informe de markestrated

8/12/2019 Informe de Markestrated

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SIMULADOR

MARKESTRATED

DIRECCIN

ESTRATGICA DE

MARKETING

FIRMA 2

UNIVERDIDAD ANDINA NSTOR CCERES VELASQUEZ

CARRERA ACADMICA DE ADMINSITRACIN Y MARKETING

CURSO:

- Taller de Juegos Empresariales

DOCENTE:

- Lic. Manual Anchapuri Quispe.

INTEGRANTES:- Rodrigo Yucra Chana.

- Edson Huacani

SEMESTRE Y GRUPO:

- IX C


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NDICE

INTRODUCCIN ................................................................................................................................... 2

RESMEN ............................................................................................................................................ 3

MARKESTRATED: SIMULACIN EN MARKETING ESTRATGICO .......................................................... 4

FIRMA 2 ............................................................................................................................................... 4

1. DESCRIPCIN DE LA INDUSTRIA .............................................................................................. 4

2. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA ................................................................................................ 4

3. TOMA DE DECISIONES ............................................................................................................. 6

4. SNTESIS DE LOS RESULTADOS .............................................................................................. 13

CONCLUCIONES ................................................................................................................................. 14BIBLIOGRAFA ........................................................................................Error! Bookmark not defined.


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INTRODUCCIN

El simulador MARKESTRATED se concentra principalmente sobre las funciones de

marketing de la empresa y sobre los elementos del medio ambiente que tienen un mayor

impacto sobre estas funciones. Las dems funciones no han sido deliberadamente

minimizadas, porque el caso modelado en el simulador corresponde al de una empresa

comercializadora y por ello no se aparta de la realidad.

Existen hoy muchas empresas dedicadas exclusivamente a la comercializacin,

subcontratando la produccin y dependiendo financieramente de los presupuestos que le

asignen las empresas matrices, como es el escenario de Markestrated.

La simulacin se convierte as en una herramienta de aprendizaje, donde ste ocurre en

un ambiente competitivo y estimulante. En comparacin con el enfoque tradicional del

mtodo de casos, la simulacin aporta una situacin mucho ms dinmica, en la cual

diferentes cursos de accin pueden ser realmente probados y modificados. En

comparacin con la realidad, esta simulacin reproduce de forma satisfactoria los

principales aspectos pero comprimiendo el tiempo, reduciendo costos y, desde luego, con

menor riesgo.


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RESMEN

El simulador Markestrated permite la prctica y la evaluacin de conceptos de estrategia

de marketing. El equipo gerencial anterior ha dejado una historia, el Ao 0, bastante

sucinta porque no quiso ordenar estudios de investigacin de mercado, prefiriendo usar

datos pblicamente disponibles sobre el entorno e incluso sobre los dos productos que

dejaron en sus manos, comportamiento que es, desde luego, muy comn.

Respecto a esta situacin se procedi a analizar e interpretar dicha historia para decidir si

continuar el camino trazado por ellos, cambiarlo radicalmente o trazar un curso

intermedio. Cada uno de los cinco competidores recibe una historia algo diferente del

equipo ejecutivo al que reemplazan. La Empresa Firma 2, competir con otras cuatro

empresas formadas por ejecutivos en la misma situacin, que tiene 2 marcas respectivas.

Durante la simulacin se tomaran las siguientes decisiones:

- Estrategia de mercado: Segmentos objetivos y posicionamiento de sus marcas enellos.

- Anlisis de fuerzas y debilidades de sus productos y de los competidores.- Especificacin de planes de produccin en volumen especfico.- Decidir sobre los elementos de la mezcla de marketing: precio, publicidad, fuerza

de ventas.

- Reforzar los productos actuales o lanzar nuevos en coordinacin con I & D.- Ordenar estudios de mercados para el Ao 1.

En Markestrated se concentra en las funciones de marketing de una empresa, en los

elementos de la mezcla de marketing, tales como polticas de producto, de distribucin,

de precio, de publicidad y de fuerza de ventas son considerados medios para implantar

una estrategia de marketing global. Esto se refuerza con la duracin de los periodos de

decisin que son equivalentes a un ao, y por ello, al tomar decisiones estn en efecto

implantado un Plan de Marketing Anual.


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MARKESTRATED: SIMULACIN EN MARKETING ESTRATGICO

FIRMA 2

1. DESCRIPCIN DE LA INDUSTRIAEl mercado de Markestrated est representado por una poblacin de

aproximadamente 250 millones de habitantes. Su signo monetario es el dlar ($) y

el comportamiento global de su mercado es igual a la mayora de los mercados de

bienes duraderos de consumo, siendo afectados por la inflacin y el crecimiento

del PNB, ambos bastante estables, y en general siendo aplicables los principios

generales acumulados por la experiencia en los negocios.

El mundo MARKESTRAT est compuesto por cinco empresas en competencia, cada

una de las cuales comercializa al principio de la simulacin dos marcas de

productos, lo cual indica que el mercado total es de diez marcas competidoras. Los

productos son bienes duraderos de consumo tales como aparatos domsticos. Las

empresas, sin embargo, pueden suprimir o modificar las marcas existentes y/o

introducir nuevas marcas durante la simulacin. El nmero mximo de marcas por

empresa es de cinco durante un ao simulado.

Las empresas empiezan con historias, desempeo y situaciones iniciales diferentes

aunque ninguna tiene una situacin especialmente ventajosa sobre la otra el inicio

de la simulacin si se toma el largo plazo en consideracin.

2. DESCRIPCIN DE LA EMPRESAEl equipo es responsable de la Firma 2, que tiene a cargo dos marcas SERI y SEFA

en el mercado, encargados de la orientacin general de la empresa, a

continuacin se detalla los atributos fsicos de las marcas respectivas:

MARCAS PESO

(Kg.)

DISEO

(ndice)

VOLUMEN

(Dm3)

FREC. MAX.

(Mhz.)

POTENCIA

(W)

Costo

(S)

SERI 18 7 51 30 85 160

SEFA 14 5 65 40 90 200


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Dichas marcas, se deben orientar segn sus atribuciones de la marca y preferencias

de los segmentos, los cuales son los siguientes:

-Segmento 1: Los entusiastas: Son personas que, adems de su entusiasmo,tienen un conocimiento muy bueno de los productos existentes en el mercado.

Sobre todo estn interesados en la calidad de los productos y sus aspectos

tcnicos.

-Segmento 2: Los solteros: Son individuos que viven solos. Aunque tcnicamenteson menos competentes que los entusiastas, exigen un buen resultado del

producto que utilizan con mayor frecuencia que el consumidor promedio.

-Segmento 3: Los profesionales: Son personas que tienen un nivel de educaciny de remuneracin elevado. Tienden a ser muy independientes en su trabajo y a

gustar mucho de las actividades sociales. La compra de productos est en parte

motivada por necesidades de status social.

-Segmento 4: Los de altos ingresos: Estas personas tienen evidentementeingresos elevados, pero no tienen el alto nivel de educacin o la independencia

de criterio de los individuos del segmento 3.

-Segmento 5: Los dems: Son personas que no pertenecen a los grupos queacabamos de mencionar. Este segmento representa la proporcin ms grande

de la poblacin, pero en el pasado ha tenido un nivel significativamente menor

de penetracin de productos SONITE que otros segmentos.

De tal manera que el equipo se encarga de tomar las siguientes decisiones:

-Decisiones De Marketing-Planificacin de la produccin (En miles de unidades).-

Presupuesto Publicitario (En miles de dlares).-% de Estudios Publicitarios.-Precio aconsejado de venta al detalle (En dlares).-Objetivos porcentuales de -20 a +20


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-Decisiones De Fuerza De Ventas-Nmero de vendedores en los respectivos canales de distribucin 1, 2, Y 3.

-Proyecto De Investigacin Y Desarrollo-Nombre del Proyecto-Gasto (En miles de dlares).-Los 6 atributos del nuevo producto, en los siguientes aspectos: Peso, diseo,

volumen, frecuencia mxima, potencia y costo.

-Decisiones De Investigacin De Mercado-Estudios 1 y 7: Encuesta a los consumidores.-Estudios 2 y 8: Panel de consumidoresMercado Sonite y Vodite.-Estudios 3 y 9: Panel de distribuidor - Mercado Sonite y Vodite.-Estudios 4 y 10: Escalas semnticas - Mercado Sonite y Vodite.-Estudio 5: Mapa perceptual se similitudes y preferencias.-Estudio 6: Pronstico del mercado.-Estudio 11: Pronstico de ventas del mercado Vodite.-Estudio 12: Estimacin de los gastos totales publicitarios de la competencia.-Estudio 13: Estimacin de la fuerza de ventas de la competencia.-Estudio 14: Test de la fuerza de ventas.-Estudio 15: Test de publicidad

3. TOMA DE DECISIONESA) DECISIN N 1:

-En esta primera decisin como no tenemos estudios de mercado para elsiguiente periodo; se decidi impulsar la marca SERI incrementandopublicidad y para el producto SEFA no se decidi producir en gran cantidad

debido a que se tena inventarios. Se solicitaron estudios de mercado 1, 2, 3,

4, 5 y 6 con la finalidad de conocer mejor el mercado de SONITES.


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-Incremento de los precios en 11% respectivamente en el precio de SERI y sedisminuy el precio de SEFA en un 0.05%.

-Las marcas SERI y SEFA, se orient al segmento 3, que se caracterizan pro seprofesional el cual tienen un nivel alto de educacin y remuneracin.

-Incremento de la fuerza de ventas en 10; debido a que nuestro productoestrella se vende ms por los canales 1 y 2.

B) DECISIN N 2:-Se increment la produccin en SEFA, debido a ya no se cuenta con

inventario, respecto a SERI se reduce el nivel de produccin porque cuenta

con alto inventario y esto est generando costos altos.

-En la decisin se subi el precio de SERI en un 5% y para SEFA se mantuvo elprecio segn al resultado, precio que fue ajustado de acuerdo al mercado

que es de $. 445, debido a que se quiere reposicionar el producto tomando

en cuenta el mapa perceptual.

-Se decidi impulsar la marca SERI y SEFA para el segmento 3 debido a suposicionamiento en dicho segmento.

-Gracias a la cantidad de ventas que tuvimos en los canales 1 y 2; y deacuerdo a la produccin se adicionan 20 vendedores, para impulsar las

ventas respectivas.

-Para este periodo se envi los estudios de mercado 1,2,3,4,5 y 6, para tenermayor informacin y tomar las decisiones apropiadas.


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C) DECISIN N 3:-Respecto a esta decisin, no se tom ningn criterio debido a que la decisin

fue tomada automticamente por el sistema, la decisin anterior del perodo

3, por tal motivo no se pudo ajustar la produccin segn al inventario y esto

generar para el ao 4 exceso de inventario, porque no se segmentara

adecuadamente y existe la probabilidad de disminuir las ventas a su vez se

incurrir en costos de inventario, no se ajust el precio de acuerdo a la tasa

de inflacin para el ao 3 que era del 0.9%. Del mismo modo respecto a los

objetivos porcentuales no se pudo incrementar para la debida segmentacin

del mercado.


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D) DECISIN N 4:-Se reduce el nivel de produccin en SERI y SEFA porque cuenta con alto

inventario y esto est generando costos altos a su vez las ventas estn

disminuyendo.

-En la decisin se subi el precio de SERI en un 0.09% de acuerdo alporcentaje de la tasa de inflacin para el ao 4 y para SEFA se mantuvo el

precio debido a que se quiere reposicionar el producto tomando en cuenta el

mapa perceptual y la caracterstica del segmento a donde se dirige la marca.

-Se decidi impulsar la marca SERI y SEFA para el segmento 3 debido a suposicionamiento en dicho segmento.

-Gracias a la cantidad de ventas que tuvimos en los canales 1 y 2; y deacuerdo a la produccin se adicionan 21 vendedores, para impulsar las

ventas respectivas.

-Para este periodo se envi los estudios de mercado 1,2,3,4,5 y 6, para tenermayor informacin y tomar las decisiones apropiadas.

E) DECISIN N 5:- Respecto a esta decisin, no se tom ningn criterio debido a que la decisin

fue tomada automticamente por el sistema, la decisin anterior del perodo

4, por tal motivo no se pudo ajustar la produccin segn al inventario, no se

segmentara adecuadamente y existe la probabilidad de disminuir las ventas a

su vez se incurrir en costos de inventario, no se ajust el precio de acuerdo

a la tasa de inflacin para el ao 5 que era del 0.11%. Del mismo modo


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respecto a los objetivos porcentuales no se pudo incrementar para la debida

segmentacin del mercado.

F) DECISIN N 6:-Se sigue reduce el nivel de produccin en SERI y SEFA porque an se cuenta

con inventario y esto est generando costos altos a su vez las ventas estn

disminuyendo.

-En la decisin se subi el precio de SERI en un 0.13% de acuerdo alporcentaje de la tasa de inflacin para el ao 6 y para SEFA se disminuy el

precio debido a que se quiere reposicionar el producto tomando en cuenta el

mapa perceptual y la caracterstica del segmento 1 a donde se dirige la

marca, porque en ese segmento genera ms ventas y tiene aceptacin.

-Se decidi impulsar la marca SERI para el segmento 3 debido a suposicionamiento en dicho segmento.

-Segn los resultados se pudo verificar que a travs de los canales 2 y 3 segenera mayores ventas, por lo tanto se reajusto disminuyendo el nmero de

vendedores en el canal 1 para incrementar en el canal 3.

-Para este periodo se envi los 16 estudios de investigacin de mercado paratener mayor informacin por que las dems firmas estn lanzando nuevas

marcas en Sonites y Vodites, de la misma manera se pretender lanzar un

nuevo Sonite para el siguiente ao 7 y tomar las decisiones apropiadas.

-En este periodo se decidi desarrollar una nuevo Sonite SEDA con lascaractersticas similares de SOLO, quien est orientado entre el segmento 2 y

4, y no tiene competidores.


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G) DECISIN N 7:-Se increment la produccin en SEFA y SERI, debido a ya no se cuenta con

inventario e inclusive no se cumpli con la demanda de los clientes.

-En la decisin se subi el precio de SERI y SEFA en un 0.05% segn la ordenemitida por el Gobierno a pesar que la tasa de inflacin para este ao era

0.15%.

-Se decidi impulsar la marca SERI para el segmento 3 debido a suposicionamiento en dicho segmento, SEFA al segmento 1 por que tiene

aceptacin.

-En el ao 6, se envi el proyecto el cual lo aprobaron, y se decidiincrementar en publicidad para esta marca y posicionarnos en el mercado

entre el segmento 2 y 4 .

-Para este periodo se envi los estudios de mercado1,2,3,4,5,6,8,9,10,11,13,13 para tener mayor informacin y tomar las

decisiones apropiadas.

-As mismo pudimos verificar que existen 2 marcas en el mercado de Vodites,y estn abarcando el mercado libremente sin competidores y esto est

generando altas utilidades por lo tanto decidimos enviar una nuevo proyecto

de investigacin y desarrollo VEYU.


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H) DECISIN N 8:-Se increment la produccin en SEFA y SERI, debido a que se cuenta con

inventario cero e inclusive no se cumpli con la demanda de los clientes.

-En la decisin se subi el precio de SERI y SEFA en un 0.05% segn la ordenemitida por el Gobierno a pesar que la tasa de inflacin para este ao era

0.15%.

-Se decidi impulsar la marca SERI para el segmento 3 debido a suposicionamiento en dicho segmento, SEFA al segmento 1 por que tiene

aceptacin y SEDA se reorienta entre el segmento 3 y 4, porque

anteriormente se posiciono entre en segmento 2 y 4, no se logr tener unabuena participacin en el mercado y por tanto se cuenta con alto inventario y

est generando costos.

-En el ao 7, se envi el proyecto de investigacin y desarrollo VEYU el cual lono se aprob por que no se logra cubrir la inversin requerida.


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4. SNTESIS DE LOS RESULTADOSEn los siguientes cuadros se aprecia, los resultados obtenidos en cada periodo

respectivo, resaltando que en los primeros inicios la empresa incrementaba la

cantidad respecto a las utilidades obtenidas, posteriormente debido a las

decisiones no acertadas y las eventualidades del simulador la empresa entro en

declinacin.


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CONCLUCIONES

1. El simulador MARKESTRATED ha sido un gran aporte para poner en prcticanuestros conocimientos tericos y en nuestra formacin profesional ya que nos ha

permitido simular una realidad referida al mbito del marketing estratgico,anlisis del comportamiento de mercado y toma decisiones, frente a resultados

de decisiones de nuestros competidores.

2. El simulador MARKESTRATED ha sido una gran aportacin para nosotros comoestudiantes, para adquirir experiencia en los negocios dentro de los siguientes

mbitos: Administracin, Toma de decisiones, Planeacin estratgica, Anlisis de

presupuestos.

3. El trabajar con herramientas como los simuladores que ofrece LABSAG, losparticipantes obtenemos una visin casi real de una empresa, y de las decisiones

que se toman para su existencia en el mercado. Son decisiones complejas por laconsideracin de muchos factores, como la produccin, las ventas, los costos de

produccin, los costos de inventarios, el nmero de vendedores, y sobre todo de

las caractersticas de tus productos y del mercado en el que se participa.


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BIBLIOGRAFA

- Michelsen Consulting Ltd Pembroke House, 7 Brunswick Square Bristol BS28PE. Reino Unido (2009). Simulacin de Marketing Estratgico - Manual delParticipante.Recuperado de

http://www.labsaguancvpuno.com/wb/index.php/manuales/
http://www.labsaguancvpuno.com/wb/index.php/manuales/http://www.labsaguancvpuno.com/wb/index.php/manuales/http://www.labsaguancvpuno.com/wb/index.php/manuales/

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