interacciones la clave de la optimización

@juandamia

Online Marketing Day

@juandamia


Juan Manuel Damia

@juandamia


@juandamia


www.analytics20.org

@juandamia


Interacciones la clave de la optimización

@juandamia


Para poder ingresar al mundo de las interacciones

@juandamia


Es vital abandonar el modelo Holístico de los Sistemas

@juandamia


Y adentrarnos en el tenebroso mundo de la teoría de los

Sistemas

@juandamia


Pero antes que nada definamos sistema

@juandamia


Conjunto

@juandamia


Elementos

@juandamia


Dinámicamente Relacionados

@juandamia


Formando una actividad

@juandamia


Para alcanzar un Objetivo Común

@juandamia


Ahora Bien

@juandamia


Como está conformado tu sistema?

@juandamia


Sitio Web?

@juandamia


Como definimos Sitio Web?

@juandamia


Un dominio con muchas páginas es un sitio web?

@juandamia


Muchos dominios con muchas páginas son un sitio web?

@juandamia


Un dominio y un subdominio con muchas páginas son un sitio

web?

@juandamia


Un dominio y una página es un sitio web?

@juandamia


Depende del Objetivo

@juandamia


Este primer subsitema está definido en base al objetivo

@juandamia


Y no al contenido

@juandamia


O al tipo de usuario que lo visita

@juandamia


O a que comparten el template

@juandamia


Ahora bien

@juandamia


El modelo holístico

@juandamia


Diría que si optimizo

@juandamia


Cada una de las páginas

@juandamia


Las hago más agradables al usuario

@juandamia


El todo va a funcionar mejor

@juandamia


Porque van a estar más comodos navegando el sitio

@juandamia


Sin embargo esto no es cierto

@juandamia


Basicamente porque los elementos en si no generan movimiento en

el sistema

@juandamia


Sino las interacciones existentes entre estos elementos

@juandamia


Supongamos que el Objetivo del Sistema es ganar dinero…

@juandamia


Comisionando por la venta de productos en internet

@juandamia


@juandamia


Otro ejemplo puede ser en sitios de Bancos

@juandamia


@juandamia


Entonces

@juandamia


Primer paso en todo proyecto

@juandamia


Identificar Elementos del sistema

@juandamia


Si es un proyecto unicamente Web

@juandamia


Tenemos

@juandamia


Ingreso de tráfico (Inbound Traffic)

@juandamia


Interacciones

@juandamia


Conversiones

@juandamia


Trafico saliente (outbound traffic)

@juandamia


Pero además

@juandamia


Como esto impacta en

@juandamia


Recursos Humanos

@juandamia


Finanzas

@juandamia


Incluso búsqueda de inversión

@juandamia


El objetivo de la empresa es UNICO

@juandamia


Y el resultado obtenido

@juandamia


Va a ser completamente distinto según como gestionemos los

elementos del sistema

@juandamia


Entonces…

@juandamia


Primero comprender la composición del sistema

@juandamia


Luego identificar las interacciones…

@juandamia


Y como estas aportan al objetivo

@juandamia


Identificar las restricciones que restringen el incremento de más

interacciones

@juandamia


Tengan en cuenta

@juandamia


Que una incorrecta identificación de la restricción

@juandamia


Les puede hacer perder mucho tiempo y dinero

@juandamia


Y muchas veces incrementar la inversión puede incluso complicar

más las cosas

@juandamia


@juandamia


Una vez identificada y solucionada la restricción

@juandamia


Buscar la próxima restricción

@juandamia


El siguiente eslabón más débil

@juandamia


El mejor Benchmark que pueden tener

@juandamia


Es su propia empresa

@juandamia


Comparen su empresa con su empresa constantemente

@juandamia


Recuerden que Hay menos por lo que temer a la competencia que a la ineficiencia, falta de creatividad y mal servicio

propio.

@juandamia


MUCHAS GRACIAS! Juan Manuel Damia

Email: [email protected]

Twitter: @juandamia

interacciones la clave de la optimización

Business