinaacutemica adecuada del sistema
(metas) 9 Se trata pues de un proceso de optimizacioacuten
En la formacioacuten universitaria para el aacutembito en estudio la concepcioacuten sisteacutemico-ciberneacutetica se
destaca como proceso es decir como una realizacioacuten temporal un curso o secuencia en la que se
integran aspectos estructurales funcionales u operativos y de relaciones Un sistema real en el
que intervienen dinaacutemicamente aspectos entitativos activos y de relacioacuten Atendiendo a su
dinaacutemica inter-relacional puede denominarse en cierta medida un proceso ecoloacutegico con
caracteriacutesticas distintivas que afectan a su dimensioacuten humana y personal y a su insercioacuten en los
sistemas socio-tecnoloacutegicos Estas orientaciones y la visioacuten de conocimiento asociada resumen
la estrategia que se viene aplicando y es objeto de la presente ponencia
Asiacute este proceso aparece como un proceso de transformacioacuten que opera en el binomio
docentediscente facilitando su desarrollo como tal y en relacioacuten con el medio sociocultural
donde se desenvuelve Promueve en este binomio la evolucioacuten la superacioacuten de su estatus
individual y colectivo la modificacioacuten progresiva y ascendente de su modo de ser y del medio
mismo que lo integra de superacioacuten personal y social es un proceso prospectivo que se encausa
9 Los sistemas bajo el enfoque de este trabajo regulan sus acciones para el logro de un fin u objetivo en
ese sentido se les denomina sistemas auto-regulados (de esto se ocupa la funcioacuten ciberneacutetica)
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hacia el futuro superador de las deficiencias de los conflictos y de las imperfecciones y
limitaciones que pueden advertirse Por lo mismo deviene en un proceso liberador que procura
responsabilizar al estudiante de su papel eliminando cada vez maacutes las trabas y coacciones que
dificultan su creatividad y libertad Viene a ser en resumen un proceso de cambio
En la formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea intervienen aspectos
cognoscitivos afectivos y volitivos de forma integrada se desarrollan capacidades de orden
superior especiacuteficamente humanas
Algunas consideraciones desde la perspectiva constructivista complementa el modelo sisteacutemico-
ciberneacutetico y permiten entender que el conocimiento es construido y que en esta construccioacuten
el sujeto es el actor fundamental que en un intercambio dinaacutemico con el entorno lo selecciona
lo procesa y lo transforma (Reaacutetegui 1995) Lo realiza desde un nivel simboacutelico es decir con
palabras imaacutegenes y esquematizaciones de la realidad Asiacute el lenguaje cumple un papel
fundamental pues es el instrumento baacutesico para la interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo
A diferencia del aprendizaje tradicional basado en mecanismos pasivos el aprendizaje
constructivista de conocimientos consiste en aprender relaciones generales que no estaacuten dadas
en los objetos de manera que lo fundamental del conocimiento en cuanto estructura organizada
y significativa de aprendizaje es producir cambios en los diferentes tipos de aprendizaje (pre
asociativo asociativo cognitivo y metacognitivo)
Todo proceso de ensentildeanza-aprendizaje que no presente retos para los involucrados es una
ensentildeanza repetitiva y sin sentido para el binomio docentendashalumno En teacuterminos cognitivos el
aprendizaje existe cuando es capaz de recuperar la informacioacuten aprendida esta recuperacioacuten es
posible gracias a la memoria Todo el aprendizaje debe suministrar esquemas (una estructura de
conocimiento abstracto y geneacuterico almacenado en la memoria que especifica los rasgos o
atributos relevantes de un objeto situacioacuten o persona) de conocimiento siendo esta su funcioacuten
principal En tal sentido son el soporte de la estructura mental
iquestCoacutemo se da el pensamiento constructivo Ausubel Novak y Hanesian (1982) plantean la
asimilacioacuten cognitiva a partir de la oposicioacuten entre aprendizaje mecaacutenico y significativo El
primero se produce por asociaciones puramente arbitrarias mientras el significativo ocurre
cuando las tareas estaacuten relacionadas natural y loacutegicamente con el conocimiento
No todo lo que debe aprenderse se encuentra organizado y estable Cuando esta informacioacuten se
integra en la estructura cognitiva existente y se organiza y se transforma para producir una
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nueva estructura o una modificacioacuten de ella estamos frente a un ldquoaprendizaje del
descubrimientordquo Este nos conduce a una construccioacuten esquemaacutetica de forma piramidal los
conceptos maacutes generales se ubican en la cuacutespide en el medio los sub-conceptos mientras que en
la base la informacioacuten especiacutefica y los hechos concretos
La asimilacioacuten se produce cuando la nueva informacioacuten se situacutea dentro de la estructura antigua
este es el proceso de inclusioacuten que se realiza de manera derivativa correlativa o combinatoria
La asimilacioacuten entonces va de lo general a lo particular por mecanismos de inclusioacuten esto
determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente al olvido o peacuterdida de informacioacuten
5 El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Apuntes sobre
una estrategia para el ldquoespacio facilitadorrdquo
El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea se asume como una cadena
de valor acadeacutemico que potencia sus aspectos diacroacutenicos (secuencia) y sincroacutenicos
(transversalidad sisteacutemica) se estructura sobre el estudio de casos destacan dos aspectos
baacutesicos que son el punto de partida para el trabajo con los alumnos Uno se refiere al
basamento teoacuterico (Marco teoacuterico) y otro a los aspectos de la realidad que se expresa
sisteacutemicamente (Marco problemaacutetico) Su determinacioacuten implica un constructivismo dinaacutemico
donde la estructura cognitiva (que se asume como el ldquomapardquo) se va adaptando mejor a la
estructura de lo real (que corresponde al ldquoterritoriordquo) Su requiere la verbalizacioacuten y el manejo
de imaacutegenes y esquemas sobre la base de los lineamientos del Modelo 2 (en cuanto a
estructuracioacuten visioacuten del conocimiento y competitividad global)
Una metodologiacutea eficaz debe procura siempre evitar la confusioacuten entre modelo y realidad (o
entre modelo de que se parte y modelo o caso real estudiado) Por lo general es maacutes provechoso
partir de modelos que se acerquen a la realidad tratada asiacute en nuestro caso convienen los
modelos orgaacutenicos psiacutequicos o incluso socio cultural y socio-tecnoloacutegicos que explican el uso
frecuente de casos de estudio A continuacioacuten repasaremos la problemaacutetica educativa las
estrategias de formacioacuten y los resultados obtenidos tanto a nivel de estructura conceptual de los
procesos de conocimiento como de la estructuracioacuten sisteacutemica de la realidad que es objeto de
estudio
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51 Marco teoacuterico
Es el nivel donde se desarrolla (i) el estado del arte (ii) las conceptualizaciones generales y (iii)
el modelo teoacuterico Los principales comentarios basado en el anaacutelisis de la experiencia de trabajo
en los grupos de alumnos demuestran lo siguiente
Sobre el estado del arte
Las deficientes destrezas y competencias ldquoinformacionalesrdquo dificultan el eficaz y eficiente
desenvolvimiento del proceso de formacioacuten para la investigacioacuten Los alumnos no acostumbran
acceder sistemaacuteticamente a los centros de informacioacuten bibliotecas digitales y cataacutelogos en liacutenea
a ello se antildeade un desconocimiento de las bibliotecas en liacutenea que dispone el sistema
universitario
En el proceso de lectura y anaacutelisis de fuentes de informacioacuten los alumnos de ingenieriacutea
demuestran poca concentracioacuten para la lectura analiacutetica y ligereza en la interpretacioacuten de
contenidos dicha dificultad se acentuacutea ante textos densos o de caraacutecter metodoloacutegico se
agudiza auacuten maacutes si estaacuten escritos en ingleacutes Tambieacuten resalta la poca destreza para redactar
resuacutemenes que sinteticen las lecturas realizadas
Atendiendo a la loacutegica del manejo de la informacioacuten que viene aparejada a la preparacioacuten del
estado del arte y sus diferentes momentos de produccioacuten es evidente la poca claridad sobre el
significado y alcance de lo que es ldquodatordquo ldquoinformacioacutenrdquo y ldquoconocimientordquo La identificacioacuten de las
ideas de los autores el contexto de referencia que las sustentan su recuperacioacuten y puesta en el
contexto deseado (sin alterar el sentido de la connotacioacuten original de dichas ideas) constituyen
problemas mayores
La estrategia implementada para afrontar eficazmente esta situacioacuten se vale de una alternativa
pragmaacutetica que incorpora un proceso de induccioacuten Este involucra a los alumnos con estos
nuevos espacios de acceso y manejo de informacioacuten (arbitrada en el mejor de los casos) y les
muestra el potencial que tienen en la dinaacutemica del aprendizaje para la vida (competencia
metoacutedica) Recientes experimentaciones nos han confirmado que un acompantildeamiento de tipo
coaching que provee soporte experto a los procesos para la determinacioacuten de criterios de
buacutesqueda (y a la buacutesqueda misma de las investigaciones) asegura aprendizajes mejores y
mayores esto redunda favorablemente en un adecuado manejo de antecedentes
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Sobre las conceptualizaciones generales
El lenguaje cumple un papel fundamental pues es el instrumento sustancial para la
interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo En tal sentido la verbalizacioacuten en la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es un factor central para el desarrollo
de conocimiento y de sus derivaciones Implica el manejo de un lenguaje experto en un doble
sentido por un lado el relacionado con el aacuterea de conocimiento con que se liga el asunto de
estudio en consideracioacuten10 Por otro lado debido a la complejidad de los procesos como
resultado de este ldquocambio de eacutepocardquo es necesario recurrir a un lenguaje que integre diferentes
aacutembitos de conocimiento relacionados con el asunto de estudio dentro de una perspectiva
holiacutestica Este lenguaje deberaacute provenir de la teoriacutea general de sistemas que se comporta como
una macro tecnologiacutea que permite integrar conocimientos diversos asumiendo la complejidad
de los sistemas vivos
Orden y claridad en el manejo de conceptos constituye la premisa de este nivel de anaacutelisis Para
ello se suele promover el uso del cuadro sinoacuteptico de llaves que facilita la visualizacioacuten de la
estructura conceptual ad-hoc al proceso de conocimiento en cuestioacuten Estos conceptos fueron
definidos para construir una visioacuten del sistema real y en esa interaccioacuten con la realidad alcanzar
la definicioacuten raiacutez de los sistemas pertinentes que son conceptualmente definidos Esta
estructuracioacuten va de lo general a lo especiacutefico Se construye asiacute una jerarquizacioacuten de los
conceptos
Sobre el modelo teoacuterico
Posiblemente el nivel maacutes complejo en la medida que debe idear el sistema es el modelo
conceptual Sintetiza la visioacuten del futuro sistema (coacutemo este deberiacutea ser) y con ello la visioacuten de
conocimiento Debe recrear sus elementos la relacioacuten que estos guardan entre siacute y su dinaacutemica
de desarrollo
La figura 2 muestra un caso de un proceso adaptativo en la construccioacuten de una estructura
conceptual (mapa mental) que sufrioacute variados y repetidos cambios se trabajoacute en modificar la
antigua estructura de comprensioacuten esencialmente tecnoloacutegica (donde mayor importancia era
asignada al equipamiento hardware por ser el elemento principal maacutes visible del modelo)
hacia una comprensioacuten socio-tecnoloacutegica En esta sobre la base del conocimiento previo se
10 Si el asunto de estudio estaacute en relacioacuten con los sistemas de informacioacuten gerencial (SIG) veremos que
seraacute pertinente el uso de un lenguaje propio de la ingenieriacutea de sistemas que se ocupa de los sistemas de informacioacuten expertos en las organizaciones
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variacutea la ocupacioacuten de los objetos en el espacio y las connotaciones asociadas de modo que los
equipos de hardware dieron paso a las personas (clientes potenciales) como eje de
desenvolvimiento (razoacuten de ser de los sistemas informaacuteticos y consecuentemente el elemento
central para un modelo teoacuterico)
Figura 2 Mapa mental sobre estrategias de marketing directo para turismo vivencial 11
Este modelo se estructura con sustento en el factor dinaacutemico y estrateacutegico de la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Viene determinado por la tendencia
(vale decir por la visioacuten de conocimiento orientada hacia la adaptacioacuten) En esa direccioacuten
adapta un esquema general a una situacioacuten especiacutefica Permite razonar las relaciones que no
estaacuten dadas en los objetos logrando una estructura organizada y significativa del aprendizaje
que produce cambios en la comprensioacuten de las cosas El alumno se percata de que su estructura
11 La idea que expresa esta graacutefica corresponde al trabajo final realizado por los alumnos Rociacuteo Grajeda
Riacuteos y Joseacute Rodriacuteguez Saacutenchez en el Seminario de Ingenieriacutea de Investigacioacuten en TIC durante el ciclo 2011-2 moacutedulo A
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cognitiva se amolda mejor a la estructura de lo real gracias a un esfuerzo de constructivismo
dinaacutemico
Ya asumimos que todo aprendizaje debe suministrar esquemas de conocimiento (porque los
esquemas son el soporte de la estructura mental) en el modelo teoacuterico se promueve la
definicioacuten de una estructura de conocimiento abstracto y geneacuterico que especifique los atributos
relevantes de un objeto situacioacuten o persona que se almacenan en la memoria para mejorar la
visioacuten sobre el mundo real (a traveacutes de la identificacioacuten de las problemaacuteticas y sus posibles
soluciones) El modelo teoacuterico revela los puntos criacuteticos y por lo tanto sentildeala doacutende se debe
recoger los datos en el anaacutelisis de los sistemas socio-tecnoloacutegicos a su vez orienta en la
determinacioacuten de los paraacutemetros de medida
La experiencia docente nos permite aseverar que el proceso de asimilacioacuten ocurre en tanto la
nueva informacioacuten se imbrica con la estructura antigua es decir se opera el proceso de
inclusioacuten en sus diversas formas (derivativa correlativa o combinatoria) de lo general a lo
particular esto determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente a la peacuterdida de
informacioacuten y que tenga un uso instrumental en la definicioacuten de problemaacuteticas
52 Marco problemaacutetico
En el nivel del marco problemaacutetico se analizan las variables externas (de contexto) internas (de
procesos) y la declaracioacuten del marco problemaacutetico (en queacute consiste la problemaacutetica)
Sobre las variables externas (de contexto)
Presentado como un mapa mental que provee una visioacuten ordenada de una problemaacutetica
contiene el conjunto de datos que se analizaraacuten la ubicacioacuten la relacioacuten y la correlacioacuten
(transversalidad) que guardan entre siacute las diferentes variables Es un graacutefico sisteacutemico multi-
lineal (que establece relaciones en todas las direcciones) y ayuda a presentar la problemaacutetica en
el contexto de la empresa o negocio su mercado y las tendencias u orientaciones macro
Esta forma de presentacioacuten maacutes adaptada a los sistemas complejos resulta poco familiar para
los alumnos porque los enfoques predominantes ponen de relieve los atributos racionales
secuenciales y analiacutetico-numeacuterico correspondientes al hemisferio izquierdo del cerebro Sin
embargo los aspectos relacionados al hemisferio derecho del cerebro (la orientacioacuten intuitiva
no lineal o luacutedico-espacial) importan maacutes en la representacioacuten de los procesos complejos
(Davenport amp Prusak 1999) Este mecanismo retira al alumno de su espacio de confort
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obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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Referencias
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Renzo Astorne
pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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ldquoNuestra fascinacioacuten con la tecnologiacutea nos ha hecho olvidar el
propoacutesito fundamental de la informacioacuten informar a la genterdquo
Thomas H Davenport (1999) Ecologiacutea de la informacioacuten
Introduccioacuten
Establecer estrategias que de manera sostenida permitan innovar la formacioacuten universitaria en
investigacioacuten aplicada en un contexto de explosioacuten constante de conocimiento constituye un
reto para las aacutereas de ingenieriacutea que se asocia al imperativo de dotar a los alumnos de las
competencias para la innovacioacuten competitiva Esto implica cambios paradigmaacuteticos que suelen
generar resistencia en los distintos estamentos universitarios No obstante la complejidad del
mundo actual con sus implicancias y derivaciones obliga a asimilar nuevas orientaciones y
capacidades que el binomio ciencia-tecnologiacutea ejerce en la dinaacutemica del conocimiento
Complementa este panorama la irrupcioacuten de nuevos protagonistas dentro y fuera de los
sistemas acadeacutemicos en la produccioacuten de conocimiento Todo el conjunto de factores referidos
plantea nuevos desafiacuteos relacionados al ldquocambio de eacutepocardquo o umbral temporal en que nos
encontramos y donde la uacutenica constante es el cambio
La complejidad que resulta de estas tendencias mundiales ha abierto otros retos para los cuales
conviene adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos con el fin de comprender el mundo
Se requiere elaborar teoriacuteas maacutes ajustadas de la realidad que posibiliten al mismo tiempo
disentildear y poner en praacutectica modelos de intervencioacuten maacutes eficaces y que orienten las acciones
individuales y colectivas en este entorno complejo Surge asiacute la necesidad de organizar el
conocimiento desde una perspectiva trans-disciplinaria asumieacutendolo como un sistema complejo
que restablece sistemas constituidos a partir de interacciones retroacciones e inter-
retroacciones asiacute debemos reconocer que el conocimiento debe ser objeto de un proceso de
administracioacuten
El presente trabajo propone mostrar la forma coacutemo se han ido implementando los mecanismos
de formacioacuten en investigacioacuten aplicada que incorporan estas nuevas tendencias En ese sentido
se organiza del modo siguiente la primera parte se centra en la presentacioacuten de aspectos
saltantes sobre el contexto de donde se desprende la necesidad de una visioacuten de conocimiento a
la medida La segunda parte presenta los cambios que se vienen sucediendo en torno al sistema
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universitario y la creacioacuten de conocimiento presentando un cuadro comparativo que facilita la
comprensioacuten En la tercera parte se aborda la problemaacutetica en torno a los procesos de
formacioacuten en investigacioacuten aplicada caracterizando a los sistemas triviales La cuarta parte
presenta a la formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como un proceso sisteacutemico-
ciberneacutetico La quinta parte por uacuteltimo analiza el proceso de formacioacuten para la investigacioacuten
aplicada en ingenieriacutea y hace hincapieacute en coacutemo se ha llevado a la praacutectica la estrategia
En esencia se plantea que la estrategia para la formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada
para ingenieriacutea pasa por establecer una visioacuten del conocimiento vale decir establecer el tipo de
conocimiento que se deberiacutea buscar y crear De esta manera el intereacutes estaraacute focalizado sobre el
proceso de generacioacuten de conocimiento futuro a modo de un lineamiento prospectivo donde
como seraacute evidente la complejidad y el cambio seraacuten las constantes
1 ldquoCambio de eacutepocardquo El conocimiento como activo substancial y el imperativo de una
visioacuten del conocimiento
La visioacuten del mundo se ha consolidado como holiacutestica e interconectada ademaacutes de influenciada
por las particulares perspectivas de los agentes que intervienen En este contexto el supuesto de
ldquoveo lo que creordquo 1 (Manrique 1996) se ha vuelto un patroacuten para la interpretacioacuten y la accioacuten una
condicioacuten baacutesica para el eacutexito de las organizaciones competitivas
El paradigma emergente coloca a las personas en una dimensioacuten de importancia mayor por
efecto del rol que juegan sus conciencias y por las experiencias de la subjetivacioacuten en la toma de
decisiones Aquiacute el conocimiento se ha convertido en el recurso primario de la sociedad sin
embargo este conocimiento no se produce cuando no se integra en tareas Esto explica coacutemo
una sociedad del conocimiento se traduce en una sociedad de organizaciones (Drucker 1994)
donde los procesos de desarrollo de conocimiento se administran
El paradigma de la sociedad industrial basado en la acumulacioacuten de riqueza sobre la base de la
propiedad tangible de recursos materiales con sus subsecuentes ventajas productivas ha dado
paso a la economiacutea basada en el conocimiento Aquiacute las ventajas competitivas fundadas en el
valor intangible de los bienes y servicios se expresan en la calidad y rapidez de la innovacioacuten
Un ingrediente central en esta transformacioacuten lo constituye la revolucioacuten tecnoloacutegica en curso
que ha originado cambios significativos en la organizacioacuten de la economiacutea y de la sociedad Se
ha multiplicado la velocidad de procesamiento almacenamiento y transporte de datos e 1 Que va a contrapelo de la secular asercioacuten ldquover para creerrdquo
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informacioacuten que ha provocado su uso generalizado en la vida cotidiana acelerando el fenoacutemeno
de globalizacioacuten y regionalismo abierto Se ha incrementado la incertidumbre estrateacutegica sobre
el desarrollo que estimula ldquohellipuna nueva concepcioacuten de competitividad en la que los teacuterminos
ldquolocalrdquo y ldquoglobalrdquo no son antagoacutenicosrdquo (Yoguel Robert Erbes amp Borello 2006) La
interpenetracioacuten como factor criacutetico de desarrollo entre el sistema educativo y los sistemas de
produccioacuten y el emergente fenoacutemeno de la triple heacutelice (Leydesdorf 2003) asiacute como el modelo
no lineal (basado en una loacutegica multi-lineal y el principio de la equifinalidad de los sistemas de
desarrollo e innovacioacuten) han abonado a favor a este cambio de eacutepoca
Somos cada vez maacutes conscientes que operamos en un sistema interconectado del que no
podemos marginarnos y cuya sostenibilidad nos convierte a todos en co-responsables La
humanidad se ha incorporado velozmente al agresivo desarrollo de las comunicaciones y
tecnologiacuteas de informacioacuten con lo cual ha generado los espacios para vivir en red y las redes
constituyen un mecanismo de integracioacuten
La articulacioacuten sisteacutemica entre el conocimiento como factor criacutetico de agregacioacuten de valor la
revolucioacuten tecnoloacutegica en curso (con todas sus implicancias) y la dinaacutemica misma de la
innovacioacuten expresa un hecho que no es maacutes un fenoacutemeno individual o aislado la tendencia lo
situacutea como un esfuerzo multidireccional con un propoacutesito de aprendizaje maacutes contextualizado y
trans-disciplinario sobre estructuraciones de conocimiento codificado y taacutecito que se valora
cuando los agentes econoacutemicos y sociales lo incorporan en su praacutectica e interaccioacuten productiva y
ciudadana De esta forma las personas dirigen su conocimiento maacutes hacia el valor que aporta a
los usuarios o beneficiarios antes que al cumplimiento de rutinas burocraacuteticas y metas internas
En tal sentido el imperativo estaacute sobre las personas y sobre la necesidad de cambio de sus
perspectivas en lugar de un cambio tecnoloacutegico
En su obra Engineering and the Minds Eye Eugene S Ferguson (1994) repasa el proceso de
disentildeo en ingenieriacutea establece que a pesar de los modernos avances teacutecnicos la buena
ingenieriacutea es auacuten una cuestioacuten de intuicioacuten y de pensamiento no verbal asiacute como de ecuaciones
y caacutelculos Para ser aprovechados los disentildeos cobran vida para un mundo real un mundo
contingente que obliga a formar a los futuros ingenieros necesariamente en el uso de las
herramientas analiacuteticas de la ciencia y las matemaacuteticas pero igualmente importante seraacute
formar en ellos competencias en la capacidad de discernimiento y el sentido profesional de lo
pertinente
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Ferguson sostiene la necesidad de trascender la mera instruccioacuten del ingeniero maacutes bien
sugiere ir hacia una propuesta integradora de formacioacuten para el conocimiento de la ingenieriacutea
que permita pasar de la educacioacuten del modelo de ingenieriacutea de las maacutequinas a un modelo
sisteacutemico que involucre al contexto y a las personas Debe constituirse en un principio que
inspire el proceso de desarrollo de los ldquoespacios facilitadoresrdquo que promuevan la adquisicioacuten de
competencias en la formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea
iquestCoacutemo estructurar entonces un espacio de formacioacuten que promueva y genere estas
capacidades habilidades y competencias de modo eficaz
Para la economiacutea basada en el conocimiento y el aprendizaje (centrada en la capacidad de
innovar y crear valor maacutes raacutepido sobre la base de conocimiento taacutecito y codificado) la
generacioacuten del ldquoespacio facilitadorrdquo implica la incorporacioacuten de una serie coherente de aspectos
que forjen durante la formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada una perspectiva sobre
el conocimiento Lo importante aquiacute es que en el sistema se tenga la visioacuten del conocimiento que
implique una previsioacuten sobre un estado futuro de esta forma se promueve un mapa mental de
tres dominios relacionados (Krogh Ichijo amp Nonaka 2000 Nonaka 1999) (1) el mundo en que
se vive (2) el mundo en que se deberiacutea vivir y (3) el conocimiento que se debe buscar y crear
Se cultiva asiacute una visioacuten proactiva y prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten
constructivista
iquestQueacute lugar corresponde ocupar en un proceso de investigacioacuten aplicada como este La
propuesta es llevar la estrategia hasta el nivel de la adaptacioacuten para una accioacuten a la medida
ldquotipo sastrerdquo Se fundamenta esta consideracioacuten en que no basta con trasladar conocimiento
previamente disponible para un mundo real sino de generar conocimientos diferenciados (vale
decir especiacuteficos adaptados y competitivos) para un mundo contingente y global a la vez Las
necesidades de conocimiento responden a las demandas emergentes y cambiantes surgidas de
un nuevo contexto econoacutemico y social globalizado y diferenciado En ese espiral incremental
que representa el proceso de investigacioacuten aplicado (donde interactuacutean el conocimiento con la
realidad) se desarrollan formas de comprensioacuten y resolucioacuten de problemas socialmente
validados que a su vez alimentan y transforman el conocimiento taacutecito y codificado de los
ingenieros Esta orientacioacuten coincide eficazmente con el objetivo del modelo que busca servir a
la sociedad antes que servirse de ella -como veremos a continuacioacuten- y refleja las decisiones
estrateacutegicas y compromisos personales de los liacutederes acadeacutemicos asiacute como las directivas que
deben acompantildear los nuevos programas de formacioacuten para la investigacioacuten
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2 La creacioacuten de conocimiento desde la universidad ldquoMODELO 1rdquo y ldquoMODELO 2rdquo
Desde mediados de los antildeos ochenta se viene imponiendo una tendencia y generando una
tensioacuten mundial sobre la produccioacuten del conocimiento y de los servicios asiacute como sobre la
calidad de ambos desde las universidades Estos vientos de renovacioacuten provienen del nuevo
concepto de mercado global que influye fuertemente en las instituciones de educacioacuten superior
y que evidentemente representan una amenaza a los valores de autonomiacutea y libertad de caacutetedra
tradicionales Como consecuencia ldquohellip a distinct set of cognitive and social practices is beginning to
emergerdquo (Gibbons 1997 Albornoz 2006) caracterizada a priori por su propoacutesito de aplicacioacuten
y cuyo origen se encuentra en la praacutectica cientiacutefica universitaria y tambieacuten fuera de su contexto
La positiva relacioacuten entre ciencia y tecnologiacutea y la criacutetica a la ideologiacutea positivista
(reduccionista) ha cedido el paso a la comprensioacuten de cuestiones metodoloacutegicas complejas
(holiacutestica) Por otro lado la corriente posmodernista ha enfilado contra los presupuestos
fundamentales ndashuniversales- del conocimiento En concreto cuestiona las raiacuteces del
conocimiento basado en la ciencia y con ello el paradigma tradicional de creacioacuten de
conocimiento La renovada perspectiva y su implicancia para el sistema universitario lleva
impliacutecito un desplazamiento paradigmaacutetico y una complementariedad o un enfrentamiento
entre las metodologiacuteas de los programas de investigacioacuten a los que responde cada formulacioacuten2
Esta renovada forma estaacute comprometida con la cambiante naturaleza del conocimiento asiacute
como con el estudio social de la ciencia el sistema educativo y las relaciones entre investigacioacuten
y desarrollo y desarrollo social econoacutemico y tecnoloacutegico A esta tendencia se le denomina el
ldquoModelo 2rdquo frente al tradicional denominado ldquoModelo 1rdquo la tendencia del cambio equivale en su
interaccioacuten y combinacioacuten a transformar la forma de producir el conocimiento (Welle-Strand
2000) 3 La Tabla 1 resume las caracteriacutesticas de ambos modelos
2 ldquo a paradigm is what the members of a scientific society have in common and a scientific societyconsists of
human beings sharing the same paradigmsrdquo (Kuhn 1996) Respecto al comportamiento de los programas de investigacioacuten cientiacutefica nos basamos en el libro de Imre Laacutekatos (1983)
3 El reciente Reporte Cientiacutefico 2010 de UNESCO lleva esta consideracioacuten a un nivel superior cuando
refiere la creciente importancia del conocimiento para la economiacutea mundial ldquoAchieving knowledge-intensive growth is no longer the sole prerogative of the highly developed nations of the Organization for Economic Co-operation and Development (OECD) Nor is it the sole prerogative of national policymaking Value creation depends increasingly on a better use of knowledge whatever the level of development whatever its form and whatever its origin new product and process technologies developed domestically or the re-use and novel combination of knowledge developed elsewhere This applies to manufacturing agriculture and services in both the public and private sectorsrdquo (p2) Veacutease tambieacuten Aacutevalos (2006) En Albornoz amp Alfaraz (Ed)
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Tabla 1
Modelos de produccioacuten de conocimiento
FACTORES MODELO 1 MODELO 2
Enfoque Mayormente reduccionista
Holiacutestico ndash abierto y contextuado
Punto de partida Intereacutes del investigador Demandas sentidas de la
sociedad
Estrategia Disciplina personal
unidimensional Multidisciplinar compleja
Validacioacuten Revisioacuten entre pares
Sociedad establece calidad de resultados
(eficacia de los resultados)
Agentes del proceso Eacutelite de conocimiento Clase de conocimiento
Esta irrupcioacuten del llamado Modelo 2 de investigacioacuten no supone una nueva forma de crear
conocimiento significa ldquohellipthere is a new emphasis that affects the process of knowledge
production from emphasizing knowledge as procedure to emphasizing knowledge as outcomerdquo
(Bleiklie amp Byrkjeflot 2002) No obstante el nuevo eacutenfasis no es novedad que el conocimiento
orientado a los resultados exista en el mundo acadeacutemico sin embargo su papel y situacioacuten en el
mundo acadeacutemico han cambiado Un siacutentoma es el nuevo eacutenfasis sobre los procesos de
planeamiento orientado a desarrollar sistemas de investigacioacuten aplicada entre ellos destacan
las nuevas alianzas entre los agentes del conocimiento que trascienden a la universidad
Nowotny Scott y Gibbons (2001) sentildealan que el Modelo 2 es complejo no determiniacutestico y
menos uniforme4 Lo evidente es que la ciencia o la investigacioacuten se estaacuten volviendo maacutes
contextualizadas ldquohellipit now increasingly finds itself integrated in society embedded in a context
that increasingly ldquospeaks backrdquo to sciencerdquo (Nowotny et al 2001) Esta tendencia se explica por la
evolucioacuten misma del sistema universitario que en cuatro deacutecadas dejoacute de ser un espacio
privilegiado elitista a ser un espacio masificado La evolucioacuten del conocimiento sigue esta loacutegica
de crecimiento que a la larga tiene un impacto real en el contexto extra-universitario en la
creacioacuten de bienes y servicios Los agentes del mercado requieren investigacioacuten para mejorar
sus productos y capacidades por lo que las universidades estaacuten maacutes presionadas por estas
demandas A medida que la sociedad logra mayores niveles de conocimiento el sistema
universitario es presionado a producir mayores mejores y maacutes diverso conocimiento ldquohellipas
society became more ldquoknowledgeablerdquo knowledge becomes more ldquosocialrdquordquo (Nowotny et al 2001)
4 Veacutease tambieacuten Adler 1996
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Los nuevos actores en contacto con el sistema de educacioacuten superior representan
potencialmente nuevos intereses e ideas sobre el conocimiento sin embargo el
desenvolvimiento de este nuevo modelo plantea dilemas relacionados con el personal que
labora en las universidades
Actualmente las cualificaciones estaacuten enfocadas en educar e investigar lo que interesa al
educador o investigador mientras que el staff de docentes que debe conducir el nuevo estilo de
investigacioacuten estaacute obligado a poseer competencia y experiencia en investigaciones de campo
como prerrequisito La experiencia praacutectica es maacutes importante que las calificaciones en
investigacioacuten pura y cobran mayor importancia las capacidades y los mecanismos de
intermediacioacuten y traduccioacuten que emergen como requerimiento de este nuevo entorno Ello
supone un choque de cultura entre lo puramente acadeacutemico (produccioacuten cientiacutefica alternada
entre pares) y la orientacioacuten social (desarrollo innovacioacuten innovacioacuten ad-hoc patentes
socialmente validados) que de hecho posee implicancias sobre las consideraciones de calidad
de la universidad y sobre sus programas de investigacioacuten Todo esto obliga a asumir la iacutentima
imbricacioacuten del conocimiento cientiacutefico y tecnoloacutegico con la trama social la propuesta
estrateacutegica que se presenta sobre los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten para ingenieriacutea se
situacutea en este aacutembito
3 La problemaacutetica de la formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada para
ingenieriacutea Caracterizando un sistema trivial
Mientras maacutes se experimentan los atributos que caracterizan a los diversos sistemas de
investigacioacuten aplicada asiacute como los mecanismos de titulacioacuten asociados en ingenieriacutea se tornan
indiscutibles sus deficiencias es decir su condicioacuten de sistemas triviales5 Esta afirmacioacuten se
funda en la evidencia que ofrece la estadiacutestica6 que reitera esta problemaacutetica a modo de ciclo
vicioso en detrimento del sistema de educacioacuten para la investigacioacuten aplicada Las
interpretaciones encaminadas a ldquoresolverrdquo la problemaacutetica son formuladas en lo baacutesico como
opiniones o preferencias de interpretacioacuten que a modo de modelos mentales inerciales
5 Por sistema trivial se entiende los sistemas con comportamientos altamente predecibles ldquoResponden con
un mismo output cuando reciben un input correspondiente es decir no modifican su comportamiento con la experienciardquo (Arnold amp Osorio 1998) Ademaacutes ldquohelliptienen soacutelo efectos menoresrdquo porque su impacto es poco significativo (Kume 2002)
6 Veacutease un anaacutelisis macro en el reciente informe de la Organizacioacuten de Estados Iberoamericanos (OEI)
especialmente en el trabajo de Ruiz y Herrera (2010)
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conspiran contra los sistemas de investigacioacuten aplicada y los mecanismos de titulacioacuten se hizo
evidente que se habiacutea agotado la capacidad de entender y resolver este tipo de problemas
El imaginario sobre el proceso de titulacioacuten asiacute como la forma coacutemo se la entiende fue resumido
por Portocarrero y Bielich (sf) quienes establecieron que la problemaacutetica para comprender el
sistema relacionado obedeciacutea a una insuficiente teorizacioacuten del mismo Esto dificultoacute el
desarrollo de un mecanismo eficaz de titulacioacuten con sus implicancias para el desenvolvimiento
de un sistema de investigacioacuten mayor condicionado por la rigidez de su alcance que ha tenido
efectos paralizantes sobre los alumnos ndashvgr- la concepcioacuten lineal de la investigacioacuten que se
promueve y que funge de ldquorecetardquo para resolver la tarea
El anaacutelisis realizado sobre la forma de investigacioacuten predominante en ingenieriacutea permitioacute
establecer que el denominador comuacuten gira en torno a la consecucioacuten de una meta esto implica
que se trabaje sobre la base de un ldquoobjetivo oacuteptimordquo para un sistema dado que fuerza la
organizacioacuten de los componentes y sus interacciones para alcanzar la meta deseada En tal
sentido cada estudio en particular se inicia con la definicioacuten de la meta que se debe alcanzar a la
manera de los sistemas ldquodurosrdquo
En la figura 1 que presenta un anaacutelisis de la problemaacutetica en torno a los procesos de titulacioacuten en
ingenieriacutea nos aproxima puntualmente a la problemaacutetica general
Deficiente
nuacutemero de
titulados en
ingenieriacutea
PROCESO TECNOLOGIacuteALOGIacuteSTICA
VISIOacuteN POLIacuteTICACULTURA
Burocraacutetico
formal
Criterio
individual
de asesor
Compartimen-
talizado
Recu
rrente
Dominio del
Modelo 1
incipiente
perspectiva
tecnoloacutegica
Dominio del
Modelo 1
No c
ontrol
Soporte
diluido
Sin
con
trol
Feudalismo
de caacutetedraAislado del
proceso
educativo
curriacutecu
la
Conte
xto
soc-e
co
Reduccionista
Dominio del
Modelo 1
Divorcio acadeacutemico -
administrativo
Status quo rigidez
Experiencia
unipersonal
Modelo 1
Clima
favorable
Intra
-org
aniz
Figura 1 Diagrama de la problemaacutetica del sistema de titulacioacuten
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La experiencia que en esta oportunidad se presenta permite exponerla desde una perspectiva
sisteacutemico-ciberneacutetica7 que pese a su particularidad presenta una estructura con rasgos
comunes al sistema de investigacioacuten universitario nacional Eacutesta grosso modo se caracteriza del
modo siguiente (Astorne 2010)
a) Estrateacutegicamente los sistemas de investigacioacuten aplicada como herramienta de trabajo
intelectual se mantienen aislados del proceso de formacioacuten profesional tanto de la
curriacutecula como de la conexioacuten de eacutesta con el contexto de desarrollo social y econoacutemico del
paiacutes asiacute como de la sociedad del conocimiento y de las tendencias de la globalizacioacuten Este
hecho que denota limitaciones en la forma de percibir la creacioacuten de conocimiento asiacute como
las acciones conducentes a gerenciarlo impacta negativamente en el entorno intra-
organizacional universitario ligado a la creacioacuten de conocimiento ldquointreacutepidordquo en teacuterminos de
Karl Popper A su vez resta legitimacioacuten al sistema universitario en el escenario local Los
modelos mentales que prevalecen han abordado la tarea con una insuficiente teorizacioacuten al
analizar el contexto problemaacutetico ademaacutes su explicacioacuten reduccionista ha acentuado esta
debilidad estrateacutegica
b) Con relacioacuten a las decisiones de poliacutetica centradas en crear mecanismos para favorecer el
desarrollo de sistemas y procesos de investigacioacuten aplicada existe una paradoja (i) por un
lado una estrategia de posicionamiento de la ingenieriacutea sistemaacuteticamente saboteada por
poliacuteticas y prioridades del sistema burocraacutetico (vgr curso de titulacioacuten) y (ii) el divorcio
entre la operatividad del proceso acadeacutemico fuertemente mediatizado en el mejor de los
casos por formulaciones encuadradas en el Modelo 1 y la logiacutestica administrativa (loacutegica
burocraacutetica del sistema) En tal sentido el contexto de investigacioacuten universitaria
caracterizado por el feudalismo del conocimiento inhibe una poliacutetica que promueva las
investigaciones aplicadas ademaacutes de reducirlas a elaboraciones de corte esencialmente
baacutesica yo temaacutetica A ello se antildeade la atomizacioacuten del sistema universitaria que las hace
unilineales y unidimensionales
c) En relacioacuten a los procesos para el desarrollo de sistemas de investigacioacuten aplicada y los
mecanismos de titulacioacuten asociados en ingenieriacutea eacutestos han sido aleatorios librados a
tiempos marginales tanto de investigadores innovadores asesores y asesorados esto
explica su ineficacia e ineficiencia vale decir su falta de calidad y competitividad El soporte
7 Veacutease tambieacuten Winter 2000 Checkland 1981 Davenport y Prusak 1999
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pedagoacutegico y de estrategia metodoloacutegica es miacutenimo8 y estaacuten establecidos como desarrollos
ldquodurosrdquo orientados a metas
d) En cuanto a clima y cultura la formacioacuten en investigacioacuten aplicada viene precedida por la
experiencia individual de cada docente lo que los provee de una visioacuten particular del
proceso de creacioacuten de conocimiento Si bien en ocasiones reportan el beneficio de
operativizar los procesos en forma praacutectica dificultan la estructura de un sistema que a la
vez que estaacutendar permita la adaptacioacuten al estudio de problemaacuteticas Este factor reviste
mayor complicacioacuten para el cambio hacia un sistema pertinente escolarizado y controlado
el control es un factor de poca aceptacioacuten en el sector docente y por ello genera reparos
La cultura dominante se caracteriza por los preceptos asociados al Modelo 1 quiere decir
que se refuerzan temas de investigacioacuten desde el intereacutes del investigador principal
(normalmente el profesor asesor o titular) Representa un ldquoacto heroicordquo como disciplina
personal unidimensional (que puede durar varios tortuosos antildeos hasta su conclusioacuten) Se
limita a la revisioacuten entre pares y en la medida que resulta un hecho extraordinario
constituye un ejercicio soacutelo para una ldquoeacuteliterdquo del conocimiento
e) Las capacidades docentes se relacionan con diversas virtudes asiacute como limitaciones para el
proceso individualmente considerados es probable que los profesores posean niveles de
conocimiento que les permitan conservar relaciones muy competitivas en los campos
acadeacutemicos Pero a pesar de ello muestran dificultad para la integracioacuten transndashinterndashmulti
disciplinar asimismo no les resulta sencilla la formacioacuten de escuelas y la estructuracioacuten de
programas de conocimiento aplicado como tampoco la transmisioacuten del conocimiento taacutecito
Se agrega a esto aquello que denominamos como la ldquocapacidad ausenterdquo para considerarse
un ldquoalumno de antildeos avanzadosrdquo
8 Como sentildealan Portocarrero y Bielich (sf) ldquo(hellip) en estas universidades predomina una visioacuten lineal de la
investigacioacuten Una tesis debe ser un proceso que debe seguir una serie de pasos sucesivos de manera que si uno no estaacute terminado no se puede dar el siguiente Todo debe ser ordenado y organizado seguacuten un esquema preexistente tema teoriacutea hipoacutetesis recojo de la informacioacuten anaacutelisis Pareciera que existe una suerte de foacutermula o receta que debe seguirse al pie de la letra para poder realizar una tesis La metodologiacutea seriacutea un camino de una sola direccioacuten Una suerte de escalera en la que para subir el siguiente peldantildeo hay que abandonar el anterior Como veremos esta idea entrampa a los tesistas puesto que el proceso de hacer una tesis no es lineal En efecto el hecho definitivo es que varias tareas se enfrentan simultaacuteneamente No se trata entonces de pasos sucesivos o peldantildeos sino de un ir y venir constante entre la teoriacutea el trabajo empiacuterico y la formulacioacuten de hipoacutetesisrdquo
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f) Estructuralmente los mecanismos formales establecidos para el desarrollo de procesos de
formacioacuten en investigacioacuten aplicada estaacuten burocraacuteticamente formalizados lo que supone un
lineamiento administrativo de la Facultad Al dejar a criterio de cada profesor asesor el
mecanismo de asesoramiento este se vuelve inmanejable impidiendo el control
correspondiente y la posibilidad de determinar la eficacia y eficiencia del proceso de
titulacioacuten que se limita a ser la suma simple de resultados
Las estrategias tradicionales orientadas a desarrollar niveles de investigacioacuten aplicada
gestionan resultados y procesos sobre poliacuteticas que se determinan como medidas de caraacutecter
intra-organizacional y administrativas por lo tanto no estaacuten sincronizadas con las tendencias
cambiantes y menos con las potencialidades del contexto La praacutectica alrededor de la
produccioacuten difusioacuten y aplicacioacuten del conocimiento sigue a la poliacutetica ndashnormalmente burocraacutetica
reduccionista y ajena al desenvolvimiento de nuevo conocimiento- y no a la inversa es decir se
comporta bajo el modelo de las organizaciones cerradas En consecuencia el efecto social en la
generacioacuten de conocimiento significativo resulta intrascendente
4 La formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como proceso sisteacutemico-
ciberneacutetico
La formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como hecho actividad y
relacioacuten se nos ofrece como un fenoacutemeno socio-tecnoloacutegico (Kast amp Rosenzweig 1988) en el
que intervienen diversos elementos conectados entre siacute que tienden a conseguir un logro
especiacutefico Este presenta las caracteriacutesticas baacutesicas de un sistema (Castillejo amp Colom 1987) es
decir deviene en su misma presentacioacuten como hecho operacioacuten y relacioacuten de un sistema real
perfectamente determinado como un conjunto de elementos conexionados A esto se antildeade la
disponibilidad para conseguir un determinado resultado una realizacioacuten especiacutefica una
tendencialidad o disponibilidad en orden a conseguir un logro especiacutefico
La fenomenologiacutea del hecho educativo impliacutecito en el caso tratado nos descubre unos elementos
baacutesicos y constitutivos que se interrelacionan el alumno (para nuestro caso profesionales de
mando medio) el docente (facilitador proveniente de diversas aacutereas profesionales) el medio (el
entorno de desarrollo socio-econoacutemico y cultural) y las circunstancias y factores que intervienen
en la realizacioacuten del sistema (materia y material para la formacioacuten contenidos significativos
meacutetodos o procedimientos que se utilizan etc) Descubre asimismo un factor dinaacutemico o
funcional que viene determinado por la tendencia u orientacioacuten (la visioacuten de conocimiento
orientada hacia la adaptacioacuten) que el conjunto interrelacionado busca conseguir
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Asimismo el proceso de formacioacuten es un sistema personal e interpersonal en iacutentima conexioacuten
con la sociedad y la cultura que nos permite decir extensivamente que la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es ademaacutes de un sistema personal un
sistema social y un sistema cultural Se puede considerar a partir de cada una de las tres
vertientes en que su proceso tiene lugar que el aprendizaje es una actividad altamente
contextualizada
La dimensioacuten ciberneacutetica presenta a la formacioacuten universitaria como un hecho o fenoacutemeno de
informacioacuten y control (Sanvicens 1982) dicho de otra forma es un hecho ciberneacutetico Esta
metodologiacutea analoacutegica utiliza modelos determinados para conocer mejor o descubrir aspectos
interesantes en campos de la cultura la ciencia o la tecnologiacutea contribuye al desarrollo del
conocimiento y viene limitado por la utilidad o el aprovechamiento que puede representar
Podemos ciertamente hablar de una formacioacuten que se sustente en la interpretacioacuten ciberneacutetica
de siacute misma es decir que explique el sistema educativo como realidad y como funcioacuten apelando
a la informacioacuten y al control en sus mutuas implicaciones y en sus consecuencias reales
En siacutentesis diremos que la ciberneacutetica incide en la regulacioacuten o control del sistema para que las
acciones que emanan de sus relaciones estructurales logren la dinaacutemica adecuada del sistema
(metas) 9 Se trata pues de un proceso de optimizacioacuten
En la formacioacuten universitaria para el aacutembito en estudio la concepcioacuten sisteacutemico-ciberneacutetica se
destaca como proceso es decir como una realizacioacuten temporal un curso o secuencia en la que se
integran aspectos estructurales funcionales u operativos y de relaciones Un sistema real en el
que intervienen dinaacutemicamente aspectos entitativos activos y de relacioacuten Atendiendo a su
dinaacutemica inter-relacional puede denominarse en cierta medida un proceso ecoloacutegico con
caracteriacutesticas distintivas que afectan a su dimensioacuten humana y personal y a su insercioacuten en los
sistemas socio-tecnoloacutegicos Estas orientaciones y la visioacuten de conocimiento asociada resumen
la estrategia que se viene aplicando y es objeto de la presente ponencia
Asiacute este proceso aparece como un proceso de transformacioacuten que opera en el binomio
docentediscente facilitando su desarrollo como tal y en relacioacuten con el medio sociocultural
donde se desenvuelve Promueve en este binomio la evolucioacuten la superacioacuten de su estatus
individual y colectivo la modificacioacuten progresiva y ascendente de su modo de ser y del medio
mismo que lo integra de superacioacuten personal y social es un proceso prospectivo que se encausa
9 Los sistemas bajo el enfoque de este trabajo regulan sus acciones para el logro de un fin u objetivo en
ese sentido se les denomina sistemas auto-regulados (de esto se ocupa la funcioacuten ciberneacutetica)
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hacia el futuro superador de las deficiencias de los conflictos y de las imperfecciones y
limitaciones que pueden advertirse Por lo mismo deviene en un proceso liberador que procura
responsabilizar al estudiante de su papel eliminando cada vez maacutes las trabas y coacciones que
dificultan su creatividad y libertad Viene a ser en resumen un proceso de cambio
En la formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea intervienen aspectos
cognoscitivos afectivos y volitivos de forma integrada se desarrollan capacidades de orden
superior especiacuteficamente humanas
Algunas consideraciones desde la perspectiva constructivista complementa el modelo sisteacutemico-
ciberneacutetico y permiten entender que el conocimiento es construido y que en esta construccioacuten
el sujeto es el actor fundamental que en un intercambio dinaacutemico con el entorno lo selecciona
lo procesa y lo transforma (Reaacutetegui 1995) Lo realiza desde un nivel simboacutelico es decir con
palabras imaacutegenes y esquematizaciones de la realidad Asiacute el lenguaje cumple un papel
fundamental pues es el instrumento baacutesico para la interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo
A diferencia del aprendizaje tradicional basado en mecanismos pasivos el aprendizaje
constructivista de conocimientos consiste en aprender relaciones generales que no estaacuten dadas
en los objetos de manera que lo fundamental del conocimiento en cuanto estructura organizada
y significativa de aprendizaje es producir cambios en los diferentes tipos de aprendizaje (pre
asociativo asociativo cognitivo y metacognitivo)
Todo proceso de ensentildeanza-aprendizaje que no presente retos para los involucrados es una
ensentildeanza repetitiva y sin sentido para el binomio docentendashalumno En teacuterminos cognitivos el
aprendizaje existe cuando es capaz de recuperar la informacioacuten aprendida esta recuperacioacuten es
posible gracias a la memoria Todo el aprendizaje debe suministrar esquemas (una estructura de
conocimiento abstracto y geneacuterico almacenado en la memoria que especifica los rasgos o
atributos relevantes de un objeto situacioacuten o persona) de conocimiento siendo esta su funcioacuten
principal En tal sentido son el soporte de la estructura mental
iquestCoacutemo se da el pensamiento constructivo Ausubel Novak y Hanesian (1982) plantean la
asimilacioacuten cognitiva a partir de la oposicioacuten entre aprendizaje mecaacutenico y significativo El
primero se produce por asociaciones puramente arbitrarias mientras el significativo ocurre
cuando las tareas estaacuten relacionadas natural y loacutegicamente con el conocimiento
No todo lo que debe aprenderse se encuentra organizado y estable Cuando esta informacioacuten se
integra en la estructura cognitiva existente y se organiza y se transforma para producir una
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nueva estructura o una modificacioacuten de ella estamos frente a un ldquoaprendizaje del
descubrimientordquo Este nos conduce a una construccioacuten esquemaacutetica de forma piramidal los
conceptos maacutes generales se ubican en la cuacutespide en el medio los sub-conceptos mientras que en
la base la informacioacuten especiacutefica y los hechos concretos
La asimilacioacuten se produce cuando la nueva informacioacuten se situacutea dentro de la estructura antigua
este es el proceso de inclusioacuten que se realiza de manera derivativa correlativa o combinatoria
La asimilacioacuten entonces va de lo general a lo particular por mecanismos de inclusioacuten esto
determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente al olvido o peacuterdida de informacioacuten
5 El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Apuntes sobre
una estrategia para el ldquoespacio facilitadorrdquo
El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea se asume como una cadena
de valor acadeacutemico que potencia sus aspectos diacroacutenicos (secuencia) y sincroacutenicos
(transversalidad sisteacutemica) se estructura sobre el estudio de casos destacan dos aspectos
baacutesicos que son el punto de partida para el trabajo con los alumnos Uno se refiere al
basamento teoacuterico (Marco teoacuterico) y otro a los aspectos de la realidad que se expresa
sisteacutemicamente (Marco problemaacutetico) Su determinacioacuten implica un constructivismo dinaacutemico
donde la estructura cognitiva (que se asume como el ldquomapardquo) se va adaptando mejor a la
estructura de lo real (que corresponde al ldquoterritoriordquo) Su requiere la verbalizacioacuten y el manejo
de imaacutegenes y esquemas sobre la base de los lineamientos del Modelo 2 (en cuanto a
estructuracioacuten visioacuten del conocimiento y competitividad global)
Una metodologiacutea eficaz debe procura siempre evitar la confusioacuten entre modelo y realidad (o
entre modelo de que se parte y modelo o caso real estudiado) Por lo general es maacutes provechoso
partir de modelos que se acerquen a la realidad tratada asiacute en nuestro caso convienen los
modelos orgaacutenicos psiacutequicos o incluso socio cultural y socio-tecnoloacutegicos que explican el uso
frecuente de casos de estudio A continuacioacuten repasaremos la problemaacutetica educativa las
estrategias de formacioacuten y los resultados obtenidos tanto a nivel de estructura conceptual de los
procesos de conocimiento como de la estructuracioacuten sisteacutemica de la realidad que es objeto de
estudio
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51 Marco teoacuterico
Es el nivel donde se desarrolla (i) el estado del arte (ii) las conceptualizaciones generales y (iii)
el modelo teoacuterico Los principales comentarios basado en el anaacutelisis de la experiencia de trabajo
en los grupos de alumnos demuestran lo siguiente
Sobre el estado del arte
Las deficientes destrezas y competencias ldquoinformacionalesrdquo dificultan el eficaz y eficiente
desenvolvimiento del proceso de formacioacuten para la investigacioacuten Los alumnos no acostumbran
acceder sistemaacuteticamente a los centros de informacioacuten bibliotecas digitales y cataacutelogos en liacutenea
a ello se antildeade un desconocimiento de las bibliotecas en liacutenea que dispone el sistema
universitario
En el proceso de lectura y anaacutelisis de fuentes de informacioacuten los alumnos de ingenieriacutea
demuestran poca concentracioacuten para la lectura analiacutetica y ligereza en la interpretacioacuten de
contenidos dicha dificultad se acentuacutea ante textos densos o de caraacutecter metodoloacutegico se
agudiza auacuten maacutes si estaacuten escritos en ingleacutes Tambieacuten resalta la poca destreza para redactar
resuacutemenes que sinteticen las lecturas realizadas
Atendiendo a la loacutegica del manejo de la informacioacuten que viene aparejada a la preparacioacuten del
estado del arte y sus diferentes momentos de produccioacuten es evidente la poca claridad sobre el
significado y alcance de lo que es ldquodatordquo ldquoinformacioacutenrdquo y ldquoconocimientordquo La identificacioacuten de las
ideas de los autores el contexto de referencia que las sustentan su recuperacioacuten y puesta en el
contexto deseado (sin alterar el sentido de la connotacioacuten original de dichas ideas) constituyen
problemas mayores
La estrategia implementada para afrontar eficazmente esta situacioacuten se vale de una alternativa
pragmaacutetica que incorpora un proceso de induccioacuten Este involucra a los alumnos con estos
nuevos espacios de acceso y manejo de informacioacuten (arbitrada en el mejor de los casos) y les
muestra el potencial que tienen en la dinaacutemica del aprendizaje para la vida (competencia
metoacutedica) Recientes experimentaciones nos han confirmado que un acompantildeamiento de tipo
coaching que provee soporte experto a los procesos para la determinacioacuten de criterios de
buacutesqueda (y a la buacutesqueda misma de las investigaciones) asegura aprendizajes mejores y
mayores esto redunda favorablemente en un adecuado manejo de antecedentes
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Sobre las conceptualizaciones generales
El lenguaje cumple un papel fundamental pues es el instrumento sustancial para la
interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo En tal sentido la verbalizacioacuten en la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es un factor central para el desarrollo
de conocimiento y de sus derivaciones Implica el manejo de un lenguaje experto en un doble
sentido por un lado el relacionado con el aacuterea de conocimiento con que se liga el asunto de
estudio en consideracioacuten10 Por otro lado debido a la complejidad de los procesos como
resultado de este ldquocambio de eacutepocardquo es necesario recurrir a un lenguaje que integre diferentes
aacutembitos de conocimiento relacionados con el asunto de estudio dentro de una perspectiva
holiacutestica Este lenguaje deberaacute provenir de la teoriacutea general de sistemas que se comporta como
una macro tecnologiacutea que permite integrar conocimientos diversos asumiendo la complejidad
de los sistemas vivos
Orden y claridad en el manejo de conceptos constituye la premisa de este nivel de anaacutelisis Para
ello se suele promover el uso del cuadro sinoacuteptico de llaves que facilita la visualizacioacuten de la
estructura conceptual ad-hoc al proceso de conocimiento en cuestioacuten Estos conceptos fueron
definidos para construir una visioacuten del sistema real y en esa interaccioacuten con la realidad alcanzar
la definicioacuten raiacutez de los sistemas pertinentes que son conceptualmente definidos Esta
estructuracioacuten va de lo general a lo especiacutefico Se construye asiacute una jerarquizacioacuten de los
conceptos
Sobre el modelo teoacuterico
Posiblemente el nivel maacutes complejo en la medida que debe idear el sistema es el modelo
conceptual Sintetiza la visioacuten del futuro sistema (coacutemo este deberiacutea ser) y con ello la visioacuten de
conocimiento Debe recrear sus elementos la relacioacuten que estos guardan entre siacute y su dinaacutemica
de desarrollo
La figura 2 muestra un caso de un proceso adaptativo en la construccioacuten de una estructura
conceptual (mapa mental) que sufrioacute variados y repetidos cambios se trabajoacute en modificar la
antigua estructura de comprensioacuten esencialmente tecnoloacutegica (donde mayor importancia era
asignada al equipamiento hardware por ser el elemento principal maacutes visible del modelo)
hacia una comprensioacuten socio-tecnoloacutegica En esta sobre la base del conocimiento previo se
10 Si el asunto de estudio estaacute en relacioacuten con los sistemas de informacioacuten gerencial (SIG) veremos que
seraacute pertinente el uso de un lenguaje propio de la ingenieriacutea de sistemas que se ocupa de los sistemas de informacioacuten expertos en las organizaciones
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variacutea la ocupacioacuten de los objetos en el espacio y las connotaciones asociadas de modo que los
equipos de hardware dieron paso a las personas (clientes potenciales) como eje de
desenvolvimiento (razoacuten de ser de los sistemas informaacuteticos y consecuentemente el elemento
central para un modelo teoacuterico)
Figura 2 Mapa mental sobre estrategias de marketing directo para turismo vivencial 11
Este modelo se estructura con sustento en el factor dinaacutemico y estrateacutegico de la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Viene determinado por la tendencia
(vale decir por la visioacuten de conocimiento orientada hacia la adaptacioacuten) En esa direccioacuten
adapta un esquema general a una situacioacuten especiacutefica Permite razonar las relaciones que no
estaacuten dadas en los objetos logrando una estructura organizada y significativa del aprendizaje
que produce cambios en la comprensioacuten de las cosas El alumno se percata de que su estructura
11 La idea que expresa esta graacutefica corresponde al trabajo final realizado por los alumnos Rociacuteo Grajeda
Riacuteos y Joseacute Rodriacuteguez Saacutenchez en el Seminario de Ingenieriacutea de Investigacioacuten en TIC durante el ciclo 2011-2 moacutedulo A
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cognitiva se amolda mejor a la estructura de lo real gracias a un esfuerzo de constructivismo
dinaacutemico
Ya asumimos que todo aprendizaje debe suministrar esquemas de conocimiento (porque los
esquemas son el soporte de la estructura mental) en el modelo teoacuterico se promueve la
definicioacuten de una estructura de conocimiento abstracto y geneacuterico que especifique los atributos
relevantes de un objeto situacioacuten o persona que se almacenan en la memoria para mejorar la
visioacuten sobre el mundo real (a traveacutes de la identificacioacuten de las problemaacuteticas y sus posibles
soluciones) El modelo teoacuterico revela los puntos criacuteticos y por lo tanto sentildeala doacutende se debe
recoger los datos en el anaacutelisis de los sistemas socio-tecnoloacutegicos a su vez orienta en la
determinacioacuten de los paraacutemetros de medida
La experiencia docente nos permite aseverar que el proceso de asimilacioacuten ocurre en tanto la
nueva informacioacuten se imbrica con la estructura antigua es decir se opera el proceso de
inclusioacuten en sus diversas formas (derivativa correlativa o combinatoria) de lo general a lo
particular esto determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente a la peacuterdida de
informacioacuten y que tenga un uso instrumental en la definicioacuten de problemaacuteticas
52 Marco problemaacutetico
En el nivel del marco problemaacutetico se analizan las variables externas (de contexto) internas (de
procesos) y la declaracioacuten del marco problemaacutetico (en queacute consiste la problemaacutetica)
Sobre las variables externas (de contexto)
Presentado como un mapa mental que provee una visioacuten ordenada de una problemaacutetica
contiene el conjunto de datos que se analizaraacuten la ubicacioacuten la relacioacuten y la correlacioacuten
(transversalidad) que guardan entre siacute las diferentes variables Es un graacutefico sisteacutemico multi-
lineal (que establece relaciones en todas las direcciones) y ayuda a presentar la problemaacutetica en
el contexto de la empresa o negocio su mercado y las tendencias u orientaciones macro
Esta forma de presentacioacuten maacutes adaptada a los sistemas complejos resulta poco familiar para
los alumnos porque los enfoques predominantes ponen de relieve los atributos racionales
secuenciales y analiacutetico-numeacuterico correspondientes al hemisferio izquierdo del cerebro Sin
embargo los aspectos relacionados al hemisferio derecho del cerebro (la orientacioacuten intuitiva
no lineal o luacutedico-espacial) importan maacutes en la representacioacuten de los procesos complejos
(Davenport amp Prusak 1999) Este mecanismo retira al alumno de su espacio de confort
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obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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Renzo Astorne
pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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universitario y la creacioacuten de conocimiento presentando un cuadro comparativo que facilita la
comprensioacuten En la tercera parte se aborda la problemaacutetica en torno a los procesos de
formacioacuten en investigacioacuten aplicada caracterizando a los sistemas triviales La cuarta parte
presenta a la formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como un proceso sisteacutemico-
ciberneacutetico La quinta parte por uacuteltimo analiza el proceso de formacioacuten para la investigacioacuten
aplicada en ingenieriacutea y hace hincapieacute en coacutemo se ha llevado a la praacutectica la estrategia
En esencia se plantea que la estrategia para la formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada
para ingenieriacutea pasa por establecer una visioacuten del conocimiento vale decir establecer el tipo de
conocimiento que se deberiacutea buscar y crear De esta manera el intereacutes estaraacute focalizado sobre el
proceso de generacioacuten de conocimiento futuro a modo de un lineamiento prospectivo donde
como seraacute evidente la complejidad y el cambio seraacuten las constantes
1 ldquoCambio de eacutepocardquo El conocimiento como activo substancial y el imperativo de una
visioacuten del conocimiento
La visioacuten del mundo se ha consolidado como holiacutestica e interconectada ademaacutes de influenciada
por las particulares perspectivas de los agentes que intervienen En este contexto el supuesto de
ldquoveo lo que creordquo 1 (Manrique 1996) se ha vuelto un patroacuten para la interpretacioacuten y la accioacuten una
condicioacuten baacutesica para el eacutexito de las organizaciones competitivas
El paradigma emergente coloca a las personas en una dimensioacuten de importancia mayor por
efecto del rol que juegan sus conciencias y por las experiencias de la subjetivacioacuten en la toma de
decisiones Aquiacute el conocimiento se ha convertido en el recurso primario de la sociedad sin
embargo este conocimiento no se produce cuando no se integra en tareas Esto explica coacutemo
una sociedad del conocimiento se traduce en una sociedad de organizaciones (Drucker 1994)
donde los procesos de desarrollo de conocimiento se administran
El paradigma de la sociedad industrial basado en la acumulacioacuten de riqueza sobre la base de la
propiedad tangible de recursos materiales con sus subsecuentes ventajas productivas ha dado
paso a la economiacutea basada en el conocimiento Aquiacute las ventajas competitivas fundadas en el
valor intangible de los bienes y servicios se expresan en la calidad y rapidez de la innovacioacuten
Un ingrediente central en esta transformacioacuten lo constituye la revolucioacuten tecnoloacutegica en curso
que ha originado cambios significativos en la organizacioacuten de la economiacutea y de la sociedad Se
ha multiplicado la velocidad de procesamiento almacenamiento y transporte de datos e 1 Que va a contrapelo de la secular asercioacuten ldquover para creerrdquo
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informacioacuten que ha provocado su uso generalizado en la vida cotidiana acelerando el fenoacutemeno
de globalizacioacuten y regionalismo abierto Se ha incrementado la incertidumbre estrateacutegica sobre
el desarrollo que estimula ldquohellipuna nueva concepcioacuten de competitividad en la que los teacuterminos
ldquolocalrdquo y ldquoglobalrdquo no son antagoacutenicosrdquo (Yoguel Robert Erbes amp Borello 2006) La
interpenetracioacuten como factor criacutetico de desarrollo entre el sistema educativo y los sistemas de
produccioacuten y el emergente fenoacutemeno de la triple heacutelice (Leydesdorf 2003) asiacute como el modelo
no lineal (basado en una loacutegica multi-lineal y el principio de la equifinalidad de los sistemas de
desarrollo e innovacioacuten) han abonado a favor a este cambio de eacutepoca
Somos cada vez maacutes conscientes que operamos en un sistema interconectado del que no
podemos marginarnos y cuya sostenibilidad nos convierte a todos en co-responsables La
humanidad se ha incorporado velozmente al agresivo desarrollo de las comunicaciones y
tecnologiacuteas de informacioacuten con lo cual ha generado los espacios para vivir en red y las redes
constituyen un mecanismo de integracioacuten
La articulacioacuten sisteacutemica entre el conocimiento como factor criacutetico de agregacioacuten de valor la
revolucioacuten tecnoloacutegica en curso (con todas sus implicancias) y la dinaacutemica misma de la
innovacioacuten expresa un hecho que no es maacutes un fenoacutemeno individual o aislado la tendencia lo
situacutea como un esfuerzo multidireccional con un propoacutesito de aprendizaje maacutes contextualizado y
trans-disciplinario sobre estructuraciones de conocimiento codificado y taacutecito que se valora
cuando los agentes econoacutemicos y sociales lo incorporan en su praacutectica e interaccioacuten productiva y
ciudadana De esta forma las personas dirigen su conocimiento maacutes hacia el valor que aporta a
los usuarios o beneficiarios antes que al cumplimiento de rutinas burocraacuteticas y metas internas
En tal sentido el imperativo estaacute sobre las personas y sobre la necesidad de cambio de sus
perspectivas en lugar de un cambio tecnoloacutegico
En su obra Engineering and the Minds Eye Eugene S Ferguson (1994) repasa el proceso de
disentildeo en ingenieriacutea establece que a pesar de los modernos avances teacutecnicos la buena
ingenieriacutea es auacuten una cuestioacuten de intuicioacuten y de pensamiento no verbal asiacute como de ecuaciones
y caacutelculos Para ser aprovechados los disentildeos cobran vida para un mundo real un mundo
contingente que obliga a formar a los futuros ingenieros necesariamente en el uso de las
herramientas analiacuteticas de la ciencia y las matemaacuteticas pero igualmente importante seraacute
formar en ellos competencias en la capacidad de discernimiento y el sentido profesional de lo
pertinente
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Ferguson sostiene la necesidad de trascender la mera instruccioacuten del ingeniero maacutes bien
sugiere ir hacia una propuesta integradora de formacioacuten para el conocimiento de la ingenieriacutea
que permita pasar de la educacioacuten del modelo de ingenieriacutea de las maacutequinas a un modelo
sisteacutemico que involucre al contexto y a las personas Debe constituirse en un principio que
inspire el proceso de desarrollo de los ldquoespacios facilitadoresrdquo que promuevan la adquisicioacuten de
competencias en la formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea
iquestCoacutemo estructurar entonces un espacio de formacioacuten que promueva y genere estas
capacidades habilidades y competencias de modo eficaz
Para la economiacutea basada en el conocimiento y el aprendizaje (centrada en la capacidad de
innovar y crear valor maacutes raacutepido sobre la base de conocimiento taacutecito y codificado) la
generacioacuten del ldquoespacio facilitadorrdquo implica la incorporacioacuten de una serie coherente de aspectos
que forjen durante la formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada una perspectiva sobre
el conocimiento Lo importante aquiacute es que en el sistema se tenga la visioacuten del conocimiento que
implique una previsioacuten sobre un estado futuro de esta forma se promueve un mapa mental de
tres dominios relacionados (Krogh Ichijo amp Nonaka 2000 Nonaka 1999) (1) el mundo en que
se vive (2) el mundo en que se deberiacutea vivir y (3) el conocimiento que se debe buscar y crear
Se cultiva asiacute una visioacuten proactiva y prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten
constructivista
iquestQueacute lugar corresponde ocupar en un proceso de investigacioacuten aplicada como este La
propuesta es llevar la estrategia hasta el nivel de la adaptacioacuten para una accioacuten a la medida
ldquotipo sastrerdquo Se fundamenta esta consideracioacuten en que no basta con trasladar conocimiento
previamente disponible para un mundo real sino de generar conocimientos diferenciados (vale
decir especiacuteficos adaptados y competitivos) para un mundo contingente y global a la vez Las
necesidades de conocimiento responden a las demandas emergentes y cambiantes surgidas de
un nuevo contexto econoacutemico y social globalizado y diferenciado En ese espiral incremental
que representa el proceso de investigacioacuten aplicado (donde interactuacutean el conocimiento con la
realidad) se desarrollan formas de comprensioacuten y resolucioacuten de problemas socialmente
validados que a su vez alimentan y transforman el conocimiento taacutecito y codificado de los
ingenieros Esta orientacioacuten coincide eficazmente con el objetivo del modelo que busca servir a
la sociedad antes que servirse de ella -como veremos a continuacioacuten- y refleja las decisiones
estrateacutegicas y compromisos personales de los liacutederes acadeacutemicos asiacute como las directivas que
deben acompantildear los nuevos programas de formacioacuten para la investigacioacuten
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2 La creacioacuten de conocimiento desde la universidad ldquoMODELO 1rdquo y ldquoMODELO 2rdquo
Desde mediados de los antildeos ochenta se viene imponiendo una tendencia y generando una
tensioacuten mundial sobre la produccioacuten del conocimiento y de los servicios asiacute como sobre la
calidad de ambos desde las universidades Estos vientos de renovacioacuten provienen del nuevo
concepto de mercado global que influye fuertemente en las instituciones de educacioacuten superior
y que evidentemente representan una amenaza a los valores de autonomiacutea y libertad de caacutetedra
tradicionales Como consecuencia ldquohellip a distinct set of cognitive and social practices is beginning to
emergerdquo (Gibbons 1997 Albornoz 2006) caracterizada a priori por su propoacutesito de aplicacioacuten
y cuyo origen se encuentra en la praacutectica cientiacutefica universitaria y tambieacuten fuera de su contexto
La positiva relacioacuten entre ciencia y tecnologiacutea y la criacutetica a la ideologiacutea positivista
(reduccionista) ha cedido el paso a la comprensioacuten de cuestiones metodoloacutegicas complejas
(holiacutestica) Por otro lado la corriente posmodernista ha enfilado contra los presupuestos
fundamentales ndashuniversales- del conocimiento En concreto cuestiona las raiacuteces del
conocimiento basado en la ciencia y con ello el paradigma tradicional de creacioacuten de
conocimiento La renovada perspectiva y su implicancia para el sistema universitario lleva
impliacutecito un desplazamiento paradigmaacutetico y una complementariedad o un enfrentamiento
entre las metodologiacuteas de los programas de investigacioacuten a los que responde cada formulacioacuten2
Esta renovada forma estaacute comprometida con la cambiante naturaleza del conocimiento asiacute
como con el estudio social de la ciencia el sistema educativo y las relaciones entre investigacioacuten
y desarrollo y desarrollo social econoacutemico y tecnoloacutegico A esta tendencia se le denomina el
ldquoModelo 2rdquo frente al tradicional denominado ldquoModelo 1rdquo la tendencia del cambio equivale en su
interaccioacuten y combinacioacuten a transformar la forma de producir el conocimiento (Welle-Strand
2000) 3 La Tabla 1 resume las caracteriacutesticas de ambos modelos
2 ldquo a paradigm is what the members of a scientific society have in common and a scientific societyconsists of
human beings sharing the same paradigmsrdquo (Kuhn 1996) Respecto al comportamiento de los programas de investigacioacuten cientiacutefica nos basamos en el libro de Imre Laacutekatos (1983)
3 El reciente Reporte Cientiacutefico 2010 de UNESCO lleva esta consideracioacuten a un nivel superior cuando
refiere la creciente importancia del conocimiento para la economiacutea mundial ldquoAchieving knowledge-intensive growth is no longer the sole prerogative of the highly developed nations of the Organization for Economic Co-operation and Development (OECD) Nor is it the sole prerogative of national policymaking Value creation depends increasingly on a better use of knowledge whatever the level of development whatever its form and whatever its origin new product and process technologies developed domestically or the re-use and novel combination of knowledge developed elsewhere This applies to manufacturing agriculture and services in both the public and private sectorsrdquo (p2) Veacutease tambieacuten Aacutevalos (2006) En Albornoz amp Alfaraz (Ed)
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Tabla 1
Modelos de produccioacuten de conocimiento
FACTORES MODELO 1 MODELO 2
Enfoque Mayormente reduccionista
Holiacutestico ndash abierto y contextuado
Punto de partida Intereacutes del investigador Demandas sentidas de la
sociedad
Estrategia Disciplina personal
unidimensional Multidisciplinar compleja
Validacioacuten Revisioacuten entre pares
Sociedad establece calidad de resultados
(eficacia de los resultados)
Agentes del proceso Eacutelite de conocimiento Clase de conocimiento
Esta irrupcioacuten del llamado Modelo 2 de investigacioacuten no supone una nueva forma de crear
conocimiento significa ldquohellipthere is a new emphasis that affects the process of knowledge
production from emphasizing knowledge as procedure to emphasizing knowledge as outcomerdquo
(Bleiklie amp Byrkjeflot 2002) No obstante el nuevo eacutenfasis no es novedad que el conocimiento
orientado a los resultados exista en el mundo acadeacutemico sin embargo su papel y situacioacuten en el
mundo acadeacutemico han cambiado Un siacutentoma es el nuevo eacutenfasis sobre los procesos de
planeamiento orientado a desarrollar sistemas de investigacioacuten aplicada entre ellos destacan
las nuevas alianzas entre los agentes del conocimiento que trascienden a la universidad
Nowotny Scott y Gibbons (2001) sentildealan que el Modelo 2 es complejo no determiniacutestico y
menos uniforme4 Lo evidente es que la ciencia o la investigacioacuten se estaacuten volviendo maacutes
contextualizadas ldquohellipit now increasingly finds itself integrated in society embedded in a context
that increasingly ldquospeaks backrdquo to sciencerdquo (Nowotny et al 2001) Esta tendencia se explica por la
evolucioacuten misma del sistema universitario que en cuatro deacutecadas dejoacute de ser un espacio
privilegiado elitista a ser un espacio masificado La evolucioacuten del conocimiento sigue esta loacutegica
de crecimiento que a la larga tiene un impacto real en el contexto extra-universitario en la
creacioacuten de bienes y servicios Los agentes del mercado requieren investigacioacuten para mejorar
sus productos y capacidades por lo que las universidades estaacuten maacutes presionadas por estas
demandas A medida que la sociedad logra mayores niveles de conocimiento el sistema
universitario es presionado a producir mayores mejores y maacutes diverso conocimiento ldquohellipas
society became more ldquoknowledgeablerdquo knowledge becomes more ldquosocialrdquordquo (Nowotny et al 2001)
4 Veacutease tambieacuten Adler 1996
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Los nuevos actores en contacto con el sistema de educacioacuten superior representan
potencialmente nuevos intereses e ideas sobre el conocimiento sin embargo el
desenvolvimiento de este nuevo modelo plantea dilemas relacionados con el personal que
labora en las universidades
Actualmente las cualificaciones estaacuten enfocadas en educar e investigar lo que interesa al
educador o investigador mientras que el staff de docentes que debe conducir el nuevo estilo de
investigacioacuten estaacute obligado a poseer competencia y experiencia en investigaciones de campo
como prerrequisito La experiencia praacutectica es maacutes importante que las calificaciones en
investigacioacuten pura y cobran mayor importancia las capacidades y los mecanismos de
intermediacioacuten y traduccioacuten que emergen como requerimiento de este nuevo entorno Ello
supone un choque de cultura entre lo puramente acadeacutemico (produccioacuten cientiacutefica alternada
entre pares) y la orientacioacuten social (desarrollo innovacioacuten innovacioacuten ad-hoc patentes
socialmente validados) que de hecho posee implicancias sobre las consideraciones de calidad
de la universidad y sobre sus programas de investigacioacuten Todo esto obliga a asumir la iacutentima
imbricacioacuten del conocimiento cientiacutefico y tecnoloacutegico con la trama social la propuesta
estrateacutegica que se presenta sobre los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten para ingenieriacutea se
situacutea en este aacutembito
3 La problemaacutetica de la formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada para
ingenieriacutea Caracterizando un sistema trivial
Mientras maacutes se experimentan los atributos que caracterizan a los diversos sistemas de
investigacioacuten aplicada asiacute como los mecanismos de titulacioacuten asociados en ingenieriacutea se tornan
indiscutibles sus deficiencias es decir su condicioacuten de sistemas triviales5 Esta afirmacioacuten se
funda en la evidencia que ofrece la estadiacutestica6 que reitera esta problemaacutetica a modo de ciclo
vicioso en detrimento del sistema de educacioacuten para la investigacioacuten aplicada Las
interpretaciones encaminadas a ldquoresolverrdquo la problemaacutetica son formuladas en lo baacutesico como
opiniones o preferencias de interpretacioacuten que a modo de modelos mentales inerciales
5 Por sistema trivial se entiende los sistemas con comportamientos altamente predecibles ldquoResponden con
un mismo output cuando reciben un input correspondiente es decir no modifican su comportamiento con la experienciardquo (Arnold amp Osorio 1998) Ademaacutes ldquohelliptienen soacutelo efectos menoresrdquo porque su impacto es poco significativo (Kume 2002)
6 Veacutease un anaacutelisis macro en el reciente informe de la Organizacioacuten de Estados Iberoamericanos (OEI)
especialmente en el trabajo de Ruiz y Herrera (2010)
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conspiran contra los sistemas de investigacioacuten aplicada y los mecanismos de titulacioacuten se hizo
evidente que se habiacutea agotado la capacidad de entender y resolver este tipo de problemas
El imaginario sobre el proceso de titulacioacuten asiacute como la forma coacutemo se la entiende fue resumido
por Portocarrero y Bielich (sf) quienes establecieron que la problemaacutetica para comprender el
sistema relacionado obedeciacutea a una insuficiente teorizacioacuten del mismo Esto dificultoacute el
desarrollo de un mecanismo eficaz de titulacioacuten con sus implicancias para el desenvolvimiento
de un sistema de investigacioacuten mayor condicionado por la rigidez de su alcance que ha tenido
efectos paralizantes sobre los alumnos ndashvgr- la concepcioacuten lineal de la investigacioacuten que se
promueve y que funge de ldquorecetardquo para resolver la tarea
El anaacutelisis realizado sobre la forma de investigacioacuten predominante en ingenieriacutea permitioacute
establecer que el denominador comuacuten gira en torno a la consecucioacuten de una meta esto implica
que se trabaje sobre la base de un ldquoobjetivo oacuteptimordquo para un sistema dado que fuerza la
organizacioacuten de los componentes y sus interacciones para alcanzar la meta deseada En tal
sentido cada estudio en particular se inicia con la definicioacuten de la meta que se debe alcanzar a la
manera de los sistemas ldquodurosrdquo
En la figura 1 que presenta un anaacutelisis de la problemaacutetica en torno a los procesos de titulacioacuten en
ingenieriacutea nos aproxima puntualmente a la problemaacutetica general
Deficiente
nuacutemero de
titulados en
ingenieriacutea
PROCESO TECNOLOGIacuteALOGIacuteSTICA
VISIOacuteN POLIacuteTICACULTURA
Burocraacutetico
formal
Criterio
individual
de asesor
Compartimen-
talizado
Recu
rrente
Dominio del
Modelo 1
incipiente
perspectiva
tecnoloacutegica
Dominio del
Modelo 1
No c
ontrol
Soporte
diluido
Sin
con
trol
Feudalismo
de caacutetedraAislado del
proceso
educativo
curriacutecu
la
Conte
xto
soc-e
co
Reduccionista
Dominio del
Modelo 1
Divorcio acadeacutemico -
administrativo
Status quo rigidez
Experiencia
unipersonal
Modelo 1
Clima
favorable
Intra
-org
aniz
Figura 1 Diagrama de la problemaacutetica del sistema de titulacioacuten
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La experiencia que en esta oportunidad se presenta permite exponerla desde una perspectiva
sisteacutemico-ciberneacutetica7 que pese a su particularidad presenta una estructura con rasgos
comunes al sistema de investigacioacuten universitario nacional Eacutesta grosso modo se caracteriza del
modo siguiente (Astorne 2010)
a) Estrateacutegicamente los sistemas de investigacioacuten aplicada como herramienta de trabajo
intelectual se mantienen aislados del proceso de formacioacuten profesional tanto de la
curriacutecula como de la conexioacuten de eacutesta con el contexto de desarrollo social y econoacutemico del
paiacutes asiacute como de la sociedad del conocimiento y de las tendencias de la globalizacioacuten Este
hecho que denota limitaciones en la forma de percibir la creacioacuten de conocimiento asiacute como
las acciones conducentes a gerenciarlo impacta negativamente en el entorno intra-
organizacional universitario ligado a la creacioacuten de conocimiento ldquointreacutepidordquo en teacuterminos de
Karl Popper A su vez resta legitimacioacuten al sistema universitario en el escenario local Los
modelos mentales que prevalecen han abordado la tarea con una insuficiente teorizacioacuten al
analizar el contexto problemaacutetico ademaacutes su explicacioacuten reduccionista ha acentuado esta
debilidad estrateacutegica
b) Con relacioacuten a las decisiones de poliacutetica centradas en crear mecanismos para favorecer el
desarrollo de sistemas y procesos de investigacioacuten aplicada existe una paradoja (i) por un
lado una estrategia de posicionamiento de la ingenieriacutea sistemaacuteticamente saboteada por
poliacuteticas y prioridades del sistema burocraacutetico (vgr curso de titulacioacuten) y (ii) el divorcio
entre la operatividad del proceso acadeacutemico fuertemente mediatizado en el mejor de los
casos por formulaciones encuadradas en el Modelo 1 y la logiacutestica administrativa (loacutegica
burocraacutetica del sistema) En tal sentido el contexto de investigacioacuten universitaria
caracterizado por el feudalismo del conocimiento inhibe una poliacutetica que promueva las
investigaciones aplicadas ademaacutes de reducirlas a elaboraciones de corte esencialmente
baacutesica yo temaacutetica A ello se antildeade la atomizacioacuten del sistema universitaria que las hace
unilineales y unidimensionales
c) En relacioacuten a los procesos para el desarrollo de sistemas de investigacioacuten aplicada y los
mecanismos de titulacioacuten asociados en ingenieriacutea eacutestos han sido aleatorios librados a
tiempos marginales tanto de investigadores innovadores asesores y asesorados esto
explica su ineficacia e ineficiencia vale decir su falta de calidad y competitividad El soporte
7 Veacutease tambieacuten Winter 2000 Checkland 1981 Davenport y Prusak 1999
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pedagoacutegico y de estrategia metodoloacutegica es miacutenimo8 y estaacuten establecidos como desarrollos
ldquodurosrdquo orientados a metas
d) En cuanto a clima y cultura la formacioacuten en investigacioacuten aplicada viene precedida por la
experiencia individual de cada docente lo que los provee de una visioacuten particular del
proceso de creacioacuten de conocimiento Si bien en ocasiones reportan el beneficio de
operativizar los procesos en forma praacutectica dificultan la estructura de un sistema que a la
vez que estaacutendar permita la adaptacioacuten al estudio de problemaacuteticas Este factor reviste
mayor complicacioacuten para el cambio hacia un sistema pertinente escolarizado y controlado
el control es un factor de poca aceptacioacuten en el sector docente y por ello genera reparos
La cultura dominante se caracteriza por los preceptos asociados al Modelo 1 quiere decir
que se refuerzan temas de investigacioacuten desde el intereacutes del investigador principal
(normalmente el profesor asesor o titular) Representa un ldquoacto heroicordquo como disciplina
personal unidimensional (que puede durar varios tortuosos antildeos hasta su conclusioacuten) Se
limita a la revisioacuten entre pares y en la medida que resulta un hecho extraordinario
constituye un ejercicio soacutelo para una ldquoeacuteliterdquo del conocimiento
e) Las capacidades docentes se relacionan con diversas virtudes asiacute como limitaciones para el
proceso individualmente considerados es probable que los profesores posean niveles de
conocimiento que les permitan conservar relaciones muy competitivas en los campos
acadeacutemicos Pero a pesar de ello muestran dificultad para la integracioacuten transndashinterndashmulti
disciplinar asimismo no les resulta sencilla la formacioacuten de escuelas y la estructuracioacuten de
programas de conocimiento aplicado como tampoco la transmisioacuten del conocimiento taacutecito
Se agrega a esto aquello que denominamos como la ldquocapacidad ausenterdquo para considerarse
un ldquoalumno de antildeos avanzadosrdquo
8 Como sentildealan Portocarrero y Bielich (sf) ldquo(hellip) en estas universidades predomina una visioacuten lineal de la
investigacioacuten Una tesis debe ser un proceso que debe seguir una serie de pasos sucesivos de manera que si uno no estaacute terminado no se puede dar el siguiente Todo debe ser ordenado y organizado seguacuten un esquema preexistente tema teoriacutea hipoacutetesis recojo de la informacioacuten anaacutelisis Pareciera que existe una suerte de foacutermula o receta que debe seguirse al pie de la letra para poder realizar una tesis La metodologiacutea seriacutea un camino de una sola direccioacuten Una suerte de escalera en la que para subir el siguiente peldantildeo hay que abandonar el anterior Como veremos esta idea entrampa a los tesistas puesto que el proceso de hacer una tesis no es lineal En efecto el hecho definitivo es que varias tareas se enfrentan simultaacuteneamente No se trata entonces de pasos sucesivos o peldantildeos sino de un ir y venir constante entre la teoriacutea el trabajo empiacuterico y la formulacioacuten de hipoacutetesisrdquo
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f) Estructuralmente los mecanismos formales establecidos para el desarrollo de procesos de
formacioacuten en investigacioacuten aplicada estaacuten burocraacuteticamente formalizados lo que supone un
lineamiento administrativo de la Facultad Al dejar a criterio de cada profesor asesor el
mecanismo de asesoramiento este se vuelve inmanejable impidiendo el control
correspondiente y la posibilidad de determinar la eficacia y eficiencia del proceso de
titulacioacuten que se limita a ser la suma simple de resultados
Las estrategias tradicionales orientadas a desarrollar niveles de investigacioacuten aplicada
gestionan resultados y procesos sobre poliacuteticas que se determinan como medidas de caraacutecter
intra-organizacional y administrativas por lo tanto no estaacuten sincronizadas con las tendencias
cambiantes y menos con las potencialidades del contexto La praacutectica alrededor de la
produccioacuten difusioacuten y aplicacioacuten del conocimiento sigue a la poliacutetica ndashnormalmente burocraacutetica
reduccionista y ajena al desenvolvimiento de nuevo conocimiento- y no a la inversa es decir se
comporta bajo el modelo de las organizaciones cerradas En consecuencia el efecto social en la
generacioacuten de conocimiento significativo resulta intrascendente
4 La formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como proceso sisteacutemico-
ciberneacutetico
La formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como hecho actividad y
relacioacuten se nos ofrece como un fenoacutemeno socio-tecnoloacutegico (Kast amp Rosenzweig 1988) en el
que intervienen diversos elementos conectados entre siacute que tienden a conseguir un logro
especiacutefico Este presenta las caracteriacutesticas baacutesicas de un sistema (Castillejo amp Colom 1987) es
decir deviene en su misma presentacioacuten como hecho operacioacuten y relacioacuten de un sistema real
perfectamente determinado como un conjunto de elementos conexionados A esto se antildeade la
disponibilidad para conseguir un determinado resultado una realizacioacuten especiacutefica una
tendencialidad o disponibilidad en orden a conseguir un logro especiacutefico
La fenomenologiacutea del hecho educativo impliacutecito en el caso tratado nos descubre unos elementos
baacutesicos y constitutivos que se interrelacionan el alumno (para nuestro caso profesionales de
mando medio) el docente (facilitador proveniente de diversas aacutereas profesionales) el medio (el
entorno de desarrollo socio-econoacutemico y cultural) y las circunstancias y factores que intervienen
en la realizacioacuten del sistema (materia y material para la formacioacuten contenidos significativos
meacutetodos o procedimientos que se utilizan etc) Descubre asimismo un factor dinaacutemico o
funcional que viene determinado por la tendencia u orientacioacuten (la visioacuten de conocimiento
orientada hacia la adaptacioacuten) que el conjunto interrelacionado busca conseguir
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Asimismo el proceso de formacioacuten es un sistema personal e interpersonal en iacutentima conexioacuten
con la sociedad y la cultura que nos permite decir extensivamente que la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es ademaacutes de un sistema personal un
sistema social y un sistema cultural Se puede considerar a partir de cada una de las tres
vertientes en que su proceso tiene lugar que el aprendizaje es una actividad altamente
contextualizada
La dimensioacuten ciberneacutetica presenta a la formacioacuten universitaria como un hecho o fenoacutemeno de
informacioacuten y control (Sanvicens 1982) dicho de otra forma es un hecho ciberneacutetico Esta
metodologiacutea analoacutegica utiliza modelos determinados para conocer mejor o descubrir aspectos
interesantes en campos de la cultura la ciencia o la tecnologiacutea contribuye al desarrollo del
conocimiento y viene limitado por la utilidad o el aprovechamiento que puede representar
Podemos ciertamente hablar de una formacioacuten que se sustente en la interpretacioacuten ciberneacutetica
de siacute misma es decir que explique el sistema educativo como realidad y como funcioacuten apelando
a la informacioacuten y al control en sus mutuas implicaciones y en sus consecuencias reales
En siacutentesis diremos que la ciberneacutetica incide en la regulacioacuten o control del sistema para que las
acciones que emanan de sus relaciones estructurales logren la dinaacutemica adecuada del sistema
(metas) 9 Se trata pues de un proceso de optimizacioacuten
En la formacioacuten universitaria para el aacutembito en estudio la concepcioacuten sisteacutemico-ciberneacutetica se
destaca como proceso es decir como una realizacioacuten temporal un curso o secuencia en la que se
integran aspectos estructurales funcionales u operativos y de relaciones Un sistema real en el
que intervienen dinaacutemicamente aspectos entitativos activos y de relacioacuten Atendiendo a su
dinaacutemica inter-relacional puede denominarse en cierta medida un proceso ecoloacutegico con
caracteriacutesticas distintivas que afectan a su dimensioacuten humana y personal y a su insercioacuten en los
sistemas socio-tecnoloacutegicos Estas orientaciones y la visioacuten de conocimiento asociada resumen
la estrategia que se viene aplicando y es objeto de la presente ponencia
Asiacute este proceso aparece como un proceso de transformacioacuten que opera en el binomio
docentediscente facilitando su desarrollo como tal y en relacioacuten con el medio sociocultural
donde se desenvuelve Promueve en este binomio la evolucioacuten la superacioacuten de su estatus
individual y colectivo la modificacioacuten progresiva y ascendente de su modo de ser y del medio
mismo que lo integra de superacioacuten personal y social es un proceso prospectivo que se encausa
9 Los sistemas bajo el enfoque de este trabajo regulan sus acciones para el logro de un fin u objetivo en
ese sentido se les denomina sistemas auto-regulados (de esto se ocupa la funcioacuten ciberneacutetica)
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hacia el futuro superador de las deficiencias de los conflictos y de las imperfecciones y
limitaciones que pueden advertirse Por lo mismo deviene en un proceso liberador que procura
responsabilizar al estudiante de su papel eliminando cada vez maacutes las trabas y coacciones que
dificultan su creatividad y libertad Viene a ser en resumen un proceso de cambio
En la formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea intervienen aspectos
cognoscitivos afectivos y volitivos de forma integrada se desarrollan capacidades de orden
superior especiacuteficamente humanas
Algunas consideraciones desde la perspectiva constructivista complementa el modelo sisteacutemico-
ciberneacutetico y permiten entender que el conocimiento es construido y que en esta construccioacuten
el sujeto es el actor fundamental que en un intercambio dinaacutemico con el entorno lo selecciona
lo procesa y lo transforma (Reaacutetegui 1995) Lo realiza desde un nivel simboacutelico es decir con
palabras imaacutegenes y esquematizaciones de la realidad Asiacute el lenguaje cumple un papel
fundamental pues es el instrumento baacutesico para la interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo
A diferencia del aprendizaje tradicional basado en mecanismos pasivos el aprendizaje
constructivista de conocimientos consiste en aprender relaciones generales que no estaacuten dadas
en los objetos de manera que lo fundamental del conocimiento en cuanto estructura organizada
y significativa de aprendizaje es producir cambios en los diferentes tipos de aprendizaje (pre
asociativo asociativo cognitivo y metacognitivo)
Todo proceso de ensentildeanza-aprendizaje que no presente retos para los involucrados es una
ensentildeanza repetitiva y sin sentido para el binomio docentendashalumno En teacuterminos cognitivos el
aprendizaje existe cuando es capaz de recuperar la informacioacuten aprendida esta recuperacioacuten es
posible gracias a la memoria Todo el aprendizaje debe suministrar esquemas (una estructura de
conocimiento abstracto y geneacuterico almacenado en la memoria que especifica los rasgos o
atributos relevantes de un objeto situacioacuten o persona) de conocimiento siendo esta su funcioacuten
principal En tal sentido son el soporte de la estructura mental
iquestCoacutemo se da el pensamiento constructivo Ausubel Novak y Hanesian (1982) plantean la
asimilacioacuten cognitiva a partir de la oposicioacuten entre aprendizaje mecaacutenico y significativo El
primero se produce por asociaciones puramente arbitrarias mientras el significativo ocurre
cuando las tareas estaacuten relacionadas natural y loacutegicamente con el conocimiento
No todo lo que debe aprenderse se encuentra organizado y estable Cuando esta informacioacuten se
integra en la estructura cognitiva existente y se organiza y se transforma para producir una
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nueva estructura o una modificacioacuten de ella estamos frente a un ldquoaprendizaje del
descubrimientordquo Este nos conduce a una construccioacuten esquemaacutetica de forma piramidal los
conceptos maacutes generales se ubican en la cuacutespide en el medio los sub-conceptos mientras que en
la base la informacioacuten especiacutefica y los hechos concretos
La asimilacioacuten se produce cuando la nueva informacioacuten se situacutea dentro de la estructura antigua
este es el proceso de inclusioacuten que se realiza de manera derivativa correlativa o combinatoria
La asimilacioacuten entonces va de lo general a lo particular por mecanismos de inclusioacuten esto
determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente al olvido o peacuterdida de informacioacuten
5 El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Apuntes sobre
una estrategia para el ldquoespacio facilitadorrdquo
El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea se asume como una cadena
de valor acadeacutemico que potencia sus aspectos diacroacutenicos (secuencia) y sincroacutenicos
(transversalidad sisteacutemica) se estructura sobre el estudio de casos destacan dos aspectos
baacutesicos que son el punto de partida para el trabajo con los alumnos Uno se refiere al
basamento teoacuterico (Marco teoacuterico) y otro a los aspectos de la realidad que se expresa
sisteacutemicamente (Marco problemaacutetico) Su determinacioacuten implica un constructivismo dinaacutemico
donde la estructura cognitiva (que se asume como el ldquomapardquo) se va adaptando mejor a la
estructura de lo real (que corresponde al ldquoterritoriordquo) Su requiere la verbalizacioacuten y el manejo
de imaacutegenes y esquemas sobre la base de los lineamientos del Modelo 2 (en cuanto a
estructuracioacuten visioacuten del conocimiento y competitividad global)
Una metodologiacutea eficaz debe procura siempre evitar la confusioacuten entre modelo y realidad (o
entre modelo de que se parte y modelo o caso real estudiado) Por lo general es maacutes provechoso
partir de modelos que se acerquen a la realidad tratada asiacute en nuestro caso convienen los
modelos orgaacutenicos psiacutequicos o incluso socio cultural y socio-tecnoloacutegicos que explican el uso
frecuente de casos de estudio A continuacioacuten repasaremos la problemaacutetica educativa las
estrategias de formacioacuten y los resultados obtenidos tanto a nivel de estructura conceptual de los
procesos de conocimiento como de la estructuracioacuten sisteacutemica de la realidad que es objeto de
estudio
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51 Marco teoacuterico
Es el nivel donde se desarrolla (i) el estado del arte (ii) las conceptualizaciones generales y (iii)
el modelo teoacuterico Los principales comentarios basado en el anaacutelisis de la experiencia de trabajo
en los grupos de alumnos demuestran lo siguiente
Sobre el estado del arte
Las deficientes destrezas y competencias ldquoinformacionalesrdquo dificultan el eficaz y eficiente
desenvolvimiento del proceso de formacioacuten para la investigacioacuten Los alumnos no acostumbran
acceder sistemaacuteticamente a los centros de informacioacuten bibliotecas digitales y cataacutelogos en liacutenea
a ello se antildeade un desconocimiento de las bibliotecas en liacutenea que dispone el sistema
universitario
En el proceso de lectura y anaacutelisis de fuentes de informacioacuten los alumnos de ingenieriacutea
demuestran poca concentracioacuten para la lectura analiacutetica y ligereza en la interpretacioacuten de
contenidos dicha dificultad se acentuacutea ante textos densos o de caraacutecter metodoloacutegico se
agudiza auacuten maacutes si estaacuten escritos en ingleacutes Tambieacuten resalta la poca destreza para redactar
resuacutemenes que sinteticen las lecturas realizadas
Atendiendo a la loacutegica del manejo de la informacioacuten que viene aparejada a la preparacioacuten del
estado del arte y sus diferentes momentos de produccioacuten es evidente la poca claridad sobre el
significado y alcance de lo que es ldquodatordquo ldquoinformacioacutenrdquo y ldquoconocimientordquo La identificacioacuten de las
ideas de los autores el contexto de referencia que las sustentan su recuperacioacuten y puesta en el
contexto deseado (sin alterar el sentido de la connotacioacuten original de dichas ideas) constituyen
problemas mayores
La estrategia implementada para afrontar eficazmente esta situacioacuten se vale de una alternativa
pragmaacutetica que incorpora un proceso de induccioacuten Este involucra a los alumnos con estos
nuevos espacios de acceso y manejo de informacioacuten (arbitrada en el mejor de los casos) y les
muestra el potencial que tienen en la dinaacutemica del aprendizaje para la vida (competencia
metoacutedica) Recientes experimentaciones nos han confirmado que un acompantildeamiento de tipo
coaching que provee soporte experto a los procesos para la determinacioacuten de criterios de
buacutesqueda (y a la buacutesqueda misma de las investigaciones) asegura aprendizajes mejores y
mayores esto redunda favorablemente en un adecuado manejo de antecedentes
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Sobre las conceptualizaciones generales
El lenguaje cumple un papel fundamental pues es el instrumento sustancial para la
interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo En tal sentido la verbalizacioacuten en la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es un factor central para el desarrollo
de conocimiento y de sus derivaciones Implica el manejo de un lenguaje experto en un doble
sentido por un lado el relacionado con el aacuterea de conocimiento con que se liga el asunto de
estudio en consideracioacuten10 Por otro lado debido a la complejidad de los procesos como
resultado de este ldquocambio de eacutepocardquo es necesario recurrir a un lenguaje que integre diferentes
aacutembitos de conocimiento relacionados con el asunto de estudio dentro de una perspectiva
holiacutestica Este lenguaje deberaacute provenir de la teoriacutea general de sistemas que se comporta como
una macro tecnologiacutea que permite integrar conocimientos diversos asumiendo la complejidad
de los sistemas vivos
Orden y claridad en el manejo de conceptos constituye la premisa de este nivel de anaacutelisis Para
ello se suele promover el uso del cuadro sinoacuteptico de llaves que facilita la visualizacioacuten de la
estructura conceptual ad-hoc al proceso de conocimiento en cuestioacuten Estos conceptos fueron
definidos para construir una visioacuten del sistema real y en esa interaccioacuten con la realidad alcanzar
la definicioacuten raiacutez de los sistemas pertinentes que son conceptualmente definidos Esta
estructuracioacuten va de lo general a lo especiacutefico Se construye asiacute una jerarquizacioacuten de los
conceptos
Sobre el modelo teoacuterico
Posiblemente el nivel maacutes complejo en la medida que debe idear el sistema es el modelo
conceptual Sintetiza la visioacuten del futuro sistema (coacutemo este deberiacutea ser) y con ello la visioacuten de
conocimiento Debe recrear sus elementos la relacioacuten que estos guardan entre siacute y su dinaacutemica
de desarrollo
La figura 2 muestra un caso de un proceso adaptativo en la construccioacuten de una estructura
conceptual (mapa mental) que sufrioacute variados y repetidos cambios se trabajoacute en modificar la
antigua estructura de comprensioacuten esencialmente tecnoloacutegica (donde mayor importancia era
asignada al equipamiento hardware por ser el elemento principal maacutes visible del modelo)
hacia una comprensioacuten socio-tecnoloacutegica En esta sobre la base del conocimiento previo se
10 Si el asunto de estudio estaacute en relacioacuten con los sistemas de informacioacuten gerencial (SIG) veremos que
seraacute pertinente el uso de un lenguaje propio de la ingenieriacutea de sistemas que se ocupa de los sistemas de informacioacuten expertos en las organizaciones
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variacutea la ocupacioacuten de los objetos en el espacio y las connotaciones asociadas de modo que los
equipos de hardware dieron paso a las personas (clientes potenciales) como eje de
desenvolvimiento (razoacuten de ser de los sistemas informaacuteticos y consecuentemente el elemento
central para un modelo teoacuterico)
Figura 2 Mapa mental sobre estrategias de marketing directo para turismo vivencial 11
Este modelo se estructura con sustento en el factor dinaacutemico y estrateacutegico de la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Viene determinado por la tendencia
(vale decir por la visioacuten de conocimiento orientada hacia la adaptacioacuten) En esa direccioacuten
adapta un esquema general a una situacioacuten especiacutefica Permite razonar las relaciones que no
estaacuten dadas en los objetos logrando una estructura organizada y significativa del aprendizaje
que produce cambios en la comprensioacuten de las cosas El alumno se percata de que su estructura
11 La idea que expresa esta graacutefica corresponde al trabajo final realizado por los alumnos Rociacuteo Grajeda
Riacuteos y Joseacute Rodriacuteguez Saacutenchez en el Seminario de Ingenieriacutea de Investigacioacuten en TIC durante el ciclo 2011-2 moacutedulo A
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cognitiva se amolda mejor a la estructura de lo real gracias a un esfuerzo de constructivismo
dinaacutemico
Ya asumimos que todo aprendizaje debe suministrar esquemas de conocimiento (porque los
esquemas son el soporte de la estructura mental) en el modelo teoacuterico se promueve la
definicioacuten de una estructura de conocimiento abstracto y geneacuterico que especifique los atributos
relevantes de un objeto situacioacuten o persona que se almacenan en la memoria para mejorar la
visioacuten sobre el mundo real (a traveacutes de la identificacioacuten de las problemaacuteticas y sus posibles
soluciones) El modelo teoacuterico revela los puntos criacuteticos y por lo tanto sentildeala doacutende se debe
recoger los datos en el anaacutelisis de los sistemas socio-tecnoloacutegicos a su vez orienta en la
determinacioacuten de los paraacutemetros de medida
La experiencia docente nos permite aseverar que el proceso de asimilacioacuten ocurre en tanto la
nueva informacioacuten se imbrica con la estructura antigua es decir se opera el proceso de
inclusioacuten en sus diversas formas (derivativa correlativa o combinatoria) de lo general a lo
particular esto determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente a la peacuterdida de
informacioacuten y que tenga un uso instrumental en la definicioacuten de problemaacuteticas
52 Marco problemaacutetico
En el nivel del marco problemaacutetico se analizan las variables externas (de contexto) internas (de
procesos) y la declaracioacuten del marco problemaacutetico (en queacute consiste la problemaacutetica)
Sobre las variables externas (de contexto)
Presentado como un mapa mental que provee una visioacuten ordenada de una problemaacutetica
contiene el conjunto de datos que se analizaraacuten la ubicacioacuten la relacioacuten y la correlacioacuten
(transversalidad) que guardan entre siacute las diferentes variables Es un graacutefico sisteacutemico multi-
lineal (que establece relaciones en todas las direcciones) y ayuda a presentar la problemaacutetica en
el contexto de la empresa o negocio su mercado y las tendencias u orientaciones macro
Esta forma de presentacioacuten maacutes adaptada a los sistemas complejos resulta poco familiar para
los alumnos porque los enfoques predominantes ponen de relieve los atributos racionales
secuenciales y analiacutetico-numeacuterico correspondientes al hemisferio izquierdo del cerebro Sin
embargo los aspectos relacionados al hemisferio derecho del cerebro (la orientacioacuten intuitiva
no lineal o luacutedico-espacial) importan maacutes en la representacioacuten de los procesos complejos
(Davenport amp Prusak 1999) Este mecanismo retira al alumno de su espacio de confort
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obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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Renzo Astorne
pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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informacioacuten que ha provocado su uso generalizado en la vida cotidiana acelerando el fenoacutemeno
de globalizacioacuten y regionalismo abierto Se ha incrementado la incertidumbre estrateacutegica sobre
el desarrollo que estimula ldquohellipuna nueva concepcioacuten de competitividad en la que los teacuterminos
ldquolocalrdquo y ldquoglobalrdquo no son antagoacutenicosrdquo (Yoguel Robert Erbes amp Borello 2006) La
interpenetracioacuten como factor criacutetico de desarrollo entre el sistema educativo y los sistemas de
produccioacuten y el emergente fenoacutemeno de la triple heacutelice (Leydesdorf 2003) asiacute como el modelo
no lineal (basado en una loacutegica multi-lineal y el principio de la equifinalidad de los sistemas de
desarrollo e innovacioacuten) han abonado a favor a este cambio de eacutepoca
Somos cada vez maacutes conscientes que operamos en un sistema interconectado del que no
podemos marginarnos y cuya sostenibilidad nos convierte a todos en co-responsables La
humanidad se ha incorporado velozmente al agresivo desarrollo de las comunicaciones y
tecnologiacuteas de informacioacuten con lo cual ha generado los espacios para vivir en red y las redes
constituyen un mecanismo de integracioacuten
La articulacioacuten sisteacutemica entre el conocimiento como factor criacutetico de agregacioacuten de valor la
revolucioacuten tecnoloacutegica en curso (con todas sus implicancias) y la dinaacutemica misma de la
innovacioacuten expresa un hecho que no es maacutes un fenoacutemeno individual o aislado la tendencia lo
situacutea como un esfuerzo multidireccional con un propoacutesito de aprendizaje maacutes contextualizado y
trans-disciplinario sobre estructuraciones de conocimiento codificado y taacutecito que se valora
cuando los agentes econoacutemicos y sociales lo incorporan en su praacutectica e interaccioacuten productiva y
ciudadana De esta forma las personas dirigen su conocimiento maacutes hacia el valor que aporta a
los usuarios o beneficiarios antes que al cumplimiento de rutinas burocraacuteticas y metas internas
En tal sentido el imperativo estaacute sobre las personas y sobre la necesidad de cambio de sus
perspectivas en lugar de un cambio tecnoloacutegico
En su obra Engineering and the Minds Eye Eugene S Ferguson (1994) repasa el proceso de
disentildeo en ingenieriacutea establece que a pesar de los modernos avances teacutecnicos la buena
ingenieriacutea es auacuten una cuestioacuten de intuicioacuten y de pensamiento no verbal asiacute como de ecuaciones
y caacutelculos Para ser aprovechados los disentildeos cobran vida para un mundo real un mundo
contingente que obliga a formar a los futuros ingenieros necesariamente en el uso de las
herramientas analiacuteticas de la ciencia y las matemaacuteticas pero igualmente importante seraacute
formar en ellos competencias en la capacidad de discernimiento y el sentido profesional de lo
pertinente
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Ferguson sostiene la necesidad de trascender la mera instruccioacuten del ingeniero maacutes bien
sugiere ir hacia una propuesta integradora de formacioacuten para el conocimiento de la ingenieriacutea
que permita pasar de la educacioacuten del modelo de ingenieriacutea de las maacutequinas a un modelo
sisteacutemico que involucre al contexto y a las personas Debe constituirse en un principio que
inspire el proceso de desarrollo de los ldquoespacios facilitadoresrdquo que promuevan la adquisicioacuten de
competencias en la formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea
iquestCoacutemo estructurar entonces un espacio de formacioacuten que promueva y genere estas
capacidades habilidades y competencias de modo eficaz
Para la economiacutea basada en el conocimiento y el aprendizaje (centrada en la capacidad de
innovar y crear valor maacutes raacutepido sobre la base de conocimiento taacutecito y codificado) la
generacioacuten del ldquoespacio facilitadorrdquo implica la incorporacioacuten de una serie coherente de aspectos
que forjen durante la formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada una perspectiva sobre
el conocimiento Lo importante aquiacute es que en el sistema se tenga la visioacuten del conocimiento que
implique una previsioacuten sobre un estado futuro de esta forma se promueve un mapa mental de
tres dominios relacionados (Krogh Ichijo amp Nonaka 2000 Nonaka 1999) (1) el mundo en que
se vive (2) el mundo en que se deberiacutea vivir y (3) el conocimiento que se debe buscar y crear
Se cultiva asiacute una visioacuten proactiva y prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten
constructivista
iquestQueacute lugar corresponde ocupar en un proceso de investigacioacuten aplicada como este La
propuesta es llevar la estrategia hasta el nivel de la adaptacioacuten para una accioacuten a la medida
ldquotipo sastrerdquo Se fundamenta esta consideracioacuten en que no basta con trasladar conocimiento
previamente disponible para un mundo real sino de generar conocimientos diferenciados (vale
decir especiacuteficos adaptados y competitivos) para un mundo contingente y global a la vez Las
necesidades de conocimiento responden a las demandas emergentes y cambiantes surgidas de
un nuevo contexto econoacutemico y social globalizado y diferenciado En ese espiral incremental
que representa el proceso de investigacioacuten aplicado (donde interactuacutean el conocimiento con la
realidad) se desarrollan formas de comprensioacuten y resolucioacuten de problemas socialmente
validados que a su vez alimentan y transforman el conocimiento taacutecito y codificado de los
ingenieros Esta orientacioacuten coincide eficazmente con el objetivo del modelo que busca servir a
la sociedad antes que servirse de ella -como veremos a continuacioacuten- y refleja las decisiones
estrateacutegicas y compromisos personales de los liacutederes acadeacutemicos asiacute como las directivas que
deben acompantildear los nuevos programas de formacioacuten para la investigacioacuten
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2 La creacioacuten de conocimiento desde la universidad ldquoMODELO 1rdquo y ldquoMODELO 2rdquo
Desde mediados de los antildeos ochenta se viene imponiendo una tendencia y generando una
tensioacuten mundial sobre la produccioacuten del conocimiento y de los servicios asiacute como sobre la
calidad de ambos desde las universidades Estos vientos de renovacioacuten provienen del nuevo
concepto de mercado global que influye fuertemente en las instituciones de educacioacuten superior
y que evidentemente representan una amenaza a los valores de autonomiacutea y libertad de caacutetedra
tradicionales Como consecuencia ldquohellip a distinct set of cognitive and social practices is beginning to
emergerdquo (Gibbons 1997 Albornoz 2006) caracterizada a priori por su propoacutesito de aplicacioacuten
y cuyo origen se encuentra en la praacutectica cientiacutefica universitaria y tambieacuten fuera de su contexto
La positiva relacioacuten entre ciencia y tecnologiacutea y la criacutetica a la ideologiacutea positivista
(reduccionista) ha cedido el paso a la comprensioacuten de cuestiones metodoloacutegicas complejas
(holiacutestica) Por otro lado la corriente posmodernista ha enfilado contra los presupuestos
fundamentales ndashuniversales- del conocimiento En concreto cuestiona las raiacuteces del
conocimiento basado en la ciencia y con ello el paradigma tradicional de creacioacuten de
conocimiento La renovada perspectiva y su implicancia para el sistema universitario lleva
impliacutecito un desplazamiento paradigmaacutetico y una complementariedad o un enfrentamiento
entre las metodologiacuteas de los programas de investigacioacuten a los que responde cada formulacioacuten2
Esta renovada forma estaacute comprometida con la cambiante naturaleza del conocimiento asiacute
como con el estudio social de la ciencia el sistema educativo y las relaciones entre investigacioacuten
y desarrollo y desarrollo social econoacutemico y tecnoloacutegico A esta tendencia se le denomina el
ldquoModelo 2rdquo frente al tradicional denominado ldquoModelo 1rdquo la tendencia del cambio equivale en su
interaccioacuten y combinacioacuten a transformar la forma de producir el conocimiento (Welle-Strand
2000) 3 La Tabla 1 resume las caracteriacutesticas de ambos modelos
2 ldquo a paradigm is what the members of a scientific society have in common and a scientific societyconsists of
human beings sharing the same paradigmsrdquo (Kuhn 1996) Respecto al comportamiento de los programas de investigacioacuten cientiacutefica nos basamos en el libro de Imre Laacutekatos (1983)
3 El reciente Reporte Cientiacutefico 2010 de UNESCO lleva esta consideracioacuten a un nivel superior cuando
refiere la creciente importancia del conocimiento para la economiacutea mundial ldquoAchieving knowledge-intensive growth is no longer the sole prerogative of the highly developed nations of the Organization for Economic Co-operation and Development (OECD) Nor is it the sole prerogative of national policymaking Value creation depends increasingly on a better use of knowledge whatever the level of development whatever its form and whatever its origin new product and process technologies developed domestically or the re-use and novel combination of knowledge developed elsewhere This applies to manufacturing agriculture and services in both the public and private sectorsrdquo (p2) Veacutease tambieacuten Aacutevalos (2006) En Albornoz amp Alfaraz (Ed)
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Tabla 1
Modelos de produccioacuten de conocimiento
FACTORES MODELO 1 MODELO 2
Enfoque Mayormente reduccionista
Holiacutestico ndash abierto y contextuado
Punto de partida Intereacutes del investigador Demandas sentidas de la
sociedad
Estrategia Disciplina personal
unidimensional Multidisciplinar compleja
Validacioacuten Revisioacuten entre pares
Sociedad establece calidad de resultados
(eficacia de los resultados)
Agentes del proceso Eacutelite de conocimiento Clase de conocimiento
Esta irrupcioacuten del llamado Modelo 2 de investigacioacuten no supone una nueva forma de crear
conocimiento significa ldquohellipthere is a new emphasis that affects the process of knowledge
production from emphasizing knowledge as procedure to emphasizing knowledge as outcomerdquo
(Bleiklie amp Byrkjeflot 2002) No obstante el nuevo eacutenfasis no es novedad que el conocimiento
orientado a los resultados exista en el mundo acadeacutemico sin embargo su papel y situacioacuten en el
mundo acadeacutemico han cambiado Un siacutentoma es el nuevo eacutenfasis sobre los procesos de
planeamiento orientado a desarrollar sistemas de investigacioacuten aplicada entre ellos destacan
las nuevas alianzas entre los agentes del conocimiento que trascienden a la universidad
Nowotny Scott y Gibbons (2001) sentildealan que el Modelo 2 es complejo no determiniacutestico y
menos uniforme4 Lo evidente es que la ciencia o la investigacioacuten se estaacuten volviendo maacutes
contextualizadas ldquohellipit now increasingly finds itself integrated in society embedded in a context
that increasingly ldquospeaks backrdquo to sciencerdquo (Nowotny et al 2001) Esta tendencia se explica por la
evolucioacuten misma del sistema universitario que en cuatro deacutecadas dejoacute de ser un espacio
privilegiado elitista a ser un espacio masificado La evolucioacuten del conocimiento sigue esta loacutegica
de crecimiento que a la larga tiene un impacto real en el contexto extra-universitario en la
creacioacuten de bienes y servicios Los agentes del mercado requieren investigacioacuten para mejorar
sus productos y capacidades por lo que las universidades estaacuten maacutes presionadas por estas
demandas A medida que la sociedad logra mayores niveles de conocimiento el sistema
universitario es presionado a producir mayores mejores y maacutes diverso conocimiento ldquohellipas
society became more ldquoknowledgeablerdquo knowledge becomes more ldquosocialrdquordquo (Nowotny et al 2001)
4 Veacutease tambieacuten Adler 1996
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Los nuevos actores en contacto con el sistema de educacioacuten superior representan
potencialmente nuevos intereses e ideas sobre el conocimiento sin embargo el
desenvolvimiento de este nuevo modelo plantea dilemas relacionados con el personal que
labora en las universidades
Actualmente las cualificaciones estaacuten enfocadas en educar e investigar lo que interesa al
educador o investigador mientras que el staff de docentes que debe conducir el nuevo estilo de
investigacioacuten estaacute obligado a poseer competencia y experiencia en investigaciones de campo
como prerrequisito La experiencia praacutectica es maacutes importante que las calificaciones en
investigacioacuten pura y cobran mayor importancia las capacidades y los mecanismos de
intermediacioacuten y traduccioacuten que emergen como requerimiento de este nuevo entorno Ello
supone un choque de cultura entre lo puramente acadeacutemico (produccioacuten cientiacutefica alternada
entre pares) y la orientacioacuten social (desarrollo innovacioacuten innovacioacuten ad-hoc patentes
socialmente validados) que de hecho posee implicancias sobre las consideraciones de calidad
de la universidad y sobre sus programas de investigacioacuten Todo esto obliga a asumir la iacutentima
imbricacioacuten del conocimiento cientiacutefico y tecnoloacutegico con la trama social la propuesta
estrateacutegica que se presenta sobre los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten para ingenieriacutea se
situacutea en este aacutembito
3 La problemaacutetica de la formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada para
ingenieriacutea Caracterizando un sistema trivial
Mientras maacutes se experimentan los atributos que caracterizan a los diversos sistemas de
investigacioacuten aplicada asiacute como los mecanismos de titulacioacuten asociados en ingenieriacutea se tornan
indiscutibles sus deficiencias es decir su condicioacuten de sistemas triviales5 Esta afirmacioacuten se
funda en la evidencia que ofrece la estadiacutestica6 que reitera esta problemaacutetica a modo de ciclo
vicioso en detrimento del sistema de educacioacuten para la investigacioacuten aplicada Las
interpretaciones encaminadas a ldquoresolverrdquo la problemaacutetica son formuladas en lo baacutesico como
opiniones o preferencias de interpretacioacuten que a modo de modelos mentales inerciales
5 Por sistema trivial se entiende los sistemas con comportamientos altamente predecibles ldquoResponden con
un mismo output cuando reciben un input correspondiente es decir no modifican su comportamiento con la experienciardquo (Arnold amp Osorio 1998) Ademaacutes ldquohelliptienen soacutelo efectos menoresrdquo porque su impacto es poco significativo (Kume 2002)
6 Veacutease un anaacutelisis macro en el reciente informe de la Organizacioacuten de Estados Iberoamericanos (OEI)
especialmente en el trabajo de Ruiz y Herrera (2010)
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conspiran contra los sistemas de investigacioacuten aplicada y los mecanismos de titulacioacuten se hizo
evidente que se habiacutea agotado la capacidad de entender y resolver este tipo de problemas
El imaginario sobre el proceso de titulacioacuten asiacute como la forma coacutemo se la entiende fue resumido
por Portocarrero y Bielich (sf) quienes establecieron que la problemaacutetica para comprender el
sistema relacionado obedeciacutea a una insuficiente teorizacioacuten del mismo Esto dificultoacute el
desarrollo de un mecanismo eficaz de titulacioacuten con sus implicancias para el desenvolvimiento
de un sistema de investigacioacuten mayor condicionado por la rigidez de su alcance que ha tenido
efectos paralizantes sobre los alumnos ndashvgr- la concepcioacuten lineal de la investigacioacuten que se
promueve y que funge de ldquorecetardquo para resolver la tarea
El anaacutelisis realizado sobre la forma de investigacioacuten predominante en ingenieriacutea permitioacute
establecer que el denominador comuacuten gira en torno a la consecucioacuten de una meta esto implica
que se trabaje sobre la base de un ldquoobjetivo oacuteptimordquo para un sistema dado que fuerza la
organizacioacuten de los componentes y sus interacciones para alcanzar la meta deseada En tal
sentido cada estudio en particular se inicia con la definicioacuten de la meta que se debe alcanzar a la
manera de los sistemas ldquodurosrdquo
En la figura 1 que presenta un anaacutelisis de la problemaacutetica en torno a los procesos de titulacioacuten en
ingenieriacutea nos aproxima puntualmente a la problemaacutetica general
Deficiente
nuacutemero de
titulados en
ingenieriacutea
PROCESO TECNOLOGIacuteALOGIacuteSTICA
VISIOacuteN POLIacuteTICACULTURA
Burocraacutetico
formal
Criterio
individual
de asesor
Compartimen-
talizado
Recu
rrente
Dominio del
Modelo 1
incipiente
perspectiva
tecnoloacutegica
Dominio del
Modelo 1
No c
ontrol
Soporte
diluido
Sin
con
trol
Feudalismo
de caacutetedraAislado del
proceso
educativo
curriacutecu
la
Conte
xto
soc-e
co
Reduccionista
Dominio del
Modelo 1
Divorcio acadeacutemico -
administrativo
Status quo rigidez
Experiencia
unipersonal
Modelo 1
Clima
favorable
Intra
-org
aniz
Figura 1 Diagrama de la problemaacutetica del sistema de titulacioacuten
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La experiencia que en esta oportunidad se presenta permite exponerla desde una perspectiva
sisteacutemico-ciberneacutetica7 que pese a su particularidad presenta una estructura con rasgos
comunes al sistema de investigacioacuten universitario nacional Eacutesta grosso modo se caracteriza del
modo siguiente (Astorne 2010)
a) Estrateacutegicamente los sistemas de investigacioacuten aplicada como herramienta de trabajo
intelectual se mantienen aislados del proceso de formacioacuten profesional tanto de la
curriacutecula como de la conexioacuten de eacutesta con el contexto de desarrollo social y econoacutemico del
paiacutes asiacute como de la sociedad del conocimiento y de las tendencias de la globalizacioacuten Este
hecho que denota limitaciones en la forma de percibir la creacioacuten de conocimiento asiacute como
las acciones conducentes a gerenciarlo impacta negativamente en el entorno intra-
organizacional universitario ligado a la creacioacuten de conocimiento ldquointreacutepidordquo en teacuterminos de
Karl Popper A su vez resta legitimacioacuten al sistema universitario en el escenario local Los
modelos mentales que prevalecen han abordado la tarea con una insuficiente teorizacioacuten al
analizar el contexto problemaacutetico ademaacutes su explicacioacuten reduccionista ha acentuado esta
debilidad estrateacutegica
b) Con relacioacuten a las decisiones de poliacutetica centradas en crear mecanismos para favorecer el
desarrollo de sistemas y procesos de investigacioacuten aplicada existe una paradoja (i) por un
lado una estrategia de posicionamiento de la ingenieriacutea sistemaacuteticamente saboteada por
poliacuteticas y prioridades del sistema burocraacutetico (vgr curso de titulacioacuten) y (ii) el divorcio
entre la operatividad del proceso acadeacutemico fuertemente mediatizado en el mejor de los
casos por formulaciones encuadradas en el Modelo 1 y la logiacutestica administrativa (loacutegica
burocraacutetica del sistema) En tal sentido el contexto de investigacioacuten universitaria
caracterizado por el feudalismo del conocimiento inhibe una poliacutetica que promueva las
investigaciones aplicadas ademaacutes de reducirlas a elaboraciones de corte esencialmente
baacutesica yo temaacutetica A ello se antildeade la atomizacioacuten del sistema universitaria que las hace
unilineales y unidimensionales
c) En relacioacuten a los procesos para el desarrollo de sistemas de investigacioacuten aplicada y los
mecanismos de titulacioacuten asociados en ingenieriacutea eacutestos han sido aleatorios librados a
tiempos marginales tanto de investigadores innovadores asesores y asesorados esto
explica su ineficacia e ineficiencia vale decir su falta de calidad y competitividad El soporte
7 Veacutease tambieacuten Winter 2000 Checkland 1981 Davenport y Prusak 1999
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pedagoacutegico y de estrategia metodoloacutegica es miacutenimo8 y estaacuten establecidos como desarrollos
ldquodurosrdquo orientados a metas
d) En cuanto a clima y cultura la formacioacuten en investigacioacuten aplicada viene precedida por la
experiencia individual de cada docente lo que los provee de una visioacuten particular del
proceso de creacioacuten de conocimiento Si bien en ocasiones reportan el beneficio de
operativizar los procesos en forma praacutectica dificultan la estructura de un sistema que a la
vez que estaacutendar permita la adaptacioacuten al estudio de problemaacuteticas Este factor reviste
mayor complicacioacuten para el cambio hacia un sistema pertinente escolarizado y controlado
el control es un factor de poca aceptacioacuten en el sector docente y por ello genera reparos
La cultura dominante se caracteriza por los preceptos asociados al Modelo 1 quiere decir
que se refuerzan temas de investigacioacuten desde el intereacutes del investigador principal
(normalmente el profesor asesor o titular) Representa un ldquoacto heroicordquo como disciplina
personal unidimensional (que puede durar varios tortuosos antildeos hasta su conclusioacuten) Se
limita a la revisioacuten entre pares y en la medida que resulta un hecho extraordinario
constituye un ejercicio soacutelo para una ldquoeacuteliterdquo del conocimiento
e) Las capacidades docentes se relacionan con diversas virtudes asiacute como limitaciones para el
proceso individualmente considerados es probable que los profesores posean niveles de
conocimiento que les permitan conservar relaciones muy competitivas en los campos
acadeacutemicos Pero a pesar de ello muestran dificultad para la integracioacuten transndashinterndashmulti
disciplinar asimismo no les resulta sencilla la formacioacuten de escuelas y la estructuracioacuten de
programas de conocimiento aplicado como tampoco la transmisioacuten del conocimiento taacutecito
Se agrega a esto aquello que denominamos como la ldquocapacidad ausenterdquo para considerarse
un ldquoalumno de antildeos avanzadosrdquo
8 Como sentildealan Portocarrero y Bielich (sf) ldquo(hellip) en estas universidades predomina una visioacuten lineal de la
investigacioacuten Una tesis debe ser un proceso que debe seguir una serie de pasos sucesivos de manera que si uno no estaacute terminado no se puede dar el siguiente Todo debe ser ordenado y organizado seguacuten un esquema preexistente tema teoriacutea hipoacutetesis recojo de la informacioacuten anaacutelisis Pareciera que existe una suerte de foacutermula o receta que debe seguirse al pie de la letra para poder realizar una tesis La metodologiacutea seriacutea un camino de una sola direccioacuten Una suerte de escalera en la que para subir el siguiente peldantildeo hay que abandonar el anterior Como veremos esta idea entrampa a los tesistas puesto que el proceso de hacer una tesis no es lineal En efecto el hecho definitivo es que varias tareas se enfrentan simultaacuteneamente No se trata entonces de pasos sucesivos o peldantildeos sino de un ir y venir constante entre la teoriacutea el trabajo empiacuterico y la formulacioacuten de hipoacutetesisrdquo
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f) Estructuralmente los mecanismos formales establecidos para el desarrollo de procesos de
formacioacuten en investigacioacuten aplicada estaacuten burocraacuteticamente formalizados lo que supone un
lineamiento administrativo de la Facultad Al dejar a criterio de cada profesor asesor el
mecanismo de asesoramiento este se vuelve inmanejable impidiendo el control
correspondiente y la posibilidad de determinar la eficacia y eficiencia del proceso de
titulacioacuten que se limita a ser la suma simple de resultados
Las estrategias tradicionales orientadas a desarrollar niveles de investigacioacuten aplicada
gestionan resultados y procesos sobre poliacuteticas que se determinan como medidas de caraacutecter
intra-organizacional y administrativas por lo tanto no estaacuten sincronizadas con las tendencias
cambiantes y menos con las potencialidades del contexto La praacutectica alrededor de la
produccioacuten difusioacuten y aplicacioacuten del conocimiento sigue a la poliacutetica ndashnormalmente burocraacutetica
reduccionista y ajena al desenvolvimiento de nuevo conocimiento- y no a la inversa es decir se
comporta bajo el modelo de las organizaciones cerradas En consecuencia el efecto social en la
generacioacuten de conocimiento significativo resulta intrascendente
4 La formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como proceso sisteacutemico-
ciberneacutetico
La formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como hecho actividad y
relacioacuten se nos ofrece como un fenoacutemeno socio-tecnoloacutegico (Kast amp Rosenzweig 1988) en el
que intervienen diversos elementos conectados entre siacute que tienden a conseguir un logro
especiacutefico Este presenta las caracteriacutesticas baacutesicas de un sistema (Castillejo amp Colom 1987) es
decir deviene en su misma presentacioacuten como hecho operacioacuten y relacioacuten de un sistema real
perfectamente determinado como un conjunto de elementos conexionados A esto se antildeade la
disponibilidad para conseguir un determinado resultado una realizacioacuten especiacutefica una
tendencialidad o disponibilidad en orden a conseguir un logro especiacutefico
La fenomenologiacutea del hecho educativo impliacutecito en el caso tratado nos descubre unos elementos
baacutesicos y constitutivos que se interrelacionan el alumno (para nuestro caso profesionales de
mando medio) el docente (facilitador proveniente de diversas aacutereas profesionales) el medio (el
entorno de desarrollo socio-econoacutemico y cultural) y las circunstancias y factores que intervienen
en la realizacioacuten del sistema (materia y material para la formacioacuten contenidos significativos
meacutetodos o procedimientos que se utilizan etc) Descubre asimismo un factor dinaacutemico o
funcional que viene determinado por la tendencia u orientacioacuten (la visioacuten de conocimiento
orientada hacia la adaptacioacuten) que el conjunto interrelacionado busca conseguir
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Asimismo el proceso de formacioacuten es un sistema personal e interpersonal en iacutentima conexioacuten
con la sociedad y la cultura que nos permite decir extensivamente que la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es ademaacutes de un sistema personal un
sistema social y un sistema cultural Se puede considerar a partir de cada una de las tres
vertientes en que su proceso tiene lugar que el aprendizaje es una actividad altamente
contextualizada
La dimensioacuten ciberneacutetica presenta a la formacioacuten universitaria como un hecho o fenoacutemeno de
informacioacuten y control (Sanvicens 1982) dicho de otra forma es un hecho ciberneacutetico Esta
metodologiacutea analoacutegica utiliza modelos determinados para conocer mejor o descubrir aspectos
interesantes en campos de la cultura la ciencia o la tecnologiacutea contribuye al desarrollo del
conocimiento y viene limitado por la utilidad o el aprovechamiento que puede representar
Podemos ciertamente hablar de una formacioacuten que se sustente en la interpretacioacuten ciberneacutetica
de siacute misma es decir que explique el sistema educativo como realidad y como funcioacuten apelando
a la informacioacuten y al control en sus mutuas implicaciones y en sus consecuencias reales
En siacutentesis diremos que la ciberneacutetica incide en la regulacioacuten o control del sistema para que las
acciones que emanan de sus relaciones estructurales logren la dinaacutemica adecuada del sistema
(metas) 9 Se trata pues de un proceso de optimizacioacuten
En la formacioacuten universitaria para el aacutembito en estudio la concepcioacuten sisteacutemico-ciberneacutetica se
destaca como proceso es decir como una realizacioacuten temporal un curso o secuencia en la que se
integran aspectos estructurales funcionales u operativos y de relaciones Un sistema real en el
que intervienen dinaacutemicamente aspectos entitativos activos y de relacioacuten Atendiendo a su
dinaacutemica inter-relacional puede denominarse en cierta medida un proceso ecoloacutegico con
caracteriacutesticas distintivas que afectan a su dimensioacuten humana y personal y a su insercioacuten en los
sistemas socio-tecnoloacutegicos Estas orientaciones y la visioacuten de conocimiento asociada resumen
la estrategia que se viene aplicando y es objeto de la presente ponencia
Asiacute este proceso aparece como un proceso de transformacioacuten que opera en el binomio
docentediscente facilitando su desarrollo como tal y en relacioacuten con el medio sociocultural
donde se desenvuelve Promueve en este binomio la evolucioacuten la superacioacuten de su estatus
individual y colectivo la modificacioacuten progresiva y ascendente de su modo de ser y del medio
mismo que lo integra de superacioacuten personal y social es un proceso prospectivo que se encausa
9 Los sistemas bajo el enfoque de este trabajo regulan sus acciones para el logro de un fin u objetivo en
ese sentido se les denomina sistemas auto-regulados (de esto se ocupa la funcioacuten ciberneacutetica)
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hacia el futuro superador de las deficiencias de los conflictos y de las imperfecciones y
limitaciones que pueden advertirse Por lo mismo deviene en un proceso liberador que procura
responsabilizar al estudiante de su papel eliminando cada vez maacutes las trabas y coacciones que
dificultan su creatividad y libertad Viene a ser en resumen un proceso de cambio
En la formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea intervienen aspectos
cognoscitivos afectivos y volitivos de forma integrada se desarrollan capacidades de orden
superior especiacuteficamente humanas
Algunas consideraciones desde la perspectiva constructivista complementa el modelo sisteacutemico-
ciberneacutetico y permiten entender que el conocimiento es construido y que en esta construccioacuten
el sujeto es el actor fundamental que en un intercambio dinaacutemico con el entorno lo selecciona
lo procesa y lo transforma (Reaacutetegui 1995) Lo realiza desde un nivel simboacutelico es decir con
palabras imaacutegenes y esquematizaciones de la realidad Asiacute el lenguaje cumple un papel
fundamental pues es el instrumento baacutesico para la interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo
A diferencia del aprendizaje tradicional basado en mecanismos pasivos el aprendizaje
constructivista de conocimientos consiste en aprender relaciones generales que no estaacuten dadas
en los objetos de manera que lo fundamental del conocimiento en cuanto estructura organizada
y significativa de aprendizaje es producir cambios en los diferentes tipos de aprendizaje (pre
asociativo asociativo cognitivo y metacognitivo)
Todo proceso de ensentildeanza-aprendizaje que no presente retos para los involucrados es una
ensentildeanza repetitiva y sin sentido para el binomio docentendashalumno En teacuterminos cognitivos el
aprendizaje existe cuando es capaz de recuperar la informacioacuten aprendida esta recuperacioacuten es
posible gracias a la memoria Todo el aprendizaje debe suministrar esquemas (una estructura de
conocimiento abstracto y geneacuterico almacenado en la memoria que especifica los rasgos o
atributos relevantes de un objeto situacioacuten o persona) de conocimiento siendo esta su funcioacuten
principal En tal sentido son el soporte de la estructura mental
iquestCoacutemo se da el pensamiento constructivo Ausubel Novak y Hanesian (1982) plantean la
asimilacioacuten cognitiva a partir de la oposicioacuten entre aprendizaje mecaacutenico y significativo El
primero se produce por asociaciones puramente arbitrarias mientras el significativo ocurre
cuando las tareas estaacuten relacionadas natural y loacutegicamente con el conocimiento
No todo lo que debe aprenderse se encuentra organizado y estable Cuando esta informacioacuten se
integra en la estructura cognitiva existente y se organiza y se transforma para producir una
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nueva estructura o una modificacioacuten de ella estamos frente a un ldquoaprendizaje del
descubrimientordquo Este nos conduce a una construccioacuten esquemaacutetica de forma piramidal los
conceptos maacutes generales se ubican en la cuacutespide en el medio los sub-conceptos mientras que en
la base la informacioacuten especiacutefica y los hechos concretos
La asimilacioacuten se produce cuando la nueva informacioacuten se situacutea dentro de la estructura antigua
este es el proceso de inclusioacuten que se realiza de manera derivativa correlativa o combinatoria
La asimilacioacuten entonces va de lo general a lo particular por mecanismos de inclusioacuten esto
determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente al olvido o peacuterdida de informacioacuten
5 El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Apuntes sobre
una estrategia para el ldquoespacio facilitadorrdquo
El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea se asume como una cadena
de valor acadeacutemico que potencia sus aspectos diacroacutenicos (secuencia) y sincroacutenicos
(transversalidad sisteacutemica) se estructura sobre el estudio de casos destacan dos aspectos
baacutesicos que son el punto de partida para el trabajo con los alumnos Uno se refiere al
basamento teoacuterico (Marco teoacuterico) y otro a los aspectos de la realidad que se expresa
sisteacutemicamente (Marco problemaacutetico) Su determinacioacuten implica un constructivismo dinaacutemico
donde la estructura cognitiva (que se asume como el ldquomapardquo) se va adaptando mejor a la
estructura de lo real (que corresponde al ldquoterritoriordquo) Su requiere la verbalizacioacuten y el manejo
de imaacutegenes y esquemas sobre la base de los lineamientos del Modelo 2 (en cuanto a
estructuracioacuten visioacuten del conocimiento y competitividad global)
Una metodologiacutea eficaz debe procura siempre evitar la confusioacuten entre modelo y realidad (o
entre modelo de que se parte y modelo o caso real estudiado) Por lo general es maacutes provechoso
partir de modelos que se acerquen a la realidad tratada asiacute en nuestro caso convienen los
modelos orgaacutenicos psiacutequicos o incluso socio cultural y socio-tecnoloacutegicos que explican el uso
frecuente de casos de estudio A continuacioacuten repasaremos la problemaacutetica educativa las
estrategias de formacioacuten y los resultados obtenidos tanto a nivel de estructura conceptual de los
procesos de conocimiento como de la estructuracioacuten sisteacutemica de la realidad que es objeto de
estudio
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51 Marco teoacuterico
Es el nivel donde se desarrolla (i) el estado del arte (ii) las conceptualizaciones generales y (iii)
el modelo teoacuterico Los principales comentarios basado en el anaacutelisis de la experiencia de trabajo
en los grupos de alumnos demuestran lo siguiente
Sobre el estado del arte
Las deficientes destrezas y competencias ldquoinformacionalesrdquo dificultan el eficaz y eficiente
desenvolvimiento del proceso de formacioacuten para la investigacioacuten Los alumnos no acostumbran
acceder sistemaacuteticamente a los centros de informacioacuten bibliotecas digitales y cataacutelogos en liacutenea
a ello se antildeade un desconocimiento de las bibliotecas en liacutenea que dispone el sistema
universitario
En el proceso de lectura y anaacutelisis de fuentes de informacioacuten los alumnos de ingenieriacutea
demuestran poca concentracioacuten para la lectura analiacutetica y ligereza en la interpretacioacuten de
contenidos dicha dificultad se acentuacutea ante textos densos o de caraacutecter metodoloacutegico se
agudiza auacuten maacutes si estaacuten escritos en ingleacutes Tambieacuten resalta la poca destreza para redactar
resuacutemenes que sinteticen las lecturas realizadas
Atendiendo a la loacutegica del manejo de la informacioacuten que viene aparejada a la preparacioacuten del
estado del arte y sus diferentes momentos de produccioacuten es evidente la poca claridad sobre el
significado y alcance de lo que es ldquodatordquo ldquoinformacioacutenrdquo y ldquoconocimientordquo La identificacioacuten de las
ideas de los autores el contexto de referencia que las sustentan su recuperacioacuten y puesta en el
contexto deseado (sin alterar el sentido de la connotacioacuten original de dichas ideas) constituyen
problemas mayores
La estrategia implementada para afrontar eficazmente esta situacioacuten se vale de una alternativa
pragmaacutetica que incorpora un proceso de induccioacuten Este involucra a los alumnos con estos
nuevos espacios de acceso y manejo de informacioacuten (arbitrada en el mejor de los casos) y les
muestra el potencial que tienen en la dinaacutemica del aprendizaje para la vida (competencia
metoacutedica) Recientes experimentaciones nos han confirmado que un acompantildeamiento de tipo
coaching que provee soporte experto a los procesos para la determinacioacuten de criterios de
buacutesqueda (y a la buacutesqueda misma de las investigaciones) asegura aprendizajes mejores y
mayores esto redunda favorablemente en un adecuado manejo de antecedentes
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Sobre las conceptualizaciones generales
El lenguaje cumple un papel fundamental pues es el instrumento sustancial para la
interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo En tal sentido la verbalizacioacuten en la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es un factor central para el desarrollo
de conocimiento y de sus derivaciones Implica el manejo de un lenguaje experto en un doble
sentido por un lado el relacionado con el aacuterea de conocimiento con que se liga el asunto de
estudio en consideracioacuten10 Por otro lado debido a la complejidad de los procesos como
resultado de este ldquocambio de eacutepocardquo es necesario recurrir a un lenguaje que integre diferentes
aacutembitos de conocimiento relacionados con el asunto de estudio dentro de una perspectiva
holiacutestica Este lenguaje deberaacute provenir de la teoriacutea general de sistemas que se comporta como
una macro tecnologiacutea que permite integrar conocimientos diversos asumiendo la complejidad
de los sistemas vivos
Orden y claridad en el manejo de conceptos constituye la premisa de este nivel de anaacutelisis Para
ello se suele promover el uso del cuadro sinoacuteptico de llaves que facilita la visualizacioacuten de la
estructura conceptual ad-hoc al proceso de conocimiento en cuestioacuten Estos conceptos fueron
definidos para construir una visioacuten del sistema real y en esa interaccioacuten con la realidad alcanzar
la definicioacuten raiacutez de los sistemas pertinentes que son conceptualmente definidos Esta
estructuracioacuten va de lo general a lo especiacutefico Se construye asiacute una jerarquizacioacuten de los
conceptos
Sobre el modelo teoacuterico
Posiblemente el nivel maacutes complejo en la medida que debe idear el sistema es el modelo
conceptual Sintetiza la visioacuten del futuro sistema (coacutemo este deberiacutea ser) y con ello la visioacuten de
conocimiento Debe recrear sus elementos la relacioacuten que estos guardan entre siacute y su dinaacutemica
de desarrollo
La figura 2 muestra un caso de un proceso adaptativo en la construccioacuten de una estructura
conceptual (mapa mental) que sufrioacute variados y repetidos cambios se trabajoacute en modificar la
antigua estructura de comprensioacuten esencialmente tecnoloacutegica (donde mayor importancia era
asignada al equipamiento hardware por ser el elemento principal maacutes visible del modelo)
hacia una comprensioacuten socio-tecnoloacutegica En esta sobre la base del conocimiento previo se
10 Si el asunto de estudio estaacute en relacioacuten con los sistemas de informacioacuten gerencial (SIG) veremos que
seraacute pertinente el uso de un lenguaje propio de la ingenieriacutea de sistemas que se ocupa de los sistemas de informacioacuten expertos en las organizaciones
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variacutea la ocupacioacuten de los objetos en el espacio y las connotaciones asociadas de modo que los
equipos de hardware dieron paso a las personas (clientes potenciales) como eje de
desenvolvimiento (razoacuten de ser de los sistemas informaacuteticos y consecuentemente el elemento
central para un modelo teoacuterico)
Figura 2 Mapa mental sobre estrategias de marketing directo para turismo vivencial 11
Este modelo se estructura con sustento en el factor dinaacutemico y estrateacutegico de la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Viene determinado por la tendencia
(vale decir por la visioacuten de conocimiento orientada hacia la adaptacioacuten) En esa direccioacuten
adapta un esquema general a una situacioacuten especiacutefica Permite razonar las relaciones que no
estaacuten dadas en los objetos logrando una estructura organizada y significativa del aprendizaje
que produce cambios en la comprensioacuten de las cosas El alumno se percata de que su estructura
11 La idea que expresa esta graacutefica corresponde al trabajo final realizado por los alumnos Rociacuteo Grajeda
Riacuteos y Joseacute Rodriacuteguez Saacutenchez en el Seminario de Ingenieriacutea de Investigacioacuten en TIC durante el ciclo 2011-2 moacutedulo A
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cognitiva se amolda mejor a la estructura de lo real gracias a un esfuerzo de constructivismo
dinaacutemico
Ya asumimos que todo aprendizaje debe suministrar esquemas de conocimiento (porque los
esquemas son el soporte de la estructura mental) en el modelo teoacuterico se promueve la
definicioacuten de una estructura de conocimiento abstracto y geneacuterico que especifique los atributos
relevantes de un objeto situacioacuten o persona que se almacenan en la memoria para mejorar la
visioacuten sobre el mundo real (a traveacutes de la identificacioacuten de las problemaacuteticas y sus posibles
soluciones) El modelo teoacuterico revela los puntos criacuteticos y por lo tanto sentildeala doacutende se debe
recoger los datos en el anaacutelisis de los sistemas socio-tecnoloacutegicos a su vez orienta en la
determinacioacuten de los paraacutemetros de medida
La experiencia docente nos permite aseverar que el proceso de asimilacioacuten ocurre en tanto la
nueva informacioacuten se imbrica con la estructura antigua es decir se opera el proceso de
inclusioacuten en sus diversas formas (derivativa correlativa o combinatoria) de lo general a lo
particular esto determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente a la peacuterdida de
informacioacuten y que tenga un uso instrumental en la definicioacuten de problemaacuteticas
52 Marco problemaacutetico
En el nivel del marco problemaacutetico se analizan las variables externas (de contexto) internas (de
procesos) y la declaracioacuten del marco problemaacutetico (en queacute consiste la problemaacutetica)
Sobre las variables externas (de contexto)
Presentado como un mapa mental que provee una visioacuten ordenada de una problemaacutetica
contiene el conjunto de datos que se analizaraacuten la ubicacioacuten la relacioacuten y la correlacioacuten
(transversalidad) que guardan entre siacute las diferentes variables Es un graacutefico sisteacutemico multi-
lineal (que establece relaciones en todas las direcciones) y ayuda a presentar la problemaacutetica en
el contexto de la empresa o negocio su mercado y las tendencias u orientaciones macro
Esta forma de presentacioacuten maacutes adaptada a los sistemas complejos resulta poco familiar para
los alumnos porque los enfoques predominantes ponen de relieve los atributos racionales
secuenciales y analiacutetico-numeacuterico correspondientes al hemisferio izquierdo del cerebro Sin
embargo los aspectos relacionados al hemisferio derecho del cerebro (la orientacioacuten intuitiva
no lineal o luacutedico-espacial) importan maacutes en la representacioacuten de los procesos complejos
(Davenport amp Prusak 1999) Este mecanismo retira al alumno de su espacio de confort
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obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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PARA LA INNOVACIOacuteN EN PROGRAMAS DE INGENIERIacuteA
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Antildeo 5 ndash Ndeg1- Dic 2011 ISSN 2223 - 2516
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db=a9hampAN=3892870
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Renzo Astorne
pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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Ferguson sostiene la necesidad de trascender la mera instruccioacuten del ingeniero maacutes bien
sugiere ir hacia una propuesta integradora de formacioacuten para el conocimiento de la ingenieriacutea
que permita pasar de la educacioacuten del modelo de ingenieriacutea de las maacutequinas a un modelo
sisteacutemico que involucre al contexto y a las personas Debe constituirse en un principio que
inspire el proceso de desarrollo de los ldquoespacios facilitadoresrdquo que promuevan la adquisicioacuten de
competencias en la formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea
iquestCoacutemo estructurar entonces un espacio de formacioacuten que promueva y genere estas
capacidades habilidades y competencias de modo eficaz
Para la economiacutea basada en el conocimiento y el aprendizaje (centrada en la capacidad de
innovar y crear valor maacutes raacutepido sobre la base de conocimiento taacutecito y codificado) la
generacioacuten del ldquoespacio facilitadorrdquo implica la incorporacioacuten de una serie coherente de aspectos
que forjen durante la formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada una perspectiva sobre
el conocimiento Lo importante aquiacute es que en el sistema se tenga la visioacuten del conocimiento que
implique una previsioacuten sobre un estado futuro de esta forma se promueve un mapa mental de
tres dominios relacionados (Krogh Ichijo amp Nonaka 2000 Nonaka 1999) (1) el mundo en que
se vive (2) el mundo en que se deberiacutea vivir y (3) el conocimiento que se debe buscar y crear
Se cultiva asiacute una visioacuten proactiva y prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten
constructivista
iquestQueacute lugar corresponde ocupar en un proceso de investigacioacuten aplicada como este La
propuesta es llevar la estrategia hasta el nivel de la adaptacioacuten para una accioacuten a la medida
ldquotipo sastrerdquo Se fundamenta esta consideracioacuten en que no basta con trasladar conocimiento
previamente disponible para un mundo real sino de generar conocimientos diferenciados (vale
decir especiacuteficos adaptados y competitivos) para un mundo contingente y global a la vez Las
necesidades de conocimiento responden a las demandas emergentes y cambiantes surgidas de
un nuevo contexto econoacutemico y social globalizado y diferenciado En ese espiral incremental
que representa el proceso de investigacioacuten aplicado (donde interactuacutean el conocimiento con la
realidad) se desarrollan formas de comprensioacuten y resolucioacuten de problemas socialmente
validados que a su vez alimentan y transforman el conocimiento taacutecito y codificado de los
ingenieros Esta orientacioacuten coincide eficazmente con el objetivo del modelo que busca servir a
la sociedad antes que servirse de ella -como veremos a continuacioacuten- y refleja las decisiones
estrateacutegicas y compromisos personales de los liacutederes acadeacutemicos asiacute como las directivas que
deben acompantildear los nuevos programas de formacioacuten para la investigacioacuten
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2 La creacioacuten de conocimiento desde la universidad ldquoMODELO 1rdquo y ldquoMODELO 2rdquo
Desde mediados de los antildeos ochenta se viene imponiendo una tendencia y generando una
tensioacuten mundial sobre la produccioacuten del conocimiento y de los servicios asiacute como sobre la
calidad de ambos desde las universidades Estos vientos de renovacioacuten provienen del nuevo
concepto de mercado global que influye fuertemente en las instituciones de educacioacuten superior
y que evidentemente representan una amenaza a los valores de autonomiacutea y libertad de caacutetedra
tradicionales Como consecuencia ldquohellip a distinct set of cognitive and social practices is beginning to
emergerdquo (Gibbons 1997 Albornoz 2006) caracterizada a priori por su propoacutesito de aplicacioacuten
y cuyo origen se encuentra en la praacutectica cientiacutefica universitaria y tambieacuten fuera de su contexto
La positiva relacioacuten entre ciencia y tecnologiacutea y la criacutetica a la ideologiacutea positivista
(reduccionista) ha cedido el paso a la comprensioacuten de cuestiones metodoloacutegicas complejas
(holiacutestica) Por otro lado la corriente posmodernista ha enfilado contra los presupuestos
fundamentales ndashuniversales- del conocimiento En concreto cuestiona las raiacuteces del
conocimiento basado en la ciencia y con ello el paradigma tradicional de creacioacuten de
conocimiento La renovada perspectiva y su implicancia para el sistema universitario lleva
impliacutecito un desplazamiento paradigmaacutetico y una complementariedad o un enfrentamiento
entre las metodologiacuteas de los programas de investigacioacuten a los que responde cada formulacioacuten2
Esta renovada forma estaacute comprometida con la cambiante naturaleza del conocimiento asiacute
como con el estudio social de la ciencia el sistema educativo y las relaciones entre investigacioacuten
y desarrollo y desarrollo social econoacutemico y tecnoloacutegico A esta tendencia se le denomina el
ldquoModelo 2rdquo frente al tradicional denominado ldquoModelo 1rdquo la tendencia del cambio equivale en su
interaccioacuten y combinacioacuten a transformar la forma de producir el conocimiento (Welle-Strand
2000) 3 La Tabla 1 resume las caracteriacutesticas de ambos modelos
2 ldquo a paradigm is what the members of a scientific society have in common and a scientific societyconsists of
human beings sharing the same paradigmsrdquo (Kuhn 1996) Respecto al comportamiento de los programas de investigacioacuten cientiacutefica nos basamos en el libro de Imre Laacutekatos (1983)
3 El reciente Reporte Cientiacutefico 2010 de UNESCO lleva esta consideracioacuten a un nivel superior cuando
refiere la creciente importancia del conocimiento para la economiacutea mundial ldquoAchieving knowledge-intensive growth is no longer the sole prerogative of the highly developed nations of the Organization for Economic Co-operation and Development (OECD) Nor is it the sole prerogative of national policymaking Value creation depends increasingly on a better use of knowledge whatever the level of development whatever its form and whatever its origin new product and process technologies developed domestically or the re-use and novel combination of knowledge developed elsewhere This applies to manufacturing agriculture and services in both the public and private sectorsrdquo (p2) Veacutease tambieacuten Aacutevalos (2006) En Albornoz amp Alfaraz (Ed)
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Tabla 1
Modelos de produccioacuten de conocimiento
FACTORES MODELO 1 MODELO 2
Enfoque Mayormente reduccionista
Holiacutestico ndash abierto y contextuado
Punto de partida Intereacutes del investigador Demandas sentidas de la
sociedad
Estrategia Disciplina personal
unidimensional Multidisciplinar compleja
Validacioacuten Revisioacuten entre pares
Sociedad establece calidad de resultados
(eficacia de los resultados)
Agentes del proceso Eacutelite de conocimiento Clase de conocimiento
Esta irrupcioacuten del llamado Modelo 2 de investigacioacuten no supone una nueva forma de crear
conocimiento significa ldquohellipthere is a new emphasis that affects the process of knowledge
production from emphasizing knowledge as procedure to emphasizing knowledge as outcomerdquo
(Bleiklie amp Byrkjeflot 2002) No obstante el nuevo eacutenfasis no es novedad que el conocimiento
orientado a los resultados exista en el mundo acadeacutemico sin embargo su papel y situacioacuten en el
mundo acadeacutemico han cambiado Un siacutentoma es el nuevo eacutenfasis sobre los procesos de
planeamiento orientado a desarrollar sistemas de investigacioacuten aplicada entre ellos destacan
las nuevas alianzas entre los agentes del conocimiento que trascienden a la universidad
Nowotny Scott y Gibbons (2001) sentildealan que el Modelo 2 es complejo no determiniacutestico y
menos uniforme4 Lo evidente es que la ciencia o la investigacioacuten se estaacuten volviendo maacutes
contextualizadas ldquohellipit now increasingly finds itself integrated in society embedded in a context
that increasingly ldquospeaks backrdquo to sciencerdquo (Nowotny et al 2001) Esta tendencia se explica por la
evolucioacuten misma del sistema universitario que en cuatro deacutecadas dejoacute de ser un espacio
privilegiado elitista a ser un espacio masificado La evolucioacuten del conocimiento sigue esta loacutegica
de crecimiento que a la larga tiene un impacto real en el contexto extra-universitario en la
creacioacuten de bienes y servicios Los agentes del mercado requieren investigacioacuten para mejorar
sus productos y capacidades por lo que las universidades estaacuten maacutes presionadas por estas
demandas A medida que la sociedad logra mayores niveles de conocimiento el sistema
universitario es presionado a producir mayores mejores y maacutes diverso conocimiento ldquohellipas
society became more ldquoknowledgeablerdquo knowledge becomes more ldquosocialrdquordquo (Nowotny et al 2001)
4 Veacutease tambieacuten Adler 1996
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Los nuevos actores en contacto con el sistema de educacioacuten superior representan
potencialmente nuevos intereses e ideas sobre el conocimiento sin embargo el
desenvolvimiento de este nuevo modelo plantea dilemas relacionados con el personal que
labora en las universidades
Actualmente las cualificaciones estaacuten enfocadas en educar e investigar lo que interesa al
educador o investigador mientras que el staff de docentes que debe conducir el nuevo estilo de
investigacioacuten estaacute obligado a poseer competencia y experiencia en investigaciones de campo
como prerrequisito La experiencia praacutectica es maacutes importante que las calificaciones en
investigacioacuten pura y cobran mayor importancia las capacidades y los mecanismos de
intermediacioacuten y traduccioacuten que emergen como requerimiento de este nuevo entorno Ello
supone un choque de cultura entre lo puramente acadeacutemico (produccioacuten cientiacutefica alternada
entre pares) y la orientacioacuten social (desarrollo innovacioacuten innovacioacuten ad-hoc patentes
socialmente validados) que de hecho posee implicancias sobre las consideraciones de calidad
de la universidad y sobre sus programas de investigacioacuten Todo esto obliga a asumir la iacutentima
imbricacioacuten del conocimiento cientiacutefico y tecnoloacutegico con la trama social la propuesta
estrateacutegica que se presenta sobre los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten para ingenieriacutea se
situacutea en este aacutembito
3 La problemaacutetica de la formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada para
ingenieriacutea Caracterizando un sistema trivial
Mientras maacutes se experimentan los atributos que caracterizan a los diversos sistemas de
investigacioacuten aplicada asiacute como los mecanismos de titulacioacuten asociados en ingenieriacutea se tornan
indiscutibles sus deficiencias es decir su condicioacuten de sistemas triviales5 Esta afirmacioacuten se
funda en la evidencia que ofrece la estadiacutestica6 que reitera esta problemaacutetica a modo de ciclo
vicioso en detrimento del sistema de educacioacuten para la investigacioacuten aplicada Las
interpretaciones encaminadas a ldquoresolverrdquo la problemaacutetica son formuladas en lo baacutesico como
opiniones o preferencias de interpretacioacuten que a modo de modelos mentales inerciales
5 Por sistema trivial se entiende los sistemas con comportamientos altamente predecibles ldquoResponden con
un mismo output cuando reciben un input correspondiente es decir no modifican su comportamiento con la experienciardquo (Arnold amp Osorio 1998) Ademaacutes ldquohelliptienen soacutelo efectos menoresrdquo porque su impacto es poco significativo (Kume 2002)
6 Veacutease un anaacutelisis macro en el reciente informe de la Organizacioacuten de Estados Iberoamericanos (OEI)
especialmente en el trabajo de Ruiz y Herrera (2010)
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conspiran contra los sistemas de investigacioacuten aplicada y los mecanismos de titulacioacuten se hizo
evidente que se habiacutea agotado la capacidad de entender y resolver este tipo de problemas
El imaginario sobre el proceso de titulacioacuten asiacute como la forma coacutemo se la entiende fue resumido
por Portocarrero y Bielich (sf) quienes establecieron que la problemaacutetica para comprender el
sistema relacionado obedeciacutea a una insuficiente teorizacioacuten del mismo Esto dificultoacute el
desarrollo de un mecanismo eficaz de titulacioacuten con sus implicancias para el desenvolvimiento
de un sistema de investigacioacuten mayor condicionado por la rigidez de su alcance que ha tenido
efectos paralizantes sobre los alumnos ndashvgr- la concepcioacuten lineal de la investigacioacuten que se
promueve y que funge de ldquorecetardquo para resolver la tarea
El anaacutelisis realizado sobre la forma de investigacioacuten predominante en ingenieriacutea permitioacute
establecer que el denominador comuacuten gira en torno a la consecucioacuten de una meta esto implica
que se trabaje sobre la base de un ldquoobjetivo oacuteptimordquo para un sistema dado que fuerza la
organizacioacuten de los componentes y sus interacciones para alcanzar la meta deseada En tal
sentido cada estudio en particular se inicia con la definicioacuten de la meta que se debe alcanzar a la
manera de los sistemas ldquodurosrdquo
En la figura 1 que presenta un anaacutelisis de la problemaacutetica en torno a los procesos de titulacioacuten en
ingenieriacutea nos aproxima puntualmente a la problemaacutetica general
Deficiente
nuacutemero de
titulados en
ingenieriacutea
PROCESO TECNOLOGIacuteALOGIacuteSTICA
VISIOacuteN POLIacuteTICACULTURA
Burocraacutetico
formal
Criterio
individual
de asesor
Compartimen-
talizado
Recu
rrente
Dominio del
Modelo 1
incipiente
perspectiva
tecnoloacutegica
Dominio del
Modelo 1
No c
ontrol
Soporte
diluido
Sin
con
trol
Feudalismo
de caacutetedraAislado del
proceso
educativo
curriacutecu
la
Conte
xto
soc-e
co
Reduccionista
Dominio del
Modelo 1
Divorcio acadeacutemico -
administrativo
Status quo rigidez
Experiencia
unipersonal
Modelo 1
Clima
favorable
Intra
-org
aniz
Figura 1 Diagrama de la problemaacutetica del sistema de titulacioacuten
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La experiencia que en esta oportunidad se presenta permite exponerla desde una perspectiva
sisteacutemico-ciberneacutetica7 que pese a su particularidad presenta una estructura con rasgos
comunes al sistema de investigacioacuten universitario nacional Eacutesta grosso modo se caracteriza del
modo siguiente (Astorne 2010)
a) Estrateacutegicamente los sistemas de investigacioacuten aplicada como herramienta de trabajo
intelectual se mantienen aislados del proceso de formacioacuten profesional tanto de la
curriacutecula como de la conexioacuten de eacutesta con el contexto de desarrollo social y econoacutemico del
paiacutes asiacute como de la sociedad del conocimiento y de las tendencias de la globalizacioacuten Este
hecho que denota limitaciones en la forma de percibir la creacioacuten de conocimiento asiacute como
las acciones conducentes a gerenciarlo impacta negativamente en el entorno intra-
organizacional universitario ligado a la creacioacuten de conocimiento ldquointreacutepidordquo en teacuterminos de
Karl Popper A su vez resta legitimacioacuten al sistema universitario en el escenario local Los
modelos mentales que prevalecen han abordado la tarea con una insuficiente teorizacioacuten al
analizar el contexto problemaacutetico ademaacutes su explicacioacuten reduccionista ha acentuado esta
debilidad estrateacutegica
b) Con relacioacuten a las decisiones de poliacutetica centradas en crear mecanismos para favorecer el
desarrollo de sistemas y procesos de investigacioacuten aplicada existe una paradoja (i) por un
lado una estrategia de posicionamiento de la ingenieriacutea sistemaacuteticamente saboteada por
poliacuteticas y prioridades del sistema burocraacutetico (vgr curso de titulacioacuten) y (ii) el divorcio
entre la operatividad del proceso acadeacutemico fuertemente mediatizado en el mejor de los
casos por formulaciones encuadradas en el Modelo 1 y la logiacutestica administrativa (loacutegica
burocraacutetica del sistema) En tal sentido el contexto de investigacioacuten universitaria
caracterizado por el feudalismo del conocimiento inhibe una poliacutetica que promueva las
investigaciones aplicadas ademaacutes de reducirlas a elaboraciones de corte esencialmente
baacutesica yo temaacutetica A ello se antildeade la atomizacioacuten del sistema universitaria que las hace
unilineales y unidimensionales
c) En relacioacuten a los procesos para el desarrollo de sistemas de investigacioacuten aplicada y los
mecanismos de titulacioacuten asociados en ingenieriacutea eacutestos han sido aleatorios librados a
tiempos marginales tanto de investigadores innovadores asesores y asesorados esto
explica su ineficacia e ineficiencia vale decir su falta de calidad y competitividad El soporte
7 Veacutease tambieacuten Winter 2000 Checkland 1981 Davenport y Prusak 1999
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pedagoacutegico y de estrategia metodoloacutegica es miacutenimo8 y estaacuten establecidos como desarrollos
ldquodurosrdquo orientados a metas
d) En cuanto a clima y cultura la formacioacuten en investigacioacuten aplicada viene precedida por la
experiencia individual de cada docente lo que los provee de una visioacuten particular del
proceso de creacioacuten de conocimiento Si bien en ocasiones reportan el beneficio de
operativizar los procesos en forma praacutectica dificultan la estructura de un sistema que a la
vez que estaacutendar permita la adaptacioacuten al estudio de problemaacuteticas Este factor reviste
mayor complicacioacuten para el cambio hacia un sistema pertinente escolarizado y controlado
el control es un factor de poca aceptacioacuten en el sector docente y por ello genera reparos
La cultura dominante se caracteriza por los preceptos asociados al Modelo 1 quiere decir
que se refuerzan temas de investigacioacuten desde el intereacutes del investigador principal
(normalmente el profesor asesor o titular) Representa un ldquoacto heroicordquo como disciplina
personal unidimensional (que puede durar varios tortuosos antildeos hasta su conclusioacuten) Se
limita a la revisioacuten entre pares y en la medida que resulta un hecho extraordinario
constituye un ejercicio soacutelo para una ldquoeacuteliterdquo del conocimiento
e) Las capacidades docentes se relacionan con diversas virtudes asiacute como limitaciones para el
proceso individualmente considerados es probable que los profesores posean niveles de
conocimiento que les permitan conservar relaciones muy competitivas en los campos
acadeacutemicos Pero a pesar de ello muestran dificultad para la integracioacuten transndashinterndashmulti
disciplinar asimismo no les resulta sencilla la formacioacuten de escuelas y la estructuracioacuten de
programas de conocimiento aplicado como tampoco la transmisioacuten del conocimiento taacutecito
Se agrega a esto aquello que denominamos como la ldquocapacidad ausenterdquo para considerarse
un ldquoalumno de antildeos avanzadosrdquo
8 Como sentildealan Portocarrero y Bielich (sf) ldquo(hellip) en estas universidades predomina una visioacuten lineal de la
investigacioacuten Una tesis debe ser un proceso que debe seguir una serie de pasos sucesivos de manera que si uno no estaacute terminado no se puede dar el siguiente Todo debe ser ordenado y organizado seguacuten un esquema preexistente tema teoriacutea hipoacutetesis recojo de la informacioacuten anaacutelisis Pareciera que existe una suerte de foacutermula o receta que debe seguirse al pie de la letra para poder realizar una tesis La metodologiacutea seriacutea un camino de una sola direccioacuten Una suerte de escalera en la que para subir el siguiente peldantildeo hay que abandonar el anterior Como veremos esta idea entrampa a los tesistas puesto que el proceso de hacer una tesis no es lineal En efecto el hecho definitivo es que varias tareas se enfrentan simultaacuteneamente No se trata entonces de pasos sucesivos o peldantildeos sino de un ir y venir constante entre la teoriacutea el trabajo empiacuterico y la formulacioacuten de hipoacutetesisrdquo
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f) Estructuralmente los mecanismos formales establecidos para el desarrollo de procesos de
formacioacuten en investigacioacuten aplicada estaacuten burocraacuteticamente formalizados lo que supone un
lineamiento administrativo de la Facultad Al dejar a criterio de cada profesor asesor el
mecanismo de asesoramiento este se vuelve inmanejable impidiendo el control
correspondiente y la posibilidad de determinar la eficacia y eficiencia del proceso de
titulacioacuten que se limita a ser la suma simple de resultados
Las estrategias tradicionales orientadas a desarrollar niveles de investigacioacuten aplicada
gestionan resultados y procesos sobre poliacuteticas que se determinan como medidas de caraacutecter
intra-organizacional y administrativas por lo tanto no estaacuten sincronizadas con las tendencias
cambiantes y menos con las potencialidades del contexto La praacutectica alrededor de la
produccioacuten difusioacuten y aplicacioacuten del conocimiento sigue a la poliacutetica ndashnormalmente burocraacutetica
reduccionista y ajena al desenvolvimiento de nuevo conocimiento- y no a la inversa es decir se
comporta bajo el modelo de las organizaciones cerradas En consecuencia el efecto social en la
generacioacuten de conocimiento significativo resulta intrascendente
4 La formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como proceso sisteacutemico-
ciberneacutetico
La formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como hecho actividad y
relacioacuten se nos ofrece como un fenoacutemeno socio-tecnoloacutegico (Kast amp Rosenzweig 1988) en el
que intervienen diversos elementos conectados entre siacute que tienden a conseguir un logro
especiacutefico Este presenta las caracteriacutesticas baacutesicas de un sistema (Castillejo amp Colom 1987) es
decir deviene en su misma presentacioacuten como hecho operacioacuten y relacioacuten de un sistema real
perfectamente determinado como un conjunto de elementos conexionados A esto se antildeade la
disponibilidad para conseguir un determinado resultado una realizacioacuten especiacutefica una
tendencialidad o disponibilidad en orden a conseguir un logro especiacutefico
La fenomenologiacutea del hecho educativo impliacutecito en el caso tratado nos descubre unos elementos
baacutesicos y constitutivos que se interrelacionan el alumno (para nuestro caso profesionales de
mando medio) el docente (facilitador proveniente de diversas aacutereas profesionales) el medio (el
entorno de desarrollo socio-econoacutemico y cultural) y las circunstancias y factores que intervienen
en la realizacioacuten del sistema (materia y material para la formacioacuten contenidos significativos
meacutetodos o procedimientos que se utilizan etc) Descubre asimismo un factor dinaacutemico o
funcional que viene determinado por la tendencia u orientacioacuten (la visioacuten de conocimiento
orientada hacia la adaptacioacuten) que el conjunto interrelacionado busca conseguir
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Asimismo el proceso de formacioacuten es un sistema personal e interpersonal en iacutentima conexioacuten
con la sociedad y la cultura que nos permite decir extensivamente que la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es ademaacutes de un sistema personal un
sistema social y un sistema cultural Se puede considerar a partir de cada una de las tres
vertientes en que su proceso tiene lugar que el aprendizaje es una actividad altamente
contextualizada
La dimensioacuten ciberneacutetica presenta a la formacioacuten universitaria como un hecho o fenoacutemeno de
informacioacuten y control (Sanvicens 1982) dicho de otra forma es un hecho ciberneacutetico Esta
metodologiacutea analoacutegica utiliza modelos determinados para conocer mejor o descubrir aspectos
interesantes en campos de la cultura la ciencia o la tecnologiacutea contribuye al desarrollo del
conocimiento y viene limitado por la utilidad o el aprovechamiento que puede representar
Podemos ciertamente hablar de una formacioacuten que se sustente en la interpretacioacuten ciberneacutetica
de siacute misma es decir que explique el sistema educativo como realidad y como funcioacuten apelando
a la informacioacuten y al control en sus mutuas implicaciones y en sus consecuencias reales
En siacutentesis diremos que la ciberneacutetica incide en la regulacioacuten o control del sistema para que las
acciones que emanan de sus relaciones estructurales logren la dinaacutemica adecuada del sistema
(metas) 9 Se trata pues de un proceso de optimizacioacuten
En la formacioacuten universitaria para el aacutembito en estudio la concepcioacuten sisteacutemico-ciberneacutetica se
destaca como proceso es decir como una realizacioacuten temporal un curso o secuencia en la que se
integran aspectos estructurales funcionales u operativos y de relaciones Un sistema real en el
que intervienen dinaacutemicamente aspectos entitativos activos y de relacioacuten Atendiendo a su
dinaacutemica inter-relacional puede denominarse en cierta medida un proceso ecoloacutegico con
caracteriacutesticas distintivas que afectan a su dimensioacuten humana y personal y a su insercioacuten en los
sistemas socio-tecnoloacutegicos Estas orientaciones y la visioacuten de conocimiento asociada resumen
la estrategia que se viene aplicando y es objeto de la presente ponencia
Asiacute este proceso aparece como un proceso de transformacioacuten que opera en el binomio
docentediscente facilitando su desarrollo como tal y en relacioacuten con el medio sociocultural
donde se desenvuelve Promueve en este binomio la evolucioacuten la superacioacuten de su estatus
individual y colectivo la modificacioacuten progresiva y ascendente de su modo de ser y del medio
mismo que lo integra de superacioacuten personal y social es un proceso prospectivo que se encausa
9 Los sistemas bajo el enfoque de este trabajo regulan sus acciones para el logro de un fin u objetivo en
ese sentido se les denomina sistemas auto-regulados (de esto se ocupa la funcioacuten ciberneacutetica)
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hacia el futuro superador de las deficiencias de los conflictos y de las imperfecciones y
limitaciones que pueden advertirse Por lo mismo deviene en un proceso liberador que procura
responsabilizar al estudiante de su papel eliminando cada vez maacutes las trabas y coacciones que
dificultan su creatividad y libertad Viene a ser en resumen un proceso de cambio
En la formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea intervienen aspectos
cognoscitivos afectivos y volitivos de forma integrada se desarrollan capacidades de orden
superior especiacuteficamente humanas
Algunas consideraciones desde la perspectiva constructivista complementa el modelo sisteacutemico-
ciberneacutetico y permiten entender que el conocimiento es construido y que en esta construccioacuten
el sujeto es el actor fundamental que en un intercambio dinaacutemico con el entorno lo selecciona
lo procesa y lo transforma (Reaacutetegui 1995) Lo realiza desde un nivel simboacutelico es decir con
palabras imaacutegenes y esquematizaciones de la realidad Asiacute el lenguaje cumple un papel
fundamental pues es el instrumento baacutesico para la interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo
A diferencia del aprendizaje tradicional basado en mecanismos pasivos el aprendizaje
constructivista de conocimientos consiste en aprender relaciones generales que no estaacuten dadas
en los objetos de manera que lo fundamental del conocimiento en cuanto estructura organizada
y significativa de aprendizaje es producir cambios en los diferentes tipos de aprendizaje (pre
asociativo asociativo cognitivo y metacognitivo)
Todo proceso de ensentildeanza-aprendizaje que no presente retos para los involucrados es una
ensentildeanza repetitiva y sin sentido para el binomio docentendashalumno En teacuterminos cognitivos el
aprendizaje existe cuando es capaz de recuperar la informacioacuten aprendida esta recuperacioacuten es
posible gracias a la memoria Todo el aprendizaje debe suministrar esquemas (una estructura de
conocimiento abstracto y geneacuterico almacenado en la memoria que especifica los rasgos o
atributos relevantes de un objeto situacioacuten o persona) de conocimiento siendo esta su funcioacuten
principal En tal sentido son el soporte de la estructura mental
iquestCoacutemo se da el pensamiento constructivo Ausubel Novak y Hanesian (1982) plantean la
asimilacioacuten cognitiva a partir de la oposicioacuten entre aprendizaje mecaacutenico y significativo El
primero se produce por asociaciones puramente arbitrarias mientras el significativo ocurre
cuando las tareas estaacuten relacionadas natural y loacutegicamente con el conocimiento
No todo lo que debe aprenderse se encuentra organizado y estable Cuando esta informacioacuten se
integra en la estructura cognitiva existente y se organiza y se transforma para producir una
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nueva estructura o una modificacioacuten de ella estamos frente a un ldquoaprendizaje del
descubrimientordquo Este nos conduce a una construccioacuten esquemaacutetica de forma piramidal los
conceptos maacutes generales se ubican en la cuacutespide en el medio los sub-conceptos mientras que en
la base la informacioacuten especiacutefica y los hechos concretos
La asimilacioacuten se produce cuando la nueva informacioacuten se situacutea dentro de la estructura antigua
este es el proceso de inclusioacuten que se realiza de manera derivativa correlativa o combinatoria
La asimilacioacuten entonces va de lo general a lo particular por mecanismos de inclusioacuten esto
determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente al olvido o peacuterdida de informacioacuten
5 El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Apuntes sobre
una estrategia para el ldquoespacio facilitadorrdquo
El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea se asume como una cadena
de valor acadeacutemico que potencia sus aspectos diacroacutenicos (secuencia) y sincroacutenicos
(transversalidad sisteacutemica) se estructura sobre el estudio de casos destacan dos aspectos
baacutesicos que son el punto de partida para el trabajo con los alumnos Uno se refiere al
basamento teoacuterico (Marco teoacuterico) y otro a los aspectos de la realidad que se expresa
sisteacutemicamente (Marco problemaacutetico) Su determinacioacuten implica un constructivismo dinaacutemico
donde la estructura cognitiva (que se asume como el ldquomapardquo) se va adaptando mejor a la
estructura de lo real (que corresponde al ldquoterritoriordquo) Su requiere la verbalizacioacuten y el manejo
de imaacutegenes y esquemas sobre la base de los lineamientos del Modelo 2 (en cuanto a
estructuracioacuten visioacuten del conocimiento y competitividad global)
Una metodologiacutea eficaz debe procura siempre evitar la confusioacuten entre modelo y realidad (o
entre modelo de que se parte y modelo o caso real estudiado) Por lo general es maacutes provechoso
partir de modelos que se acerquen a la realidad tratada asiacute en nuestro caso convienen los
modelos orgaacutenicos psiacutequicos o incluso socio cultural y socio-tecnoloacutegicos que explican el uso
frecuente de casos de estudio A continuacioacuten repasaremos la problemaacutetica educativa las
estrategias de formacioacuten y los resultados obtenidos tanto a nivel de estructura conceptual de los
procesos de conocimiento como de la estructuracioacuten sisteacutemica de la realidad que es objeto de
estudio
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51 Marco teoacuterico
Es el nivel donde se desarrolla (i) el estado del arte (ii) las conceptualizaciones generales y (iii)
el modelo teoacuterico Los principales comentarios basado en el anaacutelisis de la experiencia de trabajo
en los grupos de alumnos demuestran lo siguiente
Sobre el estado del arte
Las deficientes destrezas y competencias ldquoinformacionalesrdquo dificultan el eficaz y eficiente
desenvolvimiento del proceso de formacioacuten para la investigacioacuten Los alumnos no acostumbran
acceder sistemaacuteticamente a los centros de informacioacuten bibliotecas digitales y cataacutelogos en liacutenea
a ello se antildeade un desconocimiento de las bibliotecas en liacutenea que dispone el sistema
universitario
En el proceso de lectura y anaacutelisis de fuentes de informacioacuten los alumnos de ingenieriacutea
demuestran poca concentracioacuten para la lectura analiacutetica y ligereza en la interpretacioacuten de
contenidos dicha dificultad se acentuacutea ante textos densos o de caraacutecter metodoloacutegico se
agudiza auacuten maacutes si estaacuten escritos en ingleacutes Tambieacuten resalta la poca destreza para redactar
resuacutemenes que sinteticen las lecturas realizadas
Atendiendo a la loacutegica del manejo de la informacioacuten que viene aparejada a la preparacioacuten del
estado del arte y sus diferentes momentos de produccioacuten es evidente la poca claridad sobre el
significado y alcance de lo que es ldquodatordquo ldquoinformacioacutenrdquo y ldquoconocimientordquo La identificacioacuten de las
ideas de los autores el contexto de referencia que las sustentan su recuperacioacuten y puesta en el
contexto deseado (sin alterar el sentido de la connotacioacuten original de dichas ideas) constituyen
problemas mayores
La estrategia implementada para afrontar eficazmente esta situacioacuten se vale de una alternativa
pragmaacutetica que incorpora un proceso de induccioacuten Este involucra a los alumnos con estos
nuevos espacios de acceso y manejo de informacioacuten (arbitrada en el mejor de los casos) y les
muestra el potencial que tienen en la dinaacutemica del aprendizaje para la vida (competencia
metoacutedica) Recientes experimentaciones nos han confirmado que un acompantildeamiento de tipo
coaching que provee soporte experto a los procesos para la determinacioacuten de criterios de
buacutesqueda (y a la buacutesqueda misma de las investigaciones) asegura aprendizajes mejores y
mayores esto redunda favorablemente en un adecuado manejo de antecedentes
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Sobre las conceptualizaciones generales
El lenguaje cumple un papel fundamental pues es el instrumento sustancial para la
interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo En tal sentido la verbalizacioacuten en la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es un factor central para el desarrollo
de conocimiento y de sus derivaciones Implica el manejo de un lenguaje experto en un doble
sentido por un lado el relacionado con el aacuterea de conocimiento con que se liga el asunto de
estudio en consideracioacuten10 Por otro lado debido a la complejidad de los procesos como
resultado de este ldquocambio de eacutepocardquo es necesario recurrir a un lenguaje que integre diferentes
aacutembitos de conocimiento relacionados con el asunto de estudio dentro de una perspectiva
holiacutestica Este lenguaje deberaacute provenir de la teoriacutea general de sistemas que se comporta como
una macro tecnologiacutea que permite integrar conocimientos diversos asumiendo la complejidad
de los sistemas vivos
Orden y claridad en el manejo de conceptos constituye la premisa de este nivel de anaacutelisis Para
ello se suele promover el uso del cuadro sinoacuteptico de llaves que facilita la visualizacioacuten de la
estructura conceptual ad-hoc al proceso de conocimiento en cuestioacuten Estos conceptos fueron
definidos para construir una visioacuten del sistema real y en esa interaccioacuten con la realidad alcanzar
la definicioacuten raiacutez de los sistemas pertinentes que son conceptualmente definidos Esta
estructuracioacuten va de lo general a lo especiacutefico Se construye asiacute una jerarquizacioacuten de los
conceptos
Sobre el modelo teoacuterico
Posiblemente el nivel maacutes complejo en la medida que debe idear el sistema es el modelo
conceptual Sintetiza la visioacuten del futuro sistema (coacutemo este deberiacutea ser) y con ello la visioacuten de
conocimiento Debe recrear sus elementos la relacioacuten que estos guardan entre siacute y su dinaacutemica
de desarrollo
La figura 2 muestra un caso de un proceso adaptativo en la construccioacuten de una estructura
conceptual (mapa mental) que sufrioacute variados y repetidos cambios se trabajoacute en modificar la
antigua estructura de comprensioacuten esencialmente tecnoloacutegica (donde mayor importancia era
asignada al equipamiento hardware por ser el elemento principal maacutes visible del modelo)
hacia una comprensioacuten socio-tecnoloacutegica En esta sobre la base del conocimiento previo se
10 Si el asunto de estudio estaacute en relacioacuten con los sistemas de informacioacuten gerencial (SIG) veremos que
seraacute pertinente el uso de un lenguaje propio de la ingenieriacutea de sistemas que se ocupa de los sistemas de informacioacuten expertos en las organizaciones
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variacutea la ocupacioacuten de los objetos en el espacio y las connotaciones asociadas de modo que los
equipos de hardware dieron paso a las personas (clientes potenciales) como eje de
desenvolvimiento (razoacuten de ser de los sistemas informaacuteticos y consecuentemente el elemento
central para un modelo teoacuterico)
Figura 2 Mapa mental sobre estrategias de marketing directo para turismo vivencial 11
Este modelo se estructura con sustento en el factor dinaacutemico y estrateacutegico de la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Viene determinado por la tendencia
(vale decir por la visioacuten de conocimiento orientada hacia la adaptacioacuten) En esa direccioacuten
adapta un esquema general a una situacioacuten especiacutefica Permite razonar las relaciones que no
estaacuten dadas en los objetos logrando una estructura organizada y significativa del aprendizaje
que produce cambios en la comprensioacuten de las cosas El alumno se percata de que su estructura
11 La idea que expresa esta graacutefica corresponde al trabajo final realizado por los alumnos Rociacuteo Grajeda
Riacuteos y Joseacute Rodriacuteguez Saacutenchez en el Seminario de Ingenieriacutea de Investigacioacuten en TIC durante el ciclo 2011-2 moacutedulo A
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cognitiva se amolda mejor a la estructura de lo real gracias a un esfuerzo de constructivismo
dinaacutemico
Ya asumimos que todo aprendizaje debe suministrar esquemas de conocimiento (porque los
esquemas son el soporte de la estructura mental) en el modelo teoacuterico se promueve la
definicioacuten de una estructura de conocimiento abstracto y geneacuterico que especifique los atributos
relevantes de un objeto situacioacuten o persona que se almacenan en la memoria para mejorar la
visioacuten sobre el mundo real (a traveacutes de la identificacioacuten de las problemaacuteticas y sus posibles
soluciones) El modelo teoacuterico revela los puntos criacuteticos y por lo tanto sentildeala doacutende se debe
recoger los datos en el anaacutelisis de los sistemas socio-tecnoloacutegicos a su vez orienta en la
determinacioacuten de los paraacutemetros de medida
La experiencia docente nos permite aseverar que el proceso de asimilacioacuten ocurre en tanto la
nueva informacioacuten se imbrica con la estructura antigua es decir se opera el proceso de
inclusioacuten en sus diversas formas (derivativa correlativa o combinatoria) de lo general a lo
particular esto determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente a la peacuterdida de
informacioacuten y que tenga un uso instrumental en la definicioacuten de problemaacuteticas
52 Marco problemaacutetico
En el nivel del marco problemaacutetico se analizan las variables externas (de contexto) internas (de
procesos) y la declaracioacuten del marco problemaacutetico (en queacute consiste la problemaacutetica)
Sobre las variables externas (de contexto)
Presentado como un mapa mental que provee una visioacuten ordenada de una problemaacutetica
contiene el conjunto de datos que se analizaraacuten la ubicacioacuten la relacioacuten y la correlacioacuten
(transversalidad) que guardan entre siacute las diferentes variables Es un graacutefico sisteacutemico multi-
lineal (que establece relaciones en todas las direcciones) y ayuda a presentar la problemaacutetica en
el contexto de la empresa o negocio su mercado y las tendencias u orientaciones macro
Esta forma de presentacioacuten maacutes adaptada a los sistemas complejos resulta poco familiar para
los alumnos porque los enfoques predominantes ponen de relieve los atributos racionales
secuenciales y analiacutetico-numeacuterico correspondientes al hemisferio izquierdo del cerebro Sin
embargo los aspectos relacionados al hemisferio derecho del cerebro (la orientacioacuten intuitiva
no lineal o luacutedico-espacial) importan maacutes en la representacioacuten de los procesos complejos
(Davenport amp Prusak 1999) Este mecanismo retira al alumno de su espacio de confort
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obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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Renzo Astorne
pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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2 La creacioacuten de conocimiento desde la universidad ldquoMODELO 1rdquo y ldquoMODELO 2rdquo
Desde mediados de los antildeos ochenta se viene imponiendo una tendencia y generando una
tensioacuten mundial sobre la produccioacuten del conocimiento y de los servicios asiacute como sobre la
calidad de ambos desde las universidades Estos vientos de renovacioacuten provienen del nuevo
concepto de mercado global que influye fuertemente en las instituciones de educacioacuten superior
y que evidentemente representan una amenaza a los valores de autonomiacutea y libertad de caacutetedra
tradicionales Como consecuencia ldquohellip a distinct set of cognitive and social practices is beginning to
emergerdquo (Gibbons 1997 Albornoz 2006) caracterizada a priori por su propoacutesito de aplicacioacuten
y cuyo origen se encuentra en la praacutectica cientiacutefica universitaria y tambieacuten fuera de su contexto
La positiva relacioacuten entre ciencia y tecnologiacutea y la criacutetica a la ideologiacutea positivista
(reduccionista) ha cedido el paso a la comprensioacuten de cuestiones metodoloacutegicas complejas
(holiacutestica) Por otro lado la corriente posmodernista ha enfilado contra los presupuestos
fundamentales ndashuniversales- del conocimiento En concreto cuestiona las raiacuteces del
conocimiento basado en la ciencia y con ello el paradigma tradicional de creacioacuten de
conocimiento La renovada perspectiva y su implicancia para el sistema universitario lleva
impliacutecito un desplazamiento paradigmaacutetico y una complementariedad o un enfrentamiento
entre las metodologiacuteas de los programas de investigacioacuten a los que responde cada formulacioacuten2
Esta renovada forma estaacute comprometida con la cambiante naturaleza del conocimiento asiacute
como con el estudio social de la ciencia el sistema educativo y las relaciones entre investigacioacuten
y desarrollo y desarrollo social econoacutemico y tecnoloacutegico A esta tendencia se le denomina el
ldquoModelo 2rdquo frente al tradicional denominado ldquoModelo 1rdquo la tendencia del cambio equivale en su
interaccioacuten y combinacioacuten a transformar la forma de producir el conocimiento (Welle-Strand
2000) 3 La Tabla 1 resume las caracteriacutesticas de ambos modelos
2 ldquo a paradigm is what the members of a scientific society have in common and a scientific societyconsists of
human beings sharing the same paradigmsrdquo (Kuhn 1996) Respecto al comportamiento de los programas de investigacioacuten cientiacutefica nos basamos en el libro de Imre Laacutekatos (1983)
3 El reciente Reporte Cientiacutefico 2010 de UNESCO lleva esta consideracioacuten a un nivel superior cuando
refiere la creciente importancia del conocimiento para la economiacutea mundial ldquoAchieving knowledge-intensive growth is no longer the sole prerogative of the highly developed nations of the Organization for Economic Co-operation and Development (OECD) Nor is it the sole prerogative of national policymaking Value creation depends increasingly on a better use of knowledge whatever the level of development whatever its form and whatever its origin new product and process technologies developed domestically or the re-use and novel combination of knowledge developed elsewhere This applies to manufacturing agriculture and services in both the public and private sectorsrdquo (p2) Veacutease tambieacuten Aacutevalos (2006) En Albornoz amp Alfaraz (Ed)
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Tabla 1
Modelos de produccioacuten de conocimiento
FACTORES MODELO 1 MODELO 2
Enfoque Mayormente reduccionista
Holiacutestico ndash abierto y contextuado
Punto de partida Intereacutes del investigador Demandas sentidas de la
sociedad
Estrategia Disciplina personal
unidimensional Multidisciplinar compleja
Validacioacuten Revisioacuten entre pares
Sociedad establece calidad de resultados
(eficacia de los resultados)
Agentes del proceso Eacutelite de conocimiento Clase de conocimiento
Esta irrupcioacuten del llamado Modelo 2 de investigacioacuten no supone una nueva forma de crear
conocimiento significa ldquohellipthere is a new emphasis that affects the process of knowledge
production from emphasizing knowledge as procedure to emphasizing knowledge as outcomerdquo
(Bleiklie amp Byrkjeflot 2002) No obstante el nuevo eacutenfasis no es novedad que el conocimiento
orientado a los resultados exista en el mundo acadeacutemico sin embargo su papel y situacioacuten en el
mundo acadeacutemico han cambiado Un siacutentoma es el nuevo eacutenfasis sobre los procesos de
planeamiento orientado a desarrollar sistemas de investigacioacuten aplicada entre ellos destacan
las nuevas alianzas entre los agentes del conocimiento que trascienden a la universidad
Nowotny Scott y Gibbons (2001) sentildealan que el Modelo 2 es complejo no determiniacutestico y
menos uniforme4 Lo evidente es que la ciencia o la investigacioacuten se estaacuten volviendo maacutes
contextualizadas ldquohellipit now increasingly finds itself integrated in society embedded in a context
that increasingly ldquospeaks backrdquo to sciencerdquo (Nowotny et al 2001) Esta tendencia se explica por la
evolucioacuten misma del sistema universitario que en cuatro deacutecadas dejoacute de ser un espacio
privilegiado elitista a ser un espacio masificado La evolucioacuten del conocimiento sigue esta loacutegica
de crecimiento que a la larga tiene un impacto real en el contexto extra-universitario en la
creacioacuten de bienes y servicios Los agentes del mercado requieren investigacioacuten para mejorar
sus productos y capacidades por lo que las universidades estaacuten maacutes presionadas por estas
demandas A medida que la sociedad logra mayores niveles de conocimiento el sistema
universitario es presionado a producir mayores mejores y maacutes diverso conocimiento ldquohellipas
society became more ldquoknowledgeablerdquo knowledge becomes more ldquosocialrdquordquo (Nowotny et al 2001)
4 Veacutease tambieacuten Adler 1996
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Los nuevos actores en contacto con el sistema de educacioacuten superior representan
potencialmente nuevos intereses e ideas sobre el conocimiento sin embargo el
desenvolvimiento de este nuevo modelo plantea dilemas relacionados con el personal que
labora en las universidades
Actualmente las cualificaciones estaacuten enfocadas en educar e investigar lo que interesa al
educador o investigador mientras que el staff de docentes que debe conducir el nuevo estilo de
investigacioacuten estaacute obligado a poseer competencia y experiencia en investigaciones de campo
como prerrequisito La experiencia praacutectica es maacutes importante que las calificaciones en
investigacioacuten pura y cobran mayor importancia las capacidades y los mecanismos de
intermediacioacuten y traduccioacuten que emergen como requerimiento de este nuevo entorno Ello
supone un choque de cultura entre lo puramente acadeacutemico (produccioacuten cientiacutefica alternada
entre pares) y la orientacioacuten social (desarrollo innovacioacuten innovacioacuten ad-hoc patentes
socialmente validados) que de hecho posee implicancias sobre las consideraciones de calidad
de la universidad y sobre sus programas de investigacioacuten Todo esto obliga a asumir la iacutentima
imbricacioacuten del conocimiento cientiacutefico y tecnoloacutegico con la trama social la propuesta
estrateacutegica que se presenta sobre los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten para ingenieriacutea se
situacutea en este aacutembito
3 La problemaacutetica de la formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada para
ingenieriacutea Caracterizando un sistema trivial
Mientras maacutes se experimentan los atributos que caracterizan a los diversos sistemas de
investigacioacuten aplicada asiacute como los mecanismos de titulacioacuten asociados en ingenieriacutea se tornan
indiscutibles sus deficiencias es decir su condicioacuten de sistemas triviales5 Esta afirmacioacuten se
funda en la evidencia que ofrece la estadiacutestica6 que reitera esta problemaacutetica a modo de ciclo
vicioso en detrimento del sistema de educacioacuten para la investigacioacuten aplicada Las
interpretaciones encaminadas a ldquoresolverrdquo la problemaacutetica son formuladas en lo baacutesico como
opiniones o preferencias de interpretacioacuten que a modo de modelos mentales inerciales
5 Por sistema trivial se entiende los sistemas con comportamientos altamente predecibles ldquoResponden con
un mismo output cuando reciben un input correspondiente es decir no modifican su comportamiento con la experienciardquo (Arnold amp Osorio 1998) Ademaacutes ldquohelliptienen soacutelo efectos menoresrdquo porque su impacto es poco significativo (Kume 2002)
6 Veacutease un anaacutelisis macro en el reciente informe de la Organizacioacuten de Estados Iberoamericanos (OEI)
especialmente en el trabajo de Ruiz y Herrera (2010)
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conspiran contra los sistemas de investigacioacuten aplicada y los mecanismos de titulacioacuten se hizo
evidente que se habiacutea agotado la capacidad de entender y resolver este tipo de problemas
El imaginario sobre el proceso de titulacioacuten asiacute como la forma coacutemo se la entiende fue resumido
por Portocarrero y Bielich (sf) quienes establecieron que la problemaacutetica para comprender el
sistema relacionado obedeciacutea a una insuficiente teorizacioacuten del mismo Esto dificultoacute el
desarrollo de un mecanismo eficaz de titulacioacuten con sus implicancias para el desenvolvimiento
de un sistema de investigacioacuten mayor condicionado por la rigidez de su alcance que ha tenido
efectos paralizantes sobre los alumnos ndashvgr- la concepcioacuten lineal de la investigacioacuten que se
promueve y que funge de ldquorecetardquo para resolver la tarea
El anaacutelisis realizado sobre la forma de investigacioacuten predominante en ingenieriacutea permitioacute
establecer que el denominador comuacuten gira en torno a la consecucioacuten de una meta esto implica
que se trabaje sobre la base de un ldquoobjetivo oacuteptimordquo para un sistema dado que fuerza la
organizacioacuten de los componentes y sus interacciones para alcanzar la meta deseada En tal
sentido cada estudio en particular se inicia con la definicioacuten de la meta que se debe alcanzar a la
manera de los sistemas ldquodurosrdquo
En la figura 1 que presenta un anaacutelisis de la problemaacutetica en torno a los procesos de titulacioacuten en
ingenieriacutea nos aproxima puntualmente a la problemaacutetica general
Deficiente
nuacutemero de
titulados en
ingenieriacutea
PROCESO TECNOLOGIacuteALOGIacuteSTICA
VISIOacuteN POLIacuteTICACULTURA
Burocraacutetico
formal
Criterio
individual
de asesor
Compartimen-
talizado
Recu
rrente
Dominio del
Modelo 1
incipiente
perspectiva
tecnoloacutegica
Dominio del
Modelo 1
No c
ontrol
Soporte
diluido
Sin
con
trol
Feudalismo
de caacutetedraAislado del
proceso
educativo
curriacutecu
la
Conte
xto
soc-e
co
Reduccionista
Dominio del
Modelo 1
Divorcio acadeacutemico -
administrativo
Status quo rigidez
Experiencia
unipersonal
Modelo 1
Clima
favorable
Intra
-org
aniz
Figura 1 Diagrama de la problemaacutetica del sistema de titulacioacuten
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La experiencia que en esta oportunidad se presenta permite exponerla desde una perspectiva
sisteacutemico-ciberneacutetica7 que pese a su particularidad presenta una estructura con rasgos
comunes al sistema de investigacioacuten universitario nacional Eacutesta grosso modo se caracteriza del
modo siguiente (Astorne 2010)
a) Estrateacutegicamente los sistemas de investigacioacuten aplicada como herramienta de trabajo
intelectual se mantienen aislados del proceso de formacioacuten profesional tanto de la
curriacutecula como de la conexioacuten de eacutesta con el contexto de desarrollo social y econoacutemico del
paiacutes asiacute como de la sociedad del conocimiento y de las tendencias de la globalizacioacuten Este
hecho que denota limitaciones en la forma de percibir la creacioacuten de conocimiento asiacute como
las acciones conducentes a gerenciarlo impacta negativamente en el entorno intra-
organizacional universitario ligado a la creacioacuten de conocimiento ldquointreacutepidordquo en teacuterminos de
Karl Popper A su vez resta legitimacioacuten al sistema universitario en el escenario local Los
modelos mentales que prevalecen han abordado la tarea con una insuficiente teorizacioacuten al
analizar el contexto problemaacutetico ademaacutes su explicacioacuten reduccionista ha acentuado esta
debilidad estrateacutegica
b) Con relacioacuten a las decisiones de poliacutetica centradas en crear mecanismos para favorecer el
desarrollo de sistemas y procesos de investigacioacuten aplicada existe una paradoja (i) por un
lado una estrategia de posicionamiento de la ingenieriacutea sistemaacuteticamente saboteada por
poliacuteticas y prioridades del sistema burocraacutetico (vgr curso de titulacioacuten) y (ii) el divorcio
entre la operatividad del proceso acadeacutemico fuertemente mediatizado en el mejor de los
casos por formulaciones encuadradas en el Modelo 1 y la logiacutestica administrativa (loacutegica
burocraacutetica del sistema) En tal sentido el contexto de investigacioacuten universitaria
caracterizado por el feudalismo del conocimiento inhibe una poliacutetica que promueva las
investigaciones aplicadas ademaacutes de reducirlas a elaboraciones de corte esencialmente
baacutesica yo temaacutetica A ello se antildeade la atomizacioacuten del sistema universitaria que las hace
unilineales y unidimensionales
c) En relacioacuten a los procesos para el desarrollo de sistemas de investigacioacuten aplicada y los
mecanismos de titulacioacuten asociados en ingenieriacutea eacutestos han sido aleatorios librados a
tiempos marginales tanto de investigadores innovadores asesores y asesorados esto
explica su ineficacia e ineficiencia vale decir su falta de calidad y competitividad El soporte
7 Veacutease tambieacuten Winter 2000 Checkland 1981 Davenport y Prusak 1999
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pedagoacutegico y de estrategia metodoloacutegica es miacutenimo8 y estaacuten establecidos como desarrollos
ldquodurosrdquo orientados a metas
d) En cuanto a clima y cultura la formacioacuten en investigacioacuten aplicada viene precedida por la
experiencia individual de cada docente lo que los provee de una visioacuten particular del
proceso de creacioacuten de conocimiento Si bien en ocasiones reportan el beneficio de
operativizar los procesos en forma praacutectica dificultan la estructura de un sistema que a la
vez que estaacutendar permita la adaptacioacuten al estudio de problemaacuteticas Este factor reviste
mayor complicacioacuten para el cambio hacia un sistema pertinente escolarizado y controlado
el control es un factor de poca aceptacioacuten en el sector docente y por ello genera reparos
La cultura dominante se caracteriza por los preceptos asociados al Modelo 1 quiere decir
que se refuerzan temas de investigacioacuten desde el intereacutes del investigador principal
(normalmente el profesor asesor o titular) Representa un ldquoacto heroicordquo como disciplina
personal unidimensional (que puede durar varios tortuosos antildeos hasta su conclusioacuten) Se
limita a la revisioacuten entre pares y en la medida que resulta un hecho extraordinario
constituye un ejercicio soacutelo para una ldquoeacuteliterdquo del conocimiento
e) Las capacidades docentes se relacionan con diversas virtudes asiacute como limitaciones para el
proceso individualmente considerados es probable que los profesores posean niveles de
conocimiento que les permitan conservar relaciones muy competitivas en los campos
acadeacutemicos Pero a pesar de ello muestran dificultad para la integracioacuten transndashinterndashmulti
disciplinar asimismo no les resulta sencilla la formacioacuten de escuelas y la estructuracioacuten de
programas de conocimiento aplicado como tampoco la transmisioacuten del conocimiento taacutecito
Se agrega a esto aquello que denominamos como la ldquocapacidad ausenterdquo para considerarse
un ldquoalumno de antildeos avanzadosrdquo
8 Como sentildealan Portocarrero y Bielich (sf) ldquo(hellip) en estas universidades predomina una visioacuten lineal de la
investigacioacuten Una tesis debe ser un proceso que debe seguir una serie de pasos sucesivos de manera que si uno no estaacute terminado no se puede dar el siguiente Todo debe ser ordenado y organizado seguacuten un esquema preexistente tema teoriacutea hipoacutetesis recojo de la informacioacuten anaacutelisis Pareciera que existe una suerte de foacutermula o receta que debe seguirse al pie de la letra para poder realizar una tesis La metodologiacutea seriacutea un camino de una sola direccioacuten Una suerte de escalera en la que para subir el siguiente peldantildeo hay que abandonar el anterior Como veremos esta idea entrampa a los tesistas puesto que el proceso de hacer una tesis no es lineal En efecto el hecho definitivo es que varias tareas se enfrentan simultaacuteneamente No se trata entonces de pasos sucesivos o peldantildeos sino de un ir y venir constante entre la teoriacutea el trabajo empiacuterico y la formulacioacuten de hipoacutetesisrdquo
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f) Estructuralmente los mecanismos formales establecidos para el desarrollo de procesos de
formacioacuten en investigacioacuten aplicada estaacuten burocraacuteticamente formalizados lo que supone un
lineamiento administrativo de la Facultad Al dejar a criterio de cada profesor asesor el
mecanismo de asesoramiento este se vuelve inmanejable impidiendo el control
correspondiente y la posibilidad de determinar la eficacia y eficiencia del proceso de
titulacioacuten que se limita a ser la suma simple de resultados
Las estrategias tradicionales orientadas a desarrollar niveles de investigacioacuten aplicada
gestionan resultados y procesos sobre poliacuteticas que se determinan como medidas de caraacutecter
intra-organizacional y administrativas por lo tanto no estaacuten sincronizadas con las tendencias
cambiantes y menos con las potencialidades del contexto La praacutectica alrededor de la
produccioacuten difusioacuten y aplicacioacuten del conocimiento sigue a la poliacutetica ndashnormalmente burocraacutetica
reduccionista y ajena al desenvolvimiento de nuevo conocimiento- y no a la inversa es decir se
comporta bajo el modelo de las organizaciones cerradas En consecuencia el efecto social en la
generacioacuten de conocimiento significativo resulta intrascendente
4 La formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como proceso sisteacutemico-
ciberneacutetico
La formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como hecho actividad y
relacioacuten se nos ofrece como un fenoacutemeno socio-tecnoloacutegico (Kast amp Rosenzweig 1988) en el
que intervienen diversos elementos conectados entre siacute que tienden a conseguir un logro
especiacutefico Este presenta las caracteriacutesticas baacutesicas de un sistema (Castillejo amp Colom 1987) es
decir deviene en su misma presentacioacuten como hecho operacioacuten y relacioacuten de un sistema real
perfectamente determinado como un conjunto de elementos conexionados A esto se antildeade la
disponibilidad para conseguir un determinado resultado una realizacioacuten especiacutefica una
tendencialidad o disponibilidad en orden a conseguir un logro especiacutefico
La fenomenologiacutea del hecho educativo impliacutecito en el caso tratado nos descubre unos elementos
baacutesicos y constitutivos que se interrelacionan el alumno (para nuestro caso profesionales de
mando medio) el docente (facilitador proveniente de diversas aacutereas profesionales) el medio (el
entorno de desarrollo socio-econoacutemico y cultural) y las circunstancias y factores que intervienen
en la realizacioacuten del sistema (materia y material para la formacioacuten contenidos significativos
meacutetodos o procedimientos que se utilizan etc) Descubre asimismo un factor dinaacutemico o
funcional que viene determinado por la tendencia u orientacioacuten (la visioacuten de conocimiento
orientada hacia la adaptacioacuten) que el conjunto interrelacionado busca conseguir
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Asimismo el proceso de formacioacuten es un sistema personal e interpersonal en iacutentima conexioacuten
con la sociedad y la cultura que nos permite decir extensivamente que la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es ademaacutes de un sistema personal un
sistema social y un sistema cultural Se puede considerar a partir de cada una de las tres
vertientes en que su proceso tiene lugar que el aprendizaje es una actividad altamente
contextualizada
La dimensioacuten ciberneacutetica presenta a la formacioacuten universitaria como un hecho o fenoacutemeno de
informacioacuten y control (Sanvicens 1982) dicho de otra forma es un hecho ciberneacutetico Esta
metodologiacutea analoacutegica utiliza modelos determinados para conocer mejor o descubrir aspectos
interesantes en campos de la cultura la ciencia o la tecnologiacutea contribuye al desarrollo del
conocimiento y viene limitado por la utilidad o el aprovechamiento que puede representar
Podemos ciertamente hablar de una formacioacuten que se sustente en la interpretacioacuten ciberneacutetica
de siacute misma es decir que explique el sistema educativo como realidad y como funcioacuten apelando
a la informacioacuten y al control en sus mutuas implicaciones y en sus consecuencias reales
En siacutentesis diremos que la ciberneacutetica incide en la regulacioacuten o control del sistema para que las
acciones que emanan de sus relaciones estructurales logren la dinaacutemica adecuada del sistema
(metas) 9 Se trata pues de un proceso de optimizacioacuten
En la formacioacuten universitaria para el aacutembito en estudio la concepcioacuten sisteacutemico-ciberneacutetica se
destaca como proceso es decir como una realizacioacuten temporal un curso o secuencia en la que se
integran aspectos estructurales funcionales u operativos y de relaciones Un sistema real en el
que intervienen dinaacutemicamente aspectos entitativos activos y de relacioacuten Atendiendo a su
dinaacutemica inter-relacional puede denominarse en cierta medida un proceso ecoloacutegico con
caracteriacutesticas distintivas que afectan a su dimensioacuten humana y personal y a su insercioacuten en los
sistemas socio-tecnoloacutegicos Estas orientaciones y la visioacuten de conocimiento asociada resumen
la estrategia que se viene aplicando y es objeto de la presente ponencia
Asiacute este proceso aparece como un proceso de transformacioacuten que opera en el binomio
docentediscente facilitando su desarrollo como tal y en relacioacuten con el medio sociocultural
donde se desenvuelve Promueve en este binomio la evolucioacuten la superacioacuten de su estatus
individual y colectivo la modificacioacuten progresiva y ascendente de su modo de ser y del medio
mismo que lo integra de superacioacuten personal y social es un proceso prospectivo que se encausa
9 Los sistemas bajo el enfoque de este trabajo regulan sus acciones para el logro de un fin u objetivo en
ese sentido se les denomina sistemas auto-regulados (de esto se ocupa la funcioacuten ciberneacutetica)
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hacia el futuro superador de las deficiencias de los conflictos y de las imperfecciones y
limitaciones que pueden advertirse Por lo mismo deviene en un proceso liberador que procura
responsabilizar al estudiante de su papel eliminando cada vez maacutes las trabas y coacciones que
dificultan su creatividad y libertad Viene a ser en resumen un proceso de cambio
En la formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea intervienen aspectos
cognoscitivos afectivos y volitivos de forma integrada se desarrollan capacidades de orden
superior especiacuteficamente humanas
Algunas consideraciones desde la perspectiva constructivista complementa el modelo sisteacutemico-
ciberneacutetico y permiten entender que el conocimiento es construido y que en esta construccioacuten
el sujeto es el actor fundamental que en un intercambio dinaacutemico con el entorno lo selecciona
lo procesa y lo transforma (Reaacutetegui 1995) Lo realiza desde un nivel simboacutelico es decir con
palabras imaacutegenes y esquematizaciones de la realidad Asiacute el lenguaje cumple un papel
fundamental pues es el instrumento baacutesico para la interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo
A diferencia del aprendizaje tradicional basado en mecanismos pasivos el aprendizaje
constructivista de conocimientos consiste en aprender relaciones generales que no estaacuten dadas
en los objetos de manera que lo fundamental del conocimiento en cuanto estructura organizada
y significativa de aprendizaje es producir cambios en los diferentes tipos de aprendizaje (pre
asociativo asociativo cognitivo y metacognitivo)
Todo proceso de ensentildeanza-aprendizaje que no presente retos para los involucrados es una
ensentildeanza repetitiva y sin sentido para el binomio docentendashalumno En teacuterminos cognitivos el
aprendizaje existe cuando es capaz de recuperar la informacioacuten aprendida esta recuperacioacuten es
posible gracias a la memoria Todo el aprendizaje debe suministrar esquemas (una estructura de
conocimiento abstracto y geneacuterico almacenado en la memoria que especifica los rasgos o
atributos relevantes de un objeto situacioacuten o persona) de conocimiento siendo esta su funcioacuten
principal En tal sentido son el soporte de la estructura mental
iquestCoacutemo se da el pensamiento constructivo Ausubel Novak y Hanesian (1982) plantean la
asimilacioacuten cognitiva a partir de la oposicioacuten entre aprendizaje mecaacutenico y significativo El
primero se produce por asociaciones puramente arbitrarias mientras el significativo ocurre
cuando las tareas estaacuten relacionadas natural y loacutegicamente con el conocimiento
No todo lo que debe aprenderse se encuentra organizado y estable Cuando esta informacioacuten se
integra en la estructura cognitiva existente y se organiza y se transforma para producir una
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nueva estructura o una modificacioacuten de ella estamos frente a un ldquoaprendizaje del
descubrimientordquo Este nos conduce a una construccioacuten esquemaacutetica de forma piramidal los
conceptos maacutes generales se ubican en la cuacutespide en el medio los sub-conceptos mientras que en
la base la informacioacuten especiacutefica y los hechos concretos
La asimilacioacuten se produce cuando la nueva informacioacuten se situacutea dentro de la estructura antigua
este es el proceso de inclusioacuten que se realiza de manera derivativa correlativa o combinatoria
La asimilacioacuten entonces va de lo general a lo particular por mecanismos de inclusioacuten esto
determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente al olvido o peacuterdida de informacioacuten
5 El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Apuntes sobre
una estrategia para el ldquoespacio facilitadorrdquo
El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea se asume como una cadena
de valor acadeacutemico que potencia sus aspectos diacroacutenicos (secuencia) y sincroacutenicos
(transversalidad sisteacutemica) se estructura sobre el estudio de casos destacan dos aspectos
baacutesicos que son el punto de partida para el trabajo con los alumnos Uno se refiere al
basamento teoacuterico (Marco teoacuterico) y otro a los aspectos de la realidad que se expresa
sisteacutemicamente (Marco problemaacutetico) Su determinacioacuten implica un constructivismo dinaacutemico
donde la estructura cognitiva (que se asume como el ldquomapardquo) se va adaptando mejor a la
estructura de lo real (que corresponde al ldquoterritoriordquo) Su requiere la verbalizacioacuten y el manejo
de imaacutegenes y esquemas sobre la base de los lineamientos del Modelo 2 (en cuanto a
estructuracioacuten visioacuten del conocimiento y competitividad global)
Una metodologiacutea eficaz debe procura siempre evitar la confusioacuten entre modelo y realidad (o
entre modelo de que se parte y modelo o caso real estudiado) Por lo general es maacutes provechoso
partir de modelos que se acerquen a la realidad tratada asiacute en nuestro caso convienen los
modelos orgaacutenicos psiacutequicos o incluso socio cultural y socio-tecnoloacutegicos que explican el uso
frecuente de casos de estudio A continuacioacuten repasaremos la problemaacutetica educativa las
estrategias de formacioacuten y los resultados obtenidos tanto a nivel de estructura conceptual de los
procesos de conocimiento como de la estructuracioacuten sisteacutemica de la realidad que es objeto de
estudio
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51 Marco teoacuterico
Es el nivel donde se desarrolla (i) el estado del arte (ii) las conceptualizaciones generales y (iii)
el modelo teoacuterico Los principales comentarios basado en el anaacutelisis de la experiencia de trabajo
en los grupos de alumnos demuestran lo siguiente
Sobre el estado del arte
Las deficientes destrezas y competencias ldquoinformacionalesrdquo dificultan el eficaz y eficiente
desenvolvimiento del proceso de formacioacuten para la investigacioacuten Los alumnos no acostumbran
acceder sistemaacuteticamente a los centros de informacioacuten bibliotecas digitales y cataacutelogos en liacutenea
a ello se antildeade un desconocimiento de las bibliotecas en liacutenea que dispone el sistema
universitario
En el proceso de lectura y anaacutelisis de fuentes de informacioacuten los alumnos de ingenieriacutea
demuestran poca concentracioacuten para la lectura analiacutetica y ligereza en la interpretacioacuten de
contenidos dicha dificultad se acentuacutea ante textos densos o de caraacutecter metodoloacutegico se
agudiza auacuten maacutes si estaacuten escritos en ingleacutes Tambieacuten resalta la poca destreza para redactar
resuacutemenes que sinteticen las lecturas realizadas
Atendiendo a la loacutegica del manejo de la informacioacuten que viene aparejada a la preparacioacuten del
estado del arte y sus diferentes momentos de produccioacuten es evidente la poca claridad sobre el
significado y alcance de lo que es ldquodatordquo ldquoinformacioacutenrdquo y ldquoconocimientordquo La identificacioacuten de las
ideas de los autores el contexto de referencia que las sustentan su recuperacioacuten y puesta en el
contexto deseado (sin alterar el sentido de la connotacioacuten original de dichas ideas) constituyen
problemas mayores
La estrategia implementada para afrontar eficazmente esta situacioacuten se vale de una alternativa
pragmaacutetica que incorpora un proceso de induccioacuten Este involucra a los alumnos con estos
nuevos espacios de acceso y manejo de informacioacuten (arbitrada en el mejor de los casos) y les
muestra el potencial que tienen en la dinaacutemica del aprendizaje para la vida (competencia
metoacutedica) Recientes experimentaciones nos han confirmado que un acompantildeamiento de tipo
coaching que provee soporte experto a los procesos para la determinacioacuten de criterios de
buacutesqueda (y a la buacutesqueda misma de las investigaciones) asegura aprendizajes mejores y
mayores esto redunda favorablemente en un adecuado manejo de antecedentes
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Sobre las conceptualizaciones generales
El lenguaje cumple un papel fundamental pues es el instrumento sustancial para la
interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo En tal sentido la verbalizacioacuten en la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es un factor central para el desarrollo
de conocimiento y de sus derivaciones Implica el manejo de un lenguaje experto en un doble
sentido por un lado el relacionado con el aacuterea de conocimiento con que se liga el asunto de
estudio en consideracioacuten10 Por otro lado debido a la complejidad de los procesos como
resultado de este ldquocambio de eacutepocardquo es necesario recurrir a un lenguaje que integre diferentes
aacutembitos de conocimiento relacionados con el asunto de estudio dentro de una perspectiva
holiacutestica Este lenguaje deberaacute provenir de la teoriacutea general de sistemas que se comporta como
una macro tecnologiacutea que permite integrar conocimientos diversos asumiendo la complejidad
de los sistemas vivos
Orden y claridad en el manejo de conceptos constituye la premisa de este nivel de anaacutelisis Para
ello se suele promover el uso del cuadro sinoacuteptico de llaves que facilita la visualizacioacuten de la
estructura conceptual ad-hoc al proceso de conocimiento en cuestioacuten Estos conceptos fueron
definidos para construir una visioacuten del sistema real y en esa interaccioacuten con la realidad alcanzar
la definicioacuten raiacutez de los sistemas pertinentes que son conceptualmente definidos Esta
estructuracioacuten va de lo general a lo especiacutefico Se construye asiacute una jerarquizacioacuten de los
conceptos
Sobre el modelo teoacuterico
Posiblemente el nivel maacutes complejo en la medida que debe idear el sistema es el modelo
conceptual Sintetiza la visioacuten del futuro sistema (coacutemo este deberiacutea ser) y con ello la visioacuten de
conocimiento Debe recrear sus elementos la relacioacuten que estos guardan entre siacute y su dinaacutemica
de desarrollo
La figura 2 muestra un caso de un proceso adaptativo en la construccioacuten de una estructura
conceptual (mapa mental) que sufrioacute variados y repetidos cambios se trabajoacute en modificar la
antigua estructura de comprensioacuten esencialmente tecnoloacutegica (donde mayor importancia era
asignada al equipamiento hardware por ser el elemento principal maacutes visible del modelo)
hacia una comprensioacuten socio-tecnoloacutegica En esta sobre la base del conocimiento previo se
10 Si el asunto de estudio estaacute en relacioacuten con los sistemas de informacioacuten gerencial (SIG) veremos que
seraacute pertinente el uso de un lenguaje propio de la ingenieriacutea de sistemas que se ocupa de los sistemas de informacioacuten expertos en las organizaciones
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variacutea la ocupacioacuten de los objetos en el espacio y las connotaciones asociadas de modo que los
equipos de hardware dieron paso a las personas (clientes potenciales) como eje de
desenvolvimiento (razoacuten de ser de los sistemas informaacuteticos y consecuentemente el elemento
central para un modelo teoacuterico)
Figura 2 Mapa mental sobre estrategias de marketing directo para turismo vivencial 11
Este modelo se estructura con sustento en el factor dinaacutemico y estrateacutegico de la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Viene determinado por la tendencia
(vale decir por la visioacuten de conocimiento orientada hacia la adaptacioacuten) En esa direccioacuten
adapta un esquema general a una situacioacuten especiacutefica Permite razonar las relaciones que no
estaacuten dadas en los objetos logrando una estructura organizada y significativa del aprendizaje
que produce cambios en la comprensioacuten de las cosas El alumno se percata de que su estructura
11 La idea que expresa esta graacutefica corresponde al trabajo final realizado por los alumnos Rociacuteo Grajeda
Riacuteos y Joseacute Rodriacuteguez Saacutenchez en el Seminario de Ingenieriacutea de Investigacioacuten en TIC durante el ciclo 2011-2 moacutedulo A
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cognitiva se amolda mejor a la estructura de lo real gracias a un esfuerzo de constructivismo
dinaacutemico
Ya asumimos que todo aprendizaje debe suministrar esquemas de conocimiento (porque los
esquemas son el soporte de la estructura mental) en el modelo teoacuterico se promueve la
definicioacuten de una estructura de conocimiento abstracto y geneacuterico que especifique los atributos
relevantes de un objeto situacioacuten o persona que se almacenan en la memoria para mejorar la
visioacuten sobre el mundo real (a traveacutes de la identificacioacuten de las problemaacuteticas y sus posibles
soluciones) El modelo teoacuterico revela los puntos criacuteticos y por lo tanto sentildeala doacutende se debe
recoger los datos en el anaacutelisis de los sistemas socio-tecnoloacutegicos a su vez orienta en la
determinacioacuten de los paraacutemetros de medida
La experiencia docente nos permite aseverar que el proceso de asimilacioacuten ocurre en tanto la
nueva informacioacuten se imbrica con la estructura antigua es decir se opera el proceso de
inclusioacuten en sus diversas formas (derivativa correlativa o combinatoria) de lo general a lo
particular esto determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente a la peacuterdida de
informacioacuten y que tenga un uso instrumental en la definicioacuten de problemaacuteticas
52 Marco problemaacutetico
En el nivel del marco problemaacutetico se analizan las variables externas (de contexto) internas (de
procesos) y la declaracioacuten del marco problemaacutetico (en queacute consiste la problemaacutetica)
Sobre las variables externas (de contexto)
Presentado como un mapa mental que provee una visioacuten ordenada de una problemaacutetica
contiene el conjunto de datos que se analizaraacuten la ubicacioacuten la relacioacuten y la correlacioacuten
(transversalidad) que guardan entre siacute las diferentes variables Es un graacutefico sisteacutemico multi-
lineal (que establece relaciones en todas las direcciones) y ayuda a presentar la problemaacutetica en
el contexto de la empresa o negocio su mercado y las tendencias u orientaciones macro
Esta forma de presentacioacuten maacutes adaptada a los sistemas complejos resulta poco familiar para
los alumnos porque los enfoques predominantes ponen de relieve los atributos racionales
secuenciales y analiacutetico-numeacuterico correspondientes al hemisferio izquierdo del cerebro Sin
embargo los aspectos relacionados al hemisferio derecho del cerebro (la orientacioacuten intuitiva
no lineal o luacutedico-espacial) importan maacutes en la representacioacuten de los procesos complejos
(Davenport amp Prusak 1999) Este mecanismo retira al alumno de su espacio de confort
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obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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Renzo Astorne
pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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Tabla 1
Modelos de produccioacuten de conocimiento
FACTORES MODELO 1 MODELO 2
Enfoque Mayormente reduccionista
Holiacutestico ndash abierto y contextuado
Punto de partida Intereacutes del investigador Demandas sentidas de la
sociedad
Estrategia Disciplina personal
unidimensional Multidisciplinar compleja
Validacioacuten Revisioacuten entre pares
Sociedad establece calidad de resultados
(eficacia de los resultados)
Agentes del proceso Eacutelite de conocimiento Clase de conocimiento
Esta irrupcioacuten del llamado Modelo 2 de investigacioacuten no supone una nueva forma de crear
conocimiento significa ldquohellipthere is a new emphasis that affects the process of knowledge
production from emphasizing knowledge as procedure to emphasizing knowledge as outcomerdquo
(Bleiklie amp Byrkjeflot 2002) No obstante el nuevo eacutenfasis no es novedad que el conocimiento
orientado a los resultados exista en el mundo acadeacutemico sin embargo su papel y situacioacuten en el
mundo acadeacutemico han cambiado Un siacutentoma es el nuevo eacutenfasis sobre los procesos de
planeamiento orientado a desarrollar sistemas de investigacioacuten aplicada entre ellos destacan
las nuevas alianzas entre los agentes del conocimiento que trascienden a la universidad
Nowotny Scott y Gibbons (2001) sentildealan que el Modelo 2 es complejo no determiniacutestico y
menos uniforme4 Lo evidente es que la ciencia o la investigacioacuten se estaacuten volviendo maacutes
contextualizadas ldquohellipit now increasingly finds itself integrated in society embedded in a context
that increasingly ldquospeaks backrdquo to sciencerdquo (Nowotny et al 2001) Esta tendencia se explica por la
evolucioacuten misma del sistema universitario que en cuatro deacutecadas dejoacute de ser un espacio
privilegiado elitista a ser un espacio masificado La evolucioacuten del conocimiento sigue esta loacutegica
de crecimiento que a la larga tiene un impacto real en el contexto extra-universitario en la
creacioacuten de bienes y servicios Los agentes del mercado requieren investigacioacuten para mejorar
sus productos y capacidades por lo que las universidades estaacuten maacutes presionadas por estas
demandas A medida que la sociedad logra mayores niveles de conocimiento el sistema
universitario es presionado a producir mayores mejores y maacutes diverso conocimiento ldquohellipas
society became more ldquoknowledgeablerdquo knowledge becomes more ldquosocialrdquordquo (Nowotny et al 2001)
4 Veacutease tambieacuten Adler 1996
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Los nuevos actores en contacto con el sistema de educacioacuten superior representan
potencialmente nuevos intereses e ideas sobre el conocimiento sin embargo el
desenvolvimiento de este nuevo modelo plantea dilemas relacionados con el personal que
labora en las universidades
Actualmente las cualificaciones estaacuten enfocadas en educar e investigar lo que interesa al
educador o investigador mientras que el staff de docentes que debe conducir el nuevo estilo de
investigacioacuten estaacute obligado a poseer competencia y experiencia en investigaciones de campo
como prerrequisito La experiencia praacutectica es maacutes importante que las calificaciones en
investigacioacuten pura y cobran mayor importancia las capacidades y los mecanismos de
intermediacioacuten y traduccioacuten que emergen como requerimiento de este nuevo entorno Ello
supone un choque de cultura entre lo puramente acadeacutemico (produccioacuten cientiacutefica alternada
entre pares) y la orientacioacuten social (desarrollo innovacioacuten innovacioacuten ad-hoc patentes
socialmente validados) que de hecho posee implicancias sobre las consideraciones de calidad
de la universidad y sobre sus programas de investigacioacuten Todo esto obliga a asumir la iacutentima
imbricacioacuten del conocimiento cientiacutefico y tecnoloacutegico con la trama social la propuesta
estrateacutegica que se presenta sobre los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten para ingenieriacutea se
situacutea en este aacutembito
3 La problemaacutetica de la formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada para
ingenieriacutea Caracterizando un sistema trivial
Mientras maacutes se experimentan los atributos que caracterizan a los diversos sistemas de
investigacioacuten aplicada asiacute como los mecanismos de titulacioacuten asociados en ingenieriacutea se tornan
indiscutibles sus deficiencias es decir su condicioacuten de sistemas triviales5 Esta afirmacioacuten se
funda en la evidencia que ofrece la estadiacutestica6 que reitera esta problemaacutetica a modo de ciclo
vicioso en detrimento del sistema de educacioacuten para la investigacioacuten aplicada Las
interpretaciones encaminadas a ldquoresolverrdquo la problemaacutetica son formuladas en lo baacutesico como
opiniones o preferencias de interpretacioacuten que a modo de modelos mentales inerciales
5 Por sistema trivial se entiende los sistemas con comportamientos altamente predecibles ldquoResponden con
un mismo output cuando reciben un input correspondiente es decir no modifican su comportamiento con la experienciardquo (Arnold amp Osorio 1998) Ademaacutes ldquohelliptienen soacutelo efectos menoresrdquo porque su impacto es poco significativo (Kume 2002)
6 Veacutease un anaacutelisis macro en el reciente informe de la Organizacioacuten de Estados Iberoamericanos (OEI)
especialmente en el trabajo de Ruiz y Herrera (2010)
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conspiran contra los sistemas de investigacioacuten aplicada y los mecanismos de titulacioacuten se hizo
evidente que se habiacutea agotado la capacidad de entender y resolver este tipo de problemas
El imaginario sobre el proceso de titulacioacuten asiacute como la forma coacutemo se la entiende fue resumido
por Portocarrero y Bielich (sf) quienes establecieron que la problemaacutetica para comprender el
sistema relacionado obedeciacutea a una insuficiente teorizacioacuten del mismo Esto dificultoacute el
desarrollo de un mecanismo eficaz de titulacioacuten con sus implicancias para el desenvolvimiento
de un sistema de investigacioacuten mayor condicionado por la rigidez de su alcance que ha tenido
efectos paralizantes sobre los alumnos ndashvgr- la concepcioacuten lineal de la investigacioacuten que se
promueve y que funge de ldquorecetardquo para resolver la tarea
El anaacutelisis realizado sobre la forma de investigacioacuten predominante en ingenieriacutea permitioacute
establecer que el denominador comuacuten gira en torno a la consecucioacuten de una meta esto implica
que se trabaje sobre la base de un ldquoobjetivo oacuteptimordquo para un sistema dado que fuerza la
organizacioacuten de los componentes y sus interacciones para alcanzar la meta deseada En tal
sentido cada estudio en particular se inicia con la definicioacuten de la meta que se debe alcanzar a la
manera de los sistemas ldquodurosrdquo
En la figura 1 que presenta un anaacutelisis de la problemaacutetica en torno a los procesos de titulacioacuten en
ingenieriacutea nos aproxima puntualmente a la problemaacutetica general
Deficiente
nuacutemero de
titulados en
ingenieriacutea
PROCESO TECNOLOGIacuteALOGIacuteSTICA
VISIOacuteN POLIacuteTICACULTURA
Burocraacutetico
formal
Criterio
individual
de asesor
Compartimen-
talizado
Recu
rrente
Dominio del
Modelo 1
incipiente
perspectiva
tecnoloacutegica
Dominio del
Modelo 1
No c
ontrol
Soporte
diluido
Sin
con
trol
Feudalismo
de caacutetedraAislado del
proceso
educativo
curriacutecu
la
Conte
xto
soc-e
co
Reduccionista
Dominio del
Modelo 1
Divorcio acadeacutemico -
administrativo
Status quo rigidez
Experiencia
unipersonal
Modelo 1
Clima
favorable
Intra
-org
aniz
Figura 1 Diagrama de la problemaacutetica del sistema de titulacioacuten
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La experiencia que en esta oportunidad se presenta permite exponerla desde una perspectiva
sisteacutemico-ciberneacutetica7 que pese a su particularidad presenta una estructura con rasgos
comunes al sistema de investigacioacuten universitario nacional Eacutesta grosso modo se caracteriza del
modo siguiente (Astorne 2010)
a) Estrateacutegicamente los sistemas de investigacioacuten aplicada como herramienta de trabajo
intelectual se mantienen aislados del proceso de formacioacuten profesional tanto de la
curriacutecula como de la conexioacuten de eacutesta con el contexto de desarrollo social y econoacutemico del
paiacutes asiacute como de la sociedad del conocimiento y de las tendencias de la globalizacioacuten Este
hecho que denota limitaciones en la forma de percibir la creacioacuten de conocimiento asiacute como
las acciones conducentes a gerenciarlo impacta negativamente en el entorno intra-
organizacional universitario ligado a la creacioacuten de conocimiento ldquointreacutepidordquo en teacuterminos de
Karl Popper A su vez resta legitimacioacuten al sistema universitario en el escenario local Los
modelos mentales que prevalecen han abordado la tarea con una insuficiente teorizacioacuten al
analizar el contexto problemaacutetico ademaacutes su explicacioacuten reduccionista ha acentuado esta
debilidad estrateacutegica
b) Con relacioacuten a las decisiones de poliacutetica centradas en crear mecanismos para favorecer el
desarrollo de sistemas y procesos de investigacioacuten aplicada existe una paradoja (i) por un
lado una estrategia de posicionamiento de la ingenieriacutea sistemaacuteticamente saboteada por
poliacuteticas y prioridades del sistema burocraacutetico (vgr curso de titulacioacuten) y (ii) el divorcio
entre la operatividad del proceso acadeacutemico fuertemente mediatizado en el mejor de los
casos por formulaciones encuadradas en el Modelo 1 y la logiacutestica administrativa (loacutegica
burocraacutetica del sistema) En tal sentido el contexto de investigacioacuten universitaria
caracterizado por el feudalismo del conocimiento inhibe una poliacutetica que promueva las
investigaciones aplicadas ademaacutes de reducirlas a elaboraciones de corte esencialmente
baacutesica yo temaacutetica A ello se antildeade la atomizacioacuten del sistema universitaria que las hace
unilineales y unidimensionales
c) En relacioacuten a los procesos para el desarrollo de sistemas de investigacioacuten aplicada y los
mecanismos de titulacioacuten asociados en ingenieriacutea eacutestos han sido aleatorios librados a
tiempos marginales tanto de investigadores innovadores asesores y asesorados esto
explica su ineficacia e ineficiencia vale decir su falta de calidad y competitividad El soporte
7 Veacutease tambieacuten Winter 2000 Checkland 1981 Davenport y Prusak 1999
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pedagoacutegico y de estrategia metodoloacutegica es miacutenimo8 y estaacuten establecidos como desarrollos
ldquodurosrdquo orientados a metas
d) En cuanto a clima y cultura la formacioacuten en investigacioacuten aplicada viene precedida por la
experiencia individual de cada docente lo que los provee de una visioacuten particular del
proceso de creacioacuten de conocimiento Si bien en ocasiones reportan el beneficio de
operativizar los procesos en forma praacutectica dificultan la estructura de un sistema que a la
vez que estaacutendar permita la adaptacioacuten al estudio de problemaacuteticas Este factor reviste
mayor complicacioacuten para el cambio hacia un sistema pertinente escolarizado y controlado
el control es un factor de poca aceptacioacuten en el sector docente y por ello genera reparos
La cultura dominante se caracteriza por los preceptos asociados al Modelo 1 quiere decir
que se refuerzan temas de investigacioacuten desde el intereacutes del investigador principal
(normalmente el profesor asesor o titular) Representa un ldquoacto heroicordquo como disciplina
personal unidimensional (que puede durar varios tortuosos antildeos hasta su conclusioacuten) Se
limita a la revisioacuten entre pares y en la medida que resulta un hecho extraordinario
constituye un ejercicio soacutelo para una ldquoeacuteliterdquo del conocimiento
e) Las capacidades docentes se relacionan con diversas virtudes asiacute como limitaciones para el
proceso individualmente considerados es probable que los profesores posean niveles de
conocimiento que les permitan conservar relaciones muy competitivas en los campos
acadeacutemicos Pero a pesar de ello muestran dificultad para la integracioacuten transndashinterndashmulti
disciplinar asimismo no les resulta sencilla la formacioacuten de escuelas y la estructuracioacuten de
programas de conocimiento aplicado como tampoco la transmisioacuten del conocimiento taacutecito
Se agrega a esto aquello que denominamos como la ldquocapacidad ausenterdquo para considerarse
un ldquoalumno de antildeos avanzadosrdquo
8 Como sentildealan Portocarrero y Bielich (sf) ldquo(hellip) en estas universidades predomina una visioacuten lineal de la
investigacioacuten Una tesis debe ser un proceso que debe seguir una serie de pasos sucesivos de manera que si uno no estaacute terminado no se puede dar el siguiente Todo debe ser ordenado y organizado seguacuten un esquema preexistente tema teoriacutea hipoacutetesis recojo de la informacioacuten anaacutelisis Pareciera que existe una suerte de foacutermula o receta que debe seguirse al pie de la letra para poder realizar una tesis La metodologiacutea seriacutea un camino de una sola direccioacuten Una suerte de escalera en la que para subir el siguiente peldantildeo hay que abandonar el anterior Como veremos esta idea entrampa a los tesistas puesto que el proceso de hacer una tesis no es lineal En efecto el hecho definitivo es que varias tareas se enfrentan simultaacuteneamente No se trata entonces de pasos sucesivos o peldantildeos sino de un ir y venir constante entre la teoriacutea el trabajo empiacuterico y la formulacioacuten de hipoacutetesisrdquo
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f) Estructuralmente los mecanismos formales establecidos para el desarrollo de procesos de
formacioacuten en investigacioacuten aplicada estaacuten burocraacuteticamente formalizados lo que supone un
lineamiento administrativo de la Facultad Al dejar a criterio de cada profesor asesor el
mecanismo de asesoramiento este se vuelve inmanejable impidiendo el control
correspondiente y la posibilidad de determinar la eficacia y eficiencia del proceso de
titulacioacuten que se limita a ser la suma simple de resultados
Las estrategias tradicionales orientadas a desarrollar niveles de investigacioacuten aplicada
gestionan resultados y procesos sobre poliacuteticas que se determinan como medidas de caraacutecter
intra-organizacional y administrativas por lo tanto no estaacuten sincronizadas con las tendencias
cambiantes y menos con las potencialidades del contexto La praacutectica alrededor de la
produccioacuten difusioacuten y aplicacioacuten del conocimiento sigue a la poliacutetica ndashnormalmente burocraacutetica
reduccionista y ajena al desenvolvimiento de nuevo conocimiento- y no a la inversa es decir se
comporta bajo el modelo de las organizaciones cerradas En consecuencia el efecto social en la
generacioacuten de conocimiento significativo resulta intrascendente
4 La formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como proceso sisteacutemico-
ciberneacutetico
La formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como hecho actividad y
relacioacuten se nos ofrece como un fenoacutemeno socio-tecnoloacutegico (Kast amp Rosenzweig 1988) en el
que intervienen diversos elementos conectados entre siacute que tienden a conseguir un logro
especiacutefico Este presenta las caracteriacutesticas baacutesicas de un sistema (Castillejo amp Colom 1987) es
decir deviene en su misma presentacioacuten como hecho operacioacuten y relacioacuten de un sistema real
perfectamente determinado como un conjunto de elementos conexionados A esto se antildeade la
disponibilidad para conseguir un determinado resultado una realizacioacuten especiacutefica una
tendencialidad o disponibilidad en orden a conseguir un logro especiacutefico
La fenomenologiacutea del hecho educativo impliacutecito en el caso tratado nos descubre unos elementos
baacutesicos y constitutivos que se interrelacionan el alumno (para nuestro caso profesionales de
mando medio) el docente (facilitador proveniente de diversas aacutereas profesionales) el medio (el
entorno de desarrollo socio-econoacutemico y cultural) y las circunstancias y factores que intervienen
en la realizacioacuten del sistema (materia y material para la formacioacuten contenidos significativos
meacutetodos o procedimientos que se utilizan etc) Descubre asimismo un factor dinaacutemico o
funcional que viene determinado por la tendencia u orientacioacuten (la visioacuten de conocimiento
orientada hacia la adaptacioacuten) que el conjunto interrelacionado busca conseguir
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Asimismo el proceso de formacioacuten es un sistema personal e interpersonal en iacutentima conexioacuten
con la sociedad y la cultura que nos permite decir extensivamente que la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es ademaacutes de un sistema personal un
sistema social y un sistema cultural Se puede considerar a partir de cada una de las tres
vertientes en que su proceso tiene lugar que el aprendizaje es una actividad altamente
contextualizada
La dimensioacuten ciberneacutetica presenta a la formacioacuten universitaria como un hecho o fenoacutemeno de
informacioacuten y control (Sanvicens 1982) dicho de otra forma es un hecho ciberneacutetico Esta
metodologiacutea analoacutegica utiliza modelos determinados para conocer mejor o descubrir aspectos
interesantes en campos de la cultura la ciencia o la tecnologiacutea contribuye al desarrollo del
conocimiento y viene limitado por la utilidad o el aprovechamiento que puede representar
Podemos ciertamente hablar de una formacioacuten que se sustente en la interpretacioacuten ciberneacutetica
de siacute misma es decir que explique el sistema educativo como realidad y como funcioacuten apelando
a la informacioacuten y al control en sus mutuas implicaciones y en sus consecuencias reales
En siacutentesis diremos que la ciberneacutetica incide en la regulacioacuten o control del sistema para que las
acciones que emanan de sus relaciones estructurales logren la dinaacutemica adecuada del sistema
(metas) 9 Se trata pues de un proceso de optimizacioacuten
En la formacioacuten universitaria para el aacutembito en estudio la concepcioacuten sisteacutemico-ciberneacutetica se
destaca como proceso es decir como una realizacioacuten temporal un curso o secuencia en la que se
integran aspectos estructurales funcionales u operativos y de relaciones Un sistema real en el
que intervienen dinaacutemicamente aspectos entitativos activos y de relacioacuten Atendiendo a su
dinaacutemica inter-relacional puede denominarse en cierta medida un proceso ecoloacutegico con
caracteriacutesticas distintivas que afectan a su dimensioacuten humana y personal y a su insercioacuten en los
sistemas socio-tecnoloacutegicos Estas orientaciones y la visioacuten de conocimiento asociada resumen
la estrategia que se viene aplicando y es objeto de la presente ponencia
Asiacute este proceso aparece como un proceso de transformacioacuten que opera en el binomio
docentediscente facilitando su desarrollo como tal y en relacioacuten con el medio sociocultural
donde se desenvuelve Promueve en este binomio la evolucioacuten la superacioacuten de su estatus
individual y colectivo la modificacioacuten progresiva y ascendente de su modo de ser y del medio
mismo que lo integra de superacioacuten personal y social es un proceso prospectivo que se encausa
9 Los sistemas bajo el enfoque de este trabajo regulan sus acciones para el logro de un fin u objetivo en
ese sentido se les denomina sistemas auto-regulados (de esto se ocupa la funcioacuten ciberneacutetica)
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hacia el futuro superador de las deficiencias de los conflictos y de las imperfecciones y
limitaciones que pueden advertirse Por lo mismo deviene en un proceso liberador que procura
responsabilizar al estudiante de su papel eliminando cada vez maacutes las trabas y coacciones que
dificultan su creatividad y libertad Viene a ser en resumen un proceso de cambio
En la formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea intervienen aspectos
cognoscitivos afectivos y volitivos de forma integrada se desarrollan capacidades de orden
superior especiacuteficamente humanas
Algunas consideraciones desde la perspectiva constructivista complementa el modelo sisteacutemico-
ciberneacutetico y permiten entender que el conocimiento es construido y que en esta construccioacuten
el sujeto es el actor fundamental que en un intercambio dinaacutemico con el entorno lo selecciona
lo procesa y lo transforma (Reaacutetegui 1995) Lo realiza desde un nivel simboacutelico es decir con
palabras imaacutegenes y esquematizaciones de la realidad Asiacute el lenguaje cumple un papel
fundamental pues es el instrumento baacutesico para la interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo
A diferencia del aprendizaje tradicional basado en mecanismos pasivos el aprendizaje
constructivista de conocimientos consiste en aprender relaciones generales que no estaacuten dadas
en los objetos de manera que lo fundamental del conocimiento en cuanto estructura organizada
y significativa de aprendizaje es producir cambios en los diferentes tipos de aprendizaje (pre
asociativo asociativo cognitivo y metacognitivo)
Todo proceso de ensentildeanza-aprendizaje que no presente retos para los involucrados es una
ensentildeanza repetitiva y sin sentido para el binomio docentendashalumno En teacuterminos cognitivos el
aprendizaje existe cuando es capaz de recuperar la informacioacuten aprendida esta recuperacioacuten es
posible gracias a la memoria Todo el aprendizaje debe suministrar esquemas (una estructura de
conocimiento abstracto y geneacuterico almacenado en la memoria que especifica los rasgos o
atributos relevantes de un objeto situacioacuten o persona) de conocimiento siendo esta su funcioacuten
principal En tal sentido son el soporte de la estructura mental
iquestCoacutemo se da el pensamiento constructivo Ausubel Novak y Hanesian (1982) plantean la
asimilacioacuten cognitiva a partir de la oposicioacuten entre aprendizaje mecaacutenico y significativo El
primero se produce por asociaciones puramente arbitrarias mientras el significativo ocurre
cuando las tareas estaacuten relacionadas natural y loacutegicamente con el conocimiento
No todo lo que debe aprenderse se encuentra organizado y estable Cuando esta informacioacuten se
integra en la estructura cognitiva existente y se organiza y se transforma para producir una
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nueva estructura o una modificacioacuten de ella estamos frente a un ldquoaprendizaje del
descubrimientordquo Este nos conduce a una construccioacuten esquemaacutetica de forma piramidal los
conceptos maacutes generales se ubican en la cuacutespide en el medio los sub-conceptos mientras que en
la base la informacioacuten especiacutefica y los hechos concretos
La asimilacioacuten se produce cuando la nueva informacioacuten se situacutea dentro de la estructura antigua
este es el proceso de inclusioacuten que se realiza de manera derivativa correlativa o combinatoria
La asimilacioacuten entonces va de lo general a lo particular por mecanismos de inclusioacuten esto
determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente al olvido o peacuterdida de informacioacuten
5 El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Apuntes sobre
una estrategia para el ldquoespacio facilitadorrdquo
El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea se asume como una cadena
de valor acadeacutemico que potencia sus aspectos diacroacutenicos (secuencia) y sincroacutenicos
(transversalidad sisteacutemica) se estructura sobre el estudio de casos destacan dos aspectos
baacutesicos que son el punto de partida para el trabajo con los alumnos Uno se refiere al
basamento teoacuterico (Marco teoacuterico) y otro a los aspectos de la realidad que se expresa
sisteacutemicamente (Marco problemaacutetico) Su determinacioacuten implica un constructivismo dinaacutemico
donde la estructura cognitiva (que se asume como el ldquomapardquo) se va adaptando mejor a la
estructura de lo real (que corresponde al ldquoterritoriordquo) Su requiere la verbalizacioacuten y el manejo
de imaacutegenes y esquemas sobre la base de los lineamientos del Modelo 2 (en cuanto a
estructuracioacuten visioacuten del conocimiento y competitividad global)
Una metodologiacutea eficaz debe procura siempre evitar la confusioacuten entre modelo y realidad (o
entre modelo de que se parte y modelo o caso real estudiado) Por lo general es maacutes provechoso
partir de modelos que se acerquen a la realidad tratada asiacute en nuestro caso convienen los
modelos orgaacutenicos psiacutequicos o incluso socio cultural y socio-tecnoloacutegicos que explican el uso
frecuente de casos de estudio A continuacioacuten repasaremos la problemaacutetica educativa las
estrategias de formacioacuten y los resultados obtenidos tanto a nivel de estructura conceptual de los
procesos de conocimiento como de la estructuracioacuten sisteacutemica de la realidad que es objeto de
estudio
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51 Marco teoacuterico
Es el nivel donde se desarrolla (i) el estado del arte (ii) las conceptualizaciones generales y (iii)
el modelo teoacuterico Los principales comentarios basado en el anaacutelisis de la experiencia de trabajo
en los grupos de alumnos demuestran lo siguiente
Sobre el estado del arte
Las deficientes destrezas y competencias ldquoinformacionalesrdquo dificultan el eficaz y eficiente
desenvolvimiento del proceso de formacioacuten para la investigacioacuten Los alumnos no acostumbran
acceder sistemaacuteticamente a los centros de informacioacuten bibliotecas digitales y cataacutelogos en liacutenea
a ello se antildeade un desconocimiento de las bibliotecas en liacutenea que dispone el sistema
universitario
En el proceso de lectura y anaacutelisis de fuentes de informacioacuten los alumnos de ingenieriacutea
demuestran poca concentracioacuten para la lectura analiacutetica y ligereza en la interpretacioacuten de
contenidos dicha dificultad se acentuacutea ante textos densos o de caraacutecter metodoloacutegico se
agudiza auacuten maacutes si estaacuten escritos en ingleacutes Tambieacuten resalta la poca destreza para redactar
resuacutemenes que sinteticen las lecturas realizadas
Atendiendo a la loacutegica del manejo de la informacioacuten que viene aparejada a la preparacioacuten del
estado del arte y sus diferentes momentos de produccioacuten es evidente la poca claridad sobre el
significado y alcance de lo que es ldquodatordquo ldquoinformacioacutenrdquo y ldquoconocimientordquo La identificacioacuten de las
ideas de los autores el contexto de referencia que las sustentan su recuperacioacuten y puesta en el
contexto deseado (sin alterar el sentido de la connotacioacuten original de dichas ideas) constituyen
problemas mayores
La estrategia implementada para afrontar eficazmente esta situacioacuten se vale de una alternativa
pragmaacutetica que incorpora un proceso de induccioacuten Este involucra a los alumnos con estos
nuevos espacios de acceso y manejo de informacioacuten (arbitrada en el mejor de los casos) y les
muestra el potencial que tienen en la dinaacutemica del aprendizaje para la vida (competencia
metoacutedica) Recientes experimentaciones nos han confirmado que un acompantildeamiento de tipo
coaching que provee soporte experto a los procesos para la determinacioacuten de criterios de
buacutesqueda (y a la buacutesqueda misma de las investigaciones) asegura aprendizajes mejores y
mayores esto redunda favorablemente en un adecuado manejo de antecedentes
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Sobre las conceptualizaciones generales
El lenguaje cumple un papel fundamental pues es el instrumento sustancial para la
interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo En tal sentido la verbalizacioacuten en la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es un factor central para el desarrollo
de conocimiento y de sus derivaciones Implica el manejo de un lenguaje experto en un doble
sentido por un lado el relacionado con el aacuterea de conocimiento con que se liga el asunto de
estudio en consideracioacuten10 Por otro lado debido a la complejidad de los procesos como
resultado de este ldquocambio de eacutepocardquo es necesario recurrir a un lenguaje que integre diferentes
aacutembitos de conocimiento relacionados con el asunto de estudio dentro de una perspectiva
holiacutestica Este lenguaje deberaacute provenir de la teoriacutea general de sistemas que se comporta como
una macro tecnologiacutea que permite integrar conocimientos diversos asumiendo la complejidad
de los sistemas vivos
Orden y claridad en el manejo de conceptos constituye la premisa de este nivel de anaacutelisis Para
ello se suele promover el uso del cuadro sinoacuteptico de llaves que facilita la visualizacioacuten de la
estructura conceptual ad-hoc al proceso de conocimiento en cuestioacuten Estos conceptos fueron
definidos para construir una visioacuten del sistema real y en esa interaccioacuten con la realidad alcanzar
la definicioacuten raiacutez de los sistemas pertinentes que son conceptualmente definidos Esta
estructuracioacuten va de lo general a lo especiacutefico Se construye asiacute una jerarquizacioacuten de los
conceptos
Sobre el modelo teoacuterico
Posiblemente el nivel maacutes complejo en la medida que debe idear el sistema es el modelo
conceptual Sintetiza la visioacuten del futuro sistema (coacutemo este deberiacutea ser) y con ello la visioacuten de
conocimiento Debe recrear sus elementos la relacioacuten que estos guardan entre siacute y su dinaacutemica
de desarrollo
La figura 2 muestra un caso de un proceso adaptativo en la construccioacuten de una estructura
conceptual (mapa mental) que sufrioacute variados y repetidos cambios se trabajoacute en modificar la
antigua estructura de comprensioacuten esencialmente tecnoloacutegica (donde mayor importancia era
asignada al equipamiento hardware por ser el elemento principal maacutes visible del modelo)
hacia una comprensioacuten socio-tecnoloacutegica En esta sobre la base del conocimiento previo se
10 Si el asunto de estudio estaacute en relacioacuten con los sistemas de informacioacuten gerencial (SIG) veremos que
seraacute pertinente el uso de un lenguaje propio de la ingenieriacutea de sistemas que se ocupa de los sistemas de informacioacuten expertos en las organizaciones
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variacutea la ocupacioacuten de los objetos en el espacio y las connotaciones asociadas de modo que los
equipos de hardware dieron paso a las personas (clientes potenciales) como eje de
desenvolvimiento (razoacuten de ser de los sistemas informaacuteticos y consecuentemente el elemento
central para un modelo teoacuterico)
Figura 2 Mapa mental sobre estrategias de marketing directo para turismo vivencial 11
Este modelo se estructura con sustento en el factor dinaacutemico y estrateacutegico de la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Viene determinado por la tendencia
(vale decir por la visioacuten de conocimiento orientada hacia la adaptacioacuten) En esa direccioacuten
adapta un esquema general a una situacioacuten especiacutefica Permite razonar las relaciones que no
estaacuten dadas en los objetos logrando una estructura organizada y significativa del aprendizaje
que produce cambios en la comprensioacuten de las cosas El alumno se percata de que su estructura
11 La idea que expresa esta graacutefica corresponde al trabajo final realizado por los alumnos Rociacuteo Grajeda
Riacuteos y Joseacute Rodriacuteguez Saacutenchez en el Seminario de Ingenieriacutea de Investigacioacuten en TIC durante el ciclo 2011-2 moacutedulo A
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cognitiva se amolda mejor a la estructura de lo real gracias a un esfuerzo de constructivismo
dinaacutemico
Ya asumimos que todo aprendizaje debe suministrar esquemas de conocimiento (porque los
esquemas son el soporte de la estructura mental) en el modelo teoacuterico se promueve la
definicioacuten de una estructura de conocimiento abstracto y geneacuterico que especifique los atributos
relevantes de un objeto situacioacuten o persona que se almacenan en la memoria para mejorar la
visioacuten sobre el mundo real (a traveacutes de la identificacioacuten de las problemaacuteticas y sus posibles
soluciones) El modelo teoacuterico revela los puntos criacuteticos y por lo tanto sentildeala doacutende se debe
recoger los datos en el anaacutelisis de los sistemas socio-tecnoloacutegicos a su vez orienta en la
determinacioacuten de los paraacutemetros de medida
La experiencia docente nos permite aseverar que el proceso de asimilacioacuten ocurre en tanto la
nueva informacioacuten se imbrica con la estructura antigua es decir se opera el proceso de
inclusioacuten en sus diversas formas (derivativa correlativa o combinatoria) de lo general a lo
particular esto determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente a la peacuterdida de
informacioacuten y que tenga un uso instrumental en la definicioacuten de problemaacuteticas
52 Marco problemaacutetico
En el nivel del marco problemaacutetico se analizan las variables externas (de contexto) internas (de
procesos) y la declaracioacuten del marco problemaacutetico (en queacute consiste la problemaacutetica)
Sobre las variables externas (de contexto)
Presentado como un mapa mental que provee una visioacuten ordenada de una problemaacutetica
contiene el conjunto de datos que se analizaraacuten la ubicacioacuten la relacioacuten y la correlacioacuten
(transversalidad) que guardan entre siacute las diferentes variables Es un graacutefico sisteacutemico multi-
lineal (que establece relaciones en todas las direcciones) y ayuda a presentar la problemaacutetica en
el contexto de la empresa o negocio su mercado y las tendencias u orientaciones macro
Esta forma de presentacioacuten maacutes adaptada a los sistemas complejos resulta poco familiar para
los alumnos porque los enfoques predominantes ponen de relieve los atributos racionales
secuenciales y analiacutetico-numeacuterico correspondientes al hemisferio izquierdo del cerebro Sin
embargo los aspectos relacionados al hemisferio derecho del cerebro (la orientacioacuten intuitiva
no lineal o luacutedico-espacial) importan maacutes en la representacioacuten de los procesos complejos
(Davenport amp Prusak 1999) Este mecanismo retira al alumno de su espacio de confort
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obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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Antildeo 5 ndash Ndeg1- Dic 2011 ISSN 2223 - 2516
Renzo Astorne
pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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Los nuevos actores en contacto con el sistema de educacioacuten superior representan
potencialmente nuevos intereses e ideas sobre el conocimiento sin embargo el
desenvolvimiento de este nuevo modelo plantea dilemas relacionados con el personal que
labora en las universidades
Actualmente las cualificaciones estaacuten enfocadas en educar e investigar lo que interesa al
educador o investigador mientras que el staff de docentes que debe conducir el nuevo estilo de
investigacioacuten estaacute obligado a poseer competencia y experiencia en investigaciones de campo
como prerrequisito La experiencia praacutectica es maacutes importante que las calificaciones en
investigacioacuten pura y cobran mayor importancia las capacidades y los mecanismos de
intermediacioacuten y traduccioacuten que emergen como requerimiento de este nuevo entorno Ello
supone un choque de cultura entre lo puramente acadeacutemico (produccioacuten cientiacutefica alternada
entre pares) y la orientacioacuten social (desarrollo innovacioacuten innovacioacuten ad-hoc patentes
socialmente validados) que de hecho posee implicancias sobre las consideraciones de calidad
de la universidad y sobre sus programas de investigacioacuten Todo esto obliga a asumir la iacutentima
imbricacioacuten del conocimiento cientiacutefico y tecnoloacutegico con la trama social la propuesta
estrateacutegica que se presenta sobre los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten para ingenieriacutea se
situacutea en este aacutembito
3 La problemaacutetica de la formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada para
ingenieriacutea Caracterizando un sistema trivial
Mientras maacutes se experimentan los atributos que caracterizan a los diversos sistemas de
investigacioacuten aplicada asiacute como los mecanismos de titulacioacuten asociados en ingenieriacutea se tornan
indiscutibles sus deficiencias es decir su condicioacuten de sistemas triviales5 Esta afirmacioacuten se
funda en la evidencia que ofrece la estadiacutestica6 que reitera esta problemaacutetica a modo de ciclo
vicioso en detrimento del sistema de educacioacuten para la investigacioacuten aplicada Las
interpretaciones encaminadas a ldquoresolverrdquo la problemaacutetica son formuladas en lo baacutesico como
opiniones o preferencias de interpretacioacuten que a modo de modelos mentales inerciales
5 Por sistema trivial se entiende los sistemas con comportamientos altamente predecibles ldquoResponden con
un mismo output cuando reciben un input correspondiente es decir no modifican su comportamiento con la experienciardquo (Arnold amp Osorio 1998) Ademaacutes ldquohelliptienen soacutelo efectos menoresrdquo porque su impacto es poco significativo (Kume 2002)
6 Veacutease un anaacutelisis macro en el reciente informe de la Organizacioacuten de Estados Iberoamericanos (OEI)
especialmente en el trabajo de Ruiz y Herrera (2010)
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conspiran contra los sistemas de investigacioacuten aplicada y los mecanismos de titulacioacuten se hizo
evidente que se habiacutea agotado la capacidad de entender y resolver este tipo de problemas
El imaginario sobre el proceso de titulacioacuten asiacute como la forma coacutemo se la entiende fue resumido
por Portocarrero y Bielich (sf) quienes establecieron que la problemaacutetica para comprender el
sistema relacionado obedeciacutea a una insuficiente teorizacioacuten del mismo Esto dificultoacute el
desarrollo de un mecanismo eficaz de titulacioacuten con sus implicancias para el desenvolvimiento
de un sistema de investigacioacuten mayor condicionado por la rigidez de su alcance que ha tenido
efectos paralizantes sobre los alumnos ndashvgr- la concepcioacuten lineal de la investigacioacuten que se
promueve y que funge de ldquorecetardquo para resolver la tarea
El anaacutelisis realizado sobre la forma de investigacioacuten predominante en ingenieriacutea permitioacute
establecer que el denominador comuacuten gira en torno a la consecucioacuten de una meta esto implica
que se trabaje sobre la base de un ldquoobjetivo oacuteptimordquo para un sistema dado que fuerza la
organizacioacuten de los componentes y sus interacciones para alcanzar la meta deseada En tal
sentido cada estudio en particular se inicia con la definicioacuten de la meta que se debe alcanzar a la
manera de los sistemas ldquodurosrdquo
En la figura 1 que presenta un anaacutelisis de la problemaacutetica en torno a los procesos de titulacioacuten en
ingenieriacutea nos aproxima puntualmente a la problemaacutetica general
Deficiente
nuacutemero de
titulados en
ingenieriacutea
PROCESO TECNOLOGIacuteALOGIacuteSTICA
VISIOacuteN POLIacuteTICACULTURA
Burocraacutetico
formal
Criterio
individual
de asesor
Compartimen-
talizado
Recu
rrente
Dominio del
Modelo 1
incipiente
perspectiva
tecnoloacutegica
Dominio del
Modelo 1
No c
ontrol
Soporte
diluido
Sin
con
trol
Feudalismo
de caacutetedraAislado del
proceso
educativo
curriacutecu
la
Conte
xto
soc-e
co
Reduccionista
Dominio del
Modelo 1
Divorcio acadeacutemico -
administrativo
Status quo rigidez
Experiencia
unipersonal
Modelo 1
Clima
favorable
Intra
-org
aniz
Figura 1 Diagrama de la problemaacutetica del sistema de titulacioacuten
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La experiencia que en esta oportunidad se presenta permite exponerla desde una perspectiva
sisteacutemico-ciberneacutetica7 que pese a su particularidad presenta una estructura con rasgos
comunes al sistema de investigacioacuten universitario nacional Eacutesta grosso modo se caracteriza del
modo siguiente (Astorne 2010)
a) Estrateacutegicamente los sistemas de investigacioacuten aplicada como herramienta de trabajo
intelectual se mantienen aislados del proceso de formacioacuten profesional tanto de la
curriacutecula como de la conexioacuten de eacutesta con el contexto de desarrollo social y econoacutemico del
paiacutes asiacute como de la sociedad del conocimiento y de las tendencias de la globalizacioacuten Este
hecho que denota limitaciones en la forma de percibir la creacioacuten de conocimiento asiacute como
las acciones conducentes a gerenciarlo impacta negativamente en el entorno intra-
organizacional universitario ligado a la creacioacuten de conocimiento ldquointreacutepidordquo en teacuterminos de
Karl Popper A su vez resta legitimacioacuten al sistema universitario en el escenario local Los
modelos mentales que prevalecen han abordado la tarea con una insuficiente teorizacioacuten al
analizar el contexto problemaacutetico ademaacutes su explicacioacuten reduccionista ha acentuado esta
debilidad estrateacutegica
b) Con relacioacuten a las decisiones de poliacutetica centradas en crear mecanismos para favorecer el
desarrollo de sistemas y procesos de investigacioacuten aplicada existe una paradoja (i) por un
lado una estrategia de posicionamiento de la ingenieriacutea sistemaacuteticamente saboteada por
poliacuteticas y prioridades del sistema burocraacutetico (vgr curso de titulacioacuten) y (ii) el divorcio
entre la operatividad del proceso acadeacutemico fuertemente mediatizado en el mejor de los
casos por formulaciones encuadradas en el Modelo 1 y la logiacutestica administrativa (loacutegica
burocraacutetica del sistema) En tal sentido el contexto de investigacioacuten universitaria
caracterizado por el feudalismo del conocimiento inhibe una poliacutetica que promueva las
investigaciones aplicadas ademaacutes de reducirlas a elaboraciones de corte esencialmente
baacutesica yo temaacutetica A ello se antildeade la atomizacioacuten del sistema universitaria que las hace
unilineales y unidimensionales
c) En relacioacuten a los procesos para el desarrollo de sistemas de investigacioacuten aplicada y los
mecanismos de titulacioacuten asociados en ingenieriacutea eacutestos han sido aleatorios librados a
tiempos marginales tanto de investigadores innovadores asesores y asesorados esto
explica su ineficacia e ineficiencia vale decir su falta de calidad y competitividad El soporte
7 Veacutease tambieacuten Winter 2000 Checkland 1981 Davenport y Prusak 1999
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pedagoacutegico y de estrategia metodoloacutegica es miacutenimo8 y estaacuten establecidos como desarrollos
ldquodurosrdquo orientados a metas
d) En cuanto a clima y cultura la formacioacuten en investigacioacuten aplicada viene precedida por la
experiencia individual de cada docente lo que los provee de una visioacuten particular del
proceso de creacioacuten de conocimiento Si bien en ocasiones reportan el beneficio de
operativizar los procesos en forma praacutectica dificultan la estructura de un sistema que a la
vez que estaacutendar permita la adaptacioacuten al estudio de problemaacuteticas Este factor reviste
mayor complicacioacuten para el cambio hacia un sistema pertinente escolarizado y controlado
el control es un factor de poca aceptacioacuten en el sector docente y por ello genera reparos
La cultura dominante se caracteriza por los preceptos asociados al Modelo 1 quiere decir
que se refuerzan temas de investigacioacuten desde el intereacutes del investigador principal
(normalmente el profesor asesor o titular) Representa un ldquoacto heroicordquo como disciplina
personal unidimensional (que puede durar varios tortuosos antildeos hasta su conclusioacuten) Se
limita a la revisioacuten entre pares y en la medida que resulta un hecho extraordinario
constituye un ejercicio soacutelo para una ldquoeacuteliterdquo del conocimiento
e) Las capacidades docentes se relacionan con diversas virtudes asiacute como limitaciones para el
proceso individualmente considerados es probable que los profesores posean niveles de
conocimiento que les permitan conservar relaciones muy competitivas en los campos
acadeacutemicos Pero a pesar de ello muestran dificultad para la integracioacuten transndashinterndashmulti
disciplinar asimismo no les resulta sencilla la formacioacuten de escuelas y la estructuracioacuten de
programas de conocimiento aplicado como tampoco la transmisioacuten del conocimiento taacutecito
Se agrega a esto aquello que denominamos como la ldquocapacidad ausenterdquo para considerarse
un ldquoalumno de antildeos avanzadosrdquo
8 Como sentildealan Portocarrero y Bielich (sf) ldquo(hellip) en estas universidades predomina una visioacuten lineal de la
investigacioacuten Una tesis debe ser un proceso que debe seguir una serie de pasos sucesivos de manera que si uno no estaacute terminado no se puede dar el siguiente Todo debe ser ordenado y organizado seguacuten un esquema preexistente tema teoriacutea hipoacutetesis recojo de la informacioacuten anaacutelisis Pareciera que existe una suerte de foacutermula o receta que debe seguirse al pie de la letra para poder realizar una tesis La metodologiacutea seriacutea un camino de una sola direccioacuten Una suerte de escalera en la que para subir el siguiente peldantildeo hay que abandonar el anterior Como veremos esta idea entrampa a los tesistas puesto que el proceso de hacer una tesis no es lineal En efecto el hecho definitivo es que varias tareas se enfrentan simultaacuteneamente No se trata entonces de pasos sucesivos o peldantildeos sino de un ir y venir constante entre la teoriacutea el trabajo empiacuterico y la formulacioacuten de hipoacutetesisrdquo
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f) Estructuralmente los mecanismos formales establecidos para el desarrollo de procesos de
formacioacuten en investigacioacuten aplicada estaacuten burocraacuteticamente formalizados lo que supone un
lineamiento administrativo de la Facultad Al dejar a criterio de cada profesor asesor el
mecanismo de asesoramiento este se vuelve inmanejable impidiendo el control
correspondiente y la posibilidad de determinar la eficacia y eficiencia del proceso de
titulacioacuten que se limita a ser la suma simple de resultados
Las estrategias tradicionales orientadas a desarrollar niveles de investigacioacuten aplicada
gestionan resultados y procesos sobre poliacuteticas que se determinan como medidas de caraacutecter
intra-organizacional y administrativas por lo tanto no estaacuten sincronizadas con las tendencias
cambiantes y menos con las potencialidades del contexto La praacutectica alrededor de la
produccioacuten difusioacuten y aplicacioacuten del conocimiento sigue a la poliacutetica ndashnormalmente burocraacutetica
reduccionista y ajena al desenvolvimiento de nuevo conocimiento- y no a la inversa es decir se
comporta bajo el modelo de las organizaciones cerradas En consecuencia el efecto social en la
generacioacuten de conocimiento significativo resulta intrascendente
4 La formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como proceso sisteacutemico-
ciberneacutetico
La formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como hecho actividad y
relacioacuten se nos ofrece como un fenoacutemeno socio-tecnoloacutegico (Kast amp Rosenzweig 1988) en el
que intervienen diversos elementos conectados entre siacute que tienden a conseguir un logro
especiacutefico Este presenta las caracteriacutesticas baacutesicas de un sistema (Castillejo amp Colom 1987) es
decir deviene en su misma presentacioacuten como hecho operacioacuten y relacioacuten de un sistema real
perfectamente determinado como un conjunto de elementos conexionados A esto se antildeade la
disponibilidad para conseguir un determinado resultado una realizacioacuten especiacutefica una
tendencialidad o disponibilidad en orden a conseguir un logro especiacutefico
La fenomenologiacutea del hecho educativo impliacutecito en el caso tratado nos descubre unos elementos
baacutesicos y constitutivos que se interrelacionan el alumno (para nuestro caso profesionales de
mando medio) el docente (facilitador proveniente de diversas aacutereas profesionales) el medio (el
entorno de desarrollo socio-econoacutemico y cultural) y las circunstancias y factores que intervienen
en la realizacioacuten del sistema (materia y material para la formacioacuten contenidos significativos
meacutetodos o procedimientos que se utilizan etc) Descubre asimismo un factor dinaacutemico o
funcional que viene determinado por la tendencia u orientacioacuten (la visioacuten de conocimiento
orientada hacia la adaptacioacuten) que el conjunto interrelacionado busca conseguir
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Asimismo el proceso de formacioacuten es un sistema personal e interpersonal en iacutentima conexioacuten
con la sociedad y la cultura que nos permite decir extensivamente que la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es ademaacutes de un sistema personal un
sistema social y un sistema cultural Se puede considerar a partir de cada una de las tres
vertientes en que su proceso tiene lugar que el aprendizaje es una actividad altamente
contextualizada
La dimensioacuten ciberneacutetica presenta a la formacioacuten universitaria como un hecho o fenoacutemeno de
informacioacuten y control (Sanvicens 1982) dicho de otra forma es un hecho ciberneacutetico Esta
metodologiacutea analoacutegica utiliza modelos determinados para conocer mejor o descubrir aspectos
interesantes en campos de la cultura la ciencia o la tecnologiacutea contribuye al desarrollo del
conocimiento y viene limitado por la utilidad o el aprovechamiento que puede representar
Podemos ciertamente hablar de una formacioacuten que se sustente en la interpretacioacuten ciberneacutetica
de siacute misma es decir que explique el sistema educativo como realidad y como funcioacuten apelando
a la informacioacuten y al control en sus mutuas implicaciones y en sus consecuencias reales
En siacutentesis diremos que la ciberneacutetica incide en la regulacioacuten o control del sistema para que las
acciones que emanan de sus relaciones estructurales logren la dinaacutemica adecuada del sistema
(metas) 9 Se trata pues de un proceso de optimizacioacuten
En la formacioacuten universitaria para el aacutembito en estudio la concepcioacuten sisteacutemico-ciberneacutetica se
destaca como proceso es decir como una realizacioacuten temporal un curso o secuencia en la que se
integran aspectos estructurales funcionales u operativos y de relaciones Un sistema real en el
que intervienen dinaacutemicamente aspectos entitativos activos y de relacioacuten Atendiendo a su
dinaacutemica inter-relacional puede denominarse en cierta medida un proceso ecoloacutegico con
caracteriacutesticas distintivas que afectan a su dimensioacuten humana y personal y a su insercioacuten en los
sistemas socio-tecnoloacutegicos Estas orientaciones y la visioacuten de conocimiento asociada resumen
la estrategia que se viene aplicando y es objeto de la presente ponencia
Asiacute este proceso aparece como un proceso de transformacioacuten que opera en el binomio
docentediscente facilitando su desarrollo como tal y en relacioacuten con el medio sociocultural
donde se desenvuelve Promueve en este binomio la evolucioacuten la superacioacuten de su estatus
individual y colectivo la modificacioacuten progresiva y ascendente de su modo de ser y del medio
mismo que lo integra de superacioacuten personal y social es un proceso prospectivo que se encausa
9 Los sistemas bajo el enfoque de este trabajo regulan sus acciones para el logro de un fin u objetivo en
ese sentido se les denomina sistemas auto-regulados (de esto se ocupa la funcioacuten ciberneacutetica)
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hacia el futuro superador de las deficiencias de los conflictos y de las imperfecciones y
limitaciones que pueden advertirse Por lo mismo deviene en un proceso liberador que procura
responsabilizar al estudiante de su papel eliminando cada vez maacutes las trabas y coacciones que
dificultan su creatividad y libertad Viene a ser en resumen un proceso de cambio
En la formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea intervienen aspectos
cognoscitivos afectivos y volitivos de forma integrada se desarrollan capacidades de orden
superior especiacuteficamente humanas
Algunas consideraciones desde la perspectiva constructivista complementa el modelo sisteacutemico-
ciberneacutetico y permiten entender que el conocimiento es construido y que en esta construccioacuten
el sujeto es el actor fundamental que en un intercambio dinaacutemico con el entorno lo selecciona
lo procesa y lo transforma (Reaacutetegui 1995) Lo realiza desde un nivel simboacutelico es decir con
palabras imaacutegenes y esquematizaciones de la realidad Asiacute el lenguaje cumple un papel
fundamental pues es el instrumento baacutesico para la interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo
A diferencia del aprendizaje tradicional basado en mecanismos pasivos el aprendizaje
constructivista de conocimientos consiste en aprender relaciones generales que no estaacuten dadas
en los objetos de manera que lo fundamental del conocimiento en cuanto estructura organizada
y significativa de aprendizaje es producir cambios en los diferentes tipos de aprendizaje (pre
asociativo asociativo cognitivo y metacognitivo)
Todo proceso de ensentildeanza-aprendizaje que no presente retos para los involucrados es una
ensentildeanza repetitiva y sin sentido para el binomio docentendashalumno En teacuterminos cognitivos el
aprendizaje existe cuando es capaz de recuperar la informacioacuten aprendida esta recuperacioacuten es
posible gracias a la memoria Todo el aprendizaje debe suministrar esquemas (una estructura de
conocimiento abstracto y geneacuterico almacenado en la memoria que especifica los rasgos o
atributos relevantes de un objeto situacioacuten o persona) de conocimiento siendo esta su funcioacuten
principal En tal sentido son el soporte de la estructura mental
iquestCoacutemo se da el pensamiento constructivo Ausubel Novak y Hanesian (1982) plantean la
asimilacioacuten cognitiva a partir de la oposicioacuten entre aprendizaje mecaacutenico y significativo El
primero se produce por asociaciones puramente arbitrarias mientras el significativo ocurre
cuando las tareas estaacuten relacionadas natural y loacutegicamente con el conocimiento
No todo lo que debe aprenderse se encuentra organizado y estable Cuando esta informacioacuten se
integra en la estructura cognitiva existente y se organiza y se transforma para producir una
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nueva estructura o una modificacioacuten de ella estamos frente a un ldquoaprendizaje del
descubrimientordquo Este nos conduce a una construccioacuten esquemaacutetica de forma piramidal los
conceptos maacutes generales se ubican en la cuacutespide en el medio los sub-conceptos mientras que en
la base la informacioacuten especiacutefica y los hechos concretos
La asimilacioacuten se produce cuando la nueva informacioacuten se situacutea dentro de la estructura antigua
este es el proceso de inclusioacuten que se realiza de manera derivativa correlativa o combinatoria
La asimilacioacuten entonces va de lo general a lo particular por mecanismos de inclusioacuten esto
determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente al olvido o peacuterdida de informacioacuten
5 El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Apuntes sobre
una estrategia para el ldquoespacio facilitadorrdquo
El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea se asume como una cadena
de valor acadeacutemico que potencia sus aspectos diacroacutenicos (secuencia) y sincroacutenicos
(transversalidad sisteacutemica) se estructura sobre el estudio de casos destacan dos aspectos
baacutesicos que son el punto de partida para el trabajo con los alumnos Uno se refiere al
basamento teoacuterico (Marco teoacuterico) y otro a los aspectos de la realidad que se expresa
sisteacutemicamente (Marco problemaacutetico) Su determinacioacuten implica un constructivismo dinaacutemico
donde la estructura cognitiva (que se asume como el ldquomapardquo) se va adaptando mejor a la
estructura de lo real (que corresponde al ldquoterritoriordquo) Su requiere la verbalizacioacuten y el manejo
de imaacutegenes y esquemas sobre la base de los lineamientos del Modelo 2 (en cuanto a
estructuracioacuten visioacuten del conocimiento y competitividad global)
Una metodologiacutea eficaz debe procura siempre evitar la confusioacuten entre modelo y realidad (o
entre modelo de que se parte y modelo o caso real estudiado) Por lo general es maacutes provechoso
partir de modelos que se acerquen a la realidad tratada asiacute en nuestro caso convienen los
modelos orgaacutenicos psiacutequicos o incluso socio cultural y socio-tecnoloacutegicos que explican el uso
frecuente de casos de estudio A continuacioacuten repasaremos la problemaacutetica educativa las
estrategias de formacioacuten y los resultados obtenidos tanto a nivel de estructura conceptual de los
procesos de conocimiento como de la estructuracioacuten sisteacutemica de la realidad que es objeto de
estudio
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51 Marco teoacuterico
Es el nivel donde se desarrolla (i) el estado del arte (ii) las conceptualizaciones generales y (iii)
el modelo teoacuterico Los principales comentarios basado en el anaacutelisis de la experiencia de trabajo
en los grupos de alumnos demuestran lo siguiente
Sobre el estado del arte
Las deficientes destrezas y competencias ldquoinformacionalesrdquo dificultan el eficaz y eficiente
desenvolvimiento del proceso de formacioacuten para la investigacioacuten Los alumnos no acostumbran
acceder sistemaacuteticamente a los centros de informacioacuten bibliotecas digitales y cataacutelogos en liacutenea
a ello se antildeade un desconocimiento de las bibliotecas en liacutenea que dispone el sistema
universitario
En el proceso de lectura y anaacutelisis de fuentes de informacioacuten los alumnos de ingenieriacutea
demuestran poca concentracioacuten para la lectura analiacutetica y ligereza en la interpretacioacuten de
contenidos dicha dificultad se acentuacutea ante textos densos o de caraacutecter metodoloacutegico se
agudiza auacuten maacutes si estaacuten escritos en ingleacutes Tambieacuten resalta la poca destreza para redactar
resuacutemenes que sinteticen las lecturas realizadas
Atendiendo a la loacutegica del manejo de la informacioacuten que viene aparejada a la preparacioacuten del
estado del arte y sus diferentes momentos de produccioacuten es evidente la poca claridad sobre el
significado y alcance de lo que es ldquodatordquo ldquoinformacioacutenrdquo y ldquoconocimientordquo La identificacioacuten de las
ideas de los autores el contexto de referencia que las sustentan su recuperacioacuten y puesta en el
contexto deseado (sin alterar el sentido de la connotacioacuten original de dichas ideas) constituyen
problemas mayores
La estrategia implementada para afrontar eficazmente esta situacioacuten se vale de una alternativa
pragmaacutetica que incorpora un proceso de induccioacuten Este involucra a los alumnos con estos
nuevos espacios de acceso y manejo de informacioacuten (arbitrada en el mejor de los casos) y les
muestra el potencial que tienen en la dinaacutemica del aprendizaje para la vida (competencia
metoacutedica) Recientes experimentaciones nos han confirmado que un acompantildeamiento de tipo
coaching que provee soporte experto a los procesos para la determinacioacuten de criterios de
buacutesqueda (y a la buacutesqueda misma de las investigaciones) asegura aprendizajes mejores y
mayores esto redunda favorablemente en un adecuado manejo de antecedentes
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Sobre las conceptualizaciones generales
El lenguaje cumple un papel fundamental pues es el instrumento sustancial para la
interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo En tal sentido la verbalizacioacuten en la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es un factor central para el desarrollo
de conocimiento y de sus derivaciones Implica el manejo de un lenguaje experto en un doble
sentido por un lado el relacionado con el aacuterea de conocimiento con que se liga el asunto de
estudio en consideracioacuten10 Por otro lado debido a la complejidad de los procesos como
resultado de este ldquocambio de eacutepocardquo es necesario recurrir a un lenguaje que integre diferentes
aacutembitos de conocimiento relacionados con el asunto de estudio dentro de una perspectiva
holiacutestica Este lenguaje deberaacute provenir de la teoriacutea general de sistemas que se comporta como
una macro tecnologiacutea que permite integrar conocimientos diversos asumiendo la complejidad
de los sistemas vivos
Orden y claridad en el manejo de conceptos constituye la premisa de este nivel de anaacutelisis Para
ello se suele promover el uso del cuadro sinoacuteptico de llaves que facilita la visualizacioacuten de la
estructura conceptual ad-hoc al proceso de conocimiento en cuestioacuten Estos conceptos fueron
definidos para construir una visioacuten del sistema real y en esa interaccioacuten con la realidad alcanzar
la definicioacuten raiacutez de los sistemas pertinentes que son conceptualmente definidos Esta
estructuracioacuten va de lo general a lo especiacutefico Se construye asiacute una jerarquizacioacuten de los
conceptos
Sobre el modelo teoacuterico
Posiblemente el nivel maacutes complejo en la medida que debe idear el sistema es el modelo
conceptual Sintetiza la visioacuten del futuro sistema (coacutemo este deberiacutea ser) y con ello la visioacuten de
conocimiento Debe recrear sus elementos la relacioacuten que estos guardan entre siacute y su dinaacutemica
de desarrollo
La figura 2 muestra un caso de un proceso adaptativo en la construccioacuten de una estructura
conceptual (mapa mental) que sufrioacute variados y repetidos cambios se trabajoacute en modificar la
antigua estructura de comprensioacuten esencialmente tecnoloacutegica (donde mayor importancia era
asignada al equipamiento hardware por ser el elemento principal maacutes visible del modelo)
hacia una comprensioacuten socio-tecnoloacutegica En esta sobre la base del conocimiento previo se
10 Si el asunto de estudio estaacute en relacioacuten con los sistemas de informacioacuten gerencial (SIG) veremos que
seraacute pertinente el uso de un lenguaje propio de la ingenieriacutea de sistemas que se ocupa de los sistemas de informacioacuten expertos en las organizaciones
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variacutea la ocupacioacuten de los objetos en el espacio y las connotaciones asociadas de modo que los
equipos de hardware dieron paso a las personas (clientes potenciales) como eje de
desenvolvimiento (razoacuten de ser de los sistemas informaacuteticos y consecuentemente el elemento
central para un modelo teoacuterico)
Figura 2 Mapa mental sobre estrategias de marketing directo para turismo vivencial 11
Este modelo se estructura con sustento en el factor dinaacutemico y estrateacutegico de la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Viene determinado por la tendencia
(vale decir por la visioacuten de conocimiento orientada hacia la adaptacioacuten) En esa direccioacuten
adapta un esquema general a una situacioacuten especiacutefica Permite razonar las relaciones que no
estaacuten dadas en los objetos logrando una estructura organizada y significativa del aprendizaje
que produce cambios en la comprensioacuten de las cosas El alumno se percata de que su estructura
11 La idea que expresa esta graacutefica corresponde al trabajo final realizado por los alumnos Rociacuteo Grajeda
Riacuteos y Joseacute Rodriacuteguez Saacutenchez en el Seminario de Ingenieriacutea de Investigacioacuten en TIC durante el ciclo 2011-2 moacutedulo A
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cognitiva se amolda mejor a la estructura de lo real gracias a un esfuerzo de constructivismo
dinaacutemico
Ya asumimos que todo aprendizaje debe suministrar esquemas de conocimiento (porque los
esquemas son el soporte de la estructura mental) en el modelo teoacuterico se promueve la
definicioacuten de una estructura de conocimiento abstracto y geneacuterico que especifique los atributos
relevantes de un objeto situacioacuten o persona que se almacenan en la memoria para mejorar la
visioacuten sobre el mundo real (a traveacutes de la identificacioacuten de las problemaacuteticas y sus posibles
soluciones) El modelo teoacuterico revela los puntos criacuteticos y por lo tanto sentildeala doacutende se debe
recoger los datos en el anaacutelisis de los sistemas socio-tecnoloacutegicos a su vez orienta en la
determinacioacuten de los paraacutemetros de medida
La experiencia docente nos permite aseverar que el proceso de asimilacioacuten ocurre en tanto la
nueva informacioacuten se imbrica con la estructura antigua es decir se opera el proceso de
inclusioacuten en sus diversas formas (derivativa correlativa o combinatoria) de lo general a lo
particular esto determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente a la peacuterdida de
informacioacuten y que tenga un uso instrumental en la definicioacuten de problemaacuteticas
52 Marco problemaacutetico
En el nivel del marco problemaacutetico se analizan las variables externas (de contexto) internas (de
procesos) y la declaracioacuten del marco problemaacutetico (en queacute consiste la problemaacutetica)
Sobre las variables externas (de contexto)
Presentado como un mapa mental que provee una visioacuten ordenada de una problemaacutetica
contiene el conjunto de datos que se analizaraacuten la ubicacioacuten la relacioacuten y la correlacioacuten
(transversalidad) que guardan entre siacute las diferentes variables Es un graacutefico sisteacutemico multi-
lineal (que establece relaciones en todas las direcciones) y ayuda a presentar la problemaacutetica en
el contexto de la empresa o negocio su mercado y las tendencias u orientaciones macro
Esta forma de presentacioacuten maacutes adaptada a los sistemas complejos resulta poco familiar para
los alumnos porque los enfoques predominantes ponen de relieve los atributos racionales
secuenciales y analiacutetico-numeacuterico correspondientes al hemisferio izquierdo del cerebro Sin
embargo los aspectos relacionados al hemisferio derecho del cerebro (la orientacioacuten intuitiva
no lineal o luacutedico-espacial) importan maacutes en la representacioacuten de los procesos complejos
(Davenport amp Prusak 1999) Este mecanismo retira al alumno de su espacio de confort
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obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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Renzo Astorne
pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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conspiran contra los sistemas de investigacioacuten aplicada y los mecanismos de titulacioacuten se hizo
evidente que se habiacutea agotado la capacidad de entender y resolver este tipo de problemas
El imaginario sobre el proceso de titulacioacuten asiacute como la forma coacutemo se la entiende fue resumido
por Portocarrero y Bielich (sf) quienes establecieron que la problemaacutetica para comprender el
sistema relacionado obedeciacutea a una insuficiente teorizacioacuten del mismo Esto dificultoacute el
desarrollo de un mecanismo eficaz de titulacioacuten con sus implicancias para el desenvolvimiento
de un sistema de investigacioacuten mayor condicionado por la rigidez de su alcance que ha tenido
efectos paralizantes sobre los alumnos ndashvgr- la concepcioacuten lineal de la investigacioacuten que se
promueve y que funge de ldquorecetardquo para resolver la tarea
El anaacutelisis realizado sobre la forma de investigacioacuten predominante en ingenieriacutea permitioacute
establecer que el denominador comuacuten gira en torno a la consecucioacuten de una meta esto implica
que se trabaje sobre la base de un ldquoobjetivo oacuteptimordquo para un sistema dado que fuerza la
organizacioacuten de los componentes y sus interacciones para alcanzar la meta deseada En tal
sentido cada estudio en particular se inicia con la definicioacuten de la meta que se debe alcanzar a la
manera de los sistemas ldquodurosrdquo
En la figura 1 que presenta un anaacutelisis de la problemaacutetica en torno a los procesos de titulacioacuten en
ingenieriacutea nos aproxima puntualmente a la problemaacutetica general
Deficiente
nuacutemero de
titulados en
ingenieriacutea
PROCESO TECNOLOGIacuteALOGIacuteSTICA
VISIOacuteN POLIacuteTICACULTURA
Burocraacutetico
formal
Criterio
individual
de asesor
Compartimen-
talizado
Recu
rrente
Dominio del
Modelo 1
incipiente
perspectiva
tecnoloacutegica
Dominio del
Modelo 1
No c
ontrol
Soporte
diluido
Sin
con
trol
Feudalismo
de caacutetedraAislado del
proceso
educativo
curriacutecu
la
Conte
xto
soc-e
co
Reduccionista
Dominio del
Modelo 1
Divorcio acadeacutemico -
administrativo
Status quo rigidez
Experiencia
unipersonal
Modelo 1
Clima
favorable
Intra
-org
aniz
Figura 1 Diagrama de la problemaacutetica del sistema de titulacioacuten
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La experiencia que en esta oportunidad se presenta permite exponerla desde una perspectiva
sisteacutemico-ciberneacutetica7 que pese a su particularidad presenta una estructura con rasgos
comunes al sistema de investigacioacuten universitario nacional Eacutesta grosso modo se caracteriza del
modo siguiente (Astorne 2010)
a) Estrateacutegicamente los sistemas de investigacioacuten aplicada como herramienta de trabajo
intelectual se mantienen aislados del proceso de formacioacuten profesional tanto de la
curriacutecula como de la conexioacuten de eacutesta con el contexto de desarrollo social y econoacutemico del
paiacutes asiacute como de la sociedad del conocimiento y de las tendencias de la globalizacioacuten Este
hecho que denota limitaciones en la forma de percibir la creacioacuten de conocimiento asiacute como
las acciones conducentes a gerenciarlo impacta negativamente en el entorno intra-
organizacional universitario ligado a la creacioacuten de conocimiento ldquointreacutepidordquo en teacuterminos de
Karl Popper A su vez resta legitimacioacuten al sistema universitario en el escenario local Los
modelos mentales que prevalecen han abordado la tarea con una insuficiente teorizacioacuten al
analizar el contexto problemaacutetico ademaacutes su explicacioacuten reduccionista ha acentuado esta
debilidad estrateacutegica
b) Con relacioacuten a las decisiones de poliacutetica centradas en crear mecanismos para favorecer el
desarrollo de sistemas y procesos de investigacioacuten aplicada existe una paradoja (i) por un
lado una estrategia de posicionamiento de la ingenieriacutea sistemaacuteticamente saboteada por
poliacuteticas y prioridades del sistema burocraacutetico (vgr curso de titulacioacuten) y (ii) el divorcio
entre la operatividad del proceso acadeacutemico fuertemente mediatizado en el mejor de los
casos por formulaciones encuadradas en el Modelo 1 y la logiacutestica administrativa (loacutegica
burocraacutetica del sistema) En tal sentido el contexto de investigacioacuten universitaria
caracterizado por el feudalismo del conocimiento inhibe una poliacutetica que promueva las
investigaciones aplicadas ademaacutes de reducirlas a elaboraciones de corte esencialmente
baacutesica yo temaacutetica A ello se antildeade la atomizacioacuten del sistema universitaria que las hace
unilineales y unidimensionales
c) En relacioacuten a los procesos para el desarrollo de sistemas de investigacioacuten aplicada y los
mecanismos de titulacioacuten asociados en ingenieriacutea eacutestos han sido aleatorios librados a
tiempos marginales tanto de investigadores innovadores asesores y asesorados esto
explica su ineficacia e ineficiencia vale decir su falta de calidad y competitividad El soporte
7 Veacutease tambieacuten Winter 2000 Checkland 1981 Davenport y Prusak 1999
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pedagoacutegico y de estrategia metodoloacutegica es miacutenimo8 y estaacuten establecidos como desarrollos
ldquodurosrdquo orientados a metas
d) En cuanto a clima y cultura la formacioacuten en investigacioacuten aplicada viene precedida por la
experiencia individual de cada docente lo que los provee de una visioacuten particular del
proceso de creacioacuten de conocimiento Si bien en ocasiones reportan el beneficio de
operativizar los procesos en forma praacutectica dificultan la estructura de un sistema que a la
vez que estaacutendar permita la adaptacioacuten al estudio de problemaacuteticas Este factor reviste
mayor complicacioacuten para el cambio hacia un sistema pertinente escolarizado y controlado
el control es un factor de poca aceptacioacuten en el sector docente y por ello genera reparos
La cultura dominante se caracteriza por los preceptos asociados al Modelo 1 quiere decir
que se refuerzan temas de investigacioacuten desde el intereacutes del investigador principal
(normalmente el profesor asesor o titular) Representa un ldquoacto heroicordquo como disciplina
personal unidimensional (que puede durar varios tortuosos antildeos hasta su conclusioacuten) Se
limita a la revisioacuten entre pares y en la medida que resulta un hecho extraordinario
constituye un ejercicio soacutelo para una ldquoeacuteliterdquo del conocimiento
e) Las capacidades docentes se relacionan con diversas virtudes asiacute como limitaciones para el
proceso individualmente considerados es probable que los profesores posean niveles de
conocimiento que les permitan conservar relaciones muy competitivas en los campos
acadeacutemicos Pero a pesar de ello muestran dificultad para la integracioacuten transndashinterndashmulti
disciplinar asimismo no les resulta sencilla la formacioacuten de escuelas y la estructuracioacuten de
programas de conocimiento aplicado como tampoco la transmisioacuten del conocimiento taacutecito
Se agrega a esto aquello que denominamos como la ldquocapacidad ausenterdquo para considerarse
un ldquoalumno de antildeos avanzadosrdquo
8 Como sentildealan Portocarrero y Bielich (sf) ldquo(hellip) en estas universidades predomina una visioacuten lineal de la
investigacioacuten Una tesis debe ser un proceso que debe seguir una serie de pasos sucesivos de manera que si uno no estaacute terminado no se puede dar el siguiente Todo debe ser ordenado y organizado seguacuten un esquema preexistente tema teoriacutea hipoacutetesis recojo de la informacioacuten anaacutelisis Pareciera que existe una suerte de foacutermula o receta que debe seguirse al pie de la letra para poder realizar una tesis La metodologiacutea seriacutea un camino de una sola direccioacuten Una suerte de escalera en la que para subir el siguiente peldantildeo hay que abandonar el anterior Como veremos esta idea entrampa a los tesistas puesto que el proceso de hacer una tesis no es lineal En efecto el hecho definitivo es que varias tareas se enfrentan simultaacuteneamente No se trata entonces de pasos sucesivos o peldantildeos sino de un ir y venir constante entre la teoriacutea el trabajo empiacuterico y la formulacioacuten de hipoacutetesisrdquo
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f) Estructuralmente los mecanismos formales establecidos para el desarrollo de procesos de
formacioacuten en investigacioacuten aplicada estaacuten burocraacuteticamente formalizados lo que supone un
lineamiento administrativo de la Facultad Al dejar a criterio de cada profesor asesor el
mecanismo de asesoramiento este se vuelve inmanejable impidiendo el control
correspondiente y la posibilidad de determinar la eficacia y eficiencia del proceso de
titulacioacuten que se limita a ser la suma simple de resultados
Las estrategias tradicionales orientadas a desarrollar niveles de investigacioacuten aplicada
gestionan resultados y procesos sobre poliacuteticas que se determinan como medidas de caraacutecter
intra-organizacional y administrativas por lo tanto no estaacuten sincronizadas con las tendencias
cambiantes y menos con las potencialidades del contexto La praacutectica alrededor de la
produccioacuten difusioacuten y aplicacioacuten del conocimiento sigue a la poliacutetica ndashnormalmente burocraacutetica
reduccionista y ajena al desenvolvimiento de nuevo conocimiento- y no a la inversa es decir se
comporta bajo el modelo de las organizaciones cerradas En consecuencia el efecto social en la
generacioacuten de conocimiento significativo resulta intrascendente
4 La formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como proceso sisteacutemico-
ciberneacutetico
La formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como hecho actividad y
relacioacuten se nos ofrece como un fenoacutemeno socio-tecnoloacutegico (Kast amp Rosenzweig 1988) en el
que intervienen diversos elementos conectados entre siacute que tienden a conseguir un logro
especiacutefico Este presenta las caracteriacutesticas baacutesicas de un sistema (Castillejo amp Colom 1987) es
decir deviene en su misma presentacioacuten como hecho operacioacuten y relacioacuten de un sistema real
perfectamente determinado como un conjunto de elementos conexionados A esto se antildeade la
disponibilidad para conseguir un determinado resultado una realizacioacuten especiacutefica una
tendencialidad o disponibilidad en orden a conseguir un logro especiacutefico
La fenomenologiacutea del hecho educativo impliacutecito en el caso tratado nos descubre unos elementos
baacutesicos y constitutivos que se interrelacionan el alumno (para nuestro caso profesionales de
mando medio) el docente (facilitador proveniente de diversas aacutereas profesionales) el medio (el
entorno de desarrollo socio-econoacutemico y cultural) y las circunstancias y factores que intervienen
en la realizacioacuten del sistema (materia y material para la formacioacuten contenidos significativos
meacutetodos o procedimientos que se utilizan etc) Descubre asimismo un factor dinaacutemico o
funcional que viene determinado por la tendencia u orientacioacuten (la visioacuten de conocimiento
orientada hacia la adaptacioacuten) que el conjunto interrelacionado busca conseguir
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Asimismo el proceso de formacioacuten es un sistema personal e interpersonal en iacutentima conexioacuten
con la sociedad y la cultura que nos permite decir extensivamente que la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es ademaacutes de un sistema personal un
sistema social y un sistema cultural Se puede considerar a partir de cada una de las tres
vertientes en que su proceso tiene lugar que el aprendizaje es una actividad altamente
contextualizada
La dimensioacuten ciberneacutetica presenta a la formacioacuten universitaria como un hecho o fenoacutemeno de
informacioacuten y control (Sanvicens 1982) dicho de otra forma es un hecho ciberneacutetico Esta
metodologiacutea analoacutegica utiliza modelos determinados para conocer mejor o descubrir aspectos
interesantes en campos de la cultura la ciencia o la tecnologiacutea contribuye al desarrollo del
conocimiento y viene limitado por la utilidad o el aprovechamiento que puede representar
Podemos ciertamente hablar de una formacioacuten que se sustente en la interpretacioacuten ciberneacutetica
de siacute misma es decir que explique el sistema educativo como realidad y como funcioacuten apelando
a la informacioacuten y al control en sus mutuas implicaciones y en sus consecuencias reales
En siacutentesis diremos que la ciberneacutetica incide en la regulacioacuten o control del sistema para que las
acciones que emanan de sus relaciones estructurales logren la dinaacutemica adecuada del sistema
(metas) 9 Se trata pues de un proceso de optimizacioacuten
En la formacioacuten universitaria para el aacutembito en estudio la concepcioacuten sisteacutemico-ciberneacutetica se
destaca como proceso es decir como una realizacioacuten temporal un curso o secuencia en la que se
integran aspectos estructurales funcionales u operativos y de relaciones Un sistema real en el
que intervienen dinaacutemicamente aspectos entitativos activos y de relacioacuten Atendiendo a su
dinaacutemica inter-relacional puede denominarse en cierta medida un proceso ecoloacutegico con
caracteriacutesticas distintivas que afectan a su dimensioacuten humana y personal y a su insercioacuten en los
sistemas socio-tecnoloacutegicos Estas orientaciones y la visioacuten de conocimiento asociada resumen
la estrategia que se viene aplicando y es objeto de la presente ponencia
Asiacute este proceso aparece como un proceso de transformacioacuten que opera en el binomio
docentediscente facilitando su desarrollo como tal y en relacioacuten con el medio sociocultural
donde se desenvuelve Promueve en este binomio la evolucioacuten la superacioacuten de su estatus
individual y colectivo la modificacioacuten progresiva y ascendente de su modo de ser y del medio
mismo que lo integra de superacioacuten personal y social es un proceso prospectivo que se encausa
9 Los sistemas bajo el enfoque de este trabajo regulan sus acciones para el logro de un fin u objetivo en
ese sentido se les denomina sistemas auto-regulados (de esto se ocupa la funcioacuten ciberneacutetica)
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hacia el futuro superador de las deficiencias de los conflictos y de las imperfecciones y
limitaciones que pueden advertirse Por lo mismo deviene en un proceso liberador que procura
responsabilizar al estudiante de su papel eliminando cada vez maacutes las trabas y coacciones que
dificultan su creatividad y libertad Viene a ser en resumen un proceso de cambio
En la formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea intervienen aspectos
cognoscitivos afectivos y volitivos de forma integrada se desarrollan capacidades de orden
superior especiacuteficamente humanas
Algunas consideraciones desde la perspectiva constructivista complementa el modelo sisteacutemico-
ciberneacutetico y permiten entender que el conocimiento es construido y que en esta construccioacuten
el sujeto es el actor fundamental que en un intercambio dinaacutemico con el entorno lo selecciona
lo procesa y lo transforma (Reaacutetegui 1995) Lo realiza desde un nivel simboacutelico es decir con
palabras imaacutegenes y esquematizaciones de la realidad Asiacute el lenguaje cumple un papel
fundamental pues es el instrumento baacutesico para la interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo
A diferencia del aprendizaje tradicional basado en mecanismos pasivos el aprendizaje
constructivista de conocimientos consiste en aprender relaciones generales que no estaacuten dadas
en los objetos de manera que lo fundamental del conocimiento en cuanto estructura organizada
y significativa de aprendizaje es producir cambios en los diferentes tipos de aprendizaje (pre
asociativo asociativo cognitivo y metacognitivo)
Todo proceso de ensentildeanza-aprendizaje que no presente retos para los involucrados es una
ensentildeanza repetitiva y sin sentido para el binomio docentendashalumno En teacuterminos cognitivos el
aprendizaje existe cuando es capaz de recuperar la informacioacuten aprendida esta recuperacioacuten es
posible gracias a la memoria Todo el aprendizaje debe suministrar esquemas (una estructura de
conocimiento abstracto y geneacuterico almacenado en la memoria que especifica los rasgos o
atributos relevantes de un objeto situacioacuten o persona) de conocimiento siendo esta su funcioacuten
principal En tal sentido son el soporte de la estructura mental
iquestCoacutemo se da el pensamiento constructivo Ausubel Novak y Hanesian (1982) plantean la
asimilacioacuten cognitiva a partir de la oposicioacuten entre aprendizaje mecaacutenico y significativo El
primero se produce por asociaciones puramente arbitrarias mientras el significativo ocurre
cuando las tareas estaacuten relacionadas natural y loacutegicamente con el conocimiento
No todo lo que debe aprenderse se encuentra organizado y estable Cuando esta informacioacuten se
integra en la estructura cognitiva existente y se organiza y se transforma para producir una
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nueva estructura o una modificacioacuten de ella estamos frente a un ldquoaprendizaje del
descubrimientordquo Este nos conduce a una construccioacuten esquemaacutetica de forma piramidal los
conceptos maacutes generales se ubican en la cuacutespide en el medio los sub-conceptos mientras que en
la base la informacioacuten especiacutefica y los hechos concretos
La asimilacioacuten se produce cuando la nueva informacioacuten se situacutea dentro de la estructura antigua
este es el proceso de inclusioacuten que se realiza de manera derivativa correlativa o combinatoria
La asimilacioacuten entonces va de lo general a lo particular por mecanismos de inclusioacuten esto
determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente al olvido o peacuterdida de informacioacuten
5 El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Apuntes sobre
una estrategia para el ldquoespacio facilitadorrdquo
El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea se asume como una cadena
de valor acadeacutemico que potencia sus aspectos diacroacutenicos (secuencia) y sincroacutenicos
(transversalidad sisteacutemica) se estructura sobre el estudio de casos destacan dos aspectos
baacutesicos que son el punto de partida para el trabajo con los alumnos Uno se refiere al
basamento teoacuterico (Marco teoacuterico) y otro a los aspectos de la realidad que se expresa
sisteacutemicamente (Marco problemaacutetico) Su determinacioacuten implica un constructivismo dinaacutemico
donde la estructura cognitiva (que se asume como el ldquomapardquo) se va adaptando mejor a la
estructura de lo real (que corresponde al ldquoterritoriordquo) Su requiere la verbalizacioacuten y el manejo
de imaacutegenes y esquemas sobre la base de los lineamientos del Modelo 2 (en cuanto a
estructuracioacuten visioacuten del conocimiento y competitividad global)
Una metodologiacutea eficaz debe procura siempre evitar la confusioacuten entre modelo y realidad (o
entre modelo de que se parte y modelo o caso real estudiado) Por lo general es maacutes provechoso
partir de modelos que se acerquen a la realidad tratada asiacute en nuestro caso convienen los
modelos orgaacutenicos psiacutequicos o incluso socio cultural y socio-tecnoloacutegicos que explican el uso
frecuente de casos de estudio A continuacioacuten repasaremos la problemaacutetica educativa las
estrategias de formacioacuten y los resultados obtenidos tanto a nivel de estructura conceptual de los
procesos de conocimiento como de la estructuracioacuten sisteacutemica de la realidad que es objeto de
estudio
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51 Marco teoacuterico
Es el nivel donde se desarrolla (i) el estado del arte (ii) las conceptualizaciones generales y (iii)
el modelo teoacuterico Los principales comentarios basado en el anaacutelisis de la experiencia de trabajo
en los grupos de alumnos demuestran lo siguiente
Sobre el estado del arte
Las deficientes destrezas y competencias ldquoinformacionalesrdquo dificultan el eficaz y eficiente
desenvolvimiento del proceso de formacioacuten para la investigacioacuten Los alumnos no acostumbran
acceder sistemaacuteticamente a los centros de informacioacuten bibliotecas digitales y cataacutelogos en liacutenea
a ello se antildeade un desconocimiento de las bibliotecas en liacutenea que dispone el sistema
universitario
En el proceso de lectura y anaacutelisis de fuentes de informacioacuten los alumnos de ingenieriacutea
demuestran poca concentracioacuten para la lectura analiacutetica y ligereza en la interpretacioacuten de
contenidos dicha dificultad se acentuacutea ante textos densos o de caraacutecter metodoloacutegico se
agudiza auacuten maacutes si estaacuten escritos en ingleacutes Tambieacuten resalta la poca destreza para redactar
resuacutemenes que sinteticen las lecturas realizadas
Atendiendo a la loacutegica del manejo de la informacioacuten que viene aparejada a la preparacioacuten del
estado del arte y sus diferentes momentos de produccioacuten es evidente la poca claridad sobre el
significado y alcance de lo que es ldquodatordquo ldquoinformacioacutenrdquo y ldquoconocimientordquo La identificacioacuten de las
ideas de los autores el contexto de referencia que las sustentan su recuperacioacuten y puesta en el
contexto deseado (sin alterar el sentido de la connotacioacuten original de dichas ideas) constituyen
problemas mayores
La estrategia implementada para afrontar eficazmente esta situacioacuten se vale de una alternativa
pragmaacutetica que incorpora un proceso de induccioacuten Este involucra a los alumnos con estos
nuevos espacios de acceso y manejo de informacioacuten (arbitrada en el mejor de los casos) y les
muestra el potencial que tienen en la dinaacutemica del aprendizaje para la vida (competencia
metoacutedica) Recientes experimentaciones nos han confirmado que un acompantildeamiento de tipo
coaching que provee soporte experto a los procesos para la determinacioacuten de criterios de
buacutesqueda (y a la buacutesqueda misma de las investigaciones) asegura aprendizajes mejores y
mayores esto redunda favorablemente en un adecuado manejo de antecedentes
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Sobre las conceptualizaciones generales
El lenguaje cumple un papel fundamental pues es el instrumento sustancial para la
interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo En tal sentido la verbalizacioacuten en la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es un factor central para el desarrollo
de conocimiento y de sus derivaciones Implica el manejo de un lenguaje experto en un doble
sentido por un lado el relacionado con el aacuterea de conocimiento con que se liga el asunto de
estudio en consideracioacuten10 Por otro lado debido a la complejidad de los procesos como
resultado de este ldquocambio de eacutepocardquo es necesario recurrir a un lenguaje que integre diferentes
aacutembitos de conocimiento relacionados con el asunto de estudio dentro de una perspectiva
holiacutestica Este lenguaje deberaacute provenir de la teoriacutea general de sistemas que se comporta como
una macro tecnologiacutea que permite integrar conocimientos diversos asumiendo la complejidad
de los sistemas vivos
Orden y claridad en el manejo de conceptos constituye la premisa de este nivel de anaacutelisis Para
ello se suele promover el uso del cuadro sinoacuteptico de llaves que facilita la visualizacioacuten de la
estructura conceptual ad-hoc al proceso de conocimiento en cuestioacuten Estos conceptos fueron
definidos para construir una visioacuten del sistema real y en esa interaccioacuten con la realidad alcanzar
la definicioacuten raiacutez de los sistemas pertinentes que son conceptualmente definidos Esta
estructuracioacuten va de lo general a lo especiacutefico Se construye asiacute una jerarquizacioacuten de los
conceptos
Sobre el modelo teoacuterico
Posiblemente el nivel maacutes complejo en la medida que debe idear el sistema es el modelo
conceptual Sintetiza la visioacuten del futuro sistema (coacutemo este deberiacutea ser) y con ello la visioacuten de
conocimiento Debe recrear sus elementos la relacioacuten que estos guardan entre siacute y su dinaacutemica
de desarrollo
La figura 2 muestra un caso de un proceso adaptativo en la construccioacuten de una estructura
conceptual (mapa mental) que sufrioacute variados y repetidos cambios se trabajoacute en modificar la
antigua estructura de comprensioacuten esencialmente tecnoloacutegica (donde mayor importancia era
asignada al equipamiento hardware por ser el elemento principal maacutes visible del modelo)
hacia una comprensioacuten socio-tecnoloacutegica En esta sobre la base del conocimiento previo se
10 Si el asunto de estudio estaacute en relacioacuten con los sistemas de informacioacuten gerencial (SIG) veremos que
seraacute pertinente el uso de un lenguaje propio de la ingenieriacutea de sistemas que se ocupa de los sistemas de informacioacuten expertos en las organizaciones
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variacutea la ocupacioacuten de los objetos en el espacio y las connotaciones asociadas de modo que los
equipos de hardware dieron paso a las personas (clientes potenciales) como eje de
desenvolvimiento (razoacuten de ser de los sistemas informaacuteticos y consecuentemente el elemento
central para un modelo teoacuterico)
Figura 2 Mapa mental sobre estrategias de marketing directo para turismo vivencial 11
Este modelo se estructura con sustento en el factor dinaacutemico y estrateacutegico de la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Viene determinado por la tendencia
(vale decir por la visioacuten de conocimiento orientada hacia la adaptacioacuten) En esa direccioacuten
adapta un esquema general a una situacioacuten especiacutefica Permite razonar las relaciones que no
estaacuten dadas en los objetos logrando una estructura organizada y significativa del aprendizaje
que produce cambios en la comprensioacuten de las cosas El alumno se percata de que su estructura
11 La idea que expresa esta graacutefica corresponde al trabajo final realizado por los alumnos Rociacuteo Grajeda
Riacuteos y Joseacute Rodriacuteguez Saacutenchez en el Seminario de Ingenieriacutea de Investigacioacuten en TIC durante el ciclo 2011-2 moacutedulo A
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cognitiva se amolda mejor a la estructura de lo real gracias a un esfuerzo de constructivismo
dinaacutemico
Ya asumimos que todo aprendizaje debe suministrar esquemas de conocimiento (porque los
esquemas son el soporte de la estructura mental) en el modelo teoacuterico se promueve la
definicioacuten de una estructura de conocimiento abstracto y geneacuterico que especifique los atributos
relevantes de un objeto situacioacuten o persona que se almacenan en la memoria para mejorar la
visioacuten sobre el mundo real (a traveacutes de la identificacioacuten de las problemaacuteticas y sus posibles
soluciones) El modelo teoacuterico revela los puntos criacuteticos y por lo tanto sentildeala doacutende se debe
recoger los datos en el anaacutelisis de los sistemas socio-tecnoloacutegicos a su vez orienta en la
determinacioacuten de los paraacutemetros de medida
La experiencia docente nos permite aseverar que el proceso de asimilacioacuten ocurre en tanto la
nueva informacioacuten se imbrica con la estructura antigua es decir se opera el proceso de
inclusioacuten en sus diversas formas (derivativa correlativa o combinatoria) de lo general a lo
particular esto determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente a la peacuterdida de
informacioacuten y que tenga un uso instrumental en la definicioacuten de problemaacuteticas
52 Marco problemaacutetico
En el nivel del marco problemaacutetico se analizan las variables externas (de contexto) internas (de
procesos) y la declaracioacuten del marco problemaacutetico (en queacute consiste la problemaacutetica)
Sobre las variables externas (de contexto)
Presentado como un mapa mental que provee una visioacuten ordenada de una problemaacutetica
contiene el conjunto de datos que se analizaraacuten la ubicacioacuten la relacioacuten y la correlacioacuten
(transversalidad) que guardan entre siacute las diferentes variables Es un graacutefico sisteacutemico multi-
lineal (que establece relaciones en todas las direcciones) y ayuda a presentar la problemaacutetica en
el contexto de la empresa o negocio su mercado y las tendencias u orientaciones macro
Esta forma de presentacioacuten maacutes adaptada a los sistemas complejos resulta poco familiar para
los alumnos porque los enfoques predominantes ponen de relieve los atributos racionales
secuenciales y analiacutetico-numeacuterico correspondientes al hemisferio izquierdo del cerebro Sin
embargo los aspectos relacionados al hemisferio derecho del cerebro (la orientacioacuten intuitiva
no lineal o luacutedico-espacial) importan maacutes en la representacioacuten de los procesos complejos
(Davenport amp Prusak 1999) Este mecanismo retira al alumno de su espacio de confort
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obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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septiembre de 2005 de
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b54b81951e8a2ec340sessionmgr114ampbdata=Jmxhbmc9ZXMmc2l0ZT1laG9zdC1saXZl
db=a9hampAN=3892870
LA FORMACIOacuteN UNIVERSITARIA EN INVESTIGACIOacuteN APLICADA Y EL CONTEXTO DE LA COMPLEJIDAD UNA PERSPECTIVA ESTRATEacuteGICA
PARA LA INNOVACIOacuteN EN PROGRAMAS DE INGENIERIacuteA
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Renzo Astorne
pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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La experiencia que en esta oportunidad se presenta permite exponerla desde una perspectiva
sisteacutemico-ciberneacutetica7 que pese a su particularidad presenta una estructura con rasgos
comunes al sistema de investigacioacuten universitario nacional Eacutesta grosso modo se caracteriza del
modo siguiente (Astorne 2010)
a) Estrateacutegicamente los sistemas de investigacioacuten aplicada como herramienta de trabajo
intelectual se mantienen aislados del proceso de formacioacuten profesional tanto de la
curriacutecula como de la conexioacuten de eacutesta con el contexto de desarrollo social y econoacutemico del
paiacutes asiacute como de la sociedad del conocimiento y de las tendencias de la globalizacioacuten Este
hecho que denota limitaciones en la forma de percibir la creacioacuten de conocimiento asiacute como
las acciones conducentes a gerenciarlo impacta negativamente en el entorno intra-
organizacional universitario ligado a la creacioacuten de conocimiento ldquointreacutepidordquo en teacuterminos de
Karl Popper A su vez resta legitimacioacuten al sistema universitario en el escenario local Los
modelos mentales que prevalecen han abordado la tarea con una insuficiente teorizacioacuten al
analizar el contexto problemaacutetico ademaacutes su explicacioacuten reduccionista ha acentuado esta
debilidad estrateacutegica
b) Con relacioacuten a las decisiones de poliacutetica centradas en crear mecanismos para favorecer el
desarrollo de sistemas y procesos de investigacioacuten aplicada existe una paradoja (i) por un
lado una estrategia de posicionamiento de la ingenieriacutea sistemaacuteticamente saboteada por
poliacuteticas y prioridades del sistema burocraacutetico (vgr curso de titulacioacuten) y (ii) el divorcio
entre la operatividad del proceso acadeacutemico fuertemente mediatizado en el mejor de los
casos por formulaciones encuadradas en el Modelo 1 y la logiacutestica administrativa (loacutegica
burocraacutetica del sistema) En tal sentido el contexto de investigacioacuten universitaria
caracterizado por el feudalismo del conocimiento inhibe una poliacutetica que promueva las
investigaciones aplicadas ademaacutes de reducirlas a elaboraciones de corte esencialmente
baacutesica yo temaacutetica A ello se antildeade la atomizacioacuten del sistema universitaria que las hace
unilineales y unidimensionales
c) En relacioacuten a los procesos para el desarrollo de sistemas de investigacioacuten aplicada y los
mecanismos de titulacioacuten asociados en ingenieriacutea eacutestos han sido aleatorios librados a
tiempos marginales tanto de investigadores innovadores asesores y asesorados esto
explica su ineficacia e ineficiencia vale decir su falta de calidad y competitividad El soporte
7 Veacutease tambieacuten Winter 2000 Checkland 1981 Davenport y Prusak 1999
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pedagoacutegico y de estrategia metodoloacutegica es miacutenimo8 y estaacuten establecidos como desarrollos
ldquodurosrdquo orientados a metas
d) En cuanto a clima y cultura la formacioacuten en investigacioacuten aplicada viene precedida por la
experiencia individual de cada docente lo que los provee de una visioacuten particular del
proceso de creacioacuten de conocimiento Si bien en ocasiones reportan el beneficio de
operativizar los procesos en forma praacutectica dificultan la estructura de un sistema que a la
vez que estaacutendar permita la adaptacioacuten al estudio de problemaacuteticas Este factor reviste
mayor complicacioacuten para el cambio hacia un sistema pertinente escolarizado y controlado
el control es un factor de poca aceptacioacuten en el sector docente y por ello genera reparos
La cultura dominante se caracteriza por los preceptos asociados al Modelo 1 quiere decir
que se refuerzan temas de investigacioacuten desde el intereacutes del investigador principal
(normalmente el profesor asesor o titular) Representa un ldquoacto heroicordquo como disciplina
personal unidimensional (que puede durar varios tortuosos antildeos hasta su conclusioacuten) Se
limita a la revisioacuten entre pares y en la medida que resulta un hecho extraordinario
constituye un ejercicio soacutelo para una ldquoeacuteliterdquo del conocimiento
e) Las capacidades docentes se relacionan con diversas virtudes asiacute como limitaciones para el
proceso individualmente considerados es probable que los profesores posean niveles de
conocimiento que les permitan conservar relaciones muy competitivas en los campos
acadeacutemicos Pero a pesar de ello muestran dificultad para la integracioacuten transndashinterndashmulti
disciplinar asimismo no les resulta sencilla la formacioacuten de escuelas y la estructuracioacuten de
programas de conocimiento aplicado como tampoco la transmisioacuten del conocimiento taacutecito
Se agrega a esto aquello que denominamos como la ldquocapacidad ausenterdquo para considerarse
un ldquoalumno de antildeos avanzadosrdquo
8 Como sentildealan Portocarrero y Bielich (sf) ldquo(hellip) en estas universidades predomina una visioacuten lineal de la
investigacioacuten Una tesis debe ser un proceso que debe seguir una serie de pasos sucesivos de manera que si uno no estaacute terminado no se puede dar el siguiente Todo debe ser ordenado y organizado seguacuten un esquema preexistente tema teoriacutea hipoacutetesis recojo de la informacioacuten anaacutelisis Pareciera que existe una suerte de foacutermula o receta que debe seguirse al pie de la letra para poder realizar una tesis La metodologiacutea seriacutea un camino de una sola direccioacuten Una suerte de escalera en la que para subir el siguiente peldantildeo hay que abandonar el anterior Como veremos esta idea entrampa a los tesistas puesto que el proceso de hacer una tesis no es lineal En efecto el hecho definitivo es que varias tareas se enfrentan simultaacuteneamente No se trata entonces de pasos sucesivos o peldantildeos sino de un ir y venir constante entre la teoriacutea el trabajo empiacuterico y la formulacioacuten de hipoacutetesisrdquo
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f) Estructuralmente los mecanismos formales establecidos para el desarrollo de procesos de
formacioacuten en investigacioacuten aplicada estaacuten burocraacuteticamente formalizados lo que supone un
lineamiento administrativo de la Facultad Al dejar a criterio de cada profesor asesor el
mecanismo de asesoramiento este se vuelve inmanejable impidiendo el control
correspondiente y la posibilidad de determinar la eficacia y eficiencia del proceso de
titulacioacuten que se limita a ser la suma simple de resultados
Las estrategias tradicionales orientadas a desarrollar niveles de investigacioacuten aplicada
gestionan resultados y procesos sobre poliacuteticas que se determinan como medidas de caraacutecter
intra-organizacional y administrativas por lo tanto no estaacuten sincronizadas con las tendencias
cambiantes y menos con las potencialidades del contexto La praacutectica alrededor de la
produccioacuten difusioacuten y aplicacioacuten del conocimiento sigue a la poliacutetica ndashnormalmente burocraacutetica
reduccionista y ajena al desenvolvimiento de nuevo conocimiento- y no a la inversa es decir se
comporta bajo el modelo de las organizaciones cerradas En consecuencia el efecto social en la
generacioacuten de conocimiento significativo resulta intrascendente
4 La formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como proceso sisteacutemico-
ciberneacutetico
La formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como hecho actividad y
relacioacuten se nos ofrece como un fenoacutemeno socio-tecnoloacutegico (Kast amp Rosenzweig 1988) en el
que intervienen diversos elementos conectados entre siacute que tienden a conseguir un logro
especiacutefico Este presenta las caracteriacutesticas baacutesicas de un sistema (Castillejo amp Colom 1987) es
decir deviene en su misma presentacioacuten como hecho operacioacuten y relacioacuten de un sistema real
perfectamente determinado como un conjunto de elementos conexionados A esto se antildeade la
disponibilidad para conseguir un determinado resultado una realizacioacuten especiacutefica una
tendencialidad o disponibilidad en orden a conseguir un logro especiacutefico
La fenomenologiacutea del hecho educativo impliacutecito en el caso tratado nos descubre unos elementos
baacutesicos y constitutivos que se interrelacionan el alumno (para nuestro caso profesionales de
mando medio) el docente (facilitador proveniente de diversas aacutereas profesionales) el medio (el
entorno de desarrollo socio-econoacutemico y cultural) y las circunstancias y factores que intervienen
en la realizacioacuten del sistema (materia y material para la formacioacuten contenidos significativos
meacutetodos o procedimientos que se utilizan etc) Descubre asimismo un factor dinaacutemico o
funcional que viene determinado por la tendencia u orientacioacuten (la visioacuten de conocimiento
orientada hacia la adaptacioacuten) que el conjunto interrelacionado busca conseguir
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Asimismo el proceso de formacioacuten es un sistema personal e interpersonal en iacutentima conexioacuten
con la sociedad y la cultura que nos permite decir extensivamente que la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es ademaacutes de un sistema personal un
sistema social y un sistema cultural Se puede considerar a partir de cada una de las tres
vertientes en que su proceso tiene lugar que el aprendizaje es una actividad altamente
contextualizada
La dimensioacuten ciberneacutetica presenta a la formacioacuten universitaria como un hecho o fenoacutemeno de
informacioacuten y control (Sanvicens 1982) dicho de otra forma es un hecho ciberneacutetico Esta
metodologiacutea analoacutegica utiliza modelos determinados para conocer mejor o descubrir aspectos
interesantes en campos de la cultura la ciencia o la tecnologiacutea contribuye al desarrollo del
conocimiento y viene limitado por la utilidad o el aprovechamiento que puede representar
Podemos ciertamente hablar de una formacioacuten que se sustente en la interpretacioacuten ciberneacutetica
de siacute misma es decir que explique el sistema educativo como realidad y como funcioacuten apelando
a la informacioacuten y al control en sus mutuas implicaciones y en sus consecuencias reales
En siacutentesis diremos que la ciberneacutetica incide en la regulacioacuten o control del sistema para que las
acciones que emanan de sus relaciones estructurales logren la dinaacutemica adecuada del sistema
(metas) 9 Se trata pues de un proceso de optimizacioacuten
En la formacioacuten universitaria para el aacutembito en estudio la concepcioacuten sisteacutemico-ciberneacutetica se
destaca como proceso es decir como una realizacioacuten temporal un curso o secuencia en la que se
integran aspectos estructurales funcionales u operativos y de relaciones Un sistema real en el
que intervienen dinaacutemicamente aspectos entitativos activos y de relacioacuten Atendiendo a su
dinaacutemica inter-relacional puede denominarse en cierta medida un proceso ecoloacutegico con
caracteriacutesticas distintivas que afectan a su dimensioacuten humana y personal y a su insercioacuten en los
sistemas socio-tecnoloacutegicos Estas orientaciones y la visioacuten de conocimiento asociada resumen
la estrategia que se viene aplicando y es objeto de la presente ponencia
Asiacute este proceso aparece como un proceso de transformacioacuten que opera en el binomio
docentediscente facilitando su desarrollo como tal y en relacioacuten con el medio sociocultural
donde se desenvuelve Promueve en este binomio la evolucioacuten la superacioacuten de su estatus
individual y colectivo la modificacioacuten progresiva y ascendente de su modo de ser y del medio
mismo que lo integra de superacioacuten personal y social es un proceso prospectivo que se encausa
9 Los sistemas bajo el enfoque de este trabajo regulan sus acciones para el logro de un fin u objetivo en
ese sentido se les denomina sistemas auto-regulados (de esto se ocupa la funcioacuten ciberneacutetica)
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hacia el futuro superador de las deficiencias de los conflictos y de las imperfecciones y
limitaciones que pueden advertirse Por lo mismo deviene en un proceso liberador que procura
responsabilizar al estudiante de su papel eliminando cada vez maacutes las trabas y coacciones que
dificultan su creatividad y libertad Viene a ser en resumen un proceso de cambio
En la formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea intervienen aspectos
cognoscitivos afectivos y volitivos de forma integrada se desarrollan capacidades de orden
superior especiacuteficamente humanas
Algunas consideraciones desde la perspectiva constructivista complementa el modelo sisteacutemico-
ciberneacutetico y permiten entender que el conocimiento es construido y que en esta construccioacuten
el sujeto es el actor fundamental que en un intercambio dinaacutemico con el entorno lo selecciona
lo procesa y lo transforma (Reaacutetegui 1995) Lo realiza desde un nivel simboacutelico es decir con
palabras imaacutegenes y esquematizaciones de la realidad Asiacute el lenguaje cumple un papel
fundamental pues es el instrumento baacutesico para la interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo
A diferencia del aprendizaje tradicional basado en mecanismos pasivos el aprendizaje
constructivista de conocimientos consiste en aprender relaciones generales que no estaacuten dadas
en los objetos de manera que lo fundamental del conocimiento en cuanto estructura organizada
y significativa de aprendizaje es producir cambios en los diferentes tipos de aprendizaje (pre
asociativo asociativo cognitivo y metacognitivo)
Todo proceso de ensentildeanza-aprendizaje que no presente retos para los involucrados es una
ensentildeanza repetitiva y sin sentido para el binomio docentendashalumno En teacuterminos cognitivos el
aprendizaje existe cuando es capaz de recuperar la informacioacuten aprendida esta recuperacioacuten es
posible gracias a la memoria Todo el aprendizaje debe suministrar esquemas (una estructura de
conocimiento abstracto y geneacuterico almacenado en la memoria que especifica los rasgos o
atributos relevantes de un objeto situacioacuten o persona) de conocimiento siendo esta su funcioacuten
principal En tal sentido son el soporte de la estructura mental
iquestCoacutemo se da el pensamiento constructivo Ausubel Novak y Hanesian (1982) plantean la
asimilacioacuten cognitiva a partir de la oposicioacuten entre aprendizaje mecaacutenico y significativo El
primero se produce por asociaciones puramente arbitrarias mientras el significativo ocurre
cuando las tareas estaacuten relacionadas natural y loacutegicamente con el conocimiento
No todo lo que debe aprenderse se encuentra organizado y estable Cuando esta informacioacuten se
integra en la estructura cognitiva existente y se organiza y se transforma para producir una
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nueva estructura o una modificacioacuten de ella estamos frente a un ldquoaprendizaje del
descubrimientordquo Este nos conduce a una construccioacuten esquemaacutetica de forma piramidal los
conceptos maacutes generales se ubican en la cuacutespide en el medio los sub-conceptos mientras que en
la base la informacioacuten especiacutefica y los hechos concretos
La asimilacioacuten se produce cuando la nueva informacioacuten se situacutea dentro de la estructura antigua
este es el proceso de inclusioacuten que se realiza de manera derivativa correlativa o combinatoria
La asimilacioacuten entonces va de lo general a lo particular por mecanismos de inclusioacuten esto
determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente al olvido o peacuterdida de informacioacuten
5 El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Apuntes sobre
una estrategia para el ldquoespacio facilitadorrdquo
El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea se asume como una cadena
de valor acadeacutemico que potencia sus aspectos diacroacutenicos (secuencia) y sincroacutenicos
(transversalidad sisteacutemica) se estructura sobre el estudio de casos destacan dos aspectos
baacutesicos que son el punto de partida para el trabajo con los alumnos Uno se refiere al
basamento teoacuterico (Marco teoacuterico) y otro a los aspectos de la realidad que se expresa
sisteacutemicamente (Marco problemaacutetico) Su determinacioacuten implica un constructivismo dinaacutemico
donde la estructura cognitiva (que se asume como el ldquomapardquo) se va adaptando mejor a la
estructura de lo real (que corresponde al ldquoterritoriordquo) Su requiere la verbalizacioacuten y el manejo
de imaacutegenes y esquemas sobre la base de los lineamientos del Modelo 2 (en cuanto a
estructuracioacuten visioacuten del conocimiento y competitividad global)
Una metodologiacutea eficaz debe procura siempre evitar la confusioacuten entre modelo y realidad (o
entre modelo de que se parte y modelo o caso real estudiado) Por lo general es maacutes provechoso
partir de modelos que se acerquen a la realidad tratada asiacute en nuestro caso convienen los
modelos orgaacutenicos psiacutequicos o incluso socio cultural y socio-tecnoloacutegicos que explican el uso
frecuente de casos de estudio A continuacioacuten repasaremos la problemaacutetica educativa las
estrategias de formacioacuten y los resultados obtenidos tanto a nivel de estructura conceptual de los
procesos de conocimiento como de la estructuracioacuten sisteacutemica de la realidad que es objeto de
estudio
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51 Marco teoacuterico
Es el nivel donde se desarrolla (i) el estado del arte (ii) las conceptualizaciones generales y (iii)
el modelo teoacuterico Los principales comentarios basado en el anaacutelisis de la experiencia de trabajo
en los grupos de alumnos demuestran lo siguiente
Sobre el estado del arte
Las deficientes destrezas y competencias ldquoinformacionalesrdquo dificultan el eficaz y eficiente
desenvolvimiento del proceso de formacioacuten para la investigacioacuten Los alumnos no acostumbran
acceder sistemaacuteticamente a los centros de informacioacuten bibliotecas digitales y cataacutelogos en liacutenea
a ello se antildeade un desconocimiento de las bibliotecas en liacutenea que dispone el sistema
universitario
En el proceso de lectura y anaacutelisis de fuentes de informacioacuten los alumnos de ingenieriacutea
demuestran poca concentracioacuten para la lectura analiacutetica y ligereza en la interpretacioacuten de
contenidos dicha dificultad se acentuacutea ante textos densos o de caraacutecter metodoloacutegico se
agudiza auacuten maacutes si estaacuten escritos en ingleacutes Tambieacuten resalta la poca destreza para redactar
resuacutemenes que sinteticen las lecturas realizadas
Atendiendo a la loacutegica del manejo de la informacioacuten que viene aparejada a la preparacioacuten del
estado del arte y sus diferentes momentos de produccioacuten es evidente la poca claridad sobre el
significado y alcance de lo que es ldquodatordquo ldquoinformacioacutenrdquo y ldquoconocimientordquo La identificacioacuten de las
ideas de los autores el contexto de referencia que las sustentan su recuperacioacuten y puesta en el
contexto deseado (sin alterar el sentido de la connotacioacuten original de dichas ideas) constituyen
problemas mayores
La estrategia implementada para afrontar eficazmente esta situacioacuten se vale de una alternativa
pragmaacutetica que incorpora un proceso de induccioacuten Este involucra a los alumnos con estos
nuevos espacios de acceso y manejo de informacioacuten (arbitrada en el mejor de los casos) y les
muestra el potencial que tienen en la dinaacutemica del aprendizaje para la vida (competencia
metoacutedica) Recientes experimentaciones nos han confirmado que un acompantildeamiento de tipo
coaching que provee soporte experto a los procesos para la determinacioacuten de criterios de
buacutesqueda (y a la buacutesqueda misma de las investigaciones) asegura aprendizajes mejores y
mayores esto redunda favorablemente en un adecuado manejo de antecedentes
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Sobre las conceptualizaciones generales
El lenguaje cumple un papel fundamental pues es el instrumento sustancial para la
interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo En tal sentido la verbalizacioacuten en la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es un factor central para el desarrollo
de conocimiento y de sus derivaciones Implica el manejo de un lenguaje experto en un doble
sentido por un lado el relacionado con el aacuterea de conocimiento con que se liga el asunto de
estudio en consideracioacuten10 Por otro lado debido a la complejidad de los procesos como
resultado de este ldquocambio de eacutepocardquo es necesario recurrir a un lenguaje que integre diferentes
aacutembitos de conocimiento relacionados con el asunto de estudio dentro de una perspectiva
holiacutestica Este lenguaje deberaacute provenir de la teoriacutea general de sistemas que se comporta como
una macro tecnologiacutea que permite integrar conocimientos diversos asumiendo la complejidad
de los sistemas vivos
Orden y claridad en el manejo de conceptos constituye la premisa de este nivel de anaacutelisis Para
ello se suele promover el uso del cuadro sinoacuteptico de llaves que facilita la visualizacioacuten de la
estructura conceptual ad-hoc al proceso de conocimiento en cuestioacuten Estos conceptos fueron
definidos para construir una visioacuten del sistema real y en esa interaccioacuten con la realidad alcanzar
la definicioacuten raiacutez de los sistemas pertinentes que son conceptualmente definidos Esta
estructuracioacuten va de lo general a lo especiacutefico Se construye asiacute una jerarquizacioacuten de los
conceptos
Sobre el modelo teoacuterico
Posiblemente el nivel maacutes complejo en la medida que debe idear el sistema es el modelo
conceptual Sintetiza la visioacuten del futuro sistema (coacutemo este deberiacutea ser) y con ello la visioacuten de
conocimiento Debe recrear sus elementos la relacioacuten que estos guardan entre siacute y su dinaacutemica
de desarrollo
La figura 2 muestra un caso de un proceso adaptativo en la construccioacuten de una estructura
conceptual (mapa mental) que sufrioacute variados y repetidos cambios se trabajoacute en modificar la
antigua estructura de comprensioacuten esencialmente tecnoloacutegica (donde mayor importancia era
asignada al equipamiento hardware por ser el elemento principal maacutes visible del modelo)
hacia una comprensioacuten socio-tecnoloacutegica En esta sobre la base del conocimiento previo se
10 Si el asunto de estudio estaacute en relacioacuten con los sistemas de informacioacuten gerencial (SIG) veremos que
seraacute pertinente el uso de un lenguaje propio de la ingenieriacutea de sistemas que se ocupa de los sistemas de informacioacuten expertos en las organizaciones
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variacutea la ocupacioacuten de los objetos en el espacio y las connotaciones asociadas de modo que los
equipos de hardware dieron paso a las personas (clientes potenciales) como eje de
desenvolvimiento (razoacuten de ser de los sistemas informaacuteticos y consecuentemente el elemento
central para un modelo teoacuterico)
Figura 2 Mapa mental sobre estrategias de marketing directo para turismo vivencial 11
Este modelo se estructura con sustento en el factor dinaacutemico y estrateacutegico de la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Viene determinado por la tendencia
(vale decir por la visioacuten de conocimiento orientada hacia la adaptacioacuten) En esa direccioacuten
adapta un esquema general a una situacioacuten especiacutefica Permite razonar las relaciones que no
estaacuten dadas en los objetos logrando una estructura organizada y significativa del aprendizaje
que produce cambios en la comprensioacuten de las cosas El alumno se percata de que su estructura
11 La idea que expresa esta graacutefica corresponde al trabajo final realizado por los alumnos Rociacuteo Grajeda
Riacuteos y Joseacute Rodriacuteguez Saacutenchez en el Seminario de Ingenieriacutea de Investigacioacuten en TIC durante el ciclo 2011-2 moacutedulo A
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cognitiva se amolda mejor a la estructura de lo real gracias a un esfuerzo de constructivismo
dinaacutemico
Ya asumimos que todo aprendizaje debe suministrar esquemas de conocimiento (porque los
esquemas son el soporte de la estructura mental) en el modelo teoacuterico se promueve la
definicioacuten de una estructura de conocimiento abstracto y geneacuterico que especifique los atributos
relevantes de un objeto situacioacuten o persona que se almacenan en la memoria para mejorar la
visioacuten sobre el mundo real (a traveacutes de la identificacioacuten de las problemaacuteticas y sus posibles
soluciones) El modelo teoacuterico revela los puntos criacuteticos y por lo tanto sentildeala doacutende se debe
recoger los datos en el anaacutelisis de los sistemas socio-tecnoloacutegicos a su vez orienta en la
determinacioacuten de los paraacutemetros de medida
La experiencia docente nos permite aseverar que el proceso de asimilacioacuten ocurre en tanto la
nueva informacioacuten se imbrica con la estructura antigua es decir se opera el proceso de
inclusioacuten en sus diversas formas (derivativa correlativa o combinatoria) de lo general a lo
particular esto determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente a la peacuterdida de
informacioacuten y que tenga un uso instrumental en la definicioacuten de problemaacuteticas
52 Marco problemaacutetico
En el nivel del marco problemaacutetico se analizan las variables externas (de contexto) internas (de
procesos) y la declaracioacuten del marco problemaacutetico (en queacute consiste la problemaacutetica)
Sobre las variables externas (de contexto)
Presentado como un mapa mental que provee una visioacuten ordenada de una problemaacutetica
contiene el conjunto de datos que se analizaraacuten la ubicacioacuten la relacioacuten y la correlacioacuten
(transversalidad) que guardan entre siacute las diferentes variables Es un graacutefico sisteacutemico multi-
lineal (que establece relaciones en todas las direcciones) y ayuda a presentar la problemaacutetica en
el contexto de la empresa o negocio su mercado y las tendencias u orientaciones macro
Esta forma de presentacioacuten maacutes adaptada a los sistemas complejos resulta poco familiar para
los alumnos porque los enfoques predominantes ponen de relieve los atributos racionales
secuenciales y analiacutetico-numeacuterico correspondientes al hemisferio izquierdo del cerebro Sin
embargo los aspectos relacionados al hemisferio derecho del cerebro (la orientacioacuten intuitiva
no lineal o luacutedico-espacial) importan maacutes en la representacioacuten de los procesos complejos
(Davenport amp Prusak 1999) Este mecanismo retira al alumno de su espacio de confort
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obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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Renzo Astorne
pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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pedagoacutegico y de estrategia metodoloacutegica es miacutenimo8 y estaacuten establecidos como desarrollos
ldquodurosrdquo orientados a metas
d) En cuanto a clima y cultura la formacioacuten en investigacioacuten aplicada viene precedida por la
experiencia individual de cada docente lo que los provee de una visioacuten particular del
proceso de creacioacuten de conocimiento Si bien en ocasiones reportan el beneficio de
operativizar los procesos en forma praacutectica dificultan la estructura de un sistema que a la
vez que estaacutendar permita la adaptacioacuten al estudio de problemaacuteticas Este factor reviste
mayor complicacioacuten para el cambio hacia un sistema pertinente escolarizado y controlado
el control es un factor de poca aceptacioacuten en el sector docente y por ello genera reparos
La cultura dominante se caracteriza por los preceptos asociados al Modelo 1 quiere decir
que se refuerzan temas de investigacioacuten desde el intereacutes del investigador principal
(normalmente el profesor asesor o titular) Representa un ldquoacto heroicordquo como disciplina
personal unidimensional (que puede durar varios tortuosos antildeos hasta su conclusioacuten) Se
limita a la revisioacuten entre pares y en la medida que resulta un hecho extraordinario
constituye un ejercicio soacutelo para una ldquoeacuteliterdquo del conocimiento
e) Las capacidades docentes se relacionan con diversas virtudes asiacute como limitaciones para el
proceso individualmente considerados es probable que los profesores posean niveles de
conocimiento que les permitan conservar relaciones muy competitivas en los campos
acadeacutemicos Pero a pesar de ello muestran dificultad para la integracioacuten transndashinterndashmulti
disciplinar asimismo no les resulta sencilla la formacioacuten de escuelas y la estructuracioacuten de
programas de conocimiento aplicado como tampoco la transmisioacuten del conocimiento taacutecito
Se agrega a esto aquello que denominamos como la ldquocapacidad ausenterdquo para considerarse
un ldquoalumno de antildeos avanzadosrdquo
8 Como sentildealan Portocarrero y Bielich (sf) ldquo(hellip) en estas universidades predomina una visioacuten lineal de la
investigacioacuten Una tesis debe ser un proceso que debe seguir una serie de pasos sucesivos de manera que si uno no estaacute terminado no se puede dar el siguiente Todo debe ser ordenado y organizado seguacuten un esquema preexistente tema teoriacutea hipoacutetesis recojo de la informacioacuten anaacutelisis Pareciera que existe una suerte de foacutermula o receta que debe seguirse al pie de la letra para poder realizar una tesis La metodologiacutea seriacutea un camino de una sola direccioacuten Una suerte de escalera en la que para subir el siguiente peldantildeo hay que abandonar el anterior Como veremos esta idea entrampa a los tesistas puesto que el proceso de hacer una tesis no es lineal En efecto el hecho definitivo es que varias tareas se enfrentan simultaacuteneamente No se trata entonces de pasos sucesivos o peldantildeos sino de un ir y venir constante entre la teoriacutea el trabajo empiacuterico y la formulacioacuten de hipoacutetesisrdquo
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f) Estructuralmente los mecanismos formales establecidos para el desarrollo de procesos de
formacioacuten en investigacioacuten aplicada estaacuten burocraacuteticamente formalizados lo que supone un
lineamiento administrativo de la Facultad Al dejar a criterio de cada profesor asesor el
mecanismo de asesoramiento este se vuelve inmanejable impidiendo el control
correspondiente y la posibilidad de determinar la eficacia y eficiencia del proceso de
titulacioacuten que se limita a ser la suma simple de resultados
Las estrategias tradicionales orientadas a desarrollar niveles de investigacioacuten aplicada
gestionan resultados y procesos sobre poliacuteticas que se determinan como medidas de caraacutecter
intra-organizacional y administrativas por lo tanto no estaacuten sincronizadas con las tendencias
cambiantes y menos con las potencialidades del contexto La praacutectica alrededor de la
produccioacuten difusioacuten y aplicacioacuten del conocimiento sigue a la poliacutetica ndashnormalmente burocraacutetica
reduccionista y ajena al desenvolvimiento de nuevo conocimiento- y no a la inversa es decir se
comporta bajo el modelo de las organizaciones cerradas En consecuencia el efecto social en la
generacioacuten de conocimiento significativo resulta intrascendente
4 La formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como proceso sisteacutemico-
ciberneacutetico
La formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como hecho actividad y
relacioacuten se nos ofrece como un fenoacutemeno socio-tecnoloacutegico (Kast amp Rosenzweig 1988) en el
que intervienen diversos elementos conectados entre siacute que tienden a conseguir un logro
especiacutefico Este presenta las caracteriacutesticas baacutesicas de un sistema (Castillejo amp Colom 1987) es
decir deviene en su misma presentacioacuten como hecho operacioacuten y relacioacuten de un sistema real
perfectamente determinado como un conjunto de elementos conexionados A esto se antildeade la
disponibilidad para conseguir un determinado resultado una realizacioacuten especiacutefica una
tendencialidad o disponibilidad en orden a conseguir un logro especiacutefico
La fenomenologiacutea del hecho educativo impliacutecito en el caso tratado nos descubre unos elementos
baacutesicos y constitutivos que se interrelacionan el alumno (para nuestro caso profesionales de
mando medio) el docente (facilitador proveniente de diversas aacutereas profesionales) el medio (el
entorno de desarrollo socio-econoacutemico y cultural) y las circunstancias y factores que intervienen
en la realizacioacuten del sistema (materia y material para la formacioacuten contenidos significativos
meacutetodos o procedimientos que se utilizan etc) Descubre asimismo un factor dinaacutemico o
funcional que viene determinado por la tendencia u orientacioacuten (la visioacuten de conocimiento
orientada hacia la adaptacioacuten) que el conjunto interrelacionado busca conseguir
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Asimismo el proceso de formacioacuten es un sistema personal e interpersonal en iacutentima conexioacuten
con la sociedad y la cultura que nos permite decir extensivamente que la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es ademaacutes de un sistema personal un
sistema social y un sistema cultural Se puede considerar a partir de cada una de las tres
vertientes en que su proceso tiene lugar que el aprendizaje es una actividad altamente
contextualizada
La dimensioacuten ciberneacutetica presenta a la formacioacuten universitaria como un hecho o fenoacutemeno de
informacioacuten y control (Sanvicens 1982) dicho de otra forma es un hecho ciberneacutetico Esta
metodologiacutea analoacutegica utiliza modelos determinados para conocer mejor o descubrir aspectos
interesantes en campos de la cultura la ciencia o la tecnologiacutea contribuye al desarrollo del
conocimiento y viene limitado por la utilidad o el aprovechamiento que puede representar
Podemos ciertamente hablar de una formacioacuten que se sustente en la interpretacioacuten ciberneacutetica
de siacute misma es decir que explique el sistema educativo como realidad y como funcioacuten apelando
a la informacioacuten y al control en sus mutuas implicaciones y en sus consecuencias reales
En siacutentesis diremos que la ciberneacutetica incide en la regulacioacuten o control del sistema para que las
acciones que emanan de sus relaciones estructurales logren la dinaacutemica adecuada del sistema
(metas) 9 Se trata pues de un proceso de optimizacioacuten
En la formacioacuten universitaria para el aacutembito en estudio la concepcioacuten sisteacutemico-ciberneacutetica se
destaca como proceso es decir como una realizacioacuten temporal un curso o secuencia en la que se
integran aspectos estructurales funcionales u operativos y de relaciones Un sistema real en el
que intervienen dinaacutemicamente aspectos entitativos activos y de relacioacuten Atendiendo a su
dinaacutemica inter-relacional puede denominarse en cierta medida un proceso ecoloacutegico con
caracteriacutesticas distintivas que afectan a su dimensioacuten humana y personal y a su insercioacuten en los
sistemas socio-tecnoloacutegicos Estas orientaciones y la visioacuten de conocimiento asociada resumen
la estrategia que se viene aplicando y es objeto de la presente ponencia
Asiacute este proceso aparece como un proceso de transformacioacuten que opera en el binomio
docentediscente facilitando su desarrollo como tal y en relacioacuten con el medio sociocultural
donde se desenvuelve Promueve en este binomio la evolucioacuten la superacioacuten de su estatus
individual y colectivo la modificacioacuten progresiva y ascendente de su modo de ser y del medio
mismo que lo integra de superacioacuten personal y social es un proceso prospectivo que se encausa
9 Los sistemas bajo el enfoque de este trabajo regulan sus acciones para el logro de un fin u objetivo en
ese sentido se les denomina sistemas auto-regulados (de esto se ocupa la funcioacuten ciberneacutetica)
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hacia el futuro superador de las deficiencias de los conflictos y de las imperfecciones y
limitaciones que pueden advertirse Por lo mismo deviene en un proceso liberador que procura
responsabilizar al estudiante de su papel eliminando cada vez maacutes las trabas y coacciones que
dificultan su creatividad y libertad Viene a ser en resumen un proceso de cambio
En la formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea intervienen aspectos
cognoscitivos afectivos y volitivos de forma integrada se desarrollan capacidades de orden
superior especiacuteficamente humanas
Algunas consideraciones desde la perspectiva constructivista complementa el modelo sisteacutemico-
ciberneacutetico y permiten entender que el conocimiento es construido y que en esta construccioacuten
el sujeto es el actor fundamental que en un intercambio dinaacutemico con el entorno lo selecciona
lo procesa y lo transforma (Reaacutetegui 1995) Lo realiza desde un nivel simboacutelico es decir con
palabras imaacutegenes y esquematizaciones de la realidad Asiacute el lenguaje cumple un papel
fundamental pues es el instrumento baacutesico para la interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo
A diferencia del aprendizaje tradicional basado en mecanismos pasivos el aprendizaje
constructivista de conocimientos consiste en aprender relaciones generales que no estaacuten dadas
en los objetos de manera que lo fundamental del conocimiento en cuanto estructura organizada
y significativa de aprendizaje es producir cambios en los diferentes tipos de aprendizaje (pre
asociativo asociativo cognitivo y metacognitivo)
Todo proceso de ensentildeanza-aprendizaje que no presente retos para los involucrados es una
ensentildeanza repetitiva y sin sentido para el binomio docentendashalumno En teacuterminos cognitivos el
aprendizaje existe cuando es capaz de recuperar la informacioacuten aprendida esta recuperacioacuten es
posible gracias a la memoria Todo el aprendizaje debe suministrar esquemas (una estructura de
conocimiento abstracto y geneacuterico almacenado en la memoria que especifica los rasgos o
atributos relevantes de un objeto situacioacuten o persona) de conocimiento siendo esta su funcioacuten
principal En tal sentido son el soporte de la estructura mental
iquestCoacutemo se da el pensamiento constructivo Ausubel Novak y Hanesian (1982) plantean la
asimilacioacuten cognitiva a partir de la oposicioacuten entre aprendizaje mecaacutenico y significativo El
primero se produce por asociaciones puramente arbitrarias mientras el significativo ocurre
cuando las tareas estaacuten relacionadas natural y loacutegicamente con el conocimiento
No todo lo que debe aprenderse se encuentra organizado y estable Cuando esta informacioacuten se
integra en la estructura cognitiva existente y se organiza y se transforma para producir una
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nueva estructura o una modificacioacuten de ella estamos frente a un ldquoaprendizaje del
descubrimientordquo Este nos conduce a una construccioacuten esquemaacutetica de forma piramidal los
conceptos maacutes generales se ubican en la cuacutespide en el medio los sub-conceptos mientras que en
la base la informacioacuten especiacutefica y los hechos concretos
La asimilacioacuten se produce cuando la nueva informacioacuten se situacutea dentro de la estructura antigua
este es el proceso de inclusioacuten que se realiza de manera derivativa correlativa o combinatoria
La asimilacioacuten entonces va de lo general a lo particular por mecanismos de inclusioacuten esto
determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente al olvido o peacuterdida de informacioacuten
5 El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Apuntes sobre
una estrategia para el ldquoespacio facilitadorrdquo
El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea se asume como una cadena
de valor acadeacutemico que potencia sus aspectos diacroacutenicos (secuencia) y sincroacutenicos
(transversalidad sisteacutemica) se estructura sobre el estudio de casos destacan dos aspectos
baacutesicos que son el punto de partida para el trabajo con los alumnos Uno se refiere al
basamento teoacuterico (Marco teoacuterico) y otro a los aspectos de la realidad que se expresa
sisteacutemicamente (Marco problemaacutetico) Su determinacioacuten implica un constructivismo dinaacutemico
donde la estructura cognitiva (que se asume como el ldquomapardquo) se va adaptando mejor a la
estructura de lo real (que corresponde al ldquoterritoriordquo) Su requiere la verbalizacioacuten y el manejo
de imaacutegenes y esquemas sobre la base de los lineamientos del Modelo 2 (en cuanto a
estructuracioacuten visioacuten del conocimiento y competitividad global)
Una metodologiacutea eficaz debe procura siempre evitar la confusioacuten entre modelo y realidad (o
entre modelo de que se parte y modelo o caso real estudiado) Por lo general es maacutes provechoso
partir de modelos que se acerquen a la realidad tratada asiacute en nuestro caso convienen los
modelos orgaacutenicos psiacutequicos o incluso socio cultural y socio-tecnoloacutegicos que explican el uso
frecuente de casos de estudio A continuacioacuten repasaremos la problemaacutetica educativa las
estrategias de formacioacuten y los resultados obtenidos tanto a nivel de estructura conceptual de los
procesos de conocimiento como de la estructuracioacuten sisteacutemica de la realidad que es objeto de
estudio
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51 Marco teoacuterico
Es el nivel donde se desarrolla (i) el estado del arte (ii) las conceptualizaciones generales y (iii)
el modelo teoacuterico Los principales comentarios basado en el anaacutelisis de la experiencia de trabajo
en los grupos de alumnos demuestran lo siguiente
Sobre el estado del arte
Las deficientes destrezas y competencias ldquoinformacionalesrdquo dificultan el eficaz y eficiente
desenvolvimiento del proceso de formacioacuten para la investigacioacuten Los alumnos no acostumbran
acceder sistemaacuteticamente a los centros de informacioacuten bibliotecas digitales y cataacutelogos en liacutenea
a ello se antildeade un desconocimiento de las bibliotecas en liacutenea que dispone el sistema
universitario
En el proceso de lectura y anaacutelisis de fuentes de informacioacuten los alumnos de ingenieriacutea
demuestran poca concentracioacuten para la lectura analiacutetica y ligereza en la interpretacioacuten de
contenidos dicha dificultad se acentuacutea ante textos densos o de caraacutecter metodoloacutegico se
agudiza auacuten maacutes si estaacuten escritos en ingleacutes Tambieacuten resalta la poca destreza para redactar
resuacutemenes que sinteticen las lecturas realizadas
Atendiendo a la loacutegica del manejo de la informacioacuten que viene aparejada a la preparacioacuten del
estado del arte y sus diferentes momentos de produccioacuten es evidente la poca claridad sobre el
significado y alcance de lo que es ldquodatordquo ldquoinformacioacutenrdquo y ldquoconocimientordquo La identificacioacuten de las
ideas de los autores el contexto de referencia que las sustentan su recuperacioacuten y puesta en el
contexto deseado (sin alterar el sentido de la connotacioacuten original de dichas ideas) constituyen
problemas mayores
La estrategia implementada para afrontar eficazmente esta situacioacuten se vale de una alternativa
pragmaacutetica que incorpora un proceso de induccioacuten Este involucra a los alumnos con estos
nuevos espacios de acceso y manejo de informacioacuten (arbitrada en el mejor de los casos) y les
muestra el potencial que tienen en la dinaacutemica del aprendizaje para la vida (competencia
metoacutedica) Recientes experimentaciones nos han confirmado que un acompantildeamiento de tipo
coaching que provee soporte experto a los procesos para la determinacioacuten de criterios de
buacutesqueda (y a la buacutesqueda misma de las investigaciones) asegura aprendizajes mejores y
mayores esto redunda favorablemente en un adecuado manejo de antecedentes
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Sobre las conceptualizaciones generales
El lenguaje cumple un papel fundamental pues es el instrumento sustancial para la
interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo En tal sentido la verbalizacioacuten en la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es un factor central para el desarrollo
de conocimiento y de sus derivaciones Implica el manejo de un lenguaje experto en un doble
sentido por un lado el relacionado con el aacuterea de conocimiento con que se liga el asunto de
estudio en consideracioacuten10 Por otro lado debido a la complejidad de los procesos como
resultado de este ldquocambio de eacutepocardquo es necesario recurrir a un lenguaje que integre diferentes
aacutembitos de conocimiento relacionados con el asunto de estudio dentro de una perspectiva
holiacutestica Este lenguaje deberaacute provenir de la teoriacutea general de sistemas que se comporta como
una macro tecnologiacutea que permite integrar conocimientos diversos asumiendo la complejidad
de los sistemas vivos
Orden y claridad en el manejo de conceptos constituye la premisa de este nivel de anaacutelisis Para
ello se suele promover el uso del cuadro sinoacuteptico de llaves que facilita la visualizacioacuten de la
estructura conceptual ad-hoc al proceso de conocimiento en cuestioacuten Estos conceptos fueron
definidos para construir una visioacuten del sistema real y en esa interaccioacuten con la realidad alcanzar
la definicioacuten raiacutez de los sistemas pertinentes que son conceptualmente definidos Esta
estructuracioacuten va de lo general a lo especiacutefico Se construye asiacute una jerarquizacioacuten de los
conceptos
Sobre el modelo teoacuterico
Posiblemente el nivel maacutes complejo en la medida que debe idear el sistema es el modelo
conceptual Sintetiza la visioacuten del futuro sistema (coacutemo este deberiacutea ser) y con ello la visioacuten de
conocimiento Debe recrear sus elementos la relacioacuten que estos guardan entre siacute y su dinaacutemica
de desarrollo
La figura 2 muestra un caso de un proceso adaptativo en la construccioacuten de una estructura
conceptual (mapa mental) que sufrioacute variados y repetidos cambios se trabajoacute en modificar la
antigua estructura de comprensioacuten esencialmente tecnoloacutegica (donde mayor importancia era
asignada al equipamiento hardware por ser el elemento principal maacutes visible del modelo)
hacia una comprensioacuten socio-tecnoloacutegica En esta sobre la base del conocimiento previo se
10 Si el asunto de estudio estaacute en relacioacuten con los sistemas de informacioacuten gerencial (SIG) veremos que
seraacute pertinente el uso de un lenguaje propio de la ingenieriacutea de sistemas que se ocupa de los sistemas de informacioacuten expertos en las organizaciones
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variacutea la ocupacioacuten de los objetos en el espacio y las connotaciones asociadas de modo que los
equipos de hardware dieron paso a las personas (clientes potenciales) como eje de
desenvolvimiento (razoacuten de ser de los sistemas informaacuteticos y consecuentemente el elemento
central para un modelo teoacuterico)
Figura 2 Mapa mental sobre estrategias de marketing directo para turismo vivencial 11
Este modelo se estructura con sustento en el factor dinaacutemico y estrateacutegico de la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Viene determinado por la tendencia
(vale decir por la visioacuten de conocimiento orientada hacia la adaptacioacuten) En esa direccioacuten
adapta un esquema general a una situacioacuten especiacutefica Permite razonar las relaciones que no
estaacuten dadas en los objetos logrando una estructura organizada y significativa del aprendizaje
que produce cambios en la comprensioacuten de las cosas El alumno se percata de que su estructura
11 La idea que expresa esta graacutefica corresponde al trabajo final realizado por los alumnos Rociacuteo Grajeda
Riacuteos y Joseacute Rodriacuteguez Saacutenchez en el Seminario de Ingenieriacutea de Investigacioacuten en TIC durante el ciclo 2011-2 moacutedulo A
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cognitiva se amolda mejor a la estructura de lo real gracias a un esfuerzo de constructivismo
dinaacutemico
Ya asumimos que todo aprendizaje debe suministrar esquemas de conocimiento (porque los
esquemas son el soporte de la estructura mental) en el modelo teoacuterico se promueve la
definicioacuten de una estructura de conocimiento abstracto y geneacuterico que especifique los atributos
relevantes de un objeto situacioacuten o persona que se almacenan en la memoria para mejorar la
visioacuten sobre el mundo real (a traveacutes de la identificacioacuten de las problemaacuteticas y sus posibles
soluciones) El modelo teoacuterico revela los puntos criacuteticos y por lo tanto sentildeala doacutende se debe
recoger los datos en el anaacutelisis de los sistemas socio-tecnoloacutegicos a su vez orienta en la
determinacioacuten de los paraacutemetros de medida
La experiencia docente nos permite aseverar que el proceso de asimilacioacuten ocurre en tanto la
nueva informacioacuten se imbrica con la estructura antigua es decir se opera el proceso de
inclusioacuten en sus diversas formas (derivativa correlativa o combinatoria) de lo general a lo
particular esto determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente a la peacuterdida de
informacioacuten y que tenga un uso instrumental en la definicioacuten de problemaacuteticas
52 Marco problemaacutetico
En el nivel del marco problemaacutetico se analizan las variables externas (de contexto) internas (de
procesos) y la declaracioacuten del marco problemaacutetico (en queacute consiste la problemaacutetica)
Sobre las variables externas (de contexto)
Presentado como un mapa mental que provee una visioacuten ordenada de una problemaacutetica
contiene el conjunto de datos que se analizaraacuten la ubicacioacuten la relacioacuten y la correlacioacuten
(transversalidad) que guardan entre siacute las diferentes variables Es un graacutefico sisteacutemico multi-
lineal (que establece relaciones en todas las direcciones) y ayuda a presentar la problemaacutetica en
el contexto de la empresa o negocio su mercado y las tendencias u orientaciones macro
Esta forma de presentacioacuten maacutes adaptada a los sistemas complejos resulta poco familiar para
los alumnos porque los enfoques predominantes ponen de relieve los atributos racionales
secuenciales y analiacutetico-numeacuterico correspondientes al hemisferio izquierdo del cerebro Sin
embargo los aspectos relacionados al hemisferio derecho del cerebro (la orientacioacuten intuitiva
no lineal o luacutedico-espacial) importan maacutes en la representacioacuten de los procesos complejos
(Davenport amp Prusak 1999) Este mecanismo retira al alumno de su espacio de confort
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obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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Renzo Astorne
pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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f) Estructuralmente los mecanismos formales establecidos para el desarrollo de procesos de
formacioacuten en investigacioacuten aplicada estaacuten burocraacuteticamente formalizados lo que supone un
lineamiento administrativo de la Facultad Al dejar a criterio de cada profesor asesor el
mecanismo de asesoramiento este se vuelve inmanejable impidiendo el control
correspondiente y la posibilidad de determinar la eficacia y eficiencia del proceso de
titulacioacuten que se limita a ser la suma simple de resultados
Las estrategias tradicionales orientadas a desarrollar niveles de investigacioacuten aplicada
gestionan resultados y procesos sobre poliacuteticas que se determinan como medidas de caraacutecter
intra-organizacional y administrativas por lo tanto no estaacuten sincronizadas con las tendencias
cambiantes y menos con las potencialidades del contexto La praacutectica alrededor de la
produccioacuten difusioacuten y aplicacioacuten del conocimiento sigue a la poliacutetica ndashnormalmente burocraacutetica
reduccionista y ajena al desenvolvimiento de nuevo conocimiento- y no a la inversa es decir se
comporta bajo el modelo de las organizaciones cerradas En consecuencia el efecto social en la
generacioacuten de conocimiento significativo resulta intrascendente
4 La formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como proceso sisteacutemico-
ciberneacutetico
La formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea como hecho actividad y
relacioacuten se nos ofrece como un fenoacutemeno socio-tecnoloacutegico (Kast amp Rosenzweig 1988) en el
que intervienen diversos elementos conectados entre siacute que tienden a conseguir un logro
especiacutefico Este presenta las caracteriacutesticas baacutesicas de un sistema (Castillejo amp Colom 1987) es
decir deviene en su misma presentacioacuten como hecho operacioacuten y relacioacuten de un sistema real
perfectamente determinado como un conjunto de elementos conexionados A esto se antildeade la
disponibilidad para conseguir un determinado resultado una realizacioacuten especiacutefica una
tendencialidad o disponibilidad en orden a conseguir un logro especiacutefico
La fenomenologiacutea del hecho educativo impliacutecito en el caso tratado nos descubre unos elementos
baacutesicos y constitutivos que se interrelacionan el alumno (para nuestro caso profesionales de
mando medio) el docente (facilitador proveniente de diversas aacutereas profesionales) el medio (el
entorno de desarrollo socio-econoacutemico y cultural) y las circunstancias y factores que intervienen
en la realizacioacuten del sistema (materia y material para la formacioacuten contenidos significativos
meacutetodos o procedimientos que se utilizan etc) Descubre asimismo un factor dinaacutemico o
funcional que viene determinado por la tendencia u orientacioacuten (la visioacuten de conocimiento
orientada hacia la adaptacioacuten) que el conjunto interrelacionado busca conseguir
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Asimismo el proceso de formacioacuten es un sistema personal e interpersonal en iacutentima conexioacuten
con la sociedad y la cultura que nos permite decir extensivamente que la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es ademaacutes de un sistema personal un
sistema social y un sistema cultural Se puede considerar a partir de cada una de las tres
vertientes en que su proceso tiene lugar que el aprendizaje es una actividad altamente
contextualizada
La dimensioacuten ciberneacutetica presenta a la formacioacuten universitaria como un hecho o fenoacutemeno de
informacioacuten y control (Sanvicens 1982) dicho de otra forma es un hecho ciberneacutetico Esta
metodologiacutea analoacutegica utiliza modelos determinados para conocer mejor o descubrir aspectos
interesantes en campos de la cultura la ciencia o la tecnologiacutea contribuye al desarrollo del
conocimiento y viene limitado por la utilidad o el aprovechamiento que puede representar
Podemos ciertamente hablar de una formacioacuten que se sustente en la interpretacioacuten ciberneacutetica
de siacute misma es decir que explique el sistema educativo como realidad y como funcioacuten apelando
a la informacioacuten y al control en sus mutuas implicaciones y en sus consecuencias reales
En siacutentesis diremos que la ciberneacutetica incide en la regulacioacuten o control del sistema para que las
acciones que emanan de sus relaciones estructurales logren la dinaacutemica adecuada del sistema
(metas) 9 Se trata pues de un proceso de optimizacioacuten
En la formacioacuten universitaria para el aacutembito en estudio la concepcioacuten sisteacutemico-ciberneacutetica se
destaca como proceso es decir como una realizacioacuten temporal un curso o secuencia en la que se
integran aspectos estructurales funcionales u operativos y de relaciones Un sistema real en el
que intervienen dinaacutemicamente aspectos entitativos activos y de relacioacuten Atendiendo a su
dinaacutemica inter-relacional puede denominarse en cierta medida un proceso ecoloacutegico con
caracteriacutesticas distintivas que afectan a su dimensioacuten humana y personal y a su insercioacuten en los
sistemas socio-tecnoloacutegicos Estas orientaciones y la visioacuten de conocimiento asociada resumen
la estrategia que se viene aplicando y es objeto de la presente ponencia
Asiacute este proceso aparece como un proceso de transformacioacuten que opera en el binomio
docentediscente facilitando su desarrollo como tal y en relacioacuten con el medio sociocultural
donde se desenvuelve Promueve en este binomio la evolucioacuten la superacioacuten de su estatus
individual y colectivo la modificacioacuten progresiva y ascendente de su modo de ser y del medio
mismo que lo integra de superacioacuten personal y social es un proceso prospectivo que se encausa
9 Los sistemas bajo el enfoque de este trabajo regulan sus acciones para el logro de un fin u objetivo en
ese sentido se les denomina sistemas auto-regulados (de esto se ocupa la funcioacuten ciberneacutetica)
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hacia el futuro superador de las deficiencias de los conflictos y de las imperfecciones y
limitaciones que pueden advertirse Por lo mismo deviene en un proceso liberador que procura
responsabilizar al estudiante de su papel eliminando cada vez maacutes las trabas y coacciones que
dificultan su creatividad y libertad Viene a ser en resumen un proceso de cambio
En la formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea intervienen aspectos
cognoscitivos afectivos y volitivos de forma integrada se desarrollan capacidades de orden
superior especiacuteficamente humanas
Algunas consideraciones desde la perspectiva constructivista complementa el modelo sisteacutemico-
ciberneacutetico y permiten entender que el conocimiento es construido y que en esta construccioacuten
el sujeto es el actor fundamental que en un intercambio dinaacutemico con el entorno lo selecciona
lo procesa y lo transforma (Reaacutetegui 1995) Lo realiza desde un nivel simboacutelico es decir con
palabras imaacutegenes y esquematizaciones de la realidad Asiacute el lenguaje cumple un papel
fundamental pues es el instrumento baacutesico para la interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo
A diferencia del aprendizaje tradicional basado en mecanismos pasivos el aprendizaje
constructivista de conocimientos consiste en aprender relaciones generales que no estaacuten dadas
en los objetos de manera que lo fundamental del conocimiento en cuanto estructura organizada
y significativa de aprendizaje es producir cambios en los diferentes tipos de aprendizaje (pre
asociativo asociativo cognitivo y metacognitivo)
Todo proceso de ensentildeanza-aprendizaje que no presente retos para los involucrados es una
ensentildeanza repetitiva y sin sentido para el binomio docentendashalumno En teacuterminos cognitivos el
aprendizaje existe cuando es capaz de recuperar la informacioacuten aprendida esta recuperacioacuten es
posible gracias a la memoria Todo el aprendizaje debe suministrar esquemas (una estructura de
conocimiento abstracto y geneacuterico almacenado en la memoria que especifica los rasgos o
atributos relevantes de un objeto situacioacuten o persona) de conocimiento siendo esta su funcioacuten
principal En tal sentido son el soporte de la estructura mental
iquestCoacutemo se da el pensamiento constructivo Ausubel Novak y Hanesian (1982) plantean la
asimilacioacuten cognitiva a partir de la oposicioacuten entre aprendizaje mecaacutenico y significativo El
primero se produce por asociaciones puramente arbitrarias mientras el significativo ocurre
cuando las tareas estaacuten relacionadas natural y loacutegicamente con el conocimiento
No todo lo que debe aprenderse se encuentra organizado y estable Cuando esta informacioacuten se
integra en la estructura cognitiva existente y se organiza y se transforma para producir una
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nueva estructura o una modificacioacuten de ella estamos frente a un ldquoaprendizaje del
descubrimientordquo Este nos conduce a una construccioacuten esquemaacutetica de forma piramidal los
conceptos maacutes generales se ubican en la cuacutespide en el medio los sub-conceptos mientras que en
la base la informacioacuten especiacutefica y los hechos concretos
La asimilacioacuten se produce cuando la nueva informacioacuten se situacutea dentro de la estructura antigua
este es el proceso de inclusioacuten que se realiza de manera derivativa correlativa o combinatoria
La asimilacioacuten entonces va de lo general a lo particular por mecanismos de inclusioacuten esto
determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente al olvido o peacuterdida de informacioacuten
5 El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Apuntes sobre
una estrategia para el ldquoespacio facilitadorrdquo
El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea se asume como una cadena
de valor acadeacutemico que potencia sus aspectos diacroacutenicos (secuencia) y sincroacutenicos
(transversalidad sisteacutemica) se estructura sobre el estudio de casos destacan dos aspectos
baacutesicos que son el punto de partida para el trabajo con los alumnos Uno se refiere al
basamento teoacuterico (Marco teoacuterico) y otro a los aspectos de la realidad que se expresa
sisteacutemicamente (Marco problemaacutetico) Su determinacioacuten implica un constructivismo dinaacutemico
donde la estructura cognitiva (que se asume como el ldquomapardquo) se va adaptando mejor a la
estructura de lo real (que corresponde al ldquoterritoriordquo) Su requiere la verbalizacioacuten y el manejo
de imaacutegenes y esquemas sobre la base de los lineamientos del Modelo 2 (en cuanto a
estructuracioacuten visioacuten del conocimiento y competitividad global)
Una metodologiacutea eficaz debe procura siempre evitar la confusioacuten entre modelo y realidad (o
entre modelo de que se parte y modelo o caso real estudiado) Por lo general es maacutes provechoso
partir de modelos que se acerquen a la realidad tratada asiacute en nuestro caso convienen los
modelos orgaacutenicos psiacutequicos o incluso socio cultural y socio-tecnoloacutegicos que explican el uso
frecuente de casos de estudio A continuacioacuten repasaremos la problemaacutetica educativa las
estrategias de formacioacuten y los resultados obtenidos tanto a nivel de estructura conceptual de los
procesos de conocimiento como de la estructuracioacuten sisteacutemica de la realidad que es objeto de
estudio
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51 Marco teoacuterico
Es el nivel donde se desarrolla (i) el estado del arte (ii) las conceptualizaciones generales y (iii)
el modelo teoacuterico Los principales comentarios basado en el anaacutelisis de la experiencia de trabajo
en los grupos de alumnos demuestran lo siguiente
Sobre el estado del arte
Las deficientes destrezas y competencias ldquoinformacionalesrdquo dificultan el eficaz y eficiente
desenvolvimiento del proceso de formacioacuten para la investigacioacuten Los alumnos no acostumbran
acceder sistemaacuteticamente a los centros de informacioacuten bibliotecas digitales y cataacutelogos en liacutenea
a ello se antildeade un desconocimiento de las bibliotecas en liacutenea que dispone el sistema
universitario
En el proceso de lectura y anaacutelisis de fuentes de informacioacuten los alumnos de ingenieriacutea
demuestran poca concentracioacuten para la lectura analiacutetica y ligereza en la interpretacioacuten de
contenidos dicha dificultad se acentuacutea ante textos densos o de caraacutecter metodoloacutegico se
agudiza auacuten maacutes si estaacuten escritos en ingleacutes Tambieacuten resalta la poca destreza para redactar
resuacutemenes que sinteticen las lecturas realizadas
Atendiendo a la loacutegica del manejo de la informacioacuten que viene aparejada a la preparacioacuten del
estado del arte y sus diferentes momentos de produccioacuten es evidente la poca claridad sobre el
significado y alcance de lo que es ldquodatordquo ldquoinformacioacutenrdquo y ldquoconocimientordquo La identificacioacuten de las
ideas de los autores el contexto de referencia que las sustentan su recuperacioacuten y puesta en el
contexto deseado (sin alterar el sentido de la connotacioacuten original de dichas ideas) constituyen
problemas mayores
La estrategia implementada para afrontar eficazmente esta situacioacuten se vale de una alternativa
pragmaacutetica que incorpora un proceso de induccioacuten Este involucra a los alumnos con estos
nuevos espacios de acceso y manejo de informacioacuten (arbitrada en el mejor de los casos) y les
muestra el potencial que tienen en la dinaacutemica del aprendizaje para la vida (competencia
metoacutedica) Recientes experimentaciones nos han confirmado que un acompantildeamiento de tipo
coaching que provee soporte experto a los procesos para la determinacioacuten de criterios de
buacutesqueda (y a la buacutesqueda misma de las investigaciones) asegura aprendizajes mejores y
mayores esto redunda favorablemente en un adecuado manejo de antecedentes
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Sobre las conceptualizaciones generales
El lenguaje cumple un papel fundamental pues es el instrumento sustancial para la
interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo En tal sentido la verbalizacioacuten en la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es un factor central para el desarrollo
de conocimiento y de sus derivaciones Implica el manejo de un lenguaje experto en un doble
sentido por un lado el relacionado con el aacuterea de conocimiento con que se liga el asunto de
estudio en consideracioacuten10 Por otro lado debido a la complejidad de los procesos como
resultado de este ldquocambio de eacutepocardquo es necesario recurrir a un lenguaje que integre diferentes
aacutembitos de conocimiento relacionados con el asunto de estudio dentro de una perspectiva
holiacutestica Este lenguaje deberaacute provenir de la teoriacutea general de sistemas que se comporta como
una macro tecnologiacutea que permite integrar conocimientos diversos asumiendo la complejidad
de los sistemas vivos
Orden y claridad en el manejo de conceptos constituye la premisa de este nivel de anaacutelisis Para
ello se suele promover el uso del cuadro sinoacuteptico de llaves que facilita la visualizacioacuten de la
estructura conceptual ad-hoc al proceso de conocimiento en cuestioacuten Estos conceptos fueron
definidos para construir una visioacuten del sistema real y en esa interaccioacuten con la realidad alcanzar
la definicioacuten raiacutez de los sistemas pertinentes que son conceptualmente definidos Esta
estructuracioacuten va de lo general a lo especiacutefico Se construye asiacute una jerarquizacioacuten de los
conceptos
Sobre el modelo teoacuterico
Posiblemente el nivel maacutes complejo en la medida que debe idear el sistema es el modelo
conceptual Sintetiza la visioacuten del futuro sistema (coacutemo este deberiacutea ser) y con ello la visioacuten de
conocimiento Debe recrear sus elementos la relacioacuten que estos guardan entre siacute y su dinaacutemica
de desarrollo
La figura 2 muestra un caso de un proceso adaptativo en la construccioacuten de una estructura
conceptual (mapa mental) que sufrioacute variados y repetidos cambios se trabajoacute en modificar la
antigua estructura de comprensioacuten esencialmente tecnoloacutegica (donde mayor importancia era
asignada al equipamiento hardware por ser el elemento principal maacutes visible del modelo)
hacia una comprensioacuten socio-tecnoloacutegica En esta sobre la base del conocimiento previo se
10 Si el asunto de estudio estaacute en relacioacuten con los sistemas de informacioacuten gerencial (SIG) veremos que
seraacute pertinente el uso de un lenguaje propio de la ingenieriacutea de sistemas que se ocupa de los sistemas de informacioacuten expertos en las organizaciones
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variacutea la ocupacioacuten de los objetos en el espacio y las connotaciones asociadas de modo que los
equipos de hardware dieron paso a las personas (clientes potenciales) como eje de
desenvolvimiento (razoacuten de ser de los sistemas informaacuteticos y consecuentemente el elemento
central para un modelo teoacuterico)
Figura 2 Mapa mental sobre estrategias de marketing directo para turismo vivencial 11
Este modelo se estructura con sustento en el factor dinaacutemico y estrateacutegico de la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Viene determinado por la tendencia
(vale decir por la visioacuten de conocimiento orientada hacia la adaptacioacuten) En esa direccioacuten
adapta un esquema general a una situacioacuten especiacutefica Permite razonar las relaciones que no
estaacuten dadas en los objetos logrando una estructura organizada y significativa del aprendizaje
que produce cambios en la comprensioacuten de las cosas El alumno se percata de que su estructura
11 La idea que expresa esta graacutefica corresponde al trabajo final realizado por los alumnos Rociacuteo Grajeda
Riacuteos y Joseacute Rodriacuteguez Saacutenchez en el Seminario de Ingenieriacutea de Investigacioacuten en TIC durante el ciclo 2011-2 moacutedulo A
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cognitiva se amolda mejor a la estructura de lo real gracias a un esfuerzo de constructivismo
dinaacutemico
Ya asumimos que todo aprendizaje debe suministrar esquemas de conocimiento (porque los
esquemas son el soporte de la estructura mental) en el modelo teoacuterico se promueve la
definicioacuten de una estructura de conocimiento abstracto y geneacuterico que especifique los atributos
relevantes de un objeto situacioacuten o persona que se almacenan en la memoria para mejorar la
visioacuten sobre el mundo real (a traveacutes de la identificacioacuten de las problemaacuteticas y sus posibles
soluciones) El modelo teoacuterico revela los puntos criacuteticos y por lo tanto sentildeala doacutende se debe
recoger los datos en el anaacutelisis de los sistemas socio-tecnoloacutegicos a su vez orienta en la
determinacioacuten de los paraacutemetros de medida
La experiencia docente nos permite aseverar que el proceso de asimilacioacuten ocurre en tanto la
nueva informacioacuten se imbrica con la estructura antigua es decir se opera el proceso de
inclusioacuten en sus diversas formas (derivativa correlativa o combinatoria) de lo general a lo
particular esto determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente a la peacuterdida de
informacioacuten y que tenga un uso instrumental en la definicioacuten de problemaacuteticas
52 Marco problemaacutetico
En el nivel del marco problemaacutetico se analizan las variables externas (de contexto) internas (de
procesos) y la declaracioacuten del marco problemaacutetico (en queacute consiste la problemaacutetica)
Sobre las variables externas (de contexto)
Presentado como un mapa mental que provee una visioacuten ordenada de una problemaacutetica
contiene el conjunto de datos que se analizaraacuten la ubicacioacuten la relacioacuten y la correlacioacuten
(transversalidad) que guardan entre siacute las diferentes variables Es un graacutefico sisteacutemico multi-
lineal (que establece relaciones en todas las direcciones) y ayuda a presentar la problemaacutetica en
el contexto de la empresa o negocio su mercado y las tendencias u orientaciones macro
Esta forma de presentacioacuten maacutes adaptada a los sistemas complejos resulta poco familiar para
los alumnos porque los enfoques predominantes ponen de relieve los atributos racionales
secuenciales y analiacutetico-numeacuterico correspondientes al hemisferio izquierdo del cerebro Sin
embargo los aspectos relacionados al hemisferio derecho del cerebro (la orientacioacuten intuitiva
no lineal o luacutedico-espacial) importan maacutes en la representacioacuten de los procesos complejos
(Davenport amp Prusak 1999) Este mecanismo retira al alumno de su espacio de confort
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obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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Renzo Astorne
pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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Asimismo el proceso de formacioacuten es un sistema personal e interpersonal en iacutentima conexioacuten
con la sociedad y la cultura que nos permite decir extensivamente que la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es ademaacutes de un sistema personal un
sistema social y un sistema cultural Se puede considerar a partir de cada una de las tres
vertientes en que su proceso tiene lugar que el aprendizaje es una actividad altamente
contextualizada
La dimensioacuten ciberneacutetica presenta a la formacioacuten universitaria como un hecho o fenoacutemeno de
informacioacuten y control (Sanvicens 1982) dicho de otra forma es un hecho ciberneacutetico Esta
metodologiacutea analoacutegica utiliza modelos determinados para conocer mejor o descubrir aspectos
interesantes en campos de la cultura la ciencia o la tecnologiacutea contribuye al desarrollo del
conocimiento y viene limitado por la utilidad o el aprovechamiento que puede representar
Podemos ciertamente hablar de una formacioacuten que se sustente en la interpretacioacuten ciberneacutetica
de siacute misma es decir que explique el sistema educativo como realidad y como funcioacuten apelando
a la informacioacuten y al control en sus mutuas implicaciones y en sus consecuencias reales
En siacutentesis diremos que la ciberneacutetica incide en la regulacioacuten o control del sistema para que las
acciones que emanan de sus relaciones estructurales logren la dinaacutemica adecuada del sistema
(metas) 9 Se trata pues de un proceso de optimizacioacuten
En la formacioacuten universitaria para el aacutembito en estudio la concepcioacuten sisteacutemico-ciberneacutetica se
destaca como proceso es decir como una realizacioacuten temporal un curso o secuencia en la que se
integran aspectos estructurales funcionales u operativos y de relaciones Un sistema real en el
que intervienen dinaacutemicamente aspectos entitativos activos y de relacioacuten Atendiendo a su
dinaacutemica inter-relacional puede denominarse en cierta medida un proceso ecoloacutegico con
caracteriacutesticas distintivas que afectan a su dimensioacuten humana y personal y a su insercioacuten en los
sistemas socio-tecnoloacutegicos Estas orientaciones y la visioacuten de conocimiento asociada resumen
la estrategia que se viene aplicando y es objeto de la presente ponencia
Asiacute este proceso aparece como un proceso de transformacioacuten que opera en el binomio
docentediscente facilitando su desarrollo como tal y en relacioacuten con el medio sociocultural
donde se desenvuelve Promueve en este binomio la evolucioacuten la superacioacuten de su estatus
individual y colectivo la modificacioacuten progresiva y ascendente de su modo de ser y del medio
mismo que lo integra de superacioacuten personal y social es un proceso prospectivo que se encausa
9 Los sistemas bajo el enfoque de este trabajo regulan sus acciones para el logro de un fin u objetivo en
ese sentido se les denomina sistemas auto-regulados (de esto se ocupa la funcioacuten ciberneacutetica)
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hacia el futuro superador de las deficiencias de los conflictos y de las imperfecciones y
limitaciones que pueden advertirse Por lo mismo deviene en un proceso liberador que procura
responsabilizar al estudiante de su papel eliminando cada vez maacutes las trabas y coacciones que
dificultan su creatividad y libertad Viene a ser en resumen un proceso de cambio
En la formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea intervienen aspectos
cognoscitivos afectivos y volitivos de forma integrada se desarrollan capacidades de orden
superior especiacuteficamente humanas
Algunas consideraciones desde la perspectiva constructivista complementa el modelo sisteacutemico-
ciberneacutetico y permiten entender que el conocimiento es construido y que en esta construccioacuten
el sujeto es el actor fundamental que en un intercambio dinaacutemico con el entorno lo selecciona
lo procesa y lo transforma (Reaacutetegui 1995) Lo realiza desde un nivel simboacutelico es decir con
palabras imaacutegenes y esquematizaciones de la realidad Asiacute el lenguaje cumple un papel
fundamental pues es el instrumento baacutesico para la interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo
A diferencia del aprendizaje tradicional basado en mecanismos pasivos el aprendizaje
constructivista de conocimientos consiste en aprender relaciones generales que no estaacuten dadas
en los objetos de manera que lo fundamental del conocimiento en cuanto estructura organizada
y significativa de aprendizaje es producir cambios en los diferentes tipos de aprendizaje (pre
asociativo asociativo cognitivo y metacognitivo)
Todo proceso de ensentildeanza-aprendizaje que no presente retos para los involucrados es una
ensentildeanza repetitiva y sin sentido para el binomio docentendashalumno En teacuterminos cognitivos el
aprendizaje existe cuando es capaz de recuperar la informacioacuten aprendida esta recuperacioacuten es
posible gracias a la memoria Todo el aprendizaje debe suministrar esquemas (una estructura de
conocimiento abstracto y geneacuterico almacenado en la memoria que especifica los rasgos o
atributos relevantes de un objeto situacioacuten o persona) de conocimiento siendo esta su funcioacuten
principal En tal sentido son el soporte de la estructura mental
iquestCoacutemo se da el pensamiento constructivo Ausubel Novak y Hanesian (1982) plantean la
asimilacioacuten cognitiva a partir de la oposicioacuten entre aprendizaje mecaacutenico y significativo El
primero se produce por asociaciones puramente arbitrarias mientras el significativo ocurre
cuando las tareas estaacuten relacionadas natural y loacutegicamente con el conocimiento
No todo lo que debe aprenderse se encuentra organizado y estable Cuando esta informacioacuten se
integra en la estructura cognitiva existente y se organiza y se transforma para producir una
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nueva estructura o una modificacioacuten de ella estamos frente a un ldquoaprendizaje del
descubrimientordquo Este nos conduce a una construccioacuten esquemaacutetica de forma piramidal los
conceptos maacutes generales se ubican en la cuacutespide en el medio los sub-conceptos mientras que en
la base la informacioacuten especiacutefica y los hechos concretos
La asimilacioacuten se produce cuando la nueva informacioacuten se situacutea dentro de la estructura antigua
este es el proceso de inclusioacuten que se realiza de manera derivativa correlativa o combinatoria
La asimilacioacuten entonces va de lo general a lo particular por mecanismos de inclusioacuten esto
determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente al olvido o peacuterdida de informacioacuten
5 El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Apuntes sobre
una estrategia para el ldquoespacio facilitadorrdquo
El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea se asume como una cadena
de valor acadeacutemico que potencia sus aspectos diacroacutenicos (secuencia) y sincroacutenicos
(transversalidad sisteacutemica) se estructura sobre el estudio de casos destacan dos aspectos
baacutesicos que son el punto de partida para el trabajo con los alumnos Uno se refiere al
basamento teoacuterico (Marco teoacuterico) y otro a los aspectos de la realidad que se expresa
sisteacutemicamente (Marco problemaacutetico) Su determinacioacuten implica un constructivismo dinaacutemico
donde la estructura cognitiva (que se asume como el ldquomapardquo) se va adaptando mejor a la
estructura de lo real (que corresponde al ldquoterritoriordquo) Su requiere la verbalizacioacuten y el manejo
de imaacutegenes y esquemas sobre la base de los lineamientos del Modelo 2 (en cuanto a
estructuracioacuten visioacuten del conocimiento y competitividad global)
Una metodologiacutea eficaz debe procura siempre evitar la confusioacuten entre modelo y realidad (o
entre modelo de que se parte y modelo o caso real estudiado) Por lo general es maacutes provechoso
partir de modelos que se acerquen a la realidad tratada asiacute en nuestro caso convienen los
modelos orgaacutenicos psiacutequicos o incluso socio cultural y socio-tecnoloacutegicos que explican el uso
frecuente de casos de estudio A continuacioacuten repasaremos la problemaacutetica educativa las
estrategias de formacioacuten y los resultados obtenidos tanto a nivel de estructura conceptual de los
procesos de conocimiento como de la estructuracioacuten sisteacutemica de la realidad que es objeto de
estudio
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51 Marco teoacuterico
Es el nivel donde se desarrolla (i) el estado del arte (ii) las conceptualizaciones generales y (iii)
el modelo teoacuterico Los principales comentarios basado en el anaacutelisis de la experiencia de trabajo
en los grupos de alumnos demuestran lo siguiente
Sobre el estado del arte
Las deficientes destrezas y competencias ldquoinformacionalesrdquo dificultan el eficaz y eficiente
desenvolvimiento del proceso de formacioacuten para la investigacioacuten Los alumnos no acostumbran
acceder sistemaacuteticamente a los centros de informacioacuten bibliotecas digitales y cataacutelogos en liacutenea
a ello se antildeade un desconocimiento de las bibliotecas en liacutenea que dispone el sistema
universitario
En el proceso de lectura y anaacutelisis de fuentes de informacioacuten los alumnos de ingenieriacutea
demuestran poca concentracioacuten para la lectura analiacutetica y ligereza en la interpretacioacuten de
contenidos dicha dificultad se acentuacutea ante textos densos o de caraacutecter metodoloacutegico se
agudiza auacuten maacutes si estaacuten escritos en ingleacutes Tambieacuten resalta la poca destreza para redactar
resuacutemenes que sinteticen las lecturas realizadas
Atendiendo a la loacutegica del manejo de la informacioacuten que viene aparejada a la preparacioacuten del
estado del arte y sus diferentes momentos de produccioacuten es evidente la poca claridad sobre el
significado y alcance de lo que es ldquodatordquo ldquoinformacioacutenrdquo y ldquoconocimientordquo La identificacioacuten de las
ideas de los autores el contexto de referencia que las sustentan su recuperacioacuten y puesta en el
contexto deseado (sin alterar el sentido de la connotacioacuten original de dichas ideas) constituyen
problemas mayores
La estrategia implementada para afrontar eficazmente esta situacioacuten se vale de una alternativa
pragmaacutetica que incorpora un proceso de induccioacuten Este involucra a los alumnos con estos
nuevos espacios de acceso y manejo de informacioacuten (arbitrada en el mejor de los casos) y les
muestra el potencial que tienen en la dinaacutemica del aprendizaje para la vida (competencia
metoacutedica) Recientes experimentaciones nos han confirmado que un acompantildeamiento de tipo
coaching que provee soporte experto a los procesos para la determinacioacuten de criterios de
buacutesqueda (y a la buacutesqueda misma de las investigaciones) asegura aprendizajes mejores y
mayores esto redunda favorablemente en un adecuado manejo de antecedentes
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Sobre las conceptualizaciones generales
El lenguaje cumple un papel fundamental pues es el instrumento sustancial para la
interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo En tal sentido la verbalizacioacuten en la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es un factor central para el desarrollo
de conocimiento y de sus derivaciones Implica el manejo de un lenguaje experto en un doble
sentido por un lado el relacionado con el aacuterea de conocimiento con que se liga el asunto de
estudio en consideracioacuten10 Por otro lado debido a la complejidad de los procesos como
resultado de este ldquocambio de eacutepocardquo es necesario recurrir a un lenguaje que integre diferentes
aacutembitos de conocimiento relacionados con el asunto de estudio dentro de una perspectiva
holiacutestica Este lenguaje deberaacute provenir de la teoriacutea general de sistemas que se comporta como
una macro tecnologiacutea que permite integrar conocimientos diversos asumiendo la complejidad
de los sistemas vivos
Orden y claridad en el manejo de conceptos constituye la premisa de este nivel de anaacutelisis Para
ello se suele promover el uso del cuadro sinoacuteptico de llaves que facilita la visualizacioacuten de la
estructura conceptual ad-hoc al proceso de conocimiento en cuestioacuten Estos conceptos fueron
definidos para construir una visioacuten del sistema real y en esa interaccioacuten con la realidad alcanzar
la definicioacuten raiacutez de los sistemas pertinentes que son conceptualmente definidos Esta
estructuracioacuten va de lo general a lo especiacutefico Se construye asiacute una jerarquizacioacuten de los
conceptos
Sobre el modelo teoacuterico
Posiblemente el nivel maacutes complejo en la medida que debe idear el sistema es el modelo
conceptual Sintetiza la visioacuten del futuro sistema (coacutemo este deberiacutea ser) y con ello la visioacuten de
conocimiento Debe recrear sus elementos la relacioacuten que estos guardan entre siacute y su dinaacutemica
de desarrollo
La figura 2 muestra un caso de un proceso adaptativo en la construccioacuten de una estructura
conceptual (mapa mental) que sufrioacute variados y repetidos cambios se trabajoacute en modificar la
antigua estructura de comprensioacuten esencialmente tecnoloacutegica (donde mayor importancia era
asignada al equipamiento hardware por ser el elemento principal maacutes visible del modelo)
hacia una comprensioacuten socio-tecnoloacutegica En esta sobre la base del conocimiento previo se
10 Si el asunto de estudio estaacute en relacioacuten con los sistemas de informacioacuten gerencial (SIG) veremos que
seraacute pertinente el uso de un lenguaje propio de la ingenieriacutea de sistemas que se ocupa de los sistemas de informacioacuten expertos en las organizaciones
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variacutea la ocupacioacuten de los objetos en el espacio y las connotaciones asociadas de modo que los
equipos de hardware dieron paso a las personas (clientes potenciales) como eje de
desenvolvimiento (razoacuten de ser de los sistemas informaacuteticos y consecuentemente el elemento
central para un modelo teoacuterico)
Figura 2 Mapa mental sobre estrategias de marketing directo para turismo vivencial 11
Este modelo se estructura con sustento en el factor dinaacutemico y estrateacutegico de la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Viene determinado por la tendencia
(vale decir por la visioacuten de conocimiento orientada hacia la adaptacioacuten) En esa direccioacuten
adapta un esquema general a una situacioacuten especiacutefica Permite razonar las relaciones que no
estaacuten dadas en los objetos logrando una estructura organizada y significativa del aprendizaje
que produce cambios en la comprensioacuten de las cosas El alumno se percata de que su estructura
11 La idea que expresa esta graacutefica corresponde al trabajo final realizado por los alumnos Rociacuteo Grajeda
Riacuteos y Joseacute Rodriacuteguez Saacutenchez en el Seminario de Ingenieriacutea de Investigacioacuten en TIC durante el ciclo 2011-2 moacutedulo A
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cognitiva se amolda mejor a la estructura de lo real gracias a un esfuerzo de constructivismo
dinaacutemico
Ya asumimos que todo aprendizaje debe suministrar esquemas de conocimiento (porque los
esquemas son el soporte de la estructura mental) en el modelo teoacuterico se promueve la
definicioacuten de una estructura de conocimiento abstracto y geneacuterico que especifique los atributos
relevantes de un objeto situacioacuten o persona que se almacenan en la memoria para mejorar la
visioacuten sobre el mundo real (a traveacutes de la identificacioacuten de las problemaacuteticas y sus posibles
soluciones) El modelo teoacuterico revela los puntos criacuteticos y por lo tanto sentildeala doacutende se debe
recoger los datos en el anaacutelisis de los sistemas socio-tecnoloacutegicos a su vez orienta en la
determinacioacuten de los paraacutemetros de medida
La experiencia docente nos permite aseverar que el proceso de asimilacioacuten ocurre en tanto la
nueva informacioacuten se imbrica con la estructura antigua es decir se opera el proceso de
inclusioacuten en sus diversas formas (derivativa correlativa o combinatoria) de lo general a lo
particular esto determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente a la peacuterdida de
informacioacuten y que tenga un uso instrumental en la definicioacuten de problemaacuteticas
52 Marco problemaacutetico
En el nivel del marco problemaacutetico se analizan las variables externas (de contexto) internas (de
procesos) y la declaracioacuten del marco problemaacutetico (en queacute consiste la problemaacutetica)
Sobre las variables externas (de contexto)
Presentado como un mapa mental que provee una visioacuten ordenada de una problemaacutetica
contiene el conjunto de datos que se analizaraacuten la ubicacioacuten la relacioacuten y la correlacioacuten
(transversalidad) que guardan entre siacute las diferentes variables Es un graacutefico sisteacutemico multi-
lineal (que establece relaciones en todas las direcciones) y ayuda a presentar la problemaacutetica en
el contexto de la empresa o negocio su mercado y las tendencias u orientaciones macro
Esta forma de presentacioacuten maacutes adaptada a los sistemas complejos resulta poco familiar para
los alumnos porque los enfoques predominantes ponen de relieve los atributos racionales
secuenciales y analiacutetico-numeacuterico correspondientes al hemisferio izquierdo del cerebro Sin
embargo los aspectos relacionados al hemisferio derecho del cerebro (la orientacioacuten intuitiva
no lineal o luacutedico-espacial) importan maacutes en la representacioacuten de los procesos complejos
(Davenport amp Prusak 1999) Este mecanismo retira al alumno de su espacio de confort
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obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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Renzo Astorne
pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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hacia el futuro superador de las deficiencias de los conflictos y de las imperfecciones y
limitaciones que pueden advertirse Por lo mismo deviene en un proceso liberador que procura
responsabilizar al estudiante de su papel eliminando cada vez maacutes las trabas y coacciones que
dificultan su creatividad y libertad Viene a ser en resumen un proceso de cambio
En la formacioacuten universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea intervienen aspectos
cognoscitivos afectivos y volitivos de forma integrada se desarrollan capacidades de orden
superior especiacuteficamente humanas
Algunas consideraciones desde la perspectiva constructivista complementa el modelo sisteacutemico-
ciberneacutetico y permiten entender que el conocimiento es construido y que en esta construccioacuten
el sujeto es el actor fundamental que en un intercambio dinaacutemico con el entorno lo selecciona
lo procesa y lo transforma (Reaacutetegui 1995) Lo realiza desde un nivel simboacutelico es decir con
palabras imaacutegenes y esquematizaciones de la realidad Asiacute el lenguaje cumple un papel
fundamental pues es el instrumento baacutesico para la interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo
A diferencia del aprendizaje tradicional basado en mecanismos pasivos el aprendizaje
constructivista de conocimientos consiste en aprender relaciones generales que no estaacuten dadas
en los objetos de manera que lo fundamental del conocimiento en cuanto estructura organizada
y significativa de aprendizaje es producir cambios en los diferentes tipos de aprendizaje (pre
asociativo asociativo cognitivo y metacognitivo)
Todo proceso de ensentildeanza-aprendizaje que no presente retos para los involucrados es una
ensentildeanza repetitiva y sin sentido para el binomio docentendashalumno En teacuterminos cognitivos el
aprendizaje existe cuando es capaz de recuperar la informacioacuten aprendida esta recuperacioacuten es
posible gracias a la memoria Todo el aprendizaje debe suministrar esquemas (una estructura de
conocimiento abstracto y geneacuterico almacenado en la memoria que especifica los rasgos o
atributos relevantes de un objeto situacioacuten o persona) de conocimiento siendo esta su funcioacuten
principal En tal sentido son el soporte de la estructura mental
iquestCoacutemo se da el pensamiento constructivo Ausubel Novak y Hanesian (1982) plantean la
asimilacioacuten cognitiva a partir de la oposicioacuten entre aprendizaje mecaacutenico y significativo El
primero se produce por asociaciones puramente arbitrarias mientras el significativo ocurre
cuando las tareas estaacuten relacionadas natural y loacutegicamente con el conocimiento
No todo lo que debe aprenderse se encuentra organizado y estable Cuando esta informacioacuten se
integra en la estructura cognitiva existente y se organiza y se transforma para producir una
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nueva estructura o una modificacioacuten de ella estamos frente a un ldquoaprendizaje del
descubrimientordquo Este nos conduce a una construccioacuten esquemaacutetica de forma piramidal los
conceptos maacutes generales se ubican en la cuacutespide en el medio los sub-conceptos mientras que en
la base la informacioacuten especiacutefica y los hechos concretos
La asimilacioacuten se produce cuando la nueva informacioacuten se situacutea dentro de la estructura antigua
este es el proceso de inclusioacuten que se realiza de manera derivativa correlativa o combinatoria
La asimilacioacuten entonces va de lo general a lo particular por mecanismos de inclusioacuten esto
determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente al olvido o peacuterdida de informacioacuten
5 El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Apuntes sobre
una estrategia para el ldquoespacio facilitadorrdquo
El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea se asume como una cadena
de valor acadeacutemico que potencia sus aspectos diacroacutenicos (secuencia) y sincroacutenicos
(transversalidad sisteacutemica) se estructura sobre el estudio de casos destacan dos aspectos
baacutesicos que son el punto de partida para el trabajo con los alumnos Uno se refiere al
basamento teoacuterico (Marco teoacuterico) y otro a los aspectos de la realidad que se expresa
sisteacutemicamente (Marco problemaacutetico) Su determinacioacuten implica un constructivismo dinaacutemico
donde la estructura cognitiva (que se asume como el ldquomapardquo) se va adaptando mejor a la
estructura de lo real (que corresponde al ldquoterritoriordquo) Su requiere la verbalizacioacuten y el manejo
de imaacutegenes y esquemas sobre la base de los lineamientos del Modelo 2 (en cuanto a
estructuracioacuten visioacuten del conocimiento y competitividad global)
Una metodologiacutea eficaz debe procura siempre evitar la confusioacuten entre modelo y realidad (o
entre modelo de que se parte y modelo o caso real estudiado) Por lo general es maacutes provechoso
partir de modelos que se acerquen a la realidad tratada asiacute en nuestro caso convienen los
modelos orgaacutenicos psiacutequicos o incluso socio cultural y socio-tecnoloacutegicos que explican el uso
frecuente de casos de estudio A continuacioacuten repasaremos la problemaacutetica educativa las
estrategias de formacioacuten y los resultados obtenidos tanto a nivel de estructura conceptual de los
procesos de conocimiento como de la estructuracioacuten sisteacutemica de la realidad que es objeto de
estudio
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51 Marco teoacuterico
Es el nivel donde se desarrolla (i) el estado del arte (ii) las conceptualizaciones generales y (iii)
el modelo teoacuterico Los principales comentarios basado en el anaacutelisis de la experiencia de trabajo
en los grupos de alumnos demuestran lo siguiente
Sobre el estado del arte
Las deficientes destrezas y competencias ldquoinformacionalesrdquo dificultan el eficaz y eficiente
desenvolvimiento del proceso de formacioacuten para la investigacioacuten Los alumnos no acostumbran
acceder sistemaacuteticamente a los centros de informacioacuten bibliotecas digitales y cataacutelogos en liacutenea
a ello se antildeade un desconocimiento de las bibliotecas en liacutenea que dispone el sistema
universitario
En el proceso de lectura y anaacutelisis de fuentes de informacioacuten los alumnos de ingenieriacutea
demuestran poca concentracioacuten para la lectura analiacutetica y ligereza en la interpretacioacuten de
contenidos dicha dificultad se acentuacutea ante textos densos o de caraacutecter metodoloacutegico se
agudiza auacuten maacutes si estaacuten escritos en ingleacutes Tambieacuten resalta la poca destreza para redactar
resuacutemenes que sinteticen las lecturas realizadas
Atendiendo a la loacutegica del manejo de la informacioacuten que viene aparejada a la preparacioacuten del
estado del arte y sus diferentes momentos de produccioacuten es evidente la poca claridad sobre el
significado y alcance de lo que es ldquodatordquo ldquoinformacioacutenrdquo y ldquoconocimientordquo La identificacioacuten de las
ideas de los autores el contexto de referencia que las sustentan su recuperacioacuten y puesta en el
contexto deseado (sin alterar el sentido de la connotacioacuten original de dichas ideas) constituyen
problemas mayores
La estrategia implementada para afrontar eficazmente esta situacioacuten se vale de una alternativa
pragmaacutetica que incorpora un proceso de induccioacuten Este involucra a los alumnos con estos
nuevos espacios de acceso y manejo de informacioacuten (arbitrada en el mejor de los casos) y les
muestra el potencial que tienen en la dinaacutemica del aprendizaje para la vida (competencia
metoacutedica) Recientes experimentaciones nos han confirmado que un acompantildeamiento de tipo
coaching que provee soporte experto a los procesos para la determinacioacuten de criterios de
buacutesqueda (y a la buacutesqueda misma de las investigaciones) asegura aprendizajes mejores y
mayores esto redunda favorablemente en un adecuado manejo de antecedentes
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Sobre las conceptualizaciones generales
El lenguaje cumple un papel fundamental pues es el instrumento sustancial para la
interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo En tal sentido la verbalizacioacuten en la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es un factor central para el desarrollo
de conocimiento y de sus derivaciones Implica el manejo de un lenguaje experto en un doble
sentido por un lado el relacionado con el aacuterea de conocimiento con que se liga el asunto de
estudio en consideracioacuten10 Por otro lado debido a la complejidad de los procesos como
resultado de este ldquocambio de eacutepocardquo es necesario recurrir a un lenguaje que integre diferentes
aacutembitos de conocimiento relacionados con el asunto de estudio dentro de una perspectiva
holiacutestica Este lenguaje deberaacute provenir de la teoriacutea general de sistemas que se comporta como
una macro tecnologiacutea que permite integrar conocimientos diversos asumiendo la complejidad
de los sistemas vivos
Orden y claridad en el manejo de conceptos constituye la premisa de este nivel de anaacutelisis Para
ello se suele promover el uso del cuadro sinoacuteptico de llaves que facilita la visualizacioacuten de la
estructura conceptual ad-hoc al proceso de conocimiento en cuestioacuten Estos conceptos fueron
definidos para construir una visioacuten del sistema real y en esa interaccioacuten con la realidad alcanzar
la definicioacuten raiacutez de los sistemas pertinentes que son conceptualmente definidos Esta
estructuracioacuten va de lo general a lo especiacutefico Se construye asiacute una jerarquizacioacuten de los
conceptos
Sobre el modelo teoacuterico
Posiblemente el nivel maacutes complejo en la medida que debe idear el sistema es el modelo
conceptual Sintetiza la visioacuten del futuro sistema (coacutemo este deberiacutea ser) y con ello la visioacuten de
conocimiento Debe recrear sus elementos la relacioacuten que estos guardan entre siacute y su dinaacutemica
de desarrollo
La figura 2 muestra un caso de un proceso adaptativo en la construccioacuten de una estructura
conceptual (mapa mental) que sufrioacute variados y repetidos cambios se trabajoacute en modificar la
antigua estructura de comprensioacuten esencialmente tecnoloacutegica (donde mayor importancia era
asignada al equipamiento hardware por ser el elemento principal maacutes visible del modelo)
hacia una comprensioacuten socio-tecnoloacutegica En esta sobre la base del conocimiento previo se
10 Si el asunto de estudio estaacute en relacioacuten con los sistemas de informacioacuten gerencial (SIG) veremos que
seraacute pertinente el uso de un lenguaje propio de la ingenieriacutea de sistemas que se ocupa de los sistemas de informacioacuten expertos en las organizaciones
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variacutea la ocupacioacuten de los objetos en el espacio y las connotaciones asociadas de modo que los
equipos de hardware dieron paso a las personas (clientes potenciales) como eje de
desenvolvimiento (razoacuten de ser de los sistemas informaacuteticos y consecuentemente el elemento
central para un modelo teoacuterico)
Figura 2 Mapa mental sobre estrategias de marketing directo para turismo vivencial 11
Este modelo se estructura con sustento en el factor dinaacutemico y estrateacutegico de la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Viene determinado por la tendencia
(vale decir por la visioacuten de conocimiento orientada hacia la adaptacioacuten) En esa direccioacuten
adapta un esquema general a una situacioacuten especiacutefica Permite razonar las relaciones que no
estaacuten dadas en los objetos logrando una estructura organizada y significativa del aprendizaje
que produce cambios en la comprensioacuten de las cosas El alumno se percata de que su estructura
11 La idea que expresa esta graacutefica corresponde al trabajo final realizado por los alumnos Rociacuteo Grajeda
Riacuteos y Joseacute Rodriacuteguez Saacutenchez en el Seminario de Ingenieriacutea de Investigacioacuten en TIC durante el ciclo 2011-2 moacutedulo A
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cognitiva se amolda mejor a la estructura de lo real gracias a un esfuerzo de constructivismo
dinaacutemico
Ya asumimos que todo aprendizaje debe suministrar esquemas de conocimiento (porque los
esquemas son el soporte de la estructura mental) en el modelo teoacuterico se promueve la
definicioacuten de una estructura de conocimiento abstracto y geneacuterico que especifique los atributos
relevantes de un objeto situacioacuten o persona que se almacenan en la memoria para mejorar la
visioacuten sobre el mundo real (a traveacutes de la identificacioacuten de las problemaacuteticas y sus posibles
soluciones) El modelo teoacuterico revela los puntos criacuteticos y por lo tanto sentildeala doacutende se debe
recoger los datos en el anaacutelisis de los sistemas socio-tecnoloacutegicos a su vez orienta en la
determinacioacuten de los paraacutemetros de medida
La experiencia docente nos permite aseverar que el proceso de asimilacioacuten ocurre en tanto la
nueva informacioacuten se imbrica con la estructura antigua es decir se opera el proceso de
inclusioacuten en sus diversas formas (derivativa correlativa o combinatoria) de lo general a lo
particular esto determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente a la peacuterdida de
informacioacuten y que tenga un uso instrumental en la definicioacuten de problemaacuteticas
52 Marco problemaacutetico
En el nivel del marco problemaacutetico se analizan las variables externas (de contexto) internas (de
procesos) y la declaracioacuten del marco problemaacutetico (en queacute consiste la problemaacutetica)
Sobre las variables externas (de contexto)
Presentado como un mapa mental que provee una visioacuten ordenada de una problemaacutetica
contiene el conjunto de datos que se analizaraacuten la ubicacioacuten la relacioacuten y la correlacioacuten
(transversalidad) que guardan entre siacute las diferentes variables Es un graacutefico sisteacutemico multi-
lineal (que establece relaciones en todas las direcciones) y ayuda a presentar la problemaacutetica en
el contexto de la empresa o negocio su mercado y las tendencias u orientaciones macro
Esta forma de presentacioacuten maacutes adaptada a los sistemas complejos resulta poco familiar para
los alumnos porque los enfoques predominantes ponen de relieve los atributos racionales
secuenciales y analiacutetico-numeacuterico correspondientes al hemisferio izquierdo del cerebro Sin
embargo los aspectos relacionados al hemisferio derecho del cerebro (la orientacioacuten intuitiva
no lineal o luacutedico-espacial) importan maacutes en la representacioacuten de los procesos complejos
(Davenport amp Prusak 1999) Este mecanismo retira al alumno de su espacio de confort
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obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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Renzo Astorne
pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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nueva estructura o una modificacioacuten de ella estamos frente a un ldquoaprendizaje del
descubrimientordquo Este nos conduce a una construccioacuten esquemaacutetica de forma piramidal los
conceptos maacutes generales se ubican en la cuacutespide en el medio los sub-conceptos mientras que en
la base la informacioacuten especiacutefica y los hechos concretos
La asimilacioacuten se produce cuando la nueva informacioacuten se situacutea dentro de la estructura antigua
este es el proceso de inclusioacuten que se realiza de manera derivativa correlativa o combinatoria
La asimilacioacuten entonces va de lo general a lo particular por mecanismos de inclusioacuten esto
determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente al olvido o peacuterdida de informacioacuten
5 El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Apuntes sobre
una estrategia para el ldquoespacio facilitadorrdquo
El proceso de formacioacuten para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea se asume como una cadena
de valor acadeacutemico que potencia sus aspectos diacroacutenicos (secuencia) y sincroacutenicos
(transversalidad sisteacutemica) se estructura sobre el estudio de casos destacan dos aspectos
baacutesicos que son el punto de partida para el trabajo con los alumnos Uno se refiere al
basamento teoacuterico (Marco teoacuterico) y otro a los aspectos de la realidad que se expresa
sisteacutemicamente (Marco problemaacutetico) Su determinacioacuten implica un constructivismo dinaacutemico
donde la estructura cognitiva (que se asume como el ldquomapardquo) se va adaptando mejor a la
estructura de lo real (que corresponde al ldquoterritoriordquo) Su requiere la verbalizacioacuten y el manejo
de imaacutegenes y esquemas sobre la base de los lineamientos del Modelo 2 (en cuanto a
estructuracioacuten visioacuten del conocimiento y competitividad global)
Una metodologiacutea eficaz debe procura siempre evitar la confusioacuten entre modelo y realidad (o
entre modelo de que se parte y modelo o caso real estudiado) Por lo general es maacutes provechoso
partir de modelos que se acerquen a la realidad tratada asiacute en nuestro caso convienen los
modelos orgaacutenicos psiacutequicos o incluso socio cultural y socio-tecnoloacutegicos que explican el uso
frecuente de casos de estudio A continuacioacuten repasaremos la problemaacutetica educativa las
estrategias de formacioacuten y los resultados obtenidos tanto a nivel de estructura conceptual de los
procesos de conocimiento como de la estructuracioacuten sisteacutemica de la realidad que es objeto de
estudio
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51 Marco teoacuterico
Es el nivel donde se desarrolla (i) el estado del arte (ii) las conceptualizaciones generales y (iii)
el modelo teoacuterico Los principales comentarios basado en el anaacutelisis de la experiencia de trabajo
en los grupos de alumnos demuestran lo siguiente
Sobre el estado del arte
Las deficientes destrezas y competencias ldquoinformacionalesrdquo dificultan el eficaz y eficiente
desenvolvimiento del proceso de formacioacuten para la investigacioacuten Los alumnos no acostumbran
acceder sistemaacuteticamente a los centros de informacioacuten bibliotecas digitales y cataacutelogos en liacutenea
a ello se antildeade un desconocimiento de las bibliotecas en liacutenea que dispone el sistema
universitario
En el proceso de lectura y anaacutelisis de fuentes de informacioacuten los alumnos de ingenieriacutea
demuestran poca concentracioacuten para la lectura analiacutetica y ligereza en la interpretacioacuten de
contenidos dicha dificultad se acentuacutea ante textos densos o de caraacutecter metodoloacutegico se
agudiza auacuten maacutes si estaacuten escritos en ingleacutes Tambieacuten resalta la poca destreza para redactar
resuacutemenes que sinteticen las lecturas realizadas
Atendiendo a la loacutegica del manejo de la informacioacuten que viene aparejada a la preparacioacuten del
estado del arte y sus diferentes momentos de produccioacuten es evidente la poca claridad sobre el
significado y alcance de lo que es ldquodatordquo ldquoinformacioacutenrdquo y ldquoconocimientordquo La identificacioacuten de las
ideas de los autores el contexto de referencia que las sustentan su recuperacioacuten y puesta en el
contexto deseado (sin alterar el sentido de la connotacioacuten original de dichas ideas) constituyen
problemas mayores
La estrategia implementada para afrontar eficazmente esta situacioacuten se vale de una alternativa
pragmaacutetica que incorpora un proceso de induccioacuten Este involucra a los alumnos con estos
nuevos espacios de acceso y manejo de informacioacuten (arbitrada en el mejor de los casos) y les
muestra el potencial que tienen en la dinaacutemica del aprendizaje para la vida (competencia
metoacutedica) Recientes experimentaciones nos han confirmado que un acompantildeamiento de tipo
coaching que provee soporte experto a los procesos para la determinacioacuten de criterios de
buacutesqueda (y a la buacutesqueda misma de las investigaciones) asegura aprendizajes mejores y
mayores esto redunda favorablemente en un adecuado manejo de antecedentes
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Sobre las conceptualizaciones generales
El lenguaje cumple un papel fundamental pues es el instrumento sustancial para la
interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo En tal sentido la verbalizacioacuten en la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es un factor central para el desarrollo
de conocimiento y de sus derivaciones Implica el manejo de un lenguaje experto en un doble
sentido por un lado el relacionado con el aacuterea de conocimiento con que se liga el asunto de
estudio en consideracioacuten10 Por otro lado debido a la complejidad de los procesos como
resultado de este ldquocambio de eacutepocardquo es necesario recurrir a un lenguaje que integre diferentes
aacutembitos de conocimiento relacionados con el asunto de estudio dentro de una perspectiva
holiacutestica Este lenguaje deberaacute provenir de la teoriacutea general de sistemas que se comporta como
una macro tecnologiacutea que permite integrar conocimientos diversos asumiendo la complejidad
de los sistemas vivos
Orden y claridad en el manejo de conceptos constituye la premisa de este nivel de anaacutelisis Para
ello se suele promover el uso del cuadro sinoacuteptico de llaves que facilita la visualizacioacuten de la
estructura conceptual ad-hoc al proceso de conocimiento en cuestioacuten Estos conceptos fueron
definidos para construir una visioacuten del sistema real y en esa interaccioacuten con la realidad alcanzar
la definicioacuten raiacutez de los sistemas pertinentes que son conceptualmente definidos Esta
estructuracioacuten va de lo general a lo especiacutefico Se construye asiacute una jerarquizacioacuten de los
conceptos
Sobre el modelo teoacuterico
Posiblemente el nivel maacutes complejo en la medida que debe idear el sistema es el modelo
conceptual Sintetiza la visioacuten del futuro sistema (coacutemo este deberiacutea ser) y con ello la visioacuten de
conocimiento Debe recrear sus elementos la relacioacuten que estos guardan entre siacute y su dinaacutemica
de desarrollo
La figura 2 muestra un caso de un proceso adaptativo en la construccioacuten de una estructura
conceptual (mapa mental) que sufrioacute variados y repetidos cambios se trabajoacute en modificar la
antigua estructura de comprensioacuten esencialmente tecnoloacutegica (donde mayor importancia era
asignada al equipamiento hardware por ser el elemento principal maacutes visible del modelo)
hacia una comprensioacuten socio-tecnoloacutegica En esta sobre la base del conocimiento previo se
10 Si el asunto de estudio estaacute en relacioacuten con los sistemas de informacioacuten gerencial (SIG) veremos que
seraacute pertinente el uso de un lenguaje propio de la ingenieriacutea de sistemas que se ocupa de los sistemas de informacioacuten expertos en las organizaciones
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variacutea la ocupacioacuten de los objetos en el espacio y las connotaciones asociadas de modo que los
equipos de hardware dieron paso a las personas (clientes potenciales) como eje de
desenvolvimiento (razoacuten de ser de los sistemas informaacuteticos y consecuentemente el elemento
central para un modelo teoacuterico)
Figura 2 Mapa mental sobre estrategias de marketing directo para turismo vivencial 11
Este modelo se estructura con sustento en el factor dinaacutemico y estrateacutegico de la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Viene determinado por la tendencia
(vale decir por la visioacuten de conocimiento orientada hacia la adaptacioacuten) En esa direccioacuten
adapta un esquema general a una situacioacuten especiacutefica Permite razonar las relaciones que no
estaacuten dadas en los objetos logrando una estructura organizada y significativa del aprendizaje
que produce cambios en la comprensioacuten de las cosas El alumno se percata de que su estructura
11 La idea que expresa esta graacutefica corresponde al trabajo final realizado por los alumnos Rociacuteo Grajeda
Riacuteos y Joseacute Rodriacuteguez Saacutenchez en el Seminario de Ingenieriacutea de Investigacioacuten en TIC durante el ciclo 2011-2 moacutedulo A
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cognitiva se amolda mejor a la estructura de lo real gracias a un esfuerzo de constructivismo
dinaacutemico
Ya asumimos que todo aprendizaje debe suministrar esquemas de conocimiento (porque los
esquemas son el soporte de la estructura mental) en el modelo teoacuterico se promueve la
definicioacuten de una estructura de conocimiento abstracto y geneacuterico que especifique los atributos
relevantes de un objeto situacioacuten o persona que se almacenan en la memoria para mejorar la
visioacuten sobre el mundo real (a traveacutes de la identificacioacuten de las problemaacuteticas y sus posibles
soluciones) El modelo teoacuterico revela los puntos criacuteticos y por lo tanto sentildeala doacutende se debe
recoger los datos en el anaacutelisis de los sistemas socio-tecnoloacutegicos a su vez orienta en la
determinacioacuten de los paraacutemetros de medida
La experiencia docente nos permite aseverar que el proceso de asimilacioacuten ocurre en tanto la
nueva informacioacuten se imbrica con la estructura antigua es decir se opera el proceso de
inclusioacuten en sus diversas formas (derivativa correlativa o combinatoria) de lo general a lo
particular esto determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente a la peacuterdida de
informacioacuten y que tenga un uso instrumental en la definicioacuten de problemaacuteticas
52 Marco problemaacutetico
En el nivel del marco problemaacutetico se analizan las variables externas (de contexto) internas (de
procesos) y la declaracioacuten del marco problemaacutetico (en queacute consiste la problemaacutetica)
Sobre las variables externas (de contexto)
Presentado como un mapa mental que provee una visioacuten ordenada de una problemaacutetica
contiene el conjunto de datos que se analizaraacuten la ubicacioacuten la relacioacuten y la correlacioacuten
(transversalidad) que guardan entre siacute las diferentes variables Es un graacutefico sisteacutemico multi-
lineal (que establece relaciones en todas las direcciones) y ayuda a presentar la problemaacutetica en
el contexto de la empresa o negocio su mercado y las tendencias u orientaciones macro
Esta forma de presentacioacuten maacutes adaptada a los sistemas complejos resulta poco familiar para
los alumnos porque los enfoques predominantes ponen de relieve los atributos racionales
secuenciales y analiacutetico-numeacuterico correspondientes al hemisferio izquierdo del cerebro Sin
embargo los aspectos relacionados al hemisferio derecho del cerebro (la orientacioacuten intuitiva
no lineal o luacutedico-espacial) importan maacutes en la representacioacuten de los procesos complejos
(Davenport amp Prusak 1999) Este mecanismo retira al alumno de su espacio de confort
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obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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Renzo Astorne
pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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51 Marco teoacuterico
Es el nivel donde se desarrolla (i) el estado del arte (ii) las conceptualizaciones generales y (iii)
el modelo teoacuterico Los principales comentarios basado en el anaacutelisis de la experiencia de trabajo
en los grupos de alumnos demuestran lo siguiente
Sobre el estado del arte
Las deficientes destrezas y competencias ldquoinformacionalesrdquo dificultan el eficaz y eficiente
desenvolvimiento del proceso de formacioacuten para la investigacioacuten Los alumnos no acostumbran
acceder sistemaacuteticamente a los centros de informacioacuten bibliotecas digitales y cataacutelogos en liacutenea
a ello se antildeade un desconocimiento de las bibliotecas en liacutenea que dispone el sistema
universitario
En el proceso de lectura y anaacutelisis de fuentes de informacioacuten los alumnos de ingenieriacutea
demuestran poca concentracioacuten para la lectura analiacutetica y ligereza en la interpretacioacuten de
contenidos dicha dificultad se acentuacutea ante textos densos o de caraacutecter metodoloacutegico se
agudiza auacuten maacutes si estaacuten escritos en ingleacutes Tambieacuten resalta la poca destreza para redactar
resuacutemenes que sinteticen las lecturas realizadas
Atendiendo a la loacutegica del manejo de la informacioacuten que viene aparejada a la preparacioacuten del
estado del arte y sus diferentes momentos de produccioacuten es evidente la poca claridad sobre el
significado y alcance de lo que es ldquodatordquo ldquoinformacioacutenrdquo y ldquoconocimientordquo La identificacioacuten de las
ideas de los autores el contexto de referencia que las sustentan su recuperacioacuten y puesta en el
contexto deseado (sin alterar el sentido de la connotacioacuten original de dichas ideas) constituyen
problemas mayores
La estrategia implementada para afrontar eficazmente esta situacioacuten se vale de una alternativa
pragmaacutetica que incorpora un proceso de induccioacuten Este involucra a los alumnos con estos
nuevos espacios de acceso y manejo de informacioacuten (arbitrada en el mejor de los casos) y les
muestra el potencial que tienen en la dinaacutemica del aprendizaje para la vida (competencia
metoacutedica) Recientes experimentaciones nos han confirmado que un acompantildeamiento de tipo
coaching que provee soporte experto a los procesos para la determinacioacuten de criterios de
buacutesqueda (y a la buacutesqueda misma de las investigaciones) asegura aprendizajes mejores y
mayores esto redunda favorablemente en un adecuado manejo de antecedentes
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Sobre las conceptualizaciones generales
El lenguaje cumple un papel fundamental pues es el instrumento sustancial para la
interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo En tal sentido la verbalizacioacuten en la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es un factor central para el desarrollo
de conocimiento y de sus derivaciones Implica el manejo de un lenguaje experto en un doble
sentido por un lado el relacionado con el aacuterea de conocimiento con que se liga el asunto de
estudio en consideracioacuten10 Por otro lado debido a la complejidad de los procesos como
resultado de este ldquocambio de eacutepocardquo es necesario recurrir a un lenguaje que integre diferentes
aacutembitos de conocimiento relacionados con el asunto de estudio dentro de una perspectiva
holiacutestica Este lenguaje deberaacute provenir de la teoriacutea general de sistemas que se comporta como
una macro tecnologiacutea que permite integrar conocimientos diversos asumiendo la complejidad
de los sistemas vivos
Orden y claridad en el manejo de conceptos constituye la premisa de este nivel de anaacutelisis Para
ello se suele promover el uso del cuadro sinoacuteptico de llaves que facilita la visualizacioacuten de la
estructura conceptual ad-hoc al proceso de conocimiento en cuestioacuten Estos conceptos fueron
definidos para construir una visioacuten del sistema real y en esa interaccioacuten con la realidad alcanzar
la definicioacuten raiacutez de los sistemas pertinentes que son conceptualmente definidos Esta
estructuracioacuten va de lo general a lo especiacutefico Se construye asiacute una jerarquizacioacuten de los
conceptos
Sobre el modelo teoacuterico
Posiblemente el nivel maacutes complejo en la medida que debe idear el sistema es el modelo
conceptual Sintetiza la visioacuten del futuro sistema (coacutemo este deberiacutea ser) y con ello la visioacuten de
conocimiento Debe recrear sus elementos la relacioacuten que estos guardan entre siacute y su dinaacutemica
de desarrollo
La figura 2 muestra un caso de un proceso adaptativo en la construccioacuten de una estructura
conceptual (mapa mental) que sufrioacute variados y repetidos cambios se trabajoacute en modificar la
antigua estructura de comprensioacuten esencialmente tecnoloacutegica (donde mayor importancia era
asignada al equipamiento hardware por ser el elemento principal maacutes visible del modelo)
hacia una comprensioacuten socio-tecnoloacutegica En esta sobre la base del conocimiento previo se
10 Si el asunto de estudio estaacute en relacioacuten con los sistemas de informacioacuten gerencial (SIG) veremos que
seraacute pertinente el uso de un lenguaje propio de la ingenieriacutea de sistemas que se ocupa de los sistemas de informacioacuten expertos en las organizaciones
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variacutea la ocupacioacuten de los objetos en el espacio y las connotaciones asociadas de modo que los
equipos de hardware dieron paso a las personas (clientes potenciales) como eje de
desenvolvimiento (razoacuten de ser de los sistemas informaacuteticos y consecuentemente el elemento
central para un modelo teoacuterico)
Figura 2 Mapa mental sobre estrategias de marketing directo para turismo vivencial 11
Este modelo se estructura con sustento en el factor dinaacutemico y estrateacutegico de la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Viene determinado por la tendencia
(vale decir por la visioacuten de conocimiento orientada hacia la adaptacioacuten) En esa direccioacuten
adapta un esquema general a una situacioacuten especiacutefica Permite razonar las relaciones que no
estaacuten dadas en los objetos logrando una estructura organizada y significativa del aprendizaje
que produce cambios en la comprensioacuten de las cosas El alumno se percata de que su estructura
11 La idea que expresa esta graacutefica corresponde al trabajo final realizado por los alumnos Rociacuteo Grajeda
Riacuteos y Joseacute Rodriacuteguez Saacutenchez en el Seminario de Ingenieriacutea de Investigacioacuten en TIC durante el ciclo 2011-2 moacutedulo A
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cognitiva se amolda mejor a la estructura de lo real gracias a un esfuerzo de constructivismo
dinaacutemico
Ya asumimos que todo aprendizaje debe suministrar esquemas de conocimiento (porque los
esquemas son el soporte de la estructura mental) en el modelo teoacuterico se promueve la
definicioacuten de una estructura de conocimiento abstracto y geneacuterico que especifique los atributos
relevantes de un objeto situacioacuten o persona que se almacenan en la memoria para mejorar la
visioacuten sobre el mundo real (a traveacutes de la identificacioacuten de las problemaacuteticas y sus posibles
soluciones) El modelo teoacuterico revela los puntos criacuteticos y por lo tanto sentildeala doacutende se debe
recoger los datos en el anaacutelisis de los sistemas socio-tecnoloacutegicos a su vez orienta en la
determinacioacuten de los paraacutemetros de medida
La experiencia docente nos permite aseverar que el proceso de asimilacioacuten ocurre en tanto la
nueva informacioacuten se imbrica con la estructura antigua es decir se opera el proceso de
inclusioacuten en sus diversas formas (derivativa correlativa o combinatoria) de lo general a lo
particular esto determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente a la peacuterdida de
informacioacuten y que tenga un uso instrumental en la definicioacuten de problemaacuteticas
52 Marco problemaacutetico
En el nivel del marco problemaacutetico se analizan las variables externas (de contexto) internas (de
procesos) y la declaracioacuten del marco problemaacutetico (en queacute consiste la problemaacutetica)
Sobre las variables externas (de contexto)
Presentado como un mapa mental que provee una visioacuten ordenada de una problemaacutetica
contiene el conjunto de datos que se analizaraacuten la ubicacioacuten la relacioacuten y la correlacioacuten
(transversalidad) que guardan entre siacute las diferentes variables Es un graacutefico sisteacutemico multi-
lineal (que establece relaciones en todas las direcciones) y ayuda a presentar la problemaacutetica en
el contexto de la empresa o negocio su mercado y las tendencias u orientaciones macro
Esta forma de presentacioacuten maacutes adaptada a los sistemas complejos resulta poco familiar para
los alumnos porque los enfoques predominantes ponen de relieve los atributos racionales
secuenciales y analiacutetico-numeacuterico correspondientes al hemisferio izquierdo del cerebro Sin
embargo los aspectos relacionados al hemisferio derecho del cerebro (la orientacioacuten intuitiva
no lineal o luacutedico-espacial) importan maacutes en la representacioacuten de los procesos complejos
(Davenport amp Prusak 1999) Este mecanismo retira al alumno de su espacio de confort
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obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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Referencias
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Renzo Astorne
pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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Sobre las conceptualizaciones generales
El lenguaje cumple un papel fundamental pues es el instrumento sustancial para la
interiorizacioacuten y elaboracioacuten del mundo En tal sentido la verbalizacioacuten en la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea es un factor central para el desarrollo
de conocimiento y de sus derivaciones Implica el manejo de un lenguaje experto en un doble
sentido por un lado el relacionado con el aacuterea de conocimiento con que se liga el asunto de
estudio en consideracioacuten10 Por otro lado debido a la complejidad de los procesos como
resultado de este ldquocambio de eacutepocardquo es necesario recurrir a un lenguaje que integre diferentes
aacutembitos de conocimiento relacionados con el asunto de estudio dentro de una perspectiva
holiacutestica Este lenguaje deberaacute provenir de la teoriacutea general de sistemas que se comporta como
una macro tecnologiacutea que permite integrar conocimientos diversos asumiendo la complejidad
de los sistemas vivos
Orden y claridad en el manejo de conceptos constituye la premisa de este nivel de anaacutelisis Para
ello se suele promover el uso del cuadro sinoacuteptico de llaves que facilita la visualizacioacuten de la
estructura conceptual ad-hoc al proceso de conocimiento en cuestioacuten Estos conceptos fueron
definidos para construir una visioacuten del sistema real y en esa interaccioacuten con la realidad alcanzar
la definicioacuten raiacutez de los sistemas pertinentes que son conceptualmente definidos Esta
estructuracioacuten va de lo general a lo especiacutefico Se construye asiacute una jerarquizacioacuten de los
conceptos
Sobre el modelo teoacuterico
Posiblemente el nivel maacutes complejo en la medida que debe idear el sistema es el modelo
conceptual Sintetiza la visioacuten del futuro sistema (coacutemo este deberiacutea ser) y con ello la visioacuten de
conocimiento Debe recrear sus elementos la relacioacuten que estos guardan entre siacute y su dinaacutemica
de desarrollo
La figura 2 muestra un caso de un proceso adaptativo en la construccioacuten de una estructura
conceptual (mapa mental) que sufrioacute variados y repetidos cambios se trabajoacute en modificar la
antigua estructura de comprensioacuten esencialmente tecnoloacutegica (donde mayor importancia era
asignada al equipamiento hardware por ser el elemento principal maacutes visible del modelo)
hacia una comprensioacuten socio-tecnoloacutegica En esta sobre la base del conocimiento previo se
10 Si el asunto de estudio estaacute en relacioacuten con los sistemas de informacioacuten gerencial (SIG) veremos que
seraacute pertinente el uso de un lenguaje propio de la ingenieriacutea de sistemas que se ocupa de los sistemas de informacioacuten expertos en las organizaciones
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variacutea la ocupacioacuten de los objetos en el espacio y las connotaciones asociadas de modo que los
equipos de hardware dieron paso a las personas (clientes potenciales) como eje de
desenvolvimiento (razoacuten de ser de los sistemas informaacuteticos y consecuentemente el elemento
central para un modelo teoacuterico)
Figura 2 Mapa mental sobre estrategias de marketing directo para turismo vivencial 11
Este modelo se estructura con sustento en el factor dinaacutemico y estrateacutegico de la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Viene determinado por la tendencia
(vale decir por la visioacuten de conocimiento orientada hacia la adaptacioacuten) En esa direccioacuten
adapta un esquema general a una situacioacuten especiacutefica Permite razonar las relaciones que no
estaacuten dadas en los objetos logrando una estructura organizada y significativa del aprendizaje
que produce cambios en la comprensioacuten de las cosas El alumno se percata de que su estructura
11 La idea que expresa esta graacutefica corresponde al trabajo final realizado por los alumnos Rociacuteo Grajeda
Riacuteos y Joseacute Rodriacuteguez Saacutenchez en el Seminario de Ingenieriacutea de Investigacioacuten en TIC durante el ciclo 2011-2 moacutedulo A
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cognitiva se amolda mejor a la estructura de lo real gracias a un esfuerzo de constructivismo
dinaacutemico
Ya asumimos que todo aprendizaje debe suministrar esquemas de conocimiento (porque los
esquemas son el soporte de la estructura mental) en el modelo teoacuterico se promueve la
definicioacuten de una estructura de conocimiento abstracto y geneacuterico que especifique los atributos
relevantes de un objeto situacioacuten o persona que se almacenan en la memoria para mejorar la
visioacuten sobre el mundo real (a traveacutes de la identificacioacuten de las problemaacuteticas y sus posibles
soluciones) El modelo teoacuterico revela los puntos criacuteticos y por lo tanto sentildeala doacutende se debe
recoger los datos en el anaacutelisis de los sistemas socio-tecnoloacutegicos a su vez orienta en la
determinacioacuten de los paraacutemetros de medida
La experiencia docente nos permite aseverar que el proceso de asimilacioacuten ocurre en tanto la
nueva informacioacuten se imbrica con la estructura antigua es decir se opera el proceso de
inclusioacuten en sus diversas formas (derivativa correlativa o combinatoria) de lo general a lo
particular esto determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente a la peacuterdida de
informacioacuten y que tenga un uso instrumental en la definicioacuten de problemaacuteticas
52 Marco problemaacutetico
En el nivel del marco problemaacutetico se analizan las variables externas (de contexto) internas (de
procesos) y la declaracioacuten del marco problemaacutetico (en queacute consiste la problemaacutetica)
Sobre las variables externas (de contexto)
Presentado como un mapa mental que provee una visioacuten ordenada de una problemaacutetica
contiene el conjunto de datos que se analizaraacuten la ubicacioacuten la relacioacuten y la correlacioacuten
(transversalidad) que guardan entre siacute las diferentes variables Es un graacutefico sisteacutemico multi-
lineal (que establece relaciones en todas las direcciones) y ayuda a presentar la problemaacutetica en
el contexto de la empresa o negocio su mercado y las tendencias u orientaciones macro
Esta forma de presentacioacuten maacutes adaptada a los sistemas complejos resulta poco familiar para
los alumnos porque los enfoques predominantes ponen de relieve los atributos racionales
secuenciales y analiacutetico-numeacuterico correspondientes al hemisferio izquierdo del cerebro Sin
embargo los aspectos relacionados al hemisferio derecho del cerebro (la orientacioacuten intuitiva
no lineal o luacutedico-espacial) importan maacutes en la representacioacuten de los procesos complejos
(Davenport amp Prusak 1999) Este mecanismo retira al alumno de su espacio de confort
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obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
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Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
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San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
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variacutea la ocupacioacuten de los objetos en el espacio y las connotaciones asociadas de modo que los
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desenvolvimiento (razoacuten de ser de los sistemas informaacuteticos y consecuentemente el elemento
central para un modelo teoacuterico)
Figura 2 Mapa mental sobre estrategias de marketing directo para turismo vivencial 11
Este modelo se estructura con sustento en el factor dinaacutemico y estrateacutegico de la formacioacuten
universitaria para la investigacioacuten aplicada en ingenieriacutea Viene determinado por la tendencia
(vale decir por la visioacuten de conocimiento orientada hacia la adaptacioacuten) En esa direccioacuten
adapta un esquema general a una situacioacuten especiacutefica Permite razonar las relaciones que no
estaacuten dadas en los objetos logrando una estructura organizada y significativa del aprendizaje
que produce cambios en la comprensioacuten de las cosas El alumno se percata de que su estructura
11 La idea que expresa esta graacutefica corresponde al trabajo final realizado por los alumnos Rociacuteo Grajeda
Riacuteos y Joseacute Rodriacuteguez Saacutenchez en el Seminario de Ingenieriacutea de Investigacioacuten en TIC durante el ciclo 2011-2 moacutedulo A
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cognitiva se amolda mejor a la estructura de lo real gracias a un esfuerzo de constructivismo
dinaacutemico
Ya asumimos que todo aprendizaje debe suministrar esquemas de conocimiento (porque los
esquemas son el soporte de la estructura mental) en el modelo teoacuterico se promueve la
definicioacuten de una estructura de conocimiento abstracto y geneacuterico que especifique los atributos
relevantes de un objeto situacioacuten o persona que se almacenan en la memoria para mejorar la
visioacuten sobre el mundo real (a traveacutes de la identificacioacuten de las problemaacuteticas y sus posibles
soluciones) El modelo teoacuterico revela los puntos criacuteticos y por lo tanto sentildeala doacutende se debe
recoger los datos en el anaacutelisis de los sistemas socio-tecnoloacutegicos a su vez orienta en la
determinacioacuten de los paraacutemetros de medida
La experiencia docente nos permite aseverar que el proceso de asimilacioacuten ocurre en tanto la
nueva informacioacuten se imbrica con la estructura antigua es decir se opera el proceso de
inclusioacuten en sus diversas formas (derivativa correlativa o combinatoria) de lo general a lo
particular esto determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente a la peacuterdida de
informacioacuten y que tenga un uso instrumental en la definicioacuten de problemaacuteticas
52 Marco problemaacutetico
En el nivel del marco problemaacutetico se analizan las variables externas (de contexto) internas (de
procesos) y la declaracioacuten del marco problemaacutetico (en queacute consiste la problemaacutetica)
Sobre las variables externas (de contexto)
Presentado como un mapa mental que provee una visioacuten ordenada de una problemaacutetica
contiene el conjunto de datos que se analizaraacuten la ubicacioacuten la relacioacuten y la correlacioacuten
(transversalidad) que guardan entre siacute las diferentes variables Es un graacutefico sisteacutemico multi-
lineal (que establece relaciones en todas las direcciones) y ayuda a presentar la problemaacutetica en
el contexto de la empresa o negocio su mercado y las tendencias u orientaciones macro
Esta forma de presentacioacuten maacutes adaptada a los sistemas complejos resulta poco familiar para
los alumnos porque los enfoques predominantes ponen de relieve los atributos racionales
secuenciales y analiacutetico-numeacuterico correspondientes al hemisferio izquierdo del cerebro Sin
embargo los aspectos relacionados al hemisferio derecho del cerebro (la orientacioacuten intuitiva
no lineal o luacutedico-espacial) importan maacutes en la representacioacuten de los procesos complejos
(Davenport amp Prusak 1999) Este mecanismo retira al alumno de su espacio de confort
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PARA LA INNOVACIOacuteN EN PROGRAMAS DE INGENIERIacuteA
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Antildeo 5 ndash Ndeg1- Dic 2011 ISSN 2223 - 2516
obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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Referencias
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Ikujiro Nonakaacutes ldquoManaging innovation as an organizational knowledge creation processrdquo
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investigacioacuten aplicada el caso de Ingenieriacutea Electroacutenica en la PUCP Lima Actas VI del
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httpwebebscohostcomehostpdfviewerpdfviewervid=5amphid=122ampsid=8f846302-
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Davenport T amp Prusak L (1999) Ecologiacutea de la informacioacuten iquestPor queacute la tecnologiacutea no es
suficiente para lograr el eacutexito en la era de la informacioacuten Oxford Oxford University Press
Drucker P (1994) La sociedad postcapitalista Bogotaacute Norma
Ferguson E (1994) Engineering and the Mindrsquos Eye Cambridge MIT Press
Gibbons M Limoges C Nowotny H Schwartzman S Scott P amp Trow M (1997) La nueva
produccioacuten del conocimiento Barcelona Ediciones Pomares
Kast F amp Rosenzweig J (1988) Administracioacuten en las organizaciones enfoque de sistemas y de
contingencias Meacutexico DF McGraw-Hill
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Krogh G Ichijo K amp Nonaka I (2000) Facilitar la creacioacuten de conocimiento Coacutemo desentrantildear
el misterio del conocimiento taacutecito y liberar el poder de la innovacioacuten Meacutexico Oxford
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University of Chicago Press
Kume H (2002) Herramientas estadiacutesticas baacutesicas para el mejoramiento de la calidad Bogotaacute
Norma
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Alianza Editorial
Leydesdorf L (2003) A Sociological Theory of Communication The self-organization of the
Knowledge-Based Society USA Universal Publishers
Manrique F (1996) Un cambio de eacutepoca no una eacutepoca de cambios Santa Fe de Bogotaacute Mc Graw
Hill
Nonaka I (1999) La organizacioacuten creadora de conocimiento coacutemo las compantildeiacuteas japonesas
crean la dinaacutemica de la innovacioacuten Meacutexico Oxford University Press
Portocarrero G amp Bielich C (sf) iquestPor queacute los estudiantes no hacen sus tesis Lima Pontificia
Universidad Catoacutelica del Peruacute ndash Direccioacuten Acadeacutemica de Investigacioacuten
Reaacutetegui N (1995) El Constructivismo La dimensioacuten individual y sociocultural Lima Cuadernos
CEDHUM
Ruiz R amp Herrera A (2010) Capacidades Recursos humanos institucionales y financieros En
Ciencia tecnologiacutea y universidad en Iberoameacuterica Buenos Aires EUDEBAndashOEI
Sanvicens A (1982) Dimensioacuten ciberneacutetica del aprendizaje de adultos Educar 01 7 ndash 14
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in Norway [Versioacuten electroacutenica] Quality in Higher Education 6 (3) Recuperado el 27 de
septiembre de 2005 de
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b54b81951e8a2ec340sessionmgr114ampbdata=Jmxhbmc9ZXMmc2l0ZT1laG9zdC1saXZl
db=a9hampAN=3892870
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Renzo Astorne
pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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cognitiva se amolda mejor a la estructura de lo real gracias a un esfuerzo de constructivismo
dinaacutemico
Ya asumimos que todo aprendizaje debe suministrar esquemas de conocimiento (porque los
esquemas son el soporte de la estructura mental) en el modelo teoacuterico se promueve la
definicioacuten de una estructura de conocimiento abstracto y geneacuterico que especifique los atributos
relevantes de un objeto situacioacuten o persona que se almacenan en la memoria para mejorar la
visioacuten sobre el mundo real (a traveacutes de la identificacioacuten de las problemaacuteticas y sus posibles
soluciones) El modelo teoacuterico revela los puntos criacuteticos y por lo tanto sentildeala doacutende se debe
recoger los datos en el anaacutelisis de los sistemas socio-tecnoloacutegicos a su vez orienta en la
determinacioacuten de los paraacutemetros de medida
La experiencia docente nos permite aseverar que el proceso de asimilacioacuten ocurre en tanto la
nueva informacioacuten se imbrica con la estructura antigua es decir se opera el proceso de
inclusioacuten en sus diversas formas (derivativa correlativa o combinatoria) de lo general a lo
particular esto determina que lo aprendido sea una construccioacuten resistente a la peacuterdida de
informacioacuten y que tenga un uso instrumental en la definicioacuten de problemaacuteticas
52 Marco problemaacutetico
En el nivel del marco problemaacutetico se analizan las variables externas (de contexto) internas (de
procesos) y la declaracioacuten del marco problemaacutetico (en queacute consiste la problemaacutetica)
Sobre las variables externas (de contexto)
Presentado como un mapa mental que provee una visioacuten ordenada de una problemaacutetica
contiene el conjunto de datos que se analizaraacuten la ubicacioacuten la relacioacuten y la correlacioacuten
(transversalidad) que guardan entre siacute las diferentes variables Es un graacutefico sisteacutemico multi-
lineal (que establece relaciones en todas las direcciones) y ayuda a presentar la problemaacutetica en
el contexto de la empresa o negocio su mercado y las tendencias u orientaciones macro
Esta forma de presentacioacuten maacutes adaptada a los sistemas complejos resulta poco familiar para
los alumnos porque los enfoques predominantes ponen de relieve los atributos racionales
secuenciales y analiacutetico-numeacuterico correspondientes al hemisferio izquierdo del cerebro Sin
embargo los aspectos relacionados al hemisferio derecho del cerebro (la orientacioacuten intuitiva
no lineal o luacutedico-espacial) importan maacutes en la representacioacuten de los procesos complejos
(Davenport amp Prusak 1999) Este mecanismo retira al alumno de su espacio de confort
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obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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b54b81951e8a2ec340sessionmgr114ampbdata=Jmxhbmc9ZXMmc2l0ZT1laG9zdC1saXZl
db=a9hampAN=3892870
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pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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obligaacutendolo a interiorizar formas de anaacutelisis y reflexioacuten no habituales con ello se logra
establecer los alcances del uso de la tecnologiacutea y sus aplicaciones e implicancias No es una
receta infalible ni garantiza el eacutexito de estudio pero representa un espacio inteligente de
reflexioacuten que facilita el examen de otras variables que influyen en las organizaciones y de los
sistemas de informacioacuten asociados
Presentamos a continuacioacuten una estructura de comprensioacuten de contexto para un proceso dado
bajo la forma de un mapa mental Su elaboracioacuten ha implicado un trabajo de coaching a traveacutes
de interacciones y discusiones que exigieron a los alumnos sustentar cada conjunto de datos asiacute
como su ubicacioacuten en el contexto adecuado
Figura 3 Mapa mental sobre el contexto de un sistema de video conferencia
Sobre las variables internas (de procesos)
Los procesos a ser estudiados son vistos a partir de un diagrama de flujo que interpreta
exactamente la realidad actual de la empresa en estudio y los diferentes problemas asociados
permite identificar y recoger los datos de importancia organizaacutendolos adecuadamente para
facilitar su procesamiento de manera clara y objetiva Los problemas identificados se analizan
en una matriz de tipo ldquoproblemasanaacutelisisrdquo que permite identificar los problemas vitales y
segregarlos de los triviales y coacutemo se relacionan con las causas
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PARA LA INNOVACIOacuteN EN PROGRAMAS DE INGENIERIacuteA
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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Referencias
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Ikujiro Nonakaacutes ldquoManaging innovation as an organizational knowledge creation processrdquo
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httpwebebscohostcomehostpdfviewerpdfviewervid=5amphid=122ampsid=8f846302-
1836-4585-a638-c59a0038da2b40sessionmgr14
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Gibbons M Limoges C Nowotny H Schwartzman S Scott P amp Trow M (1997) La nueva
produccioacuten del conocimiento Barcelona Ediciones Pomares
Kast F amp Rosenzweig J (1988) Administracioacuten en las organizaciones enfoque de sistemas y de
contingencias Meacutexico DF McGraw-Hill
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Krogh G Ichijo K amp Nonaka I (2000) Facilitar la creacioacuten de conocimiento Coacutemo desentrantildear
el misterio del conocimiento taacutecito y liberar el poder de la innovacioacuten Meacutexico Oxford
University Press
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University of Chicago Press
Kume H (2002) Herramientas estadiacutesticas baacutesicas para el mejoramiento de la calidad Bogotaacute
Norma
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Alianza Editorial
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Manrique F (1996) Un cambio de eacutepoca no una eacutepoca de cambios Santa Fe de Bogotaacute Mc Graw
Hill
Nonaka I (1999) La organizacioacuten creadora de conocimiento coacutemo las compantildeiacuteas japonesas
crean la dinaacutemica de la innovacioacuten Meacutexico Oxford University Press
Portocarrero G amp Bielich C (sf) iquestPor queacute los estudiantes no hacen sus tesis Lima Pontificia
Universidad Catoacutelica del Peruacute ndash Direccioacuten Acadeacutemica de Investigacioacuten
Reaacutetegui N (1995) El Constructivismo La dimensioacuten individual y sociocultural Lima Cuadernos
CEDHUM
Ruiz R amp Herrera A (2010) Capacidades Recursos humanos institucionales y financieros En
Ciencia tecnologiacutea y universidad en Iberoameacuterica Buenos Aires EUDEBAndashOEI
Sanvicens A (1982) Dimensioacuten ciberneacutetica del aprendizaje de adultos Educar 01 7 ndash 14
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b54b81951e8a2ec340sessionmgr114ampbdata=Jmxhbmc9ZXMmc2l0ZT1laG9zdC1saXZl
db=a9hampAN=3892870
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Renzo Astorne
pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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Esto acerca al estudiante con su conocimiento real El uso de diagramas de flujos y tablas para
describir los procesos le resultan afines pues los desarrolla ampliamente en su vida profesional
No obstante persiste la dificultad muy enraizada en los alumnos de expresar los problemas Es
habitual recurrir en las descripciones de las causas al empleo la lsquoviacutea negativarsquo para la
formulacioacuten y expresioacuten de problemas Frecuentemente los alumnos sentildealan que el problema es
originado porque ldquono tenemos el hardwarerdquo ldquono tenemos el softwarerdquo ldquono existe la tabla que
haga la correlacioacuten derdquo entre otras justificaciones Esta descripcioacuten no permite una apreciacioacuten
objetiva de los problemas da una apreciacioacuten subjetiva de los mismos y no informa lo suficiente
para conocerlo Esta dificultad de redaccioacuten es permanentemente abordada y debe corregirse y
superarse
Sobre la declaracioacuten del marco problemaacutetico
La identificacioacuten de las causas requiere una deduccioacuten intelectual para tal propoacutesito se
promueve en los alumnos un sentido para categorizar seguacuten la base de su modelo y los
principios del denominado ldquoDiamante de Davenportrdquo De esta forma establecen una tipologiacutea
para el sistema problemaacutetico desde la perspectiva sisteacutemica
La categorizacioacuten de Davenport (estrategia de la informacioacuten poliacutetica comportamiento y cultura
organizacional personal o de recursos humanos procesos arquitectura y tecnologiacutea) facilita la
siacutentesis de la estructura que causa la problemaacutetica lo hace en teacuterminos empresariales
comprensibles para las organizaciones Asiacute el alumno sienta las bases para formular una visioacuten
de conocimiento en relacioacuten a un sistema socio-tecnoloacutegico con sus implicancias sisteacutemicas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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el misterio del conocimiento taacutecito y liberar el poder de la innovacioacuten Meacutexico Oxford
University Press
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crean la dinaacutemica de la innovacioacuten Meacutexico Oxford University Press
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Reaacutetegui N (1995) El Constructivismo La dimensioacuten individual y sociocultural Lima Cuadernos
CEDHUM
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b54b81951e8a2ec340sessionmgr114ampbdata=Jmxhbmc9ZXMmc2l0ZT1laG9zdC1saXZl
db=a9hampAN=3892870
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Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
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Conclusiones
1 El ldquocambio de eacutepocardquo con todas sus consecuencias demanda una visioacuten de conocimiento
vale decir el conocimiento que se debe buscar y crear proveyendo asiacute una visioacuten proactiva y
prospectiva del quehacer del ingeniero sobre una accioacuten constructivista para los sistemas
socio-tecnoloacutegicos
2 El Modelo 2 constituye el reconocimiento a los retos Estos insisten en la conveniencia de
adoptar nuevos modelos teoacutericos y metodoloacutegicos para la comprensioacuten del mundo su
perspectiva holiacutestica (abierta y contextualizada) su preocupacioacuten por las demandas sentidas
de la sociedad su enfoque multidisciplinar y complejo y un sistema de calidad conectado a
la sociedad para determinar la eficacia de los resultados reflejan que la investigacioacuten cuenta
con un contexto maacutes amplio
3 Los sistemas de formacioacuten en investigacioacuten aplicada vigentes en aacutereas de ingenieriacutea no
alteran su comportamiento con la experiencia Esto las convierte en sistemas triviales
porque reiteran a modo de ciclo vicioso las formas burocraacuteticas de organizacioacuten con pobres
resultados
4 El sistema de formacioacuten como proceso sisteacutemico-ciberneacutetico aporta una consideracioacuten
socio-tecnoloacutegica en la que intervienen diversos elementos conectados entre siacute estos
tienden a conseguir un logro especiacutefico A su vez resulta un fenoacutemeno de informacioacuten y
control que asegura los objetivos trazados Este proceso se dinamiza con una estructuracioacuten
constructivista
5 La formacioacuten universitaria en investigacioacuten aplicada requiere de una visioacuten de conocimiento
que facilite la construccioacuten de estructuras conceptuales sobre esquemas que actuacuteen como
soporte de la estructura mental De este modo la aproximacioacuten a la realidad seraacute de caraacutecter
holiacutestica e integradora facilitando la determinacioacuten de problemaacuteticas de estudio
6 Las capacidades que los alumnos optimizan son las siguientes una visioacuten de conocimiento
trabajo en equipo mejoras en las competencias informacionales capacidad de comunicacioacuten
oral capacidad de comunicacioacuten escrita capacidad de anaacutelisis sentido eacutetico y orientacioacuten al
logro
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Referencias
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suficiente para lograr el eacutexito en la era de la informacioacuten Oxford Oxford University Press
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PARA LA INNOVACIOacuteN EN PROGRAMAS DE INGENIERIacuteA
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el misterio del conocimiento taacutecito y liberar el poder de la innovacioacuten Meacutexico Oxford
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b54b81951e8a2ec340sessionmgr114ampbdata=Jmxhbmc9ZXMmc2l0ZT1laG9zdC1saXZl
db=a9hampAN=3892870
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PARA LA INNOVACIOacuteN EN PROGRAMAS DE INGENIERIacuteA
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Antildeo 5 ndash Ndeg1- Dic 2011 ISSN 2223 - 2516
Renzo Astorne
pcinrastupcedupe
Historiador - Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute (PUCP) (Lima ndash Peruacute) Maestriacutea en
Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
organizacional Docente en la PUCP ndash Ingenieriacutea Electroacutenica Docente en la Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) ndash Sistemas
Telf 626 2000 ndash 4670 (Pontificia Universidad Catoacutelica del Peruacute)
Cesar Lepage
pcsiclepupcedupe
Maitrise drsquoInformatique - Universidad Scientifique et Medicale de Grenoble (Grenoble ndash Francia)
Diplome drsquoEtudes Approfondies drsquoInformatique - Universidad Pierre et Marie Curie (Paris ndash
Francia) Bachiller en Matemaacutetica Especialidad Computacioacuten - Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
Services (Lima ndash Peruacute) Docente de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) ndash
Estudios Profesionales para Ejecutivos - Sistemas
Telf 611 6100 (Systems Support amp Services)
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UNESCO (2010) The Current Status of Science around the World Paris Autor
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San Marcos (UNMSM) (Lima ndash Peruacute) Gerente de la Oficina de Proyectos - Systems Support amp
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Historia ndash PUCP (Lima ndash Peruacute) Miembro del Instituto Riva-Aguumlero de la PUCP Ha desarrollado
consultoriacuteas para el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Experto
en sistemas de investigacioacuten acadeacutemica y de aacutereas de desarrollo del conocimiento
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