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INSTITUTO DE EDUCACION NO FORMAL POLITECNICO AGROINDUSTRIAL S.A.S CÓDIGO: MN-CL-01 VERSION 03 VIGENCIA: 2016 MANUAL DE CALIDAD Página 1 de 18 “Capacitando Hoy, el Hombre del Mañana con Criterio Social” Carrera 31 A No. 34-35 Barrio San Fernando Villavicencio (META) (8)6621839-6627681-6621839 www.poliagro.edu.co [email protected] APROBÓ: DOC.MARIA RUTH CARDENAS REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN 26/01/2016

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CÓDIGO: MN-CL-01

VERSION 03 VIGENCIA: 2016

MANUAL DE CALIDAD

Página 1 de 18

“Capacitando Hoy, el Hombre del Mañana con Criterio Social”

Carrera 31 A No. 34-35 Barrio San Fernando

Villavicencio (META)

(8)6621839-6627681-6621839

www.poliagro.edu.co

[email protected]

APROBÓ: DOC.MARIA RUTH CARDENAS REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN 26/01/2016

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CONTENIDO

pág.

1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA 3

1.1 SEDES 4

1.2 RESEÑA HISTÓRICA 4

1.3 PROGRAMAS 6

2. ALCANCE Y EXCLUSIONES 6

3. DIRECTRICES 7

3.1 MISIÓN 7

3.2 VISIÓN 7

3.3 POLÍTICA DE CALIDAD 7

3.4 OBJETIVOS DE CALIDAD 8

4. ORGANIGRAMA 8

5. NORMATIVIDAD LEGAL 9

6. BASE DOCUMENTAL 13

7. MAPA DE PROCESOS 14

8. ANEXOS

Interrelación de Procesos

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1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

1.1 SEDES

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SEDE A: BARZAL (CORUNIVERSITEC)

SEDE B: SEDE NUEVA

SEDE C: CORUNIVERSITEC A DISTANCIA

SEDE D: SEDE DE PEDAGOGÍA Y PSICOLOGÍA INFANTIL

SEDE E: UMECIT - UNI-ENGLISH

1.2 RESEÑA HISTÓRICA

El Instituto Politécnico Agroindustrial, como entidad educativa ha venido ofreciendo

un servicio de capacitación técnica laboral, en diferentes áreas del conocimiento

desde 1994, ubicando su radio de acción en Villavicencio; inicialmente, en un barrio

al sur de la ciudad y posteriormente, en el centro de ésta, donde permanece

actualmente.

Surge de la Idea de un grupo de profesionales de la Región y Bogotá, pensando

con sentido de bien para cumplir con la misión de capacitar en el campo técnico a

jóvenes y adultos en Villavicencio y el departamento del Meta, en general. Fue así,

como nació la Institución, que en muy corto plazo ha logrado jerarquía

administrativa y académica, lo cual nos ha permitido extendernos a diferentes sitios

como: Santa Martha, Barranquilla y municipios del Meta, Guaviare, Vichada,

Cundinamarca y Casanare.

Hoy por hoy, el Instituto Politécnico Agroindustrial, al año 2013, cuenta con una

comunidad educativa formada, y, en proceso de formación bajo los principios de

la modernización y globalización del país, buscando de tal forma, obtener un

recurso humano capacitado, competitivo cultural y laboralmente.

Actividades que han sido reconocidas en diferentes oportunidades por los gobiernos

Departamentales y Municipales, en ocasiones siendo la Institución merecedora a

diferentes clases de reconocimientos y condecoraciones.

Ha sido importante en la Institución, el proceso de evolucionar su recurso humano,

docente y administrativo, lo mismo que su infraestructura física buscando de esta

forma ofrecer con calidad y comodidad su actividad educativa.

Decir quién en particular ha hecho las cosas, sería algo ufano, puesto que la autoría

es de todos los estudiantes, profesores, empleados y el grupo de inversionistas,

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que dan la directriz de cambio e innovación, en busca de una mejor Institución,

para que todos los días pueda ser más competitiva y más grande, lo cual retribuirá

en servicios y beneficios para Villavicencio, el departamento del Meta y el país, en

general.

La Historia de la Institución, fue ayer, lo es hoy y seguirá siendo si la llevamos a

cada minuto con Sabiduría, Nobleza, y Dignidad; esta entidad es de todos los que

ayer y hoy han confiado en ella.

La Institución, ha logrado consolidar alianzas interinstitucionales con entidades de

educación superior, como: CORUNIVERSITEC, UNIÓN AMERICANA DE

EDUCACIÓN SUPERIOR – UNAES, FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS

LIBERTADORES, FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA,

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DEL CARIBE - CECAR, UNIVERSIDAD DE LA

COSTA – CUC, ESCUELA SUPERIOR DE CIENCIAS EMPRESARIALES -

INTESEG. A nivel internacional con: INSTITUTO POLITÉCNICO DE AMÉRICA –

INSPA, y la UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE EDUCACIÓN CIENCIA Y

TECNOLOGÍA – UMECIT de la República de Panamá.

El Instituto Politécnico Agroindustrial proyecta una visión futurista y la vanguardia

de la educación para el trabajo y el talento humano como lo exige la ley 1064 de

2006.

Al recordar a los egresados como valor fundamental de la Historia de la Institución,

el Instituto Politécnico Agroindustrial, puede asegurar con toda la gala del caso que

entre los muchos de ellos se cuenta con Alcaldes, Diputados, Concejales, y otros

altos funcionarios de las diferentes ramas de los poderes judiciales, legislativo, y

ejecutivo, a nivel municipal, departamental y regional.

A nivel privado o particular, son muchos los egresados que han realizado

actividades que dejan en alto el buen nombre de la Institución, desarrollando

actividades empresariales y lúdicas, que van desde pequeñas microempresas y

famiempresas, hasta colegios de gran escala a nivel regional.

Sus docentes el otro peldaño de gran jerarquía, cuenta en sus haberes con grandes

dirigentes regionales, gerentes de reconocidas empresas a todo nivel, estrellas de

los deportes a nivel nacional e internacional, y ante todo un grupo de profesionales

comprometidos con el accionar institucional, para hacer de los estudiantes,

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verdaderos líderes para la región, el país y a nivel global.

1.3 PROGRAMAS

Área Administrativa Contable y Financiera

Área de Ciencias Humanas

Área de Ingeniería

Área de Bellas Artes

HSEQ

2. ALCANCE Y EXCLUSIONES

ISO 9001:2008. Diseño y prestación de servicio de formación para el trabajo y el

desarrollo humano en programas técnicos laborales bajo la metodología de la

competencia laboral en las Áreas Contable y Financiera en la Sede Principal

(Carrera 31 A No.34-35), y Sede Nueva (Calle 34 No.35-20) Villavicencio.

Excluyendo numeral ISO 9001: 7.6 Control de los Equipos de Seguimiento y Medición, debido a que la Institución no utiliza equipos de medición para realizar seguimientos o mediciones en la prestación del servicio ni en el programa de formación como apoyo.

NTC 5555: 2011. Diseño y desarrollo de planes de estudio en el Área Gestión Contable y Financiera. Prestación de servicios de formación para el trabajo en el área de contable y financiera de la Sede Principal (Carrera 31 A No. 34-35), y Sede Nueva (Calle 34 No.35-20) Villavicencio.

Excluyendo numeral NTC 5555: 7.6 Control de los Dispositivos de Seguimiento y Medición, debido a que la Institución no utiliza dispositivos de medición para realizar seguimientos o mediciones en la prestación del servicio ni en el programa de formación como apoyo.

NTC 5581:2011. Programa de Análisis Contable y Financiero.

La interacción de los Procesos del Sistema de Gestión de la Calidad se realiza con los siguientes procesos (Ver Anexo1):

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1. Direccionamiento 2. Calidad 3. Promoción y Matrículas 4. Diseño de Programas 5. Gestión Académica 6. Bienestar Institucional 7. Recursos Humanos 8. Compras 9. Infraestructura y Mantenimiento 10. Gestión Financiera

3. DIRECTRICES

3.1 MISIÓN

Somos una Institución de Educación para el Trabajo y Desarrollo Humano, que

responde a las necesidades de las partes interesadas con un grupo idóneo y

comprometido en aplicar los principios de la calidad, integridad, responsabilidad,

espíritu, servicio y cumplimiento.

3.2 VISIÓN

Para el año 2020, el Politécnico Agroindustrial, será reconocido a nivel Regional,

Nacional e Internacional, por su excelente nivel académico en todos sus programas,

contando con una infraestructura propia y moderna, un equipo de trabajo idóneo y

comprometido con la satisfacción de nuestros clientes y la mejora continua de

nuestros procesos.

3.3 POLÍTICA DE CALIDAD

El Instituto Politécnico Agroindustrial, está comprometido en brindar servicios de

formación empresarial y por competencias laborales de una manera efectiva,

pertinente, confiable e innovadora; mejorando continuamente nuestros procesos de

infraestructura, tecnología y pedagogía de nuestros programas, con el fin de cumplir

con los requisitos y la satisfacción permanentemente de los estudiantes, egresados

y empresarios.

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3.4 OBJETIVOS DE CALIDAD

Aumentar el nivel de satisfacción del cliente (estudiante y empresa).

Ajustar eficazmente los programas de formación a las necesidades de las partes

interesadas.

Fortalecer la competencia de los funcionarios y docentes, así, como la

infraestructura y equipos tecnológicos.

Incrementar eficientemente la capacidad de respuesta de cada uno de los

procesos para cumplir requisitos.

Implementar mecanismos de innovación y creatividad como instrumento de

desarrollo institucional.

4. ORGANIGRAMA

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5. NORMATIVIDAD LEGAL

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Ley 115 de 1994 1994 Ley General de Educación.

Decreto 1860 de 1994

1994

Aspectos generales y pedagógicos de la educación.

Clasificación Nacional de Ocupaciones

1996

Herramienta para la gestión de empleo y formación. Presenta de forma sistematizada y ordenada las ocupaciones presentes en el mercado laboral colombiano.

Decreto 933 de 2003

2003

Reglamentación del contrato de aprendizaje y otras disposiciones.

Ley 1064 de 2006

2006

Apoyo y fortalecimiento de la educación para el trabajo y el desarrollo humano establecida como educación no formal en la Ley General de Educación.

Decreto 2020 de 2006

2006 Creación del sistema de calidad de la formación para el trabajo.

DECRETO 1075 DE 2015

2015 Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Educación"

Resolución 0012 de 2006 Secretaria de Educación Municipal

2006 Registro de nuevos programas al Instituto de Educación No Formal Politécnico Agroindustrial, Técnico Laboral en: Ensamble de Computadores; Mantenimiento Preventivo y Predictivo de Hardware; Desarrollo de Productos; Dirección de Ventas; Gestión Contable y Financiera; Planificación para la Creación y Gestión de Empresa.

Decreto 2888 de 2007

2007 Por el cual se reglamenta la creación, organización y fundamentación de las Instituciones que ofrezcan el servicio educativo para el trabajo y el desarrollo humano, antes denominado educación no formal, se establece los requisitos básicos para el funcionamiento de los programas y se dictan otras disposiciones.

Resolución 0815 de 2007 Secretaria de Educación Municipal

2007 Autorización para la ampliación de otros programas al Instituto Politécnico Agroindustrial: Técnico Laboral en Ingeniería de Servicios.

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NORMA AÑO DETALLE

Resolución 1580 de 2007 Secretaria de Educación Municipal

2007 Autorización ampliación otros programas al Instituto Politécnico Agroindustrial, Instituto de educación para el trabajo y el desarrollo humano. Técnico Laboral en: Bibliotecología y Archivo, Traducción Simultánea, Lúdica y Recreación Comunitaria, Relaciones Internacionales, Administración de Economía Solidaria, Gestión de Crédito y Cobranzas, Producción, Relaciones Industriales y Recursos Humanos, Operación Virtual y Multimedia, Mecánica Automotriz Integral.

Resolución 1693 de 2008 Secretaria de Educación Municipal

2008 Renovación Registro de Programas al Instituto Politécnico Agroindustrial. Técnico en: Administración de Computadores, Administración Documental, Administración y Organización de Procesos Recreativos y Turísticos, Administración de Sistemas, Administración Ensamble y Mantenimiento de Computadores, Análisis Contable y Financiero, Análisis de Riesgo Crediticio y Administración de Cartera, Asesoría de Negocios Fiduciarios, Asistencia en Administración Documental, Asistencia en Análisis y Producción de la Información Administrativa, Construcción de Estructuras en Concreto, Creación de Empresas y Plan de Negocios, Desarrollo de Software Estructurado, Desarrollo de Productos y Servicios, Diseño e Integración de Multimedia, Electricista Instalador de Redes Internas, Gestión Financiera y Tesorería, Gestión Contable y Financiera, Gestión en Sistemas de Manejo Ambiental, Gestión Participación Social en Salud, Instalación Redes de Computadores, Logística Empresarial Auxiliar, Mampostería, Manejo de Medios de Comunicación Comercial, Mantenimiento de Computadores de Escritorio, Mercadeo, Ofimática, Operación de Programas Turísticos, Operaciones de Caja y Servicios en Almacenes de Cadena Planeación y Evaluación de Recursos Financieros, Planificación de Gestión de Empresa, Proceso de Auditoría Interna, Producción de piezas de Comunicación Publicitaria, Reserva y Venta de Productos Turísticos, Desarrollo Gráfico en Proyectos de Construcción, Venta Productos y Servicios Financieros, Venta de Productos y Servicios Turísticos Venta Productos y Servicios Financieros, Venta de Productos y Servicios Turísticos.

NORMA AÑO DETALLE

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Resolución 1812 de 2008 Secretaria de Educación Municipal

2008 Renovación Registro de Programas al Instituto Politécnico Agroindustrial, institución para el trabajo y el desarrollo humano. Técnico Laboral por Competencias en: Administración Financiera y Auditoría, Puericultura e Infantes, Logística y Negocios, Publicidad y Artes Gráficas, Seguridad Vial y Transportes, Desarrollo y Movilidad Urbana, Logística y Organización de Eventos, Educación Física y Alto Rendimiento Deportivo, Registro y Auditoría Médica, Gestión y Trabajo Social, Secretariado Contable Sistematizado.

Decreto 367 de 2009

2009 Ampliación del plazo para ajustar los programas.

Decreto 3756 de 2009

2009 Modifica el Artículo 4 del Decreto 2020 de 2006.

Decreto 4904 de 2009

2009 Reglamenta la Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano.

Resolución 879 de 2010 Secretaria de Educación Municipal

2010 Registro de programa al Instituto Politécnico Agroindustrial. Técnico Laboral en: Administración de Computadores, Administración Documental, Administración y Organización de Procesos Recreativos y Turísticos, Administración de Sistemas, Administración en Ensamble y Mantenimiento de Computadores, Administración de Computadores, Análisis de Riesgo Crediticio y Administración de Cartera, Asesoría de Negocios Fiduciarios, Asistencia en Administración Documental, Asistencia en Análisis y Producción de la Información Administrativa, Construcción de Estructuras en Concreto, Creación de Empresas y Plan de Negocios, Desarrollo de Software Estructurado, Desarrollo de Productos y Servicios, Diseño e Integración de Multimedia, Electricista Instalador de Redes Internas, Gestión Financiera y Tesorería, Gestión Contable Financiera, Gestión en Sistemas de Manejo Ambiental, Gestión Participación Social en Salud, Instalación de Redes de Computadores, Logística Empresarial, Mampostería, Manejo de Medios de Comunicación Comercial, Mantenimiento de Computadores de Escritorio, Mercadeo, Ofimática, Operación de Programas Turísticos, Operaciones de Caja y servicios

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NORMA AÑO DETALLE

en Almacenes de Cadena, Planeación y Evaluación de los Recursos financieros, Planificación de Gestión de Empresa, Procesos de Auditoría Interna Contable y Financiera, Producción de Piezas de Comunicación Publicitaria, Reserva y Venta de Productos Turísticos, Desarrollo Gráfico de Proyectos de Construcción, Venta Productos y Servicios Financieros, Venta de Productos y Servicios Turísticos.

Resolución 1031 de 2010 Secretaria de Educación Municipal

2010 Registro de programa al Instituto Politécnico Agroindustrial. Técnico en: Formación y Atención a la Primera Infancia, Logística, Organización de Eventos Empresariales, Sistemas de Aplicación de Técnicas Corporales Manuales, Instalación de Redes de Computadores, Auxiliar de Oficina, Construcción de Guiones para Medios Audiovisuales, Cuidado Estético de Manos y Pies, Diseño para Medios Impresos, Fomento de los Derechos Fundamentales, Impresión de Offset, Juzgamiento Deportivo, Maquillaje Decorativo y Artístico, Panadería, Pastelería, Programas de Aplicaciones Web, Recreación, Soporte de Redes de Computo, Electrónica con Énfasis en Radio y Televisión Abierta, Transmisión de Radio y Televisión.

Resolución 1079 de 2010 Secretaria de Educación Municipal

2010 Registro de programa al Instituto Politécnico Agroindustrial. Técnico en: Seguridad Industrial para la Industrial del Petróleo, Exploración y Perforación de Petróleo y Gas.

Circular 21 de 2010 2010 Orientación para la obtención de la Licencia de Funcionamiento y el Registro de los Programas de Educación para el Trabajo.

Resolución 2935 de 2011 Secretaria de Educación Municipal

2011 Registro programas al Instituto Politécnico Agroindustrial. Técnico Laboral en: Comercio Exterior, Interventoría de Obras Civiles y Edificaciones, Evaluación de Riesgo Crediticio y Administración de Cartera, Análisis Contable y Financiero.

Cámara de Comercio de Villavicencio

2013 Certificación de Existencia y Representación Legal del Instituto Politécnico Agroindustrial.

Resolución 2279 del 2013 Secretaria

Registro programas al Instituto Politécnico Agroindustrial. Técnico Laboral en: Técnico Laboral

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de Educación Municipal

por competencias en seguridad vial y transporte, Técnico laboral por competencias en desarrollo y movilidad urbana

Resolución 3800 del 2015 Secretaria de Educación Municipal

Registro programas al Instituto Politécnico Agroindustrial. Técnico Laboral en: Supervisión de obras civiles, Danzas e interpretación de instrumentos musicales, Orientación y asistencia para el ejercicio en derechos humanos y Ornato Comunal, Asistencia y Operaciones en documentaciones jurídicas y de negocios Marketing de servicios culturales y patrimonial Mecánica y ensamble de motocicletas, Mecánica de motores fuera de borda y operación náutica, Asistencia Jurídica y Resolución de conflictos, Protección alimentaria, Nutrición y Dietética, Granjas, Huertas caseras y comunitarias Recolección, procesamiento y análisis de información estadística, Interpretación Actoral

Resolución 3799 del 2015 Secretaria de Educación Municipal

Registro programas al Instituto Politécnico Agroindustrial. Técnico Laboral en: Operación de maquinaria pesada, Organización y cooperación comunitaria, Entrenamiento y Táctica deportiva, Instrumentación y alistamientos de obras civiles, Nutrición y control de alimentos, Organización de documentación y archivos, Control y manejo de aguas, Protocolo y Atención Institucional, Supervisión y control de bosques y humedales, Alistamiento, embalaje y empaque de mercancías, locución y redacción periodística, Avaluó y acompañamiento en operaciones de negocios inmobiliarios, Mantenimiento y ensamble de motores estacionarios, Topografía, selección y alistamiento de terrenos, Servicios Públicos y caracterización catastral, Aplicación de soldadura industrial y doméstica, Recreación y artística, Trabajo Industrial y diseño en materiales básicos, madera, metal, plástico y vidrio

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6. BASE DOCUMENTAL

El Sistema de Gestión de la Calidad, determinó la siguiente base documental:

Proyecto Educativo Institucional PEI.

Manual de Convivencia.

Manual de Calidad.

Política de Calidad.

Objetivos de Calidad.

Procedimiento de Control de Documentos y Registros.

Procedimiento de Auditoría.

Procedimiento de Mejora.

Procedimiento de Control de Servicio No Conforme.

Los procedimientos y registros que los procesos establecieron.

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7. MAPA DE PROCESOS

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ANEXOS