john kivit - shareforce - m-commerce in nederland - mobile pioneers

31
? M-commerce in Nederland John Kivit - Mobile Pioneers

Upload: shareforce

Post on 07-Dec-2014

333 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

John is oprichter van Shareforce en hij trapt af met een presentatie over de status van mobile commerce in Nederland. Met daarin een duidelijk overzicht van de markt, de spelers en de belangrijkste trends van nu en in de toekomst!

TRANSCRIPT

Page 1: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

Hoe bouw ik een mobiele app?

M-commerce in Nederland

John Kivit - Mobile Pioneers

Page 2: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

SHAREFORCE

Mobile apps

iPhone, iPad, Android

Web apps

PHP, Drupal, HTML5, CSS3

Services

Page 3: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

Features Sketch Budget (*) Choices Plan

Design Platform Development Testing Production

Introduction Marketing Analyze Evaluate Promotion

Idea Need (*) Concept Pioneer

SHAREFORCE

Page 4: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

A. Wat is het percentage mobiele bezoekers op jullie website?

Inventarisatie

C. Wie van jullie heeft er geïnvesteerd in een app?

B. Wie heeft zijn website geoptimaliseerd voor mobiel (responsive)?

D. Wie verkoopt er al producten / diensten via mobiel?

Page 5: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

Hoe bouw ik een mobiele app?

FEITEN

Page 6: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

1,2 miljard

tablet + smartphone

53% groei

Page 7: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

0

2

4

6

8

10

12

Omzet (miljard)

1,2

10,5

In perspectief

E-commerce

M-commerce

11%

Bron: Thuiswinkel.org / Blauw Research

Page 8: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

Nederland loopt voorop

Page 9: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

Aantal mobiele kopers

Bron: Thuiswinkel.org / Blauw Research

Page 10: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

63%

Bron: Thuiswinkel.org / Blauw Research

Page 11: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

“Misschien kunnen we het beter t-commerce noemen!”

M-commerce in Nederland

“Je schaart tablets onder m-commerce.. I strongly disagree”

Page 12: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

tablet =

thuis

smartphone =

onderweg

Page 13: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

Page 14: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

Page 15: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce: gemak, snelheid, locatie

M-commerce in Nederland

E-commerce M-commerce

Langzaam beslissen Snel beslissen

Vaak multitasken 1 taak, 1 kans

Muis / Keyboard Touch, swipe, tap

Trigger meestal online Trigger meestal offline

Snel internet Variabel internet

Makkelijk typen Moeilijk typen

Bron: Frankwatching (bit.ly/mcom-ecom)

Page 16: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

Wat kopen we?

1 Kleding & Schoenen2 Boek, CD & DVD3 Electronica & Huishoudelijk4 Reizen & Hotels5 Smartphone & Tablet6 Apps & E-books7 Laptop (PC) & Randapparatuur8 Tickets9 Games & Speelgoed

10 Meubels

Bron: Multiscope, september 2013, Marktpeiler n = 1.000

Page 17: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

0%

10%

20%

30%

Percentage kopers

22%

27%

% m-commerce kopers

Man Vrouw

Bron: Multiscope, september 2013, Marktpeiler n = 1.000

Page 18: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

0%

10%

20%

30%

18-24 jaar 25-34 jaar 35-44 jaar 45-54 jaar 55+ jaar

21%

29%

26%27%

22%

% m-commerce kopers

Bron: Multiscope, september 2013, Marktpeiler n = 1.000

Page 19: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

“Er is sprake van een conversiedrempel”

Mobiel:

• > 20% van bezoeken

• 11% van bestellingen

Page 20: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

• kleine scherm (bij smartphone)• slecht werkende mobiele websites• gevoel van onveiligheid bij betalen

Mobiele kopers zeggen gehinderd te worden door:

Page 21: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

Hoe bouw ik een mobiele app?

SUCCES CASES

Page 22: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

1 Groupon2 iBood3 Pathé4 Marktplaats5 Vente Exclusive6 Nimbuzz7 Greetz8 Fleurop9 ShopVIP

10 Omoda

Paypal m-commerce top 10

Let op, gedateerd: september 2011

Page 23: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

Meer dan één miljoen bioscoopkaartjes verkocht

Page 24: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

App zorgde voor 40% extra omzet

Page 25: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

3 miljard omzet wereldwijd in mobiele hotel boekingen (2012)

M-commerce in Nederland

Page 26: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

Wordt elke maand 3 miljoen keer gebruikt

M-commerce in Nederland

Page 27: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

Hoe bouw ik een mobiele app?

TOEKOMST

Page 28: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

Near Field Communication

Page 29: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

Location based marketing

Page 30: John Kivit - Shareforce - M-commerce in Nederland - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

Wearables