innbyggerundersøkelsen 2013 innbyggerdel grafikkrapport fra 5' til 20' innbyggere
DESCRIPTION
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel Grafikkrapport fra 5' til 20' innbyggere. Innhold. 1. Om undersøkelsen. Om undersøkelsen. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
Grafikkrapport fra 5' til 20' innbyggere
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
2
Innhold
1Om undersøkelsen 3
2Å bo i kommunen 5
3Kommunen og fylkeskommunens tjenester
41
4Politisk deltakelse og tilhørighet på lokalt/kommunalt nivå
53
5Å bo i Norge 61
6Statens tjenester 95
7Politisk deltakelse på nasjonalt nivå
108
8Holdninger til det offentlige
116
9Erfaring med offentlige tjenester
128
10Klager og diskriminering 144
11Erfaring med internett 147
12Bakgrunn 153
1Om undersøkelsen
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
4
Om undersøkelsen
Målet med innbyggerundersøkelsen er å innhente kunnskap om hvor fornøyde innbyggerne og brukerne er med det offentlige velferdstilbudet. Undersøkelsen skal gi politikere og regjering, departementer og etater, fylkeskommuner og kommuner oversikt og kunnskap de kan bruke både i planlegging og prioritering av kvalitets- og utviklingsarbeid i virksomhetene. Innbyggerundersøkelsen skal ikke erstatte virksomhetenes egne brukerundersøkelser, men supplere disse og gi økt kunnskap og bedre oversikt på tvers av tjenester.
Det er full åpenhet rundt alle resultater, data, metodikk og spørreskjemaer, og alle data er tilgjengelige på www.difi.no (se innbyggerundersøkelsen).
Undersøkelsen i 2012-13 er gjennomført av TNS Gallup på oppdrag for Difi.
Undersøkelsens målgruppe er den norske befolkningen fra 18 år eller eldre. 30 000 tilfeldig utvalgte nordmenn fikk tilsendt spørreskjema. Datainnsamlingen er gjennomført med postalt spørreskjema med mulighet for å svare elektronisk på internett (innlogging med brukernavn og passord). Feltarbeidet er gjennomført i perioden september 2012 – februar 2013. Utvalget for undersøkelsen (adresselistene) er hentet fra folkeregisteret.
Grafikken i denne rapporten viser resultatene både i skår og prosentvis fordeling av svarene på svarskalaen. Skår er gjennomsnittet av alle svarene på skalaen (-3, -2, -1, 0, +1, +2, +3) omregnet til en skår fra 0-100 der 0 tilsvarer -3 og 100 tilsvarer +3.
Aktuell målgruppe for denne rapporten: fra 5' til 20' innbyggere
Antall gjennomførte intervju med aktuell målgruppe (for denne rapporten): 3108
Prosjektleder i Difi: John NonseidE-post: [email protected].
Prosjektnummer i TNS Gallup: 12100287 /13100001Konsulent i TNS Gallup: Thomas KarterudE-post: [email protected]
2Å bo i kommunen
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
6
Innbyggernes inntrykk totalt
Natur og miljø
Kultur og idrett
Handel og service
Arbeid og utdanning
Samferdsel
Renovasjon
Oppvekst
Pleie og omsorg
Fastlege og legevakt
Trygghet
Informasjon og service fra kommunen
0 50 100
74
87
72
64
71
53
78
77
59
66
87
61
73
85
71
63
69
51
74
78
58
66
85
59
74
83
79
73
76
54
76
76
57
63
80
60
Oppsummering etter temaområde (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser totalskår pr. temaområde på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 lav/nøytral, 51-70 middels, 71-80 høy, 81-100 svært høyFiltrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere
Å bo i kommunen
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
7
Totalskår for dette temaområdet
Støynivået der du bor (n=3032)
Luftkvaliteten der du bor (n=3008)
Drikkevannskvaliteten der du bor (n=3018)
0 50 100
87
82
90
90
85
77
88
89
83
78
83
88
Hvor godt eller dårlig mener du at det følgende er i din kommune? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser totalskåren for hele temaområdet og hvert enkelt spørsmål på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1056410
Å bo i kommunen: Natur og miljø
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
8
2013 (n=3032)
2010 (n=3687)
2013 (n=3008)
2010 (n=3695)
2013 (n=3018)
2010 (n=3697)
0% 50% 100%
5
7
2
2
2
1
5
6
2
2
1
2
7
10
4
4
3
4
8
11
6
9
6
8
74
65
85
82
87
84
1
1
2
1
1
1
Hvor godt eller dårlig mener du at det følgende er i din kommune? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1056410
Å bo i kommunen: Natur og miljø
Støynivået der du bor
Luftkvaliteten der du bor
Drikkevannskvaliteten der du bor
82
77
90
88
90
89
78
75
83
82
88
86
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
9
Totalskår for dette temaområdet
Mulighetene til å drive kulturaktiviteter (n=2975)
Mulighetene til å delta i foreningsliv og kursaktiviteter (n=2974)
Mulighetene til å gå på kino, konsert og teater (n=2987)
Mulighetene til å gå på museum, kunstutstilling og lignende (n=2918)
0 50 100
72
75
76
61
54
71
74
75
58
53
79
78
79
74
67
Hvor godt eller dårlig mener du at det følgende er i din kommune? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1056410
Å bo i kommunen: Kultur og idrett
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
10
Totalskår for dette temaområdet
Mulighetene til å komme til kirke, moské og lignende (n=2998)
Mulighetene til å gå på sports- og idrettsstevner (n=2984)
Mulighetene til selv å drive idrett (n=2989)
0 50 100
72
83
74
84
71
83
73
82
79
86
80
86
Hvor godt eller dårlig mener du at det følgende er i din kommune? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1051213
Å bo i kommunen: Kultur og idrett
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
11
2013 (n=2975)
2010 (n=3651)
2013 (n=2974)
2010 (n=3674)
2013 (n=2987)
2010 (n=3677)
2013 (n=2918)
2010 (n=3684)
0% 50% 100%
5
5
3
3
18
20
21
22
3
4
3
4
7
8
10
10
8
10
10
10
11
13
16
17
19
20
18
22
19
21
20
22
51
50
51
51
41
35
26
26
15
11
15
10
3
2
7
4
Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med følgende forhold (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1051213
Å bo i kommunen: Kultur og idrett
Mulighetene til å drive kulturaktiviteter
Mulighetene til å delta i foreningsliv og kursaktiviteter
Mulighetene til å gå på kino, konsert og teater
Mulighetene til å gå på museum, kunstutstilling og lignende
75
74
76
75
61
58
54
53
78
77
79
78
74
71
67
66
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
12
2013 (n=2998)
2010 (n=3691)
2013 (n=2984)
2010 (n=3681)
2013 (n=2989)
2010 (n=3641)
0% 50% 100%
2
2
5
5
3
4
2
2
4
4
2
2
8
8
10
13
6
7
12
14
20
22
11
15
66
69
52
51
71
69
10
5
8
5
8
5
Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med følgende forhold (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1051213
Å bo i kommunen: Kultur og idrett
Mulighetene til å komme til kirke, moské og lignende
Mulighetene til å gå på sports- og idrettsstevner
Mulighetene til selv å drive idrett
83
83
74
73
84
82
86
86
80
78
86
84
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
13
Totalskår for dette temaområdet
Tilbudet av butikker (n=2975)
Tilbudet av restauranter, kafeer, uteliv (n=3018)
0 50 100
64
74
53
63
73
54
73
80
66
Hvor godt eller dårlig mener du at det følgende er i din kommune? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1056265
Å bo i kommunen: Handel og service
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
14
2013 (n=2975)
2010 (n=3714)
2013 (n=3018)
2010 (n=3696)
0% 50% 100%
7
7
22
22
5
7
11
12
8
10
14
14
21
21
24
23
59
54
26
28
1
2
1
Hvor godt eller dårlig mener du at det følgende er i din kommune?
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1056265
Å bo i kommunen: Handel og service
Tilbudet av butikker
Tilbudet av restauranter, kafeer, uteliv
74
73
53
54
80
79
66
65
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
15
Totalskår for dette temaområdet
Muligheten til å ta videregående opplæring (n=2985)
Nærhet til grunnskole (barne- og ungdomsskole) (n=2983)
Muligheten til å ta grunnskoleopplæring for voksne (n=2986)
Muligheten til å få norskopplæring for innvandrere (n=2965)
Muligheten til å få arbeid i kommunen (n=2981)
Muligheten til å etablere egen næringsvirksomhet i kommunen (n=2998)
0 50 100
71
72
87
66
73
59
63
69
71
85
66
71
57
59
76
78
88
73
76
65
66
Hvor godt eller dårlig mener du at det følgende er i din kommune? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1052815
Å bo i kommunen: Arbeid og utdanning
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
16
2013 (n=2985)
2010 (n=3670)
2013 (n=2983)
2010 (n=3673)
2013 (n=2986)
2010 (n=3647)
2013 (n=2965)
2010 (n=3644)
2013 (n=2981)
2010 (n=3681)
2013 (n=2998)
2010 (n=3676)
0% 50% 100%
9
10
2
2
6
7
4
4
12
13
6
7
3
4
2
2
2
3
1
2
8
8
5
6
9
10
4
5
9
10
7
8
14
15
13
15
14
18
9
11
11
14
8
11
22
23
16
18
54
52
78
76
24
27
29
27
24
22
21
18
11
7
5
3
47
39
50
48
20
20
40
36
Hvor godt eller dårlig mener du at det følgende er i din kommune?
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1052815
Å bo i kommunen: Arbeid og utdanning
Muligheten til å ta videregående opplæring
Nærhet til grunnskole (barne- og ungdomsskole)
Muligheten til å ta grunnskoleopplæring for voksne
Muligheten til å få norskopplæring for innvandrere
Muligheten til å få arbeid i kommunen
Muligheten til å etablere egen næringsvirksomhet i kommunen
72
71
87
85
66
66
73
71
59
57
63
59
78
76
88
87
73
71
76
73
65
62
66
62
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
17
Totalskår for dette temaområdet
Standarden på veier og gater (n=3006)
Tilretteleggingen for fotgjengere (n=2998)
Tilretteleggingen for syklister (n=3004)
Tilretteleggingen for personer med nedsatt funksjonsevne (n= 3000)
Sikkerheten på skoleveier (n=2999)
Vedlikeholdet av veier vinterstid (brøyting, strøing o.l.) (n=3021)
Vedlikeholdet av veier resten av året (n=3011)
Vedlikeholdet av fortau og sykkelstier vinterstid (n=2993)
Muligheten til å reise kollektivt (n=3012)
Parkeringsmulighetene i kommunens sentrum (n=3023)
Postleveringen der du bor (n=3030)
0 50 100
53
46
53
47
42
50
54
44
46
48
65
82
51
42
51
46
40
49
50
41
43
46
66
82
54
48
57
48
44
52
54
47
45
58
59
81
Hvor godt eller dårlig mener du at det følgende er i din kommune? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1062192
Å bo i kommunen: Samferdsel
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
18
2013 (n=3006)
2010 (n=3707)
2013 (n=2998)
2010 (n=3703)
2013 (n=3004)
2010 (n=3698)
2013 (n=3000)
2010 (n=3678)
0% 50% 100%
28
33
20
23
27
28
24
25
16
17
13
14
14
15
12
13
16
16
16
16
17
17
16
16
22
21
24
23
19
20
14
14
18
13
26
23
19
19
10
8
1
1
1
1
3
2
24
23
Hvor godt eller dårlig mener du at det følgende er i din kommune? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1062192
Å bo i kommunen: Samferdsel
Standarden på veier og gater
Tilretteleggingen for fotgjengere
Tilretteleggingen for syklister
Tilretteleggingen for personer med nedsatt funksjonsevne
46
42
53
51
47
46
42
40
48
45
57
55
48
47
44
41
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
19
2013 (n=2999)
2010 (n=3693)
2013 (n=3021)
2010 (n=3689)
2013 (n=3011)
2010 (n=3693)
2013 (n=2993)
2010 (n=3679)
0% 50% 100%
20
21
19
22
28
32
23
28
14
16
14
15
16
17
14
16
16
16
15
16
18
19
18
20
22
22
23
22
21
18
19
18
19
17
26
23
15
11
15
13
10
8
3
1
3
2
10
6
Hvor godt eller dårlig mener du at det følgende er i din kommune? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1062192
Å bo i kommunen: Samferdsel
Sikkerheten på skoleveier
Vedlikeholdet av veier vinterstid (brøyting, strøing o.l.)
Vedlikeholdet av veier resten av året
Vedlikeholdet av fortau og sykkelstier vinterstid
50
49
54
50
44
41
46
43
52
50
54
50
47
43
45
41
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
20
2013 (n=3012)
2010 (n=3697)
2013 (n=3023)
2010 (n=3699)
2013 (n=3030)
2010 (n=3715)
0% 50% 100%
31
32
12
10
3
3
12
12
9
9
3
3
12
13
12
13
7
6
17
17
19
23
13
15
25
24
45
44
73
72
4
2
3
2
1
1
Hvor godt eller dårlig mener du at det følgende er i din kommune? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1062192
Å bo i kommunen: Samferdsel
Muligheten til å reise kollektivt
Parkeringsmulighetene i kommunens sentrum
Postleveringen der du bor
48
46
65
66
82
82
58
56
59
60
81
82
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
21
Totalskår for dette temaområdet
Innhenting av husholdningsavfall (n=3028)
Muligheten til å sortere søppel for gjenvinning (kildesortering) (n=3027)
Renholdet på offentlige steder (gater, parker, torg osv.) (n=3033)
0 50 100
78
83
81
69
74
80
78
65
76
83
80
66
Hvor godt eller dårlig mener du at det følgende er i din kommune? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1061936
Å bo i kommunen: Renovasjon
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
22
2013 (n=3028)
2010 (n=3722)
2013 (n=3027)
2010 (n=3706)
2013 (n=3033)
2010 (n=3689)
0% 50% 100%
3
4
5
7
5
7
3
3
3
4
5
9
6
7
6
7
15
16
13
14
11
14
26
27
75
70
74
67
43
36
1
1
2
2
6
5
Hvor godt eller dårlig mener du at det følgende er i din kommune? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1061936
Å bo i kommunen: Renovasjon
Innhenting av husholdningsavfall
Muligheten til å sortere søppel for gjenvinning (kildesortering)
Renholdet på offentlige steder (gater, parker, torg osv.)
83
80
81
78
69
65
83
81
80
73
66
61
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
23
Totalskår for dette temaområdet
Tilgangen på barnehageplasser (n=3021)
Oppvekstmiljøet for barn (n=3031)
Oppvekstmiljøet for ungdom (n=3020)
0 50 100
77
77
82
71
78
78
83
71
76
75
80
72
Hvor godt eller dårlig mener du at det følgende er i din kommune? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1062023
Å bo i kommunen: Oppvekst
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
24
2013 (n=3021)
2010 (n=3696)
2013 (n=3031)
2010 (n=3689)
2013 (n=3020)
2010 (n=3683)
0% 50% 100%
3
3
1
1
4
5
3
3
2
1
5
5
6
6
5
5
10
11
12
13
14
14
22
24
48
51
66
71
45
45
28
24
13
7
15
9
Hvor godt eller dårlig mener du at det følgende er i din kommune? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1062023
Å bo i kommunen: Oppvekst
Tilgangen på barnehageplasser
Oppvekstmiljøet for barn
Oppvekstmiljøet for ungdom
77
78
82
83
71
71
75
75
80
81
72
70
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
25
Totalskår for dette temaområdet
Tilgangen på hjemmehjelp (n=3034)
Tilgangen på hjemmesykepleie (n=3034)
Tilgangen på sykehjemsplasser (n=3005)
Tilgangen på boliger tilpasset personer med spesielle behov (n=3024)
0 50 100
59
66
68
50
53
58
64
67
48
52
57
64
66
48
51
Hvor godt eller dårlig mener du at det følgende er i din kommune? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1062331
Å bo i kommunen: Pleie og omsorg
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
26
2013 (n=3034)
2010 (n=3706)
2013 (n=3034)
2010 (n=3701)
2013 (n=3005)
2010 (n=3696)
2013 (n=3024)
2010 (n=3691)
0% 50% 100%
5
6
4
6
15
17
12
14
5
5
4
4
8
9
8
9
8
10
8
9
10
11
11
11
14
15
14
14
15
15
14
16
23
25
27
28
12
12
15
16
45
39
43
38
41
36
41
34
Hvor godt eller dårlig mener du at det følgende er i din kommune? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1062331
Å bo i kommunen: Pleie og omsorg
Tilgangen på hjemmehjelp
Tilgangen på hjemmesykepleie
Tilgangen på sykehjemsplasser
Tilgangen på boliger tilpasset personer med spesielle behov
66
64
68
67
50
48
53
52
64
63
66
65
48
47
51
50
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
27
Totalskår for dette temaområdet
Fastlegetilbudet i kommunen (n=3028)
Ventetiden på legevakten (n=3032)
0 50 100
66
73
57
66
73
57
63
74
50
Hvor godt eller dårlig mener du at det følgende er i din kommune? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1062530
Å bo i kommunen: Fastlege og legevakt
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
28
2013 (n=3028)
2010 (n=3719)
2013 (n=3032)
2010 (n=3694)
0% 50% 100%
6
5
14
14
5
4
9
10
10
11
13
13
18
20
18
19
53
53
26
26
8
6
20
18
Hvor godt eller dårlig mener du at det følgende er i din kommune? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1062530
Å bo i kommunen: Fastlege og legevakt
Fastlegetilbudet i kommunen
Ventetiden på legevakten
73
73
57
57
74
73
50
50
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
29
Totalskår for dette temaområdet
Å bo i ditt nærområde (n=3047)
Å ferdes i sentrum av kommunen på dagtid (n=3042)
Å ferdes i sentrum av kommunen om kvelden/natten (n=3043)
0 50 100
87
89
92
78
85
88
91
76
80
86
89
66
Hvor trygt eller utrygt mener du at det følgende er i din kommune?(skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller utrygt, 51-70 delvis trygt, 71-80 trygt, 81-100 svært trygt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1066723
Å bo i kommunen: Trygghet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
30
2013 (n=3047)
2010 (n=3718)
2013 (n=3042)
2010 (n=3705)
2013 (n=3043)
2010 (n=3709)
0% 50% 100%
1
1
1
3
4
1
1
1
4
5
3
3
2
2
8
8
8
9
5
7
17
19
87
85
91
89
61
56
1
1
1
7
8
Hvor trygt eller utrygt mener du at det følgende er i din kommune?(frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært utrygt -1 0 +1 +2 til +3 Svært trygt Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1066723
Å bo i kommunen: Trygghet
Å bo i ditt nærområde
Å ferdes i sentrum av kommunen på dagtid
Å ferdes i sentrum av kommunen om kvelden/natten
89
88
92
91
78
76
86
86
89
88
66
65
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
31
Totalskår for dette temaområdet
Å få rett person i kommunen i tale (n=3041)
Å få informasjon fra de ansatte i kommunen (n=3027)
Å klage til kommunen, dersom du oppfatter deg urettferdig behandlet (n=3023)
Å forstå skriftlig informasjon fra kommunen (n=3012)
Å finne nyttig informasjon på kommunens internettsider (n=2992)
Å bruke kommunens internettbaserte tjenester (n=3004)
Å forstå hvordan skjemaer skal fylles ut (søknadsskjemaer o.l.)(n=3012)
Å få innsyn i dokumenter og saker som behandles i kommunen (n=3027)
0 50 100
61
57
59
49
66
65
64
63
58
59
55
57
47
64
64
63
62
54
60
54
57
48
65
64
64
63
56
Hvor lett eller vanskelig mener du det følgende er i din kommune?(skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller vanskelig, 51-70 delvis lett, 71-80 lett, 81-100 svært lett.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1065605
Å bo i kommunen: Informasjon og service fra kommunen
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
32
2013 (n=3041)
2010 (n=3702)
2013 (n=3027)
2010 (n=3689)
2013 (n=3023)
2010 (n=3679)
2013 (n=3012)
2010 (n=3687)
0% 50% 100%
10
13
9
13
13
15
6
7
9
10
9
9
8
9
6
8
13
13
14
14
13
12
15
17
18
17
19
20
10
13
20
22
21
21
23
23
12
11
34
33
29
26
26
22
44
40
18
14
Hvor lett eller vanskelig mener du det følgende er i din kommune?(frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært vanskelig -1 0 +1 +2 til +3 Svært lett Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1065605
Å bo i kommunen: Informasjon og service fra kommunen
Å få rett person i kommunen i tale
Å få informasjon fra de ansatte i kommunen
Å klage til kommunen, dersom du oppfatter deg urettferdig behandlet
Å forstå skriftlig informasjon fra kommunen
57
55
59
57
49
47
66
64
54
52
57
54
48
45
65
64
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
33
2013 (n=2992)
2010 (n=3682)
2013 (n=3004)
2010 (n=3668)
2013 (n=3012)
2010 (n=3699)
2013 (n=3027)
2010 (n=3688)
0% 50% 100%
7
7
5
6
7
8
7
9
7
6
6
6
7
8
6
7
13
13
13
13
15
17
12
13
20
19
18
16
19
19
11
13
31
28
26
24
28
29
16
14
23
26
32
35
24
19
49
44
Hvor lett eller vanskelig mener du det følgende er i din kommune?(frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært vanskelig -1 0 +1 +2 til +3 Svært lett Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1065605
Å bo i kommunen: Informasjon og service fra kommunen
Å finne nyttig informasjon på kommunens internettsider
Å bruke kommunens internettbaserte tjenester
Å forstå hvordan skjemaer skal fylles ut
Å få innsyn i dokumenter og saker som behandles i kommunen
65
64
64
63
63
62
58
54
64
63
64
63
63
62
56
53
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
34
Innbyggernes inntrykk totalt
Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med din kommune som et sted å bo og leve? (n=3048)
Hvor godt eller dårlig oppfyller kommunen dine forventninger til et sted å bo og leve? (n=3041)
Forestill deg den perfekte kommune. Hvor nær et slikt ideal synes du din kommune er? (n=3055)
0 50 100
74
81
74
65
73
80
73
65
74
81
75
66
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. «Innbyggernes inntrykk totalt» er en indeks eller gjennomsnittet av de tre spørsmålene om tilfredshet alt i alt, om å oppfylle forventninger, og om nærhet til ideal. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller misfornøyd, 51-70 delvis fornøyd, 71-80 fornøyd, 81-100 svært fornøyd.
Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1070116
Å bo i kommunen: Kommunen alt i alt
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
35
På hvilken måte vil du omtale din kommune som et sted å bo og leve? (n=3022)
Hvor sterkt ville du anbefale eller fraråde venner og bekjente å flytte til din kommune? (n=3049)
0 50 100
81
76
80
76
81
76
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser totalskår pr. temaområde på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 lav/nøytral, 51-70 middels, 71-80 høy, 81-100 svært høy. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1070116
Å bo i kommunen: Kommunen alt i alt
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
36
2013 (n=3022)
2010 (n=3724)
0% 50% 100%
1
2
2
2
6
6
18
21
72
69
1
1
På hvilken måte vil du omtale din kommune som et sted å bo og leve?(frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært negativt -1 0 +1 +2 til +3 Svært positivt Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1070116
81
80
81
81
Skår 0-100
Hele landet
Å bo i kommunen: Kommunen alt i alt
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
37
2013 (n=3048)
2010 (n=3710)
0% 50% 100%
2
2
3
3
6
6
18
20
71
69
1
1
Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med din kommune som et sted å bo og leve? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært misfornøyd -1 0 +1 +2 til +3 Svært fornøyd Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1070116
81
80
81
80
Skår 0-100
Hele landet
Å bo i kommunen: Kommunen alt i alt
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
38
2013 (n=3041)
2010 (n=3699)
0% 50% 100%
4
4
4
5
10
11
22
25
57
53
3
3
Hvor godt eller dårlig oppfyller kommunen dine forventninger til et sted å bo og leve? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1070116
74
73
75
73
Skår 0-100
Hele landet
Å bo i kommunen: Kommunen alt i alt
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
39
2013 (n=3055)
2010 (n=3704)
0% 50% 100%
8
8
7
7
13
13
29
30
38
37
6
4
Forestill deg den perfekte kommune. Hvor nær et slikt ideal synes du din kommune er? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Langt fra idealet -1 0 +1 +2 til +3 Svært nær idealet Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1070116
65
65
66
65
Skår 0-100
Hele landet
Å bo i kommunen: Kommunen alt i alt
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
40
2013 (n=3049)
2010 (n=3723)
0% 50% 100%
4
3
2
3
12
11
21
21
57
57
4
4
Hvor sterkt ville du anbefale eller fraråde venner og bekjente å flytte til din kommune? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Sterkt fraråde -1 0 +1 +2 til +3 Sterkt anbefale Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1070116
76
76
76
76
Skår 0-100
Hele landet
Å bo i kommunen: Kommunen alt i alt
3Kommunen og fylkeskommunens tjenester
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
42
Totalskår for dette temaområdet
Barnehage (n=3031)
Skolefritidsordning (n=3024)
Grunnskole (n=3023)
Fastlege (n=3020)
Legevakt (n=3013)
Pedagogisk-psykologisk tjeneste (PP-tjenesten) (n=3014)
Barneverntjenesten (n=3030)
Sykehjem (n=3020)
Helsestasjon (n=3031)
0 50 100
68
78
74
78
75
65
61
57
63
75
68
80
75
78
75
65
63
67
76
73
76
75
61
59
56
59
74
Hvor gode eller dårlige mener du de følgende tjenestene er? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1065970
Kommunens tjenester
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
43
Totalskår for dette temaområdet
Omsorgsbolig (n=3033)
Hjemmesykepleie (n=3037)
Hjemmehjelp (personlig assistanse) (n=3022)
Sosialtjenesten (sosialhjelp, økonomisk rådgivning o.l.) (n=3031)
Kemner (n=3010)
Plan- og bygningskontoret (n=3006)
Brannvesen (n=3009)
Kollektivtransporten i kommunen (n=3033)
Folkebibliotek (n=3042)
0 50 100
68
64
70
65
57
63
56
78
50
80
68
68
65
58
61
56
76
50
77
67
61
65
62
56
63
56
80
57
81
Hvor gode eller dårlige mener du de følgende tjenestene er? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1065970
Kommunens tjenester
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
44
2013 (n=3031)2010 (n=3695)
2013 (n=3024)2010 (n=3682)
2013 (n=3023)2010 (n=3677)
2013 (n=3020)2010 (n=3709)
2013 (n=3013)2010 (n=3691)
2013 (n=3014)
2013 (n=3030)
0% 50% 100%
21
32
22
44
89
5
6
22
23
33
44
88
4
5
56
88
77
109
1213
10
9
1514
1618
1617
1920
1821
12
9
5057
3842
5356
5555
3838
17
13
2620
3428
1914
86
1612
51
57
Hvor gode eller dårlige mener du de følgende tjenestene er?(frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært god Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 3790312
Kommunens tjenester
Barnehage
Skolefritidsordning
Grunnskole
Fastlege
Legevakt
Pedagogisk-psykologisk tjeneste
Barneverntjenesten
7880
7475
7878
7575
6565
61
57
7678
7374
7677
7574
6161
59
56
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
45
2013 (n=3020)2010 (n=3701)
2013 (n=3031)2010 (n= )
2013 (n=3033)2010 (n= )
2013 (n=3037)2010 (n=3690)
2013 (n=3022)2010 (n=3685)
2013 (n=3031)2010 (n=3680)
2013 (n=3010)2010 (n=3650)
0% 50% 100%
67
2
5
35
45
56
23
78
3
5
45
46
46
23
1011
8
9
89
910
1011
1213
1619
15
14
1316
1317
1012
910
2527
42
22
2830
2026
1114
1313
3528
30
45
4334
5036
6051
6257
Hvor gode eller dårlige mener du de følgende tjenestene er? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært god Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1065970
Kommunens tjenester
Sykehjem
Helsestasjon
Omsorgsbolig
Hjemmesykepleie
Hjemmehjelp (personlig assistanse)
Sosialtjenesten (sosialhjelp, økonomisk rådgivning o.l.)
Kemner
6363
75
64
7068
6565
5758
6361
5959
74
61
6564
6262
5655
6361
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
46
2013 (n=3006)
2010 (n=3666)
2013 (n=3009)
2010 (n=3691)
2013 (n=3033)
2010 (n=3690)
2013 (n=3042)
2010 (n=3701)
0% 50% 100%
9
10
2
3
26
24
2
3
6
9
2
2
11
13
2
3
12
14
9
9
13
14
8
10
14
17
13
17
17
18
13
17
17
18
49
47
25
24
59
56
42
31
26
22
8
6
15
12
Hvor gode eller dårlige mener du de følgende tjenestene er?(frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært god Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1065970
Kommunens tjenester
Plan- og bygningskontoret
Brannvesen
Kollektivtransporten i kommunen
Folkebibliotek
56
56
78
76
50
50
80
77
56
55
80
78
57
57
81
79
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
47
Totalskår for dette temaområdet
Videregående opplæring/skoler (n=3008)
Fagskoler (n=2998)
Tannhelsetjenesten (n=3015)
0 50 100
71
75
65
73
70
71
68
0
71
74
68
71
Hvor gode eller dårlige mener du de følgende tjenestene er? (frekvensfordeling i prosent)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1056649
Fylkeskommunens tjenester
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
48
2013 (n=3008)
2010 (n=3700)
2013 (n=2998)
2010 (n=3695)
2013 (n=3015)
0% 50% 100%
4
3
6
3
5
2
5
4
4
4
8
12
9
12
10
15
26
12
23
17
48
44
25
33
46
23
11
43
25
19
Hvor gode eller dårlige mener du de følgende tjenestene er?(frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært god Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1056649
Videregående opplæring/skoler
Fagskoler
Tannhelsetjenesten
75
71
65
68
73
74
71
68
70
71
Skår 0-100
Hele landet
Fylkeskommunens tjenester
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
49
Innbyggernes inntrykk totalt
Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med kvaliteten på disse tjenestene (n=2999)
Hvor godt eller dårlig oppfyller kvaliteten på disse tjenestene dine forventninger? (n=3035)
Kommunen/ fylkeskommunen i forhold til ideell kommune (n=3051)
0 50 100
65
69
65
61
(skår 0-100)
2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. «Innbyggernes inntrykk totalt» er en indeks eller gjennomsnittet av de tre spørsmålene om tilfredshet alt i alt, om å oppfylle forventninger, og om nærhet til ideal. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller misfornøyd, 51-70 delvis fornøyd, 71-80 fornøyd, 81-100 svært fornøyd.
Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1068416
Kommunens og fylkeskommunens tjenester
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
50
2013 (n=2999)
0% 50% 100%
2 4 16 30 35 13
Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med kvaliteten på disse tjenestene? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært misfornøyd -1 0 +1 +2 til +3 Svært fornøyd Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1068416
69 68
Skår 0-100
Hele landet
Kommunens og fylkeskommunens tjenester
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
51
2013 (n=3035)
0% 50% 100%
3 7 17 28 31 14
Hvor godt eller dårlig oppfyller kvaliteten på disse tjenestene dine forventninger? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1068416
65 65
Skår 0-100
Hele landet
Kommunens og fylkeskommunens tjenester
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
52
2013 (n=3051)
0% 50% 100%
7 8 18 29 23 15
Kommunen/ fylkeskommunen i forhold til ideell kommune (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Langt fra idealet -1 0 +1 +2 til +3 Svært nær idealet Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1068416
61 60
Skår 0-100
Hele landet
Kommunens og fylkeskommunens tjenester
4Politisk deltakelse og tilhørighet på lokalt/kommunalt nivå
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
54
Totalskår for dette temaområdet
Kommunepolitikernes evne til å lytte til innbyggernes synspunkter i din kommune? (n=3008)
Hvor stor eller liten tillit har du til at kommunepolitikerne arbeider for innbyggernes beste? (n=3005)
0 50 100
54
52
55
52
51
53
54
52
55
(skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser totalskår pr. temaområde på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 lav/nøytral, 51-70 middels, 71-80 høy, 81-100 svært høy.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1054148
Kommunepolitikerne
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
55
2013 (n=3008)
2010 (n=3715)
0% 50% 100%
15
15
11
13
16
17
23
25
16
14
20
15
Kommunepolitikernes evne til å lytte til innbyggernes synspunkter i din kommune (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært misfornøyd -1 0 +1 +2 til +3 Svært fornøyd Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1054148
52
51
52
51
Skår 0-100
Hele landet
Kommunepolitikerne
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
56
2013 (n=3005)
2010 (n=3719)
0% 50% 100%
16
18
11
11
14
17
24
24
24
21
11
9
Hvor stor eller liten tillit har du til at kommunepolitikerne arbeider for innbyggernes beste? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært liten tillit -1 0 +1 +2 til +3 Svært stor tillit Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1054148
55
53
55
53
Skår 0-100
Hele landet
Kommunepolitikerne
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
57
2013 (n=2997)
2010 (n=3691)
2013 (n=3002)
2010 (n=3677)
2013 (n=2996)
2010 (n=3675)
2013 (n=2992)
2010 (n=3679)
0% 50% 100%
22
22
40
40
36
37
16
18
74
75
57
59
60
59
78
78
4
3
4
2
5
3
5
4
Har du i løpet av siste 12 måneder gjort noe av det følgende? (frekvensfordeling i prosent)
Ja Nei Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1052367
Hatt kontakt med en politiker i kommunen om saker som har opptatt deg?
Hatt kontakt med en ansatt i kommunen om saker som har opptatt deg?
Prøvd å få tak i informasjon fra kommunen om saker som har opptatt deg?
Gjort noe for å påvirke en avgjørelse i kommunens styringsorganer?
Politisk deltakelse
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
58
Arbeiderpartiet
Fremskrittspartiet
Høyre
Kristelig Folkeparti
Rødt
Senterpartiet
Sosialistisk Venstreparti
Venstre
Kystpartiet
Annet parti/lokale lister/felleslister
Vet ikke/Husker ikke
Vil ikke oppgi
Hadde stemmerett, men stemte ikke
Hadde ikke stemmerett
0% 50% 100%
27
9
18
5
7
3
5
2
2
7
9
5
27
12
10
5
9
4
3
1
3
7
11
6
28
8
21
4
1
4
3
5
2
2
7
9
5
Hvilket parti stemte du på ved forrige kommunevalg?(frekvensfordeling i prosent)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1049652
Partipreferanser
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
59
Ja
Nei
Usikker
0% 50% 100%
80
7
13
81
6
13
80
6
14
Regner du med at du bor i den samme kommunen om 3 år? (frekvensfordeling i prosent)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1057240
Bo i kommunen om 3 år
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
60
2013 (n=3016)
2010 (n=3703)
0% 50% 100%
6
5
3
3
10
10
17
18
61
62
2
1
Hvor sterk eller svak tilhørighet føler du til kommunen du bor i? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært svak -1 0 +1 +2 til +3 Svært sterk Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1056534
77
77
77
77
Skår 0-100
Hele landet
Tilhørighet
5Å bo i Norge
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
62
Totalskår for dette temaområdet
Mulighetene til å få høyere utdanning (høyskole/universitet/fagskole) i Norge? (n=3015)
Mulighetene til å finne arbeid i Norge? (n=3018)
0 50 100
83
86
81
82
86
78
84
87
81
(skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1058125
Å bo i Norge
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
63
2013 (n=3015)
2010 (n=3701)
0% 50% 100%
2
2
2
2
3
3
11
11
74
76
8
6
Mulighetene til å få høyere utdanning (høyskole/universitet/fagskole) i Norge (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlige -1 0 +1 +2 til +3 Svært gode Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1058125
86
86
87
86
Skår 0-100
Hele landet
Å bo i Norge
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
64
2013 (n=3018)
2010 (n=3698)
0% 50% 100%
2
2
2
2
5
6
19
23
67
62
4
4
Mulighetene til å finne arbeid i Norge (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlige -1 0 +1 +2 til +3 Svært gode Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1058125
81
78
81
78,
Skår 0-100
Hele landet
Å bo i Norge
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
65
Innbyggernes inntrykk totalt
Trygghet for trygderettigheter
Samferdsel
Sikkerhet
Myndighetens håndtering og forebygging av ulykker og katastrofer
Myndighetenes ivartakelse av oppgaver: arbeidsmiljø, forbrukerrettigheter, personvern, strålefare og medisiner
Myndighetenes ivartakelse av oppgaver: minoriteter, integrering, likestilling, funksjonshemmede, barn og unge.
Myndighetenes ivartakelse av oppgaver: kriminalitet, korrupsjon, trygghet, og ulovlig innførsel
Myndighetenes ivartakelse av oppgaver: ressursforvaltning, energiforsyning og forurensning
Myndighetenes ivartakelse av oppgaver: kulturminner og naturforvaltning
Selvbetjeningsløsninger, innsyn og kommunikasjon
0 50 100
84
63
46
67
53
67
64
56
63
66
63
83
46
69
64
67
63
51
68
65
84
63
49
68
53
67
64
56
64
66
63
Oppsummering etter temaområde (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser totalskår pr. temaområde på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 lav/nøytral, 51-70 middels, 71-80 høy, 81-100 svært høy. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere
Å bo i Norge
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
66
Totalskår for dette temaområdet
Arbeidsledighet (n=2995)
Sykdom eller skade (n=2982)
Uførhet (n=2989)
Alderdom (n=2996)
0 50 100
63
65
68
62
58
0
0
0
63
65
68
62
56
Hvor trygg eller utrygg er du på at det offentlige gir deg den hjelpen du trenger ved … (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller utrygg, 51-70 delvis trygg, 71-80 trygg, 81-100 svært trygg.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1050257
Å bo i Norge: Trygghet for trygderettigheter
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
67
2013 (n=2995)
2013 (n=2982)
2013 (n=2989)
2013 (n=2996)
0% 50% 100%
10
9
13
18
8
7
8
9
12
9
12
13
24
22
21
19
36
47
36
33
10
5
10
8
Hvor trygg eller utrygg er du på at det offentlige gir deg den hjelpen du trenger ved … (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært utrygg -1 0 +1 +2 til +3 Svært trygg Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1050257
Arbeidsledighet
Sykdom eller skade
Uførhet
Alderdom
65
68
62
58
65
68
62
56
Skår 0-100
Hele landet
Å bo i Norge: Trygghet for trygderettigheter
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
68
Totalskår for dette temaområdet
Standarden på riksveier og europaveier i Norge (n=2995)
Muligheten til å reise kollektivt i Norge (n=2969)
0 50 100
46
41
51
46
41
51
49
43
54
Hvor gode eller dårlige mener du de følgende forholdene er i Norge?
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1048047
Å bo i Norge: Samferdsel
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
69
2013 (n=2995)
2010 (n=2969)
2013 (n=3687)
2010 (n=3664)
0% 50% 100%
34
34
21
20
16
16
15
16
13
14
16
16
20
20
23
24
13
14
22
21
3
2
4
3
Hvor gode eller dårlige mener du de følgende forholdene er i Norge?(frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlige -1 0 +1 +2 til +3 Svært gode Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1048047
Å bo i Norge: Samferdsel
Standarden på riksveier og europaveier i Norge
Muligheten til å reise kollektivt i Norge
41
41
51
51
43
42
54
54
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
70
Totalskår for dette temaområdet
Matsikkerheten/at maten er trygg å spise (n=3007)
Trafikksikkerheten for bilister (n=3004)
Trafikksikkerheten for reisende med buss, tog og trikk/bane o.l. (n=2994)
Internettsikkerheten (n=2995)
0 50 100
67
76
62
69
59
69
79
62
71
63
68
77
63
70
60
Hvor godt eller dårlig mener du myndighetene ivaretar de følgende områdene i Norge? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1054697
Å bo i Norge: Sikkerhet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
71
2013 (n=3007)
2010 (n=3705)
2013 (n=3004)
2010 (n=3704)
2013 (n=2994)
2010 (n=3694)
2013 (n=2995)
2010 (n=3689)
0% 50% 100%
4
2
11
9
5
3
9
5
4
4
9
11
6
6
10
8
9
6
14
16
13
14
18
16
19
19
27
29
27
27
20
22
61
67
35
33
44
45
24
27
3
2
3
2
6
5
20
23
Hvor godt eller dårlig mener du myndighetene ivaretar de følgende områdene i Norge? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1054697
Å bo i Norge: Sikkerhet
Matsikkerheten/at maten er trygg å spise
Trafikksikkerheten for bilister
Trafikksikkerheten for reisende med buss, tog og trikk/bane o.l.
Internettsikkerheten
76
79
62
62
69
71
59
63
77
79
63
63
70
71
60
64
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
72
Totalskår for dette temaområdet
Redusere risikoen (forebygge) for store ulykker og katastrofer (n=3007)
Håndtere store ulykker og katastrofer (n=3006)
0 50 100
53
53
54
64
62
66
53
53
54
Hvor gode eller dårlige mener du myndighetene er til det følgende? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1053687
Å bo i Norge: Myndighetens håndtering og forebygging av ulykker og katastrofer
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
73
2013 (n=3007)
2010 (n=3006)
2013 (n=3697)
2010 (n=3700)
0% 50% 100%
16
7
18
5
12
9
11
7
17
16
16
14
25
30
24
28
19
27
23
35
10
11
8
12
Hvor gode eller dårlige mener du myndighetene er til det følgende? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlige -1 0 +1 +2 til +3 Svært gode Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1053687
Å bo i Norge: Myndighetens håndtering og forebygging av ulykker og katastrofer
Redusere risikoen (forebygge) for store ulykker og katastrofer
Håndtere store ulykker og katastrofer
53
62
54
66
53
62
54
66
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
74
Totalskår for dette temaområdet
Sikre et godt arbeidsmiljø (n=3033)
Sikre forbrukernes rettigheter (n=3034)
Sikre personvernet (n=3039)
Sikre innbyggerne mot strålefare (n=3033)
Sikre trygge og gode medisiner (n=3036)
0 50 100
67
66
68
67
69
63
67
66
67
67
71
62
67
66
68
67
70
64
Hvor godt eller dårlig mener du at myndighetene ivaretar de følgende oppgavene? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1063323
Å bo i Norge - Myndighetenes ivaretakelse av oppgaver: arbeidsmiljø, forbrukerrettigheter, personvern, strålefare og medisiner
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
75
2013 (n=3033)
2010 (n=3704)
2013 (n=3034)
2010 (n=3702)
2013 (n=3039)
2010 (n=n=3698)
2013 (n=3033)
2010 (n=n=3709)
2013 (n=3036)
2010 (n=n=3700)
0% 50% 100%
4
4
3
4
5
4
5
3
6
6
6
7
6
6
6
7
6
5
6
7
18
17
15
15
15
15
13
12
15
15
30
33
29
33
26
30
22
24
17
20
33
33
37
36
37
34
43
46
24
23
9
7
10
7
11
10
11
9
32
28
Hvor godt eller dårlig mener du at myndighetene ivaretar de følgende oppgavene? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1063323
Å bo i Norge - Myndighetenes ivaretakelse av oppgaver: arbeidsmiljø, forbrukerrettigheter, personvern, strålefare og medisiner
Sikre et godt arbeidsmiljø
Sikre forbrukernes rettigheter
Sikre personvernet
Sikre innbyggerne mot strålefare
Sikre trygge og gode medisiner
66
66
68
67
67
67
69
71
63
62
66
66
68
68
67
66
70
72
64
62
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
76
Totalskår for dette temaområdet
Legge til rette for integreringen av innvandrere i Norge (n=3031)
Sikre nasjonale minoriteters rettigheter i Norge (n=3024)
Sørge for likestilling mellom kvinner og menn i Norge (n=3034)
Sikre god tilgjengelighet for funksjonshemmede (n=3029)
Gi alle mulighet til å delta i arbeidslivet (n=3020)
Verne og hjelpe barn og unge (n=3037)
0 50 100
64
58
68
74
59
62
62
63
65
63
61
64
56
67
74
59
64
63
Hvor godt eller dårlig mener du at myndighetene ivaretar de følgende oppgavene? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1063795
Å bo i Norge - Myndighetenes ivaretakelse av oppgaver: minoriteter, integrering, likestilling, funksjonshemmede, barn og unge.
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
77
2013 (n=3031)
2013 (n=3024)
2013 (n=3034)
2010 (n=3690)
2013 (n=3029)
2013 (n=3020)
2010 (n=3698)
2013 (n=3037)
2010 (n=3702)
0% 50% 100%
12
5
4
8
9
9
7
8
8
9
5
4
9
12
9
10
10
11
16
15
12
17
16
16
16
16
17
21
19
20
25
27
24
27
26
28
25
33
52
37
23
32
33
31
29
16
22
8
5
14
9
7
10
8
Hvor godt eller dårlig mener du at myndighetene ivaretar de følgende oppgavene? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1063795
Å bo i Norge - Myndighetenes ivaretakelse av oppgaver: minoriteter, integrering, likestilling, funksjonshemmede, barn og unge.
Legge til rette for integreringen av innvandrere i Norge
Sikre nasjonale minoriteters rettigheter i Norge
Sørge for likestilling mellom kvinner og menn i Norge
Sikre god tilgjengelighet for funksjonshemmede
Gi alle mulighet til å delta i arbeidslivet
Verne og hjelpe barn og unge
58
68
74
65
59,
62
63
62
61
56
67
74
65
59
64
63
63
61
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
78
Totalskår for dette temaområdet
Forhindre korrupsjon i stat og kommune (n=3040)
Redusere kriminalitet (n=3032)
Ivareta tryggheten i ditt nærområde (n=3034)
Hindre ulovlig innførsel av varer (n=3032)
Hindre ulovlig innførsel av narkotika (n=3040)
0 50 100
56
57
49
65
57
50
51
61
44
56
58
49
63
57
51
Hvor godt eller dårlig mener du at myndighetene ivaretar de følgende oppgavene? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1064473
Å bo i Norge - myndighetenes ivaretakelse av oppgaver: kriminalitet, korrupsjon, trygghet, og ulovlig innførsel
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
79
2013 (n=3040)
2010 (n=3696)
2013 (n=3032)
2010 (n=3702)
2013 (n=3034)
2013 (n=3032)
2013 (n=3040)
0% 50% 100%
13
9
20
26
6
12
20
10
9
16
17
7
11
13
14
14
18
19
19
18
14
17
19
22
20
24
19
18
25
27
16
12
36
23
20
21
23
8
7
8
18
15
Hvor godt eller dårlig mener du at myndighetene ivaretar de følgende oppgavene? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1064473
Å bo i Norge - myndighetenes ivaretakelse av oppgaver: kriminalitet, korrupsjon, trygghet, og ulovlig innførsel
Forhindre korrupsjon i stat og kommune
Redusere kriminalitet
Ivareta tryggheten i ditt nærområde
Hindre ulovlig innførsel av varer
Hindre ulovlig innførsel av narkotika
57
61
49
44
65
57
50
58
60
49
43
63
57
51
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
80
Totalskår for dette temaområdet
Sikre god forvaltning av olje og gass (n=3037)
Sikre strømforsyningen (n=3031)
Redusere forurensning og CO2-utslipp (n=3047)
0 50 100
63
69
68
53
68
68
68
64
70
69
52
Hvor godt eller dårlig mener du at myndighetene ivaretar de følgende oppgavene? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1066296
Å bo i Norge - Myndighetenes ivaretakelse av oppgaver: ressursforvaltning, energiforsyning og forurensning.
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
81
2013 (n=3037)
2010 (n=3697)
2013 (n=3031)
2010 (n=3706)
2013 (n=3047)
0% 50% 100%
5
5
6
6
14
6
5
8
8
10
12
14
13
14
21
20
24
22
26
19
40
37
43
40
18
17
14
8
7
18
Hvor godt eller dårlig mener du at myndighetene ivaretar de følgende oppgavene? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1066296
Å bo i Norge - Myndighetenes ivaretakelse av oppgaver: ressursforvaltning, energiforsyning og forurensning.
Sikre god forvaltning av olje og gass
Sikre strømforsyningen
Redusere forurensning og CO2-utslipp
69
68
68
68
53
70
68
69
68
52
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
82
Totalskår for dette temaområdet
Sikre kulturminner/-bygg (n=3041)
Sikre en god naturforvaltning (n=3026)
0 50 100
66
66
65
65
65
66
66
66
66
Hvor godt eller dårlig mener du at myndighetene ivaretar de følgende oppgavene? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1064538
Å bo i Norge - Myndighetenes ivaretakelse av oppgaver: kulturminner og naturforvaltning
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
83
2013 (n=3041)
2010 (n=3700)
2013 (n=3026)
2010 (n=3695)
0% 50% 100%
6
6
5
4
7
8
7
7
15
16
16
16
22
26
27
30
37
34
33
33
13
9
12
10
Hvor godt eller dårlig mener du at myndighetene ivaretar de følgende oppgavene? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1064538
Å bo i Norge - Myndighetenes ivaretakelse av oppgaver: kulturminner og naturforvaltning
Sikre kulturminner/-bygg
Sikre en god naturforvaltning
66
65
65
66
66
64
66
65
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
84
Totalskår for dette temaområdet
I staten (n=2963)
I kommunene (n=2970)
0 50 100
62
62
62
62
61
62
I hvilken grad mener du at ulike former for korrupsjon, slik som bestikkelser/“smøring” og favorisering av familie og venner, skjer i norsk offentlig sektor?
(skår 0-100)
Hele landet 2013 2013
Figuren viser totalskår pr. temaområde på en skala fra 0 til 100. En høy skår tilsier at man tror at korrupsjon finner sted, mens en lav skår tilsier at man ikke tror at korrupsjon finner sted.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1037683
Å bo i Norge: Korrupsjon
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
85
2013 (n=2963)
2013 (n=2970)
0% 50% 100%
11
10
7
8
11
12
21
22
31
30
19
19
I hvilken grad mener du at ulike former for korrupsjon, slik som bestikkelser/“smøring” og favorisering av familie og venner, skjer i norsk offentlig sektor?
-3 til -2 Svært liten grad -1 0 +1 +2 til +3 Svært stor grad Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100. En høy skår tilsier at man tror at korrupsjon finner sted, mens en lav skår tilsier at man ikke tror at korrupsjon finner sted. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1037683
Å bo i Norge: Korrupsjon
I staten
I kommunene
62
62
61
62
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
86
Totalskår for dette temaområdet
Innloggingsløsninger for å utføre oppgaver elektronisk (n=3045)
Muligheten til selv å utføre oppgaver over internett (n=3034)
Muligheten til å få innsyn i personlig informasjon det offentlige har om deg via internett (n=3041)
Muligheten til å følge med på og gi innspill til det offentlige via sosiale medier (n=3029)
Muligheten til å bruke alternativer til elektroniske løsninger (n=3033)
0 50 100
63
65
68
53
66
61
0
0
63
66
68
54
66
61
Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med det offentlige (statlige, fylkeskommunale og kommunale tjenester og myndighetsorganer) når det gjelder følgende?
(skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller misfornøyd, 51-70 delvis fornøyd, 71-80 fornøyd, 81-100 svært fornøyd.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1066074
Å bo i Norge: Selvbetjeningsløsninger, innsyn og kommunikasjon
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
87
2013 (n=3045)
2013 (n=3034)
2013 (n=3041)
2013 (n=3029)
2013 (n=3033)
0% 50% 100%
5
4
10
3
6
7
6
9
4
6
14
12
14
13
17
22
24
14
14
17
30
34
13
22
20
22
21
39
44
33
Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med det offentlige (statlige, fylkeskommunale og kommunale tjenester og myndighetsorganer) når det gjelder følgende?
(frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært misfornøyd -1 0 +1 +2 til +3 Svært fornøyd Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1066074
Å bo i Norge: Selvbetjeningsløsninger, innsyn og kommunikasjon
Innloggingsløsninger for å utføre oppgaver elektronisk
Muligheten til selv å utføre oppgaver over internett
Muligheten til å få innsyn i personlig informasjon det offentlige har om deg via internett
Muligheten til å følge med på og gi innspill til det offentlige via sosiale medier
Muligheten til å bruke alternativer til elektroniske løsninger
65
68
53
66
61
66
68
54
66
61
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
88
Innbyggernes inntrykk totalt
Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med Norge som et land å bo og leve i? (n=3062)
Hvor godt eller dårlig oppfyller Norge dine forventninger til et land å bo og leve i? (n=3062)
Forestill deg et perfekt land. Hvor nær et slikt ideal synes du Norge er? (n=3057)
0 50 100
84
88
84
79
83
87
83
79
84
88
84
79
(skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. «Innbyggernes inntrykk totalt» er en indeks eller gjennomsnittet av de tre spørsmålene om tilfredshet alt i alt, om å oppfylle forventninger, og om nærhet til ideal. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller misfornøyd, 51-70 delvis fornøyd, 71-80 fornøyd, 81-100 svært fornøyd
Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1075348
Å bo i Norge: Alt i alt
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
89
På hvilken måte vil du omtale Norge som et land å bo og leve i? (n=3063)
Hvor sterkt ville du anbefale eller fraråde venner og bekjente i utlandet å flytte til Norge? (n=3072)
0 50 100
88
81
88
81
89
82
(skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser totalskår pr. temaområde på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 lav/nøytral, 51-70 middels, 71-80 høy, 81-100 svært høy. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1075348
Å bo i Norge: Alt i alt
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
90
2013 (n=3062)
2010 (n=3707)
0% 50% 100%
1
1
1
1
2
3
10
12
85
83 1
Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med Norge som et land å bo og leve i? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært misfornøyd -1 0 +1 +2 til +3 Svært fornøyd Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1075348
Å bo i Norge: Alt i alt
88
87
88
87
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
91
2013 (n=3062)
2010 (n=3699)
0% 50% 100%
2
1
2
2
4
4
15
17
76
74
2
1
Hvor godt eller dårlig oppfyller Norge dine forventninger til et land å bo og leve i? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1075348
Å bo i Norge: Alt i alt
84
83
84
83
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
92
2013 (n=3057)
2010 (n=3705)
0% 50% 100%
3
3
3
3
5
5
20
23
67
65
3
2
Forestill deg et perfekt land. Hvor nær et slikt ideal synes du Norge er? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Langt fra idealet -1 0 +1 +2 til +3 Svært nær idealet Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1075348
Å bo i Norge: Alt i alt
79
79
79
79
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
93
2013 (n=3063)
2010 (n=3712)
0% 50% 100%
1
1
1
1
2
3
10
11
85
85
1
På hvilken måte vil du omtale Norge som et land å bo og leve i? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært negativt -1 0 +1 +2 til +3 Svært positivt Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1075348
Å bo i Norge: Alt i alt
88
88
89
88
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
94
2013 (n=3072)
2010 (n=3712)
0% 50% 100%
3
2
2
2
7
8
14
15
68
67
7
7
Hvor sterkt ville du anbefale eller fraråde venner og bekjente i utlandet å flytte til Norge? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Sterkt fraråde -1 0 +1 +2 til +3 Sterkt anbefale Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1075348
Å bo i Norge: Alt i alt
81
81
82
81
Skår 0-100
Hele landet
6Statens tjenester
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
96
Politiet (n=3023)
Forsvaret (n=2986)
Tollvesenet (n=3004)
Skatteetaten (n=3007)
Sykehus (n=3021)
NAV (n=2995)
Barne-, ungdoms- og familieetaten (n=2989)
0 50 100
59
64
66
67
64
51
58
57
61
66
65
68
49
57
60
65
66
67
65
51
58
Hvor gode eller dårlige mener du de følgende tjenestene er? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser totalskåren for hele temaområdet og hvert enkelt spørsmål på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller misfornøyd, 51-70 delvis fornøyd, 71-80 fornøyd, 81-100 svært fornøyd.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1058330
Statens tjenester
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
97
HELFO (Helseøkonomiforvaltningen) (n=2994)
UDI (Utlendingsdirektoratet) (n=3008)
IMDi (Integrerings- og mangfoldsdirektoratet) (n=3007)
Fylkesmannen (n=3006)
Mattilsynet (n=3014)
Høyskole (n=3010)
Universitet (n=3007)
0 50 100
58
51
50
59
68
77
77
59
52
50
60
69
77
78
69
76
76
Hvor gode eller dårlige mener du de følgende tjenestene er? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1058330
Statens tjenester
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
98
Lånekassen (n=3011)
Den norske kirke (n=3016)
Offentlige museer (n=3008)
Offentlige teatre (n=2994)
Statens vegvesen (førerkort, tilsyn med kjøretøy, bygging og vedlikehold av veger, bruer og tunneler) (n=3013)
Statens innkrevingssentral (n=2988)
NSB (Norges Statsbaner) (n=3005)
0 50 100
73
69
70
71
55
64
52
69
67
70
70
51
73
68
71
73
56
64
53
Hvor gode eller dårlige mener du de følgende tjenestene er? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1058330
Statens tjenester
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
99
Posten (n=3011)
NRK (n=3004)
Vinmonopolet (n=3019)
0 50 100
69
65
77
67
63
76
70
67
77
Hvor gode eller dårlige mener du de følgende tjenestene er? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller dårlig, 51-70 delvis godt, 71-80 godt, 81-100 svært godt.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1058330
Statens tjenester
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
100
2013 (n=3023)2010 (n=3716)
2013 (n=2986)2010 (n=3705)
2013 (n=3004)2010 (n=3695)
2013 (n=3007)2010 (n=3703)
2013 (n=3021)2010 (n=3711)
2013 (n=2995)2010 (n=3696)
2013 (n=2989)2010 (n=3690)
0% 50% 100%
1315
68
56
56
87
2022
78
1113
68
76
78
108
1313
79
1312
1717
1616
1718
1412
1716
1516
2826
2124
2526
2527
2526
2019
1921
3030
3026
3435
3935
3944
2020
1618
53
1917
1211
87
33
1110
3628
Hvor gode eller dårlige mener du de følgende tjenestene er?(frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært god Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1058330
Statens tjenester
Politiet
Forsvaret
Tollvesenet
Skatteetaten
Sykehus
NAV
Barne-, ungdoms- og familieetaten
5957
6461
6666
6765
6468
5149
5857
6058
6561
6666
6765
6568
5147
5855
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
101
2013 (n=2994)
2013 (n=3008)
2013 (n=3007)
2013 (n=3006)
2013 (n=3014)2010 (n=3711)
2013 (n=3010)2010 (n=3698)
2013 (n=3007)2010 (n=3699)
0% 50% 100%
7
10
8
6
44
11
11
7
8
7
6
55
12
12
15
14
13
17
1414
89
78
13
13
8
17
2426
1921
1618
17
12
8
19
3638
4848
4747
43
43
56
34
1713
2320
2724
Hvor gode eller dårlige mener du de følgende tjenestene er? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært god Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1058330
Statens tjenester
HELFO (Helseøkonomiforvaltningen)
UDI (Utlendingsdirektoratet)
IMDi (Integrerings- og mangfoldsdirektoratet)
Fylkesmannen
Mattilsynet
Høyskole
Universitet
58
51
50
59
6869
7776
7776
59
52
50
60
6969
7776
7877
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
102
2013 (n=3011)2010 (n=3697)
2013 (n=3016)2010 (n=3704)
2013 (n=3008)2010 (n=3689)
2013 (n=2994)2010 (n=3691)
2013 (n=3013)
2013 (n=2988)
2013 (n=3005)2010 (n=3693)
0% 50% 100%
23
45
11
22
17
3
1516
34
34
33
32
12
3
1314
1011
1518
1516
1415
16
15
1617
1818
1919
2123
1920
22
11
1921
3733
3536
3434
3333
27
18
2018
2930
2318
2623
2927
6
49
1614
Hvor gode eller dårlige mener du de følgende tjenestene er? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært god Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1058330
Statens tjenester
Lånekassen
Den norske kirke
Offentlige museer
Offentlige teatre
Statens vegvesen (førerkort, tilsyn med kjøretøy, bygging og vedlikehold av veger, bruer og tunneler)
Statens innkrevingssentral
NSB (Norges Statsbaner)
7369
6967
7070
7170
55
64
5251
7369
6866
7171,
7372
56
64
5351
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
103
2013 (n=3011)
2010 (n=3702)
2013 (n=3004)
2010 (n=3711)
2013 (n=3019)
2010 (n=3706)
0% 50% 100%
6
7
12
12
3
2
7
9
6
8
2
2
14
15
13
15
11
11
23
25
20
21
16
20
46
43
44
40
56
53
4
2
5
4
13
12
Hvor gode eller dårlige mener du de følgende tjenestene er?(frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært god Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1058330
Statens tjenester
Posten
NRK
Vinmonopolet
69
67,
65
63
77
76
70
68
67
65
77
77
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
104
Innbyggernes inntrykk totalt
Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med disse tjenestene (n=3023)
Hvor godt eller dårlig oppfyller disse tjenestene dine forventninger? (n=3024)
Hvor nær et ideal synes du den norske staten er? (n=3020)
0 50 100
65
66
64
65
66
67
65
66
65
66
64
65
(skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. «Innbyggernes inntrykk totalt» er en indeks eller gjennomsnittet av de tre spørsmålene om tilfredshet alt i alt, om å oppfylle forventninger, og om nærhet til ideal. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller misfornøyd, 51-70 delvis fornøyd, 71-80 fornøyd, 81-100 svært fornøyd.
Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1059817
Statens tjenester: Alt i alt
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
105
2013 (n=3023)
2010 (n=3686)
0% 50% 100%
3
3
6
6
17
17
35
37
32
33
6
4
Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med disse tjenestene (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært misfornøyd -1 0 +1 +2 til +3 Svært fornøyd Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1059817
Statens tjenester: Alt i alt
66
67
66
67
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
106
2013 (n=3024)
2010 (n=3686)
0% 50% 100%
5
3
8
9
18
18
34
36
30
30
6
4
Hvor godt eller dårlig oppfyller disse tjenestene dine forventninger? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1059817
Statens tjenester: Alt i alt
64
65
64
65
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
107
2013 (n=3020)
2010 (n=3683)
0% 50% 100%
5
4
7
6
15
15
36
38
31
32
7
5
Hvor nær et ideal synes du den norske staten er?(frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Langt fra idealet -1 0 +1 +2 til +3 Svært nær idealet Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1059817
Statens tjenester: Alt i alt
65
66,
65
66
Skår 0-100
Hele landet
7Politisk deltakelse på nasjonalt nivå
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
109
Totalskår for dette temaområdet
Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med hvordan politikerne på Stortinget lytter til innbyggernes synspunkter? (n=3036)
Hvor stor eller liten tillit har du til at politikerne på Stortinget arbeider for innbyggernes beste? (n=3044)
0 50 100
49
47
51
50
48
52
(skår 0-100)
Hele landet 2013 2013
Figuren viser totalskår pr. temaområde på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 lav/nøytral, 51-70 middels, 71-80 høy, 81-100 svært høy. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1063237
Politikerne på Stortinget
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
110
2013 (n=3036)
0% 50% 100%
21 16 18 24 12 10
Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med hvordan politikernepå Stortinget lytter til innbyggernes synspunkter?
(frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært misfornøyd -1 0 +1 +2 til +3 Svært fornøyd Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1063237
Politikerne på Stortinget
47 48
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
111
2013 (n=3044)
0% 50% 100%
21 13 16 26 19 6
Hvor stor eller liten tillit har du til at politikerne på Stortinget arbeider for innbyggernes beste? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært liten tillit -1 0 +1 +2 til +3 Svært stor tillit Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1063237
Politikerne på Stortinget
51 52
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
112
Ja
Nei
Usikker
0% 50% 100%
17
74
9
17
74
10
16
74
9
Hvis du ser bort fra å avgi stemme ved stortingsvalg, har du noen gang gjort noe for å påvirke en avgjørelse på Stortinget?
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1057623
Påvirke Stortinget
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
113
2013 (n=3037)
2013 (n=3013)
2010 (n=3675)
0% 50% 100%
5
10
10
93
87
88
2
2
2
Har du i løpet av siste 12 måneder gjort noe av det følgende?
Nei Usikker Series4
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1063574
Kontakt og informasjon fra Stortinget
Hatt kontakt med en politiker på Stortinget om saker som har opptatt deg?
Prøvd å få tak i informasjon fra Stortinget om saker som har opptatt deg?
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
114
2013 (n=3014)
2010 (n=3670)
0% 50% 100%
12
14
8
10
17
18
32
31
29
26
2
1
Hvor interessert er du i politikk i sin alminnelighet? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Overhodet ikke politisk interessert -1 0 +1 +2 til +3 Svært politisk interessert Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1056498
Politisk interesse
60
57
61
60
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
115
Arbeiderpartiet
Fremskrittspartiet
Høyre
Kristelig Folkeparti
Rødt
Senterpartiet
Sosialistisk Venstreparti
Venstre
Kystpartiet
Annet parti
Vet ikke/Husker ikke
Vil ikke oppgi
Hadde stemmerett, men stemte ikke
Hadde ikke stemmerett
0% 50% 100%
28
11
15
6
6
4
3
1
3
7
5
10
27
13
10
5
8
5
2
5
7
7
10
28
10
17
4
1
4
5
4
1
3
7
6
11
Hvilket parti stemte du på ved forrige storingsvalg?(frekvensfordeling i prosent)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1064731
Partipreferanser
8Holdninger til det offentlige
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
117
Totalskår for dette temaområdet
Det offentlige følger lover og regler (n=3016)
Det offentlige behandler innbyggerne med respekt (n=2973)
Det offentlige behandler alle grupper rettferdig (n=3005)
Det offentlige tilbyr innbyggerne stor valgfrihet (n=3005)
Det offentlige tilbyr tjenester av god kvalitet (n=2993)
Det offentlige lytter til innbyggernes meninger (n=2991)
Det offentlige er åpent for innbyggernes innsyn i saker (n=2977)
0 50 100
51
67
63
57
59
64
52
55
52
65
60
55
61
47
53
52
68
64
57
61
64
53
56
Hvor enig eller uenig er du i de følgende påstandene om det offentlige (både stat, kommune og fylkeskommune)? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller uenig, 51-70 delvis enig, 71-80 enig, 81-100 helt enig.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1056518
Holdninger til det offentlige: Påstander om det offentlige
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
118
Det offentliges vedtak i enkeltsaker er lette å forstå (n=2981)
Det er lett å finne rett myndighet eller person innen det offentlige (n=2974)
Det offentlige bruker ressursene på en effektiv måte (n=2991)
Det offentlige behandler saker og søknader raskt (n=2981)
Det offentliges tjenester er tilpasset brukernes behov (n=2985)
Det offentliges brev, brosjyrer o.l. er enkle å forstå (n=2990)
Det offentliges skjemaer er forståelige og enkle å fylle ut (n=2984)
0 50 100
48
43
36
28
45
52
49
45
39
45
50
47
48
43
37
29
45
53
51
Hvor enig eller uenig er du i de følgende påstandene om det offentlige (både stat, kommune og fylkeskommune)? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller uenig, 51-70 delvis enig, 71-80 enig, 81-100 helt enig.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1056518
Holdninger til det offentlige: Påstander om det offentlige
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
119
Det offentlige legger vekt på å lage lover og forskrifter som har et klart og forståelig språk (n=2999)
Det er mye plunder og heft i møte med det offentlige (n=2997)
Det offentlige tar brukerne med på råd i utviklingen av tjenester og tilbud (n=2987)
0 50 100
45
61
40
45
60
40
Hvor enig eller uenig er du i de følgende påstandene om det offentlige (både stat, kommune og fylkeskommune)? (skår 0-100)
Hele landet 2013 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller uenig, 51-70 delvis enig, 71-80 enig, 81-100 helt enig.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1056518
Holdninger til det offentlige: Påstander om det offentlige
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
120
2013 (n=3016)2010 (n=3689)
2013 (n=2973)2010 (n=3678)
2013 (n=3005)
2013 (n=3005)2010 (n=3657)
2013 (n=2993)2010 (n=3672)
2013 (n=2991)2010 (n=3678)
2013 (n=2977)2010 (n=3654)
0% 50% 100%
32
45
5
56
33
710
46
1213
1617
20
1618
1215
2226
1819
1418
1721
22
2527
2124
2628
2627
4746
4542
32
3432
4743
3326
3128
1815
1311
12
1310
1110
53
77
76
55
8
87
55
77
1414
Hvor enig eller uenig er du i de følgende påstandene om det offentlige (både stat, kommune og fylkeskommune)? (frekvensfordeling i prosent)
Helt uenig Delvis uenig Verken enig eller uenig Delvis enig Helt enig Vet ikke/ har ingen mening
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1056518
Holdninger til det offentlige: Påstander om det offentlige
Det offentlige følger lover og regler
Det offentlige behandler innbyggerne med respekt
Det offentlige behandler alle grupper rettferdig
Det offentlige tilbyr innbyggerne stor valgfrihet
Det offentlige tilbyr tjenester av god kvalitet
Det offentlige lytter til innbyggernes meninger
Det offentlige er åpent for innbyggernes innsyn i saker
6765
6360
57
5955
6461
5247
5553
6867
6461
57
6156
6461
5347
5653
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
121
2013 (n=2981)2010 (n=3666)
2013 (n=2974)2010 (n=3653)
2013 (n=2991)
2013 (n=2981)
2013 (n=2985)2010 (n=3676)
2013 (n=2990)2010 (n=3679)
2013 (n=2984)2010 (n=3676)
0% 50% 100%
89
1217
19
31
109
99
1112
2528
2828
35
35
2729
2023
2326
2927
2323
19
15
3030
2727
2423
2322
1916
16
10
2222
3028
2725
54
44
3
2
33
77
77
1210
1311
8
7
87
76
87
Hvor enig eller uenig er du i de følgende påstandene om det offentlige (både stat, kommune og fylkeskommune)? (frekvensfordeling i prosent)
Helt uenig Delvis uenig Verken enig eller uenig Delvis enig Helt enig Vet ikke/ har ingen mening
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1056518
Holdninger til det offentlige: Påstander om det offentlige
Det offentliges vedtak i enkeltsaker er lette å forstå
Det er lett å finne rett myndighet eller person innen det offentlige
Det offentlige bruker ressursene på en effektiv måte
Det offentlige behandler saker og søknader raskt
Det offentliges tjenester er tilpasset brukernes behov
Det offentliges brev, brosjyrer o.l. er enkle å forstå
Det offentliges skjemaer er forståelige og enkle å fylle ut
4845
4339
36
28
4545
5250
4947
4846
4339
37
29
4546
5353
5149
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
122
2013 (n=2999)
2013 (n=2997)
2013 (n=2987)
0% 50% 100%
13
6
14
27
12
26
25
23
25
21
29
15
6
16
3
9
14
17
Hvor enig eller uenig er du i de følgende påstandene om det offentlige (både stat, kommune og fylkeskommune)? (frekvensfordeling i prosent)
Helt uenig Delvis uenig Verken enig eller uenig Delvis enig Helt enig Vet ikke/ har ingen mening
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1056518
Holdninger til det offentlige: Påstander om det offentlige
Det offentlige legger vekt på å lage lover og forskrifter som har et klart og forståelig språk
Det er mye plunder og heft i møte med det offentlige
Det offentlige tar brukerne med på råd i utviklingen av tjenester og tilbud
45
61
40
45
60
40
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
123
2013 (n=2989)
2010 (n=3699)
0% 50% 100%
20
25
14
21
14
18
26
21
22
12
3
4
Når du tenker på prisen som innbyggerne betaler i form av skatter, avgifter og egenandeler, hvor god eller dårlig synes du kvaliteten er på det offentlige
tjenestetilbudet? (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært dårlig -1 0 +1 +2 til +3 Svært godt Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1048472
Holdninger til det offentlige
37
31
38
32
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
124
Totalskår for dette temaområdet
Hvor stor eller liten tillit har du til kommunen din? (n=3025)
Hvor stor eller liten tillit har du til fylkeskommunen din? (n=3027)
Hvor stor eller liten tillit har du til staten? (n=3032)
0 50 100
59
62
56
58
60
62
58
60
Vi vil nå be deg svare på hvor stor eller liten tillit du har til kommunen, fylkeskommunen og staten som leverandører av tjenester og oppgaver, og ikke som politiske institusjoner.
(skår 0-100)
Hele landet 2013 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller liten tillit, 51-70 noe tillit, 71-80 stor tillit, 81-100 svært stor tillit.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1062045
Holdninger til det offentlige: Tillit til offentlige myndigheter
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
125
2013 (n=3025)
0% 50% 100%
8 10 16 30 32 3
Hvor stor eller liten tillit har du til kommunen din?(frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært liten tillit -1 0 +1 +2 til +3 Svært stor tillit Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1062045
Holdninger til det offentlige: Tillit til offentlige myndigheter
62 62
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
126
2013 (n=3027)
0% 50% 100%
11 10 22 26 20 11
Hvor stor eller liten tillit har du til fylkeskommunen din?(frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært liten tillit -1 0 +1 +2 til +3 Svært stor tillit Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1062045
Holdninger til det offentlige: Tillit til offentlige myndigheter
56 58
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
127
2013 (n=3032)
0% 50% 100%
13 11 17 28 26 5
Hvor stor eller liten tillit har du til staten?(frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært liten tillit -1 0 +1 +2 til +3 Svært stor tillit Vet ikke
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent og skår på 0-100 skala. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1062045
Holdninger til det offentlige: Tillit til offentlige myndigheter
58 60
Skår 0-100
Hele landet
9Erfaring med offentlige tjenester
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
129
2013 (n=3108)
2010 (n=3750)
2013 (n=3108)
2010 (n=3750)
2013 (n=3108)
2010 (n=3750)
0% 50% 100%
8
5
5
3
5
2
15
11
16
14
21
15
15
9
77
62
40
30
60
70
12
15
38
45
I hvilken sammenheng har du erfaring med/ har du vært i kontakt med noen av de følgende tjenestene de siste 12 månedene?
(frekvensfordeling i prosent)
Ingen erfaring/ikke hatt kontakt Personlig erfaring fra tjenestenErfaring som pårørende/foresatt Erfaring som ansatt/via arbeid
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Erfaring med offentlige tjenester
Videregående opplæring/skole
Fastlege
Legevakt
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
130
2013 (n=3108)
2010 (n=3750)
2013 (n=3108)
2010 (n=3750)
2013 (n=3108)
2010 (n=3750)
0% 50% 100%
8
6
7
5
6
4
14
11
8
9
13
10
4
3
2
3
5
3
72
75
79
78
73
77
I hvilken sammenheng har du erfaring med/ har du vært i kontakt med noen av de følgende tjenestene de siste 12 månedene?
(frekvensfordeling i prosent)
Ingen erfaring/ikke hatt kontakt Personlig erfaring fra tjenestenErfaring som pårørende/foresatt Erfaring som ansatt/via arbeid
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Erfaring med offentlige tjenester
Sykehjem
Omsorgsbolig
Hjemmesykepleie
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
131
2013 (n=3108)
2010 (n=3750)
2013 (n=3108)
2013 (n=3108)
0% 50% 100%
6
4
4
6
23
16
6
7
42
31
22
5
33
43
66
78
I hvilken sammenheng har du erfaring med/ har du vært i kontakt med noen av de følgende tjenestene de siste 12 månedene?
(frekvensfordeling i prosent)
Ingen erfaring/ikke hatt kontakt Personlig erfaring fra tjenestenErfaring som pårørende/foresatt Erfaring som ansatt/via arbeid
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Erfaring med offentlige tjenester
Sykehus
HELFO
Pedagogisk-psykologisk tjeneste (PP-tjenesten)
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
132
2013 (n=3108)
2010 (n=3750)
2013 (n=3108)
2010 (n=3750)
2013 (n=3108)
0% 50% 100%
4
3
3
4
2
10
8
14
16
19
4
3
17
7
48
78
81
65
69
34
I hvilken sammenheng har du erfaring med/ har du vært i kontakt med noen av de følgende tjenestene de siste 12 månedene?
(frekvensfordeling i prosent)
Ingen erfaring/ikke hatt kontakt Personlig erfaring fra tjenestenErfaring som pårørende/foresatt Erfaring som ansatt/via arbeid
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Erfaring med offentlige tjenester
Hjemmehjelp (personlig assistanse)
Helsestasjon
Tannhelsetjenesten
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
133
2013 (n=3108)
2010 (n=3750)
2013 (n=3108)
2010 (n=3750)
2013 (n=3108)
2010 (n=3750)
0% 50% 100%
3
2
4
3
3
2
1
1
3
3
8
6
15
10
47
34
51
36
77
81
43
53
39
50
I hvilken sammenheng har du erfaring med/ har du vært i kontakt med noen av de følgende tjenestene de siste 12 månedene?
(frekvensfordeling i prosent)
Ingen erfaring/ikke hatt kontakt Personlig erfaring fra tjenestenErfaring som pårørende/foresatt Erfaring som ansatt/via arbeid
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Erfaring med offentlige tjenester
Kemner
Skatteetaten
Kollektivtransport i kommunen
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
134
2013 (n=3108)
2010 (n=3750)
2013 (n=3108)
2010 (n=3750)
2013 (n=3108)
2010 (n=3750)
0% 50% 100%
2
1
6
3
2
2
7
5
5
4
3
2
44
31
24
19
8
5
47
56
64
68
83
86
I hvilken sammenheng har du erfaring med/ har du vært i kontakt med noen av de følgende tjenestene de siste 12 månedene?
(frekvensfordeling i prosent)
Ingen erfaring/ikke hatt kontakt Personlig erfaring fra tjenestenErfaring som pårørende/foresatt Erfaring som ansatt/via arbeid
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Erfaring med offentlige tjenester
Folkebibliotek
Politiet
Forsvaret
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
135
2013 (n=3108)
2010 (n=3750)
2013 (n=3108)
2010 (n=3750)
0% 50% 100%
8
5
3
2
10
8
3
2
38
32
5
4
46
48
85
85
I hvilken sammenheng har du erfaring med/ har du vært i kontakt med noen av de følgende tjenestene de siste 12 månedene?
(frekvensfordeling i prosent)
Ingen erfaring/ikke hatt kontakt Personlig erfaring fra tjenestenErfaring som pårørende/foresatt Erfaring som ansatt/via arbeid
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Erfaring med offentlige tjenester
NAV (arbeid, trygd, sosial)
Sosialtjenesten i kommunen
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
136
2013 (n=3108)
2010 (n=3750)
2013 (n=3108)
0% 50% 100%
6
4
6
4
3
3
4
4
3
83
85
85
I hvilken sammenheng har du erfaring med/ har du vært i kontakt med noen av de følgende tjenestene de siste 12 månedene?
(frekvensfordeling i prosent)
Ingen erfaring/ikke hatt kontakt Personlig erfaring fra tjenestenErfaring som pårørende/foresatt Erfaring som ansatt/via arbeid
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Erfaring med offentlige tjenester
Barne-, ungdoms- og familieetaten
Barneverntjenesten i kommunen
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
137
2013 (n=3108)
2013 (n=3108)
2013 (n=3108)
0% 50% 100%
3
2
6
1
1
1
4
1
7
88
93
82
I hvilken sammenheng har du erfaring med/ har du vært i kontakt med noen av de følgende tjenestene de siste 12 månedene?
(frekvensfordeling i prosent)
Ingen erfaring/ikke hatt kontakt Personlig erfaring fra tjenestenErfaring som pårørende/foresatt Erfaring som ansatt/via arbeid
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Erfaring med offentlige tjenester
UDI (Utlendingsdirektoratet)
IMDi (Integrerings- og mangfoldsdirektoratet)
Fylkesmannen
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
138
2013 (n=3108)
2013 (n=3108)
2013 (n=3108)
0% 50% 100%
3
5
3
5
10
7
88
83
87
I hvilken sammenheng har du erfaring med/ har du vært i kontakt med noen av de følgende tjenestene de siste 12 månedene?
(frekvensfordeling i prosent)
Ingen erfaring/ikke hatt kontakt Personlig erfaring fra tjenesten Erfaring som pårørende/foresatt
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Erfaring med offentlige tjenester
Fagskole
Høyskole
Universitet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
139
2013 (n=3108)
2013 (n=3108)
2013 (n=3108)
0% 50% 100%
1
2
1
22
34
24
73
61
71
I hvilken sammenheng har du erfaring med/ har du vært i kontakt med noen av de følgende tjenestene de siste 12 månedene?
(frekvensfordeling i prosent)
Ingen erfaring/ikke hatt kontakt Personlig erfaring fra tjenesten Erfaring som pårørende/foresatt
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Erfaring med offentlige tjenester
Lånekassen
Den norske kirke
Offentlig museum
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
140
2013 (n=3108)
2013 (n=3108)
2013 (n=3108)
0% 50% 100%
1
3
1
23
46
43
72
48
53
I hvilken sammenheng har du erfaring med/ har du vært i kontakt med noen av de følgende tjenestene de siste 12 månedene?
(frekvensfordeling i prosent)
Ingen erfaring/ikke hatt kontakt Personlig erfaring fra tjenesten Erfaring som pårørende/foresatt
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Erfaring med offentlige tjenester
Offentlig teater
Statens vegvesen
NSB (Norges Statsbaner)
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
141
2013 (n=3108)
2013 (n=3108)
2013 (n=3108)
0% 50% 100%
6
1
3
81
66
20
14
29
73
I hvilken sammenheng har du erfaring med/ har du vært i kontakt med noen av de følgende tjenestene de siste 12 månedene?
(frekvensfordeling i prosent)
Ingen erfaring/ikke hatt kontakt Personlig erfaring fra tjenesten Erfaring som pårørende/foresatt
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Erfaring med offentlige tjenester
Posten
Vinmonopolet
Plan- og bygningskontoret
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
142
2013 (n=3108)
2013 (n=3108)
2013 (n=3108)
0% 50% 100%
2
2
4
10
36
8
83
57
83
I hvilken sammenheng har du erfaring med/ har du vært i kontakt med noen av de følgende tjenestene de siste 12 månedene?
(frekvensfordeling i prosent)
Ingen erfaring/ikke hatt kontakt Personlig erfaring fra tjenesten Erfaring som pårørende/foresatt
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Erfaring med offentlige tjenester
Statens innkrevingssentral
Tollvesenet
Mattilsynet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
143
2013 (n=3108)
2013 (n=3108)
2013 (n=3108)
0% 50% 100%
6
4
7
8
5
7
16
11
21
68
77
63
I hvilken sammenheng har du erfaring med/ har du vært i kontakt med noen av de følgende tjenestene de siste 12 månedene?
(frekvensfordeling i prosent)
Ingen erfaring/ikke hatt kontakt Erfaring som forelder/foresattErfaring som annen pårørende Erfaring som ansatt/via arbeid
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Erfaring med offentlige tjenester
Barnehage
Skolefritidsordning
Grunnskole
10Klager og diskriminering
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
145
2013 (n=2977)
2013 (n=2981)
0% 50% 100%
32
20
51
62
3
4
14
15
Ja Nei, har ikke hatt grunn til å klageNei, visste ikke hvordan jeg kunne klage Nei, trodde ikke at det ville hjelpe å klage
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1047805
Klager og diskriminering
Har du noen gang klaget til kommunen, fylkeskommunen eller en statlig etat på en avgjørelse eller et vedtak?
Har du noen gang klaget til kommunen, fylkeskommunen eller en statlig etat fordi du har fått dårlig service eller dårlig behandling?
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
146
2013 (n=2959)
2013 (n=2951)
0% 50% 100%
8
5
86
91
6
5
Nei Vet ikke Series4
Figuren viser frekvensfordelingen i prosent.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1041984
Klager og diskriminering
Har du opplevd å bli dårlig behandlet i møte med offentlig tjeneste, på grunn av kjønn, alder, funksjonsevne, seksuell orientering, hudfarge, språk, eller religion/livssyn?
Har du opplevd å ikke få nødvendig tilrettelegging på grunn av syn, hørsel, bevegelse eller språk i møte med offentlig tjeneste?
11Erfaring med internett
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
148
Daglig
2-4 ganger i uken
Omtrent en gang i uken
Omtrent 1-2 ganger i måneden
Sjeldnere
Aldri
Har ikke tilgang til internett
0% 50% 100%
75
10
3
1
1
6
3
79
9
2
1
1
5
3
Hvor ofte bruker du internett?
Hele landet 2013 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1078602
Digitalisering
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
149
Stasjonær datamaskin
Bærbar datamaskin (laptop)
Mediebrett (som iPad, Kindle, Android eller lignende)
Smarttelefon (som iPhone, Blackberry, Android eller lignende)
Annet
Ingen av disse
0% 50% 100%
43
76
27
46
2
6
43
77
31
51
2
6
Bruker du noe av det følgende når du er på internett?
Hele landet 2013 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Digitalisering
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
150
Ingen erfaring
Liten erfaring
Middels erfaring
Stor erfaring
Vet ikke/Har ingen mening
0% 50% 100%
9
11
45
32
3
9
10
43
35
2
Hvor stor eller liten erfaring har du som bruker av tjenester som det private eller det offentlige tilbyr på internettet (for eksempel nettbank, Altinn, nett-tv, kjøp av varer og
tjenester)?
Hele landet 2013 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1068847
Digitalisering
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
151
Totalskår for dette temaområdet
Innloggingsløsninger for å utføre oppgaver elektronisk (n=3045)
Muligheten til selv å utføre oppgaver over internett (n=3034)
Muligheten til å få innsyn i personlig informasjon det offentlige har om deg via internett (n=3041)
Muligheten til å følge med på og gi innspill til det offentlige via sosiale medier (n=3029)
Muligheten til å bruke alternativer til elektroniske løsninger (n=3033)
0 50 100
63
65
68
53
66
61
63
66
68
54
66
61
Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med følgende forhold (skår 0-100)
Hele landet 2013 2013
Figuren viser gjennomsnittsskår på en skala fra 0 til 100. Anbefalt tolkning av skår er: 0-50 nøytral eller misfornøyd, 51-70 delvis fornøyd, 71-80 fornøyd, 81-100 svært fornøyd.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1066074
Digitalisering: Selvbetjeningsløsninger, innsyn og kommunikasjon
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
152
2013 (n=3045)
2013 (n=3034)
2013 (n=3041)
2013 (n=3029)
2013 (n=3033)
0% 50% 100%
5
4
10
3
6
7
6
9
4
6
14
12
14
13
17
22
24
14
14
17
30
34
13
22
20
22
21
39
44
33
Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med følgende forhold (frekvensfordeling i prosent)
-3 til -2 Svært misfornøyd -1 0 +1 +2 til +3 Svært fornøyd Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1066074
Digitalisering: Selvbetjeningsløsninger, innsyn og kommunikasjon
Innloggingsløsninger for å utføre oppgaver elektronisk
Muligheten til selv å utføre oppgaver over internett
Muligheten til å få innsyn i personlig informasjon det offentlige har om deg via internett
Muligheten til å følge med på og gi innspill til det offentlige via sosiale medier
Muligheten til å bruke alternativer til elektroniske løsninger
65
68
53
66
61
66
68
54
66
61
Skår 0-100
Hele landet
12Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
154
Grunnskoleutdanning/folkeskole/realskole
Videregående opplæring (allmennfag/yrkesfag)
Yrkesutdanning ved fagskole
Utdanning ved universitet/høyskole
0% 50% 100%
18
31
16
35
23
32
16
29
15
28
14
42
Hva er din høyeste fullførte utdanning?
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1064476
Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
155
Gift/registrert partner
Samboende
Ugift/ikke samboende
Tidligere gift (enke/enkemann/skilt)
0% 50% 100%
55
18
17
10
54
17
18
11
52
18
19
10
Sivilstatus
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1076084
Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
156
Sentrum i storby
I storby, men ikke i sentrum
Forstad til storby
Småby
Tettsted i landkommune
Spredtbygd strøk
0% 50% 100%
1
2
4
27
42
25
1
1
2
24
43
29
9
21
11
21
23
15
Hva slags type strøk bor du i?
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1078705
Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
157
Enebolig
Rekkehus/tomannsbolig o.l.
Leilighet
Hybel/hybelleilighet
Annet
0% 50% 100%
76
8
12
2
2
74
9
11
2
3
58
14
24
3
2
I hvilken type bolig bor din husstand?
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1079269
Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
158
1 person i husstanden
2 personer i husstanden
3 personer i husstanden
4 personer i husstanden
5 eller flere personer i husstanden
0% 50% 100%
13
39
18
18
12
14
39
17
18
13
15
38
17
19
11
Hvor mange personer bor i dag i husstanden når du regner med samtlige voksne og barn?
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1058991
Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
159
Ingen yngre enn 18 år i husstanden
1 person yngre enn 18 år i husstanden
2 personer yngre enn 18 år i husstanden
3 eller flere personer yngre enn 18 år i husstanden
0% 50% 100%
63
15
15
7
61
16
16
8
64
15
15
6
Hvor mange barn og ungdommer som er yngre enn 18 år bor i dag i husstanden?
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
160
0-2 år
3-5 år
6-13 år
14-17 år
Ingen under 18 år
0% 50% 100%
9
11
22
16
43
10
11
25
18
33
10
11
21
15
45
I hvilke aldersgrupper er de barna og ungdommene som er yngre enn 18 år?
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 978025
Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
161
Velforening
Idrettslag
Politisk parti
Fagforening
Sang/musikkforening/-klubb
Andre foreninger/organisasjoner
Den norske kirke (Statskirken)
Andre religiøse samfunn/livssynsorganisasjoner
0% 50% 100%
9
22
6
20
7
22
24
6
13
21
6
19
11
32
7
9
20
5
19
7
21
22
7
Er du aktivt medlem i noen av de følgende typene av foreninger/organisasjoner?
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
162
Mindre enn 1 år
1-2 år
3-4 år
5-14 år
15 år eller mer
0% 50% 100%
3
6
6
17
68
3
5
5
14
73
3
6
7
18
66
Hvor mange år har du til sammen bodd i kommunen (der du bor nå)?
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1031384
Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
163
I inntektsgivende arbeid
Uten fast arbeid (arbeidsledig)
Elev/student
Alderspensjonist
På annen trygd/pensjon
Hjemmeværende
Annet
0% 50% 100%
62
2
8
17
8
1
2
62
2
7
17
10
1
2
63
2
9
16
7
1
2
Sysselsetting
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1044082
Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
164
I Norge
I Norden
I VestEuropa
I EUland i ØstEuropa
I andre land i ØstEuropa
I Afrika
I Asia (inkl. Tyrkia)
I NordAmerika
I Sør/MellomAmerika
I Oseania
0% 50% 100%
91
1
2
2
1
1
2
93
4
1
2
88
2
2
2
1
1
3
Hvor er du født?
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1061225
Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
165
Under 3 år i Norge
4-10 år i Norge
11-20 år i Norge
21 -30 år i Norge
31-40 år i Norge
41-50 år i Norge
50 år i Norge eller mer
0% 50% 100%
16
28
12
8
6
3
26
19
26
16
10
6
3
21
Hvis du ikke er født i Norge, hvor lenge har du bodd i Norge?
Hele landet 2013 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 120460
Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
166
Ja, begge er født i Norge
Ja, én er født i Norge og én i utlandet
Nei, ingen av dem er født i Norge
0% 50% 100%
88
3
9
84
4
12
Er dine foreldre født i Norge?
Hele landet 2013 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1026982
Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
167
Offentlig sentralforvaltning/myndighetBarnehage/skole/undervisning
HelsetjenesterSosialtjenester/barnevernPleieog omsorgstjenester
Forsvar/politi/rettsvesen/vaktholdLandbruk/skogbruk/fiske
Industri/teknikkBygg/anlegg
Varehandel/butikkTransport/samferdsel
Kultur/idrett/organisasjonerMedia/reklame/PR/informasjon
Forskning/analyseReiseliv/hotell
Restaurant/serveringTelekommunikasjon/ITBank/forsikring/finans
Forretningsmessig service/tjenesteytingOlje/gass/energi
AnnetHar ikke inntektsgivende arbeid
0% 50% 100%
59
81
52
4777
3111112234
620
410
61
52
4777
4111112
133
623
59
81
522
667
322
111
323
56
20
Hvilken bransje arbeider du (din bedrift) innenfor?
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1008322
Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
168
Leder
Ansatt uten lederansvar
Selvstendig (næringsdrivende, bonde, fisker)
Har ikke inntektsgivende arbeid
0% 50% 100%
17
51
7
25
18
53
6
24
Hva er din stilling?
Hele landet 2013 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1011971
Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
169
Inntil omtrent kr 150.000
Fra omtrent kr 150.000 til kr 300.000
Fra omtrent kr 300.000 til kr 400.000
Fra omtrent kr 400.000 til kr 500.000
Fra omtrent kr 500.000 til kr 600.000
Fra omtrent kr 600.000 til kr 700.000
Fra omtrent kr 700.000 til 1 mill. kr.
Over 1 mill. kroner
Vet ikke/vil ikke oppgi
0% 50% 100%
4
10
10
11
10
11
22
11
11
5
14
14
13
12
12
18
5
8
4
10
10
11
9
10
21
15
11
Hva er din husstands samlede brutto årsinntekt (dvs. før skattetrekk)?
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1050213
Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
170
2013 (n=3057)
2010 (n=3645)
0% 50% 100%
2
2
2
2
4
6
15
17
76
72
1
1
Hvor fornøyd eller misfornøyd er du alt i alt med din tilværelse?
-3 til -2 Svært misfornøyd -1 0 +1 +2 til +3 Svært fornøyd Vet ikke
Figuren viser svarfordelingen i prosent for hvert spørsmål og gjennomsnittsskår på en skala fra 0-100.Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1071074
Bakgrunn
83
81
82
81
Skår 0-100
Hele landet
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
171
Ja
Nei
0% 50% 100%
7
93
8
92
6
94
Har du fått hjelp av andre til å fylle ut dette skjemaet?
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1070130
Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
172
Mann
Kvinne
0% 50% 100%
52
48
50
50
50
50
Kjønn
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
173
18-24 år
25 -34 år
35-49 år
50-66 år
67 år+
0% 50% 100%
12
13
29
28
18
12
15
29
27
17
12
17
28
27
17
Alder
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
174
Oslo/ Akershus
Indre Østland
Sørkysten
Vestlandet
Midt-Norge
Nord-Norge
0% 50% 100%
11
20
20
20
17
12
11
19
19
21
17
13
Region
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Bakgrunn
Innbyggerundersøkelsen 2013 Innbyggerdel
175
Østfold
Akershus
Oslo
Hedmark
Oppland
Buskerud
Vestfold
Telemark
Aust-Agder
Vest-Agder
Rogaland
Hordaland
Sogn og Fjordane
Møre og Romsdal
Sør-Trøndelag
Nord-Trøndelag
Nordland
Troms
Finnmark
0% 50% 100%
5
11
8
7
5
4
4
2
5
7
9
4
8
6
3
7
2
3
5
11
8
7
5
3
4
2
5
9
8
4
7
6
3
8
2
Fylke
Hele landet 2013 2010 2013
Figuren viser svarfordelingen i prosent. Filtrering/ målgruppe: fra 5' til 20' innbyggere Populasjonsstørrelse: 1087430
Bakgrunn