il futuro della loyalty è mobile? - valassis

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VERSO ® IL MOBILE A NGELO T OSONI - Managing Director, V ALASSIS I TALIA 1

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Page 1: Il futuro della loyalty è mobile? - Valassis

VERSO® IL MOBILE

ANGELO TOSONI - Managing Director, VALASSIS ITALIA

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Page 2: Il futuro della loyalty è mobile? - Valassis

DIGITAL COUPONING PLATFORM

UNA PIATTAFORMA INNOVATIVA DI COUPONING DIGITALE CHE CONSENTE DI MASSIMIZZARE LE

DIMENSIONI DI EFFICACIA ED EFFICIENZA DELL’INTERO CICLO DI VITA DELLA PROMOZIONE

LA NOSTRA PROPOSTA

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ELECTRONICREDEMPTION SOLUTION

MOBILEREDEMPTION SOLUTION

E-COMMERCEREDEMPTION SOLUTION

REDEMPTION SOLUTIONS DISTRIBUTION SOLUTIONS

PRINT @ HOMEDISTRIBUTION SOLUTION

MOBILE COUPON DISTRIBUTION SOLUTION

COUPON 2 CARD DISTRIBUTION SOLUTION

Page 3: Il futuro della loyalty è mobile? - Valassis

COUPON ACCETTATO

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LA NOSTRA SFIDA

Page 4: Il futuro della loyalty è mobile? - Valassis

Use Case NFC & User Experience

PULL CHANNEL

(e.g.: SMARTPOSTER)

PULL CHANNEL

(e.g.: COUPON NETWORK)

PUSH CHANNEL

(e.g.: PRE-CARICAMENTO NEL WALLET)

pg. 4

USER EXPERIENCE: LA RACCOLTA DEI COUPON

Page 5: Il futuro della loyalty è mobile? - Valassis

Use Case NFC & User Experience

PRE-ATTIVAZIONE RICHIESTA DI UTILIZZOTAP: IL TELEFONO TRASFERISCE I COUPON

SELEZIONATI ALLA CASSA

Posso usare i miei mobile coupon?

pg. 5

USER EXPERIENCE: LA REDEMPTION

Page 6: Il futuro della loyalty è mobile? - Valassis

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SETTEMBRE 2015 - ONGOINGLUGLIO - DICEMBRE 2014

70 COUPON OFFERTI DALL’IDM ATTRAVERSO

TELCO PARTECIPANTITELCO PARTECIPANTI

RETAILER PARTECIPANTI

(pv Lazio)

RETAILER PARTECIPANTI

(pv Lombardia+Torino)

I PILOT IN CORSO

PERFORMANCE REDEMPTION

30% - 45%TEMPO DI RISPOSTA VERSO

0.4 sELAPSED SALVATAGGIO-REDEMPTION

3 GIORNI

Page 7: Il futuro della loyalty è mobile? - Valassis

CRM E STRATEGIADI CONTATTO

TARGETING, DEEP PROFILING& PROXIMITY

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LE ESIGENZE DEL MERCATO

CLUSTERIZZAZIONE

OFFERTA GIUSTA AL MOMENTO GIUSTO…

…ATTRAVERSO IL GIUSTO MEZZO DISTRIBUTIVO

INFORMAZIONI DICHIARATIVE

DATI COMPORTAMENTALI

GEOLOCALIZZAZIONE

SICUREZZA DELLAPROMOZIONE

VOLUMI

UNIVOCITÀ E TRACCIABILITÀ

ID UTENTE ANTI-CLONAZIONE

Page 8: Il futuro della loyalty è mobile? - Valassis

COSA ABBIAMO IMPARATO

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INTEGRAZIONE "MUST"

EXPERIENCE "SEAMLESS"

INDUSTRIA PRONTA

Page 9: Il futuro della loyalty è mobile? - Valassis

GRAZIE!

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