innovation business extended # 11

INNOVATIONBUSINESS EXTENDED

Número Once

La analítica de negocios se perfila como la nueva reina de las aplicaciones. Conozca cómo puede beneficiarse de ella para anticipar el futuro de su empresa

Business Analytics

• Manejodereglasdenegocio

• Administracióndeldesempeño financiero

• Colaboraciónempresarialeficiente

• Innovaciónparaeldesarrollode productos rentables

2 | NÚMERO ONcE INNOVATIONBUSINESS EXTENDED

INNOVATION BUSINESS EXTENDED es una publicación de IBM. Realizada por Netmedia S.A. de c.V. El logo de Information Management, Lotus, Rational, Tivoli y WebSphere, son marcas registradas de International Business Machines corporation en Estados Unidos, otros paises o ambos. Todos los derechos reservados.

EDITORIAL

Hoy en día la información fluye más rápido de lo que podemos imaginar. Está siendo procesada por billones de personas y viaja a través de un sin fin de dispositivos inteli-gentes, sensores y todo tipo de objetos instrumentados. ¿Cuál es el desafío?: Consoli-dar toda esta información y darle sentido.

Sumado a esto, los tiempos para la toma de decisiones se comprimen más allá de la capacidad actual para responder de forma apropiada a los retos. La situación se agrava conforme el entorno actual se torna más competitivo y complejo que nunca:

•Globalización:cada día se generan 15 peta bytes de nueva información (el equiva-lente a multiplicar por ocho todas las bibliotecas de Estados Unidos)

•Múltiples interconexiones: al finalizar 2010 habrá 33,000 millones de etiquetas RFID y en 2011 habrá 2,000 millones de personas conectadas a la web a través de mil millones de dispositivos. (coches, electrodomésticos, cámaras ).

En definitiva, las organizaciones deben repensar y reformular la manera en que tra-bajan, por lo que utilizar una analítica intros-pectiva de sus negocios para la toma de deci-siones sería una decisión inteligente.

La analítica ha surgido como una de los cam-pos más estratégicos para los ejecutivos, quie-nes se apoyan en ella para analizar patrones de ventas con el fin de ofrecer a los consumidores apropiados los productos correctos, ayudán-doles a optimizar sus operaciones.

Las soluciones de analítica de negocios de IBM no sólo ayudan a capturar, organizar y procesar todos los datos dispersos dentro de la organización, sino que les ayuda a conver-tirla en inteligencia. El presente ejemplar ex-pone las diferentes opciones que conforman el portafolio de soluciones Software de IBM para que las empresas realicen una analítica de sus negocios tomando en cuenta la situación actual del mercado, ¡Espero que la disfrute!

—EduardoGutiérrezDirector Software México y CentroaméricaIBM México

El valOr dE la iNfOrmacióN dENtrO dEl NEgOciO

iNfOrmacióN y aNalítica:

NÚMERO ONcE | 3 INNOVATIONBUSINESS EXTENDED

WEBSphERE

Fundada en 1987, la compañía francesa ILOG siempre se ha movido guiada por el éxito de sus clientes, proporcionándoles algunos de los productos más innovadores del mercado y ahora ha llegado a la familia IBM WebSphere

La compra de la compañía francesa, ex-perta en el desarrollo de Sistemas de Ma-nejo de Reglas de Negocios (Business Rule Management Systems o BRMS, por sus siglas en inglés) la cual maneja un portafolio de más de tres mil clien-tes (300 ubicados en la región latinoa-mericana), opera con 500 socios de ne-gocios y tiene presencia en 30 países, incluyendo a México.

¿Cómo funciona este manejo de re-glas? Según Alain Neyroud, Arquitec-to Senior de ILOG para Latinoaméri-ca: “Los BRMS convierten las decisiones en artefactos almacenados en un repo-sitorio o base de datos, lo que permite su uso automático con gran dinamis-mo. Las reglas, expresadas en un len-guaje sencillo y común, se pueden ges-tionar desde un servidor centralizado e incluso ser sometidas a múltiples esce-narios de simulación”.

Las soluciones de este tipo son idó-neas en áreas como configuración y per-sonalización de créditos, interacción con

clientes, análisis de portafolio, elabora-ción de informes, contabilidad, detección de fraudes, manejo de litigios, adminis-tración de casos, validación de productos, segmentación de clientes, programas de lealtad, servicios a usuarios, manejo de precios y controles internos, entre mu-chos otros rubros más.

BrmS, apoyo a SOa y BPmUn sistema de manejo de reglas de ne-gocios permite automatizar buena parte

del proceso de toma de decisiones, por lo que es muy útil en organizaciones con procesos complejos. Tal es el caso de ase-guradoras, bancos, sector público, tele-comunicaciones, transporte, viajes, re-tail e industria manufacturera.

“Su utilización, agrega el ejecutivo, fortalece el re-uso de servicios en solu-ciones como Service Oriented Archi-tecture (SOA) y permite su integración

con herramientas de Business Process Management (BPM), disminuyendo el tiempo que toma implantar procesos de semanas y/o meses hasta horas o días, con relativamente poco soporte por par-te del área IT. Esta característica le con-vierte en un complemento ideal que se añade como respaldo al portafolio ac-tual de soluciones de IBM”.

En su opinión, el uso de reglas de ne-gocios posibilita otorgar mayor agilidad a los negocios, optimiza los recursos IT,

da consistencia a la toma de decisiones, proporciona transparencia a las organi-zaciones y reduce el costo y riesgos aso-ciados con la propia gestión de riesgos. El punto a destacar es que posibilita una gestión explícita de las reglas de nego-cio, independientemente del software de las aplicaciones.

“Quizá una de las mayores venta-jas para muchas compañías se presen-ta en el área de la auditabilidad, añade el entrevistado, pues cada regla es de hecho un algoritmo que permite tra-zar su participación en las transaccio-nes efectuadas”.

Esta característica central tomará una relevancia mayor en aquellos entornos cada vez más regulados en los que se mueven las empresas hoy en día. Tal es el caso de SOX, Basilea II, HIPAA, FDIC, CPI, PDP y demás requerimien-tos corporativos.

ilOg: camBiaNdO laS rEglaS…. dEl NEgOciO

líder del sectorAño tras año, los analistas más destacados de la industria del software sitúan a ILOG entre los primeros proveedores de soluciones empresariales. ILOG lidera el segmento de la gestión de reglas de negocio, así como los de optimización y visualización. La compañía cuenta con más de 800 empleados en todo el mundo y respalda sus productos con servicios y un continuo esfuerzo. Igualmente, trabaja conjuntamente con sus partners para desarrollar e implementar soluciones verticales para cada sector.

datOS dUrOS:

CONTACTO: Patricia Tena

WebSphere Marketing Manager

IBM Software [email protected]


LOTUS

Cuando se eliminan las barreras de acce-so y se abre paso a la colaboración, se fo-menta el intercambio, y se puede hablar entonces de un trabajo inteligente den-tro de una organización. Pam Chandor, directora de ventas globales de Portales y Mashups de IBM Software Group, ha-bla sobre las ocho tendencias principales en torno a Smart Collaboration.

Acceso universal a tecnologías de co-laboración desde cualquier dispositivo: Trabajar no significa estar sentado fren-te a una computadora. Hoy la fuerza de trabajo está distribuida, y por ello es ne-cesario que las aplicaciones que ofrecen las empresas para los dispositivos mó-viles sean seguras, flexibles y fáciles de usar. “Por ejemplo, un plan que tienen los bancos dentro de los próximos meses es que los usuarios puedan hacer banca en línea en dispositivos móviles, pero ya no sólo con smartphones sino desde

cualquier celular. También compañías de seguros y retail van a querer hacer lo mismo”, comenta Chandor.

Mensajería: “Va más allá del correo electrónico y el calendario, es una he-rramienta de colaboración. Lotus No-tes y Domino ofrecen una plataforma integrada de comunicación y colabora-ción”, afirma la directora.

Redes sociales empresariales: En es-te punto, Chandor explicó que las or-ganizaciones están llevando a su fuerza de trabajo a convertirse en redes hu-manas, en las que las habilidades e in-tereses de los empleados se van a poder catalogar fácilmente para ayudar a los equipos de trabajo y a los gerentes a la asignación de tareas. Connections es la herramienta ideal para lograr este tra-bajo colaborativo.

Comunicaciones unificadas: la inte-racción entre los empleados será cada

OchO tENdENciaS Para traBajar dE maNEra iNtEligENtEContinuidad, convergencia, innovación y nuevas oportunidades: puntos clave para fomentar la colaboración más inteligente

vez más a través de dispositivos móvi-les, capaces de entender dónde se ubi-can y a encontrarlos de la manera más eficiente, ahorrando costos de viajes y de telefonía.

Software basado en la nube: es decir, servicios de aplicaciones bajo demanda. En este punto, la entrevistada explicó que IBM Lotus Software ofrece Cloud Computing dentro de su portafolio de servicios Lotus Live. Cabe destacar la capacidad de ofrecer a las Pymes crear comunidades con otras compañías para generar relaciones de negocios.

INfORMATION MANAgEMENT

La información es el activo más importante de toda organización, sin embargo en la práctica no se le da el mismo trato que recibe el inventario o los productosLa información es el activo más impor-tante dentro de toda organización. Pe-ro, ¿realmente se le da tal importancia? La cantidad de datos que clientes y em-pleados generan todos los días no es fá-cil de administrar, y puede convertirse en un obstáculo para la toma de deci-siones. Duplicación y falta de accesibi-lidad son sólo un par de problemas con los que el negocio se puede enfrentar al momento de utilizar los datos.

“Los CEO o los CFO saben que la in-formación es uno de los activos más im-portantes. Pero al momento de adminis-trarla, no lo hacen con el mismo rigor que con el inventario, los productos o el per-sonal”, sentenció Michael Curry ejecuti-vo de Information Integration Solutions de IBM. Dijo que normalmente los da-

tos están distribuidos en muchos lugares dentro de una organización y que los em-pleados regularmente no saben dónde es-tán, no tienen muchos controles para acce-der a ellos, o bien no es fácil encontrarlos. “Nuestra estrategia de administración se basa en ayudar a las compañías a que la in-formación se convierta en un activo estra-tégico”, agregó.

La plataforma de soluciones de Informa-tion Integration de IBM integra y trans-forma los datos de una empresa para que sean más productivos, más flexibles y ten-gan un mejor desempeño, de tal mane-

ra que los usuarios puedan tener acceso a datos más transparentes y entenderlos de mejor manera. “Ayuda a comprender con qué se cuenta en los diferentes sistemas, cuáles son las fuentes, los tipos de datos y después unifica todo para tener una visión uniforme”, explicó Curry. Una vez que se cuenta con este control, entonces la infor-mación se convierte en un activo que in-cide de manera efectiva en el análisis y el proceso del negocio.

La eficiencia de los sistemas y aplicacio-nes que una empresa utiliza también de-penden en gran medida de la correcta ac-

datOS: UN activO dEScUidadO

Reducción de costos

Maximizar el potencial de los empleados

Colaboración en la nube

Fortalecimiento de relaciones laborales dentro y fuera de la empresa

Formación de comunidades y equipos innovado-res de trabajo

Aceleración de procesos de negocio

algUNOS BENEficiOS dE lOtUS SOftwarE:

“américa latina es uno de los mercados con mayor crecimiento, uno de los más fuertes.” Michael Curry


La tecnología gratuita o a menor precio tendrá mayor difusión: las organizaciones con problemas de flujo de efectivo que bus-can sortear la crisis económica podrán tener acceso a todo tipo de aplicaciones.

Linux a las computadoras de escritorio: al igual que en el punto anterior, los recortes de presupuesto coinciden con la madurez de esta plataforma de código abierto, que podrá llevarla a una masificación.

Los Mashups se volverán cada vez más utilizados: los departamentos de IT uti-lizarán estas herramientas para crear di-ferentes aplicaciones con la finalidad de resolver problemas diarios.

Sobre el portafolio de soluciones de IBM Lotus Software, Chandor explica: “Estamos trabajando para que nuestros clientes puedan trabajar más inteligente-mente, mejorando la colaboración”. Ade-más, sobre el esquema de servicios bajo demanda que ofrece Lotus Live, agrega: “Mientras más se conozcan los benefi-cios del Cloud Computing, más clien-tes vendrán a nosotros para considerar nuestra oferta. Esto nos permite exten-der nuestro mercado a compañías más pequeñas y a empresas que apenas están entrando al mercado”.

CONTACTO: Paulina López

[email protected]

tualización de los datos. “Después de que se almacena la información sobre cada clien-te, cuenta o cualquier dato esencial para el negocio, es indispensable tener la seguri-dad de que todos los sistemas que se utili-zan están perfectamente sincronizados con la información y que cada actualización se sincroniza”, puntualizó el ejecutivo.

La integración de la información tiene beneficios tanto en IT como en el nego-cio. En el departamento de tecnología se reducen costos y riesgos. Por ejemplo, en vez de utilizar 50% de capacidad de los servidores, se llega a utilizar entre 90% y 100% y los requerimientos de alma-cenamiento se pueden comprimir has-ta en un 70%. “Del lado del negocio, se generan nuevas fuentes de ingresos, au-menta la productividad, se reducen los riesgos y el cumplimiento regulatorio es más sencillo”, concluyó Curry.

CONTACTO: Renée Ortiz

[email protected]

RATIONAL

Desarrollando productos y servicios inteligentesEn un entorno competido los consumi-dores se vuelven cada vez más exigentes, conseguir la fidelidad de los clientes se convierte en una tarea difícil dada la ga-ma de opciones que hay en el mercado, lo que se traduce en una feroz competencia. La clave para garantizar la continuidad de las compañías en un entorno saturado y reducido, es venciendo a su competencia y tomando ventaja en el mercado. Pero eso no es tarea fácil, para ello se requiere desarrollar productos o servicios innova-dores que le lleven a crecer y tener una percepción de valor más amplia por parte de sus clientes.

“Seleccionar las características correctas de un determinado ser-vicio o producto para desarrollarlas al segmento de mercado correcto en el tiempo indicado, puede dar-le a las empresa la posibilidad de mantener su cartera de clientes así como de ganar nuevos consumido-res” comentó Ricardo Granada, Gerente de IBM Rational para México, Centro-américa y el Caribe. Y es que el éxito de las compañías no se centra únicamente en hacer que las cosas funcionen de ma-nera exacta, como en un reloj, sino tam-bién de ir a la vanguardia en el merca-do conociendo qué buscan los clientes, vinculando sus necesidades y entregan-do el valor que ellos esperan.

“Escuchar a los clientes es más que una frase gastada, es la pauta para conservarlos, para tomar ventaja a la competencia o ce-der mercado frente a ella” confirma Gra-nada, “y para ello la tecnología es el me-dio a través del cual las empresas pueden hacerse llegar de esta valiosa información y no hacerlo de manera desordenada”. Ra-tional Focal Point es la herramienta que muchas empresas han escogido alrededor del mundo, para desarrollar productos o servicios más competitivos, innovadores y sobre todo, que agregan valor a los clien-tes, lo que los convierte en productos ren-tables y con el poder de garantizar los in-gresos que las compañías requieren para seguir creciendo e innovando.

Tomar decisiones acertadas de sus pro-ductos o servicios basadas en lo que los clientes realmente necesitan, es el sueño ideal dentro de cualquier compañía. “Pero

también es importante tomar decisiones precisas del ciclo de vida de los produc-tos y desarrollarlos cuando el mercado así lo necesite, eso es mucho más que un sueño, es una estrategia de negocios que está vinculada a la supervivencia de las empresas”, afirma el líder de Ratio-nal, “porque el trabajo de la innovación va más allá de una simple idea, tiene que ver también, con la capacidad de visuali-zar el impacto en los costos de produc-ción, así como la demanda de recursos y su rendimiento en el mercado”.

Una de las partes más difíciles en la pla-neación de un producto o servicio es la definición de las características del mis-mo y si éstas serán valoradas por el mer-cado al que se dirigirá. Sin una adecuada estimación, la selección de esas caracte-rísticas será más una adivinanza que una toma de decisiones con base en datos rea-les. Con los análisis de Focal Point y los reportes de ganancias-pérdidas, las em-presas podrán comprender mejor cómo se acercan los competidores a sus seg-mentos de mercado y dónde se encuen-tran sus fortalezas y debilidades.

“Para lograr el crecimiento de su em-presa en un mercado competido y sa-turado, usted puede tomar diferentes caminos, si elige el de la innovación, la entrega de valor a los clientes, el rendi-miento adecuado de sus productos con base en los objetivos establecidos y res-ponder a las presiones de ventas mostran-do las necesidades de las cuentas claves así como de los segmentos de mercado, entonces será indiscutible el liderazgo y posición de su empresa en los nego-cios” concluye Granada.

CONTACTO: Angel Morales

[email protected]

El éxitO cOmiENza POr la iNNOvacióN

mejore el éxito de sus productos vinculando las necesidades de sus clientes y entregando el valor que

ellos esperan de usted mediante productos innovadores


TIVOLI

El valOr dE la gEStióN dE lOS activOS Para El NEgOciO:

iNNOvacióN qUE cUENtaEn el entorno competitivo actual en don-de los clientes esperan mejores productos y servicios, la capacidad de innovación de los proveedores se vuelve fundamen-tal para el éxito en la entrega de los mis-mos y lograr una retención y lealtad de los clientes mayor.

Así mismo las principales presiones de negocio que experimentan las com-pañías radican en:• Incrementarlaproductividadsinmás

inversiones de capital.• Aumentarlarentabilidaddelnegocio.• Mejorarlacalidad.• Reducirelciclodeventa.

En este entorno, las empresas ven co-mo fundamental para seguir siendo com-petitivos el poder entregar su servicio a tiempo con el menor costo e interrup-ciones posibles haciendo el mejor uso de los recursos.

Esto se puede lograr a través de la ges-tión estratégica de los activos que se re-sume como un conjunto de procesos in-tegrados que sistemáticamente deriven en la obtención del máximo valor de los activos de la organización.

Para lograr el máximo valor de los ac-tivos y establecer las bases para una ges-tión estratégica de los activos tenemos que considerar las siguientes iniciativas:• Alinearmétricasoperativascon las

métricas de negocio.• Seleccionaryadoptarunametodolo-

gía para el mantenimiento y adminis-tración del ciclo de vida de los activos (RCM, TPM, TQM, etc).

• Clasificarlaimportanciadelosacti-vos en base a su función e impacto fi-nanciero y de servicio.

• Tenervisibilidaddelrendimientodelos activos y su impacto al negocio a través de toda la organización.

• Definirypropagarunsistemademe-dición y mejoramiento en toda la or-ganización.

• Medirconsistentementeyglobalmente• La tecnologíadasoportea lamedi-

ción constante.Aunado a la revisión y mejoramiento de

procesos, la tecnología permite una ma-yor adopción, difusión, control y explo-

tación de las mejores prácticas definidas para la administración de activos.

Es un hecho que el 78% de los CEOs creen que la integración entre la tecno-logía y el negocio es fundamental para la innovación y las empresas con mayor integración entre el negocio y la tec-nología crecen 5% más rápido que sus equivalentes (1).

Las acciones de los líderes están ín-timamente ligadas a reforzar la ges-tión de sus activos (Enterprise Asset Management:EAM) (2) y soportan las mismas con tecnología:• 92%deloslíderestienenvisibilidad

en tiempo real del rendimiento de sus activos.

• 76%ponenadisposicióndelostoma-dores de decisiones información inte-ligente de los activos.

• 79%tienenapoyoejecutivoalases-trategiasdeEAMy66%obtienenli-derazgo en sus plantas por ejecutar las estrategias de EAM.

• 100%deloslideresimplementantec-nologías para la colección automati-zada de datos en tiempo real

• Losrezagadosnomidensudesem-peño (Key Performance Indicators: KPIs) en tiempo real.Las empresas que deciden implementar

una estrategia de gestión de activos de-ben esperar beneficios directos en:• Lacalidaddelservicioentregadaalos

clientes (mejoramiento en niveles de

servicio para cumplimiento de com-promisos y entregas a tiempo).

• Reducircostosdeoperaciónyexten-der el ciclo de vida de los activos (equi-pos de planta, transportes, facilidades, software, equipo de TI, etc) a través de planear las operaciones de mante-nimiento y recursos necesarios para ejecutarlos.

• Incrementarladisponibilidaddelosactivos, su fiabilidad y vida útil.

• Integrarlainformacióndeactivosconlos sistemas financieros (ERP).

• Facilitarcumplimientoderegulacio-nes (seguridad, ambientales, financie-ras, etc).En IBM contamos con la experiencia

de procesos y herramientas para ayudar a nuestros clientes a implementar una ges-tión estratégica de activos exitosa basada en las mejores practicas de industria.

A través de la implementación de Máxi-mo Asset Management, una solución con 40 años en el mercado, IBM Global Ser-vices nuestra área de consultaría de nego-cios, y una red de asociados de negocio certificados queremos acompañar nues-tros clientes en su jornada hacia la ges-tión estratégica de sus activos.

CONTACTO: José Antonio [email protected]

01.800.300.0426, ext: 2527

• Resolverlosretosdeoperacióndelnegocio e IT

• Proveercapacidaddeadministracióndeservicios para:

• Dueñosdelosactivos

• Administradoresdelosactivos

• ServiceProviders

• ConsolidarsolucionespuntualesparaAssetandServiceManagement

• NextgenerationJ2EETechnologyPlatform

maximO aSSEt maNagEmENt


cOgNOS

Entender el desempeño de la organización a partir del análisis de la información que se tiene es básico para determinar la

situación actual y planificar el futuro.

“La crisis financiera es un buen ejemplo de un mundo que tenía la información ante sus ojos pero no la supo interpretar y no pudo reaccionar a tiempo. Con herra-mientas analíticas bien aplicadas no digo que no hubiera existido, pero el impacto habría sido menor ya que el manejo del riesgo es parte del negocio, cuando uno esta preparado para ello”, sentenció Da-niel Juárez Dappe, Ejecutivo de Cognos para IBM América Latina. Juárez Da-ppe explicó que de haber contado con sistemas analíticos aplicados a los nego-cios, las organizaciones habrían podido prever los acontecimientos.

“Ya no es suficiente leer lo que pasa en el mercado para reaccionar: hay que evolucionar a un modelo más predictivo.

Las organizaciones tienen que ser capa-ces de percibir lo que está por suceder y reaccionar en tiempo real, o incluso an-tes de que los hechos ocurran”, comentó el ejecutivo. De acuerdo con Juárez Da-ppe, el problema es que las empresas no

están armadas para analizar los datos y convertirlos en información útil.

La encuesta anual del Institute of Va-lue, comisionada por IBM, reveló que tres de cada cuatro ejecutivos confiesan que si tuvieran más capacidad de aná-lisis serían más eficientes para tomar decisiones de negocio. “El desempeño se basa en las decisiones que toman los ejecutivos”, agregó. Una mala decisión puede llevar a una organización por un camino inadecuado.

Los sistemas de inteligencia de negocios (BI) no son nuevos, y a pesar de ello toda-vía no se aplican de manera generalizada o no se tiene una sola versión de la verdad en las empresas. Y no sólo eso. En el me-jor de los casos, la información sirve para

entender por qué sucedió lo que sucedió, y no para anticiparse a los hechos y virar el rumbo de los acontecimientos. Es aquí en donde Cognos hace la diferencia, so-bre toda a partir de la adquisición de SPSS por parte de IBM. Con la nueva capaci-dad analítica y predictiva que le imprime SPSS, con Cognos es posible proyectar el futuro de una organización.

Juárez Dappe explicó que esto se de-fine como gestión de desempeño y que incluye dos elementos: por un lado Bu-siness Intelligence para entender cómo y por qué una empresa se desempeña de una manera dada, y por otro la Planifi-cación a partir de dicho análisis para po-der realinear el negocio a los objetivos estratégicos de la misma empresa.

El gran valor agregado de esta solución frente a otras en el mercado, es el esquema de Blueprints en el que está estructurada. Cuauhtémoc Vallejo Montaño, Gerente de Soluciones Analíticas y Predictivas de Negocios (Cognos y SPSS), para México

y el Caribe, explicó: “En términos de pla-taforma, es el gran diferenciador de IBM en el mercado. Por cada industria se tie-nen identificados cuáles son los indica-dores de desempeño clave, de tal manera que las empresas se pueden medir fácil-mente contra el benchmark de su sector, según las mejores prácticas adoptadas en el mundo”.

Pero la arquitectura de Cognos no sólo está enfocada por industria. Juárez Dappe puntualizó que estas métricas y objetivos verticales también se llevan a un plano horizontal, es decir, por funciones. “Los Blueprints también incorporan el cono-cimiento por áreas: cualquier gerente fi-nanciero, sin importar la industria, tiene métricas de rentabilidad; cualquier geren-te de ventas, tiene métricas de ventas; los gerentes de operaciones, tienen métricas de gastos. En la solución existen los dos cortes: el de especialización por industria y el horizontal por departamento”. Adi-cionalmente, Vallejo aclaró que existen adaptaciones y ajustes para las métricas según los diferentes países.

Los Blueprints añaden otro valor a las empresas: “El retorno de inversión es muy rápido y el riesgo tecnológico se reduce, porque no hay dependencia de un consultor ni de la capacidad del equipo que implementa o ejecuta la so-lución”, concluyó Vallejo.

CONTACTO: Renée Ortiz

[email protected]

aNalizar, dEcidir y dEfiNir

actualmente, más de 23,000 organizaciones en todo el mundo utilizan cognos para Business intelligence y administración del desempeño financiero

daniel juárez dappe, EjecutivodeCognos para IBM América Latina

cuauhtémoc vallejo montaño, Gerente de SolucionesAnalíticasyPredictivasdeNegocios

(CognosySPSS),paraMéxicoyelCaribe

Construyendo el motor de un Planeta más Inteligente

No es cuestión de saber qué es lo que tienes. Sino de saber cómo lo utilizas.

En un planeta inteligente, los negocios pequeños y medianos se enfrentan a una explosión de información en sus organizaciones. Tomando el papel de motor para construir un planeta más inteligente, ellos no ven esta explosión como una carga, sino como una excepcional oportunidad. Sin embargo, requieren de las herramientas necesarias para poder convertir esa información en guías certeras para poder tomar acciones.

1Convierte los datos en inteligencia.

Más información: http://www-01.ibm.com/software/mx/db2/cognos/

Su organización completa se beneficiará con reportes y mapas estraté-gicos que ofrecen un contexto de negocio a partir de información compleja. La idea es ayudar a crear una cultura de toma de decisiones basada en información certera, que ayude a relacionar datos internos en decisiones efectivas.

2Descubre las guías que la información ofrece. Dé un paso adelante con su información. Delimite los problemas de su negocio, reconozca las tendencias del mercado de manera oportuna y analice datos complejos

3Tome acciones. Utilice las guías proporcionadas para tener una visualización en tiempo real de los resultados de negocios futuros. Realinear los recursos con una planeación basada en información correcta le ayudará a reaccionar oportunamente a cambios en el mercado, reducir costos laborales e incrementar ventas.

IBM, el logo de IBM, ibm.com, Cognos, Planeta más Inteligente y el icono del planeta son marcas registradas de International Business Machines Corp., registrada en muchos países alrededor del mundo. Otros nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM o de alguna otra compañía. Un listado actualizado de las marcas registradas está disponible en: www.ibm.com/legal/copytrade.shtml. © International Business Machines Corporation 2009.

Le presentamos IBM® Cognos® y Cognos Express, las primeras y únicas soluciones de planeación e inteligencia de negocios construida y evaluada para cumplir con los requerimientos tanto en la versión para grandes corporativos como para pequeñas y medianas empresas. IBM® Cognos® ofrece reportes esenciales con capacidades de análisis, planeación, y elaboración de presupuestos que las organizaciones requieren para tomar parte activa de los negocios que los rodean, direccionar la eficiencia e identificar nuevas oportunidades.

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