kiu system solutions data explorer explorer.pdf · data explorer version 1 kiu® april 2015 1 1....
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K IU S YS TE M S O L U TIO NS
Data Explorer
Data Explorer
1. Introducción ...................................................................................................................................................... 1 2. Ingreso al Data Explorer .................................................................................................................................... 1 3. Pantalla principal ............................................................................................................................................... 1 4.Booking Statistics................................................................................................................................................ 1 4.1 Host Bookings Statistics .............................................................................................................................. 1
4.1.1 By Company Total .............................................................................................................................. 2 4.1.2 By Country ......................................................................................................................................... 2 4.1.3 By City ................................................................................................................................................ 3 4.1.4 By Office ............................................................................................................................................. 3 4.1.5 By Agent ............................................................................................................................................. 3
4.2. Booking Evolution ...................................................................................................................................... 4 4.2.1.By flight ............................................................................................................................................. 4 4.2.2 By flight (only export) ....................................................................................................................... 4
4.3. PNR History Viewer .................................................................................................................................... 5 5. Sales Statistics.................................................................................................................................................... 5
5.1. Sales Reports .............................................................................................................................................. 5 5.2. Document Display ...................................................................................................................................... 6 5.3. Sales Statistics ............................................................................................................................................ 6 5.3.1. General Sales ................................................................................................................................... 7
5.3.1.1 By Company Main Channels ................................................................................... 7 5.3.1.2. By Company Main Subchannels.............................................................................. 7 5.3.1.3. By Sale Channel ....................................................................................................... 7 5.3.1.4. By Country ............................................................................................................... 8 5.3.1.5. By City..................................................................................................................... 8
5.3.1.6. By Sale Channel and City......................................................................................... 8 5.3.1.7. By Sale Channel and Country .................................................................................. 9 5.3.1.8. By Host Office Agents ............................................................................................. 9
5.3.1.9. By Host Agents ........................................................................................................ 9 5.3.1.10 By Sale Channel General (Only Export) ................................................................10 5.3.1.11 By Sale Subchannel General (Only Export) ..........................................................10 5.3.2. Sales by Sub Channel ..........................................................................................................10
5.3.2.1 By Sub Channel......................................................................................................10 5.3.2.2 By Sub Channel and City .......................................................................................11 5.3.2.3 By Sub Channel and Country ................................................................................11 5.3.3. Form of Payment ................................................................................................................11 5.3.3.1 By Company Total .................................................................................................11
5.3.3.2 By Sale Channel .....................................................................................................12 5.3.3.3 By Country .............................................................................................................12 5.3.3.4 By City ....................................................................................................................12 5.3.3.5 By Sale Channel and Country ................................................................................13 5.3.3.6 By Sub Channel and Office ....................................................................................13
5.3.4. Type of Document Issued ..................................................................................................13 5.3.4.1 By Company Total .................................................................................................14 5.3.4.2 By Sale Channel .....................................................................................................14 5.3.4.3 By Country .............................................................................................................14 5.3.4.4 By City ....................................................................................................................14
5.3.4.5 By Sale Channel and Country ................................................................................15 5.3.4.6 By Sale Channel and City .......................................................................................15 5.3.4.7 Office ......................................................................................................................15 5.3.4.8 By Host Agents ......................................................................................................16
Data Explorer
5.3.5 Issue Date vs Flight Date .............................................................................................................16 5.3.5.1 By Company Total .........................................................................................................16 5.3.5.2 By Sale Channel .............................................................................................................16 5.3.5.3 By Country .....................................................................................................................17 5.3.5.4 By City ............................................................................................................................17 5.3.5.5 By Flight .........................................................................................................................17 5.3.5.6 By Segment ....................................................................................................................18 5.3.5.7 By Sale Channel and Country ........................................................................................18
5.3.5.8 By Sale Channel and City ...............................................................................................18 5.3.5.9 By Flight and Sale Channel ............................................................................................19
5.3.5.10 By Flight and Segment ..................................................................................................19 5.3.5.11 By Flight and Segment and Sale Channel .....................................................................19 5.3.5.12 By Segment and Sale Channel ......................................................................................20
5.3.6 Issue Date vs Reservation Date ...................................................................................................20 5.3.6.1 By Company Total .........................................................................................................20
5.3.6.2 By Sale Channel .............................................................................................................20 5.3.6.3 By Country .....................................................................................................................21
5.3.6.4 By City ............................................................................................................................21 5.3.6.5 By Sale Channel and Country ........................................................................................21 5.3.6.6 By Sale Channel and City ...............................................................................................22 5.3.7 Fligt segment ...............................................................................................................................22 5.3.7.1 By Company Total .........................................................................................................22 5.3.7.2 By Sale Channel .............................................................................................................22 5.3.7.3 By Country .....................................................................................................................23 5.3.7.4 By City ............................................................................................................................23 5.3.7.5 By Sale Channel and Country ........................................................................................23 5.3.7.6 By Sale Channel and City ...............................................................................................24 5.3.7.7 By Fare Basis ..................................................................................................................24 5.3.7.8 By Office ........................................................................................................................24 5.3.8 Booking class ...............................................................................................................................25 5.3.8.1 By Company Total .........................................................................................................25 5.3.8.2 By Sale Channel .............................................................................................................25
5.3.8.3 By Country .....................................................................................................................25 5.3.8.4 By City ............................................................................................................................26
5.3.8.5 By Sale Channel and Country ........................................................................................26 5.3.8.6 By Sale Channel and City ...............................................................................................26 5.3.8.7 By Office ..........................................................................................................................27
5.3.9 Fare Basis .....................................................................................................................................27 5.3.9.1 By Company Total ..........................................................................................................27
5.3.9.2 By Sale Channel ...............................................................................................................27 5.3.9.3 By Country .......................................................................................................................28
5.3.9.4 By City ..............................................................................................................................28 5.3.9.5 By Sale Channel and Country ...........................................................................................28 5.3.9.6 By Sale Channel and City .................................................................................................29 5.3.9.7 By Office ...........................................................................................................................29 5.3.9.8 Fare Basis (Only Export) ...................................................................................................29
5.4 Top 15 Sales Agencies ..............................................................................................................................30 6. Administration .................................................................................................................................................30
6.1 Users Manager .........................................................................................................................................30 5.4 Groups Manager ......................................................................................................................................31
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 1
1. Introducción
El módulo de Data Explorer permitirá a la aerolínea tener acceso a reportes de reservas y ventas estadísticos, así como también acceder al historial de reservas y tickets.
2. Ingreso al data explorer
Se accede a través de la URL https://apps.kiusys.com/kiudataex/satena/index.php
Deberán ingresar el usuario y la contraseña asignada.
3. Pantalla principal
4. Booking Statistics
4.1 Host Bookings Statistics
Al ingresar al Data Explorer el primer modulo de reportes que tenemos disponible son los reportes de reservas o “booking statics”.
Dentro de este grupo de reportes encontraremos las siguientes opciones:
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Version 1 KIU® April 2015 2
4.1.1 By Company Total
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de reservas (record locator) generadas nuevas en cada país al que pertenece el Host de la compañía.
En la primera columna se visualizarán cada uno de los países y en la siguiente columna la cantidad de PNRs generados por país. Debajo aparecerá el total.
Si damos click sobre el país podremos visualizar la información de las ventas por ciudad dentro de dicho país.
4.1.2 By Country
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de reservas (record locator) generadas nuevas en cada una de las ciudades que pertenecen al Host de la compañía.
Debajo de la primera columna se visualizarán cada una de las ciudades y en la siguiente la cantidad de PNRS generados en cada una de ellas. Debajo aparecerá el total. Si damos click sobre alguna de las ciudades listadas podremos visualizar la información discriminada por
oficinas de dicha ciudad.
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Version 1 KIU® April 2015 3
4.1.3 By City
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de reservas (record locator) generadas nuevas en cada
oficina de la ciudad consultada. Si damos click sobre alguna de las oficinas listadas podremos visualizar la información discriminada por agente de dicha oficina. 4.1.4 By Office
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de reservas (record locator) generadas en una oficina según el agente que las creó.
Si damos click sobre alguno de los agentes podremos visualizar la información discriminada por fecha.
4.1.5 By Agent
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Version 1 KIU® April 2015 4
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de reservas (record locator) generadas nuevas por agente.
4.2 Booking Evolution 4.2.1 By Flight
Este reporte muestra la evolución de la cantidad de reservas realizadas en un vuelo determinado desde 120
dias antes de la salida del vuelo hasta el dia mismo de salida del vuelo. El sistema informa la cantidad (expresada en %) de reservas que había para ese vuelo 120 días antes de la salida del vuelo, luego 90, 60, 45 y los últimos 30 días. 4.2.2 By Flight (only export)
Esta es una versión exportable del reporte Booking Evolution by Flight. Ingresando el número de vuelo y la fecha de vuelo, el sistema nos permite exportar en formato zip un archivo con los siguientes datos: número de vuelo, fecha de vuelo, fecha de despliegue, días que faltan para la salida del vuelo y cantidad de reservas.
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Version 1 KIU® April 2015 5
4.3 PNR History Viewer: Recuperación de PNR históricos.
El sistema devolverá los datos del PNR en el momento que fue purgado y los datos de la historia del mismo. Hay que tener en cuenta que el sistema busca el apellido o código de reserva exactos que se han escrito.
En caso que la búsqueda sea por apellido y sea más de uno , el comando ingresado debe contener ambos apellidos para arrojar el resultado correcto. Si se busca solo por el primer apellido el sistema no tendrá en cuenta en la búsqueda aquellos PNRs que contengas más de un apellido
5 Sales Statistics
5.1 Sales Reports
A través de esta opción es posible acceder a la información del reporte de venta por agente , oficina o ambos. El sistema nos devolverá en la parte superior del reporte un resumen del total de ventas según la forma de pago.
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Version 1 KIU® April 2015 6
A continuación del resumen general, se listaran todas las transacciones de venta realizadas, detallándose la información de número de ticket, tarifa, tasas, comisiones, etc.
5.2 Document Display
A través de esta opción podemos buscar un ticket en el sistema.
5.3 Sales Statistics
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Version 1 KIU® April 2015 7
5.3.1 General Sales
5.3.1.1 Sales By Company Main Channels
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de tickets electrónicos emitidos en general discriminados por canal de venta GDS (agencias), WEB y Host. 5.3.1.2 Sales By Company Subchannels
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de tickets electrónicos emitidos en general discriminados por subcanal de venta.
AIRPORT SALES: agrupa las ventas de las oficinas del host con el subtipo 4, 5 y 6 (Ejemplo: BOG009R5)
CALL CENTER: agrupa las ventas de la oficina del host con el subtipo 1
OFFICE SALES: agrupa las ventas del resto de los subtipos de las oficinas del host, excluyendo las anteriormente mencionadas
DIRECT SALE: son las ventas que ingresaron a través de los web services
NO BSP: son las ventas de las agencias NO BSP
BSP: son las ventas de las agencias BSP
OTROS GDS: son las ventas realizadas en Sabre y Amadeus a través del Guaranteed Ticketing
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Version 1 KIU® April 2015 8
5.3.1.3 Sales By Sale Channel
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de tickets electrónicos emitidos en un determinado canal de venta.
5.3.1.4 Sales By Country
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de tickets electrónicos emitidos en un determinado país.
5.3.1.5 Sales By City
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de tickets electrónicos emitidos en una
determinada ciudad.
5.3.1.6 Sales By Sale Channel and City
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 9
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de tickets electrónicos emitidos en un canal de venta en determinada ciudad.
5.3.1.7 Sales By Sale Channel and Country
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de tickets electrónicos emitidos en un canal de venta en determinado país. 5.3.1.8 Sales By Host Office
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de tickets electrónicos emitidos en determinada oficina.
5.3.1.9 Sales By Host Agents
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Version 1 KIU® April 2015 10
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de tickets electrónicos emitidos por determinado agente en determinada oficina.
5.3.1.10 Sales By Sale Channel General (Only Export)
Por medio de este reporte se genera un archivo exportable, el cual contiene la información de la cantidad de tickets electrónicos emitidos en un determinado canal de venta.
5.3.1.11 Sales By Sale Subchannel General (Only Export)
Por medio de este reporte se genera un archivo exportable, el cual contiene la información de la cantidad de tickets electrónicos emitidos en un determinado subcanal de venta.
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Version 1 KIU® April 2015 11
5.3.2 Sales By Sub Channel 5.3.2.1 By Sub Channel
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de tickets electrónicos emitidos en determinado subcanal de venta.
5.3.2.2 By Sub Channel and City
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de tickets electrónicos emitidos en determinado subcanal de venta y determinada ciudad.
5.3.2.3 By Sub Channel and Country
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 12
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de tickets electrónicos emitidos en determinado subcanal de venta y determinado país. 5.3.3 Form of Payment 5.3.3.1 By Company Total
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de tickets electrónicos emitidos según las formas de
pago. 5.3.3.2 By Sale Channel
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de tickets electrónicos emitidos en determinado canal de ventas según las formas de pago.
5.3.3.3 By Country
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 13
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de tickets electrónicos emitidos en determinado país según las formas de pago. 5.3.3.4 By City
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de tickets electrónicos emitidos en determinada ciudad según las formas de pago.
5.3.3.5 By Sale Channel and Country
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de tickets electrónicos emitidos en determinado país y determinado canal de venta según las formas de pago 5.3.3.6 By Sub Channel and Office
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 14
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de tickets electrónicos emitidos en determinada oficina y determinado sub canal de venta según las formas de pago.
5.3.4 Type of Document Issued
5.3.4.1 By Company Total
Este reporte permite visualizar los tipos de documentos utilizados en las emisiones efectuadas.
El detalle se muestra por el total de emisiones.
5.3.4.2 By Sale Channel
Este reporte permite visualizar los tipos de documentos utilizados en las emisiones efectuadas para
determinado canal de venta. 5.3.4.3 By Country
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 15
Este reporte permite visualizar los tipos de documentos utilizados en las emisiones efectuadas en determinado país.
5.3.4.4 By City
Este reporte permite visualizar los tipos de documentos utilizados en las emisiones efectuadas en determinada ciudad.
5.3.4.5 By Sale Channel and Country
Este reporte permite visualizar los tipos de documentos utilizados en las emisiones efectuadas en determinado país y determinado canal de venta.
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 16
5.3.4.6 By Sale Channel and City
Este reporte permite visualizar los tipos de documentos utilizados en las emisiones efectuadas en determinada ciudad y determinado canal de venta.
5.3.4.7 By Office
Este reporte permite visualizar los tipos de documentos utilizados en las emisiones efectuadas en determinada oficina.
5.3.4.8 By Host Agents
Este reporte permite visualizar los tipos de documentos utilizados en las emisiones efectuadas por determinado agente.
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 17
5.3.5 Issue Date vs Flight Date
5.3.5.1 By Company Total
Este reporte permite comparar la fecha de emisión de un ticket contra la fecha de vuelo del primer cupón
del ticket emitido. 5.3.5.2 By Sale Channel
Este reporte permite comparar la fecha de emisión de un ticket contra la fecha de vuelo del primer cupón
del ticket emitido en determinado canal de venta.
5.3.5.3 By Country
Este reporte permite comparar la fecha de emisión de un ticket contra la fecha de vuelo del primer cupón
del ticket emitido en determinado país.
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 18
5.3.5.4 By City
Este reporte permite comparar la fecha de emisión de un ticket contra la fecha de vuelo del primer cupón del ticket emitido en determinada ciudad. By Flight
Este reporte permite comparar la fecha de emisión de un ticket contra la fecha de vuelo del primer cupón del ticket emitido en determinado vuelo.
5.3.5.5 By Segment
Este reporte permite comparar la fecha de emisión de un ticket contra la fecha de vuelo del primer cupón
del ticket emitido en determinada ruta.
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 19
5.3.5.6 By Sale Channel and Country
Este reporte permite comparar la fecha de emisión de un ticket contra la fecha de vuelo del primer cupón del ticket emitido en determinad0 país y determinado canal de venta.
5.3.5.7 By Sale Channel and City
Este reporte permite comparar la fecha de emisión de un ticket contra la fecha de vuelo del primer cupón del ticket emitido en determinada ciudad y determinado canal de venta.
5.3.5.8 By Flight and Sale Channel
Este reporte permite comparar la fecha de emisión de un ticket contra la fecha de vuelo del primer cupón
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 20
del ticket emitido para determinado vuelo en determinado canal de venta. 5.3.5.10 By Flight and Segment
Este reporte permite comparar la fecha de emisión de un ticket contra la fecha de vuelo del primer cupón del ticket emitido para determinado vuelo en determinado segmento de vuelo.
5.3.5.11 By Flight and Segment and Sale Channel
Este reporte permite comparar la fecha de emisión de un ticket contra la fecha de vuelo del primer cupón del ticket emitido para determinado vuelo en determinado segmento de vuelo y determinado canal de venta.
5.3.5.12 By Segment and Sale Channel
Este reporte permite comparar la fecha de emisión de un ticket contra la fecha de vuelo del primer cupón
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 21
del ticket emitido en determinado segmento de vuelo y determinado canal de venta. 5.3.6 Issue Date vs Reservation Date 5.3.6.1 By Company Total
Este reporte permite comparar la fecha de emisión de un ticket contra la fecha en que fue reservado el primer segmento del PNR que está siendo emitido.
5.3.6.2 By Sale Channel
Este reporte permite comparar la fecha de emisión de un ticket contra la fecha en que fue reservado el
primer segmento del PNR que está siendo emitido según el canal de venta. 5.3.6.3 By Country
Este reporte permite comparar la fecha de emisión de un ticket contra la fecha en que fue reservado el
primer segmento del PNR que está siendo emitido según el país de emisión.
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 22
5.3.6.4 By City
Este reporte permite comparar la fecha de emisión de un ticket contra la fecha en que fue reservado el primer segmento del PNR que está siendo emitido según la ciudad de emisión. 5.3.6.5 By Sale Channel and Country
Este reporte permite comparar la fecha de emisión de un ticket contra la fecha en que fue reservado el primer segmento del PNR que está siendo emitido según el país de emisión y el canal de venta. 5.3.6.6 By Sale Channel and City
Este reporte permite comparar la fecha de emisión de un ticket contra la fecha en que fue reservado el primer segmento del PNR que está siendo emitido según la ciudad de emisión y el canal de venta. 5.3.7 Flight Segment
5.3.7.1 By Company Total
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 23
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de cupones emitidos en general discriminado por segmento.
5.3.7.2 By Sale Channel
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de cupones emitidos en determinado canal de venta discriminado por segmento.
5.3.7.3 By Country
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de cupones emitidos en determinado país discriminado por segmento.
5.3.7.4 By City
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 24
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de cupones emitidos en determinada ciudad
discriminado por segmento. 5.3.7.5 By Sale Channel and Country
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de cupones emitidos en determinado país y
determinado canal de venta, discriminado por segmento.
5.3.7.6 By Sale Channel and City
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de cupones emitidos en determinada ciudad y determinado canal de venta, discriminado por segmento.
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 25
5.3.7.7 By Fare Basis
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de cupones emitidos en determinada tarifa y
determinado segmento.
5.3.7.8 By Office
Por medio de este reporte se pueden ver la cantidad de cupones emitidos en determinada oficina.
5.3.8 Booking Class 5.3.8.1 By Company Total
Este reporte permite visualizar cómo fueron vendidas las distintas clases comercializadas en los vuelos.
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 26
5.3.8.2 By Sale Channel
Este reporte permite visualizar cómo fueron vendidas las distintas clases comercializadas en los vuelos en
determinado canal de venta. 5.3.8.3 By Country
Este reporte permite visualizar cómo fueron vendidas las distintas clases comercializadas en los vuelos en
determinado país.
5.3.8.4 By City
Este reporte permite visualizar cómo fueron vendidas las distintas clases comercializadas en los vuelos en determinada ciudad.
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 27
5.3.8.5 By Sale Channel and Country
Este reporte permite visualizar cómo fueron vendidas las distintas clases comercializadas en los vuelos en determinado país y determinado canal de venta. 5.3.8.6 By Sale Channel and City
Este reporte permite visualizar cómo fueron vendidas las distintas clases comercializadas en los vuelos en determinada ciudad y determinado canal de venta.
5.3.8.7 By Office
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 28
Este reporte permite visualizar cómo fueron vendidas las distintas clases comercializadas en los vuelos en determinada oficina. 5.3.9 Fare Basis 5.3.9.1 By Company Total
Este reporte permite visualizar la cantidad de cupones vendidos en determinada tarifa.
5.3.9.2 By Sale Channel
Este reporte permite visualizar la cantidad de cupones vendidos en determinada tarifa y cierto canal de venta.
5.3.9.3 By Country
Este reporte permite visualizar la cantidad de cupones vendidos en una tarifa en determinado país.
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 29
5.3.9.4 By City
Este reporte permite visualizar la cantidad de cupones vendidos en una tarifa en determinada ciudad.
5.3.9.5 By Sale Channel and Country
Este reporte permite visualizar la cantidad de cupones vendidos en una tarifa en determinado país y
determinado canal de venta.
5.3.9.6 By Sale Channel and City
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 30
Este reporte permite visualizar la cantidad de cupones vendidos en una tarifa en determinada ciudad y determinado canal de venta. 5.3.9.7 By Office
Este reporte permite visualizar la cantidad de cupones vendidos en una tarifa en determinada oficina. 5.3.9.8 By Fare Bais (Only Export)
Se genera un archivo exportable con la siguiente información: número de ticket, canal de venta, oficina, fecha de emisión, agente, nombre del pasajero, código de reserva, segmento y tarifa.
5.4 Top 15 Agencies
Se genera un reporte con las 15 agencias u/o oficina con mayores ventas en un periodo de tiempo, detallando la cantidad de documentos emitidos, tarifa, total de taxes, comisión, etc.
Data Explorer
Version 1 KIU® April 2015 31
El archivo es exportable a Excel.
6 Administration 6.1 Users Managers
Aquí podemos crear usuarios adicionales para el ingreso al Data Explorer. Según el grupo al cual asociemos al usuario serán los permisos de acceso que tendrá en su firma. 6.2 Group Managers
Aquí definimos los grupos de usuarios definiendo los permisos que tendrán.