instructivo de utilización de tablet

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Moreno 949 – Te MANUAL D SUR DIGITAL TÍTULO: UTILIZ Autor: Ricardo Iva Fecha de creación: lunes, 28 d URG Urgencias - Dpto. de Sistemas el: 0341 4350534 - (2000) Rosario – Santa Fe – Rep. A DE USUARIO L ZACIÓN DE TABLET EN OP an G. Vesco de enero de 2013 Argentina PERACIONES

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Moreno 949 – Tel: 0341 4350534

MANUAL DE

SUR DIGITAL

TÍTULO: UTILIZACIÓN DE

Autor: Ricardo Ivan G. Vesco

Fecha de creación: lunes, 28 de enero de 2013

URG Urgencias - Dpto. de Sistemas Tel: 0341 4350534 - (2000) Rosario – Santa Fe – Rep. Argentina

ANUAL DE USUARIO

DIGITAL

TILIZACIÓN DE TABLET EN OPERACIONES

Ricardo Ivan G. Vesco

lunes, 28 de enero de 2013

Rep. Argentina

PERACIONES

Manual de Usuario SUR Digital

URG Urgencias

Instructivo de Utilización de Tablet

Página 2 de 17

CONTENIDOS

MANUAL DE USUARIO ................................... .......................................................................................... 1

SUR DIGITAL ........................................ ..................................................................................................... 1

TÍTULO: UTILIZACIÓN DE TABLET EN OPERACIONES ........... ............................................................ 1

CONTENIDOS ............................................................................................................................................ 2

HISTORIA DE CAMBIOS ................................. .......................................................................................... 3

DESCRIPCIÓN GENERAL .................................... ..................................................................................... 3

1.1 OBJETIVO DEL PROYECTO....................................................................................................................................... 3

1.2 BENEFICIOS ESPERADOS ........................................................................................................................................ 3

1.3 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO ................................................................................................................................... 4

1.4 ACLARACIONES ...................................................................................................................................................... 4

INSTRUCCIONES DE USO ........................................................................................................................ 4

1.5 UTILIZACIÓN DE LA TABLET ..................................................................................................................................... 4

1.6 GLOSARIO Y CONVENCIONES ..................................................................................................................................17

Manual de Usuario SUR Digital

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Instructivo de Utilización de Tablet

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HISTORIA DE CAMBIOS

FECHA VERSIÓN AUTORES CAMBIOS REALIZADOS

28/01/2013 1 Ricardo Ivan G. Vesco Primera Versión

DESCRIPCIÓN GENERAL

1.1 Objetivo del Proyecto

Diseñar y desarrollar las aplicaciones móviles sobre hardware adecuado, que permitan el registro digital de los Informes Médicos (Historias Clínicas) en las consultas domiciliarias, Urgencias y Emergencias realizadas por el plantel médico de la empresa y su posterior utilización en los sistemas actuales (Fénix, Corvu, etc.).

1.2 Beneficios Esperados

Médicos :

- Optimización del tiempo y la calidad del registro de Historias Clínicas realizadas en las atenciones brindadas a los afiliados.

- Disponer de la mayor cantidad de información relacionada con el paciente y su grupo Familiar (Ej.: Antecedentes , Medicación, Historial de consultas, etc.) al momento de realizar la visita con tecnología de punta diseñada a tal efecto.

- Disponer al momento de realizar la consulta de información sobre medicamentos, efectos colaterales, contraindicaciones, dosificación.

- Permitir el envío de alertas con información relevante (Epidemiológica, Asistencial, Institucional, etc.) a todo el plantel médico de una manera ágil.

- Permitir la confección y control del pedido de reposición de insumos de farmacia, teniendo en cuenta el consumo asociado a cada atención.

Afiliados :

- Contar con información detallada de las visitas solicitadas para incorporarlas a su historial médico.

- Acceder en forma remota a su historial médico.

- Proveer la información de la atención a su médico de cabecera.

- Brindar claridad en el registro de la Historia Clínica del afiliado (Legibilidad).

Administración

- Agilizar procesos de liquidación de Honorarios Médicos.

- Verificación y Actualización de datos filiatorios.

Comercial

- Proveer herramientas de diferenciación en relación a otras empresas para ventas individuales y corporativas.

General

Instructivo de Utilización de Tablet

- Generación de una base de datos que permita análisis estadísti

- Disminución del espacio requerido para el almacenamiento físico de la documentación médica generada.

- Disminución de la utilización innecesaria de papel.

1.3 Descripción del Proceso

1. El recepcionista del CCO recibe una solicitud de atenclasifica y registra la atención en el sistema Fénix.

2. El despachador selecciona y asigna un móvil a la atención solicitada.

3. El móvil descarga en su Tablet la información relacionada con la atención que le fue asign

4. El personal del móvil registra la información del acto médico en la Tablet.

5. Registra la firma del paciente en el dispositivo y al cerrar la atención, esa información es transmitida automáticamente al sistema Fénix en el CLI. Ya en el sistema la informanaliza y procesa.

6. En los móviles de tipo MAC y MIC, se puede imprimir el informe en caso de estar realizanInternación del paciente o en los casos que se necesite entregar la historia clínica al paciente u otro prestador.

1.4 Aclaraciones

1. Si bien el proyecto persigue el objetivo de disminuir todos los registros manuales, en esta etapa sólo se digitalizará el informe médico llamado comunmente Historia Clínica.

2. Sólo se deberá confeccionar

3. Las aplicaciones de la Tablet están preparadas para trabajar sin conexión. Cuando se la conexión, se realiza la sincronización con el Servidor Central.

INSTRUCCIONES DE USO

1.5 Utilización de la Tablet

1.5.1 Encendido

Para encender el disposit

Manual de Usuario SUR Digital

Generación de una base de datos que permita análisis estadístico y epidemiológico.

Disminución del espacio requerido para el almacenamiento físico de la documentación médica

Disminución de la utilización innecesaria de papel.

Descripción del Proceso

El recepcionista del CCO recibe una solicitud de atención, recopila datos, analiza los mismos, clasifica y registra la atención en el sistema Fénix.

El despachador selecciona y asigna un móvil a la atención solicitada.

El móvil descarga en su Tablet la información relacionada con la atención que le fue asign

El personal del móvil registra la información del acto médico en la Tablet.

Registra la firma del paciente en el dispositivo y al cerrar la atención, esa información es transmitida automáticamente al sistema Fénix en el CLI. Ya en el sistema la inform

En los móviles de tipo MAC y MIC, se puede imprimir el informe en caso de estar realizanInternación del paciente o en los casos que se necesite entregar la historia clínica al paciente u

bien el proyecto persigue el objetivo de disminuir todos los registros manuales, en esta etapa sólo se digitalizará el informe médico llamado comunmente Historia Clínica.

confeccionar el informe médico en papel cuando la Tablet no pueda ser

Las aplicaciones de la Tablet están preparadas para trabajar sin conexión. Cuando se la conexión, se realiza la sincronización con el Servidor Central.

SO

Utilización de la Tablet

Para encender el dispositivo se debe mantener presionado el botón superior derecho.

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co y epidemiológico.

Disminución del espacio requerido para el almacenamiento físico de la documentación médica

ción, recopila datos, analiza los mismos,

El móvil descarga en su Tablet la información relacionada con la atención que le fue asignada.

Registra la firma del paciente en el dispositivo y al cerrar la atención, esa información es transmitida automáticamente al sistema Fénix en el CLI. Ya en el sistema la información se

En los móviles de tipo MAC y MIC, se puede imprimir el informe en caso de estar realizando una Internación del paciente o en los casos que se necesite entregar la historia clínica al paciente u

bien el proyecto persigue el objetivo de disminuir todos los registros manuales, en esta etapa

el informe médico en papel cuando la Tablet no pueda ser utilizada.

Las aplicaciones de la Tablet están preparadas para trabajar sin conexión. Cuando se restablece

ivo se debe mantener presionado el botón superior derecho.

Instructivo de Utilización de Tablet

1.5.2 Apagado

Para apagar el dispositivo se debe mantener presionado el botón superior derecho hasta que aparezca la siguiente pantalla.

Al presionar la opción Apagar

Al presionar la opción Aceptar se apagará el dispositivo.

Observaciones: Es conveniente Apagar y volver a ence nder el dispositivo cuando se comienza la guardia.

1.5.3 Encender Pantalla

Para encender la pantalla

Cuando se enciende la pantalla arrastrar el candado de izquierda a derecha para desbloquearla.

1.5.4 Apagar Pantalla

Para apagar la pantalla del dispositivo se debe presionar el botón superior derec

1.5.5 Inicio de Sesión

Para poder acceder a los servicios que permiten recibir los datos de la atención y registrar el informe médico se debe iniciar sesión en la aplicación URGAdmin que se encuentra en la pantalla principal del dispositivo.

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Para apagar el dispositivo se debe mantener presionado el botón superior derecho hasta que aparezca la siguiente pantalla.

Al presionar la opción Apagar aparecerá el siguiente cartel de confirmación.

Al presionar la opción Aceptar se apagará el dispositivo.

Observaciones: Es conveniente Apagar y volver a ence nder el dispositivo cuando se

Para encender la pantalla del dispositivo se debe presionar el botón superior derecho.

Cuando se enciende la pantalla arrastrar el candado de izquierda a derecha para desbloquearla.

Para apagar la pantalla del dispositivo se debe presionar el botón superior derec

Para poder acceder a los servicios que permiten recibir los datos de la atención y registrar el informe médico se debe iniciar sesión en la aplicación URGAdmin que se encuentra en la pantalla

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Para apagar el dispositivo se debe mantener presionado el botón superior derecho hasta que

Observaciones: Es conveniente Apagar y volver a ence nder el dispositivo cuando se

del dispositivo se debe presionar el botón superior derecho.

Cuando se enciende la pantalla arrastrar el candado de izquierda a derecha para desbloquearla.

Para apagar la pantalla del dispositivo se debe presionar el botón superior derecho.

Para poder acceder a los servicios que permiten recibir los datos de la atención y registrar el informe médico se debe iniciar sesión en la aplicación URGAdmin que se encuentra en la pantalla

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Al presionar el ícono se aparece una pantalla que solicita el ingreso de un ID y una contraseña.

Observaciones: Si la contraseña nunca fue establecid a o si se pidió que se restablezca la contraseña, se presentará una pantalla que permite el seteo de la misma como se muestra a continuación.

En ID se debe ingresar el número de documentos (Ej.: 12345678)

En contraseña, una contraseña numérica (Ej.: 4351111).

Instructivo de Utilización de Tablet

Una vez realizado el inicio de sesión, se accede a la pantalla siguiente.

Si la aplicación no es utilizada por un tiempo prolongado, se bloquea automáticamente.

Al tratar de utilizarla aparecerá una pantalla de desbloqueel ingreso de la contraseña. Una vez ingresados, presionar el botón Aceptar para desbloquear.

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Una vez realizado el inicio de sesión, se accede a la pantalla siguiente.

Si la aplicación no es utilizada por un tiempo prolongado, se bloquea automáticamente.

Al tratar de utilizarla aparecerá una pantalla de desbloqueo que requerirá una identificación (DNI) y el ingreso de la contraseña. Una vez ingresados, presionar el botón Aceptar para desbloquear.

Para setear la nueva contraseña se debe ingresar la contraseña en los campo "Contraseña" y "Confirmación de Contraseña" y a continuaciónpresionar el botón Aceptar.

Si el seteo es correcto se mostrará un cartel indicando que el seteo fue exitoso.

En esta pantalla se presentan en la sección superior, una barra en lmuestran las aplicaciones disponibles para el usuario. En el ejemplo sólo aparece la aplicación HCDigital.

En la sección Notificaciones se mostrarán las diferentes notificaciones que se le envíen al dispositivo (Ej.: Aviso de nueva atención).

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Si la aplicación no es utilizada por un tiempo prolongado, se bloquea automáticamente.

o que requerirá una identificación (DNI) y el ingreso de la contraseña. Una vez ingresados, presionar el botón Aceptar para desbloquear.

Para setear la nueva contraseña se a en los

campo "Contraseña" y "Confirmación a continuación

Si el seteo es correcto se mostrará un cartel indicando que el seteo fue

En esta pantalla se presentan en la sección superior, una barra en la que se muestran las aplicaciones disponibles para el usuario. En el ejemplo sólo aparece la aplicación HCDigital.

En la sección Notificaciones se mostrarán las diferentes notificaciones que se le

: Aviso de nueva

Instructivo de Utilización de Tablet

Para cerrar la aplicación y finalizar la sesión, presionar el botón de menú contextual y luego presionar la opción cerrar.

1.5.6 Acceso a HCDigital

Una vez iniciada la sesión, se debe acceder a la aplicación HCDigital.

Para esto se puede presionar el botón HCDigital en la pantalla de la aplicación URGAdmin.

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Para cerrar la aplicación y finalizar la sesión, presionar el botón de menú contextual y luego errar.

Una vez iniciada la sesión, se debe acceder a la aplicación HCDigital.

Para esto se puede presionar el botón HCDigital en la pantalla de la aplicación URGAdmin.

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Para cerrar la aplicación y finalizar la sesión, presionar el botón de menú contextual y luego

Para esto se puede presionar el botón HCDigital en la pantalla de la aplicación URGAdmin.

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Otra forma de acceder es a través del ícono que se encuentra en la pantalla principal del dispositivo.

Al acceder a la aplicación se mostrará la siguiente pantalla.

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a través del ícono que se encuentra en la pantalla principal del dispositivo.

Al acceder a la aplicación se mostrará la siguiente pantalla.

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a través del ícono que se encuentra en la pantalla principal del dispositivo.

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Para cerrar esta aplicación se debe presionar el botón de menú contextual y a continuación la opción "Cerrar Aplicación" . Aparecerá una cartel de confirmación en el que se deberá presionar la opción "Sí".

1.5.7 Carga de IMD

Cuando se asigne una atención a un móvil, quedarán habilitada la posibilidad de descargar los datos de la atención que se debe realizar.

Adicionalmente se enviará una notificación al dispositivo.

Importante: No es necesario esperar esta notificaci ón para descargar los datos desde el servidor.

Al llegar la notificación, el dispositivo emite un sonido y aparece en la sección superior de la pantalla un ícono indicando que se recibieron notificaciones.

En esta pantalla se mostrarán los Informes Médicos Digitales que sean cargados.

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Si se desliza el dedo desde el ícono hacia abajo, se despliega una pantalla en la que se muestra información del dispositivo y en la sección inferior las notificaciones recibidas.

Si se presiona sobre la notificación, se accede a la aplicación HCDigital para luego realizar la descarga de los datos de la atención.

Si se accede a la aplicación URGAdmin, se verá la notificación en la lista que posee la pantalla.

Instructivo de Utilización de Tablet

Para descargar los datos de la atención, en la aplicación HCDigital

1- Presionar el botón + situado en la sección superior derecha de la pantalla de la aplicación HDCigital.

2- Presionar el botón de menú contextual y sele

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Página

atención, en la aplicación HCDigital se puede:

Presionar el botón + situado en la sección superior derecha de la pantalla de la aplicación HDCigital.

Presionar el botón de menú contextual y seleccionar la opción

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Presionar el botón + situado en la sección superior derecha de la pantalla de la aplicación HDCigital.

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En ambos casos, la aplicación buscará en el servidor de Urgencias, datos de la atención. Si encuentra los datos se accederá a la interface para carga de IMD con los datos precargados.

Una vez cargado el IMD, se debe proceder a realizar el cierre del mismo. Para esto se debe presionar el botón "Cerrar" que se encuentra en la parte inferior de la pantalla. Al hacerlo aparecerá la siguiente pantalla.

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Al presionar el botón Firma, se accede a una pantalla en la que el paciente o su responsable debe registrar su firma.

Una vez cargados los datos de esta pantalla, se debe ingresar la contraseña que constituye junto con la identificación, la firma digital del Médico, se debe presionar el botón Aceptar, para proceder al cierre del IMD.

Esta pantalla permite realizar el cierre del IMD.

El Código de Atención proporcionado en la pantalla se escribe en la constancia de visita que se deja al paciente.

Tipo de Cierre:

Cerrada Provisoriamente: Permite cargar observaciones después de realizar la atención.

Cerrada Definitivamente: Cierra el IMD y lo envía a Urgencias.

Motivo: Establece los motivos de cierre.

Observaciones: se pueden introducir observaciones relacionadas con el cierre.

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Si el tipo de cierre fue provisorio, se muestra en la pantalla de HCDigital, el registro de la atención realizada, con estado Cerrado Provisoriamente y Pendiente de envío.

Al presionar sobre el registro se accede nuevamente al IMD que ahora no es editable, salvo un campo que permite cargar observaciones postatención, que no se imprimen con los datos generales del IMD.

Este campo se puede utilizar para cargar observaciones como por ejemplo:

- Paciente violento, tener cuidado en próxima atención.

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Una vez cargadas las observaciones, se debe realizar el cierre definitivo de la atención para poder descargar los datos de las próximas atenciones que se le asignen al móvil. Para esto presionar el botón Cerrar.

Si se logra cerrar correctamente el IMD, se vuelve a la pantalla de la aplicación HCDigital en donde el registro muestra como estado Cerrado Definitivamente y en caso de poder enviarlo, figurará Enviado.

Una vez ingresadas la identificación y la contraseña del usuario, presionar el botón Aceptar para proceder al cierre definitivo del IMD

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Observaciones: Si figura como pendiente de Envío, la aplicación reintentará periódicamente el envío hasta lograrlo.

1.6 Glosario y convenciones

La siguiente es una lista de definiciones, abreviaturas y alias utilizada en la presente especificación.

TÉRMINO ABREV. DESCRIPCIÓN

CLI CLI Centro Logístico Inteligente

CCO CCO Centro de Coordinación de Operaciones

MAC MAC Móvil de Alta Complejidad

MIC MIC Móvil de Intermedia Complejidad

IMD IMD Informe Médico Digital