DANY CAROLINA ABADIA CHAMORRO

1101 JM 2012

MENORAH - INFORMATICA

}

SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA

NOMINA Y PRESTACIONES

AMBIENTE EN LA DEPENDENCIA

SFC-400230

SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA

RECURSOS HUMANOS DEPENDENCIA DE NOMINA

AMBIENTE EN LA DEPENDENCIA

ELABORADO POR: Dany Carolina Abadia Chamorro

Bogotá D.C., 05 de septiembre 2012

SFC-400230

CONTENIDO INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 5

1. GLOSARIO ...................................................................................................... 7

2. OBJETIVO ........................................................................................................... 8

3. PROBLEMÁTICA EN LA DEPENDENCIA .......................................................... 9

3.1.2 Normatividad ................................................................................................ 10

3.2 Contaminación auditiva ................................................................................... 11

3.2.1 Enfermedades a causa de la contaminación auditiva .................................. 12

3.3 Polvo a causa de construcciones .................................................................... 12

3.3.1Enfermedades a causa del polvo .................................................................. 13

4.1 Iluminación adecuada para oficina .................................................................. 15

5. ERGONOMÍA .................................................................................................... 17

5.1 Forma adecuada de ubicar los materiales de trabajo ...................................... 17

5.2 Beneficios de la ergonomía ............................................................................. 18

5.3 Dominios de la ergonomía............................................................................... 18

5.3.1 Ergonomía cognitiva ..................................................................................... 18

6. RECICLAJE ....................................................................................................... 19

6.1 Formas de reciclar en la oficina ....................................................................... 19

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INTRODUCCIÓN

Este trabajo se realizó durante un tiempo de 6 semanas en donde se observo y analizo las problemáticas en el ámbito ambiental y de salud que tiene la empresa Superintendencia Financiera de Colombia en la dependencia de nomina. En este informe se tocaran no solo los problemas de la empresa sino sus causas, consecuencias y soluciones al problema, también se resaltaran aspectos en donde la empresa y dependencia están cumpliendo con lo indicado. Los términos generales están basados en la aplicación de las normas técnicas para el cumplimento de sus requisitos evitando así problemas a largo plazo.

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TABLA DE IMÁGENES Ilustración 1 ............................................................................................................. 9

Ilustración 2 ............................................................................................................. 9

Ilustración 3 ........................................................................................................... 10

Ilustración 4 ........................................................................................................... 11

Ilustración 5 ........................................................................................................... 12

Ilustración 6 ........................................................................................................... 12

Ilustración 7 ........................................................................................................... 13

Ilustración 8 ........................................................................................................... 15

Ilustración 9 .............................................................. ¡Error! Marcador no definido.

Ilustración 10 ......................................................................................................... 16

Ilustración 11 ......................................................................................................... 17

Ilustración 12 ......................................................................................................... 18

Ilustración 13 ......................................................................................................... 19

Ilustración 14 ......................................................................................................... 19

Ilustración 15 ......................................................................................................... 20

Ilustración 16 ......................................................................................................... 21

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1. GLOSARIO

DECIBELES: es la unidad relativa empleada en acústica, electricidad, telecomunicaciones y otras especialidades para expresar la relación entre dos magnitudes: la magnitud que se estudia y una magnitud de referencia. AFONÍA: la imposibilidad de emitir sonidos que permitan hablar o, en otras palabras, a la ausencia de voz. DISFONÍA: la disfonía o ronquera es un término general que describe cambios anormales en la voz. FATIGA AUDITIVA: reducción de la agudeza auditiva o producción de tinnitus temporal debido a una sobre exposición al ruido. Polvo: Partículas de sólidos que flotan en el aire y se posan sobre los objetos. ASMA OCUPACIONAL: es un trastorno pulmonar en el cual sustancias que se encuentran en el lugar de trabajo provocan que las vías respiratorias de los pulmones se inflamen y se estrechen, llevando a que se presenten ataques de dificultad respiratoria, sensación de opresión en el pecho y tos. NEUMONITIS: se conoce como neumonitis a la inflamación del parénquima pulmonar. Esta inflamación es producida en ocasiones por reacciones alérgicas. BISINOSIS: la bisinosis, también conocida como fiebre del lunes, es una enfermedad pulmonar ocupacional causada por la inhalación de polvos

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2. OBJETIVO

Dar a conocer la problemática que se presenta en la entidad específicamente en la dependencia de Nomina y prestaciones, conocer las consecuencias, posibles enfermedades, y causas de la problemática. Presentar la situación problema de la dependencia para buscar así alternativas que lleven a la solución de sus de ellos , al modo de investigación formulando una seria de temas que conlleven a una solución coherente y efectiva

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3. PROBLEMÁTICA EN LA DEPENDENCIA

Un problema es la dificultad que requiere de una solución, en este caso en la dependencia de nomina se encuentran los siguientes problemas, ya que afectan a las personas que se encuentran allí.

3.1 Falta de ventilación En una oficina hay que buscar un ambiente térmico confortable para las personas que trabajan en ella. Lo ideal es mantener la climatización de la dependencia en correctas condiciones. Hace falta ventilación ya que en la dependencia de nomina no se cuenta suficientes ventanas para climatizar la oficina, por ello se encierra mucho el calor, se cuenta con climatizadores en el techo pero no son suficientes para mantener un ambiente confortable como es necesario.

Ilustración 1

Ilustración 2

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(Ilustración 1 y 2) Se observa que los climatizadores no son suficientes para un buen ambiente

3.1.1 Problemas por falta de ventilación Si el aire que se respira en la oficina de trabajo no es suficiente para mantenerse 8 o 4 horas diarias se puede tener el riesgo de desarrollar una enfermedad pulmonar, además el calor y la contaminación del aire exterior aumentan dicha enfermedad. (Ilustración 3)

Ilustración 3

3.1.2 Normatividad

La Resolución 2400 de 1979 nos habla sobre las normas generales de Riesgos Físicos, químicos y biológicos en los establecimientos de trabajo, esta nos da a conocer los estatutos y las normas vigentes que se deben aplicar en el sitio de trabajo. Los siguientes capítulos tomados de la resolución son los que nos indica la normatividad en la humedad y ventilación en los lugares de trabajo.

3.1.2.1Capítulo II De la ventilación 3.1.2.1.1 Articulo 70. En los locales cerrados o en los lugares de trabajo y dependencias anexas, deberá renovarse el aire de manera uniforme y constante con el objeto de proporcionar al trabajador un ambiente inofensivo y cómodo. Las entradas de aire puro estarán ubicadas en lugares opuestos a los sitios por donde se extrae o se expulsa el aire viciado.

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3.1.2.1.2 Articulo 72. Al usarse cualquier sistema de ventilación, deberá proporcionarse una o varias salidas del aire colocadas de preferencia en la parte superior de la edificación; el aire suministrado no deberá contener substancias nocivas. La descarga se localizará de tal manera que se evite la entrada de los agentes tóxicos por los dispositivos de admisión del aire. PARÁGRAFO. La ventilación general se aplicará de preferencia para diluir substancias no tóxicas, que se encuentren en concentraciones relativamente bajas.

3.2 Contaminación auditiva

La contaminación auditiva es el exceso de sonido que altera las condiciones normales del ambiente en una zona determinada. En la oficina de nomina se encuentran dos dependencias que son nomina y pensiones, se dividen por los cubículos y por una pared que no alcanza hasta el techo, por ello todo el ruido de las personas que trabajan en pensiones se escucha en nomina y viceversa, también se cuenta con el ruido de la construcción de la cancha ya que la oficina está ubicada al frente de ella, sumado a los frecuentes sonidos del teléfono , estos ruidos suelen desconcentrar a los trabajadores y también les causa estrés. (Ilustración 4 y 5)

Ilustración 4

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Ilustración 5

3.2.1 Enfermedades a causa de la contaminación auditiva

Unos de los aspectos en contra de la contaminación auditiva son las enfermedades que esta causa, ya que los niveles sanos, adecuados para las personas, tanto en el trabajo como en el hogar son 40 decibeles, por tanto una muy común es la sordera, problemas hormonales, insomnio, problemas de aprendizaje, aumento constante del estrés, fatiga auditiva, síndrome de depresión, problemas de afonía y disfonía, entre otras.

3.3 Polvo a causa de construcciones

Ya mencionado antes, la oficina de nomina se encuentra ubicada al frente de la cancha la cual están remodelando desde el mes de enero, a pesar de que se encuentra una puerta transparente que separa los sitios , se observa que la puerta está rota por ello entran la arena de la construcción , el polvo , y agua cuando llueve . (Ilustración 6 y 7)

Ilustración 6

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Ilustración 7

(Ilustración 6 y 7)

3.3.1Enfermedades a causa del polvo

Las enfermedades profesionales por exposición a sustancias dañinas para los pulmones producen diferentes cuadros según la sustancia en cuestión, el tiempo y la intensidad de la exposición, encontramos estas enfermedades: Asma ocupacional o asma laboral, neumonitis por hipersensibilidad (alérgica), bisionosis

3.4 Encuestas

Se realizaron dos encuestas a los cinco empleados de nómina de la

Superintendencia Financiera de Colombia con las siguientes preguntas

• Considera que hace falta ventilación en la oficina de nómina y prestaciones?

SI ó NO

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• Considera usted ue el ruido de la oficina de nómina es excesivo que se convierte

en contaminación auditiva?

SI ó NO

Al analizar la grafica de la encuesta con 5% de la población un 3% responde a que

si falta ventilación en la oficina y un 2% responde que no, se recomienda tener

más ductos para entrada de aire

Al analizar la grafica se puede observar que de 5 personas encuestadas las 5

equivalente a 100% respondieron a que si había mucha contaminación auditiva a

causa básicamente de teléfonos, impresoras y ruido de personal compartido.

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

SI NO

FALTA DE VENTILACION

FALTA DE VENTILACION

CONTAMINACION AUDITIVA

SI

NO

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4. ILUMINACIÓN

La oficina de nomina cuenta con una muy buena iluminación, ya que se aprovecha la luz natural por medio de una ventana que apunta a todos los escritorios sin molestar el trabajo, también se cuenta con bombillos de luces fluorescentes de color mejorado en el techo, también se encuentran bombillos de halógeno que son eficientes en cuanto a costo, ambiente y muestran bien los colores, sin causar ninguna clase de molestia. (Ilustración 10 y 11)

Ilustración 8

Ilustración 9

4.1 Iluminación adecuada para oficina

Para conseguir un buen nivel de confort visual se debe conseguir un equilibrio entre la cantidad, la calidad y la estabilidad de la luz, de tal forma que se consiga una ausencia de reflejos y de parpadeo, uniformidad en la iluminación, ausencia de excesivos contrastes, etc.

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La mala iluminación en una oficina puede causar dolores de cabeza, visión doble y fatiga, para conseguir la oficina ideal en cuanto a luz, es necesario evitar las superficies de trabajo con materiales brillantes y colores oscuros en lugares con mala iluminación, o aprovechar la luz natural en beneficio del espacio que se quiere construir. (Ilustración 12)

Ilustración 9

En la imagen anterior se observan los niveles de iluminación

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5. ERGONOMÍA

La ergonomía es la disciplina científica que trata del diseño de lugares de trabajo, herramientas y tareas que coinciden con las características fisiológicas, anatómicas, psicológicas y las capacidades del trabajador. Busca la optimización de los tres elementos del sistema (humano-máquina-ambiente), para lo cual elabora métodos de estudio de la persona, de la técnica y de la organización. En la dependencia de nomina, se observa que todas la herramientas de trabajo están bien ubicadas, también son muy cómodas y adecuadas para las actividades que se desarrollan allí. (Ilustración 13)

Ilustración 10

5.1 Forma adecuada de ubicar los materiales de trabajo

En el entorno de trabajo se debe disponer de suficiente espacio para poder moverse con comodidad. Porta documentos a la misma altura y distancia de la pantalla, elementos de uso permanente dentro de los alcance, monitor y teclado de frente al usuario, área de trabajo ordenada y limpia. Es recomendable realizar ejercicios de estiramiento para hombros, brazos y piernas, desarrollar pausas activas de cada 5 minutos cada hora o 10 minutos cada 2 horas. (Ilustración 14)

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Ilustración 11

5.2 Beneficios de la ergonomía

Entre los beneficios de la ergonomía encontramos la disminución de riesgo de lesiones, disminución de errores, disminución de riesgos ergonómicos, disminución de enfermedades profesionales, disminución de días de trabajo perdidos, disminución de ausentismo laboral, disminución de la rotación de personal, disminución de los tiempos de ciclo, aumentó de la tasa de producción, aumentó de la eficiencia, aumentó de la productividad, aumentó de los estándares de producción, aumentó de un buen clima organizacional, simplifica las tareas o actividades.

5.3 Dominios de la ergonomía

5.3.1 Ergonomía cognitiva

La ergonomía cognitiva se interesa en los procesos mentales, tales como percepción, memoria, razonamiento, y respuesta motora, en la medida qué, éstas, afectan las interacciones entre los seres humanos y los otros elementos componentes de un sistema.

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6. RECICLAJE

Reciclar es el proceso mediante el cual productos de desecho son nuevamente utilizados.

6.1 Formas de reciclar en la oficina

En la oficina de la dependencia de nomina se maneja mucho papel , se imprime mucho , se observa que una manera de reciclar es utilizando las hojas ya impresas que tienen uno de sus lados en blanco , ya que a final de mes que se imprime la nomina se necesita mucho papel y este sirve , por ello se clásica los papeles que sirven y los que no , los que no sirven o lo que son confidenciales y no se pueden volver a utilizar se rompen y se depositan en una caja de cartón especial para reciclaje, también se apagan los equipos cuando no es necesaria su utilización. (Ilustraciones 15 y 16)

Ilustración 12 Ilustración 13

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7. DIVISIONES DEL ESPACIO DE TRABAJO

En la oficina de nomina se comparte espacio con la dependencia de pensiones (Ilustraciones 17 y 18)

Oficina jefes Cubículos

Archivo de nomina y pensiones

Puerta

División de nomina y pensiones, lado derecho izquierdo nomina y derecho pensiones.

Ilustración 12

Nomina pensiones

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8. SALIDAS DE EMERGENCIA

Las salidas de emergencia son usadas en casos de urgencia ya bien sea incendios, terremotos, etc... Tanto en la entidad como en la oficina de nomina se observa que no hay salidas de emergencia, ni puntos de encuentro visibles, en el grupo de nomina se acordó que en caso de emergencia se evacuaría por las ventanas del frente de los cubículos, aunque no sería muy coherente ya que al atravesar esas ventanas se encuentran unas rejas que son muy difíciles de tumbar en algún caso de urgencia. Como solución se plantea armar un plan de evacuación para toda la entidad. (Ilustración 19)

Ilustración 13

Esta son las ventanas en donde el grupo de nomina acordó evacuar en caso de emergencia)

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CONCLUSIONES

Se concluye que en la empresa específicamente en la dependencia de nomina hacen falta algunos aspectos que si no se corrigen a tiempo pueden causar grandes molestias para las personas que laboran allí.

Al comparar las condiciones de la dependencia con la norma se ve la diferencia y los problemas que la entidad puede llegar a tener si no cumple con los requerimientos de la norma

En conclusión se observa que la mayoría de los trabajadores no se preocupan por su salud ni por su espacio, ya que en aspectos tan mínimos como la postura, el orden, las pausas activas, el ruido entre otros, fallan e incumplen con los requerimientos.

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BIBLIOGRAFIA

M. R JOUVENCEL, Ergonomía básica aplicada en la medicina del trabajo (Colombia, 1994) FAUTISMO MENENDEZ DIEZ, Formación superior en prevención de riesgos laborales (Colombia , 2007) Castellano/Salud/Prevencion_Riesgos/Enfermedades/Paginas/E_L_enfermedad_3.aspx

http://www.pac.com.ve/index.php?option=com_content&view=article&catid=65&Itemid=88&id=4598 http://www.ujaen.es/serv/serobras/SPRL/ERGONOMIA/ERGONOMIA/ergonomia%20de%20la%20oficina.pdf http://es.wikipedia.org/wiki/Ergonom%C3%ADa http://www.slideshare.net/cmontesp/posturas-y-ergonomia-en-la-oficina