Inteligentné riadenie inštalovanej báze

Pavol Michalik

Partner Services Development Manager

Czech & Slovakia

Cisco SK Services team

Monika Lyhagen

Territory Services Manager

Pavol Michalik

Partner Services Development Manager

Eva Pernicova

Virtual Partner Account Manager

IBLM – Install Base Lifecycle Management

Komplexný, ucelený, štrukturovaný prístup kustarostlivosti o inštalovanú bázu

• Nekontrolujem to

• Zmluvy

• Cez fakury

• Mal by informovať partner

• Po pamäti

• Excel

Bezpečnosť

- aktualizácie IOS (bugs, PSIRT)

- zastarávanie infraštruktury

Sprava a rozvoj

- Zariadenia pod kontraktom, u koho… do kedy ?

- Planovanie rozvoja, budgetu

- Inventura

Ako budem riesiť?...

EoS/EoL SmartCare

Cisco announces the end-of-sale and end-of-life dates for the Cisco® Smart Care Service.

The last day to quote the service is November 30, 2016 and last day to order is January 28, 2017.

Partners with active service contracts will continue to receive support until their contracts expire.

Smart Net

- TAC (Technical assistance center)

- Cisco.com vedomostná databáza

- Software upgrades & updates

- Rozšírená výmena zariadení

Poznáte možnosť? Proaktívny TAC case

Smart Net Total Care

-=Total Care – Smart Portal

Zber dat

Big Data analytics

Smart Portal

Zber dat

- CSPP collector

- 3rd party collector

- Manualny CSV import

SNTC @ dCloud.cisco.com

Cisco Threat Awareness Service

Profitabilita partnera

HW SalesPríležitosťna Attach

servisu

Dátumexpirácieservisu

Príležitosťna

Renewalservisu

Začíname 75% – 2% z fakturácie ako spätný rabat

Cieľom je 95% – 31,5% z fakturácie ako spätný rabat

Pr. 1 – 60% plnenie AR/RR

Back end rabate – 0 $

Príklad

Pr. 2 – 100% plnenie AR + 75% RR

Back end rabate – 1 560 $

Q2 fakturácia servis– 12 000 $

Pr. 3 – 95% plnenie AR/RR

Back end rabate – 3 780 $

až 31,5% z každej objednávky