1

2

3

Internet Marketing cần phải được hiểu rõ từ căn

bản đến chiến lược. Từ đó bạn mới xây dựng

được một hệ thống hiệu quả cho chính công việc

kinh doanh của bạn.

SUCCESS OCEANS INTERNET MARKETING SERIES

HƯỚNG DẪN INTERNET MARKETING CUỐI CÙNG

BẠN CẦN PHẢI HỌC

Bảng Cửu Chương Để Tăng Gấp 3 Lần Khách

Hàng Tiềm Năng, Nhân Đôi Số Lượng Database

Chất Lượng, Và Nhanh Chóng Phát Triển Doanh

Nghiệp Của Bạn

Bạn đang tìm kiếm khách hàng sẵn sàng trả tiền

mua sản phẩm của bạn như thế nào?

4

Sự tăng trưởng không tự nhiên diễn ra. Hầu hết

chúng ta không bao giờ tập trung tìm cách tạo ra

những nội dung tốt để có được 50.000 khách hàng

tiềm năng. Và với ngân sách 50.000 USD cho việc

Marketing cũng sẽ không bao giờ hiệu quả nếu như

bạn thử 1.000 chiến thuật khác nhau mà không

chiến thuật nào trong đó hiệu quả.

Sự tăng trưởng đến từ việc liên tục tạo ra những

luồng traffic (người ghé thăm website) có chủ đích,

đúng với ý muốn đổ vào website của bạn. Và

những luồng traffic đó sẽ tạo ra:

Nhiều traffic sẽ tạo ra nhiều người đọc

Nhiều người đọc nghĩa là nhiều người theo dõi

Nhiều người theo dõi chính là nhiều khách hàng

tiềm năng

Nhiều khách hàng tiềm năng chính là chìa khóa

để bán được nhiều hàng hơn

5

Và còn điều này, bán được nhiều hàng hơn sẽ là

chìa khóa của những sự phát triển còn lại trong

doanh nghiệp bạn. Bạn có thể thuê nhiều người

hơn, để có nhiều thời gian hơn. Bạn có thể tạo ra

sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Bạn có thể đầu tư cho

doanh nghiệp của mình công nghệ tốt hơn để vượt

trên đối thủ.

Và tất nhiên, theo khía cạnh cá nhân, bán được

nhiều hàng hơn nghĩa là bạn có nhiều tiền hơn cho

gia đình. Nó có nghĩa bạn sẽ có nhiều tự do hơn.

Tất cả những ước muốn bên trên bạn đều có thể

thực hiện được với những chiến lược Internet

Marketing Miễn Phí hoặc với chi phí rất thấp mà tôi

sẽ hướng dẫn bạn trong bài viết này.

Internet Marketing là gì?

6

Internet Marketing là tất cả những gì bạn làm trên

Internet để:

Thu hút sự chú ý

Đưa nhiều người vào website của bạn

Thuyết phục những người đó để lại email cho

bạn, mua sản phẩm của bạn, hoặc download

phần mềm, tài liệu của bạn.

Không giống như việc Marketing truyền thống, việc

ứng dụng Internet Marketing bạn sẽ đo lường được

hiệu quả một cách dễ dàng. Có nghĩa là bạn sẽ

biết được điều gì đang hiệu quả để đẩy mạnh, và

điều gì không hiệu quả thì dừng lại cho đỡ phí thời

gian và tiền bạc.

Chú ý: Tài liệu Internet Marketing này có tham khảo

từ bài viết hướng dẫn tại website Growthlab.com

Trong Marketing truyền thống, có thể bạn đã nghe

qua những điều này:

7

Tờ báo của chúng tôi có hơn 50.000 người đọc

Đã có ai mua hàng bằng việc giới thiệu sản

phẩm qua báo chưa?

Làm thế nào tôi biết họ mua từ việc đọc qua

báo?

Tỷ lệ phản hồi về những tiêu đề bài báo viết cho

sản phẩm của chúng tôi như thế nào?

Thật khó khăn để đo lường những điều đó trong

Marketing truyền thống đúng không?

Internet Marketing làm được, nói một cách khác, nó

cho phép chúng ta đo lường, và dễ dàng kiểm tra,

thử nghiệm xem điều gì hiệu quả.

Sai lầm thường gặp của mọi người khi nói đến

Internet Marketing

8

Internet Marketing bắt đầu với traffic. Và khi nói đến

việc đưa traffic vào website, thường có hai lỗi phổ

biến sau:

1. Chúng ta không thử bất cứ chiến lược traffic

nào cả. Chúng ta nghĩ rằng tài liệu của chúng

tôi sẽ "tự động được mọi người biết đến". Nó

tuyệt vời, vì vậy mọi người sẽ tự động tìm đến

nó... đúng không? Chúng ta viết bài có thể sẽ

được truyền miệng, có thể sẽ truyền cảm hứng

cho ai đó chia sẻ, có thể khiến ai đó mua hàng.

Nhưng sự thật là, nó không hiệu quả đến thế.

Chúng ta cần phải kích hoạt việc quảng bá tài

liệu của chúng ta bằng cách đưa nó đến trước

mặt khán giả, trước mặt những người chúng ta

muốn tiếp cận. Tôi sẽ chia sẻ với bạn cách làm

trong bài viết này.

2. Chúng ta thử mọi chiến lược traffic. Rất dễ

dàng để bị mắt kẹt giữa vòng xoáy (chiến

9

thuật) của Internet Marketing - SEO, PPC,

Facebook, Affiliate... có một vài "chuyên gia" ở

ngoài kia nói rằng những thứ đó là cách DUY

NHÂT để kiếm tiền trên Internet. Nhưng kết quả

thì không mấy khả quan. Bản hướng dẫn này sẽ

giúp bạn loại bỏ cái mà tôi gọi là "địa ngục

chiến thuật marketing."

Việc tập trung vào một vài chiến lược chính nhưng

hiệu quả có thể biến một website nhỏ trở thành

công việc kinh doanh online phát triển. Tôi biết điều

đó bởi vì nó chính xác là những gì mà Success

Oceans đã và đang làm.

Trong tài liệu này, tôi sẽ chia sẻ với bạn làm thế nào

để trở thành một người chiến lược trong Internet

Marketing. Bạn sẽ khám phá ra cách thức bắt đầu

với những nền tảng vững chắc, và mở rộng những

gì hiệu quả.

10

Chúng ta sẽ nói đến 5 chiến lược hiệu quả chính

sau:

Email Marketing, nguồn máu nuôi sống

doanh nghiệp online của bạn (Phần 3)

Content Marketing, chiến lược xây dựng

traffic mạnh mẽ (Phần 4)

Social Media (Phần 5)

Pay Per Click Ads, để xây dựng cỗ máy

tạo ra khách hàng (Phần 6)

Relationship Marketing, để tạo ra và

nâng tầm cho hệ thống Internet Marketing

của bạn (Phần 7)

Nhưng đầu tiên, chúng ta sẽ tạo ra một kế hoạch

để bạn bắt đầu - thậm chí nếu bạn chưa bao giờ

kinh doanh online đi nữa.

Trong bản hướng dẫn internet marketing này, bạn

sẽ khám phá:

11

Ai là những chuyên gia Internet Marketing mà tôi

đang học, và bạn cũng nên học theo

Chính xác chiến lược nào tôi đã sử dụng để

tạo ra hơn 60.000 người đọc blog mỗi tháng từ

con số 0

Tại sao bạn không thể thiếu được những hướng

dẫn này, ngay cả khi bạn đã biết đến chúng,

chúng vẫn có giá trị rất lớn

Khi nào nên sử dụng chiến lược hoặc công cụ

nào

Làm thế nào để bắt đầu sử dụng chúng ngay

hôm nay một cách Miễn Phí hoặc trả phí rất

thấp

Internet Marketing hiệu quả - Và chúng tôi là

nhân chứng sống

Trong vòng hơn 1 năm qua, tôi cùng với đội nhóm

của mình đã ứng dụng Internet Marketing để tổ

12

chức những chương trình đào tạo lên đến hàng

ngàn người (Có thể bạn đã biết NLP, Life University -

đều là những chương trình do chính chúng tôi làm

Marketing - nó là một hiện tượng trong năm 2015).

Trong năm 2016, chúng tôi vừa ra mắt website

Success Oceans, và sau hơn 2 tháng, chúng tôi đã

đạt được hơn 60.000 người đọc, và cũng trở thành

đối tác chính của anh Nguyễn Quang Ngọc (CEO

Cơn Bão Triệu Phú) và hàng loạt các diễn giả nổi

tiếng khác ở Việt Nam.

Nhưng, trong thời gian mới bắt đầu Internet

Marketing, tôi không biết phải làm thế nào.

Chúng tôi bắt đầu với một trang web nhỏ tại địa chỉ

nlp.gift/hcm.

13

Nó trông rất ngớ ngẩn, vậy mà phải mất hơn 4

ngày tôi mới tự tay làm được nó. Tôi biết là khó

khăn, nhưng tôi vẫn tiếp tục.

14

(NOTE: Bạn có thể học cách làm website từng bước

chi tiết tôi hướng dẫn ở đây, chỉ mất 52 phút là bạn

đã có cho mình một website hoàn chỉnh rồi)

Tôi tiếp tục cải thiện những kỹ năng của mình, học

các chiến lược mới, và quan trọng hơn, tìm ra

những gì hiệu quả mà người khác đang làm để ứng

dụng vào chính công việc của mình. Cứ thế qua

thời gian, chúng tôi được nhiều người biết đến,

nhiều người đăng ký học hơn, và nhiều người đến

học hơn.

Ngày hôm nay, chúng tôi đã có hơn 200.000 người

theo dõi, và hơn 60.000 người đọc blog mỗi tháng.

15

Tôi bắt đầu bằng việc sử dụng các chiến lược

về Email Marketing và Content Marketing (phần 3 &

phần 4 trong hướng dẫn này) và bắt đầu phát triển,

chúng tôi đã dành nhiều tiền để mua những khóa

học, thuê người khác dạy cho chúng tôi những kỹ

năng Internet Marketing nâng cao hơn, bạn sẽ

được học trong bài hướng dẫn này.

Nếu bạn đang tự hỏi tôi là ai:

16

Xin giới thiệu, tôi là Hoàng Bá Tầu, Co-Founder

Success Oceans Uni, và là giám đốc Marketing của

Success Oceans. Bạn có thể tìm hiểu thông tin của

tôi tại: http://hoangbatau.com

Tại sao tôi lại viết bài hướng dẫn này?

Tôi không nói điều này để khoe với bạn, nhưng có

rất nhiều thông tin, kiến thức tồi tệ về Internet

Marketing đang tràn lan trên mạng.

Một số kiến thức đó còn rất nguy hiểm cho công

việc kinh doanh của bạn. Những kiến thức chưa

được kiểm chứng, xu hướng nhất thời của một số

"chuyên gia" có thể sẽ không ảnh hưởng ngay đến

công việc kinh doanh của bạn, nhưng sẽ làm hỏng

công việc kinh doanh cũng như thương hiệu của

bạn về mặt dài hạn.

17

Nếu bạn muốn vượt qua vấn đề nào đó, bạn cần

phải tìm một người mà bạn có thể tin tưởng để xin

lời khuyên hoặc hướng dẫn từ họ.

Trong hướng dẫn này, bạn sẽ khám phá ra những

chiến lược đúng mà tôi đã sử dụng để có được

những thành công, và học cách áp dụng những

nguyên lý đó vào doanh nghiệp của bạn. Tôi sẽ

đưa cho bạn chiến lược THỰC SỰ hiệu quả. Bạn sẽ

biết bạn cần phải làm gì ngay bây giờ (cho dù bạn

đã kinh doanh online hay chưa) và những gì bạn

cần đợi cho đến khi doanh nghiệp của mình phát

triển.

Bạn có thể tạo ra được hàng chục nghìn người

chất lượng truy cập vào website của mình một

đêm?

Thành thật mà nói: KHÔNG. Nhưng bạn có thể tạo

ra hàng trăm, thậm chí hàng nghìn người truy cập

18

từ những gì sẽ học được trong hướng dẫn này.

Chắc chắn!

Cảnh báo

Rất nhiều người sẽ nói với bạn, "Bạn cần phải có

chương trình affiliate (tiếp thị liên kết). Bạn cần phải

PPC (Quảng cáo trả tiền theo click). Bạn cần phải

dùng Social Media".

Việc dùng hết chiến thuật này đến chiến thuật

khác sẽ dẫn bạn đến cái mà tôi gọi là (Địa Ngục

Chiến Thuật). Bạn sẽ bị bế tắc, nó sẽ khiến bạn tốn

thời gian mà không hiệu quả.

Hãy nhớ rằng: Trong kinh doanh có những giai đoạn

khác nhau. Trong mỗi giai đoạn, bạn có thể tập

trung vào những chiến lược và chiến thuật khác

nhau.

19

Nhưng bạn không cần phải áp dụng tất cả chúng

khi mới bắt đầu. Hãy áp dụng những gì hiệu quả

trước, rồi thử nghiệm mới sau.

Tài liệu này là những gì hiệu quả. Chúng ta sẽ đi

qua những chiến lược Internet Marketing mà bạn

cần tập trung ở giai đoạn đầu (lên kế hoạch, email

marketing, content marketing...). Khi làm chủ những

điều đó, bạn đã vượt trên 90% đối thủ của mình rồi.

Sau đó chúng ta mới chuyển đến những chiến lược

nâng cao hơn.

Bạn có đồng ý không?

Dưới đây chính xác là những gì chúng ta sẽ học

được trong bài hướng dẫn Internet Marketing

này của tôi

Phần 2: 5 Bước để xây dựng kế hoạch Internet

Marketing hiệu quả.

20

Tôi đã thấy hàng ngàn website cố gắng thử tất cả

mọi cách để Marketing, họ dùng cách này, chán,

rồi lại dùng cách khác và hy vọng điều kỳ diệu sẽ

xảy ra. Đó là dấu hiệu của việc không có chiến lược

kế hoạch Internet Marketing rõ ràng. Trong phần 2,

bạn sẽ học được cách DUY NHẤT loại bỏ sai lầm và

làm đúng ngay từ đầu - tôi sẽ cho bạn thấy chiến

thuật Internet Marketing cụ thể nào bạn cần tập

trung để phát triển, chiến thuật nào bạn cần phải

bỏ qua.

21

Phần 3: Email Marketing - nguồn máu cho doanh

nghiệp online của bạn

Có thể bạn đã nghe điều này trước đó "Tiền nằm

trong danh sách khách hàng". Tài sản lớn nhất trong

công việc kinh doanh online chính là danh sách

email những người quan tâm và theo dõi và cho

phép bạn Marketing đến họ. Trong phần 3, tôi sẽ

cho bạn thấy làm thế nào để xây dựng nhanh

chóng một danh sách email khách hàng tiềm năng

và email nào bạn nên gửi cho những người theo

dõi bạn để từ đó họ trở nên thích bạn, mong muốn

được nghe bạn nói, muốn mua hàng từ bạn.

22

Phần 4: Xây dựng hệ thống Content Marketing để

đưa nhiều Traffic vào website của bạn

Cách thức chúng tôi đang tạo ra những nội dung

hữu ích thu hút người đọc (bài viết này là một ví dụ,

nó thu hút bạn đúng không?). Khi có được nội dung

thu hút, bạn sẽ tạo ra được một cỗ máy đưa nhiều

người vào website của mình. Từ đó chuyển hóa họ

thành khách hàng tiềm năng. Sau đó giúp họ mua

hàng của bạn. Đúng vậy, tôi sẽ chỉ cho bạn ở phần

4.

23

Phần 5: Social Media Marketing để bán hàng

Có rất nhiều lời khuyên về việc sử dụng Social

Media như "Dùng Social Media để tăng tương tác",

"Dùng Social Media để mở rộng nhận diện thương

hiệu". Tôi sẽ chỉ cho bạn làm thế nào để thực sự có

tiền từ Social Media, có kết quả thực sự.

24

Phần 6: Xây dựng "Cỗ Máy Khách Hàng" với PPC

(Paid Traffic)

Bạn đã nhìn thấy quảng cáo PPC (Pay per click - sẽ

giải nghĩa ở sau) trên Google, Facebook, Website

Banner. PPC rất tuyệt vời cho việc kinh doanh online

nâng cao bởi vì nó dễ dàng đo lường và mở rộng,

đồng thời nó còn cho phép dự đoán được ROI

(Return on invesment - Tỷ lệ lợi nhuận ròng so với chi

phí (theo Google adwords)). Nhưng, bạn cần phải

biết những con số và nắm được những rủi ro khi

25

chạy quảng cáo không hiệu quả. Tôi sẽ chia sẻ cho

bạn cách đúng nhất để bắt đầu đúng mà không

phải dùng tiền để kiểm thử xem cái nào đúng.

Phần 7: Tạo ra chiến dịch Affiliate - Marketing

Relationship để nhanh chóng đưa nhiều lượt truy

cập (traffic) vào website

26

Một trong những cách nhanh nhất để lấy được uy

tín và làm cho nhiều người biết đến mình là nhờ

người khác chia sẻ về mình, chia sẻ về tài liệu của

mình. Bạn có thể sử dụng cộng đồng của người

khách, những người đang theo dõi email của bạn...

Trong phần 7 này, tôi sẽ chỉ cho bạn làm thế nào

để duy trì mối quan hệ, xây dựng chương trình

Marketing Affiliate, định vị bản thân theo cách mà

bạn nghĩ là không thể.

27

Bạn đã sẵn sàng?

OK. Chúng ta bắt đầu...

PHẦN 2: 5 BƯỚC LẬP KẾ HOẠCH INTERNET

MARKETING HIỆU QUẢ

Bạn lập kế hoạch Internet Marketing như thế nào?

Hầu hết mọi người không lập kế hoạch gì cả khi

chạy digital marketing. Họ thường chỉ nghĩ ra một ý

tưởng Marketing nào đó, theo đuổi nó và kỳ vọng

sẽ mang lại kết quả tốt đẹp. Thực tế xảy ra là, họ

chắc chắn sẽ gặp phải những vướng mắc không

tránh khỏi và khi điều đó xảy ra thì họ đã gần như

bỏ ra quá nhiều thời gian và tiền bạc đến mức họ

rất ngần ngại phải thay đổi bất cứ thứ gì – và đó là

lúc chúng ta gặp phải rắc rối lớn. Trước khi đi vào

hướng dẫn chi tiết về bất cứ chiến lược nào trong

28

bản cẩm nang này, hãy suy nghĩ về việc TẠI SAO

bạn phải Marketing và AI sẽ là đối tượng bạn thực

hiện Marketing đến. Tôi sẽ lần lượt giúp bạn giải

quyết các vấn đề này trong 5 bước lập kế hoạch

digital marketing dưới đây:

Bước 1: Biết được khách hàng mục tiêu của

mình là ai

Bước 2: Biết tìm đối tượng mục tiêu của mình

và họ THỰC SỰ mong muốn điều gì

Bước 3: Thiết lập MỘT mục tiêu

Bước 4: Bạn đang ở đâu trước tiên chứ không

phải là bạn muốn đi tới đâu

Bước 5: Trở lại với mục tiêu của bạn

CẢNH BÁO: KHÔNG ĐƯỢC bỏ qua những bước đầu

tiên này. Đây là bước quan trọng, quyết định thành

bại trong chiến dịch Internet Marketing của bạn.

Kế hoạch Internet Marketing 5 bước

29

Bước 1: Biết khách hàng của mình là ai

Sai lầm lớn nhất là “cứ thử nghiệm” chạy internet

marketing (chạy “chỉ một vài” Facebook Ads, viết

các bài blog, hoặc tạo lập các profile cá nhân trên

mạng xã hội) mà không xác định được một cách rõ

ràng đầu tiên là AI sẽ là người bạn đang cố gắng

tiếp cận.

Việc thực sự hiểu về khách hàng của mình khó

khăn hơn rất nhiều việc thiết lập một tá các

website, landing pages và Google Analytics. Nhưng

khi bạn bắt tay vào thiết kế và có được kế hoạch

internet marketing và hiểu rõ về khách hàng của

mình, mọi thứ sẽ trở lên dễ dàng hơn rất nhiều:

Bạn biết phải viết những gì trên blog của mình

mỗi khi bạn ngồi xuống và viết bài

30

Bạn cảm nhận và biết được tệp đối tượng nào

sẽ là đối tượng người mua hàng chính xác cho

quảng cáo của bạn

Một cách rất tự nhiên bạn sẽ bắt đầu hình thành

được những mối quan hệ với các cơ hội kinh

doanh lớn hơn, bắt đầu tạo ra các quan hệ đối

tác chiến lược mang lại hiệu quả mà gần như

không hề mất công sức

Remember: Hãy thấu hiểu khách hàng của bạn

hơn cả họ hiểu về bản thân mình

Có 3 cách tôi thường chia sẻ với mọi người về việc

làm thế nào để hiểu được khách hàng của mình.

1. Liên tục tạo ra một danh sách

Bất cứ khi nào bất cứ ai trong thị trường mục tiêu

của bạn đề cập các vấn đề về: một nỗi niềm trăn

trở nào đó, một nỗi sợ hãi, một hi vọng, một ước

31

mơ, một trở ngại. Đó là những từ và cụm từ giúp

bạn có một cái nhìn rõ ràng hơn về thị trường mục

tiêu của bạn.

2. Sử dụng đa dạng các nguồn

Khi nghiên cứu về thị trường mục tiêu – Google

search, các bài báo, đánh giá trên Fanpage

Facebook, các trang Q&A, và kể cả các cuộc đối

thoại 1-1 với khách hàng.

3. Hãy tò mò

Tiếp cận các nghiên cứu này với “đầu óc của một

đứa trẻ”. Ý của tôi ở đây là, hãy sẵn sàng đón nhận

với bất cứ điều gì bạn có thể phát hiện ra được –

tập hợp các ghi chú về những điều kiểu dạng như

những cụm từ thú vị bạn tìm thấy hoặc các khám

phá bất ngờ về thị trường mục tiêu của bạn.

32

Nghe có vẻ đơn giản, nhưng thực tế thì không. Tuy

nhiên, bạn càng luyện tập 3 bước trên bao nhiêu,

thì bạn càng nhanh chóng có thể giao tiếp với

khách hàng mục tiêu bằng chính xác thứ ngôn ngữ

mà họ có thể hiểu được.

Bước 2: Biết được phải tìm khách hàng của bạn

ở đâu và họ THỰC SỰ muốn điều gì

Một chuyên gia marketing kể rằng:

"Khi tôi còn đang theo học ở Stanford, kế hoạch

của tôi là có thể dạy bạn bè tôi về tài chính cá

nhân.

Tôi in ra tất cả các lịch học (in 2 mặt, để đỡ tốn

tiền), đặt chỗ, và có cả đống bạn bè nói là họ sẽ

đến.

Nhưng cuối cùng chẳng có ai đến.

Phải mất đến cả năm để tôi phát hiện ra tại sao.

33

Bạn có biết tại sao không?

Đầu tiên, tôi gần như chỉ nói về tài chính. Sai lầm

lớn. Mọi người muốn nhiều tiền hơn, tự do, các lựa

chọn. Chẳng có ai muốn “học tài chính” cả. Thật là

phiền phức!

Thứ hai, tôi đã tập trung vào một nhóm người (bọn

trẻ ở đại học) là những kẻ KHÉT TIẾNG là rất ghét

những vấn đề liên quan đến tiền bạc. Thực sự là

không hề liên quan, vì trên cơ bản là họ còn chưa

kiếm ra tiền!

Nhưng với tư cách là một doanh nhân đầy ảo

tưởng, tôi tự nhủ bản thân là mọi người “nên” lắng

nghe tôi. Và một khi bạn dùng đến từ “nên”, thì bạn

đã thua mất rồi.

Vấn đề không nằm ở chỗ bài diễn thuyết của tôi có

cao siêu đến cỡ nào. Vấn đề không nằm ở chỗ bạn

bè tôi cần phải nghe cái gì.

Tôi đã chọn sai tập đối tượng mục tiêu, và đó chính

là vấn đề.

34

Nó giống như kiểu bạn nói với bạn của bạn là cô ấy

“nên” chia tay với gã bạn trai tồi tệ, vô công rồi

nghề của cô ấy. Yeah, cô ấy nên… nhưng cô ấy sẽ

không làm thế. Ít nhất là không cho tới khi cô ấy sẵn

sàng.

Cũng tương tự với việc lên kế hoạch Internet

marketing. Bạn sẽ thấy có cả đống người đưa ra

các bí quyết tuyệt chiêu như “ cách để kiếm tiền

với Quảng cáo Facebook", nhưng bài học quan

trọng nhất bạn đáng lẽ phải học được đó là…

…HÃY TÌM ĐẾN ĐÚNG NGƯỜI MUA.

Có cả tấn những người có-vẻ- sẽ-mua- hàng, đặc

biệt là online – đồng nghĩa với việc bạn sẽ rất tốn

thời gian và nguồn lực của mình để marketing cho

những người không bao giờ mua hàng.

Nếu như phải chỉ ra một điều gì đó phải có để có

thể kinh doanh được online từ cẩm nang này, thì đó

chính là:

35

Bạn phải tìm được đúng người sẽ chịu chi trả cho

bạn.

Điều này không phải là ngẫu nhiên mà có được.

Một phần lớ của thành công trong lĩnh vực kinh

doanh online đến từ việc thận trọng lựa chọn

những người bạn muốn thu hút và những người bạn

không muốn dây dưa vào.

Vậy phải làm thế nào nếu bạn đã tìm được đúng

những người thực sự quan tâm. Những người đã

đồng ý chấp nhận, chú ý lắng nghe, thậm chí sống

chết để có thể được bạn chia sẻ điều đặc biệt gì

đó từ bạn?

Đừng "chờ đợi" thị trường, "hãy đến đúng nơi có

cá"

Xây dựng website hướng đến đúng đối tượng

muốn có sản phẩm của bạn

36

Kiểm tra độ sẵn sàng chi trả, kiểm nghiệm

NĂNG LỰC và SỰ SẴN SÀNG để chi trả cho

bạn.

Bước 3: Thiết lập MỘT mục tiêu

Khi nhắc đến Internet marketing, mọi người thường

có xu hướng nghĩ ngay đến hình ảnh - Facebook

ads! Google ads! Youtube ads! Tất cả những thứ đó

đều có thể kiếm ra tiền, nhưng chỉ khi sử dụng

chúng một cách có mục đích.

Phần lớn người ta không bao giờ chú trọng đến một

kế hoạch cho tới khi nhìn thấy kết quả. Thực tế là,

họ còn không hình dung được họ đang muốn nhìn

thấy kết quả gì. (Ví dụ như, “Facebook like” không

phải là kết quả chỉ trừ khi bạn tìm được một người

sẵn sàng chi trả cho bạn).

37

Cách để tăng trưởng là hãy tập trung vào MỘT

mục tiêu nào đó bạn muốn đạt được từ kế hoạch

marketing của mình. Bạn có muốn:

Tăng email list

Tăng doanh thu

Tăng lượng truy cập vào website

Một khi bạn đã nhắm được MỘT mục tiêu, thì việc

tìm ra bạn phải làm gì để đạt được mục tiêu đó sẽ

trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Do đó, khi bạn

đạt được một mục tiêu nào đó, bạn có thể áp

dụng những thứ bạn đã kiểm nghiệm được (kế

hoạch, thời gian, độ tập trung) để kiếm tra những

mục tiêu tiếp theo nằm trong danh sách của bạn.

Bây giờ tôi muốn thử thách bạn.

Hãy lấy một mục tiêu lớn nhất mà bạn muốn hoàn

thành trong bản kế hoạch chiến dịch Internet

marketing của bạn. Có thể là thu thập được danh

38

sách 10,000 người, hoặc đạt được mốc $25,000

doanh thu.

Bất kể mục tiêu của bạn là gì, hãy xác định nó. Sau

đó đánh dấu vào lịch của bạn trong 1 năm kể từ

hôm nay.

“Mục tiêu số một của bạn là gì?”

Tôi đã từng làm việc với rất nhiều người muốn bắt

đầu kinh doanh online. Đó là khoảng thời ký rất thu

hút – nhưng cũng rất thách thức trong việc biết

được mình cần phải tập trung vào những điều gì,

phải lắng nghe ai, những gì tươi sáng và hấp

dẫn thì đều là những thứ cần phải có thời gian mới

đạt được.

Vì thế tôi hỏi họ, “Mục tiêu số một của anh là gì?.

Nếu họ nói, “Tôi muốn có khoảng của 15,000 người

trong danh sách của tôi mỗi năm”, thì đó là lúc

39

chúng ta có một mục tiêu rất cụ thể để bắt đầu

bắt tay vào làm.

Khi họ đến group và nói, “Tôi đã làm cái này và cái

này trên Facebook ngày hôm trước”, trong group

lập tức sẽ có người tiếp cận họ và hỏi, “Facebook

có giúp tăng 5000 người trong email list lên không?”

Trong 95% trường hợp, câu trả lời sẽ là không.

Facebook có thể sử dụng rất thú vị hơn là việc phải

lấy được 5,000 email subscriber, nhưng nó sẽ không

thể đem lại hiệu quả thực sự cho doanh nghiệp.

Việc có một mục tiêu để tập trung đã giúp tôi phát

triển doanh nghiệp của tôi từ mốc không có gì 2

năm về trước đến bây giờ trở thành một doanh

nghiệp đào tạo có tiếng trong cả nước.

Việc giới hạn những lựa chọn của bạn có thể rất

đáng sợ, nhưng nếu bạn làm điều đó, cơ hội để

bạn đạt được mục tiêu sẽ tăng lên đáng kể.

40

Bước 4: "Bạn đang đứng ở đâu?" đến trước câu

hỏi: "Bạn muốn trở thành người như thế nào?"

Khi bạn mở ứng dụng Bản đồ trên điện thoại, điều

đầu tiên hiện ra sẽ là gì? Trước khi lộ trình được lên,

trước cả khi bạn nhập địa điểm đến, ứng dụng sẽ

chỉ ra địa chỉ hiện tại của bạn. Ứng dụng sẽ không

thể hiện lên lộ trình trước khi bạn biết bạn đang ở

đâu.

Tại Success Oceans, chúng tôi tiếp cận kinh doanh

Online như là một HỆ THỐNG.

Đó là lý do vì sao chúng tôi không nhảy ngay vào

các chiến thuật Marketing cụ thể và thay vào đó đi

tìm kiếm các chiến lược cấp cao hơn. Chúng tôi

cần phải biết được mình đang ở đâu. Sau đó đề

xuất lộ trình. Và cuối cùng là thực hiện.

Để bắt đầu, tôi rất khuyến nghị bạn nên tập trung

vào email marketing (Phần 3) và content marketing

41

(Phần 4). Sau đó, khi bạn đã được trang bị kiến thức

nâng cao hơn, hãy chuyển sang các phần khác

của cẩm nang này.

Tránh bị quá tải với kế hoạch Internet Marketing của

bạn

Mỗi ngày, người ta thường phát điên và vắt kiệt sức

bởi cả đống thông tin về doanh nghiệp của họ.

Thuật toán Facebook, tỉ lệ click AdWord, tỉ lệ gửi

mail trên Getresponse, Infusionsoft!

Bạn cần tìm hiểu:

Cách để kiểm soát công việc

Hãy thực hiện một cách có phương pháp và

mục tiêu rõ ràng và lập kế hoạch cẩn thận

những gì bạn cần theo đuổi và những gì

KHÔNG nên theo đuổi

42

Chắc chắn bạn sẽ phải đối mặt với những rào

cản, hãy học cách để phát hiện và loại bỏ nó

Thông qua cẩm nang này, tôi sẽ chủ yếu chia sẻ

những cách thức miễn phí để quảng cáo website

của bạn. Tuy nhiên, một số các chiến lược sẽ phải

nâng cao hơn như việc quảng cáo trả tiền.

Click sẽ bắt buộc bạn phải chi trả. Điều quan trọng

là bạn phải quyết định được phải tập trung vào

kiểu chiến lược nào để tìm hiểu xem (hoặc trong

trường hợp) bạn có thể kiếm được tiền từ những thứ

bạn đang kinh doanh không.

Đó cũng là lý do tại sao tôi khuyến khích bạn nên

tập trung vào những thứ cơ bản trước. Hãy tìm hiểu

rõ về thị trường của bạn, tập đối tượng mục tiêu, và

các con số. Sau đó, khi bạn đã tăng trưởng, bạn có

thể đầu tư ngược lại cho doanh nghiệp của mình.

Thuật ngữ cần biết ROI: Return on Investment

43

Mỗi một đồng được chi ra từ doanh nghiệp của

bạn (bao gồm cả internet marketing) sẽ phải mang

lại nhiều hơn một đồng. Đó là một chỉ số ROI tích

cực. Nếu bạn lại đang chi trả nhiều hơn những gì

bạn thu lại được, thì đó là một chỉ số ROI kém hiệu

quả và bạn nên dừng hoạt động đó. Chỉ đơn giản

là vậy. Bạn cần phải biết được nếu một chiến dịch

quảng cáo đang mang lại hay tốn chi phí thêm để

từ đó có những điều chỉnh thích hợp.

Bước 5: Dịch ngược lại từ mục tiêu của bạn

Một khi bạn đã biết thị trường của mình là ai, biết

được mục tiêu của mình là gì, và trong đó bạn phải

tập trung vào thứ gì, thì vấn đề còn lại là bài toán

rất đơn giản để thiết lập được kế hoạch internet

marketing của bạn.

Chúng tôi gọi đó là “marketing dựa trên số liệu”

44

Đây là cách marketing dựa trên số liệu…

Giả sử 2 giả định này là đúng:

1. Mục tiêu của bạn là có được 1,000 email

subscriber trong vòng 1 năm

2. Hiện tại bạn đang đạt được khoảng 10

subscribers mới mỗi tuần

Với tỉ lệ hiện tại, bạn sẽ có được 520 subscriber nếu

bạn tiếp tục duy trì cách thức bạn đang làm hiện

tại (10 subscribers/tuần x 52 tuần trong năm).

Vậy để đạt được mục tiêu đề ra, bạn cần phải gần

như tăng gấp đôi tỉ lệ tăng người subscriber.

Để làm được điều đó bạn có 2 lựa chọn:

Tăng gấp đôi tỉ lệ chuyển đổi (có nghĩa là phải

gấp đôi số lượng người dùng đăng ký vào email

list của bạn từ số lượng người vào trang)

45

Tăng gấp đối traffic (có nghĩa là phải tăng gấp

đôi số lượng người vào website của bạn)

Bạn đã nhìn ra bạn có những lựa chọn thực hiện

nào từ việc dịch ngược số liệu này chưa?

Nếu bạn nhìn vào số liệu và quyết định rằng bạn

muốn tăng gấp đôi tỉ lệ chuyển đổi, bạn có thể bỏ

qua tất cả những bí kíp khác và tập trung vào việc

tăng tỉ lệ đăng ký trên site.

Nếu bạn quyết định phải tập trung vào traffic, bạn

có thể sử dụng các chiến lược marketing mà tôi sẽ

mô tả kỹ ở phần còn lại của cẩm nang này.

Phần 3: Email Marketing - Nguồn sống của doanh

nghiệp

Một người bạn của tôi thường hay đặt câu hỏi này

cho tất cả những vị khách mà anh gặp:

46

“Hãy tưởng tượng khi bạn thức dậy vào buổi sáng

ngày mai trong một thế giới hoàn toàn khác, giống

với trái đất, nhưng bạn không hề biết một ai.

Bạn vẫn sẽ có tất cả những kinh nghiệm và hiểu

biết mà bạn đang có. Có thức ăn và chỗ ở, nhưng

tất cẩ những gì bạn có là một chiếc laptop và 500

đô la.

Bạn sẽ làm gì trong bảy ngày tiếp theo?”

Đối với tôi, câu trả lời rõ ràng hơn bao giờ hết:

“Bắt đầu xây dựng một list email.”

Có thể trước đây bạn đã từng nghe thấy: “Tiền nằm

trong list email của bạn.”

Sau nhiều năm hoạt động kinh doanh online, tôi có

thể khẳng định điều đó đúng 100%.

47

Đây là 3 lý do tại sao tất cả nỗ lực digital marketing

của bạn (ít nhất là trong thời kỳ đầu) cần phải tập

trung vào email marketing và xây dựng email list:

Gửi Email nhanh hơn so với tất cả các kênh

marketing online khác.

Email có thể gửi cho 10 người hoặc 100,000 —

một cách tự động.

Bạn sở hữu danh sách email của riêng bạn.

Khách hàng nên được hưởng lợi từ Email marketing

đầu tiên, không chỉ mình bạn

Rất nhiều marketer hướng dẫn cách để kiếm từng

đồng từ danh sách email của bạn. Bán hàng gia

tăng giá trị, giảm giá, bán hàng chéo, “sản phẩm

mồi” … và còn nhiều cách khác. Tại Success Ocean

UNI, chúng tôi có nhiều tiếp cận khác nhau về

email marketing.

48

Chúng tôi muốn những người theo dõi mình cảm

thấy hứng thú khi mở email của chúng tôi. Từng

email mà chúng tôi gửi đi phải thật giá trị— Cho dù

người đọc có sẵn sàng mua hay không.

Có những học viên nằm trong email list của tôi

trong cả năm trời trước khi mua hàng. Và chúng tôi

đã luôn ở đây khi họ đã sẵn sàng.

Làm cách nào để chúng tôi làm được điều đó?

Làm cách nào để chúng tôi có thể giữ tương tác

với ai đó trong khoảng thời gian dài?

Tôi đã thực hiện cam kết cho 98% tài liệu miễn phí…

và biến những tài liệu miễn phí đó tốt hơn so với tất

cả những thứ mà người ta bán.

Ba lý do sau đây cho thấy lý do tại sao khóa học

ngắn là hình thức tuyệt vời của email marketing, nó

mang lại lợi ích cho người đọc đầu tiên:

49

Các khóa học email ngắn chứa đựng những giá

trị đặc biệt dành riêng cho subscribers — điều

mà bạn không thể tìm được ở bất kỳ đâu trên

website.

Những người theo dõi email của bạn biết chính

xác thứ mà họ đang xem, không bất ngờ, không

spam.

Những người theo dõi email của bạn hứng thú

với những khóa học ngắn, và không thể chờ đợi

thêm để mở email ngay sau khi họ nhận được.

Trong khóa học, Internet Marketing System mà tôi

đào tạo cùng anh Trần Mạnh Đức. Trong vòng 2

ngày, tôi chia sẻ những gì mình đã làm đằng sau

các bài viết, do đó bạn có thể hiểu cách để viết

email của mình.

Khi mọi người đã hứng thú mở và đọc email của

bạn, họ sẽ còn thích thú hơn khi mua những sản

phẩm sau.

50

Ai cũng có thể mua một tên miền, xuất bản một vài

blog posts, và post trên Facebook. Nhưng nếu bạn

muốn xây dựng một doanh nghiệp online thực sự,

với doanh thu thực tế—trả cho bạn khi bạn chia sẻ

đam mê của mình với thế giới — bạn phải biết

cách thu hút thính giả. Không chỉ những người theo

dõi thụ động, những người “like” bạn khi họ lướt

Facebook, mà còn những người theo dõi email,

những người rất mong muốn nhận được email của

bạn.

Điều đó có nghĩa là phải giữ những người theo dõi

bạn, và biến họ trở khách hàng thực sự.

Trong tương lai, đây là phần khó khăn nhất khi

thành lập một doanh nghiệp online.

CTR - Click Through Rate: Tỷ lệ nhấp chuột

Tỷ lệ nhấp chuột là số lượt click vào link email

marketing của bạn. Cho dù bạn gửi chúng đến

51

trang bán hàng, comment trên bài post, một cuộc

khảo sát, hay một bài học cần download. Tỷ lệ

nhấp chuột đo lường mức độ tương tác của mọi

người với email của bạn. CTR cao có nghĩa là mọi

người quan tâm đến những gì bạn gửi cho họ. CTR

thấp có nghĩa là những người đọc của bạn có thể

lướt qua hoặc không quan tâm đến nội dung email

của bạn.

(NOTE: Ở trong Success Oceans Uni chúng tôi đã

tạo ra rất nhiều chiến lược để đưa traffic vào và

chuyển đổi tối đa traffic đó thành khách hàng tiềm

năng. Hãy tìm hiểu Success Oceans Uni ở đây.)

Phần 4: Xây dựng hệ thống Content Marketing

để đưa nhiều Traffic vào website của bạn

Từ câu mở đầu cho đến câu cuối cùng, bạn không

thể ngừng đọc nó. Nó sẽ khiến bạn phải đọc hết

52

trang. Nó khiến bạn tò mò. Nó kể một câu chuyện

tuyệt vời. Nó sẽ khiến bạn cảm thấy tốt hơn.

Khi bạn đọc đến những dòng cuối cùng của bài

viết, bạn đánh dấu nó và chia sẻ nó cho bạn bè

của bạn. Hóa ra, bạn không phải người duy nhất

yêu nó. Ở dưới cùng bài viết, bạn sẽ nhìn thấy hàng

trăm bình luận, hàng ngàn lượt share.

Tất cả những comment đó ca ngợi người viết. Tất

cả là độc giả xin tác giả viết nhiều hơn.

Chào mừng bạn đến thế giới của Content

Marketing "Khủng".

Bạn đã nhìn thấy những bài viết tuyệt vời, điều đã

tạo ra sự thay đổi cho doanh nghiệp của bạn?

Lý do khiến bạn tiếp tục đọc bài viết rất dài này

của tôi có phải do CHẤT LƯỢNG nội dung của nó?

53

Chỉ cần nội dung trong bài viết của bạn giúp ích

được cho khách hàng thì ngay lập tức họ sẽ trở

thành fan trung thành của bạn.

Trước khi tôi viết email, trước khi tôi trả tiền cho

quảng cáo, tôi đã dành rất nhiều thời gian để tạo

ra nội dung hấp dẫn.

Cho đến nay, content là những gì đã giữ độc giả

của tôi quay trở lại và thu hút những độc giả mới.

Hàng ngàn website đã được hưởng lợi từ việc làm

content chất lượng.

Vậy làm cách nào để biết được nội dung của bạn

hấp dẫn và thu hút?

Một bài viết hay sẽ có nhiều lượt bình luận tích cực

từ phía độc giả. Họ rất hào hứng bình luận, trả lời,

chia sẻ nội dung của bạn.

54

"KPI: Key Performance Indicator"

Tại Success Oceans, chúng tôi sử dụng Google

Analytics. Nhưng dù bất kì loại analytics software

nào bạn sử dụng, sẽ có một vài chỉ số hoạt động

quan trọng, hoặc phần quan trọng của dữ liệu mà

bạn cần theo dõi thường xuyên.

Những chỉ số KPI cho bạn cái nhìn tổng thể về hiệu

quả của digital marketing của bạn. Về blog posts,

KPI để theo dõi là “tỷ lệ bỏ trang.” Tỷ lệ bỏ trang thể

hiện số người rời trang của bạn sau khi mới truy cập

vào một trang. Nếu người đọc đang tương tác, họ

sẽ click vào những trang khác của bạn, do đó tỷ lệ

bỏ trang thấp là một dấu hiệu tốt của bài viết chất

lượng.

Bạn có thể bắt đầu sử dụng content để tăng lượng

truy cập ngay bây giờ (và nó không tốn bất kì chi

phí nào để sử dụng content marketing).

55

Phần 5: Marketing trên mạng xã hội

Trước đây, tôi đã thuê một công ty để giúp tôi

marketing trên mạng xã hội.

Họ đã đăng những hình ảnh ngu ngốc, những thứ

mà chẳng ai quan tâm.

Khi tôi đăng nhập và nhìn thấy những bức ảnh đó,

tôi gần như muốn ném bỏ laptop của tôi đi. Bạn có

thể tưởng tượng, tôi chưa bao giờ có cảm giác như

thế. Tôi đã nói với họ nhiều lần, nhưng họ vẫn tiếp

tục làm những điều ấy. Tôi đã dừng hợp tác với họ.

Đó là vấn đề của rất nhiều chuyên gia tiếp thị

truyền thông trên mạng xã hội.

Rất nhiều Marketer cho rằng quảng cáo trên mạng

xã hội là "viên đạn thần kỳ" để giúp doanh nghiệp

của họ phát triển, quảng cáo sẽ đưa hàng ngàn

56

người truy cập vào trang web. Nguy hiểm hơn, họ

nghĩ "chỉ cần vậy là đủ".

Hoàn toàn say lầm.

3 lý do khiến quảng cáo trên mạng xã hội không

nên là chiến lược đầu tiên của bạn

1. Bạn không sở hữu người theo dõi trên mạng xã

hội, nếu Facebook thay đổi chính sách thì bạn

gặp rắc rối lớn (thực tế đã có nhiều người gặp

phải tình trạng này)

2. Hãy tưởng tượng, có rất nhiều người dùng mạng

xã hội để quảng cáo, người dùng nhanh chóng

click nhưng cũng nhanh chóng thoát khỏi. Bạn

không để lại ấn tượng gì với họ.

3. Mạng xã hội có thể thay đổi một cách nhanh

chóng...Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat,

Periscope, Vine, LinkedIn, Pinterest... danh sách

này sẽ không ngừng phát triển và sẽ luôn luôn có

57

những người cố gắng thuyết phục bạn rằng bạn

“phải” sử dụng nền tảng mới nhất.

Trên thực tế, trước đây tôi đã rất ít dùng quảng cáo

trên mạng xã hội. Nhưng khi tôi hiểu được nền tảng

của mạng xã hội, tôi đã sử dụng nó như một công

cụ vô cùng mạnh mẽ.

Một cách tiếp cận khác về tiếp thị trên mạng xã hội

Mạng xã hội chỉ đơn giản là cách chỉ cho bạn đến

nơi có cá. Bạn đang đưa thông điệp của bạn đến

khách hàng trên Facebook, Tweeter - nơi mà họ sẵn

sàng đón nhận.

Content Marketing + Social Media Marketing = Cỗ

máy không ngừng làm tăng lưu lượng truy cập

Chiến lược Social Media Marketing

#1: Đặt nội dung tốt nhất ở chế độ đăng tự động

58

Bạn không phải ( và không nên) dành quá nhiều

thời gian để đăng lên mạng xã hội. Bạn có thể viết

một bài viết hay và lên kế hoạch để tự động đăng

trên các kênh khác nhau. Rất nhiều công cụ khác

nhau sẽ có thể làm điều đó cho bạn.

#2: Sử dụng trang Thank you page hiệu quả

Bạn đã từng đăng ký vào list email qua website,

nhấn nút tham gia, và được chuyển đến một trang

khác? Chúng tôi gọi nó là trang “Thank you page”.

Hầu hết mọi người bỏ qua phần quan trọng này và

để một thông báo xác nhận chung chung trên đó.

Nhưng bạn có thể chuyển trang đó thành công cụ

giúp vòng tuần hoàn lan truyền thông tin.

Đầu tiên, hãy để tôi giải thích với bạn cách chúng

tôi làm với khóa học miễn phí 3 ngày.

59

Như thường lệ, chúng tôi gửi cho tất cả trang

“Thank you page” sau khi họ nhập email và đăng

ký.

Trên trang này, chúng tôi gắn Facebook post. Sau

đó đề nghị người đọc chia sẻ trên trang của họ

60

Trên trang Thank you page bạn chỉ cần viết một vài

dòng để đề nghị họ chia sẻ.

#3: Dùng chính khách hàng để lan tỏa

Bạn đã có những nền tảng. Tiếp theo bạn muốn

người theo dõi lan truyền giúp bạn. Gửi một tin nhắn

thông báo ý tưởng kết nối của bạn.

Khi bạn đề cập đến khóa học miễn phí, nó sẽ trở

thành một ý tưởng kết nối, một điều gì khác sẽ xảy

ra. Người đọc của bạn sẽ muốn lan lỏa đến những

người cùng quan tâm đến điều đó.

Khi họ nhìn nút chia sẻ trên mạng xã hội trên trang

cảm ơn, họ sẽ nghĩ, “Tôi không muốn bạn tôi sẽ bỏ

lỡ nó!”

Và với lựa chọn chia sẻ ngay lập tức, họ có vẻ sẽ

dễ hành động hơn.

61

Nhiều công ty đã dùng chiến lược này thành công.

Nó nhận được nhiều tương tác từ dư luận.

Tại Success Oceans, chúng tôi đã nhận được nhiều

email mới từ phương pháp này

Call to action - CTA: Kêu gọi hành động

Mỗi bài quảng cáo trên mạng xã hội đều cần có lời

kêu gọi hành động. Điều này nhắc nhở người đọc

LÀM một cái gì đó. Ví dụ như bình luận, chia sẻ, và

opt-in. CTA khiến cho bạn đọc tham gia và tương

tác với nội dung của bạn. Nếu không có kêu gọi

hành động, họ sẽ đọc bài viết của bạn rồi quay lại

với cuộc sống của họ, và

quên đi tất cả về bạn. Việc khiến họ hành động,

bạn đang thực hiện bước đầu tiên trong việc xây

dựng một mối quan hệ, đó là trung tâm của digital

marketing hiệu quả.

62

Phần 6: Xây dựng "Cỗ Máy Khách Hàng" với Pay

Per Click

Sẽ rất khó tin nếu tôi nói cho bạn rằng có rất nhiều

người tôi biết đã điều hành doanh nghiệp kiếm

hàng trăm ngàn, thậm chí hàng triệu đô nhờ chiến

dịch quảng cáo tính tiền theo click chuột (PPC)

Và họ khoe khoang về việc có được khách hàng

với 0.25$ một lượt click. Họ nói với tôi, “Tốt quá, Tôi

có một cỗ máy tạo khách hàng.”

Cái mà họ đang nói tới là Facebook hoặc Google,

bạn chi 1$, và bạn kiếm được 2$. Đó là giấc mơ. Đó

là khi quảng cáo trả phí thực sự hiệu quả.

“Chiến dịch quảng cáo trả tiền theo click chuột”

còn được gọi là trả phí mua, PPC, hay pay-per-

click. Đều có nghĩa giống nhau —

63

Quảng cáo mà bạn nhìn thấy trên Facebook và

Google. Cũng có nhiều kênh khác có tính tiền theo

click chuột, nhưng lớn nhất vẫn

là Facebook Ads và Google AdWords.

Với quảng cáo tính tiền theo click chuột, thời gian

là tất cả

Chiến lược trả phí mua (PPC) có thể hiệu quả.

Nhưng điều quan trọng nhất đối với bạn- một chủ

doanh nghiệp là biết những chiến lược nào nên áp

dụng và khi nào sử dụng chúng.

Ví dụ, Nếu bạn bắt đầu sử dụng từ ngày đầu tiên

chi 5,000$ một tháng cho PPC, bạn sẽ chết. Bạn

chưa hề biết số tiền mà bạn cần bỏ ra. Như vậy

giống như bạn đang vứt tiền qua cửa sổ và đốt

chúng. Chúng tôi đã dành rất nhiều năm để nghiên

64

cứu trước khi làm PPC. Hãy thực hiện theo hướng

dẫn của chúng tôi và hãy nhớ:

Thời gian là tất cả. Đừng quá vội

Giờ đây, một số doanh nghiệp đã giải mã được nó

và thành công.

Nhưng điều đó khá là khó. Sẽ cần nhiều sự tinh tế,

đo lường để biết được liệu nó có thật sự hiệu quả.

Có rất nhiều người bạn của tôi dành 5,000 $ đến

25,000 $ mỗi tháng để trả tiền quảng cáo. Và rất

nhiều người trong số họ thậm chí không biết mình

có đang kiếm được lợi nhuận hay không.

Sao lại có thể như vậy? Bởi vì họ chi 25,000 $ và họ

kiếm được 40,000$ — nhưng họ không dám chắc

liệu khách hàng đó đến từ chi phí quảng cáo hay

từ nguồn khác. Họ không theo dõi chi tiết điều đó.

65

Để có thể thành công trong chiến dịch quảng cáo

tính tiền theo click chuột, bạn cần phải biết rõ

những con số của mình. Nó nằm ở một chỉ số quan

trọng - CPA.

CPA: Cost Per Acquisition - Chi phí trên mỗi hành

động mong muốn

Chi phí mỗi hành động đơn giản (ở đây nhắc tới

mua hàng) là số tiền phải bỏ ra để có một khách

hàng trả tiền mua sản phẩm. Bạn dễ bị phân tâm

bởi những dữ liệu khác( lượt like, share,click, chuyển

đổi), nhưng cách duy nhất để tính lợi tức đầu tư là

số tiền bạn chi cho mỗi khách hàng. Ví dụ, Nếu bạn

bán một ebook 10$ sử dụng quảng cáo, chỉ số CPA

của bạn phải ít hơn 10$. Có nghĩa là nếu bạn dành

100 $ cho tiền quảng cáo, bạn phải có được ít nhất

10 khách hàng mua hàng (không chỉ email

subscriber) qua việc quảng cáo nếu không sẽ dừng

sử dụng dịch vụ.

66

Hãy cùng hiểu sâu hơn cách để bắt đầu với chiến

dịch quảng cáo tính tiền theo click chuột.

Bắt đầu đơn giản với Facebook Ads (KHÔNG phải

Google AdWords). Đây là lý do tại sao.

Facebook cho phép bạn quảng cáo đến những

đối tượng rất cụ thể — những đối tượng có nhiều

khả năng mua hàng nhất. Bạn có thể lọc ra những

người sẽ nhìn thấy quảng cáo của bạn theo các

tiêu chí như:

Địa điểm

Tuổi tác

Giới tính

Sở thích ( trang họ thích hoặc follow)

Học vấn (bao gồm ngành học,trường học, năm

tốt nghiệp)

Hành vi như các website gần nhất mà họ ghé

thăm hoặc họ sử dụng điện thoại di động

67

Và những mối quan hệ như “bạn của những

người theo dõi tôi”

Khi bạn đã sẵn sàng quảng cáo trên Facebook,

bạn có thể sử dụng thông tin bạn thu thập được

trong Immersion Phase để hiểu rõ hơn về mục tiêu

của bạn.

Nếu bạn muốn, bạn có thể nhắm đến những phụ

nữ dưới 35 tuổi ở thành phố đang theo

dõi Webtretho

Vấn đề là, khi bạn nắm rất cụ thể đối tượng hướng

đến, bạn sẽ tránh được việc lãng phí tiền cho việc

quảng cáo đến những đối tượng sẽ không bao giờ

mua hàng của bạn.

(Xem làm thế nào để hiểu khách hàng của bạn là

một chiến lược maketing nâng cao — cũng giống

như trả tiền cho việc quảng bá truyền thông— dễ

dàng để thực hiện hơn, và sẽ kiếm được nhiều lợi

68

nhuận hơn? Đó là lý do chúng tôi khuyến khích bạn

thực hiện các bước theo trình tự.)

Thực hiện quảng cáo PPC đúng cách

Chúng tôi sử dụng Facebook ads để quảng bá nội

dung đáng chú ý trên blog. Trong quảng cáo này,

chúng tôi thu thập địa chỉ email để gửi loạt bài

ngắn miễn phí về cách Viết tiề quảng cáo. Những

người muốn có loạt bài ngắn miễn phí về chủ đề

này là thị trường lý tưởng gồm những khách hàng

tiềm năng nhất.

Bạn có cần phải có một website đặc biệt trước khi

bạn thu hút lượt truy cập đến trang web của bạn

hay không?

Tất nhiên là không.

69

Đó là sai lầm lớn nhất cho việc trì hoãn thu hút lượt

truy cập đến website của bạn vì lý do như thiết kế,

màu sắc, hay lựa chọn phông chữ.

Phần 7: Tạo ra chiến dịch Affiliate - Marketing

Relationship để nhanh chóng đưa nhiều lượt truy

cập (traffic) vào website

Chuyện gì sẽ xảy ra khi những người khổng lồ kết

hợp với nhau, khi bạn nhìn thấy một bài đăng trên

một trang web truyền thông lớn? Một bài viết trên

24h? Hay khi bạn nhìn thấy VNExpress trích lời một

tác giả hoặc thậm chí để cho một tác giả viết bài

trên blog của họ?

Nó không xảy ra theo cách thông thường đối với

một bài post. Chỉ có một trường hợp đặc biệt, đó là

Affiliate (tiếp thị liên kết).

70

Có rất nhiều trang web nói về “tiếp thị liên kết.” Và

thành thật mà nói, rất nhiều bài trong đó đề xuất

các chiến thuật có thể hiệu quả trong ngắn hạn,

nhưng không thể tạo một chiến lược marketing bền

vững.

Trong cẩm nang này, tôi sẽ không nói về ClickBank

hoặc nơi mà người ta ném sản phẩm của bạn vào

danh sách của bạn mà không hề biết bạn. Cũng

giống như những thứ khác, không có chiến lược“

nút đẩy ma thuật” nào cả, mặc dù những phần

còn lại của internet sẽ cho bạn biết.

Sự thật là, với những ai đang áp dụng tiếp thị liên

kết đúng cách, thì bí quyết ở đây là nằm ở các mối

quan hệ. Bạn có thể không có quan hệ ngay bây

giờ, nhưng tôi sẽ chỉ cách bạn xây dựng nó trong

tương lai.

Phần này sẽ mô tả cách thức hoạt động ở cấp độ

cao nhất - bắt đầu từ việc xây dựng nội dung

71

content và xây dựng email list của bạn (bạn đã

cảm nhận được chủ đề trong hướng dẫn này

chưa?). Cá nhân tôi khi bắt đầu, tôi có thể sẽ bị

đắm chìm trong đó bởi thứ tiếp thị liên kết này thực

sự giống như phép thuật hắc ám đối với tôi.

Cách các mối quan hệ lớn hình thành online

Tôi muốn đưa bạn ra sau hậu trường và chia sẻ

những điều sẽ xảy ra khi các mối quan hệ lớn giữa

các đối tác lớn tan vỡ.

Sử dụng “Hiệu ứng âm thanh vòm”

Một người thầy của tôi Tim Ferriss đã phát hành

quyển sách

“Tuần làm việc bốn giờ” cực kì thành công mà

không cần đến tiền và mối quan hệ bằng cách tạo

ra cái mà anh gọi là Hiệu ứng âm thanh vòm.

72

Khi có càng nhiều người nghe nói đến sản phẩm

hoặc website của bạn qua nhiều nguồn khác nhau,

họ càng tò mò cho rằng đó chính là thứ họ phải lưu

tâm đến.

(Lưu ý về mức độ chuyên sâu của các bài viết. Nếu

thực sự các bài viết này không chất lượng thì chiến

dịch này cũng không thể thành công như vậy)

Tiếp theo, tôi sẽ chỉ cho bạn cách để bắt đầu quá

trình và gặp gỡ những người bạn muốn tạo quan

hệ.

Cách sử dụng email để hẹn gặp những đối tác lớn

mới

Nó cần nhiều mánh lới hơn bạn tưởng. Những người

đã cố gắng lên lịch một cuộc gọi với một người

bận rộn, và sau khi lặp đi lặp lại đi tới đi lui lên lịch

73

email, những người bận rộn đơn giản là từ bỏ và nói

rằng, “Xin lỗi, chỉ là tôi không có thời gian.”

Mục tiêu của bạn là tối thiểu việc đi tới đi lui và

khiến chúng trở nên dễ dàng cho những người bận

rộn để có thời gian nói chuyện với bạn.

Đây là 5 điều quan trọng cần phải nhớ khi bạn viết

email:

1. Bạn (người có địa vị thấp hơn muốn nói chuyện

với những người bận rộn) nên bắt đầu cuộc gọi

trước, nhưng cũng sẽ đưa số của bạn trong trường

hợp họ muốn nói chuyện với bạn ngay lập tức

Nhân tiện, đừng cảm thấy bị xúc phạm khi tôi dùng

từ “địa vị thấp hơn.” Hãy thẳng thắn: Nếu bạn

muốn một cái gì đó từ người khác, trong tình huống

này, bạn có địa vị thấp hơn.

74

Cho dù là bạn ít nổi tiếng, ít giàu có, ít thành công,

ít quan trọng, hay ít bận rộn hơn, chỉ là vốn dĩ nó

như thế. Hãy nhớ rằng, BẠN muốn một cái gì đó

của HỌ. Điều quan trọng là phải nhận ra điều này

và làm việc theo lịch của người bận rộn. Điều đó có

nghĩa là:...

2. Đừng bắt họ phải suy nghĩ

Bạn không thể yêu cầu họ làm việc theo lịch của

bạn, nhưng đồng thời bạn lại muốn họ dễ dàng nói

“đồng ý”. Đừng bắt họ phải nghĩ đi nghĩ lại nhiều

lần mới chốt được lịch. Thay vì đó, đưa ra cho họ

một số lựa chọn thời gian khác nhau để họ có thể

nhận cuộc gọi. Điều đó khiến họ cảm thấy lịch làm

việc của họ được tôn trọng, và họ có thể đưa ra

quyết định cuối trong tầm tay của họ mà không

phải suy nghĩ nghiều.

75

3. Gửi email của bạn vào thời gian họ có nhiều khả

năng đọc nó

Bạn sẽ không thể tin được số lượng người gửi những

email câu hỏi phức tạp cho những người bận rộn

vào buổi chiều thứ 6 đâu.

Tại sao? Tại sao bạn lại đi gửi những việc đòi hỏi

phải mất rất nhiều thời gian cho họ trong khi gần tới

ngày nghỉ cuối tuần?

Câu trả lời là: “Ồ… Tôi chưa từng nghĩ đến việc đó.”

Nếu bạn không nghĩ cho những người bận rộn, bạn

sẽ thất bại.

Để tối đa cơ hội bạn nhận được câu trả lời, hãy gửi

email cho người bận rộn khi họ có khả năng đọc và

thực hiện nó nhất.

Nói cách khác thì:

76

Không bao giờ được gửi email cho người bận

rộn vào sáng thứ hai.

Không bao giờ được gửi email cho người bận

rộn vào ngày sinh nhật của họ (trừ khi đó chỉ là

một tin nhắn chúc mừng sinh nhật)

Thay vào đó, hãy nghĩ đến thời gian họ dễ đọc

được email của bạn nhất. Có thể là lúc ăn trưa?

Hoặc tối chủ nhật khi họ đang chuẩn bị cho tuần

tới?

4. Làm cho họ không thể bỏ qua email của bạn với

một bố cục hấp dẫn

Trình bày xấu có thể khiến email bị lờ đi ngay cả đối

với những email hữu ích và thú vị nhất.

Sử dụng ngắt đoạn và gạch đầu dòng để email

của bạn trở nên dễ đọc.

77

Và gửi nó trong đoạn văn bản hơn là HTML do đó

nó có thể dễ dàng đọc trên thiết bị di động. Đối với

những email VIP, tôi sẽ gửi cho mình trước để kiểm

tra chắc chắn nó dễ đọc và bất kỳ URL nào đều có

thể click được.

5. Sử dụng đúng ngữ pháp và chính tả

Lỗi chính tả là dấu hiệu của sự lười biếng. Hãy sử

dụng dấu câu và vốn từ thích hợp.

Không sử dụng những từ “i” không viết hoa hoặc từ

viết tắt. Một email cần tinh tế hơn một tin nhắn văn

bản.

Luôn đọc lại email của bạn. Hãy để người đọc tập

trung vào thông điệp của bạn.

Bạn sẽ nghĩ rằng tôi không cần phải nhắc lại điều

này, nhưng tôi vẫn làm.

78

Nếu bạn lưu ý được những điều trên, bạn sẽ có

được một phản hồi tích cực.

BẠN CẦN BIẾT

LCV: Giá trị vòng đời khách hàng

Giá trị vòng đời là giá trị mà khách hàng mang lại

cho bạn theo thời gian. Bạn càng chăm sóc, gắn

kết, bán thêm cho họ, giá trị này càng tăng, và

doanh nghiệp của bạn càng phát triển.

Tăng danh sách email của bạn gấp ba lần trong

chưa đầy một năm

3 bước để viết bài blog hoàn hảo cho liên kết:

Bước 1: Viết cho độc giả của họ, không phải của

bạn

Bạn biết cái mà độc giả của bạn muốn và thích

đọc. Nhưng trang mà bạn đang đăng bài có đối

79

tượng độc giả khác. Hãy nhìn trang chủ của trang

web, những bài phổ biến nhất, và đọc các bình

luận để tìm hiểu đó là gì.

Bước 2: Ngay lập tức thu hút người đọc đến với

trang web của bạn

Để gây sự chú ý của độc giả, trên bài viết của bạn,

bạn cho những độc giả món quà đặc biệt dành

cho họ. Mọi người đều thích những thứ miễn phí, do

đó bạn đang cho họ một lý do thuyết phục để click

và thăm website của bạn.

Bước 3: Khuyến khích độc giả cung cấp địa chỉ

email của họ cho bạn

Bạn đã cho độc giả một link đến món quà miễn phí.

Nhưng nơi mà link đó dẫn tới là gì? Bạn muốn tạo

một trang đích chuyên dụng duy nhất cho lời đề

xuất đó. Nó chỉ mất chưa đầy 1 giờ (tôi khuyên bạn

80

nên sử dụng một chương trình như LeadPages), và

kết quả đạt được là rất lớn.

Một trang đích đơn giản bao gồm:

Viết một tiêu đề chào độc giả, như “Chào mừng

bạn đến với Success Oceans Uni"

Mô tả chi tiết chính xác những gì bạn đang đề

xuất tặng họ: Một file PDF? Video? Audio ghi

âm? Hay một eBook?

Với 3 gạch đầu dòng, nói với độc giả chính xác

những quà tặng của bạn có lợi cho họ như thế

nào. Nó sẽ giúp họ làm gì? Chắc chắn rằng nó

rất rõ ràng do đó không có gì là khó khăn khi họ

đăng ký.

Bao gồm một biểu mẫu đăng ký, nơi để khách

hàng nhập tên và email của họ.

Phần 8: Internet Marketing: Tiếp theo là gì?

81

Cho dù bạn mới chỉ bắt đầu, hay bạn đã kinh

doanh online thành công, bạn cũng đã học được

một số hệ thống quan trọng và các chiến lược của

internet marketing và thu hút lưu lượng truy cập đến

trang web của bạn.

Và bạn đã biết cách để thực hiện chúng trong vài

ngày hoặc vài tuần, thay vì mất rất nhiều năm như

tôi(tôi đã không sử dụng một vài chiến lược trong

cẩm nang hướng dẫn này cho đến khi một đội ngũ

mà tôi thuê đã chỉ cho tôi điều đó).

Những gì chúng ta đã đề cập:

Quá nhiều và quá ít: Làm thế nào để có chiến

lược trong internet marketing (Phần 1)

Làm thế nào để hiểu sâu sắc về thị trường của

bạn do đó bạn sẽ biết rõ hơn về nỗi sợ hãi, sự hi

vọng và giấc mơ của họ hơn chính bản thân họ

(Phần 2)

82

Cách làm khác là offer các khóa học ngắn miễn

phí để bán các khóa học trả phí (Phần 3)

7 yếu tố quan trọng mà mỗi phần nội dung cần

phải có nếu bạn muốn mọi người chia sẻ chúng

(Phần 4)

Cách những doanh nghiệp thành công thực sự sử

dụng nội dung như là một chiến lược quảng cáo

miễn phí (Phần 4)

Một chỉ số quan trọng của của remarkable

content và cách để phát hiện ra nó (Phần 4)

Lý do tôi xa thải một đại lý truyền thông mạng xã

hội (Phần 5)

Lựa chọn miễn phí và trả phí để tiết kiệm thời

gian trong việc tiếp thị truyền thông mạng xã hội

(Phần 5)

Cách để tạo ra một “vòng lặp lan truyền” đã làm

cho mạng xã hội chia sẻ một cách tự nhiên và tự

động (Phần 5)

83

Thời gian: Bí kíp của pay-per- click. Nếu bỏ qua

nó tiền của bạn sẽ tự động biến mất (Phần 6)

Tại sao tôi khuyên bạn nên dùng Facebook ads

hơn là Google AdWords (Phần 6)

Làm thế nào để những mối quan hệ lớn thực sự

hình thành trong tiếp thị liên kết (Phần 7)

Một email mẫu để tiếp cận được những đối tác

tiềm năng (Phần 7)

Làm điều gì tiếp theo?

Bạn đã biết rất nhiều điều rồi, bây giờ là lúc bắt tay

vào hành động. Tham gia Success Oceans Uni để

chúng tôi hướng dẫn bạn từng bước hành

động sao cho có hiệu quả nhất, hiệu quả ngay từ

lần đầu tiên, bền vững mãi về sau. Và hơn hết, bạn

sẽ có được những tài liệu, biểu mẫu làm sẵn để bạn

sẵn sàng mở ra bất cứ công việc kinh doanh online

nào khác nếu muốn.

84

Tôi đợi bạn ở đó!

Hoàng Bá Tầu

Hoàng Bá Tầu là Giám Đốc Marketing của Success

Oceans, đồng thời là Co-Founder Success Oceans

Uni. Với rất nhiều kinh nghiệm Internet Marketing,

năm 2015 anh đã cùng đội nhóm đưa những khóa

học NLP của Life University nổi tiếng với hàng ngàn

người tham dự. Hiện tại, anh đang cùng đội nhóm

xây dựng nên những hệ thống Internet Marketing

hiệu quả nhất, đảm bảo yếu tố tự động, tối ưu chi

phí. Tìm hiểu thêm tại http://hoangbatau.com