kortversion · 2019-06-03 · stadskärnor och handel i omvärlden. ger förslag på åtgärder...

Verksamhetsplan 2019

Kortversion

Handelsstaden Kristianstad AB [email protected] www.handelsstaden.com

Kortversion - Handelsstaden Kristianstad AB verksamhetsplan 2019 2

Vision ”Handelsstaden Kristianstad verkar för att Kristianstad city ska vara Sveriges mest trivsamma handelsplats och att stadskärnan är en stark, levande och attraktiv mötesplats där stadens traditioner möter framtiden”

Långsiktiga mål till 2022 De gemensamma långsiktiga målen är, med utgångspunkt från verksamhetsplanen 2015, reviderade vintern 2018.

1. Har Kristianstad blivit utsedd till årets Purple Flag-stad.

2. Har varumärket Kristianstad stärkts, vilket innebär ett ökat intresse för Kristianstad och med det ökade besökssiffror och ett stabilt handelsindex. Förbättringarna mäts genom tillgänglighets- och handelsattitydsundersökningar

3. Har tillgängligheten och förbindelserna till och inom centrala Kristianstad förbättrats. Det märks t ex på kollektivtrafiken där Kristianstadslänken byggts ut och turtätheten ökats, gång- och cykelstråk, parkeringsplatser och vägnät har utökats, justerats och fått en modern skyltning. Förbättringarna mäts dels genom Skånetrafiken, dels genom intervjuer och genom WSP:s Cityklimatet. Har Kristianstads stadskärna sammantaget stärkt sin position som en trygg, trivsam och attraktiv handelsstad.

Delmål Arbetsgrupperna ska årligen presentera förslag på handlingsplaner, både kortsiktigt för nästkommande verksamhetsår samt långsiktigt fram till 2022. Handlingsplanerna ska bidra till att Handelsstaden Kristianstad AB når de övergripande målen. Handlingsplanerna ska innehålla tidsatta aktiviteter samt en uppskattad budget. Förslaget ska inkomma före årets sista styrelsemöte varje år. Strategi Handelsstaden Kristianstad AB arbetar aktivt för ett brett utbud av handel, servicenäring, aktiviteter och kulturupplevelser i stadskärnan för alla åldersgrupper i nära samarbete med stadens alla aktörer. Vi har flera fokusgrupper och arbetar med Purple Flags verktyg och processer.

Uppdrag Handelsstaden Kristianstad AB arbetar i samverkan med andra aktörer för att stärka Kristianstad stadskärna. Handelsstaden Kristianstad AB:s arbete ska bidra till att fler besöker stadskärnan, att fler visar intresse för att bosätta sig i kommunen och till en ökad omsättning inom handeln och besöksnäringen.


Ägarstruktur Handelsstaden Kristianstad ideell förening bildades 2011 och ägs av parterna Kristianstad kommun, Handelsföreningen och Fastighetsägarna. Handelsstaden Kristianstad Ideell förening äger i sin tur servicebolaget Handelsstaden Kristianstad AB där all operativ verksamhet sker.

Avtal Samarbetet Handelsstaden Kristianstad AB regleras genom de samarbetsavtal som upprättats genom bildandet av Handelsstaden Ideell förening och Handelsstaden Kristianstad AB.

Finansiering Finansieringen av Handelsstaden Kristianstad AB sker genom Handelsstaden Kristianstads ideella förening. Vardera ägarpart sätter in 500.000SEK per år vardera i Handelsstaden Kristianstad ideella förening, d.v.s. totalt 1 500 000 SEK, per år. 2019 har Kristianstad kommun tagit beslut att sätta in 700.000SEK, totalt 2019 blir 1 700.000SEK. Utöver denna grundsumma kan ekonomiskt stöd ges till olika projekt. Beslut om detta tas löpande av styrelsen.

Organisation Styrelsen i Handelsstaden Kristianstad AB består av nio ordinarie ledamöter, tre personer från varje ägarpart. Handelsstaden Kristianstad AB har en anställd verksamhetsledare om 100 % som ansvarar för det dagliga operativa arbetet. Verksamhetsledaren följer upp arbetet i de fyra fokusgrupperna. Styrelsens uppgift Inriktning, riktlinjer och beslut. Styrelsens roll är att välja inriktning och sätta riktlinjer för Handelsstadens Kristianstad AB:s arbete. Styrelsen fattar beslut i frågor som presenteras av fokusgrupperna och som rör Handelsstaden Kristianstad AB. Mer detaljerad information om rutiner kring styrelsemöten finns i Bilaga 1: Styrelsen. Styrelsemöten hålls sista tisdagen i varje månad med uppehåll i juli och december. Sammanlagt hålls tio stycken styrelsemöten under året.

Ordinarie ledamöter Handelsföreningen: Thomas Ekberg (ordförande), Jan Jonsson och Mats Kvist. Fastighetsägarna: Claes Dahlquist, Henrik Strand och Linda Borgström. Kristianstads kommun: Christel Jönsson, Bengt Olsson och Anders Magnusson. Adjungerade: Per Ljungberg, Krögare Jonas Rosenberg, Fastighetsägarna/ABK Charlotte Svärd, Verksamhetsledare Handelsstaden Kristianstad AB.


Fokusgruppernas uppgifter Fokusgruppernas övergripande uppgifter är att ta fram och presentera förslag till styrelsebeslut innehållande förslag till projekt, åtgärder och hur dessa kan finansiera. Mer omfattande åtgärder godkänns på styrelsemötena. Förslagen ska leda till de gemensamma målen och visionen. Grupperna ska lämna statusrapport och minnesanteckningar (ej etableringsgrupp) till styrelsen.

Fokusgrupperna arbetar: - i samverkan för att öka förståelsen för stadens olika behov och hur dessa sammantaget gynnar varandra.

- med informationsdelgivning och diskussioner för att få samma målbilder.

- för att skapa samsyn.

Fokusgruppernas bemanning I varje fokusgrupp deltar minst två representanter från Handelsföreningen, Fastighetsägarna och Kristianstads kommun. Verksamhetsledaren medverkar i Utbud- & Marknadsföringsgruppen och i de andra vid behov. Utbud- & Marknadsföringsgruppen Handelsföreningen: Emma Eriksson, Jannica Sjöström, Gustaf Andersson, Mats Kvist, Ulrika Larsson, och Martin Nygren Fastighetsägarna: Jonas Rosenberg, Andreas Ohlsson, Ann Nordin Kommunen: Claes Sandén, Lotta Von Bultzingslöwen, Anders Olsson, Eva Berglund Verksamhetsledaren: Sammankallande: Charlotte Svärd

Tillgänglighetsgruppen Handelsföreningen: Jesper Nilsson och Måns Persson Fastighetsägarna: Tomas Petterson, Lars Klemmedsson och Peter Thulin. Kommunen: Sammankallande: Anders Magnusson, Henrik Wester, Ulf Andersson Kommunen: Åsa Hammarstedt en gång per kvartal, Mia Hagström Samkoll en gång per kvartal. Skånetrafiken: Tijana Stojanovic Kontakt för taxigruppen: Jesper Persson

Rent och Snyggt-gruppen Handelsföreningen: Pia Höglund, Martin Nilsson och Mats Kvist Fastighetsägare: Jacob Twetman och sammankallande Kommunen: Ulf Andersson, Sten-Olof Häll

Tryggt och Säkert-gruppen Handelsföreningen: Jan Jonsson och Maria Bruhn. Fastighetsägarna: Roland Prommersberger, Linda Borgström Kommunen: Sammankallande: Fredrik Billsten, Anna Nordin och Ulf Andersson. Polisen: Martin Thornell Försäkringsbolag: Peter Friberg Säker krogmiljö: Martin Nilsson Trygghetsvandringar: Johan Kilander


Budget för verksamhetsåret 2019

Konto Benämning Budget 2019

Exkl moms

3024 Intäkter Kristianstad Kommun(Till Handelsatt.)

100 000

3010 Kristianstads kommun 700 000 3011 Fastighetsägarna 500 000 3012 Handelsföreningen 500 000

Totala intäkter 1 800 000

6560 Kostnader Konsultutredning Handelsattityd mm 100 000

5010 Lokalhyra 65 000 6210/6212 Tele, mobil, internet, porto 9 500

7210 Löner ink. soc. avg. försäkring, m.m. 650 000 7610 Utbildning, konferenser 10 000 6075 Sammanträden, möten 10 000 6530 Redovisningstjänster + revisor 60 000 6310 Företagsförsäkringar 2 000 6570 Bankkostnader 2 500 6071 Representation, gåvor 1 000

5012/5991 Centrumaktiviteter 366 000 5910 Marknadsföring ink prod,web, övrigt 447 000 6981 Svenska Stadskärnor, medlemskap 12 000 6981 Attraktivare Kristianstad 10 000

Övrigt 55 000

Totala kostnader 1 800 000


Verksamhetsledare Daglig verksamhet. Projektledare i Attraktivare Kristianstad. Följer upp arbetet i fokusgrupperna. Samordning av marknadsaktiviteter och evenemang. Verksamhetsledarens uppdrag VL ska vara länken och koordinatorn mellan Handelsföreningen Kristianstad AB, Fastighetsägarna och Kristianstads kommun vad gäller Handelsstaden Kristianstad AB:s beslutade uppgifter och verksamhetsplan. En aktiv roll krävs i styrelsen, mot fokusgrupper och mot beslutade aktiviteter.

Huvudsakliga arbetsuppgifter Styrelsemöten: förbereda agenda med stöd av ordförande och två vice ordförande, delta i styrelsearbetet, genomföra det som styrelsen beslutar (protokoll ingår inte). Fokusgrupper: hålla sig ajour om att grupperna jobbar enligt verksamhetsplanen (protokoll ingår inte). Aktiviteter: ansvarar för att beslutade aktiviteter genomförs, utvärderas och återrapporteras. Omvärldsbevakning: håller sig själv och styrelsen informerad om pågående utveckling av stadskärnor och handel i omvärlden. Ger förslag på åtgärder utifrån goda exempel i andra städer. Nätverkande: deltar i och tar initiativ till möten (internt och externt) som gagnar utveckling och varumärkeshöjning av Kristianstads stadskärna. Administration: tar fram förslag på verksamhetsplan och budget till kommande år. Följer upp beslutad verksamhetsplan och budget. Hanterar websida, sociala medier och annonsering. Tillståndsansökningar. bokningar m.m. Egenutveckling: Föreslår utbildning eller andra aktiviteter som ökar kompetensen som verksamhetsledare. Nyhetsbrev: ca 4 ggr om året till samtliga medlemmar i Handelsstaden Kristianstad (handlare, fastighetsägare, kommun). Projektledare: för attraktivare K-stad enligt projektdirektivet. 16


UTBUDS & MARKNADSFÖRINGSGRUPPEN Uppdraget

Stärka varumärket Kristianstad.

Få fler att upptäcka vad Kristianstad stadskärna erbjuder.

Att vi är en god värdstad vid stora evenemang.

Arbetar för ett stort och rikt utbud av attraktiva, unika nöje och aktiviteter, där det finns något för alla målgrupper.

Handlingsplan 2019

Arbeta vidare med utvecklingsplanen i Attraktivare Kristianstad.

Hitta synergieffekter vid stora evenemang, att näringen drar nytta av det som händer och kommer till Kristianstad. Att det syns vad som kommer att hända och att besökaren känner sig välkommen.

Aktiviteter för att nå en bred målgrupp tidig kväll.

Utveckla konsertkvällarna sommartid på stora torg, fler och återkommande.

Den Orangea staden, samarbeta både vad det gäller utbud och marknadsföring

Plan för att öka intäkter i Handelsstaden Kristianstad AB, ex genom Sparbanksstiftelsen för evenemang.

Positiv PR – strategi bl a satsningar i stadskärnan.

Hitta samverkan för att skylta upp tomma lokaler, ex vid evenemang skylta upp i tomma lokaler (bra marknadsföring)

Ta del av Attityd-, inköpsvane- och parkeringsundersökning

Ta del av flödesmätningar via (FÖPEN)

Utvärdera arbetsformerna

Inspirerande föreläsningar som värdskap, ex Kommunens frukostmöten mycket matnyttigt för företagare (finns redan) skickas ut i medlemsutskick

Arbetsområden till 2020

Fortsatt varumärkesbyggande

Utveckla samarbeten och marknadsföringskanaler

Informera allmänheten samt berörda om Handelsstadens arbete.

Attraktivare Kristianstad

Vunnit utmärkelsen Årets Purple flag stad eller någon motsvarande utmärkelse. Mål 2022

Det ska upplevas att det händer mycket i Kristianstad stadskärna, nöjda invånare och besökare.

En positiv inställning/attityd till Kristianstad stadskärna. Ändra negativt till positivt.

Mätbara mål, ex Markets undersökning, Målet att ligga 1.a. Bevaka

Stora evenemang i och Kristianstads närområde

Besöks-applikation, e-handel, trender osv

Berättelsen om Kristianstad

Orange stad


TILLGÄNGLIGHETSGRUPPEN Långsiktig strategi

- Arbetar i samverkan för att öka förståelsen för stadens olika behov och hur dessa sammantaget gynnar varandra.

- Arbetar med informationsdelgivning och diskussioner, mynnande i gemensam målbild.

Uppdraget Utveckla och föreslå förbättringar för att öka tillgängligheten i och till centrala staden1. Remissinstans inom ramen för uppdraget. Arbetsområden 2019

- Parkeringar i staden (Q4)

Utvärdera parkeringsförsök

Parkeringsmätning (december, april, juli, augusti, oktober, december)

Vägvisning ska utvärderas - Cykel tillgänglighet (Q2 resp. Q4)

Prova installera och utvärdera cykelställ (2-vånings) - Stora Torg (Q1 resp. Q4)

Utvärdera taxistolpe på Stora Torg - Trafikering (följ utveckling)

Rörelser i staden 2018-12-04

Vilanleden med parkering vid Naturrum (+200st)

E 22 över Helge Å

Badhuset

Länken del 3

Trafikeringssiffror i staden

Kollektivtrafik

Taxi

Gågatorna - Utvärdera arbetsformerna (Q2 resp. Q4)

Mål och mätningar fram mot år 2022 - Genomför handlingsplan för attraktiva K-stad - Väl fungerande skyltning från tillfartsvägar mot P-områden och för oskyddade

trafikanter inom staden - Tillgängliga parkeringsområden

Mäta upplevd tillgängligheten (typ Tyréns) (2020, 2022) - Ökat parkeringsbeläggning 20182022

Handelsattityder utom Kristianstads kommun men inom upptagningsområdet. Både grundläggande och flera mellanmätningar (2019 grund, 2020 uppföljning)

- Antalet resenärer till-/ från Kristianstad C har ökat med 10% jämfört med nollvärde år 2011

Nollvärde år 2011 med årliga mätningar inom Skånetrafiken - Upplevd hög tillgänglighet på Taxi vid Stora Torg under kvällar och helger.

1 Effekter på staden


Kundundersökning årligen Omvärldsbevakning

- Expressbussar - Samarbete med SAM-koll - Regional kollektivtrafikutveckling - Sverigebygget - 3kvh - Tillgängligheten i vägnätet

PLATS-GRUPPEN Uppdraget Plats-gruppen arbetar för att stadskärnan ska vara vacker, välstädad och tilltalande bland annat när det gäller belysning, utsmyckning, fasader, uteserveringar och möblering.

Handlingsplan 2019 - Attraktivare Kristianstad, arbeta vidare med utvecklingsplanen - Gatupratare, fortsatt arbete i syfte att skapa enhetlighet vad gäller nya godkända

utförandet och genom tillståndsgivning och individuell direkt påverkan söka nå resultat.

- Uteserveringar, att verka som referensgrupp inför tillståndsgivning

- Fullfölja arbetet med foliering av Elskåpen med historiska bilder - Fasadbelysning, utveckla ambitionen att få till stånd belysning av valda fasader, tak

eller attribut. Få till stånd samarbete med fastighetsägare.

- Träden, verka för att dessa måtte begränsas i höjd, omfång och antal.

- Tillsynsfunktion, verka för införandet av kommunalt ansvar i fråga om tillsynen av

offentliga rummet i stadskärnan med löpande rondering vad gäller gatupratare,

städning ogräsbekämpning, uteserveringar, belysning , mm.

- Mötesoptimering, effektivisering av arbetet i gruppen genom smalare agenda med

kallande av direkt ansvariga till respektive arbetsmöte. Mindre snack och mera

verkstad är syftet. Exempelvis kan Stadsarkitekten eller Byggnadsnämndens

ordförande inbjudas närvara, då en fråga om butiksskyltar eller trädens antal och

storlek eller frågor som allmänt rör stadsbilden (fasadbelysningar) är på agendan.

- Fältarbete, gemensamma ”stadsvandringar” då och då, för fokusering på- och

konkretisering av angelägna åtgärder, såsom städning, belysning, ogräsbekämpning

mm, men även för inhämtande av idéer för framtida verksamhet.

- Tomma affärslokaler (tex: skyltas upp av grann-butik, historiska bilder, föreningar,

skolor, etc, eller ”Pop-Up”) för en levande stadskärna.

(samråd marknadsgrupp)

- Julbelysningen till 2019 (Uppdatering/kontroll av belysning)

- Gatulekplatser, arbeta för att skapa enkla och flera små lekmöjligheter för barn i

stadskärnan, i syfte att skapa välbefinnande och trivsel.


Arbetsområde till 2020 Attraktivare Kristianstad. Upprustning av Lilla & Stora torg Dialog kring plan för träd och grönt i stadskärnan. Mål 2022 Upplevs Kristianstad stadskärna som trivsam, vackert belyst, lekvänliga platser, enhetliga gatupratare

TRYGGT & SÄKERT-GRUPPEN

Uppdraget Tryggt och Säkert-gruppen arbetar för att stadskärnan ska upplevas som tryggt och säkert för verksamma, boende och besökare. Det kan exempelvis handla om belysning, insyn och att inte hög växtlighet kan upplevas som otryggt.

Handlingsplan 2019

- Samverkan mellan polis, vakt & näringsliv- genom ex app. Undersöker ”Tryggve” och Coyards”

- Jobba för att Kristianstad stadskärna ska upplevas tryggare/säkrare gentemot

polisen trygghetsmätning 2019

- Utveckla trygghetsvandringar(egna inbjudningar inte den vandring som utförs på

helgbasis), där medborgare bjuds med för att titta på utvalda punkter som

fastställs av Tryggt och Säkert gruppen.

- Övriga diskussioner: Ta in någon mer till gruppen från Handelsföreningen,

butiksägare. Till våra egna vandringar (vår, sommar, höst, vinter) så kommer vi

försöka bjuda in olika åldersgrupper där vi tittar på förutbestämda punkter. Vi

pratade om hur vi kommunicerar ut åtgärderna som vi förslår, kan vi mäta

effekten av förbättringsförslagen? Mötesintensiteten kommer vara varannan

månad.

Arbetsområden 2020

- Attraktivare Kristianstad/ Utvecklingsplan - Öppen Galleria - Kameraövervakning

Mål 2022

- Upplevs Kristianstad som trygg och säker för boende, verksamma och besökare enligt Polisens senaste Trygghetsmätning.

Bevaka

- Paragraf 3 område samt ordningsvakt (långsiktig lösning)

- Polisens trygghetsmätningar årligen


Aktivitets- och evenemangskalender 2019 Februari

14/2 Alla Hjärtans dag

Mars

30/3 Modevisningen GB

April

20/4 Påskfest i city/konstvecka i city

25/4 Shoppingkväll

27/4 Karting i city

Maj

4/5 Bonde & Matmarknad

24-25/5 Kulturnatt, scen Lilla torg

24/5 Pop-up Konst i Hesslegatan

25/5 Stadsloppet

Juni


5/6 Strandhugg

13/6 Strandhugg

20/6 Strandhugg

27/6 Strandhugg

29/6 Pridefestivalen

29/6 Karting i city

28/6-6/7 Åhus Beachfotball Tournament

Juli

2/7 Sparbanken Skånes Musikkväll

4/7 Strandhugg


10/7 SparbankenSkånes Musikkväll

10-13/7 Kristianstad Stadsfest

13-14/7 Kristianstads Rockfest i TP

12-21/7 Åhus Beachhandball festival+


18/7 Strandhugg


27/7 Strandhugg

30/7 SparbankenSkånes Musikkväll

Augusti

1/8 Strandhugg

3-4/8 Barnensdag i Tivoliparken


8/8 Strandhugg

5-10/8 Cykelturistvecka i Kristianstad

15/8 Strandhugg

17/8 Dancing in the street

31/8 Skördefest

31/8 MC & cabbekortege

September

5-7/9 Bokfestival

14/9 Hållbarhetsdag, Lilla Torg

28/9 Modedag, Smaka på city

Oktober


26/10 Halloweenparad

November


29/11 Black Friday ”Stad i ljus”

December

1/12 Julmarknad/skyltsöndag

7/12 Tomterace, Luciakortege

Jul i city, Isskulptering & julaparad, Övrig jul

Det kommer att tillkomma fler evenemang under året där

vi är delaktiga.

Fetmarkerade aktiviteter är

Handelsstaden arrangör/delarrangör för.


Attraktivare Kristianstad Kristianstad förändras. Staden används på nya sätt och vid nya tidpunkter. Förutsättningar för att

skapa en trygg, levande och intressant mötesplats även kvällstid behöver utvecklas. För att stärka vår

del av varu¬märket Kristianstad behöver vi bredda fokus och inkludera alla näringar för en levande

stadskärna dygnet runt. Att skapa en hållbar och intressant stadskärna med ett variationsrikt utbud

av unika aktiviteter efter mörkrets inbrott för alla, kräver ett nära samarbete och framförallt

förståelse för olika aktörers intressen och behov. Därför deltar flera av stadens aktörer i

Handelsstaden Kristianstad AB:s samverkansprocess. Genom detta projekt utformar vi en gemensam

handlingsplan och målbild för vår framtida stadskärna.

Handelsstaden Kristianstad AB:s styrelse beslutade i juni 2015 att delta i Purple Flag. Purple Flag är

en internationell certifiering som i Sverige drivs av Svenska Stadskärnor. I oktober 2018 blev vi

certifierade.

Syfte

Stärka varumärket Kristianstad och öka attraktionskraften

Utbudet i stadskärnan ska öka

Staden ska vara trygg, säker och levande dagtid som kvällstid

Få fler att bosätta sig i stadskärnan

Mål

Flera besökare inom 30-60 år, mätning ska göras, levande stad.

Trygg & säker stad enligt Polisens Trygghetsmätning

Ökad omsättning i stadskärnan år 2023, WSP Cityklimatet

Höja stadens attraktionsindex, mätning görs 3-4 år


Attraktivare Kristianstad Handlingsplan 0-2 år Prio Åtgärd 1. Kameraövervakning (steg 1) 1. Gratis parkering i P-hus vid vissa tider på dygnet (lönehelger och evenemang) 1. Skyltprogram E22 till Centrum och p-område 1. Samordna projketgrupp utbud 1. Återkommande arrangemang i city 2. Skyltning från p-område till målpunkter 3. Samordna paragraf-3 område 4. Trygghetsvandring i city 5. Temakvällar - Öppet kl 18.00-20.00 /söndagsöppet 6. Förnya Stora torg 6. Taxistolpe 6. Belysning utökas 6. Cykelparkering 7. Modernisera Lilla torg & lekvänlig utsmyckning 8. Belysning utökas (fler lampor) 9. Ta fram checklista för näringsidkare 10. Belysning utökas 11. Koordinerande roll över Offentliga rummet 13. Möjligheter för utvecklat utbud i Tivoliparken 14. Belysning utökas (moderna lampor) 15. Belysning utökas 16. Arenastråk 16. Kulturstråk 17. Belysning utökas (moderna lampor)

Lyfta vår historia och stadsvandringar

Väggmålning kulturnatt, projektor/gobo lampor

Ta bort/flytta de gröna stolphängda soptunnorna, samt citycan inne på storgat. Enhetliga (Byarums) bänkar, blomsterkärl och papperskorgar.

Använd Hesslegatan till konstinstallationer och rumsliga gestaltningar

Centralen saknar hänvisningar mot taxizon

Stäng av wifi efter stängning på bl.a. centralstationen och KFGF.

Utveckla samarbete med LARO. DIALOG

Utveckla samarbete med Galleria Boulevard. Då det finns stora problem med ordningsstörningar te.x. ungdomsgäng, missbrukare.

Söder. Publikvärdar vid evenemang.

Foliering av elskåp med gamla bilder av staden

Nya etableringar såsom aktivitet- och upplevlesebaserad näring behövs för mer folk i rörelse kvällstid.

kvällsöppna fik

Potentiell innergård för marknad och uppträdande

Utebio eller bildvisning på en fasad, som startar kvällstid.

kortversion · 2019-06-03 · stadskärnor och handel i omvärlden. ger förslag på åtgärder...

Documents