krachtig relevant zijn, hoe leer je dat? - ger nijkamp - ricoh - b2b marketing event 2016
TRANSCRIPT
GerNijkamp
Sr.OnlineMarketeer
Krach1grelevantzijn,hoeleerjedat..?
Basisprincipe
Meten
Meten
Meten Content
Informeren / inspireren
Consideration
Awareness
Descision
Converteren
Onlinestrategie
1. InspirerenContentmarke4ng‘WerkTrends’viasocialmediaBeheer,Content,Ontwikkeling
2. InformerenCorporatewebsiteBeheer,Content,Ontwikkeling
3. ConverterenMarke4ngautoma4on,campagnepagina’sene-mailmarke4ngeCommerceplaGorm(s)Beheer,Content,Ontwikkeling
Vanonlinestrategie…
Naarprak1jk…
§ Bestaande&poten1ëleklanten§ Push&Pull§ SEO&SEA§ Campagnes§ Socialmedia§ Content§ E-mail§ DirectMail§ Contact:telefoon,e-mail,facturen§ Fasesbuyerjourney§ KPIs&converteren§ Informeren&inspireren,leads§ GoogleAnaly1cs§ Marke1ngautoma1on
LeadGenera-4on
Aware-ness
Push Pull
Informeren&
inspireren
Conver-teren
Rapporteren
Content,laagcommercieelInformereneninspireren
Content,laagcommercieel
Content,laagcommercieel
Content,hoogcommercieelConverteren
Content,hoogcommercieel
Content,hoogcommercieel
Metenisweten:KPI’s&rapportages
Rapportage
Percampagne:Fronttoendmeten,analyseren,lerenenbijstellen.1. DashboardAnaly1cs
Liveinsights,onbekendbezoek,
2. DashboardEloquaRapportages,nurturingbekendbezoek
3. Siebel,Sales,turnover,profit
Rapportage
Marke4ngbijdrageWerkTrendsJuli2015–juli2016:90kbezoekers,70kuniek22%trafficvanuitsocialmedia17%trafficvanuitSEO1.5%CTRnaarleadgenera1e1%addi1oneleopt-ins+/-gelijkwaardigaanSEA
LearningsvanRicoh1. Eenorganisa1egaatnietvanzelfvaninside-outnaarrelevant
outside-indenken.Faciliteerdatprocesmetb.v.dashboardsenjuisteKPI’s
2. Meetdatastabieloverlangere1jd–bijlaagvolumeduurtkwalita1efmetenvanrelevan1em.b.t.inzetmiddeleninkanalenlanger
3. >95%vanalleonlinebezoekblijeanoniem,maariswéleenpoten1eleklant–zorgdatjevooralvoorhenrelevantbent
4. Pasna+/-18contactmomentenlaatmeneene-mailadresachter
5. Zonder‘Awareness’isergeen‘Journey’.Outreachenrelevantbereikbuiteneigendomeinenblijenoodzakelijk
